產教融合視域下基于“工匠精神”的高職電子商務專業人才培養模式探究?

牛成英

電子商務專業，著重培養新時代下的復合型人才，不僅要求學生具備計算機操作能力，同時還要具備市場營銷能力和管理能力等等。尤其在產教融合的背景下，我國對技能型人才的培養需求日益漸長，并且反復強調要積極培養優秀的技能型人才，以支撐國家產業發展，推動產業經濟進步的目標。而高職院校作為重要的職業技能人才輸出載體，在電子商務專業的人才培養過程中，在進行教育改進時，還應切實分析企業對電子商務人才的品質素養需求，為電商行業健康持續強勁的發展提供高質量人才支撐。所以，高職院校的人才培養，還應注重人才的工匠精神，追求嚴謹認真、極致求精的優秀人才培養目標。使學生群體能夠在高職院校的人才培養模式中逐漸成長為高素質的硬核技術型人才，同時也有助于成為國家良好的人才基礎，為國家未來經濟發展產業建設做出應有的貢獻。為此，本文將以產教融合為背景，分析基于工匠精神下高職電子商務專業如何有效優化人才培養模式，提升電子商務人才的培養質量，提升其綜合素質。

近年來，在我國一系列戰略規劃的深入推進下，對產業經濟的發展提高了重視程度，而產業經濟想要取得深層次的進步，必然需要人才的支撐，進而技能型人才的培養逐漸成為社會關注的重點。目前，我國也在積極加大對職業技能院校的支撐力度，引導職業技能院校做好技能人才的培養和輸出工作，目前人才培養成效也較為明顯。但在新時代背景下，單單培養技能優秀的人才并不足以支撐國家產業經濟的發展，同時還要關注人才的質量和素質，尤其應不斷培養出各種具備工匠精神的專業技術人才，使工匠精神得以在人才培養工作中落實，在教育活動過程中，將工匠精神弘揚光大，確保所輸出的技術型人才都能具備更為優秀的工匠精神，以發揮人才力量對經濟和產業的重要支撐價值。而當下電子商務人才的培養，就是我國一系列先進科學技術，互聯網信息背景下的重要人才培養的需求，電子商務產業的發展也是我國未來的重要產業類型。并且，在電子商務產業人才培養過程中更要關注輸出更多具備工匠精神的專業技術人才，以支撐未來國家電子商務產業的全面發展。

1 產教融合視角下工匠人才培養的內涵與價值

1.1 工匠人才培養的內涵

所謂工匠精神，其核心內涵是一種從業人員的精神指向，具象說來蘊含著專注、執著、堅守、敬畏、極致、沉靜等優良品質，將其貫穿于職業教育人才培養全過程，既符合馬克思人的全面發展理論要求，也體現了我國職業教育擔當世界制造強國重任的使命覺醒。而在我國高度發展的產業經濟進程中，尤其需要具備工匠精神的職業技能人才作為支撐，促進各行各業全面發展。尤其我國在2025年的戰略目標規劃中，對職業技能人才的高素質要求尤為明顯。而作為重要職業技能人才輸出載體的高職院校，在培養工匠人才的過程中，不僅需要對人才的專業技能和專業知識進行提升，更重要的是也要充分培養職業技能人才的敬業精神和精品意識。而且還應確保所有人才都能具備良好的職業操守，以良好的工匠專業精神，謹守崗位職責，為各行各業的產業發展做出應有的貢獻。可見，基于“工匠精神”的產教融合已經上升為國家戰略，是職業教育改革的根本和出路。在此基礎上，在高職院校電子商務專業的人才培養之中，對人才工匠精神的大力弘揚，還有助于緊跟時代步伐，培養出更具時代氣息的人才資源，無論是對學生自身而言，還是對企業發展，抑或是對社會經濟建設，都是必然的人才培養趨勢。

1.2 產教融合趨勢下工匠人才培養

近年來，我國逐漸由制造業大國向制造業強國轉變，而各行各業的工匠人才重要性日益凸顯，而在我國戰略規劃的指導下，強調要積極建設國家戰略人才力量并培養更多戰略科學家、青年科技人才、大國工匠、高技能人才。其中國家對大國工匠和高技能人才的點名強調，充分說明了在未來的經濟發展產業建設中，工匠技能人才正是產業發展的關鍵，必須全面解決實用工匠人才的培養問題。而職業院校是我國工匠育人體系的重要載體，也是產教融合背景下工匠人才的重要輸出源泉，應積極做好課堂教學以及課內外教育活動的改進和優化，將工匠精神潛移默化地融入學生專業技能學習中，并將工匠精神作為最終人才培養質量的重要考核標準。同時，在產教融合背景下，具備知識型、技能型、創新型勞動者大軍的工匠精神、勞模精神人才的培養也不僅僅是學校一方的責任，更應由政府以及企業等多方主體一同參與，為培養高素質的技能人才搭好平臺。

2 產教融合及“工匠精神”指引下高職電子商務專業人才培養現狀分析

2.1 學生群體缺乏專注敬業工匠精神

在新時代背景下，基于產教融合以及工匠精神的指引，高職院校在人才培養上已經逐漸做出優化和改進，并且也頗顯成效。而且面對國家對電子商務人才的高度需求，高職院校也加大了專業技術人才的培養力度，緊跟時代發展趨勢與企業的需求相融合，并尋求更高質量的教育路徑培養。但就當下高職院校在專業人才培養上的現狀分析發現，仍然存在一些問題，制約著提升的水平，而且也是未來高職教育改革中的關鍵。另外，在人才培養中，職業院校的學生群體，在綜合素養及學習能力等層面上要稍弱于高等院校的學生群體，而且自律能力較弱，且缺乏吃苦耐勞、專注沉靜的敬業精神，這在大部分高職院校的人才培養中都顯現出來。尤其近年來隨著職業院校注重人才培養的綜合性，積極將教育活動特色化、綜合化，力求使高職學生積極豐富其精神水平，進而在職業技能學習的過程中不斷豐富自身職業素養。但整體來說仍有待提升，需要著重針對學生培養其良好的工匠精神。

2.2 人才培養目標與工匠精神融合度

高職院校在電子商務專業人才的教育和培養過程中，其培養目標主要在于輸出電子商務的專業技能型人才，確保學生在步入社會能夠實現就業。但在新時代背景下，工匠精神是職業技能人才培養的重要方向，也是重要考核標準。原有的教學培養目標，已經無法滿足當下教育需求，進而應積極進行革新和升級，將工匠精神融入培養目標之中，切實指引教育活動的培養方向。但目前說來很多職業院校，在培養目標的優化和改進上，仍然受到以往傳統教學模式和理念的影響，更多的時候只是關注學生在課堂學習過程中對專業知識的掌握度，而學生也深受這一觀念影響，在課堂學習過程中只重視自身專業能力水平，忽略了自身內在綜合素養的提升。人才培養目標與工匠精神的融合問題正在逐漸制約著當下高職院校人才培養的有效性，在未來也勢必會影響學生就業的質量，無法滿足社會經濟發展以及企業發展的人才需求。

2.3 產教融合專業人才培養資源支撐

在此基礎上，產教融合是我國發展產業經濟所提出的重要戰略方向，以產業發展與職業教育相融合的培養路徑帶動更為高質量的職業技能人才培養水平，是高職院校必須肩負起的教育重任，而且必須緊跟時代步伐，認清產教融合視域下對人才培養的根本需求。但總體來說，高職教育中人才培養普遍存在的問題是：一方面傳統產業人才過剩，另一方面新興產業人才供給不足，容易出現“學校熱企業冷”的現象；二是企業和學校的發展是相分離的，合作存在很多變數，持續性不好；三是由于當前政府在促進職業院校工匠精神培育方面缺少政策頂層設計，使得校企雙方共同制定的人才培養方案缺少對工匠精神培育問題的具體設計。

具體來說，高質量的產教融合電商專業人才的培養，是需要多方資源的支撐的，單純依靠學校展開教學活動，對提升學生的工匠精神存在較大的制約因素，而且也極易出現人才培養與經濟發展需求相脫離的問題。而觀察當下，高職院校新型電商技能人才培養，在各類資源的支撐中仍然存在一些不足之處，無論是政府層面的可行性政策支撐，還是企業層面的技術支撐，還是學校層面的資源支撐，都有待優化。

2.4 專業實踐教育師資結構組成特點

雖然我國逐漸加大高職院校人才培養的支撐力度，但內部師資團隊仍然是一大局限因素，很多高職院校在人才培養過程中缺乏完善的教育師資，而現有的師資結構在培養職業院校技能人才的過程中，仍然存在一定技術支撐缺口。第一，缺乏大量的實操崗位教師，無法給予學生更多實踐經驗。第二，理論型教學活動比重偏高，應用能力不足。在此基礎上，部分高職院校在專業技能人才的培養上，學術研究重視度更高，容易出現本末倒置的問題，從而使得院校的教育培養工作逐漸與企業經濟發展人才需求相脫離。尤其面對產教融合和工匠精神的指引，高職院校電子商務專業，確保能夠培養出更多具有高質量高素質的職業技能人才，已成為當務之急。

3 產教融合視域下基于“工匠精神”的高職電子商務專業人才培養模式

3.1 加強專業發展與企業利益的共贏理念

基于產教融合背景下，高職院校在電子商務專業人才的培養過程中，首先應樹立與企業共贏的培養理念，真正的校企合作和產教融合一定來自校企雙方共贏，如何持續地幫助企業發展、為企業帶來價值，是開啟校企合作和產教融合大門的金鑰匙，也是實現工匠型電商人才培養目標的基石。應用型高職院校的唯一目的是服務好企業，在統一這一理念的前提下，才能進一步追求工匠人才的培養目標。近年來現代電子商務產業發展極為迅速，為國民生活帶去諸多便利的同時也面臨更多的時代變革，而高職專業在人才培養過程中則應積極與時俱進，充分迎合市場及企業的變化需求，找準人才培養的切入點和關鍵要素，才能真正迎合時代發展趨勢，將職業技能人才的輸出載體價值發揮到極致。總之，面對新時代背景下對工匠技能人才的巨大需求，高職院校應逐漸改變原有的教育培養理念，通過積極與市場相結合，從而制訂更符合需求的人才培養方案，并結合高質量教育教學路徑提升課堂教育成效，盡量升級學生創新能力和應用能力，確保學生能夠真正滿足產教融合背景下，對工匠技能人才的根本需求。

3.2 積極完善教育資源，強化產教融合

高職院校應該積極做好教學資源的建設工作，不同于以往傳統的職業技能教學活動，面對產教融合背景下對職業技能人才的高質量要求，電子商務專業教學資源，已經不能簡單局限于教材知識內容，更重要的是要建設完善的教學資源庫，無論是在理論支持的教學內容還是虛擬仿真的資源形式、還是校內外實訓基地建設，都應該不斷完善。首先，在專業課程的開發過程中，教師在不斷研讀教材內容的同時，要深入企業一線，將電商企業的真實案例引入教材與課堂，從而加深學生對專業理論知識的深刻理解和掌握水平。其次，在教學方法上，可以探索以項目式教學方法為引導，構建基于“電子商務專業群”的校企合作模型，尋找基于專業群的典型工作任務，以此模型及對應崗位重構課程，借助虛擬仿真實訓系統完成實訓課程及考核，并進一步提升教學的實施成效，以上方法都有利于學生不斷深化理論知識強化運用技能。另外，高職院校也應主動與企業展開合作，構建校內外實訓基地。校內實訓基地同時也可以對外開放，滿足職業技能培養的需求，而校外企業實訓基地則應積極與行業內部龍頭企業做好對接工作，派學生到這些優秀的電子商務企業進行實訓，從而提升實訓水平，也有助于促進學生專業技能的有效升級。

3.3 深化校企合作人才培養模式

產教融合趨勢下，電子商務人才的培養必然為產業經濟的發展，發揮重要的人才支撐價值，為市場內部企業的建設輸送更多專業技能人才。而校企合作作為產教融合環境下一種新型的教育培訓路徑，也是更為高質量且高效率的培養方法，借助校企聯合有助于實現資源的整合作用，強化電子商務企業對學生實踐應用能力的提升水平。為此，在新時代背景下，學校應逐漸引入更多企業走進校園，并且篩選出更為適合專業發展的企業項目內容，積極與企業完成人才培養的探索任務，不斷以實踐活動為載體，實現校企聯合培養目標。企業也應積極組織專業優秀的技能人才走進校園，為學生提供教育指導服務。而學校也應強化與企業的聯動，積極派駐教師走進企業，了解企業人才培養需求，并借助企業給予的平臺和機會，提升學生的實踐教學水平，使學生能夠在教學活動中逐漸深化專業技能水平。最終建立“企業愿行、高校樂行、人才能行”的新型校政企“一主導、雙主體”育人模式。同時，在新時代的背景下，企業與學校積極攜手，培養優秀的職業技能人才是根本的教育導向，也是提升學生綜合能力的關鍵，無論是企業還是學校都應意識到這一重要要點，不斷調整教育和培養的力度，確保產教融合背景下，為企業輸送出更多能工巧匠、大國工匠。

3.4 營造電商專業文化與企業文化相融的文化氛圍

在此基礎上，在產教融合背景下，技能人才的培養更要關注的是高素質人才需求，尤其大國巧匠是重要的培養目標之一，高職院校首先應主動做好校內的校風建設活動，營造良好校園文化，借助文化的力量，促進工匠人才的提升水平。其實，工匠精神萌芽于教育，生長于企業，具體到電子商務專業人才培養中，將合作企業的企業文化融入“電商工匠文化”，并使二者交相輝映，在高職人才培養過程中不斷延伸，使兩種文化形成血肉相連、互相連接、不可分離的關系，真實有力地踐行產教融合、協同育人，使學生能夠在良好的企業文化、電商專業文化氛圍中，潛移默化地規范自身的職業技能意識和職業發展方向。

3.5 積極構建高質量的技能師資團隊

中華民族的偉大復興需要大批具有工匠精神的技能人才的奉獻，職業院校是培養這一類型人才的主陣地，而教師隊伍則是主力軍，戰斗力是軍隊的首要考核指標，在職業教育中，電商專業“雙師型”教師是傳承工匠精神的重要推手，具有工匠精神的技能型人才勢必傳承于具有“電商工匠文化”的教育者。師資力量是決定電子商務應用型人才培養成效的關鍵。尤其在大國工匠人才的培養過程中，教師不僅要具備良好的專業技能，同時，也應能夠在培養過程中以提升學生綜合素質、確保學生得到正確價值指引為關鍵。而在專業技能的教學培養上，除了從原有的師資團隊基礎上進行培訓和提升，同時也可積極加大招聘力度，拓寬招聘范圍，篩選出更多高學歷的專業人才作為支撐，形成良好的師資團隊力量。除此以外，高職院校還可以進一步創新師資團隊的打造標準，選取雙師型教師，從企業內部挑選出一些優秀的精英人才，作為職業技能培養的實踐導師，指導學生理論和實踐技能，確保培養出更多高技能、高素質的優秀電子商務人才。除此以外，為專業教師提供更多學習機會，接觸行業內部前沿的技術和理論內容，從而與時俱進地做出教學內容的調整，實現學生高質量就業。最終打造出“以身立教、知行合一，以有德之師，育有德之人”的雙師型師資隊伍，使電商專業教師隊伍成為培養“積極傳承工匠精神、踏實踐行企業文化”技能型人才的有力保障。

3.6 建立新型人才培養模式的質量評價與保障機制

另外，在產教融合的背景下，職業院校的人才培養與輸出必然要以長效為核心，標準而想要達到這一培養目標，就要不斷完善職業院校內部的質量評價體系與保障機制，確保人才輸出的有效性。職業院校還應積極結合院內，專業人才做好人才培養模式的優化和探索，與時俱進，將電商專業人才的培養質量評價體系進行升級和完善。適當融合電商文化、工匠精神和企業的實際用工標準，將其作為重要的評價指標體系之一。除此以外，高職院校在電子商務人才的培養過程中，還應逐漸優化人才培養的保障機制，借助學徒制和定向班的培養方法，完成人才輸出的重任。而在這些培養方式的路徑上，也要具備完善的培養管理辦法，如制訂學生頂崗實習的管理辦法，以及學徒考核標準等等。在此基礎上，電子商務專業人才的培養也要確保導師資源的保障力度，建立和完善導師管理辦法，讓每一個專業人才的培養工作都能獲得優秀導師資源的支撐。

3.7 加深專業人才訂單模式培養效能

所謂訂單人才培養模式，是近年來一種新興的人才培養方法，也是職業技能人才輸出的重要路徑之一，通過這一培養方法能夠培養出更多符合企業發展和經濟建設所需求的技能型人才，同時也有助于促進學生實現高質量就業，畢業后即可參與工作。而電子商務專業人才培養過程中，學校也應積極將這一培養方式落到實處，探究高質量的訂單培養模式，減少電子商務專業學生畢業后的空白時間，盡量快速實現就業。而且為了最大限度實現人才培養的高標準、高素質，學校還可以積極與行業內部企業達成合作，簽訂人才培養合同書，并且了解企業對人才的根本需求，進一步制訂科學合理的人才培養方案，在與企業達成共識之后，正式開展人才培養活動。而且這樣一來也將為高職院校電子商務專業人才提供更多走進企業獲得實習機會的可能，相較于傳統的人才教育培養模式而言，訂單模式更有利于達成產教融合的人才培養需求，在校企合作中，加大人才培養力度，確保人才培養達到行業發展標準。因此，高職院校面對產教融合背景下，對工匠技能人才的培養需求，必須深化訂單培養模式，尋求更高質量的培養路徑，促進雙方合作水平的提升。

4 結語

綜上所述，在我國一系列戰略規劃的深刻推動下，人才培養工作已經成為社會關注的重點，尤其是職業技能人才的培養需求，更是國家實現產業轉型、經濟建設的重要人才支撐。而高職院校作為職業技能人才的輸出載體，應充分探究產教融合和工匠精神的指引方向，以社會實際需求為根本落腳點，不斷完善內部電子商務人才培養的質量評價體系和保障內容，構建校內外電子商務實踐基地，選擇更為優質且高質量的教學路徑，擴充和優化教師團隊，為培養社會電子商務人才做出應有的努力與貢獻，支撐國家電子商務產業的迅速發展，同時也能最大限度地促進學生實現高質量就業。

本文系甘肅省教育廳創新基金項目“產教融合視域下基于‘工匠精神的電子商務人才培養模式探究”（課題編號：2021B-614）。

（作者單位：蘭州現代職業學院）