基于價值鏈的醫藥企業成本管理優化策略

張彥青／文

隨著市場經濟的不斷發展，醫藥行業市場競爭越發激烈。醫藥企業要想獲取最大化的經營利潤，不僅要擴展市場，更要重視提升產品質量，重視自身產品特色，增強企業運營成本管控能力。在新的發展時期，醫藥企業成本管控要與時俱進地完善，即不能局限于內部成本管控，而是應基于價值鏈進行成本管控，同時，在價值鏈成本管控過程中，醫藥企業要重視拓寬思維，規劃長遠發展目標，擺脫傳統思維局限性。醫藥企業要分析自身成本管控存在的各項問題，制定完善的解決方案，全面提升成本管控能力。基于此，文章論述價值鏈相關概念，分析醫藥企業價值鏈成本管控過程中的不足，提出相應的優化策略，以期為醫藥企業提供參考。

醫藥行業對安全性的要求高，在研發環節企業需要投入大量資金。此外，由于環境污染嚴重，因此如何協調好內部成本管控與環境保護也是企業需要考量的重點。醫藥企業在開展價值鏈成本管控工作的過程中，要在事前制定完善的方案、事中做好監督、事后反思工作不足，促進企業成本管控能力不斷增強。

價值鏈相關概述

企業內部研發、生產、銷售等都是價值鏈相關活動，對價值創造具有一定的影響。價值鏈分為內部與外部價值鏈，內部價值鏈是指內部核心活動，能夠為企業創造相應的價值，還包括輔助活動，涉及內部基礎設施、人員管理以及研發設計等環節。企業外部價值鏈包含橫向、縱向價值鏈，且在當前逐漸發展成為買方市場的情況下，要及時關注競爭對手、供應商、客戶等方面。醫藥企業在經營過程中以價值鏈為基礎進行相應的成本管理，可以明確運營過程中成本管理環節存在的問題，尋找內部成本可控點，方便企業進行針對性管理，全面提升內部經營管理效率。

價值鏈視角下的醫藥企業成本管理現狀

缺乏健全的成本管控制度體系

部分醫藥企業缺乏完善的成本管控制度體系，企業內部戰略發展目標也不夠明確。在醫藥企業運行過程中，完善的戰略發展目標、成本管控制度體系至關重要，為高效開展成本管理工作，必須重視完善成本管控制度體系，為各項工作開展提供依據。醫藥企業成本管控制度體系旨在規范各個環節員工工作行為，減少成本浪費現象，提升企業經營效益。由于制度體系的欠缺，因此企業內部員工在開展各項工作的過程中規范性不足，影響了企業成本管控效果。

環境成本管理存在不足

環境成本是醫藥企業面臨的重要成本因素，醫藥行業存在較多有毒有害化學制品，會嚴重污染環境。如在注射類產品加工過程中，會產生大量的工業廢水、有毒氣體，這與國家相關環保要求相違背，也會增加企業后期的環境治理成本。因此，醫藥企業不僅要重視經營利潤，控制環境成本也是自身社會責任感的重要體現，但目前在內部環境成本核算過程中，并未對環境成本進行差異化、針對性分類，存在較多的短板及漏洞，并未如實反映加工過程中產生的各項成本費用。其在事前缺乏相應的環境成本管理意識，并未站在價值鏈角度構建完善的環境成本管理體系，對成本進行有效控制，在事后也沒有對環境成本控制情況進行有效評價。

內部價值鏈成本管理存在不足

內部價值鏈是醫藥企業成本管控的重點環節，要明確內部價值鏈成本管理的重點環節，及時發現內部價值鏈成本管理存在的不足，并采取應對措施。以M 公司為例，M 公司是我國最大的化學制藥企業，M 公司內部價值鏈成本管理存在較多問題，如研發投入與收益不匹配、供應商關系不穩定導致采購成本難以控制、生產效率低下、客戶渠道不穩定等，增加了企業在采購、生產、銷售等環節需要投入的成本，導致內部價值鏈成本難以得到有效控制。在內部價值鏈環節，可控制的成本環節眾多，忽視任一環節，都可能導致企業成本管控效果不理想，因此企業要加強全面性考量，協調內部成本管控工作。

外部價值鏈可控點分析

在外部價值鏈成本控制中，其可控點主要有供應商、客戶以及競爭對手。企業要從三個環節入手，提升自身成本管理能力。部分醫藥企業在外部價值鏈成本控制中，對供應商環節控制不足，導致內部原材料采購成本難以控制，容易以高價格進行采購，浪費企業流動資金、增加原材料采購成本，在庫存占用的情況下，還會增加企業管理成本。此外，供應商對企業訂單反映不及時，影響醫藥企業的正常生產進度。銷售環節也是企業成本耗費的重要環節，企業未意識到建立穩定的銷售渠道對控制內部成本的重要性，片面地追求新客戶開發，導致內部銷售成本激增。同時，部分醫藥企業不重視分析競爭對手，對外部信息不夠關注，未能及時依照競爭對手的經營發展情況來明確自身發展短板、制定相應的改善方案，這也是醫藥企業在外部價值鏈成本管理中存在的不足，需要企業加強關注。

成本考核體系不完善

部分醫藥企業已經開展成本管理工作，但由于內部缺乏完善的成本考核體系，所以難以有效發揮成本管理的效果，甚至難以有效整合應用內部信息管理系統，導致成本管理低效化。此外，部分醫藥企業雖然具備相應的成本考核體系，但是成本考核的范圍具有局限性，僅局限于內部生產環節，未依據價值鏈進行全面的成本考核，導致內部成本考核效果不佳。

價值鏈視角下醫藥企業成本管理的優化策略

轉變理念，制定健全的成本控制制度

當前，醫藥企業要轉變傳統的發展理念，建立完善的成本管控制度，通過制度約束員工的工作行為，減少成本浪費現象。醫藥企業具有特殊性，在科學技術不斷創新、經營管理理念逐步完善的情況下，醫藥企業成本控制不僅是用于控制生產成本，更是提升企業經濟效益、增強企業競爭實力的重要手段。企業要全面摒棄傳統的發展理念，提升自身經營管理效率，在成本控制制度的制定過程中，堅持全面原則，規范各個環節的成本管理工作，重視全員參與制度制定過程，建立完善的組織架構，劃分好內部職責，建立完善的職責體系。在日常工作中，企業也要重視對制度執行情況進行監督，及時反饋制度執行過程中存在的缺陷，做好優化與調整工作，適應企業各個階段的工作開展情況。

構建完善的環境成本管理體系

在價值鏈視角下，醫藥企業要做好成本管理，必須重視建設完善的環境成本管理體系。第一，要確定環境成本管理目標，在取得經濟效益的同時，兼顧環境保護，積極承擔環境保護責任。要重視科學使用內部資源，減少能源消耗，可加強使用新型可再生能源，提升科技創新能力。要有效控制內部成本，提高產品附加值，全面提升內部生產效率。第二，在構建環境成本管理體系的過程中，要從研發設計、材料購買、生產、營銷、廢棄物處理相關環節入手，搭建內部環境成本管理體系。在研發階段，管控污染物排放規模，提升內部生產設備使用效率；在材料購買過程中，加強嚴格控制，購買優質、環保、物美價廉的原材料，加強研究醫藥生產回收新技術；在營銷環節，要重視產品的營銷效果，同時樹立綠色的營銷及服務理念，贏得客戶信賴；在報廢處置環節，加強技術及工具方面的使用規范，建設完善的回收循環系統。立足于價值鏈角度，在環境成本控制過程中兼顧各個領域，增強醫藥企業成本管控及價值創造能力。

優化內部價值鏈成本管理

醫藥企業要重視加強內部價值鏈成本管理。首先，應增加內部研發投入，同時提升研發效率。在醫藥企業內部，研發環節至關重要，其事關企業能否在行業中建立相應的競爭優勢。以M 公司為例，其在研發環節的相應投入不足，必須整合內部研發資源，增加研發環節資金投入。醫藥企業開展藥品研發工作，具有高投入、高風險、時間周期長的特點。M 公司要科學制訂內部研發計劃，積極創新、引進研發技術，做好關鍵技術攻關工作。企業可以定期參加相關國際交流會議，學習其他醫藥企業的優秀技術，做好技術的更新與引進；也可以與知名院校合作，全面提升自身研發水平。值得注意的是，研發技術僅是一個環節，提升內部研發效率也很關鍵，在研發效率提升環節，可以調整內部研發機制，結合現代醫療需求，制訂符合需求的研發計劃，與客戶合作，達成雙贏。其次，要提高采購質量。在M 公司中，采購也是影響內部成本的重要環節，公司內部經常會出現庫存積壓的現象，因此，為有效控制內部成本，M 公司要制訂詳細的采購計劃，通過網絡會議、匿名建議的方式，召集相關部門人員進行探討，嚴格控制采購數量，還要考慮在市場因素影響下，產品需求減少的情況。在會議開展過程中，各部門要及時提出合理建議，減少不必要的成本支出，全面提升采購質量與效率。再次，應通過提高生產效率，控制內部生產成本。M 公司可以通過改進工藝技術，升級企業現有的生產設備，完善內部生產鏈，全面提升企業市場綜合競爭實力。在企業生產環節，重視加強智能化改造。M 公司也要積極響應國家相關政策，更新傳統制藥方法，積極推行綠色化發展，促進企業生產經營效率穩步提升。最后，在內部價值鏈成本管控中，要重視降低營銷成本。為應對不斷增長的營銷成本，M 公司需要積極把控營銷環節，減少非必要支出，精簡現階段的銷售流程。要依據不同銷售終端特點，對市場銷售進行分類，建立多樣化的銷售模式。例如，若銷售終端醫院較多，則可以采用學術推廣模式。此外，隨著廣告費用的快速增長，內部支出逐漸難以匹配收益，對此，M 公司可以嘗試利用互聯網手段提升自身知名度，招聘相應的互聯網技術人員，控制推廣成本，使消費者樹立對企業的良好認知，從而助推企業提升銷量。

加強縱向、橫向價值鏈成本管理

M 公司在外部價值鏈成本管控中，要加強縱向、橫向兩個方面的成本管理，提升外部價值鏈成本管控的有效性。第一，在縱向價值鏈成本管理中，企業要完善現有的采購渠道，與上游供應商建立良好的合作關系，選擇優質供應商展開合作，實現互惠雙贏。與供應商合作可以分為三種類型，即戰略合作、長期合作、零星采購，有效與供應商共享各項信息，了解供應商情況，也便于供應商及時了解企業的采購需求，減少非必要支出。落實縱向價值鏈成本管理，并重視完善內部銷售渠道，做好銷售渠道成本管控。要選擇適宜的銷售模式，及時適應市場環境變化，采用招商模式、學術推廣模式，提升企業對市場環境的適應能力。M 公司要順應信息化發展趨勢，采用線上、線下相結合的銷售模式，擴展銷售范圍，不斷提升銷售效率。第二，重視橫向價值鏈成本管理。在激烈的市場競爭環境下，企業要重視收集各項信息，了解市場環境、競爭對手的情況，關注競爭對手的研發成果情況，明確自身不足，進行針對性的合理優化。在生產環節，及時關注競爭對手的新技術、新設備。在營銷環節，了解競爭對手的銷售渠道，與自身進行對比，明確差距，從而有方向地追趕。此外，企業也要對競爭對手保持警惕，避免忽略隱性競爭對手，減少項目風險，提升自身市場優勢。企業要在產品特色、生產技術、經營模式等多個層面了解競爭對手，密切關注研發、采購、生產、銷售各個環節，增強自身在行業內部的綜合競爭實力。

完善現有的成本考核體系

在醫藥企業成本管理過程中，要重視完善成本考核體系，重視成本考核的全面性，加強信息化手段的應用，開展高效的內部考核工作。醫藥企業在構建成本考核體系的過程中，涉及設置考核指標、實施考核方案、評價內部成本考核情況、制定成本控制對策、實施情況反饋、業務激勵等多個板塊。企業要重視在內部樹立完善的成本考核理念，通過考核增強成本管控效果，幫助企業建立相應的發展優勢，致力于實現企業的長遠利益。加強管理與企業成本管理相關的各項資源、環境因素，在業務成本考核階段，要重視應用財務指標、非財務指標結合的考核方式，并重視引入外部考核標準，及時發現企業成本考核管理工作中的問題，進行客觀、有效的評價，提升成本管理質量。

近年來，醫藥企業的發展受到較多關注，國家重視監控藥品價格，這是醫藥企業面臨的機遇，也是挑戰、競爭。為全面提升醫藥企業競爭實力，必須重視加強成本管控，從而有效應對市場環境及激烈的行業內部競爭。企業要重視優化成本管控理念，建立完善的成本管控制度，在價值鏈視角下有效規范員工行為，做好全方位的成本管控工作；重視構建環境成本管控體系，正視自身在生產經營過程中對環境造成的影響，積極承擔社會責任，引進先進技術，減少能源消耗、重視廢棄物處理；加強優化內部價值鏈成本管理，關注生產經營各個環節成本，明確成本產生的因素、環節，制定完善的成本管控方案，在企業中落實、有效執行，增強成本管控效果；提升外部價值鏈成本管控能力，全面考量供應商環節、客戶環節、競爭對手環節的成本，擴大企業成本可控空間，創造更大的經營利潤；完善內部成本考核體系，成本考核涉及的范圍廣泛，在體系構建過程中不僅要考量范圍，還要重視科學設置指標，促進全員參與，全面提升醫藥企業的成本管控水平。