教育管理信息化創(chuàng)新路徑探析

鄭冬梅

（北京農(nóng)學(xué)院 教務(wù)處，北京 100096）

隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，空中課堂、遠(yuǎn)程教學(xué)、虛擬教學(xué)、MOOC（慕課）教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)模式在各地高校得到廣泛應(yīng)用，信息化建設(shè)與教學(xué)的深度融合促使教育面貌煥然一新。《教育信息化“十三五”規(guī)劃》《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018—2022年）》等教育信息化建設(shè)文件相繼出臺(tái)，這使得我國(guó)高等院校的教學(xué)與管理工作發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”在大學(xué)教學(xué)管理中的作用越來(lái)越大，也給大學(xué)教學(xué)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。黨的二十大報(bào)告明確提出“推進(jìn)教育數(shù)字化”，標(biāo)志著加快推進(jìn)教育數(shù)字化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)已成為全社會(huì)普遍的共識(shí)和共同任務(wù)。因此高校必須順應(yīng)現(xiàn)代教育信息化趨勢(shì)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，重構(gòu)教育教學(xué)生態(tài)，大力推進(jìn)教育教學(xué)工作向智慧化教育方向轉(zhuǎn)變，提供廣泛的學(xué)習(xí)空間和手段，變革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，運(yùn)用多種手段提供更加便利的共享優(yōu)質(zhì)教育資源，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代教育資源配置、教學(xué)方式改進(jìn)和教務(wù)管理升級(jí)的變革。

一、教育信息化的特征和內(nèi)涵

信息化一詞最早起源于20世紀(jì)60年代的日本，1997年首屆全國(guó)信息化工作會(huì)議將信息化定義為：“培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。”《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》則將信息化定義為：“信息化是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。”教育信息化的概念是在20世紀(jì)90年代伴隨著信息高速公路的興建而提出來(lái)的。

教育信息化是一個(gè)相對(duì)宏觀的概念，是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教育教學(xué)、教育管理和教育科研等領(lǐng)域的教育改革與發(fā)展過(guò)程，有兩層含義：一是把提高信息素養(yǎng)納入教育目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)的人才；二是把信息技術(shù)手段有效應(yīng)用于教學(xué)管理，注重教育信息資源的開(kāi)發(fā)和利用［1］。教育信息化的基本要素包括信息網(wǎng)絡(luò)、教育信息資源、信息的數(shù)字化、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化、人才培養(yǎng)和教師培訓(xùn)，其主要特征是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化和多媒體化，包括：教學(xué)個(gè)性化、教材多媒化、資源全球化、管理自動(dòng)化、環(huán)境虛擬化。教育信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分，對(duì)傳統(tǒng)的教育思想、教育形式、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)管理產(chǎn)生了巨大沖擊，對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年具有深遠(yuǎn)意義，是新時(shí)代高校教育教學(xué)改革的必然趨勢(shì)。

二、教育管理信息化的創(chuàng)新路徑

教育管理信息化作為教育信息化的重要組成部分，是在教育過(guò)程中利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施為基本要素建起集教務(wù)管理、教學(xué)實(shí)施、師生管理等工作于一體的綜合管理平臺(tái)。加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作，可以有效解決學(xué)籍、課程、教室、工作量、質(zhì)量評(píng)價(jià)等系統(tǒng)整合不足，各級(jí)教學(xué)管理人員數(shù)據(jù)共享不暢，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不全面、不客觀等突出問(wèn)題，最終轉(zhuǎn)變教育管理理念、創(chuàng)新教育管理方式、提高教育管理效率，支撐教育管理決策和服務(wù)，推進(jìn)教育治理現(xiàn)代化的進(jìn)程［2］。教育管理信息化涉及教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員等多個(gè)對(duì)象，可以從以下幾個(gè)方面推進(jìn)并完善教育管理信息化建設(shè)與管理。

（一）充分挖掘教務(wù)管理信息平臺(tái)大數(shù)據(jù)資源

搭建教務(wù)管理信息平臺(tái)，以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理、考務(wù)管理、課程管理、教室管理、工作量管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)管理等全過(guò)程、全類(lèi)型、全環(huán)節(jié)教育教學(xué)信息化管理，最大限度實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理過(guò)程中教師和學(xué)生的教學(xué)信息數(shù)據(jù)共享。通過(guò)信息化平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程管理，對(duì)學(xué)生每學(xué)期的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)對(duì)學(xué)生開(kāi)展學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶指導(dǎo)工作，提高對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情況的預(yù)見(jiàn)性和指導(dǎo)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的全程監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析。

（二）優(yōu)化在線教育綜合平臺(tái)建設(shè)

搭建在線教育綜合平臺(tái)，為學(xué)生建立良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境。如增加在線教育綜合平臺(tái)的手機(jī)端使用，提升師生的用戶(hù)體驗(yàn)感；研究引入慕課，建設(shè)跨學(xué)院、跨專(zhuān)業(yè)且滿(mǎn)足不同教學(xué)需要、不同學(xué)習(xí)需求的在線開(kāi)放課程或課程群，研究完善爾雅、學(xué)堂在線、中國(guó)大學(xué)慕課等平臺(tái)資源，增加教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，豐富在線課程資源，拓寬學(xué)生知識(shí)視野和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；研究完善試題庫(kù)建設(shè)，提供高質(zhì)量、豐富的測(cè)試內(nèi)容，供學(xué)生復(fù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果；整合雨課堂、學(xué)習(xí)通平臺(tái)、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)冉虒W(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種形式的在線教學(xué)平臺(tái)高效切換。

在線教育綜合平臺(tái)通過(guò)線上實(shí)時(shí)教學(xué)或錄播教學(xué)、線上課堂互動(dòng)、大小測(cè)驗(yàn)等方式，為教師教、學(xué)生學(xué)拓展了新的路徑方法，如筆者學(xué)校2019—2020學(xué)年，在引進(jìn)了40門(mén)國(guó)家級(jí)/省部級(jí)精品在線通識(shí)課程的基礎(chǔ)上，自建了“綠色化學(xué)”“植物醫(yī)學(xué)通論”“農(nóng)業(yè)生物技術(shù)”等25門(mén)高質(zhì)量、有特色的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)核心課在線開(kāi)放課程，豐富了學(xué)校在線課程資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生線上線下學(xué)習(xí)的全面融合，最終拓寬學(xué)生知識(shí)視野并提升其綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

（三）完善在線實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲取實(shí)踐技能、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。在教育信息化背景下，如何打破師生之間的時(shí)空交流限制，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的線上“教師有教，學(xué)生有學(xué)”是教育信息化面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，需要完善在線實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)，引進(jìn)統(tǒng)一、多用戶(hù)角色、多功能覆蓋的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，滿(mǎn)足各主要利益相關(guān)者的訴求，鼓勵(lì)教師和學(xué)生在線開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，拓展實(shí)踐教學(xué)的深度和廣度，全面鍛煉學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)在線實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)與虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)相配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生課程實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐場(chǎng)所等方面的全過(guò)程精細(xì)化管控。

（四）建設(shè)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估系統(tǒng)

建設(shè)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)學(xué)校教室容量和使用率、教師教學(xué)工作量計(jì)算、教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教、學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)程與學(xué)業(yè)預(yù)警等進(jìn)行信息監(jiān)控。如筆者學(xué)校建設(shè)的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估系統(tǒng)包含采集、倉(cāng)庫(kù)、報(bào)告、監(jiān)控四大類(lèi)功能，確保上報(bào)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高教學(xué)管理工作的質(zhì)量和水平。采集即完成每年一度的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集報(bào)送工作，數(shù)據(jù)包括學(xué)校基本信息、學(xué)校基本條件、教師信息、學(xué)科專(zhuān)業(yè)、人才培養(yǎng)、學(xué)生信息、教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控以及學(xué)科大類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)等信息，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)智能任務(wù)分配和數(shù)據(jù)匯總導(dǎo)出，格式、校驗(yàn)和算法對(duì)接教育部評(píng)估中心，大大提升了數(shù)據(jù)采集的效率和準(zhǔn)確性。倉(cāng)庫(kù)即數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，包含各類(lèi)表格的歷年填報(bào)數(shù)據(jù)，方便查閱比對(duì)。報(bào)告即數(shù)據(jù)分析報(bào)告和質(zhì)量年報(bào)核心支撐數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能根據(jù)填報(bào)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成報(bào)告和支撐數(shù)據(jù)，便于分析教學(xué)基本情況，為閉環(huán)管理和改善建設(shè)重點(diǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。監(jiān)控包含指標(biāo)庫(kù)、指標(biāo)監(jiān)控、儀表盤(pán)、分析圖表等幾大功能。學(xué)校可以根據(jù)需要建設(shè)指標(biāo)庫(kù)，系統(tǒng)對(duì)庫(kù)內(nèi)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)達(dá)成情況提供意見(jiàn)建議。分析圖表和儀表盤(pán)用不同展現(xiàn)形式對(duì)師資隊(duì)伍、辦學(xué)條件、人才培養(yǎng)、學(xué)生發(fā)展、投入產(chǎn)出等方面的一些關(guān)鍵信息，如對(duì)生師比、經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)業(yè)、課程、招生、就業(yè)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和展示，為學(xué)校改革方向和建設(shè)重點(diǎn)提供決策支持。

（五）構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)從廣義上大體分為學(xué)生評(píng)價(jià)、督導(dǎo)同行評(píng)價(jià)和教師自評(píng)幾類(lèi)。傳統(tǒng)學(xué)生評(píng)價(jià)容易導(dǎo)致區(qū)分度低，督導(dǎo)同行評(píng)價(jià)用教師一堂課或幾堂課的教學(xué)情況來(lái)表征教師的教學(xué)質(zhì)量，容易失之偏頗。教師自評(píng)更是很難有效開(kāi)展。因此亟待構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和教師教學(xué)質(zhì)量，以提升高校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。以筆者學(xué)校為例，構(gòu)建后的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持PC端和移動(dòng)端評(píng)教、評(píng)學(xué)，可對(duì)整門(mén)課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、分析，通過(guò)對(duì)課程評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，建立動(dòng)態(tài)的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)中心，智能化地對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量分析，生成專(zhuān)業(yè)的分析報(bào)告。教師從教學(xué)研究到教學(xué)設(shè)計(jì)、從教學(xué)過(guò)程到教學(xué)效果、從教學(xué)獎(jiǎng)懲到指導(dǎo)學(xué)生等全環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息都儲(chǔ)存在系統(tǒng)中，教師本人能隨時(shí)隨地查看評(píng)價(jià)結(jié)果，方便教師在教學(xué)過(guò)程中有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)方案，提高“評(píng)價(jià)—反饋—改進(jìn)”持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的時(shí)效性。系統(tǒng)還同時(shí)構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)四位一體的多元評(píng)價(jià)機(jī)制，達(dá)到既能科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量，又能有效引導(dǎo)教師重視教學(xué)、投入教學(xué)的目的；在學(xué)生評(píng)教和督導(dǎo)同行評(píng)教方面采用比較排序算法和自動(dòng)識(shí)別限制優(yōu)秀率等措施拉開(kāi)區(qū)分度，從而最大限度地還原了教師教學(xué)質(zhì)量的全面客觀真實(shí)狀況，并利用課程質(zhì)量分析報(bào)告開(kāi)展教師自我評(píng)價(jià)，為閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)從技術(shù)上提供了解決方案，最終促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

三、推進(jìn)教育管理信息化建設(shè)的主要措施

以人為本是現(xiàn)代教育的核心。堅(jiān)持以人為本、管理就是服務(wù)的理念，大力推進(jìn)高校教育管理信息化建設(shè)，是高校將各類(lèi)信息技術(shù)與教育管理工作切實(shí)融合、保障教學(xué)秩序、高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教育信息化的重要途徑。在教育管理信息化建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程中，高校必須拓展教與學(xué)的時(shí)空領(lǐng)域，改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)管理方式，優(yōu)化教與學(xué)信息化環(huán)境，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)信息化系統(tǒng)，以順應(yīng)高等教育信息化的發(fā)展要求。

（一）提升服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)

強(qiáng)化對(duì)高校、行業(yè)和信息化企業(yè)的政策、資源、需求、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等的調(diào)研，確立教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略地位；面對(duì)基礎(chǔ)差、人才缺的現(xiàn)狀，以協(xié)同創(chuàng)新突破基礎(chǔ)薄弱、資金不足、技術(shù)滯后、人才缺乏等瓶頸，以提升師生信息化素養(yǎng)和服務(wù)教育信息化能力；以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)解決建設(shè)中存在的價(jià)值偏差和“建用脫節(jié)”問(wèn)題；以深度融合變革教師觀念，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量［3］。

（二）優(yōu)化教與學(xué)信息化環(huán)境

升級(jí)寬帶網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)，為師生訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)提供更多的選擇。通過(guò)全面升級(jí)多媒體教室、計(jì)算機(jī)管理由還原卡升級(jí)為云桌面管理、計(jì)算機(jī)配置全面提升等舉措，滿(mǎn)足教師智慧教學(xué)的需求。為師生提供免費(fèi)空間存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)物理空間和資源空間的高度融合，為開(kāi)展教學(xué)改革、推動(dòng)深度融合提供有力支撐。如筆者學(xué)校通過(guò)建設(shè)學(xué)校微門(mén)戶(hù)，支持師生快速查詢(xún)學(xué)校通知、校發(fā)文件、學(xué)校新聞、站內(nèi)郵件、課表、成績(jī)、圖書(shū)借閱等信息，為教學(xué)模式變革與創(chuàng)新、研討與實(shí)踐、教學(xué)示范等提供了有力保障。

（三）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)信息化系統(tǒng)

根據(jù)教育管理信息化建設(shè)的實(shí)際需求，對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)、多媒體/智慧教室、在線教育綜合平臺(tái)、實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估系統(tǒng)等進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的公司進(jìn)行系統(tǒng)需求分析、開(kāi)發(fā)和引進(jìn)，在系統(tǒng)推廣使用過(guò)程中反復(fù)調(diào)試與測(cè)試，找出漏洞或缺陷，不斷改進(jìn)、完善、優(yōu)化。比如，教務(wù)管理系統(tǒng)主要用于學(xué)生學(xué)籍和學(xué)業(yè)管理，可以延伸出課程管理、退補(bǔ)選、教室管理、工作量管理等內(nèi)容。在線教育綜合平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)主要用于推進(jìn)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)改革。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要用于對(duì)教師教學(xué)工作的考評(píng)，推動(dòng)教師重視教學(xué)、投入教學(xué)。教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估系統(tǒng)主要用于教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)填報(bào)和質(zhì)量報(bào)告的生成及分析。

（四）建設(shè)一體化教學(xué)平臺(tái)

通過(guò)構(gòu)建云端一體化的教學(xué)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后教學(xué)的全程貫通。一方面，學(xué)校建設(shè)教務(wù)管理信息平臺(tái)、成績(jī)自助打印系統(tǒng)和實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)等平臺(tái)，可按照學(xué)期對(duì)學(xué)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力及技術(shù)層面的評(píng)估，監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。如筆者學(xué)校的在線教育綜合平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)SPOC、MOOC、數(shù)字化教材、多媒體課件、各類(lèi)試題庫(kù)等，為學(xué)生提供線上教學(xué)資源，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高教學(xué)效率。一體化教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析記錄教學(xué)全過(guò)程，幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我，幫助教師更精準(zhǔn)地了解學(xué)生、改進(jìn)教學(xué)。同時(shí)，形成的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可為教學(xué)管理提供科學(xué)支撐，從而驅(qū)動(dòng)教學(xué)改進(jìn)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。

結(jié)語(yǔ)

教育管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵是通過(guò)現(xiàn)代信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)高等教育的行為數(shù)據(jù)（學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)和教師教學(xué)行為數(shù)據(jù)）、課程教學(xué)數(shù)據(jù)（教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、作業(yè)記錄、交流互動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)）和管理數(shù)據(jù)（學(xué)籍管理、考務(wù)管理、課程管理、教室管理、工作量管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)管理等）進(jìn)行整合匯總，再利用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)和分析方法拓展教育管理的深度和廣度，最終提高教育教學(xué)工作效率。高等院校應(yīng)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)管理觀念，提升服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)信息化的硬軟件建設(shè)，以促進(jìn)高等教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。