信息化時代的業財融合研究

田 甜

（哈爾濱劍橋學院，哈爾濱 150069）

引 言

在信息化時代的背景下，企業的掌舵者必須適應時代發展的潮流，明確企業發展的方向，加大力度支持企業的財務管理工作，為財務人員開展業財融合研究保駕護航，提高企業的財務管理水平。本文圍繞信息時代的業財融合模式進行了探索和研究。

一、信息化時代企業業財融合存在的問題分析

（一）業財融合觀念淡薄，業財部門目標不一致

當前，部分企業對于業財融合模式處于不太了解的狀態，業財融合觀念十分淡薄。具體體現于兩個方面。

一方面，部分企業的管理層人員在對企業進行的管理過程中更為重視業務部門的工作，也就是更為注重銷售業績，他們片面地認為業務工作完成得好，能夠為企業帶來較高的經濟效益，而財務工作不過是帶有輔助性質的工作，無法在短時間內看見價值。這就導致管理層在企業經營管理的過程中忽視了財務部門的地位，致使財務部門在工作中缺少話語權，在缺乏管理層的有力支持的情況下，企業很難開展業財融合工作。可以說，管理層業財融合觀念的淡薄導致了財務監督功能無法實現，進而影響了企業的長遠發展。

另一方面，部分企業的業務人員和財務人員同樣存在業財融合觀念淡薄的問題，業務人員和財務人員對自身得認識都不夠明確。業務人員認為自己是為企業創造更大效益的有功之臣，在開展業務的過程中不愿意接受財務的監督和約束，認為財務人員就會“指指點點”，對自己的工作毫無幫助；財務人員則認為自己是監督者，對業務人員負有監督職能，在與業務人員溝通交流的過程中容易擺出“高姿態”，進而導致矛盾發生，忽略了自身服務職能的體現。業務工作人員和財務人員都是從自己的角度出發，缺乏大局觀念，并未站在企業的角度思考問題，在這種情況下實施業財融合模式必然會導致二者矛盾頻發，很難實現業財融合。

除此之外，業務部門和財務部門的目標不一致。業務部門的目標是提升產品銷售業績，提高產品市場占有率，為企業創造更高的經濟效益。財務部門的目標則是為企業降低成本，合理應用資金，控制企業經營風險。前者在提高產品銷售業績的過程中必然會導致成本的增加，甚至會出現壞賬損失，這與財務目標相背離，二者必然會矛盾重重。這也正是企業難以真正實現業財融合的難點所在。

（二）信息化程度低，企業內部制度不完善

當前，我國部分企業的信息化程度比較低，企業內部的營銷系統、財務系統、人員管理系統、信息交流系統并未實現有效的信息資源共享。業務部門和財務部門的數據無法互聯，難以及時進行信息的傳遞與溝通，這為企業業財融合的實施增加了難度。只有企業提高信息化程度，打通各系統之間的壁壘，實現信息的共享，才能夠推進業財融合的實施。除此之外，企業內部的制度也不夠完善，任何一項工作的開展都離不開制度的有效支撐，業財融合工作也不例外。但是，目前部分企業的業務制度和財務制度存在不合理的問題，缺乏對業財融合這一方面的考慮，導致業財融合工作在實施的過程中無法有效執行，嚴重影響業財融合工作的進程。

（三）考核機制不健全，職能定位不明確

部分企業在對業務部門和財務部門的工作人員進行績效考核時，只是單一的以業務目標和財務目標的完成情況為標準進行考核，這種考核將業務部門工作和財務部門工作進行了明確的劃分，并未統一進行考核。因此，業務部門工作人員和財務部門工作人員在工作的過程中只會站在自己的角度上去看待問題，缺乏業財融合的整體觀念，阻礙了業財融合工作的發展。同時，企業針對業務人員制定的考核目標主要是業績的增長情況，企業針對財務人員的考核目標主要是風險控制情況。面對業績增長的考核壓力：業務工作人員為了完成考核目標，可能會忽略成本費用和財務風險；財務工作人員面對成本控制、財務風險的考核壓力，可能會限制業務工作人員的費用支出。二者之間矛盾不斷，不利于業財融合工作的推進。除此之外，還存在職能定位不明確的問題。我國中小企業的數量龐大，業財融合模式處于初步探索和研究階段。一些中小企業對業財融合模式一知半解，內容了解得并不夠清楚，其中財務人員的職責分配不夠明確，很難開展業財融合工作。例如，對于部分建筑企業而言，對項目進行投資之前，企業需要對所投資的項目進行具體分析，但是財務人員作為財務數據的提供者和財務風險的控制者，卻并沒有全過程地參與到整個項目評估的過程當中，導致一些業務人員為了“拿下”投資項目而人為地高估了項目收益，這對于企業整體的經營發展十分不利。

（四）業財融合的專業人才缺失，人才激勵機制不成熟

對于企業而言，想要更好地開展業財融合工作，就必須配置專業的業財融合人才。但是，從當前企業的現狀來看，專業的業財融合人才鳳毛麟角，尤其是對一些中小企業來說，很難聘用到高水平的業財融合人才。具體來說，企業的相關人才現狀如下。

第一，企業的業務人員在面對業財融合工作時不知所措，無法配合財務人員開展業財融合工作。這主要是因為企業并未針對業財融合內容對財務人員進行培訓，業務人員在實際工作的過程中不知道該如何與財務人員溝通，如何配合財務人員工作，如何向財務人員提供有效的數據信息。

第二，企業的財務人員自身水平不高，對業財融合內容的了解浮于表面，對業務流程不甚熟悉，和業務人員的溝通不夠順暢，導致財務人員很難根據企業的實際情況開展業財融合工作。

第三，企業的人才激勵機制不成熟。業財融合之后，各部門的工作壓力增加，工作內容增多，如果企業人才激勵機制不成熟，工作人員的物質需要、精神需要等無法得到滿足，就容易導致專業的業財融合人才流失。

二、信息化時代加強企業業財融合的有效策略

（一）大力宣傳業財融合觀念，提高全員業財融合認識

對于企業而言，在加強業財融合的過程中，要大力宣傳業財融合觀念，使業財融合觀念深入管理層人員和員工心中。首先，作為企業的管理者，應該具備大局觀念，從內心認可業財融合在企業內部實施的重要意義，積極主動地學習業財融合的相關知識，提高對業財融合工作的重視程度，大力支持業務和財務工作的相互融合，為業財融合工作的開展提供有力支撐。同時，企業的業務人員和財務人員應該提高對業財融合的認識。業務人員在提高產品銷售業績的過程中要重視成本控制，盡量避免財務風險。從心態上也要進行良好的調整，積極配合財務部門工作人員開展業財融合工作。財務人員則應該在監督過程中扮演好服務者的角色，做好服務工作，從企業的視角出發，考慮企業的整體利益，在開展業財融合工作的過程中與業務人員細心溝通交流，獲取數據信息。其次，構建業財融合的企業文化，要求宣傳部門做好業財融合相關知識內容的宣傳與引導。例如：在企業官方論壇發布業財融合知識的相關文章、業財融合具體內容的宣傳講解視頻，為普通員工了解業財融合提供多種渠道；定期聘請高水平的業財融合人才來企業內部座談，并強制性地要求管理人員和普通員工參與，共同學習業財融合內容；開展一系列與業財融合相關的文化宣傳活動，如小品、相聲、演講、舞臺劇等演出，在企業內部營造良好的業財融合環境，為業財融合工作的開展減少阻力。最后，企業應統一業務部門和財務部門的目標，明確二者協同合作的關系，共同推進業財融合工作。

（二）加強信息管理系統建設，完善企業內控制度

在企業業財融合的過程中，企業需要進一步提高信息化程度，實現信息共享，保證企業內部信息的及時傳遞和高效使用。對于一些大型企業而言，可以成立專門的部門，聘請專業人員進行自主研發設計，設計一款與企業實際情況相符合，適合企業應用的信息管理系統，實現各部門之間的系統互聯，實現各項財務數據的收集、傳遞與共享。對于一些不具備研發能力的中小型企業，可以嘗試引進先進的信息管理系統，進而實現業務數據信息和財務數據信息的統一收集、分析、處理和共享。同時，企業可以根據自身的發展現狀，及時更新、維護和升級信息管理系統，盡量避免數據在傳輸過程中出現錯誤，提高財務數據信息的準確性，這便于管理者從財務數據信息中了解到企業的經營情況，有利于企業管理者做出科學的決策。可以說，信息管理系統的建設打破了各部門的溝通壁壘，實現了數據信息的交換與共享，使財務分析工作更加容易和科學，提高了企業的內部控制監督水平。

除此之外，在信息化時代，加強企業業財融合已經成了新的趨勢，越來越多的企業開始將重點放在業務管理和財務管理結合工作上來，而想要更好地完成信息化時代的業財融合工作，離不開科學的內控制度為其支撐。企業完善內控制度的具體方法如下。

第一，企業應該注重內控環境的優化。良好的內控環境對內部控制制度的完善具有重要的作用，它能夠幫助企業改善內部環境，提高企業的內控水平。所以，企業的管理層人員應該重視內部控制制度的建立，對現行的業務制度和財務制度進行修改，業務部門在修改業務制度時要加入更多的財務元素，將與業務息息相關的財務知識融入業務制度當中，以此來規范業務工作人員的行為，幫助業務人員進行成本控制，使業務人員能夠更好地配合財務工作，進而提升業財融合工作的質量。作為財務部門，在修改財務制度時，應該多了解業務方面的知識，如業務工作流程、業務開展情況等，根據業務部門的實際需要對財務制度加以調整，扮演好服務者的角色，以此來幫助業務工作人員增加業績。

第二，企業應優化現有的組織管理結構，構建業財組織架構，對財務部門和業務部門的組織架構加以調整，促進部門之間的交流，最大限度地激發員工對業財融合工作的熱情。

第三，企業內部應該建立風險評估制度體系，這樣可以保證管理層人員的指令能夠得到有效執行，保證內控制度的深入落實。同時，企業應不斷優化業財融合流程，這就需要負責業財融合的工作人員針對企業的業務特點，對業務流程和財務流程加以優化，進而實現業務數據、財務數據的規范化、準確化，以此來為企業降低風險，提高企業的競爭力。

（三）健全業財融合考核機制，制定明確崗位職責

業財融合，顧名思義是業務與財務融合的簡稱，是指業務發展與財務管理的融合，對于業務部門而言，在業務開展的過程中，最大的目的就是為企業創造利潤，但是不能盲目操作，應該具備財務意識，合理控制成本，盡量規避風險。對于財務部門而言，在財務管理的過程中，要用財務數據說話，要為管理者提供科學的、真實的財務分析，以便于管理者做出科學的決策。所以，財務部門工作人員在工作時要深入業務活動中，把握業務活動的風險點和控制點，加強對數據的收集、管理與分析。從二者的關系上來看，業財融合密不可分。因此，在健全業財融合考核機制時就要綜合考量業務方面和財務方面的內容，確定統一的考核指標，以此來促進業務工作和財務工作的融合。具體方法如下。

第一，選擇關鍵的KPI。財務人員對業務關鍵KPI 和公司主要部門考核業績KPI 要足夠了解，這是實現業財融合的關鍵步驟。所以，考核目標應包括三大項，分別是價值創造、財務衡量目標和運營衡量指標。從價值創造來看，應從資本收益率、凈資產收益率、總資產利潤率、自由現金流等方面來進行考核。從財務衡量指標來看，應從銷售收入增長率、邊際貢獻率、毛利及毛利率、息稅前利潤、營運資金周轉率、資本支出周轉率、加權平均資本成本等方面來進行考核。從運營衡量指標來看，應從企業產品BOM 成本、企業銷售價格、產能利用率、人均勞產率、應收賬款周轉天數、市場占有率、客戶滿意度等方面來進行考核。

第二，在考核過程中，應做好考核指標的分配，既要考核業務部門工作人員和財務部門工作人員本職工作的內容，又要重點考核業務部門工作人員和財務部門工作人員重合的工作內容，尤其是對重合工作內容這一部分的考核，要著重鼓勵，以此來激發員工業財融合工作的熱情。

第三，企業制定的績效考核機制必須一視同仁，對每一個員工進行公平、公正、透明、客觀的考核，并在考核結束后及時對考核結果進行反饋。除此之外，企業應該根據業財融合模式的特點明確工作人員的崗位職責，提高部門工作效率。

（四）做好人才儲備工作，培養復合型人才

企業業財融合工作的開展離不開人才的支撐。因此，企業必須做好人才儲備工作，為企業培養高水平的復合型人才。首先，企業可以通過獵頭、招聘等方式引進高水平的業財融合人才，他們往往經驗豐富，工作方法科學高效，進入企業之后能夠發揮精英作用，更快地推動業財融合工作的開展。其次，企業可以和高校合作，選擇一些理論扎實、人品優秀的大學生來企業工作，為公司的未來發展儲備人才。最后，企業應該加強對現有業財融合工作人員的培訓，提高本企業業財融合工作人員的水平。

結 語

在信息化時代，業財融合勢在必行，企業應該與時俱進，積極開展業財融合工作，為企業的長遠發展創造條件。企業應該加強業財融合，強化會計信息化，助力經濟騰飛。