AI虛擬主播的呈現方式與群體互動形態研究

王熙熙 盧 靜

AI虛擬主播是指借助特定技術合成的“虛擬人物”。它通過語言轉換、圖像處理、智能翻譯等手段，代替真人進行新聞播報等多樣態的播音主持藝術創作，完成各類“人際”主持傳播任務［1］。基于真人的建模，通過設定運行計算程序，AI虛擬主播具有一定的判斷能力，能夠根據不同場景、不同問題、不同觀眾調整自己的面部表情、肢體動作、說話方式，極具真實感。AI虛擬主播有著多種呈現方式和互動形態，能夠滿足用戶的個性化與多樣化需求。當前，AI虛擬主播尚處于初步發展階段，許多方面有待完善，業界與學界對其多持較為穩健、保守的態度。未來，隨著人工智能技術的不斷成熟，AI虛擬主播將實現新的飛躍。

一、AI虛擬主播的突出優勢

AI虛擬主播作為人工智能與大數據技術的產物，是傳媒產業轉型發展的重要推動力。它有利于提高新聞生產效率，保證新聞準確及時，加強用戶感官體驗，促進新聞行業的智能化發展。

（一）顛覆性：提高新聞生產效率

AI虛擬主播的出現，轉變了傳統播音創作主體的新聞生產方式，提高了新聞的生產效率。一方面，新聞收集、加工、制作、發布、傳播、反饋流程不斷優化，智能化水平不斷提高，能夠充分利用各種媒介資源，快速分析處理信息，并根據信息內容制作視頻，新聞生產效率顯著提高。另一方面，AI虛擬主播能夠克服真人主播的弊端，全天候、高強度工作。在傳統新聞播報工作中，播音主持人可能會受環境因素、心理因素、身體狀況的影響，出現漏讀和錯讀現象。AI虛擬主播具有較強的穩定性與可控性，可以不受其他因素的制約，減少播報失誤，產出差異化內容，實現全天候智能化播報。某衛視AI虛擬主播“小晴”在上線當天就制作了20條視頻，吸引了大批讀者，提高了衛視新聞的傳播度和影響力。

（二）持續性：促進新聞準確及時

AI虛擬主播依托多種現代技術，具有強大的數據收集與整合能力，準確度高、及時性強，具有持續性。一方面，虛擬主播能夠滿足實時傳播的需要，保證新聞的時效性。當國內外發生重大事件時，虛擬主播能夠克服現實困難，利用高科技手段獲得第一手資料，及時進行新聞播報，使人們能夠在短時間內了解事件起因、經過、結果等，能夠及時捕捉時代熱點，提升媒介信息素養。另一方面，AI虛擬主播能從海量信息中篩選出優質內容。由于輸入程序、輸出模式已提前設定好，它不會因個人的喜好而隨意變換，有利于保證新聞的客觀性與準確性，充分實現新聞的自身價值。重慶、北京、上海、深圳等城市開始使用虛擬主播，創建新聞數據庫，優化新聞生產方式，提高新聞傳播速度。

（三）智融性：加深用戶感官體驗

AI虛擬主播通過將視頻、圖片、文字、數據、表格等元素相結合，提升新聞內容的吸引力，加深了用戶的感官體驗。一方面，虛擬主播利用3D技術可生成立體視像，人格化特征明顯，場景豐富多樣，給用戶以身臨其境之感，使新聞播報更加鮮活、真實、自然。另一方面，虛擬主播娛樂屬性鮮明，能夠充分把握受眾心理，滿足個性化需求，拉近與受眾的距離，實現雙向互動。

二、AI虛擬主播的呈現方式及其特點

AI虛擬主播與傳統主播相比，呈現方式發生了很大變化，具體表現為外部形象多變、語言表達多樣、應用場景豐富、技術屬性明顯。其特點鮮明，優勢顯著。

（一）外部形象多變

隨著智能化水平的不斷提高，AI虛擬主播的形象庫也在不斷豐富，不僅有2D和3D、全身和半身、女生和男生等基礎形象，還可根據用戶喜好選擇五官，定制專屬形象，滿足用戶的個性化需求［2］。北京冬奧會期間，虛擬氣象主播“馮小殊”正式上線。“馮小殊”以主持人馮殊為原型，在五官、氣質、肢體動作等方面與真人高度相似，效果逼真、自然，為比賽提供精確的氣象信息，既美觀又高效。某市新聞客戶端推出了虛擬主播“禧寶”，它是一個3D立體角色，性別可由用戶自由選擇。女性角色可分為三種，一種著白色襯衣、黑色半身裙，頭發盤起，為標準的女播報員形象；一種著休閑運動裝，扎高馬尾，活力滿滿，是元氣四射的少女形象；一種著淡藍色長裙，半披肩發，氣質溫婉，文藝氣息濃厚。這三種角色都是符合大多數人審美標準的女生形象。男性角色分為兩種，一種著白色襯衣、黑色褲子，頭發干凈利落，是標準的男播報員形象；一種著深藍色西裝，戴金框眼鏡，溫文爾雅，翩翩如玉，更加親切溫和，受到用戶的歡迎與喜愛。

（二）語言表達多樣

依托語音識別與合成、語言翻譯與轉化等技術，AI虛擬主播表達能力較強，語言形式多樣。它通過仔細采集真人播報時的聲音和表情，結合人工智能技術和一系列算法程序，建立專屬語音數據庫和虛擬人物模型，生成清脆、厚重、細膩等不同音色，可以在英語、俄語、日語、法語等語種間任意切換［3］。用戶只需要輸入特定文字，選擇自己喜歡的音色，就可以實現自動翻譯并播報。除此之外，虛擬主播在語言表達時也注重情感表現，通過口唇、面部表情、肢體動作等形式，表達多樣化情感。科大訊飛AI虛擬主播自上線以來，就受到廣泛關注。它可以用30多種語言進行新聞播報，甚至還會部分方言。它能夠根據實際需求熟練地與用戶交談，并通過變換語氣、儀態動作等，實現感官交互。長期以來，傳統媒體無法將文字、視頻與聲音完美地結合在一起，只能通過后期添加字幕完成，導致呈現效果不佳。AI虛擬主播有效地解決了這一問題，通過特定編碼程序實現聲音、視頻、文字的無縫對接，使新聞更具表現力。

（三）內容形式豐富

自AI虛擬主播誕生以來，就被廣泛應用于娛樂、文化、教育、經濟等各個領域，內容形式豐富。首先，AI虛擬主播可用于新聞報道領域，讓新聞“活”起來。新華社于2018年推出被稱為“全球首個AI智能主持人”的“新小浩”。它不僅能夠完成日常新聞報道工作，而且還能與真人連線采訪，擁有豐富的知識儲備，具有一定的臨場應變能力。繼“新小浩”之后，AI虛擬女主播“新小萌”、AI合成主播“新小微”、智能語音主播“夢瑤”陸續上線，虛擬主播進入了高速發展階段。2022年北京冬奧會期間，AI手語主播正式上線，并制作推出了手語版視頻，運用技術手段克服了聲音的障礙，滿足了特殊人群的需要。其次，利用AI虛擬人物進行直播帶貨。在2020年海爾新品宣傳會上，動漫人物“陽小葵”扮演虛擬主播形象，它憑借陽光、靈動、溫暖的形象吸引大量用戶進入直播間，帶動新品銷量持續增長。最后，隨著信息技術水平的不斷提高，AI虛擬主播的功能不斷拓展，不再局限于信息生產與發布，還能根據用戶需求進行自動匹配，提出合理化建議，提供更多優質服務。

（四）技術屬性鮮明

AI虛擬主播作為大數據時代的產物，它依存于社交網絡，技術屬性明顯。一方面，它運用現代技術手段進行新聞生產和制作，能夠進行嚴密的邏輯判斷，準確識別圖片、語言、動作等，精準掌握有效信息，預測未來發展趨勢。某衛視虛擬氣象主播“小冰”，通過采集、分析天氣數據，能夠精準預測未來一周的天氣情況，方便人們提前規劃行程。另一方面，網絡是AI虛擬主播的第一陣地，它的誕生離不開各種媒介技術的支持，如5G技術、云計算、區塊鏈、傳感器、數據算法等。運用大數據能提高新聞采編的效率，減少資源的浪費；運用云計算、高科技算法能進行智能化內容推薦，滿足用戶個性化需求。與傳統主播不同，虛擬主播在多種技術手段的支持下，能夠在短時間習得新知識，并根據不同平臺的需要產出差異化內容。未來，媒體行業將與人工智能深度融合，不斷創新新聞生產方式，優化新聞產業結構，提高智能化水平。

三、AI虛擬主播的群體互動形態

在傳統新聞產業中，多以單向內容輸出為主。AI虛擬主播出現后，群體互動形態發生變化，虛擬與現實交互，新聞生產者與新聞接收者實現了雙向情感交流，新聞內容更加貼近讀者需求，互動方式更加多樣。

（一）智微智能：虛擬現實交互

AI虛擬主播與受眾群體的互動形態兼具真實性與虛擬性，是現實世界和虛擬世界交互的產物。隨著嗶哩嗶哩、抖音、微博、微信、小紅書等應用的不斷出現，越來越多的虛擬主播通過在這些直播平臺與受眾進行互動。移動直播順應了視覺變化趨勢，具有即時性、交互性、可視化等特點，能夠超越時空限制，拉近現實世界中人與人之間的距離，讓更多普通人發掘自身價值，提升幸福感與滿意度。當前，最常見的直播種類有游戲直播、美食帶貨直播、日常生活用品直播、旅行科普類直播等。虛擬主播借助技術手段，打造專屬虛擬人物形象，與觀眾進行互動。在傳統直播中，或是真人出鏡，或是提前錄制好視頻，不僅成本高昂、費時費力，而且主播還不能在短時間內看完消息并及時回復，用戶體驗感較差。虛擬主播出現后，它借助數據分析技術，同時扮演多種角色，快速捕捉并回復信息，互動性更強、成本更低，也更受用戶歡迎。在某公司兩周年慶直播活動中，由虛擬女主播“皮小妹”和虛擬男主播“王富貴”共同主持，他們形象鮮明立體，智能化程度高，直播氛圍濃厚，營造了一場科技感十足、趣味性極強的慶祝盛典。

（二）情緒補償：雙向情感交流

AI虛擬主播依托互聯網技術發展，互動性質是虛擬互動行為，與傳統互動行為相比，更有利于實現雙向情感交流。虛擬主播與真人主播不同，虛擬主播更容易成為受眾情感寄托的對象。在面對真人主播時，用戶會受到真人主播氣質、風格、語言、服飾等客觀因素的影響，難以全面準確認知真人主播，用戶防備心理較強，不敢輕易吐露心聲。在面對虛擬主播時，用戶有著極大的包容性。虛擬主播的形象是符合大多數人的審美需求。它們不是單純的播報機器，其語言風格、音色、語速等都是經過反復測試形成的，對聲音藝術處理非常到位，可以將最完美的一面展示給大家，也不會發生失誤。除此之外，由于用戶明白主播本質上是虛擬的，他們更容易敞開心扉、暢所欲言，表達自己最真實的想法。同時，用戶在與虛擬主播互動時，能感受到一種莫名的親切感，滿足自身精神發展需求。例如新華社推出虛擬數字主播“小諍”專門報道航天航空知識，全方位講述航天趣聞，用戶可以隨時提問，每一個問題都能得到回復，這極大地激發了觀眾對航空航天的興趣，閱讀、瀏覽、訪問量呈爆發式增長，豐富了用戶的知識儲備，有利于引導青少年樹立正確的價值觀。

（三）全媒體陣域互動

內容的選擇是新聞采編的重要環節之一，也是影響互動積極性的關鍵因素之一。虛擬主播是一種擬態人形象，無論是外在形象還是內在氣質、性格等，都是根據受眾的需求進行調整的。虛擬主播多圍繞新聞內容與受眾互動，互動內容貼近用戶需求［4］。在全國兩會期間，多家媒體采用虛擬主播進行現場報道，報道內容以兩會代表委員的熱點議案、提案為主，用戶參與積極性高，并通過評論、點贊、轉發等形式參與討論，積極發表自己意見，互動氛圍良好。隨著科技水平的不斷提升，AI虛擬主播與受眾的互動方式也更加多元。如發表彈幕，屏幕前交互。多數媒體均開通了彈幕功能，用戶將自己的問題、感受、想法等以彈幕的方式發表出來，虛擬主播看到問題后會智能回復，主播與用戶平等交流，實時交互。其次，AR技術不斷發展，用戶可以通過穿戴設備置身于虛擬空間中，與虛擬主播交流互動，視覺效果良好，有助于深化情感體驗。在近年春節期間，有衛視將虛擬主播引入春節特別節目，用戶可通過穿戴AR設備，置身于熱鬧的春節氛圍中參與話題討論，觀看新春節目，活動取得了良好效果。未來，AI虛擬主播將應用到訪談節目、綜藝晚會、在線教育等更多領域中，實現全面發展、不斷轉型。

四、結語

當前，人工智能技術已滲透到各個領域，并對人們的生活產生重要影響。在此背景下，AI虛擬主播面臨著新的機遇與挑戰。AI虛擬主播有著獨特的優勢，不僅拓展了新聞傳播渠道，保證新聞的準確性和時效性，還能夠滿足用戶的個性化需求。但AI虛擬主播還存在缺乏情感認知、不夠靈活等弊端。因此，我們應從它的呈現方式與群體互動形態出發，不斷開拓創新，朝著更高的目標前行。