基于“OBE ＋PDCA”理念的“IT 項目管理”課程教學改革設計與實踐

張娜，李芳芳

（山東華宇工學院，山東德州 253034）

“IT項目管理”是2019級信息管理與信息系統本科專業的一門必修課程，該課程是在系統介紹項目管理知識體系（PMBOK）基礎上，將項目管理理念、方法和工具與IT專業領域特點相結合，并應用到具體的學習和工作領域中的課程。該門課程的教學意義體現在兩個方面：第一，它是信息管理與信息系統專業中不可缺少的環節，是學生知識架構中的重要部分，且密切聯系工作實踐；第二，它是信息管理與信息系統專業邁入工作的一塊敲門磚，也是信息技術人員向經營者的轉移應用。因此，該課程對地方性、應用型、開放式的人才培養顯得非常重要。

一、“OBE ＋PDCA”理念融合的理論基礎

（一）OBE 理念

OBE（Outcome-Based Education）也被稱為面向成果的教育。最初適用于工程教育模式的改革，后來發展迅速，也適用于其他專業及課程。OBE概念的中心含義由“以學生為中心、以成果為導向、持續改進”三部分組成。OBE理念與傳統的教學模式相比，其強調過去的“以教師為中心”向“以學生為中心”進行轉變。在教學實施前要明確希望通過課堂學習學生能夠獲得怎樣的成果，設定教學目標，然后決定指導內容和評價方法等；另外，其強調為了達到整個教育體系的教育目標，應該通過持續跟進作為整體的課程體系、教學方法等及時修正。一些學者研究并討論了OBE概念的中心含義。例如，黃躍進指出基于OBE的課程模式是通過課程的持續改進和學習目的的持續改進來達到自我效能的轉變，將課程改革向前推進。李志義提出，在成果導向型教學中，具有輸出導向教學的主線和輸出導向評價的兩條線。基于OBE的達成意向需要強調以下內容：以學生為中心、以成果為導向、持續改進。

（二）PDCA 教學設計模型

PDCA循環指的是在做質量管理時，把整個過程劃分為：P（Plan）計劃；D（Do）實施；C（Check）檢查；A（Action）行動。具體含義如下：P指的是方案與活動計劃；D指的是實施、實際執行和計劃完成所需的工作內容；C指的是檢查、分析、概述實施的質量和效果并找出問題；A指的是行動，修正反射，修正檢查過程中發現的問題，擴大優秀的方面，促進缺陷的改善和修正。同時，在問題解決之前，未解決的問題將擴展到下一個循環中，如此反復，問題解決為止。

（三）OBE 理念與PDCA 模型的同構性

與傳統的“以教師為中心”的教學理念相比，OBE教學理念因其將學生作為教學中心更能滿足應用型人才培養方案的需求。PDCA循環是OBE理念中“持續改進”的延續。同時，PDCA模型分析了學生的學習狀況、崗位需求和社會需求，強調了計劃課程需求，設計開發教學過程，在指導過程中實施，最終評價和反饋了教學效果。這四個環節相輔相成。他們支持了OBE的教育理念，不僅可以使學生獲得專業知識，還提高了他們的學習興趣和知識的應用能力，這滿足大學IT項目管理課程教學改革的要求。基于OBE概念的教學逆向設計，一般分為三個步驟：首先，明確的學習目標；其次，制定實現的方法和措施；最后，安排各種各樣的教育活動。從邏輯上講，在此原理下的教學逆向設計與PDCA模型的實現階段非常吻合。因此，將OBE教學理念與PDCA模式相結合，可以引導和實踐IT項目管理課程教學設計的改革。

二、課程目標

（一）課程建設目標

本校的辦學理念是以人為本、對接需求、應用為魂、追求卓越，培養地方性、應用型、開放式人才。信息管理與信息系統專業人才培養方案指出培養掌握信息系統規劃、分析、設計、實施和管理等方面的理論，能夠在國家各級管理部門、企事業單位、金融機構、科研機構等領域從事信息管理工作的應用技術型專門人才。在基于OBE理念的指導下，“IT項目管理”的建設目標以崗位需求為導向，以學生為中心，以能力培養為目標，培養服務于德州及省會經濟圈經濟發展的應用型IT項目管理人才。

（二）課程教學目標

1.知識目標

了解項目管理體系的基本框架；掌握IT項目管理一般過程與項目生命周期；掌握IT項目管理知識領域的依據、方法與工具、成果。

2.能力目標

具備撰寫IT項目管理報告和陳述發言的文字表達能力，具備能根據需求制訂可行項目管理計劃的能力，具備組織IT項目實施，對項目進行監控并能根據實際情況及時做出調整的能力；具有運用IT項目管理知識分析問題、解決問題的能力。

3.價值引領

明確做人做事的基本道理，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，擔當實現民族復興的理想和責任，把專業上的精進、個人的職業發展和國家民族的前途命運聯系起來，積極思考努力實踐，培養具有社會責任、國際視野、創新精神的IT項目管理人才。

三、“IT 項目管理”課程教學設計

（一）學情分析

1.教學對象分析

知識經驗分析：授課對象為大三學生，前期學過管理學原理，有人力激勵理論、招聘相關的知識積累，有一定的學習基礎。

學習能力分析：大三的學生理論知識比較扎實，自主學習能力強；但也是因為大三，所以他們面臨著考研，對專業課的學習有所忽略。這對授課老師提出了新要求——激起學生學習興趣，學而有用。

思想狀況分析：本班的學生頭腦靈活，思維敏捷，具有榮譽意識和自我表現的潛在欲望。

2.教學環境分析

為了提高學生學習效果，課程選擇在智慧教室授課，構建了智慧教學的互動設計。IT項目管理課程將根據課程安排整合各章內容，在超星網絡教學平臺直播的基礎上進行在線教學和各種教學資源的上傳。雖然本校擁有電腦的學生比例不高（65.11%），但由于所有學生都擁有智能手機，學習設備沒有大問題。同時，本校在網絡覆蓋率和網絡速度提升方面提供了諸多支持，為全程直播提供了便利，也為學生的學習效果提供了保障。

3.教學內容分析

“IT項目管理”課程以成果為導向設計課程內容。教學內容選擇從崗位能力需求出發，圍繞教學目標，本著以學生為中心的原則，共設計三個內容模塊，分別是IT項目管理人、IT項目管理過程、IT項目集成管理。教學內容貫穿“緊隨前沿性”的思想，及時把行業的最新實踐和IT項目案例引入到教學內容中。教學內容的三個模塊包括：項目的基本概念、項目生命周期、項目管理及其過程、項目管理系統、項目整合管理、項目范圍管理、項目干系人與人力資源管理、項目時間管理、項目成本管理、項目采購與合同管理、項目質量管理、項目風險管理、信息文檔和配置管理、變更管理、信息系統安全管理、項目收尾與驗收管理等16個知識點。

（二）教學方法設計

課程在OBE理念的教學模式下形成了以成果為目的，以項目式教學為主，情景模擬、案例分析為輔的教學方法，構建了情景模擬學生沉浸式體驗項目式教學，實現產學研相結合。

基于OBE理念下的“IT項目管理”課程設計關鍵是調動學生的積極性，挖掘學生的內在潛力，將課程以教師為中心轉變為以學生為中心。在授課之初根據課程項目人力資源管理中的項目團隊管理的建設、管理，將一個小班的39名學生分為7個小組，每組5～6人，團隊成員采取任意合并的形式。同時，鼓勵來自不同地區、性別、宿舍的學生組成團隊，這有助于學習團隊建設中的形成、摩擦、沖擊、規范和解散。

教師進入企業、任務進入課堂、學生進入項目組。通過真實情景、真實項目任務、真實身份轉換，更好地實踐和檢驗課程效果。例如，項目干系人與項目經理簽訂項目經理任命書，教師任命贊助人，小組內任命CFO、HR、CTO等，真實情景模擬，全員動起來，學生上課印象深刻，學生學習參與度得到了提高。

（三）教學策略設計

五星原理教學法聚焦問題，實現了知識的快速吸收以及靈活運用。運用五星教學法可以通過聚焦專業問題，形成“以學生為中心、以成果為導向、持續改進”的新型教學模式。這種教學模式很好地結合了“IT項目管理”課程的內容，注重了學生在“運用專業知識解決專業問題”過程中學習效果與教學育人效果，并且使學生在自主學習、獨立思考、團隊合作等方面能夠得到很好的發展。因此，采用五星原理教學法聚焦問題為達到課程的整體學習目標奠定了堅實的基礎[1-3]。

（四）教學實施

線上教學的得意之處在于教學視頻可重復播放，能夠更好地學習IT項目管理相關知識，提高學生自主學習能力，提升學習效率，這與學期開始設定的培養目標一致。所以，“IT項目管理”課程的教學過程可按照以下安排：在教學前，使用超星網絡教學平臺向授課班級發出通知，說明本學期的教學方法、教學內容有電子版教材、課程大綱、課程日歷、平時成績考核方案、上傳授課使用的PPT、課程學習和視頻資源、課程參考資料和課程擴展資源等內容，通過直播進行互動教學。課后，通過學習通發放作業，批改作業。

（五）構建基于能力導向的多元性過程性考核評價

構建基于能力導向的多元性過程性考核評價，“IT項目管理”課程的綜合評價緊緊圍繞著公平公正、客觀科學的原則進行考核。授課主體充分體現了以學生為中心的特點，采用生互評和教師評價相結合的方式進行評價。期末總評成績由平時成績（課堂表現、作業成績、階段性測驗）、期末考試內容組成，如圖1所示。

圖1 基于能力導向的多元性過程性考核評價

四、課程改革的效果

（一）學生成績對比

以2018級和2019級信息管理和信息系統專業的學生為研究對象，以其期末成績為評價標準。期末成績=平時成績×0.3+期末成績×0.7，使用SPSS 22.0統計軟件對兩學期的成績進行獨立樣本t檢驗，比較兩者是否存在顯著差異。數據結果和分析如下：

首先，從學生分數來看，2019年學生平均分數比2018年高5.63分；其次，對Levene測試的顯著性而言，Sig=0.102>0.05，這意味著分散均勻，滿足應用t檢驗的前提，選擇假定方差相等的獨立樣品t檢驗的結果。此時，校正后的t=223，Sig（雙側）=0.041<0.05，有非常顯著的結果，表明2019級和2018級信息管理與信息系統學生的一般表現有顯著差異。上述結果支持在學期初設定期望的教育理念效果。

（二）學生能力對比

該課程通過與2020級信息管理與信息系統專業1班學生對比，課程氛圍活躍，團隊合作能力增強。通過教學改革，增強了學生自主學習的能動性、將被動學習轉化為主動學習，對接工作崗位需求，實現了學生對知識、技能的專業儲備。同時，學生們參加創新創業大賽積極性提高。依托課程項目學生參加大學生創新與創業訓練項目4項。

五、結束語

OBE理念所包含的“以學生為中心，成果導向，持續改進”與傳統教育理念，其更適用于信息管理與信息系統專業人才培養的需要，尤其是“項目管理”等系列課程，且有利于提高教學質量。

通過對學習情況的分析、教學設計、教學的實施和評價，其方式方法提供了教與學間的需求，不僅提升了教學效率，而且使學生更好地掌握課程內容，真正應用所學，成為應用型專業人才。本文詳細介紹了IT項目管理教學設計和實施過程。但該課程設計仍有部分問題需要進一步改進。