美窗、保窗、護窗、補窗：班主任創(chuàng)建良好班風技巧例談

【摘要】本文從“美窗”“保窗”“護窗”“補窗”四個方面，論述在班主任創(chuàng)建良好班風的策略：以目標引領(lǐng)班風建設實現(xiàn)“美窗”、以制度確保班風建設實現(xiàn)“保窗”、從管理上落實班風建設實現(xiàn)“護窗”、以行動完善班風建設實現(xiàn)“補窗”，促進優(yōu)良班風形成。

【關(guān)鍵詞】破窗效應 班風建設 心理效應

班主任工作

【中圖分類號】G63 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）29-0034-03

美國社會科學家詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及犯罪學家喬治·凱林（George L. Kelling）提出“破窗效應”理論，其主要觀點是：如果有人故意或不注意把玻璃打壞，而破壞的玻璃又無法及時修補，那么，其他人就可能受到暗示去破壞更多的玻璃?！捌拼靶崩碚搹娬{(diào)了環(huán)境會對人產(chǎn)生極大的誘導作用。高中班級工作繁雜，班主任既要做好教學工作，又要兼顧班級管理。班主任如果在班級管理工作中不夠細致到位，對班級中首次出現(xiàn)的問題不能及時采取有效解決措施，就會給學生帶來消極的心理暗示，學生之間有可能會競相效仿，班風和學風隨之下滑；而教師對此采取的任何措施，都可能使學生在潛意識中認為這一措施是今后解決同類問題的基本做法。一旦今后再發(fā)生同類問題，學生會慣性地依照先前的錯誤做法去處理，班主任即便花費再多的時間和精力也難以糾正，導致心理學中“破窗效應”的出現(xiàn)。

班風是班級的靈魂，它引領(lǐng)班級未來發(fā)展方向，體現(xiàn)了班級的內(nèi)在品格與外部形象，對班級建設具有重要的導向作用，良好的班風可以在潛移默化中規(guī)范學生的行為。班主任如何在班級管理中建設良好班風，避免“破窗效應”呢？本文從“美窗”“保窗”“護窗”“補窗”四個方面，探討在班風建設中避免“破窗效應”的策略。

一、“美窗”：以目標引領(lǐng)班風建設

“破窗效應”強調(diào)環(huán)境育人，窗越破，人們越想去破壞；反之，窗越精美，人們就會不自覺地想要保護它。同樣的道理，一個班集體的班風建設好，一般學生都會努力維護班集體；如果班級里各種不良風氣蔓延，那么班風就會下滑，各種問題也會隨之而來。因此，班主任在班級管理中要先給學生設定一個目標，美化班風這扇“窗”。如在班級衛(wèi)生管理方面，班主任在新學期開學前可以先讓幾名學生布置好教室，做好環(huán)境衛(wèi)生，并對整潔干凈的衛(wèi)生環(huán)境進行拍照，將照片上傳至班級QQ群、微信群，待正式開學時再告知學生根據(jù)照片要求擺放桌椅、保持教室整潔等。一草一木皆傳情，一墻一壁皆育人，班級文化就像一股無形的力量，潤物細無聲地涵養(yǎng)學生的品格。又如可以成立以班級宣傳委員及愛好繪畫或設計的學生為主的班級宣傳團隊，團隊成員每個月按學校要求或者團隊擬定的主題設計黑板報，同時做好班級的設計規(guī)劃，可以設計班級宣傳展板，可以在窗臺擺放綠色植物，可以設計勵志標語，還可以設計一些班級元素用于定制班服等。

班級文化是每個班級特有的氣質(zhì)，是班級的靈魂。班主任要注重班級目標和個人目標引領(lǐng)，增強班級的凝聚力。如在自習課上，筆者注意為學生營造良好的學習氛圍，通過播放往屆學生安靜自習的視頻，讓學生共同設立目標，即在自習課上安靜、認真學習，共同維護良好班風。總之，教師在班級建立之初要對學生進行深入了解，不僅要給班級建設定下目標，而且要幫助學生設立目標，通過美化班風建設這扇“窗”，促進優(yōu)良班風形成，增強班級的凝聚力。

二、“保窗”：以制度確保班風建設

孟子云：“不以規(guī)矩，不能成方圓?！眹栏竦囊?guī)章制度是學生行為的標尺，讓學生有章可循。高一新生剛?cè)雽W時對新的班集體充滿了期待，此時，班主任要抓準時機，與學生共同制訂一個全面的、可行的班級量化考核制度，以嚴格的班規(guī)避免“破窗效應”，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。班規(guī)的制訂要充分尊重學生的意見，全班學生要共同見證班規(guī)的形成和完善，這樣學生才能從心底接受班規(guī)。班規(guī)制訂后，全班學生要嚴格執(zhí)行，使班規(guī)在心中扎根，形成良好的班風建設開端。班級初建、班規(guī)初定后，班主任作為班風建設的第一責任人，要做到眼勤、腿勤，多說、多做，加強監(jiān)督、有錯必糾。為引起學生對班規(guī)的重視，在班級中形成正確的輿論導向，班主任可以將學生的個人量化積分與各項評優(yōu)掛鉤，對關(guān)心班集體、積極為班級做貢獻的學生給予加分獎勵。這是對行為規(guī)范學生的鼓勵，也是對表現(xiàn)欠佳學生的一種鞭策，有利于優(yōu)良班風的形成。筆者所在班級每兩周均根據(jù)班干部統(tǒng)計的積分對學生進行獎勵，比如表現(xiàn)優(yōu)秀的學生可以選座位、選同桌，還可以領(lǐng)取一些小禮物等。由于積分制度是以小組為單位，一人做得不好就會導致整個小組的量化積分降低，因此小組成員間相互幫助對表現(xiàn)欠佳的學生是一種有力的監(jiān)督督促。

“以人為鏡，可以明得失”，這句話的本意是把別人的成敗得失作為自己的借鑒，強調(diào)了借鑒別人的經(jīng)驗或吸取其教訓的重要性。這啟示班主任要注意合理利用他人的經(jīng)驗教訓教育班級學生，對照別人的經(jīng)驗教訓進行反思整改，以形成班風建設反思制度。例如，在班級管理中，本班各項規(guī)章制度有條不紊地施行，班級未出現(xiàn)明顯不良現(xiàn)象，但其他班級可能會出現(xiàn)一些突出問題，對此，班主任可以根據(jù)問題的嚴重程度進行自我反思、引導學生反思，并召開班會進行師生共同反思，對照其他班級出現(xiàn)的問題對本班學生進行思想教育，及時把可能在本班出現(xiàn)的問題扼殺在搖籃，從而避免“破窗效應”的發(fā)生。筆者所在年級某班級中有學生多次違紀，如就寢時間經(jīng)常講話，或是很晚沒有休息、吵鬧影響他人等。宿管老師對這名學生出示了警示單，并把警示單發(fā)給所有班級進行通報批評，且由學校勒令其暫停內(nèi)宿。此時，筆者抓住教育時機，利用班會課就這件事討論寢室紀律問題、衛(wèi)生問題等，向?qū)W生說明了利害關(guān)系，要求學生從自己做起共同維護良好班風。

三、“護窗”：從管理上落實班風建設

（一）選拔班級優(yōu)秀班干部，細化分工

榜樣的力量是無窮的，榜樣在班風建設中發(fā)揮著重要的導向作用。良好的班風需要班主任與學生共同維護。班主任要在班級中選拔優(yōu)秀班干部一起管理班級，利用班干部的模范帶頭作用提升班級全體成員的自覺性，引導班級風氣朝著好的方向發(fā)展。其次，為使班級各項事務有人管、各項工作有條不紊地開展，班主任可以對班干部進行細化分工，使他們既各司其職又團結(jié)協(xié)作。例如，班長可以協(xié)助班主任管理班級各項事務、團支書負責組織各項活動、信息委員負責管理班級希沃一體機、生活委員負責教室各種桌椅等的報修、紀律委員負責班級紀律登記、學習委員負責組織學習活動等。班主任要定期或不定期對班干部進行培訓，肯定其做得好的地方，做好對班干部的指導和監(jiān)督，使班干部團隊自覺“護窗”，同時帶動班級全體成員共同“護窗”。如筆者所在班級的高一新生沒有完全了解學校規(guī)章制度，對此，筆者加強班干部分工，比如紀律委員每天早中晚做好班級考勤登記、管好自習紀律，對違反紀律的學生及時提醒并登記，在周一晨會集隊時點名并及時報告班主任；勞動委員要清楚衛(wèi)生檢查管理規(guī)則，知曉本班可能存在的扣分點、易扣分點，制訂班級衛(wèi)生值日標準等，由此細化班干部分工，有效落實班風建設。

（二）注重細節(jié)管理，防微杜漸

“見微而知著”，在班風建設中要想“護窗”，避免“破窗”，最重要的是對班風建設中可能出現(xiàn)的每一個“第一次”予以高度重視，有效規(guī)范學生的各種行為，預防第一塊“破窗”出現(xiàn)。班主任要注重細節(jié)管理，善于觀察學生，于細節(jié)中發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，做到防微杜漸。例如，如果班級出現(xiàn)第一名玩手機的學生，班主任沒有及時進行處理，其他學生就會默認為班主任對手機管理不嚴格，接著就會有第二名、第三名甚至更多學生玩手機，此時再想制止，難度倍增。針對班級個別學生在高二出現(xiàn)沉迷于玩手機的情況，筆者發(fā)現(xiàn)后及時處理，主動詢問其原因，并在日常生活學習中給予其更多的關(guān)心和關(guān)注；同時，筆者對學生遲到行為進行嚴格管理，對學生第一次遲到就嚴抓嚴管但不嚴苛，其他學生因此知道班主任的底線，再不敢逾越。再如，筆者所任教班級基本沒有學生在課堂上睡覺，若學生睡覺，筆者會私下及時提醒并詢問原因；若屢教不改，筆者會在學生旁邊大聲講課，或讓課堂“熱鬧”起來。在班級教室衛(wèi)生方面，筆者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)臟亂差問題時，立即聯(lián)合勞動委員及時處理。若不及時處理，教室就會時常處于臟亂差狀態(tài)，學生會把亂扔垃圾當作理所當然的事，且這種現(xiàn)象會越來越嚴重，使班風受到極大影響。

因此，班主任在平時管理工作中應注重細致管理，重視每一個“第一次”違紀，及時了解和關(guān)注學生的違紀情況，做好針對性教育，將學生玩手機、遲到、亂扔垃圾等問題消滅在萌芽狀態(tài)，做到防微杜漸，以達到“護窗”的效果。

四、“補窗”：以行動完善班風建設

（一）重視教育的藝術(shù)，及時補救

“亡羊補牢，未為晚也”，“窗”既然破了，就要及時對其進行補救。班主任在開展班風建設過程中，不可避免會遇到多發(fā)復雜的情況，這些不良現(xiàn)象如果未能及時解決，就有可能導致班風迅速下滑。因此，班主任發(fā)現(xiàn)班級中出現(xiàn)不良現(xiàn)象時應積極收集信息，及時掌握不良現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，分析解決策略，確保及時有效地“補窗”。例如，晚自習課上有的學生比較浮躁，出現(xiàn)吵鬧、在教室內(nèi)隨意走動等現(xiàn)象，且持續(xù)較長時間。針對這種現(xiàn)象，班主任如果只是簡單口頭說教，沒有進行嚴厲批評教育，學生可能表面上承認錯誤，但內(nèi)心沒有意識到自己犯錯，無法從根本上解決問題。班主任可以先找班干部、部分學生初步了解班上學生晚自習吵鬧、隨意走動的原因，及出現(xiàn)這種現(xiàn)象有多長時間；再利用晚自習，悄悄觀察班級總體現(xiàn)象和每名學生的具體情況。其次，班主任根據(jù)了解到的情況對學生進行個別談話，指出存在的問題，動之以情、曉之以理，引導這部分學生正視自己的問題，并指導他們進行改進；對于個別思想頑固的學生，應做出合理懲罰，讓其深刻反思，適當?shù)臅r候還可以邀請家長到校溝通或是與德育處領(lǐng)導共同對其教育。最后，班主任通過召開主題班會，強調(diào)自習課紀律，明確指出班級晚自習課存在的問題，同時對表現(xiàn)良好的學生給予大力表揚，讓“破窗”者主動“修窗”，并形成自覺行為。

教師在批評教育過程中還要注重教育的藝術(shù)，無論是召開班級主題班會，還是進行個別談話，都要注意不能導致兩個極端，簡單的口頭說教或言辭過激對“補窗”效果都不大，還可能使“破窗”持續(xù)擴大，導致班風學風受到極大的影響。

（二）強化榜樣引領(lǐng)，培養(yǎng)學優(yōu)生、轉(zhuǎn)化臨界生

筆者所在班級由班主任和科任教師根據(jù)學生綜合情況采取“1+3+6”雙導師培養(yǎng)模式。其中，“1”指的是學優(yōu)生，每位高考科目的科任教師負責帶領(lǐng)一名學優(yōu)生，且統(tǒng)籌兼顧，輔助關(guān)注所有學優(yōu)生，平時對其卷子面批面改，不斷鼓勵學優(yōu)生和提高綜合要求。實踐證明，學優(yōu)生在學業(yè)和行為規(guī)范引領(lǐng)方面能夠達到“補窗”的效果?！?”指的是中上等學生，每位高考科目的科任教師負責帶領(lǐng)3名中上等學生，輔助兼顧其他學生，重點關(guān)注學生對知識點的掌握情況、答題方法、學習策略等?！?”指的是暫時落后的臨界生，每位高考科目的科任教師負責關(guān)注6名臨界生，兼顧輔助其他學生，重點關(guān)注臨界生的學習習慣、行為習慣等。創(chuàng)建良好的班風需要發(fā)揮學優(yōu)生的示范引領(lǐng)和輻射帶頭作用。班主任要在生活行為規(guī)范和學習習慣方面對學優(yōu)生嚴格要求，小錯誤選擇性放大、大錯誤靈活縮小，既要避免過度刺激學生，也要注意強化目標引領(lǐng)，激發(fā)學優(yōu)生的內(nèi)在動力。

在教育管理實踐中，班級中臨界生不良行為反復出現(xiàn)，是班級管理中“破窗”產(chǎn)生的主要原因之一。班主任要關(guān)注臨界生，通過獎懲結(jié)合，明確班級各項規(guī)定，對臨界生設立目標，并與其“約法三章”，幫助他們改正不足，從而及時修復“破窗”行為，避免“破窗效應”不斷蔓延。筆者所在班級有兩名學生是臨界生，他們雖然學習能力稍弱，但字跡工整、積極為班級做事等。每次批改完作業(yè)，筆者都會及時在班級群發(fā)布表揚名單，針對兩名臨界生重點表揚他們字跡工整、學習進步大等，以此鼓勵他們樹立學習自信心，達到“補窗”效果。

總之，“破窗效應”對班風建設危害大，班主任在班級管理過程中要預防“破窗效應”，可以通過樹立班級目標、學生個人目標，與學生一起細化班級的各項規(guī)章制度；在平時管理中弘揚正能量，注重細節(jié)管理，防微杜漸，重視“第一次”出現(xiàn)問題時的教育契機，發(fā)現(xiàn)“破窗”要及時修補，引導學生進一步學會“美窗”“保窗”“護窗”，共同創(chuàng)建和維護優(yōu)良的班風。

參考文獻

［1］陳才麗.班級管理要重視破窗心理效應［J］.教書育人，2020（5）.

注：本文系廣西教育科學規(guī)劃2021年度課題“新時代高中生心理健康狀況及對策研究”（2021B236）的研究成果。

作者簡介：潘李（1989— ），廣西柳州人，一級教師，主要從事高中化學教學、高中德育研究。

（責編 楊 春）