新時代背景下工匠精神研究述評

牟紹波 司 紅 王 鵬 周 凌

（西華大學管理學院 四川成都 610039）

“能者為工，巧者為匠”，工匠是熟練掌握工作技藝并用以謀生的人。工匠不僅心靈手巧，掌握著熟練的生產勞動技能，還孕育傳承了精益求精的“工匠精神”。如今，相對德、日等制造業強國，中國制造業整體大而不強，在“工業4.0”和“中國制造2025”交織的背景下面臨轉型升級，迫切需要將人才鏈與產業鏈緊密銜接，弘揚和培育工匠精神，滿足制造業發展過程中對高技能人才和高素質產業工人的需求。2016 年的政府工作報告首次提出要鼓勵企業培育精益求精的工匠精神。此后，黨的十九大和十九屆四中全會均提出從源頭上培育工匠精神，并相繼出臺促進人才發展的政策舉措。2022 年4 月，習近平總書記在致首屆大國工匠創新交流大會的賀信中指出，我國工人階級和廣大勞動群眾要大力弘揚工匠精神，不斷提高技術技能水平，為推動高質量發展、實施制造強國戰略、全面建設社會主義現代化國家貢獻智慧和力量。

工匠精神跨越時間和行業的限制，其內涵和外延在新時代得到了進一步的發展，研究工匠精神并重新審視其時代內涵具有重要現實價值。在此背景下，本文擬通過CiteSpace 軟件對工匠精神研究領域已有文獻進行可視化分析，系統把握工匠精神的研究熱點和研究趨勢，進而提出研究展望，旨在推動工匠精神研究的進一步深化。

一、工匠精神研究現狀

（一） 研究基礎：數據資料及研究方法

為系統把握工匠精神的研究現狀，本文采用CiteSpace 軟件進行文獻分析，并通過主題檢索的方式對中國知網數據庫中的文獻進行篩選， 時間跨度為2013—2023 年，共獲得以工匠精神為主題發表在SCI、北大核心、CSSCI、CSCD 和 AMI 來源期刊的相關文獻共843 篇(檢索時間截至2023 年3 月30 日)。本文著重分析工匠精神研究領域的文獻發表數量趨勢、發文量前8 位研究者及其所在單位、關鍵詞詞頻等，挖掘當前有關工匠精神的研究趨勢、研究力量、研究熱點并探究未來可能的研究方向。

（二） 研究演進：工匠精神文獻發表趨勢

文獻發表數量趨勢分析可以厘清工匠精神相關研究成果發表的時間數量關系。在對中國知網數據庫中篩選出的843 篇文章進行時序分析后，本文將工匠精神研究歷程劃分為三個階段。

第一個階段是2013 年至2015 年，為工匠精神研究的初探期。這一階段以工匠精神為主題的文獻數量極少，僅有的少量文獻主要探索工匠精神在社會生活中的運用及影響，涉及領域雖然廣泛，但發表在核心期刊上的僅10 余篇。

第二個階段是2016 年至2019 年，為工匠精神研究的發展期。這一階段的年均發文量超過100 篇，相較上一階段發文量有明顯提升，研究熱度攀升。造成這一現象的主要原因有兩個，一是國家政策的引導，二是廣大學者逐漸意識到工匠精神研究的重要性以及弘揚和培育工匠精神的必要性。

第三個階段是2020 年至今，為工匠精神研究的持續深入時期。這一階段的發文量雖有所下降，但學者們從不同角度對工匠精神展開了更加系統深入的研究，研究方法更科學、更豐富，工匠精神研究進入相對成熟階段。

（三） 研究力量：發文量前8 的作者及所在單位

科學研究的主體是科研人員，深入剖析發文作者及所在單位具有重要意義。本文通過CiteSpace 軟件運行得到工匠精神研究發文量前8 的作者及所在單位。表1 顯示，有4 位學者的發文量在5 篇及以上，分別是李群、鄧宏寶、張宏如和潘天波，他們取得的成果為工匠精神領域的研究奠定了良好的基礎，是該領域的核心作者。此外，分析顯示工匠精神領域的研究還十分零散，雖已有小范圍的合作，但沒有形成權威的核心研究團隊，且各個團隊之間的研究主題差異較大，關聯性較低。

（四） 研究熱點：詞頻分析和關鍵詞共現

關鍵詞是文獻研究內容的核心，對關鍵詞進行分析有助于研究者把握工匠精神領域的研究熱點。本文運用CiteSpace 軟件對關鍵詞進行處理，統計匯總了除工匠精神外排名前8 的關鍵詞，詳見表2。從詞頻來看，“高職院校”“職業教育”“職業院校”“勞模精神”“新時代”“培育”“高職學生”“制造業”等詞頻較高，可分析得出，現階段的研究十分重視在職業教育中弘揚和培育工匠精神。圖1 為工匠精神研究的關鍵詞共現圖，可以看出，“創新”“企業管理”“現代學徒制”“組織支持”“企業”等關鍵詞出現頻率較高并存在一定聯系，說明工匠精神在管理學領域逐漸受到關注。

圖1 工匠精神研究的關鍵詞共現圖

表2 工匠精神研究的前8 關鍵詞

二、工匠精神的內涵與維度

（一） 工匠精神的內涵

研究工匠精神，必然需要對其內涵進行探討。目前，學界對于工匠精神的內涵界定尚未達成一致，基于不同視角的觀點差異較大。在國外文獻中，與工匠精神相關的研究非常少，以master workers、craftsman、artisan、craftsmanship 為關鍵詞搜索出的文獻涉及領域廣泛，包括家具制造、裝修、美容、手工藝品等領域，但少有涉及工匠精神內涵的研究。整理國外文獻后發現，美國作家亞力克 · 福奇[1]把工匠定義為有新穎想法、拼搏精神并因此能夠帶來產品革新的人，并認為工匠不僅指傳統的手藝工人，還應包含解決問題的發明家。關于工匠精神，Sennett[2]提出工匠精神是持久的人類沖動和把工作做好的欲望。Mills[3]認為工匠精神反映的是人們對手中工作的投入狀態。Paanakker[4]認為工匠精神可以體現出人們在工作中看重的品質和所追求的目標，是一種價值觀。

國內的研究顯示，工匠精神的內涵在傳承和發展中不斷豐富，學者們基于不同視角對工匠精神的內涵也作了不同闡釋。結合已有文獻，本文分別從精神、價值觀、態度、文化、行為表現和綜合觀等六個視角對工匠精神的內涵進行整理分析，結果見表3 所示。

表3 國內相關文獻對工匠精神內涵的界定

綜上，工匠精神是一個涉及精神、價值觀、態度、文化和行為表現等多視角交織的概念，隨著社會發展而演變，是具體的、歷史的。雖然不同學者基于不同視角闡述了差異化的工匠精神內涵，但通過細致梳理和深度解析，“精益求精”“愛崗敬業”等關鍵詞已成為研究者探索工匠精神的共同點，并與社會主義核心價值觀高度契合。其次，學者們充分考慮到工匠精神的情景適應性，不僅在生產制造領域研究工匠精神，還將工匠精神應用于技術研發、服務、管理等非物質生產領域中。例如，在制造業員工工匠精神的研究中，李群等[16]研究發現工匠精神對工作幸福感具有正向影響。在服務業員工工匠精神的研究中，李朋波等[17]劃分了工匠精神的結構維度，并在此基礎上開發了測量量表。此外，尚文杰[18]研究了新時代科技創新中工匠精神的嬗變動力、實質和發展趨勢。

（二） 工匠精神的維度

學者們從不同角度解讀工匠精神，將其劃分為不同維度展開分析和測量，挖掘工匠精神的表現形式，詳見表4。目前，學者們就工匠精神包含哪些維度尚未達成共識，但大部分學者認為工匠精神應當是多維度的（二維及以上），且部分學者已研究開發出了工匠精神的測量工具。其中，李淑玲[19]運用冰山模型理論展開研究，認為工匠精神有匠心、匠品、匠藝三個維度。郭會斌等[20]認為工匠精神是組織共識、管理標準、核心能力及其他特征構成的四維結構。朱永躍等[21]從傳統性、現代性視角展開研究，認為工匠精神有五個維度。李朋波[22]從品質追求、履職信念等六個維度構建了工匠精神的整合性框架。

表4 工匠精神的維度

此外，通過整理工匠精神的維度劃分，本文發現目前大部分研究都是基于個體來探究工匠精神，將工匠精神歸為具備某些特質的員工的個人追求，這不僅使工匠精神研究脫離了組織情景，還在一定程度上忽略了工匠精神的職業群體特性和行業特性。

三、工匠精神的影響因素

明晰工匠精神的影響因素是弘揚和培育工匠精神的關鍵。目前，學界對于工匠精神影響因素的研究還在持續深入中，本文通過梳理相關研究成果，從個體層面和組織層面分別進行歸納。

（一） 個體層面影響因素

1. 人口特征

人口特征不僅能描述人口現象的數量特征，還能揭示人口結構特征與工匠精神的內在聯系。賀正楚和彭花[34]對新生代技術工人進行了研究，發現性別、文化程度、婚姻狀況、政治面貌等人口特征因素會對工匠精神產生影響。

2. 人格特質

從學徒到大國工匠的成長路徑中，某些穩定的人格特質對工匠精神的形成有強大的支撐作用。具體而言，學者們關注到擁有高主動型人格特質的個體會積極克服工作中的障礙，堅持不懈地完成工作任務，主動采取行動影響周圍環境而非被動接受失敗，這與精益求精、篤定執著的工匠精神不謀而合[8]。

3. 心理狀態

個體心理狀態是一定場景中復雜心理活動的表現，包括喜悅、憂傷、輕松等。李云飛[35]研究發現，心流體驗與工匠精神存在耦合關系，個體的情緒狀態、任務難易程度、技能水平高低共同影響工匠精神。朱永躍等[36]基于認知和情感雙路徑，研究發現職業污名通過情緒耗竭顯著負向影響工匠精神。

4. 需要與動機

動機由需要產生，是引起、支配和維持個體行為的內在動力。近年來，動機理論被逐漸應用到工匠精神研究領域，學者們發現，個體的需要影響工匠精神的培養，僅以賺取高額利潤為目標會導致工匠精神的缺失。陳國棟等[37]基于AMO 理論，發現工程科技工作者的工作動機作為獨立要素正向顯著影響工匠精神的形成，創新素質正向加強工作動機對工匠精神的作用。劉園園等[38]通過領導—員工配對數據，研究發現工作場景中成就動機強的員工更容易形成高水平的工匠精神。

（二） 組織層面影響因素

1. 領導因素

領導風格、領導與下屬關系是影響工匠精神培育的主要因素。就領導風格和領導與下屬關系而言，學界深入探討了家長式領導、精神型領導、包容型領導、自我犧牲型領導對工匠精神的影響，成果豐富。朱永躍等[39]基于中國管理情境現狀研究發現，家長式領導的三個維度即仁慈領導、德行領導和威權領導均顯著影響員工工匠精神。李群等[40]基于“認知-情感-意動”理論和場動力理論展開研究，認為包容型領導正向影響工匠精神。鄧志華和肖小虹[41]基于主管-員工匹配問卷數據，以員工心理所有權和工作使命感為中介，研究發現自我犧牲型領導對員工工匠精神具有顯著的正向影響。

2. 組織因素

組織因素包含了組織氛圍、組織支持、人才開發模式等。已有研究表明，組織氛圍、組織支持對工匠精神的形成有顯著影響[42]。在此基礎上，王喜和許芬艷[43]研究發現職業認同在組織氛圍與工匠精神之間起中介作用。還有學者提出具有傳統“包容文化”和現代“包容理念”的人才開發模式有助于工匠精神的培育[13]。

3. 工作特征因素

工作特征因素包含了工作制度、職場地位等。由于師徒關系普遍存在于組織情境中，企業為使員工更好滿足工作要求、適應組織發展需要，傾向于讓具有先進知識技能和工作經驗的人當師傅，幫助徒弟成長。葉龍等[14]研究發現，師徒制能夠顯著提升徒弟的工匠精神，師徒關系通過促進徒弟工作繁榮進而激發徒弟工匠精神。

綜上所述，從現有工匠精神前因研究成果看，組織層面的研究占據主導地位，領導因素、組織因素和工作特征等因素對工匠精神有顯著影響。微觀個體層面的研究相對不足，主要以人口統計變量和單一因素為主，缺少具有理論支持的、科學系統的前因分析。基于中華優秀傳統文化和社會制度等所具有的獨特性和先進性，未來研究可以考慮加入更多具有中國特色的情境因素。

四、工匠精神的作用結果

充分了解工匠精神的作用結果，有助于引發對工匠精神在理論研究和實踐應用兩大方面的重視。工匠精神對個體和組織均會產生影響，近年來，相關研究成果較為豐富。

（一） 工匠精神對個體的影響

1. 工作滿意度/幸福感

個體的工作滿意度和幸福感是衡量組織是否踐行“以人為本”管理思想的重要尺度。工作中，個體積極的情緒（滿意度和幸福感）大部分源于完成目標或任務過程中激發潛能、提高能力、實現價值帶來的滿足[44]，而精益求精的工匠精神作為一種價值觀和精神指引，對員工幸福感[16]和滿意度[45]具有正向影響。

2. 工作主動性/工作投入

工作主動性與工作投入作為兩個獨立的概念，其內涵既有差異又有重疊，都能體現個體在工作中積極、專注的狀態。工匠精神為個體行為提供內在準則，能夠激發個體在工作中對高階目標的追求，促進自我探索、精益求精等主動性行為的產生，從而表現出更高的工作主動性和更多的工作投入[8]。

3. 目標導向

工匠精神能影響個體的目標導向，引導個體發掘自身優勢，追求更高的目標，不斷提升職業素養、塑造敬業精神[46]。在職業教育中，常常將工匠精神與思想政治教育相融合，幫助學生認識自己、激勵自己、提升自己，不斷提高自身綜合素質以融入社會，成為有理想、有目標、有技能的高素質技能型人才。

4. 離職/留任意向

將優秀的員工留在組織是人力資源管理的重要工作。較高的留任意向也就意味著較低的離職傾向，而留任意向就是員工通過認真思考后決定繼續留在組織中的行為[47]。在實際工作中，具備工匠精神的員工往往擁有強烈的職業認同感和職業發展需要，樂于面對挑戰、解決困難，同時，由于這類員工更易獲得提升機會，其技能提升和職業發展需要更容易得到滿足，因而留任意向更高。已有研究證實，工匠精神對員工留任意向有顯著正向影響[48]。

（二） 工匠精神對組織的影響

1. 績效

在組織層面，工匠精神對績效的影響最引人關注。工匠精神能夠影響個體目標導向，使員工表現出更高的工作主動性并為工作投入更多，從而提升組織績效。除常規的任務績效、創新績效、人際績效之外，工匠精神還對企業環境績效具有正向影響。唐國平和萬仁新[49]以污染型上市公司為樣本，研究證實弘揚和培育工匠精神有利于建設美好的生態環境，工匠精神是企業環境績效的重要影響因素之一。

2. 創新

工匠精神植根中華優秀傳統文化，隨著社會發展與科技進步，日益體現出豐富的時代內涵與價值。在變化迅猛的市場環境中，組織為了謀求發展，不僅要求員工在工作績效上表現良好，還要求員工能夠面向未來、主動變革，持續學習和探索，不斷為組織創造價值[50]。具備工匠精神的個體在組織中不僅能完成既定工作任務，還能孜孜不倦地學習和探索。在工作過程中，工匠對產品質量嚴格要求，精益求精，不斷升級改造產品，就是將工匠精神與技術創新融合，有助于創新績效的提升和創新驅動發展戰略的實施[31]。

3. 組織韌性

面對外部環境的不確定性，較高的組織韌性有利于企業更好地應對環境變化。段升森等[27]承襲由個體精神特質到組織韌性的研究思路，基于工作價值觀理論探討了工匠精神對組織韌性的影響，發現工匠精神對組織韌性具有促進作用。

4. 知識管理能力

在智能制造的背景下，組織要創新就要有知識資源，強大的知識管理能力是組織發展壯大的重要因素。在組織中，工匠本身就是知識資源的載體，承擔著知識交流、分享和運用等任務。楊俊青等[51]認為，培育企業工匠精神能夠加強員工的學習交流，進而促進組織內的知識共享行為。彭花等[52]研究認為，工匠精神能為知識管理活動提供精神保障，強化企業工匠精神能夠提升企業知識管理能力。

綜上所述，關于工匠精神作用后果的研究已經取得了較為豐富的成果，但相關作用機制尚未得到充分驗證。此外，盡管不少學者已經驗證了工匠精神在各個維度的正向影響，但就評價指標尚未達成共識，不利于進一步展開量化研究。因此，未來的研究不僅應重視工匠精神作用機制，還應致力于評價指標的構建以推動工匠精神的實證研究。

五、新時代工匠精神的培育策略

弘揚和培育工匠精神是一項長期而復雜的工程，既要注重對傳統工匠精神的傳承，還要滿足當今社會發展變革的需要。鑒于此，新時代工匠精神的培育需要政府、社會、企業和學校的通力合作。

（一） 政府層面的培育策略

在傳統制造業轉型發展與新興產業加速發展的背景下，政府在推動工匠精神弘揚和培育方面大有可為。一方面，政府通過加大宣傳力度，倡導尊重技術人才、尊重一線勞動者的價值觀念，有利于全社會形成推崇工匠精神的局面。另一方面，政府通過建立健全制度以弘揚和培育工匠精神，如開展各種職業技能大賽、設立與工匠精神相關的獎項、評選具備工匠精神的優秀技術人才等，能夠有效引導人們在工作中恪盡職守、精益求精。 肖文韜[12]認為，政府應當制定和完善相關制度，為弘揚和培育工匠精神提供保障。如完善人才培養體制和評價機制，緩解“重學歷、輕能力”等突出問題，培養技能人才；完善知識產權保護相關法律法規，強化市場管理，構建良性競爭環境等。 此外，張麥秋和劉三婷[53]認為，應完善新時代頂層設計引領，營造適合現代工匠生長的環境，將工匠精神納入社會主義核心價值觀體系，構建合理的職業回報體系，加強不同職業間的價值溝通機制等。

（二） 社會層面的培育策略

社會環境、文化氛圍對人的成長和發展具有潛移默化的影響。王嵐[54]基于自我效能理論研究認為，需要營造尊重技能、崇尚工匠的社會氛圍，發揮知名工匠的榜樣作用，提高社會大眾對工匠的認可以激發人們追求精湛技能的興趣。張宇和鄧宏寶[55]對比德國工匠精神提出，在我國產業變革背景下，應當提高工匠社會認同和經濟待遇，激勵勞動者不斷進取、自我提升。

（三） 企業層面的培育策略

創建世界一流的企業需要工匠精神，作為工匠的主要工作場所，企業在工匠精神培育中的作用一直是學者們關注的重點。企業若在生產管理中急功近利，不重視產品質量，那么員工便不可能精益求精，因此，企業層面對工匠精神的重視能夠有效推動員工嚴謹認真、追求完美。有學者提出企業應建立健全人才培養模式，給技術人員提供學習和培訓的機會。如方陽春和陳超穎[13]通過實證研究發現，包容型人才開發模式對培育工匠精神有顯著影響，建設多元化人才隊伍、重視員工培養等也有利于工匠精神的培育。葉龍等[14]基于資源保存理論的研究表明，企業中師徒關系對工匠精神有積極促進作用，師傅對徒弟進行指導并給他樹立榜樣，可以有效提升徒弟工作繁榮水平，激發徒弟的工匠精神。

（四） 學校層面的培育策略

職業院校肩負立德樹人、培育技能人才的重要使命，是工匠精神培育的主陣地。相對一線產業工人和勞動者，在校學生正處于個人成長的重要階段，是工匠精神的最佳培育對象。陶文輝和馬桂香[56]認為，在認識、理解和掌握工匠精神的關鍵期，職業院校要將工匠精神融入人才培養全過程，提高人才培養效率。楊懷中和張華清[11]認為，要基于中華優秀傳統文化，堅持社會主義核心價值觀引領，將科學精神與工匠精神融合創新。此外，王蓉霞[57]認為，應將工匠精神與高校思想政治教育融合，培養具有工匠精神的老師，打造良好校園文化氛圍。

六、結論與展望

（一） 結論

在新時代背景下，工匠精神具有強大的精神指引力量。弘揚和培育工匠精神有利于提高勞動者素質，增強產業競爭力和經濟活力。本文對工匠精神研究現狀進行了深入分析，發現已有研究主要集中在以下三個方面。

1. 關于工匠精神的內涵及維度

學者們結合相關案例資料和政策文件提煉了工匠精神的內涵，認為工匠精神可以詮釋工作中的許多優秀品質。但工匠精神的內涵隨著時代發展不斷演變，學者們并未達成一致觀點。在工匠精神的維度劃分方面，學者們普遍認為工匠精神應當是多維度的（二維及以上），并開發出了測量量表。

2. 關于工匠精神的“前因后果”

工匠精神研究不僅需要厘清內涵，還要挖掘其影響因素和作用后果。學者們研究了工匠精神在個體層面和組織層面的影響因素。從個體層面來看，人口特征、人格特質、心理狀態、需求和動機均影響工匠精神；從組織層面看，領導因素、組織因素和工作特性影響工匠精神。此外，關于工匠精神的作用結果，從個體層面來看，工匠精神對個體的工作投入、幸福感、離職意向等產生影響；從組織層面來看，工匠精神對組織韌性、創新、績效等產生影響。可見，工匠精神既受個體和組織因素的影響，同時也是個體成長和組織發展的重要推動力。

3. 關于工匠精神的培育策略

現有研究從四個角度對工匠精神的培育展開了探索。政府要發揮政策的導向功能以促進工匠精神的培育；社會層面要積極營造工匠氛圍，提高工匠的社會認同感；企業可通過健全人才培養模式、深化產教融合等方式培育工匠精神；學校要將工匠精神融入課程體系，重視在校學生工匠精神的培育。綜上，相關研究表明工匠精神的培育需要政府、社會、企業和學校共同發力。

（二） 展望

基于已有研究，本文認為未來研究可以從三個方面展開。

1. 準確把握工匠精神的時代內涵，引入前沿理論以深化研究

工匠精神的內涵具有歷史性和時代性，準確把握工匠精神的時代內涵十分重要。未來研究應結合實踐基礎和現實背景深入剖析工匠精神的內涵，引入前沿理論提高認識、深化研究，進一步推動弘揚和培育工匠精神的具體實踐。

2. 持續深入多領域探索，推動各行業工匠精神創新發展

工匠精神不僅存在于制造業、手工業，還存在于服務業、教育業等眾多行業。未來研究應根據新時代社會發展實際，持續加強工匠精神與不同行業實踐的融合，探索不同行業從業者的工匠精神特性，推動工匠精神創新發展。

3. 創新研究方法，推動理論與實踐的結合

現有工匠精神研究大多是從宏觀經濟角度展開定性分析。未來研究應立足實際，注重理論和實踐的結合，通過訪談、案例分析和問卷調研等方式，從微觀視角探索工匠精神，關注工匠精神對個體和組織的作用效果，展開定量實證檢驗，提高工匠精神研究的科學性和客觀性。