對接《國標》要求的基層教學組織建設探討

基金項目：2020年湖北高校省級教學研究項目;《國標》指導下的應用型高校市場營銷專業教學質量標準體系構建研究（2020726）;2019年湖北高校省級優秀基層教學組織

作者簡介：李林（1982- ），男，武昌首義學院經濟管理學院教授，研究方向為營銷管理、市場營銷專業教育。

摘 要：文章以W大學省級優秀基層教學組織市場營銷系為案例研究對象，探討了基層教學組織在職能定位、議事機制、管理制度、師資隊伍、教學運行及管理、人才培養模式創新等方面的建設舉措，從進一步加強組織形式創新、師資隊伍建設、課程建設、深化校企合作協同育人等方面展望工作前景。

關鍵詞：應用型高校;國標;基層教學組織;案例研究

一、研究背景

《普通高等學校工商管理類專業教學質量國家標準》（以下簡稱《國標》）是高校設置專業、進行專業建設和教學質量評價的基本標準和指導依據。《國標》指出，各高校應優化和修訂本專業點質量標準，形成動態閉環。要有持續改進的思想，做到專業建設比現在的成果有明顯改進，在同行內有明顯特色[1～2]。《教育部工商管理類專業教學質量國家標準使用指南》（以下簡稱《使用指南》）對高校結合校情和專業特點制定教學質量標準提出了更為明確的要求。

基層教學組織是由高校批準設立，落實教學任務、承擔教學活動、組織開展教學學術研究、促進教師教學發展、培養高質量人才的組織[3～5]。我國高校典型的基層教學組織包括教研室、研究所、系、學科組織等形式[4]。一段時期內，高校基層教學組織內涵建設受到重科研、輕教學、行政指令等干擾，基層教學組織的功能發揮日漸式微，成為教育主管部門高度關注的一個問題[6]。現階段，高校基層教學組織面臨著組織形式創新、職能定位、管理自主權、教師發展、教學運行及管理等問題及困境。解決基層教學組織面臨的問題和困境有助于推進高校治理體系與治理能力現代化[7]。本文以W大學省級優秀基層教學組織市場營銷系為例，以《國標》要求為依據，試圖通過對組織形式、職能定位、制度建設、教學運行管理、教師發展、人才培養等方面創新舉措的探討，為應用型高校工商管理類及其他學科基層教學組織建設提供一定的參考。

二、對接《國標》要求的省級優秀基層教學組織建設的具體舉措

（一）架構職能定位清晰的基層教學組織

《國標》明確提出，組織程序系統是專業建設質量保障體系的重要組成部分。相應教學單位應設置委員會、組織機構和各類崗位。

W大學市場營銷教研室設立于2002年，2015年更名為市場營銷系，主要承擔市場營銷專業的教學運行及管理、專業建設和教學改革等工作，已連續招收20屆本科生。一方面，在學校“系辦專業”的管理機制和“校-院-系”管理模式指導下，W大學市場營銷系設立了系主任、專業負責人崗位，實行系主任負責制。系主任全面負責專業建設工作，專業負責人落實并監督教學運行和教學質量，組織教學研討活動。另一方面，在學院教學指導委員領導下成立了“市場營銷專業OBE工作領導小組”，該小組負責指導市場營銷專業落實OBE教學模式下的各項工作。建設了“融合型市場營銷系列課程教學團隊”，該教學團隊主要進行市場營銷原理與方法、新媒體營銷知識與方法兩大領域下的12門核心課程的教學工作。

（二）實行全員參與、科學決策的議事機制

《國標》明確提出，相應教學單位應形成職責明確、全員參與、分工協作的質量保障和持續改善的組織程序系統。

W大學市場營銷系設系主任1人，專業負責人1人，現有專任教師12人。全體教師共同參與議事，執行教學計劃，開展教學研究及改革，議事決策科學。堅持“以人為本”，全方位吸收教師參與基層教學組織的各項工作。關心教師成長，支持教師積極開展教學改革及教科研工作，充分調動了專業教師教育教學的積極性，壓實了基層教學組織的教育教學主體責任。

（三）狠抓落實基層教學組織制度建設

《國標》明確提出，質量保障監控是各質量保障組織依據質量目標和質量標準與規范的要求，通過完善的規章制度和監控機制，實現動態、有效的質量監控與評價。W大學市場營銷系落實并進一步完善教學組織、運行及管理、教學改革研究、青年教師培養、教學質量監督和考核評價等基本管理制度。

1. 規章制度建設規范、落實到位

（1）嚴格執行并落實《W大學教學工作基本規范》《W大學專任教師管理及考核辦法》等校級教學管理制度，形成了完整的教學計劃、教學大綱等基本教學文檔資料。

（2）結合專業建設及人才培養工作需要制定了《市場營銷專業本科生導師制工作管理辦法》《市場營銷專業創新創業及學科競賽工作管理辦法》《市場營銷專業教師擔任班主任工作管理辦法》等制度，進一步健全了基層教學組織管理制度。

2. 教研活動豐富、教學交流頻繁

（1）定期或不定期開展政治學習和業務學習等基層教學組織活動。每學期召開4-5次專題會議研究專業建設和本科教學工作，各課程組每學期召開2-3次會議進行集中備課評課、課程教學改革研討等。市場營銷系開展教學觀摩、教學討論、集體備課等活動年均達到21次。

（2）通過互訪學習，與廣東財經大學、湖北經濟學院等20所高校在專業建設、基層教學組織建設等方面開展了交流，上述活動教師參與人次達40余次。

3. 監控機制常態化

W大學市場營銷系在校院兩級教學管理部門的指導下，根據學校相關制度建立和完善評教、評學、評管等監控機制，保障了教學質量的持續改進和提高。

（1）教學質量監督機制高效，評教制度健全。建立并運行了教師、學生、同行、校外專家、教務管理部門全員參與的教學質量評價體系。每學期，教師綜合評教結果在系內排名，作為年終績效考核和學校年度評優的重要依據。

（2）教學反饋渠道通暢。建立了信息員月報制度及期中教學檢查制度。廣泛收集師生對教學運行及管理方面的意見及建議，與各方保持密切溝通聯系，確保相關問題得以及時解決。

（四）堅決落實立德樹人根本任務，加強師資隊伍建設

《國標》明確提出，工商管理類專業應建立一支年齡結構、知識結構合理的師資隊伍。應聘請有實踐經驗的人員承擔部分專業課、創新創業課、實習實訓等教學工作。W大學市場營銷系通過名師引領、團隊協同、學歷提升、企業實踐等形式，不斷優化師資隊伍職稱、學歷、來源結構，建設一支具備跨學科專業知識背景、理論和實踐雙精通、結構合理的高素質師資隊伍。

1. 嚴抓師德師風

尊重教師在基層教學組織中的主體地位，鼓勵教師共同參與議事并積極獻言獻策。指導教師開展職業發展規劃，促進教師的全面發展。定期開展對教師的師德考核、思想政治表現考核等評價，規范并引導教師的職業行為。開展評先爭優活動，樹立師德榜樣。積極推薦并支持教師參評校級、省級師德先進個人、優秀教師，發揮優秀教師的導向及示范作用。

2. 加強融合型師資隊伍協同培養

融合型知識結構的師資隊伍既在學科專業背景、課程教學內容、課程教學方法及手段方面建立了連接關系實現交互式工作，又通過校企合作協同培養實現了校內校外師資合作授課。

（1）鼓勵教師以各種形式赴國內外的高校、企事業單位參加各類學術活動、進修培訓和訪學考察。市場營銷系教師年均參加校外培訓和進修50余人次，2位老師赴美國、泰國訪學及文化交流，4位教師赴985、211高校跟班聽課。每年安排專業教師參加高水平的學術研討、教學研討會議，確保教師校外培訓參會全覆蓋，幫助教師拓寬視野、提升業務能力。

（2）落實學校關于青年教師進校第一年減免50%教學工作量的政策，通過“減負”為青年教師認真備課并站穩講臺創造有利的條件。積極開展“老帶新”工作，發揮高職稱高學歷教師對青年教師的“傳、幫、帶”作用。通過青年教師跟蹤聽課、同行和督導聽課、優秀教師示范性教學、教學競賽、教研活動等多種措施，幫助青年教師站穩講臺并不斷提高教學水平。

（3）鼓勵青年教師“多寫多練”，把專業建設、教學活動中的所思所想提煉為課題或論文選題，積極申報教研改革項目，撰寫教研教改論文，積極參與教材建設，不斷開展課程內容、課程體系和教學方法的改革。針對青年教師在課題申報、論文撰寫、項目建設中的難點進行沙龍式研討，匯聚團隊智力集中研究課題、論文、項目的完善方法，并邀請專家學者做診斷式指導。

（4）通過“教師進企業”“行業專家進校園”“企業教師進課堂”等途徑多維度提升“雙師型”教師的教學能力。一方面，有計劃選拔教師前往企業或行業單位進行掛職鍛煉。每人集中脫產掛職時間不少于1個月/1次，掛職須在企業或行業單位取得一定的工作成果。另一方面，兼職引進校外實習實訓基地的高管開展行業發展情況講座、聯合授課、指導實訓課程等教學活動，幫助教師提高實踐能力。

3. 優化師資隊伍結構

通過“內培+外引”，重點優化職稱、學歷結構。近5年來，引進了2名博士，1名高級工程師，4位教師取得了中級經濟師職業資格。培養了1名教授、3名副教授，1名博士。截至2023年1月，高級職稱占比為50%;雙師型比例為66.6%;博士教師占比25%。

（五）創新人才培養模式，深化教育教學改革

《國標》明確提出，鼓勵探索建立跨院系、跨學科、跨專業交叉培養創新創業人才的新機制，促進人才培養由學科專業單一型向多學科融合型轉變。課堂教學方式除了運用課堂講授方式外，還應廣泛采用以培養學生能力和提升學生素質為主的其他教學方式。W大學市場營銷系不斷創新人才培養模式，深化教育教學改革，堅持應用型人才培養定位，探索了一條從單一的市場營銷向新媒體營銷方向轉型之路。

1. 全面實施學習成果導向（OBE）培養模式

在教育部高等教育教學評估中心（HEEC）人文社科類專業認證標準（試行）頒布后，W大學是全國首批開展“基于OBE構建人才培養模式”的民辦高校。近4年來，市場營銷系以“學生中心、成果導向、持續改進”原則為指導，所有本科課程的教學大綱、教學日歷、教學設計、考核方式等均按照OBE模式的要求實行改革，并對人才培養方案中的每門課程都開展了課程目標達成度評價，實施了可持續性改進。

按照“夯實基礎、強化實踐、突出特色”的總體思路和“市場洞察準、營銷觀念新、策劃能力強”的業務能力要求，W大學市場營銷系開辦了“荊楚卓越經管人才”協同育人計劃試點班，市場營銷（互聯網新媒體營銷方向）班，對本科人才培養方案進行了2次重大修訂，構建了市場營銷專業（互聯網新媒體營銷方向）的課程體系。畢業生具有較強的互聯網思維，能夠理論聯系實際開展市場洞察、全渠道運營管理、新媒體營銷策劃等相關工作。

2. 探索基于新商科的一流本科專業建設路徑

W大學市場營銷系聚焦新理念、新商業、新技術對市場營銷業務的重大影響，推動基于管理學、新聞傳播學等學科專業交叉的教學改革，為培養高素質應用型人才提供重要支撐。

（1）積極開展教學研究，強化教研教改成果反哺教學。近3年，市場營銷系專任教師主持省級教學研究項目、省教育科學規劃項目、校級教研項目等教研項目8項，其中省級、廳級以上教研項目6項，教師100%參與教學改革研究項目。近3年來，市場營銷系教師通過教學改革及研究形成教研成果，出版6本專業課教材，公開發表教研論文16篇。組織專業教師與企業兼職教師合作自編了7個教學案例。

（2）開展課程信息化改革。鼓勵并支持教師不斷創新教學方法與手段，所有課程均開展信息化教學，絕大多數課程開展線上線下混合式教學，既強化了課堂管理也提高了學生的學習興趣及效果。同時，支持教師在每門課程的翻轉課堂建設了課件庫、案例庫和試題庫，開展網絡直播課程輔導、在線答疑等教學活動。上述改革實現了“傳統教學+信息化教學”的有機結合，全面提高了教學質量和人才培養質量。課堂教學過程中，教師注重運用靈活多樣的教學方法和手段，激發學生的思維和創新精神，將知識融會貫通，培養學生的思考能力和解決問題的能力。近五年來，市場營銷系95%以上的教師每學年綜合評教在92分以上，2人獲校級教學質量獎一等獎，3人獲二等獎，1人獲三等獎。

（3）一流課程建設。市場營銷系重視課程建設，在所有專業課程均達到合格標準的基礎上，重點打造了“院級-校級-省級”三個層次的一流課程群。截至2023年1月，5門課程被評為一流本科課程、優質課程及課程思政示范課程，其中省級一流本科課程2門。

（4）實施本科生導師制，因材施教提高人才培養質量。W大學市場營銷系于2018年9月啟動了本科生導師制。每一屆本科生從第三學期開始，市場營銷系為每位本科生配備一名導師，由導師指導學生安排學習進程、確立學習方向、培養自主學習意識和良好的學習習慣等，并督促學生按計劃完成學業。同時激發學生的科研興趣，引導學生參與科學研究，為學生提供學科競賽、創新創業、考研、社會兼職、就業等方面的指導。通過本科生導師制，指導學生考研深造、高質量就業及參與創新創業實踐等活動團隊，不斷提高人才培養質量。

三、對接《國標》要求的省級優秀基層教學組織建設工作展望

W大學市場營銷系組織運行高效，潛心育人，堅定落實立德樹人根本任務，專業建設及教學成果顯著。但“十四五”時期，隨著外部環境變化和經濟社會發展需求，市場營銷系基層教學組織建設也面臨新的挑戰。“十四五”期間，W大學市場營銷系圍繞振興本科教育主題，進一步切實采取具體措施推進省級優秀基層教學組織實現內涵式發展。努力將市場營銷系建成在省屬應用型高校有重要影響的，在教學管理、教研活動、教學水平、教學改革等方面發揮重要作用和示范引領作用的省級優秀基層教學組織。

（一）進一步創新組織形式，加強管理制度及運行機制建設

首先，新時期，基層教學組織職能多元化，創新基層教學組織結構已是大勢所趨[5]。市場營銷系聯合傳播系創新組織形式，在市場營銷系增設新媒體營銷課程組、數字營銷課程組。充分利用現代信息技術，積極參與教育部市場營銷專業、市場營銷課程虛擬教研室各項活動。

其次，繼續堅持系主任負責制和全體教師議事機制，規范課堂教學、嚴格課堂紀律、提高教學水平。加強對地方產業和專業領域發展趨勢與人才需求的研究，定期修訂人才培養方案，服務專業建設。

再次，進一步精細化管理基層教學組織各項活動，明確各項活動各環節的責任主體，對各活動目標進行分解、細化和落實，調動教師參與積極性，不斷提升地方應用型高校基層教學組織執行力[5]。

（二）繼續加強師資隊伍建設

首先，堅持“以人為本”的理念，充分尊重并發揮教師在基層教學組織中的作用，充分發揮全體教師在教學運行管理、科學決策中的作用。進一步加強師德師風建設，強化教師職業道德教育。進一步重視“傳幫帶”制度建設、運行及考核機制。對新進教師、青年教師、高職稱高學歷教師、兼職教授、企業教師、雙師型教師等制定明確的培育、管理、考核和激勵政策。

其次，組織教師開展教學改革研究與實踐，申報各級各類教學研究項目、教學質量工程項目，加強教學成果的應用和推廣并積極申報教學成果獎勵。大力支持教師開展跨學科跨專業學術活動，不斷提升教師科學研究能力。

再次，通過培育校級、省級教學名師，建設“融合型市場營銷系列課程教學團隊”省級教學團隊，實現名師引領、團隊協同，形成教師教學能力持續提升的長效機制。

（三）進一步實施課程建設工程，深化課程改革

積極推進課程思政與思政課程協同育人，組織制定并規范課程建設規劃、教學大綱和課程標準，以“優課工程”建設為抓手，聚合優質資源建成4-5門一流課程或優質課程等金課，提升課程建設整體水平。按照“建課”與“用課”的并重原則，整合課程資源提高“金課”建課質量及課程資源的利用率。做好已經出版的部分教材的修訂工作，并開發新媒體營銷方向的教材，選用或編寫高質量教材和指導用書。

（四）繼續加強產教融合，深入開展校企合作

在校內，建設“數字營銷”實驗室，開設數字營銷、電商數據化實訓、市場洞察分析、用戶畫像實驗方面的教學內容。繼續加強與現有行業基地群7家企業的深度合作，充分發揮學校、企業、行業多方協同的作用，實現人才培養與用人單位實際需求無縫對接。

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