“三個應對”：在推動媒體深融中更好發揮既有優勢

【內容提要】進入“人人都有麥克風的時代”，主流媒體報道在發布數量上已無法與自媒體抗衡，需要發揮出其既有優勢，以主流價值應對網絡輿情，以專業團隊應對“人人記者”，以“內容為王”應對“隨性而發”，從而把推動媒體深度融合發展各項任務落到實處。

【關鍵詞】主流媒體" 自媒體" 媒體融合

推動主力軍全面挺進主戰場是加快推進媒體深度融合發展的重要措施之一。在“人人都有麥克風”的自媒體時代，黨報、黨刊、黨臺、黨網等主流媒體在新聞輿論工作上遇到了新的挑戰，特別在報道的發布數量上已無法與自媒體抗衡。但我們也要看到，經過長期發展，主流媒體在導向、人力、組織上已形成既有優勢，這就需要主流媒體揚長避短、以長擊短，把推動媒體深度融合發展各項任務落到實處。

一、以主流價值應對網絡輿情

主流媒體和自媒體的一個重大的區別是：主流媒體偏重于主流價值，而自媒體偏重于網絡輿情。各有偏向實際是由這兩種媒體信息來源的差異所決定的。從生活中的案例我們能夠看出，絕大多數網絡輿情信息由作為第一目擊者的自媒體率先發布，而絕大多數的官方信息則由主流媒體報道。信息來源的差異自然造就了兩種媒體報道價值觀上的差異。

與自媒體相比，主流媒體有不能及時出現在第一現場、報道及跟進速度慢的弱點。但這并不意味主流媒體在面對網絡輿情時毫無用武之地，相反，因為自媒體只能作為現場目擊者，以旁觀者角度的報道，決定了它無法全盤了解事件的起因、結果、事件所涉及的其他內容等，這就使得自媒體的報道難免會存在偏頗、失真的弱點。而主流媒體報道的是官方信息，是一種“調研員”的角度，能夠清晰掌握全盤情況并作出正確價值判斷。在網絡輿論場中，我們不難看到，一經主流媒體報道披露、解疑釋惑，很快能夠對負面輿情信息起到澄清、糾正的作用，故在導向上主流媒體大有可為，具體應做到以下幾點。

一是堅持黨性和人民性相統一。主流媒體工作上的一個重要要求，就是要更好地把黨的理論和路線方針政策變成人民群眾的自覺行動，及時把人民群眾創造的經驗和面臨的實際情況反映出來。[1]這就要求我們必須建構黨和人民需要的輿論生態，在主陣地中激濁揚清；傳遞黨的聲音、反映人民意愿，把人民群眾的所思所想所盼同黨的創新理論最新成果結合起來；堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，把維護黨的威信、維護人民群眾的根本利益作為出發點和落腳點。

二是結合好新聞的專業性和傳播的公共性。對新聞行業而言，客觀、真實、公正、平衡、及時等基本要求，是放之四海皆通的新聞準則，它是新聞價值所在，是新聞專業的內核。[2]新聞的專業性是對新聞傳播規律的客觀總結，也是新聞報道實踐中應該遵循的專業性原則，但歸根結底，它屬于一種“技術性”的總結，而技術是一把“雙刃劍”，一篇站在特殊角度、反應局部真實客觀的新聞作品在全局上看來，則未必是一篇真實客觀的新聞作品。故，新聞的專業性必須和傳播的公共性結合起來，它應以促進廣大人民群眾根本利益，為國家、社會、公眾服務為目標，在世界觀、價值觀上取全體人民的“最大公約數”。

三是把互聯網思維融入到作品生產中去。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截至 2023 年7月，我國網民規模達10. 67 億，5G移動電話用戶數超6.5億，IPv6活躍用戶數超7.6億。傳媒終端和使用時長上的變化，決定著主流媒體必須以符合網絡思維的方式方法把主流價值做到網上，做到網民中間。只有這樣，才能有效應對網絡輿情，才能有效引導人們分清對錯、好壞、善惡、美丑。要做到這點，關鍵是要堅持“內容為王”，持續增強內容提供能力，以優質內容來吸引用戶，同時，根據受眾分眾化、碎片化的特征，以差異化、分眾化的作品滿足不同用戶的不同需求。最后，要加強內容創新，選準“國之大者”和“民之所切”的切入點，做好網絡輿論的引導工作。

二、以專業團隊應對“人人記者”

主流媒體的優勢之一，就是其有一支可觀的專業團隊力量。這一專業團隊能夠有效依托雄厚的外部資源，盡最大可能對報道內容的來龍去脈進行全面客觀的把握；也能夠根據報道階段上的客觀要求，對報道內容作持續性追蹤；最重要的是，它能夠對報道內容給出一個比較符合客觀、符合最大共同價值追求的專業判斷。這種團隊優勢，是即使出身于這個團隊、已掌握相關專業知識的單個成員的力量無法比擬的。

自媒體的優勢，則在于其報道者多，能夠及時位于現場，并能使用融媒體工具于第一時間在現場作出報道。但自媒體的劣勢在于無力對事件進行持續追蹤，且報道發出后，易引發受眾的評論而不是對事件本身的關注。同時，自媒體報道者在事件報道上的力量十分分散，無法形成團隊并達成合作。

在報道隊伍上，主流媒體應充分發揮其在資源、組織、專業上的優勢，以此應對自媒體在這些方面的缺失，以長擊短，牢牢占領輿論宣傳上的制高點。

一是發揮團隊組織優勢，做好熱點話題報道。熱點話題，即一個時期內社會比較關注、議論比較集中的話題，大致可按照經濟、政治、社會、文化等類別進行分類。對熱點話題的報道，最重要的是對其所涉及方方面面的內容作全盤了解，經綜合權衡考量后，謀定報道角度、堅定正確方向，在一些情況下，應組織報道團隊對報道結果進行大致預測。從這一報道的操作流程來看，無論是收集資料還是分工寫作，都需要強有力的組織和一支過硬的團隊力量，而這些力量正是主流媒體所掌握并擅長的。

二是發揮團隊協作優勢，實現報道有組織分工。我們應當承認的是，團隊中的成員必有其擅長與不擅長的一面。例如，有的人擅長文字寫作而未必擅長視頻拍攝，有的人擅長核實校對而未必擅長條理分析。團隊的優勢就在于能夠以集體的形式，對其隊員進行取長補短，實現團體式的協調運作。這一集體上的優勢，雖然現在已被不少自媒體所仿效采用，但相較而言，主流媒體優勢仍存。

三是發揮團隊聚智優勢，實現報道質量提升。在筆者看來，一個團隊最大的優勢莫過于能夠發揮其集體智慧，并通過集體智慧去創作乃至創新出合格優質的報道。一個系列報道，從集體策劃、全體出動到事后總結復盤，無一不是在集體智慧的引領下做出的。其中最精華的則是經集體眼光審視引發事件原因、過程、結果后的事物發展方向。把握事物發展方向是自媒體易缺失的一個內容要素，但卻是主流媒體的工作重點之一，而且，這一長處并不容易為自媒體所學習模仿。

三、以“內容為王”應對“隨性而發”

從獲得、發布信息的廣度而論，主流媒體無法和幾乎無處不在、由眾多個人用戶構成的自媒體相抗衡。特別是面對突發性事件、輿情事件，主流媒體相較能夠“隨性而發”的自媒體，無論在發布速度還是發布數量上亦無法形成抗衡。

表面上看，這是主流媒體的弱勢。但實質上，質量過硬、有深度的報道不但永遠不會湮沒于海量的碎片化信息之中，反而會憑借其內容價值，在碎片化信息的襯托下脫穎而出。所以，主流媒體必須堅持“內容為王”，利用與碎片化信息在內容價值上的差距去“借力打力”，同時，主流媒體也需吸收碎片化信息的長處，特別是自媒體居于現場的長處，去“為我所用”，更好地對自家報道進行“增值”。

一是以真實性制勝。真實是新聞的生命，也是宣傳報道的生命，但要做到真實、嚴謹、客觀地報道事實，并不容易。絕大多數情況下，違背事實真實的報道都由寫作、編校錯誤而引發。如地名、人名未認真核實而產生的錯誤，任意刪改導致違背真實的錯誤，因工作量大又要完成任務而造成的粗糙性錯誤等。有時，對真實性產生損害的報道則是由于定量上的失誤，如“些微”與“一些”、“近半”與“過半”等，稍一馬虎，對真實性的傷害其實遠比錯字這種“硬傷”還要大。主流媒體有上級部門正確領導的組織優勢、各部門通力配合的協作優勢、“三審三?！钡确矫娴闹贫葍瀯?，能夠有效確保新聞報道的真實性。我們需要做到的，就是把以上優勢發揮出來，以真實之質，于量中取勝。

二是以整合性取勝。碎片化的信息形式是自媒體難以避免的一個問題，且其容易引發偏頗觀點和狹隘思想。同時，自媒體不具備主流媒體所具備的官方背景，對引發事件的真實原因、來龍去脈很難做到全盤反映。相較而言，主流媒體在觀點、思想的整合上能夠通過團隊合作達到一個近似完美的程度，對引發事件的原因和來龍去脈也能夠作出比較全面的反映。這就是為什么在突發輿情事件中，主流媒體雖然“后發”卻能“制人”的重要原因。我們需要做到的，就是不斷加強這一優勢，使量為質所用。

三是以融合性求勝。新興媒體適應了受眾對圖片、音頻、視頻等傳統媒體無法大量表達或根本無法表達的切實需求，故能獲得迅速發展。從既往歷史看，新興媒體憑借其特性和網絡事業的發展，確實搶占了以生產傳統媒體為主業的主流媒體的生存空間，但現在看來，只要主流媒體的新興媒體事業發展起來，完全能夠憑借已有的傳統媒體主業內容優勢，在新興媒體中重新獲得一席之地。這也是為什么“主力軍”要進入“主陣地”，而且在進入后能夠獲得必勝的一個重要原因。我們需要做到的，就是不斷增強主流媒體的新興媒體產品生產能力，把傳統媒體的報道與新興媒體的技術手段有效結合起來，在適應當代受眾閱讀習慣的基礎上，發揮出主流媒體的宣傳作用。

媒體融合，本源于新式傳播工具的出現及受眾閱讀習慣的改變。但無論傳播工具再如何推陳出新，它也只是工具，并未對報道創作思路產生決定性的影響。這就需要主流媒體堅守報道創作上的既有優勢，跟進變更報道手法，適應受眾喜歡觀看現場圖片、視頻方面的需要，去深入推進媒體融合。

適應時代發展，對主流媒體來說是一個大課題。于近年來主流媒體在融合發展上的表現來看，其實已經亮點頻出。如人民日報社的“中央廚房”、“學習強國”學習平臺APP的推出以及各地風生水起的媒體融合舉措，無不顯示出主流媒體在媒體深度融合發展中的光明前景。思路已經跟進、路徑亦已明晰，只要我們立足時代需要，適應時代發展，主流媒體必能繼續不負期望、揚帆遠航。

參考文獻：

[1]習近平.堅持黨的新聞輿論工作的正確政治方向.習近平著作選讀（第一卷）[M].北京：人民出版社.2023：453.

[2]黃楚新，刁金星.堅守新聞的專業性與公共性”[J].青年記者，2018（27）.

作者簡介：劉秉承，實踐雜志社編輯、記者，副編審

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