企業(yè)管理中存在的問題及創(chuàng)新路徑探討

石 祥

（陜西彬長礦業(yè)集團(tuán)有限公司，咸陽 712000）

引 言

在我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著日益加劇的挑戰(zhàn)，要想繼續(xù)保持企業(yè)的管理模式，就要從根本上著手，唯有如此，企業(yè)方能在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代中始終屹立不倒，始終保持著良性的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)敢于突破現(xiàn)行的管理制度、管理模式等，以達(dá)到一定的管理效果。管理創(chuàng)新的內(nèi)涵涉及管理制度創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新等多個(gè)層面，在實(shí)施管理創(chuàng)新的過程中要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。從管理創(chuàng)新的總體情況來看，可以分為管理現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)、對(duì)管理存在的問題進(jìn)行剖析、從管理創(chuàng)新入手進(jìn)行企業(yè)管理。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

企業(yè)管理創(chuàng)新的意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提升，而追求效益也成為企業(yè)管理中的一條真理。

二是企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力增強(qiáng)，21 世紀(jì)的市場環(huán)境變化迅速，為了應(yīng)付市場的各種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理必須具有很強(qiáng)的“彈性”，管理創(chuàng)新使得企業(yè)可以更好地預(yù)見市場中的各類風(fēng)險(xiǎn)，并具有較強(qiáng)的抗逆性[1]。

三是可以減少風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有進(jìn)行有效的管理，才能正確認(rèn)識(shí)到管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)，正確地判斷風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，或及時(shí)中止管理，避免造成損失。

（三）企業(yè)管理創(chuàng)新需遵守的原則

企業(yè)的管理創(chuàng)新沒有固定的模式，但也有一些基本原則。

第一，目標(biāo)導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的“標(biāo)桿”，所以企業(yè)管理不能盲目進(jìn)行，這也是最大的禁忌，在管理過程中，要想達(dá)到預(yù)期效果，就必須對(duì)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和目的進(jìn)行清晰的界定。

第二，要與現(xiàn)實(shí)需求緊密聯(lián)系，與現(xiàn)實(shí)需求相適應(yīng)，不能脫離企業(yè)的發(fā)展，也不能脫離時(shí)代的發(fā)展。

第三，在“反饋優(yōu)化”方面進(jìn)行研究，在實(shí)施過程中，由于種種原因，難免會(huì)產(chǎn)生一些偏離，而要保證企業(yè)的管理創(chuàng)新能如預(yù)期那樣得到實(shí)施，就必須在這一過程中不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理創(chuàng)新工作。

二、企業(yè)管理中存在的問題

（一）管理工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主題，是企業(yè)發(fā)展的基本力量，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前，我國的部分企業(yè)仍然存在創(chuàng)新不足、創(chuàng)新意識(shí)低下、傳統(tǒng)管理方式無法滿足新形勢的需要等問題。由于缺少一個(gè)創(chuàng)新的良好環(huán)境，缺少創(chuàng)新的方式與能力，因此企業(yè)在競爭中喪失了競爭優(yōu)勢，制約著企業(yè)的發(fā)展[2]。企業(yè)管理創(chuàng)新必須有足夠的資金支持，可以調(diào)動(dòng)人力、物力等多種資源，但是一些企業(yè)為了獲得更大的利潤而忽略了管理上的創(chuàng)新，從而不能帶來預(yù)期效益。在新的歷史條件下，過去的管理模式已無法滿足新形勢的需求，這對(duì)企業(yè)發(fā)展造成了很大的制約。

（二）管理制度缺乏系統(tǒng)性

由于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)都在發(fā)生著變化，在這種情況下，企業(yè)的發(fā)展方向也在調(diào)整，各取所需。但是，由于企業(yè)管理所依托的制度不能及時(shí)更新，制約了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也因?yàn)橐郧八扇〉墓芾眢w系不夠系統(tǒng)化，致使企業(yè)發(fā)展沒有一個(gè)“標(biāo)桿”來糾正，造成了管理上的不利因素發(fā)生，導(dǎo)致企業(yè)效益的下降，甚至在遭遇經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不能及時(shí)、有效地解決問題。而一些企業(yè)在建立管理制度時(shí)，在經(jīng)營過程中存在著許多問題，這些問題導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系不斷惡化。

另外，部分企業(yè)在管理中并未對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行清晰的定義，對(duì)顧客需要進(jìn)行精確的分析，造成了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率不高。這充分說明了一個(gè)企業(yè)的管理制度是多么重要，所以企業(yè)要按照自己的實(shí)際情況和發(fā)展需要制定并執(zhí)行管理制度，從而推動(dòng)企業(yè)的管理改革，為企業(yè)發(fā)展注入可持續(xù)的推動(dòng)力。

（三）企業(yè)管理意識(shí)較低

企業(yè)的現(xiàn)代化使企業(yè)整體水平得到了很大提升，而有些企業(yè)在21 世紀(jì)獲得了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，但是缺少管理意識(shí)，沒有為企業(yè)提供一個(gè)合適的發(fā)展規(guī)劃，也不能了解企業(yè)的現(xiàn)狀和社會(huì)發(fā)展情況，導(dǎo)致企業(yè)管理與時(shí)代發(fā)展有差異。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)改革和更新受到了極大影響，但是企業(yè)的發(fā)展速度太快，導(dǎo)致企業(yè)管理意識(shí)越來越差，阻礙了企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新。

（四）管理人才稀少

企業(yè)管理活動(dòng)涉及企業(yè)的各個(gè)方面，范圍很廣，內(nèi)容也很復(fù)雜，這就需要管理者具備全面的管理素質(zhì)。但是，在對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，由于管理人員缺乏，增加了企業(yè)管理的難度，部分企業(yè)的管理工作成為一種沒有意義的模式，無法產(chǎn)生預(yù)期的效益。當(dāng)前，企業(yè)管理的現(xiàn)狀是企業(yè)管理效率低下，管理方式不夠靈活，不能滿足企業(yè)的管理需要。管理上的問題常常會(huì)使企業(yè)喪失其核心能力，從而在市場中處于劣勢的位，也會(huì)使企業(yè)有更大的金融風(fēng)險(xiǎn)。

另外，企業(yè)的管理行為涵蓋了人員數(shù)量較小、人員數(shù)量經(jīng)常變動(dòng)等，從而使企業(yè)的管理錯(cuò)綜復(fù)雜。所以，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有職工的培訓(xùn)力度，同時(shí)也要鼓勵(lì)他們主動(dòng)參加技能訓(xùn)練，擁有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，能夠使企業(yè)管理得到持續(xù)的發(fā)展。另外，有些企業(yè)對(duì)人才的培訓(xùn)并不注重，在21 世紀(jì)，企業(yè)的發(fā)展更多依靠的是員工的創(chuàng)造性。因此，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)人才成長。但是，就目前的情況來看，大多數(shù)企業(yè)并不重視這一點(diǎn)，只有一小部分企業(yè)將人才培養(yǎng)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。

（五）創(chuàng)新環(huán)境缺失

目前，我國各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都比較迅速，但是也有一些不夠成熟的地方，尤其是企業(yè)的管理體制不夠健全、不夠現(xiàn)代化、科學(xué)化等。企業(yè)管理創(chuàng)新面臨諸多因素制約，缺乏創(chuàng)新環(huán)境，難以有效地進(jìn)行管理創(chuàng)新[3]。就我國現(xiàn)有的部分企業(yè)而言，企業(yè)管理的重要性不高，放眼全球知名企業(yè)，僅有少數(shù)企業(yè)具有國際市場份額，而且它們的管理創(chuàng)新也不是很出名。同時(shí)，由于缺乏足夠的人力物力，無法充分發(fā)揮其在管理上的作用，從而影響了企業(yè)的管理創(chuàng)新。

（六）缺乏創(chuàng)造性的管理戰(zhàn)略

在管理戰(zhàn)略上，我國企業(yè)傾向于以股東利益最大化為目的，把企業(yè)管理業(yè)績作為戰(zhàn)略目的。企業(yè)往往把大量的產(chǎn)品當(dāng)作一種戰(zhàn)略目標(biāo)。在管理方面，企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略與生產(chǎn)力大小有關(guān)，這些都可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其短期的發(fā)展，但是也可能會(huì)給企業(yè)帶來消極的后果。

三、企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑分析

（一）提高企業(yè)管理意識(shí)

企業(yè)各部門之間的工作內(nèi)容往往具有高度相似性，要求多、內(nèi)容復(fù)雜[4]。企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)從企業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場的認(rèn)識(shí)和企業(yè)的營銷能力。在企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，企業(yè)要在產(chǎn)品、技術(shù)等方面進(jìn)行革新。在管理創(chuàng)新的過程中，要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，以提升企業(yè)發(fā)展水平和管理創(chuàng)新水平。另外，應(yīng)該加強(qiáng)與其他企業(yè)的溝通和交流，學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以提升企業(yè)的品牌形象，有利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）健全管理制度

企業(yè)管理制度是其可持續(xù)經(jīng)營的一個(gè)主要推動(dòng)力。企業(yè)要建立健全的管理制度，既要能與時(shí)勢相適應(yīng)，又要能與企業(yè)需要相匹配。企業(yè)要適應(yīng)自身的變革，就需要建立健全的企業(yè)管理制度，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，保證企業(yè)的工作效率和工作品質(zhì)，從而達(dá)到企業(yè)的預(yù)期效益。企業(yè)的管理制度創(chuàng)新能夠推動(dòng)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，從而為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造更多的機(jī)遇。

新時(shí)代要求企業(yè)既要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，又要兼顧企業(yè)自身的經(jīng)營目標(biāo)和市場需求。在我國市場化體制改革中，必須對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行改造，并對(duì)其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究，對(duì)其進(jìn)行完善。因此，要在各個(gè)層面上激勵(lì)員工和領(lǐng)導(dǎo)者，若發(fā)現(xiàn)問題，可以向高層管理人員提出改善意見，推動(dòng)企業(yè)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。在此過程中，必須順應(yīng)時(shí)代趨勢，構(gòu)建起一套完整的管理制度，并制訂出一套完整的管理計(jì)劃。

（三）創(chuàng)新人力資源管理模式

企業(yè)的人力資源管理模式對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有很大作用，因此需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的人才培養(yǎng)。尤其要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)措施，為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)更加穩(wěn)固的創(chuàng)新通道，使企業(yè)員工能夠更加主動(dòng)、自主地參加企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，從而促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。

（四）堅(jiān)持自主創(chuàng)新

當(dāng)前，要想提升自身的核心能力，必須依靠自主創(chuàng)新。我國企業(yè)應(yīng)從可持續(xù)發(fā)展的視角來審視市場，并將其融入發(fā)展策略之中。在此基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)、培訓(xùn)、研發(fā)等方面的整合，并結(jié)合已有的經(jīng)濟(jì)資源與社會(huì)資源，構(gòu)建有利于企業(yè)發(fā)展的制度機(jī)制。企業(yè)發(fā)展要以人為中心，把優(yōu)秀員工作為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，積極吸納優(yōu)秀的人才，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。另外，不斷吸收和建立有效的管理制度和管理模式，使企業(yè)成為具有創(chuàng)新能力和核心技術(shù)的新型企業(yè)。

（五）重視建立企業(yè)文化

我國現(xiàn)在正處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，許多新興企業(yè)由于具有鮮明的企業(yè)文化而迅速發(fā)展。受各種經(jīng)濟(jì)和其他原因的制約，大部分企業(yè)都將注意力集中在創(chuàng)建企業(yè)文化上。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展和激勵(lì)的一種軟實(shí)力，要保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就需要把軟實(shí)力和管理創(chuàng)新有機(jī)地融合起來。

（1）凝聚力。企業(yè)文化能使職工更加緊密地聯(lián)系在一起，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（2）吸引力。一種高效的企業(yè)文化不但能吸引到優(yōu)秀的員工，而且能吸引到更多的顧客，同時(shí)也能影響與企業(yè)管理有關(guān)的大眾。

（3）引導(dǎo)功能。企業(yè)文化猶如一支助推器，使員工自覺向企業(yè)的共同目標(biāo)努力。

（4）激勵(lì)效應(yīng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)吸引優(yōu)秀的人才，因?yàn)閮?yōu)秀企業(yè)文化可以讓員工在一個(gè)充滿激情和鼓勵(lì)的環(huán)境中工作，營造一個(gè)充滿活力的工作環(huán)境，為企業(yè)帶來更多的利益。

（5）競爭性。優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾，可以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，既能激發(fā)員工的工作熱情，又能提升企業(yè)的核心能力，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天保持穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

所以，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要途徑，是促進(jìn)企業(yè)整體健康發(fā)展的有效推動(dòng)力。

（六）加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新

在目前的市場競爭中，各類先進(jìn)的信息技術(shù)不斷涌入各大企業(yè)，由于采用了先進(jìn)技術(shù)，在推廣同類產(chǎn)品時(shí)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，企業(yè)必須樹立“信息至上”的先進(jìn)理念，讓員工時(shí)刻注意收集到的各類信息，通過對(duì)所獲信息的有效過濾，從而為企業(yè)發(fā)展提供有益的信息。因此，在當(dāng)今的信息化社會(huì)，誰的產(chǎn)品更具競爭力，誰的營銷策略更有力，誰的經(jīng)濟(jì)利益就更大，誰就能贏得更好的發(fā)展。因此，要搞好企業(yè)的管理創(chuàng)新，就必須從先進(jìn)的企業(yè)中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變落后的技術(shù)方法，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段及現(xiàn)代化的管理思想，不斷提升企業(yè)的技術(shù)管理能力，從而在日趨激烈的市場競爭中取得更好的發(fā)展[5]。

（七）突出以人為本的管理理念

“以人為本”是一種重要的管理思想，是一種具有優(yōu)良品質(zhì)的企業(yè)文化。新時(shí)期，我國政府重視“以人為本”，企業(yè)既要順應(yīng)國家需求，又要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，還要貫徹“以人為本”的管理思想，在管理創(chuàng)新活動(dòng)中要給予職工應(yīng)有的尊重。這是因?yàn)椤耙匀藶楸尽笨梢哉故締T工的主觀活動(dòng)，創(chuàng)造力等，也是他們個(gè)人智慧的體現(xiàn)。作為企業(yè)管理者，要做到盡善盡美，恪守國家的法律和規(guī)章，以關(guān)愛企業(yè)的職工為己任，并把這一思想納入企業(yè)管理中。因此，以人為本的管理理念可以有效地強(qiáng)化企業(yè)根基，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要軟實(shí)力。

結(jié) 語

總之，企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目，它牽涉到各個(gè)企業(yè)的各個(gè)方面，并與全體員工的行為有關(guān)。在新形勢下，企業(yè)要根據(jù)市場變化和自身實(shí)際情況，對(duì)人才創(chuàng)新、管理策略、創(chuàng)新環(huán)境等方面進(jìn)行剖析，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的改進(jìn)方法，包括增強(qiáng)企業(yè)管理意識(shí)、健全管理制度、創(chuàng)新人力資源管理方式、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念等，增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力，立足于競爭激烈的市場之中，以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。