數字化轉型對集團企業成本管理的影響與應對策略

［摘 要］以信息技術發展為背景，數字經濟的增長速度不斷加快，為新興企業拓展市場提供了良好的動能支撐，也為傳統行業的創新發展提供了更多機會。面對日漸嚴峻的市場形勢，實體經濟的數字化轉型迫在眉睫。企業在實施數字化轉型發展的過程中，會受到資源條件的限制，成本優勢關系著企業的競爭實力。因此，如何借助數字化轉型，確保其對成本管理產生積極影響，成為企業需要關注的一個核心問題。文章從數字化轉型的內涵出發，分析數字化轉型對集團企業成本管理的影響，提出有效的成本管理策略，希望能夠為集團企業成本管理工作提供一定參考。

［關鍵詞］數字化轉型；集團企業；成本管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.08.030

［中圖分類號］F275.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）08-0092-03

0" " "前 言

現階段，我國經濟發展進入新常態，不僅增長速度放緩，經濟結構也得到了優化，經濟增長呈現出全面協調的態勢。產業的升級換代對企業的經營管理提出了許多新要求，所以企業需要及時做好數字化轉型工作，利用好數字化時代提供的全新契機，實現自身的轉型發展，以更好地適應數字化時代的發展要求。而在數字化轉型的過程中，企業需要做好成本管理工作，將自身在成本方面的優勢充分發揮出來。

1" " "數字化轉型概述

數字化轉型以數字化轉換以及數字化升級為基礎，涉及企業的核心業務，通過新建商業模式的方式，實現企業的高層次轉型發展。企業數字化轉型簡單來講，就是借助大數據、人工智能、云計算等信息技術，將企業生產環節、銷售環節、運營環節等聯系成一個統一整體，促進企業經營效益提高。

在全球數字經濟發展環境下，開展數字化轉型已經成為企業適應數字經濟，實現自身健康發展的一種必然選擇。新常態下，經濟發展從原本的快速發展轉變為高質量發展，給產業結構轉型帶來挑戰，而數字技術的普及則顛覆了傳統行業發展模式，在這種情況下，企業的數字化轉型勢在必行。現如今，數字經濟已經成為社會發展的主要形態，我國數字經濟總量在國內生產總值（Gross Domestic Product，GDP）中的占比超過了30%。互聯網企業的規模呈現出飛速拓展的態勢，并且借助數字技術的優勢，逐步朝著傳統行業領域延伸，壓縮了傳統企業的生存空間。同時，傳統企業的收入增長速度放緩，盈利水平下降，企業發展變得越發困難。鑒于此，是否進行數字化轉型，成為企業在新時期能否實現正常生存發展需要關注的一個核心問題［1］。

2" " "數字化轉型對集團企業成本管理的影響

從集團企業的角度分析，數字化轉型對成本管理的影響主要體現在兩個方面。

2.1" "對成本管理方法的影響

2.1.1" "作業成本法

作業成本法是一種非常有效的成本管理方法，但其在實際應用中存在不少問題，如信息共享不及時、忽視隱性成本、欠缺全局思維等。在數字化轉型發展背景下，企業可以對作業成本法進行優化，如通過構建信息共享平臺的方式，推動企業內部各部門之間實現信息“高度共享”，確保管理人員及時掌握企業相關信息，將信息孤島消除，實現作業成本管理透明化；也可以利用大數據技術，從企業全局的角度開展成本管理工作，對作業活動進行合理劃分，構筑起相應的作業鏈，排除不可控因素，跟蹤管控作業過程，有效降低隱性成本。

2.1.2" "供應鏈成本管理

供應鏈成本管理是將降低成本作為供應鏈管理的主要目標，供應鏈是實現這一目標的方式，將成本管理從企業內部延伸到整個供應鏈，強調供應鏈上各個企業運營及交易成本的降低。在數字化轉型背景下，供應鏈同樣呈現出數字化趨勢，強調需求驅動，具有動態化的特性，強調不同企業的相互協同以及聯合預測。數字化供應鏈可以打造出透明的管理流程，對各環節的工作進行公開，確保參與人員能夠實時掌握產品的生產和運輸情況。

2.1.3" "戰略成本管理

大數據技術的應用，實現了企業內部與外部信息的有效對比，也可以對不同作業鏈差異產生的原因進行分析，確定好會對企業產生巨大影響的作業，通過優化作業流程的方式來降低成本費用。基于大數據的戰略成本管理體現出幾個新特征。一是外部性，大數據的應用使成本管理被真正拓展到企業外部，將行業整體發展情況考慮在內，涉及的內容變得更加豐富，包括外部環境、行業價值鏈數據等。二是動態競爭力，競爭環境的動態變化要求集團企業的數字化系統必須具備靈敏的反應力，針對數據信息的變化作出及時調整，對成本管理流程進行完善，以實現內部和外部的動態平衡。三是可持續性，數字化系統能夠對數據信息進行高效收集和實時更新，可以幫助企業經營者準確把握企業和市場信息的變化情況，對成本管理策略作出相應調整，有助于企業可持續發展。四是靈活性，在數字化轉型的背景下，企業在實施成本管理的過程中，可以依照外部環境的變化，對組織形式和管理方式進行調整，有效避免盲目選擇的情況［2］。

2.2" "對成本管理內容的影響

2.2.1" "成本預測

在數字化轉型背景下，企業在實施成本管理工作的過程中，需要做好內部數據和外部數據的分析和研究，在數據平臺上完成對成本數據、外部環境變化數據的統一，借助大數據技術對海量數據進行分析和處理。各部門能夠將成本管理相關的信息傳輸到平臺上，借助平臺的數據分析功能，實現對成本的精準預測。

2.2.2" "成本決策

成本決策是成本管理的核心，能夠直接決定成本管理模式。在傳統管理模式下，企業各部門之間存在信息“孤島”，信息的溝通傳遞困難，導致成本決策存在滯后性。而在數字化轉型后，數據信息實現高度共享，消除了不同部門之間的信息傳遞界限，使得企業經營者能夠借助數字化系統獲取更加全面、精準的信息，制定出更加符合企業需求的成本決策。

2.2.3" "成本控制

數字化轉型可以幫助企業立足自身的實際情況，制定出準確可靠的成本標準，在對歷史成本和數據使用情況進行統一的情況下，經營者能夠在數據終端實時觀測成本數據的變化情況，也可以借助數據監測平臺，對成本的發生和結轉情況進行動態監測，保證成本控制的實時性。在大數據環境下，成本數據的監測范圍更加廣泛，能夠將成本產生的所有環節納入監測范圍，并且監測數據可以及時反饋到成本管理平臺，以便做好對成本信息的動態管控。

2.2.4" "成本分析

成本分析是以成本核算為基礎，對照成本核算的具體結果，對已經發生的成本進行分析，對比其與成本計劃的差異，找出差異產生的原因并提出有效的對策。在數據化轉型背景下，數據信息的可讀性對于數據質量的影響巨大，人們開始越發關注數據核算和數據分析的效率，數字化技術的應用，很好地滿足了新環境下企業對于成本分析的新要求［3］。

3" " "數字化轉型背景下集團企業成本管理策略

3.1" "加強企業文化建設

企業文化是針對企業內部員工的一種管理和約束。新時期，集團企業想要保障數字化轉型的順利推進，就必須重視企業文化建設工作。企業文化變革的核心體現在管理層，要求管理層能夠真正認識到數字化轉型的重要性和必要性，加強相應的宣傳教育，確保其能夠逐步內化為全體員工的觀念認識，從而確保轉型目標的順利實現。傳統成本管理模式一般都是關注事中和事后成本管控，忽視了事前預測的作用，而實際上，有效的事前預測可以幫助企業在項目實施前進行全面分析把關，預測項目實施過程中可能出現的各種問題，采取有效的防范應對措施，降低問題發生的概率。大數據推動了企業流程的信息化以及企業信息的數字化，引發了員工對成本管理流程認知的轉變，使得成本管理的過程變得更加公開透明。企業可以及時獲取成本管理相關的數據信息，借助大數據系統完成信息的快速分析和處理，為成本管理工作的實施提供良好支持。另外，管理層可以借助大數據，對企業成本管理目標進行細化，明確每個崗位的成本管理目標，確保員工在完成本職工作的同時，能夠約束自身行為，提高成本效益。

3.2" "完善數字運營體系

現階段，不少集團企業都已經建立起相對成熟的數字化系統，可以實現對成本數據的整體收集和分析。但是，考慮到不同部門和不同環節的差異性，且數據信息來源多樣化，存在著格式不規范、口徑不統一的問題，管理難度較大，尤其是在數字化轉型后，企業成本管理中的數據量快速增長，數據的提取和使用難度進一步增大，時效性也無法保障，鑒于此，要想高效靈活利用數據信息，集團企業必須從實際出發，建立起數字化運營體系，在引入外部系統性工具的同時，也必須聘請專業的數據分析人員和數據架構工程師，做好數據信息的統一規劃和梳理，實現數據的融合清洗，借助大數據平臺完成數據信息的歸集和集中管理，為數據的使用提供便利。

3.3" "打造專業技術團隊

數字化轉型的實施，要求企業對先進的數字化技術進行合理應用，推動企業管理和流程的數字化，這樣才能將數字化在成本管理方面的積極作用發揮出來。集團企業必須打造專業的技術團隊，為數字化轉型工作的實施提供相應的基礎條件。在實施業務培訓以及業務梳理的過程中，企業應該強調技術與業務并重，將基礎技術研究交給高校和相關研究院所，重點關注信息技術在業務轉型和業務創新方面的應用。企業可以以技術為支撐，帶動相關業務轉型。基礎平臺可以從外部購得，業務應用則需要自主研發，尤其是關系企業利益和成本管理效果的業務應用支撐系統，更是必須做到自主可控，不能過度依賴廠商［4］。

3.4" "尋找數字轉型途徑

集團企業可以對自身的經營管理模式進行創新，創造出最適合自身的數字化產品，提高核心競爭力。數字化產品能夠幫助企業進一步對市場進行細化，塑造差異化市場定位，在企業、客戶和供應商之間建立起良好的協作關系，降低成本費用。在現代化成本管理體系下，數字化產品大致可以分為幾種不同的類型。一是基于物聯網的產品，包括物聯網智能汽車、物聯網智能電梯等。二是基于大數據的產品，其具有體驗屬性，如很多企業采用的線上線下組合運營模式，以線上體驗為主，能夠將數字產品的價值增值和價值創造作用充分發揮出來。三是基于云計算的產品，一般是通過搭建云平臺，對產品的內涵和外延進行拓展，比較具有代表性的有天貓精靈、華為全屋智能等。

3.5" "鞏固改革創新成果

隨著數字技術的成熟，其與實體經濟逐漸實現了深度融合，也為成本管理創新提供了相應的經濟基礎。就目前來看，企業數字化轉型的創新成果包括新模式、新業態、新產業等。例如，基于成本理念的革新以及財務支付方式的變化，企業從消費者群體、客戶關系、合作伙伴網絡以及成本結構等方面，實現了成本管理邏輯的改變。在合理利用數字化改革成本動因的情況下，企業價值活動的競爭力可以得到顯著提升。數字化轉型實現了數字技術在網絡鏈以及價值鏈中的嵌入，帶動了企業整體競爭力的提高。從企業內部價值鏈的角度分析，利用智能化技術，可以打造相應的倉儲成本管理系統，提升企業內部物流的運行效率。借助物聯網以及大數據，可以為經營管理的智能化控制提供全新機遇。借助設備維護以及客戶溝通系統，可以實現售后服務層面成本管理質量水平的提高。

另外，企業數字化轉型要求在成本管理工作中落實數字化改革工作，實現流程再造與創新，強調以客戶為導向，主動為客戶提供服務，同時積極應對組織結構復雜化背景下企業內部環境因素的變化。企業可以對數字化背景下的信息溝通手段進行豐富，以確保員工更好地適應動態變化的外部環境［5］。

4" " "結束語

數字化轉型是企業尋求自身變革、迎合時代發展要求的一種有效方式，能夠幫助企業降低經營管理成本，實現價值增長。數字化是企業今后發展改革的主要方向，企業在數字化轉型中體現出高效性和精準性的特點，能夠推動成本管理水平的提高，實現企業的長遠健康發展。集團企業應該明確自身的發展情況，深入分析數字化轉型給成本管理帶來的影響，采取有效的措施和手段，在加速數字化轉型的同時，做好成本管理，確保成本管理的相關流程能夠在數字化系統中完成，提高成本管理的效果。

主要參考文獻

［1］王嵐.基于數字化轉型的集團財務共享中心應用研究［J］.企業改革與管理，2022（17）：107-109.

［2］隋佳原.數字化轉型背景下協鑫集團財務共享服務中心優化研究［D］.哈爾濱：哈爾濱商業大學，2022：25-26.

［3］蘇龍，袁永友，張蘭波.國際性集團企業財務共享服務與數字化轉型的思考［J］.財會通訊，2022（9）：135-139.

［4］胡耀宇，徐瑞博，劉偉，等.集團企業數字化轉型思路探索［J］.企業科技與發展，2022（1）：152-154，159.

［5］譚春花.數字化轉型背景下的共享財務中心建設［J］.納稅，2021（34）：65-67.