體旅融合困境思考和發(fā)展路徑研究

摘要：隨著人們生活水平的提高和旅游消費的不斷升級，旅游業(yè)已成為國民經濟的重要支柱產業(yè)之一。同時，體育運動也成為人們日常生活中不可或缺的一部分。因此，將體育和旅游進行融合，推動體旅融合發(fā)展，已成為當前旅游業(yè)和體育產業(yè)發(fā)展的重要方向。然而，體旅融合在實踐中也面臨著一些困境，如缺乏統(tǒng)一的標準和認證體系、市場競爭激烈、品牌建設和管理難度大等問題。因此，對體旅融合的困境進行思考，并探索其發(fā)展路徑，對于推動體旅融合的發(fā)展具有重要意義。

關鍵詞：體育旅游業(yè)" 體旅融合" 發(fā)展困境" 發(fā)展路徑

1、體旅融合的概念和特點

1.1、體旅融合的概念

體旅融合是指將體育產業(yè)和旅游產業(yè)有機結合，形成一種新的產業(yè)形態(tài)。體育產業(yè)是指以體育競技、運動健身、體育教育等為主要內容的產業(yè)，旅游產業(yè)則是以旅游觀光、度假休閑、文化交流等為主要內容的產業(yè)。在體旅融合中，體育產業(yè)和旅游產業(yè)相互融合，共同發(fā)展，形成互補性和協(xié)同效應，從而實現產業(yè)的升級和轉型。體旅融合具有很強的市場競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＲ环矫妫w旅融合能夠滿足消費者的多元化需求，提供更加豐富和多樣化的旅游產品和服務，增強了旅游產業(yè)的吸引力和競爭力；另一方面，體旅融合也能夠促進體育產業(yè)的發(fā)展，提高體育產業(yè)的品牌知名度和影響力，推動體育產業(yè)向多元化和綜合化的方向發(fā)展。體旅融合的實踐已經在全國范圍內展開，例如在一些旅游目的地和景區(qū)，通過引入體育賽事、體育活動、體育培訓等，吸引更多的游客前來旅游，從而推動旅游業(yè)的發(fā)展；在一些體育產業(yè)基地和體育場館，通過引進旅游觀光、休閑度假等業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者前來體驗，從而推動體育產業(yè)的發(fā)展。

總之，體旅融合是當前產業(yè)發(fā)展的重要趨勢，是促進體育產業(yè)和旅游產業(yè)共同發(fā)展的有效途徑。在實踐中，需要政府、企業(yè)、社會各界的積極參與和支持，共同推動體旅融合的發(fā)展，實現產業(yè)的升級和轉型。

1.2、體旅融合的特點

第一，多元化的產品和服務；體旅融合產業(yè)能夠提供更加多元化的旅游產品和服務，如旅游+體育賽事、旅游+健身、旅游+文化體驗等，滿足不同消費者的需求，提高消費者的滿意度和忠誠度；第二，互補性和協(xié)同效應；體育產業(yè)和旅游產業(yè)在產品、市場、資源等方面具有互補性，相互融合，能夠形成協(xié)同效應，推動產業(yè)的發(fā)展；第三，全球化的視野和競爭力；體旅融合產業(yè)具有更廣闊的市場和更強的國際競爭力，能夠吸引更多來自全球范圍內的游客和消費者，推動產業(yè)的全球化和國際化發(fā)展；第四，體驗化和情感化的消費需求；隨著消費者對旅游體驗和情感價值的重視，體旅融合產業(yè)更加注重為消費者提供獨特的、個性化的、情感化的旅游體驗，從而提高消費者的忠誠度和口碑；第五，強大的政策支持和產業(yè)協(xié)同；體旅融合產業(yè)得到政府的重視和支持，政策環(huán)境良好，同時產業(yè)協(xié)同也得到了推動和支持，推動了產業(yè)跨界融合和發(fā)展；第六，創(chuàng)新和科技的驅動；體旅融合產業(yè)注重創(chuàng)新和科技的應用，通過數字化、智能化、虛擬現實等技術手段，提升產品和服務的體驗感和創(chuàng)新度，推動產業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，體旅融合產業(yè)具有多種特點，這些特點使得體旅融合產業(yè)成為當前產業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也為產業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和機遇。

2、體旅融合的發(fā)展趨勢

體旅融合是體育產業(yè)和旅游產業(yè)的有機結合，是當前產業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。隨著消費者對旅游體驗和情感價值的重視，以及政府對體育產業(yè)和旅游產業(yè)的政策支持，體旅融合產業(yè)呈現出以下兩方面的發(fā)展趨勢。

2.1、消費需求趨勢

（1）個性化、多元化的旅游體驗需求：隨著消費者對旅游體驗的需求不斷提高，體旅融合產業(yè)將向著個性化、多元化的方向發(fā)展，為消費者提供更加符合個性化需求的旅游產品和服務；（2）情感化、體驗化的消費需求：消費者對旅游體驗和情感價值的重視，使得體旅融合產業(yè)將更加注重為消費者提供獨特的、個性化的、情感化的旅游體驗，從而提高消費者的忠誠度和口碑；（3）數字化、智能化的服務需求：消費者對數字化、智能化服務的需求也在不斷提高，體旅融合產業(yè)將更加注重數字化、智能化技術的應用，提升產品和服務的體驗感和創(chuàng)新度；（4）健康、環(huán)保的旅游消費需求：消費者對健康、環(huán)保的旅游消費需求也在不斷提高，體旅融合產業(yè)將更加注重為消費者提供健康、環(huán)保的旅游產品和服務，如綠色旅游、生態(tài)旅游、健康養(yǎng)生旅游等。

2.2、產業(yè)發(fā)展趨勢

（1）跨界融合和深度合作：體旅融合產業(yè)將進一步深化體育產業(yè)和旅游產業(yè)的合作，促進跨界融合，形成更加完整的產業(yè)鏈條，提高整個產業(yè)的競爭力和市場地位；（2）創(chuàng)新和科技的驅動：體旅融合產業(yè)將注重創(chuàng)新和科技的應用，通過數字化、智能化、虛擬現實等技術手段，提升產品和服務的體驗感和創(chuàng)新度，推動產業(yè)的發(fā)展；（3）品牌建設和營銷推廣：體旅融合產業(yè)將更加注重品牌建設和營銷推廣，通過提升品牌知名度和影響力，吸引更多的消費者和游客，推動產業(yè)的發(fā)展；（4）產業(yè)協(xié)同和優(yōu)勢互補：體旅融合產業(yè)將注重產業(yè)協(xié)同和優(yōu)勢互補，通過產業(yè)的聯動和協(xié)同，發(fā)揮各方的優(yōu)勢，形成更加完整和協(xié)調的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；（5）政策支持和政府引導：體旅融合產業(yè)得到政府的重視和支持，政策環(huán)境良好，政府將繼續(xù)引導和推動體旅融合產業(yè)的發(fā)展，為產業(yè)提供更加有利的發(fā)展環(huán)境和政策支持。

3、體旅融合的困境和問題

3.1、缺乏統(tǒng)一的標準和認證體系

體旅融合產業(yè)是旅游業(yè)和體育產業(yè)等多個產業(yè)的融合，其產品和服務涉及到多個領域和行業(yè)。由于體旅融合產業(yè)的發(fā)展具有較強的創(chuàng)新性和靈活性，其產品和服務形式較為多樣化，因此缺乏統(tǒng)一的標準和認證體系，成為其發(fā)展面臨的一個重要困境。首先，缺乏統(tǒng)一的標準和認證體系導致體旅融合產業(yè)的產品和服務質量參差不齊。不同的企業(yè)或機構對于產品和服務的標準不同，從而導致產品和服務質量參差不齊，使得消費者很難選擇到高質量的產品和服務，同時也給企業(yè)之間的競爭帶來了一定的壓力，影響了產業(yè)的發(fā)展；其次，缺乏統(tǒng)一的標準和認證體系也給消費者帶來了不便和風險。由于體旅融合產業(yè)的產品和服務形式多樣化，消費者在選擇時難以進行有效的比較和選擇，而且也難以確認產品和服務的質量和性能，從而給消費者帶來了一定的風險和不便。

3.2、產業(yè)鏈條尚未完全形成

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和消費升級，體旅融合已成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，而體旅融合的產業(yè)鏈條也在不斷形成和完善。然而，目前體旅融合產業(yè)鏈條尚未完全形成，存在以下幾個方面的問題：（1）消費心理和習慣不同：體育旅游和傳統(tǒng)旅游的消費者心理和消費習慣有很大不同，這使得產品設計、銷售渠道等方面存在一定的難度；（2）行業(yè)協(xié)同合作不足：體育和旅游產業(yè)分別由不同的部門或企業(yè)主導，缺乏行業(yè)協(xié)同合作，導致產品開發(fā)、營銷等方面的協(xié)同難度較大；（3）運營成本高昂：相比傳統(tǒng)旅游，體育旅游的運營成本相對較高，需要投入更多的人力、物力和財力；（4）產品定位有待明確：由于體育旅游和傳統(tǒng)旅游的消費者群體存在差異，對于產品的定位和內容也有所不同，如何確定產品的定位和內容仍需要進一步探討和研究。

3.3、專業(yè)跨界人才短缺

目前，體旅融合領域的專業(yè)人才短缺是一個普遍存在的問題。由于體旅融合涉及到多個行業(yè)領域，如旅游、信息化、物流、金融等。因此，要想有效地開發(fā)出新興應用，就必須要有一批具備跨界能力的人才。然而，目前大部分企業(yè)以及學校都還沒有建立這樣的培養(yǎng)體系。首先，企業(yè)對于跨界人才的評估標準不明確。很多企業(yè)都以單一行業(yè)能力來評估應聘者的能力水平，考察者也往往只是單一行業(yè)領域內的能力水平。因此，就使得真正具備跨能力的人才難以通過考察，乏于得到應有量化評估。此外，學校也尚不宜容易形成這樣一套實施性強、適應性強的教學體系，對于師資儲備乏于形成。針對這一問題，無法依靠學校來形成大量具有跨能力的人才儲備。

3.4、建設投入成本高昂

體旅融合建設是指將體育與旅游融合，打造體育旅游產業(yè)。體旅融合建設的投入成本主要包括三個方面：場館建設、旅游設施建設以及宣傳推廣費用。首先是場館建設方面。體育場館的建設需要大量的資金和技術支持。如體育館、運動場等，不僅需要建造場館本身，還需要投入大量的設備和人力資源，包括維護、管理、技術支持等。這些投入對于大多數地方政府和企業(yè)都是一筆不小的開支；

其次是旅游設施建設方面。體旅融合建設需要建設體育場館和旅游設施相結合的場所，這并不是一件簡單的事情。旅游設施的建設需要考慮到各種細節(jié)，如餐飲、住宿、交通、服務等。旅游設施的建設需要投入大量的資金和人力資源，而且需要保證設施的質量和服務的水平；

最后是宣傳推廣費用方面。體旅融合建設需要進行宣傳推廣，讓更多人了解和體驗這種旅游方式。宣傳推廣費用包括廣告費用、宣傳策劃費用、推廣物料費用等。宣傳推廣的費用很大，而且需要長期投入。

3.5、產品和服務創(chuàng)新不足，

目前，體旅融合產業(yè)的產品和服務主要集中在傳統(tǒng)的旅游和體育服務，缺乏新的創(chuàng)新亮點，難以滿足消費者日益增長的需求。 首先，體旅融合產業(yè)缺乏具有獨特性和創(chuàng)新性的產品和服務，難以吸引消費者的眼球。傳統(tǒng)的旅游和體育服務已經不能滿足消費者的需求，消費者對于體驗式、互動式、個性化等新型產品和服務有著強烈的需求，但是該產業(yè)缺乏創(chuàng)新的亮點，難以吸引消費者的關注和參與；其次，體旅融合產業(yè)的創(chuàng)新能力較弱，缺乏創(chuàng)新的技術和人才支持。創(chuàng)新需要技術支持和人才支持，但是該產業(yè)在技術和人才方面的投入不足，導致其創(chuàng)新能力較弱，難以推出具有獨特性和創(chuàng)新性的產品和服務。

3.6、面臨環(huán)境保護和文化傳承難題

體旅融合產業(yè)是旅游業(yè)和體育產業(yè)等多個產業(yè)的融合，其發(fā)展不僅需要考慮經濟效益，還需要兼顧環(huán)境保護和文化傳承。然而，由于體旅融合產業(yè)的特殊性質，其發(fā)展面臨著環(huán)境保護和文化傳承等難題。首先，體旅融合產業(yè)的快速發(fā)展對環(huán)境造成了一定的壓力。旅游和體育等領域的發(fā)展需要大量的資源和能源，而開發(fā)和利用這些資源和能源往往對環(huán)境造成一定的影響。例如，大規(guī)模的旅游開發(fā)可能導致生態(tài)環(huán)境的破壞，而大型體育場館的建設和運營也需要大量的能源和水資源；其次，體旅融合產業(yè)的發(fā)展也會對文化傳承產生一定的影響。旅游和體育等領域的發(fā)展需要大量的空間和資源，這可能會導致傳統(tǒng)文化的流失和消失。例如，一些歷史悠久的建筑和文化遺跡可能會因為開發(fā)和利用而面臨破壞和消失的風險。

3.7、市場競爭激烈

體旅融合是旅游與體育產業(yè)的結合，是近年來發(fā)展迅速的產業(yè)。隨著市場的不斷擴大，越來越多的企業(yè)和機構開始進入該領域，市場競爭愈發(fā)激烈。而這種競爭，主要體現在以下幾個方面：（1）產品同質化；由于體旅融合產業(yè)的發(fā)展還處于初級階段，許多企業(yè)所提供的產品和服務往往同質化現象嚴重。這使得消費者面臨著選擇的困難，同時也會削弱企業(yè)的市場競爭力；（2）價格戰(zhàn)；市場競爭激烈，不少企業(yè)為了占據市場份額，采取了價格戰(zhàn)的策略，降低產品和服務的價格，以吸引更多的消費者。這種做法雖然在短期內可以獲得較大的銷售額，但也會對企業(yè)的長期發(fā)展造成不利影響；（3）渠道競爭由于市場需求的不斷增長，體旅融合產業(yè)也面臨著渠道競爭的壓力。不同的企業(yè)通過不同的渠道進行銷售和推廣，競爭也隨之加劇。

4、體旅融合的發(fā)展路徑與策略

4.1、開發(fā)智能旅行體驗

在體旅融合中，開發(fā)智能旅行體驗已經成為了一個重要的策略，對于企業(yè)來說，智能化旅游體驗是提高用戶體驗、增強品牌競爭力的重要手段。第一，技術創(chuàng)新；企業(yè)需要不斷創(chuàng)新技術，引入新的智能化技術，以提高旅游體驗。如智能語音導覽、AR/VR技術等，可以使旅游體驗更加生動、直觀；第二，數據整合；通過整合各類旅游數據，企業(yè)可以提供更為全面、準確、實時的旅游信息，幫助游客更好地安排旅行計劃，提高旅游體驗；第三，用戶需求；企業(yè)需要關注游客的需求，開發(fā)符合用戶需求的智能旅游產品和服務。在設計旅游產品時，可以考慮用戶的年齡、性別、興趣愛好等因素，為用戶提供個性化、定制化的旅游體驗；第四，安全保障；為游客提供安全保障也是智能旅行體驗的重要內容之一。企業(yè)需要保證旅游產品和服務的安全性，防止出現安全事故或數據泄露等問題，保障游客的權益和安全。在實現這些策略的同時，企業(yè)也需要面臨一些挑戰(zhàn)。例如，技術研發(fā)成本高、技術更新速度快、用戶隱私保護等問題。因此，企業(yè)需要在開發(fā)智能旅行體驗策略時，充分考慮技術、成本、用戶需求等多個方面，結合實際情況，有選擇地開發(fā)與推廣智能旅游產品和服務。

4.2、增強客戶參與度

體旅融合是當前旅游行業(yè)的一個重要趨勢，它將傳統(tǒng)的旅游產業(yè)和現代科技有機地融合在一起，為游客提供更為便捷、高效、智能的旅游體驗。在體旅融合中，增強客戶參與度是非常重要的一項策略。通過增強客戶參與度，企業(yè)可以提高客戶對旅游產品和服務的滿意度，增強客戶忠誠度，提高品牌競爭力。首先，企業(yè)要提供互動性的旅游體驗，為游客提供互動性的旅游體驗可以增強客戶的參與度，讓游客更加投入到旅游活動中。例如，可以通過推出旅游游戲、旅游挑戰(zhàn)賽等活動，讓游客參與其中，增強他們對旅游產品和服務的體驗感受；其次，引入新技術也是增強客戶參與度的重要手段之一。例如，可以通過推出VR/AR技術、智能語音導覽等方式，讓游客更好地參與到旅游活動中，提升互動性和參與度。另外，提供個性化服務也是增強客戶參與度的重要策略之一。企業(yè)可以通過了解游客的喜好、需求、興趣愛好等方面，為游客提供個性化旅游產品和服務，滿足游客的需求，提升客戶參與度；最后，加強溝通交流，企業(yè)可以通過多種方式與游客進行溝通交流，包括線上和線下的交流，為游客提供更為貼心、周到的服務，提高客戶參與度。

4.3、積極實施數字化轉型策略

第一，在數字化轉型的策略制定過程中，需要高度關注用戶需求和體驗，在旅游流程中實現數字化的全天候服務，集成更加智能的技術手段，提升傳統(tǒng)旅游業(yè)務的核心價值。例如，智慧旅游APP的開發(fā)、VR/AR等新技術的應用等，都有助于提升體旅融合的智能化水平，提高旅行過程的便利度和增強互動體驗感；第二，數字化轉型策略的實施還需要依據市場營銷戰(zhàn)略和數字化營銷策略的結合，高效地跨界整合體旅業(yè)務，實現與線上渠道的深度融合，通過線上營銷切入線下旅游市場。例如，加強社交媒體推廣、利用大數據進行精準營銷等，可以幫助體旅企業(yè)提升品牌認知率、提高產品銷售量，實現業(yè)務的數字化轉型；第三，數字化轉型策略的實施還需要加強數字化管理，提高旅游業(yè)務流程的效率和質量。通過合理配置人力資源和物質資源，優(yōu)化業(yè)務流程，提高客戶服務的效率和體驗，進一步推動體旅業(yè)務的智能化升級。例如，數據分析、智能化設備等工具和系統(tǒng)的使用，可以提供更加精準地管理數據和運營效果評估，進一步優(yōu)化企業(yè)管理流程。

4.4、提升全球競爭力

首先，建立全球化平臺。體旅融合需要各國之間的合作，而合作的前提是建立平等、互利、共贏的全球化平臺，以便于信息、資源、技術等方面的交流和共享。建立全球化平臺還可以幫助推動體旅融合的標準化和規(guī)范化，提高國際化競爭力；其次，利用現代科技手段。在數字化、網絡化、智能化的時代背景下，利用現代科技手段可以更好地開展體旅融合工作。比如，利用大數據分析游客偏好，定制更符合旅客需求的旅游體育產品；利用互聯網加速品牌宣傳，提升品牌美譽度等；再次，培育人才。體旅融合需要具備旅游、體育以及跨領域知識和技能的人才，因此應該加強對相關領域的學科建設和人才培養(yǎng)。此外，還應該讓更多的專業(yè)人士和業(yè)內人士參與到體旅融合的研究和實踐中來，加速推動體旅融合發(fā)展；最后，加強政策支持。各國政府應該出臺更有針對性的政策措施，支持體旅融合行業(yè)的發(fā)展，比如降低稅收負擔、提供優(yōu)惠金融政策、完善相關法規(guī)等。通過政策支持，體旅融合行業(yè)可以更好地利用市場機制，發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動行業(yè)快速發(fā)展。

5、結語

體旅融合是旅游業(yè)與體育產業(yè)的結合，是趨勢和未來發(fā)展方向。但是在推進體旅融合過程中，也面臨著一些困境，如管理難度大、運營成本高、規(guī)劃設計不合理等問題。總之，體旅融合是旅游業(yè)和體育產業(yè)的融合發(fā)展，需要克服困境，尋找發(fā)展路徑。通過政府與企業(yè)合作、建立完善的管理機制、加強營銷推廣、智能化和可持續(xù)發(fā)展等方面的努力，才能推動體旅融合發(fā)展，提高我國體育旅游產業(yè)的發(fā)展水平。

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作者簡介：蘆曉靜（1990-），女，漢族，河南許昌人，研究生，助教，研究方向：體育人文社會學、體育教育訓練學。