“三全育人”視角下提升高校網絡育人能力的路徑探析

高校作為人才培養的重要場所，肩負著培育新時代人才的歷史重任，做好思想政治教育工作，是高校解決好“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”這一問題的根本性途徑。進入新時代以來，大數據、互聯網等信息技術異軍突起，網絡信息技術已成為網絡育人的重要技術支撐。因此，利用好網絡信息技術既是“三全育人”工作向縱深推進的重要途徑，也是對高校思想政治教育工作規律的正確把握和落實立德樹人根本任務的必要之舉。

一、“三全育人”與網絡育人的內在邏輯關系

“三全育人”是指全員、全過程、全方位的育人方式，強調在教育過程中，所有教育工作者、教育資源、教育環節都應該集中參與到學生的教育中來，以合力教育方式促進學生全面發展。“三全育人”的落腳點是培育學生全面發展，全員育人強調教育過程中育人主體的廣泛性與全面性，全過程育人注重學生培養的全過程與連續性，全方位育人要求育人實踐載體的多元性。“三全育人”作為黨和國家推進新時代高校思想政治工作的戰略性方針，要求高校把思想政治引領貫穿到教育教學全過程、各環節，通過全員參與和各種載體，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者、接班人以及擔當民族復興大任的時代新人。2017年，教育部發布《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》），明確提出構建網絡育人質量提升體系，強調推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合。網絡育人要求高校在開展育人過程中，要著力加強網絡平臺、網絡隊伍、網絡內容、網絡空間等方面的建設和管理，將教書育人工作與網絡信息技術深度融合，以實現引導高校師生強化網絡意識、樹立網絡思維、提升網絡素養的教育目標。

隨著網絡信息技術的迅速發展，網絡已成為現代教育十分重要的教育資源，為高校教育質量的提升發揮著重要作用，互聯網與大學生的日常學習生活也愈發密切關聯。當前，大學生網絡黏性明顯增加，將網絡育人與“三全育人”相結合，符合時代發展特征，也符合現代教育需求。從邏輯關系來看，“三全育人”與網絡育人主要有三個方面的內在聯系：一是目標一致，二者的最終目標都是為了培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者、接班人以及擔當民族復興大任的時代新人；二是理念共通，二者均強調通過不同的育人途徑與育人方式，形成育人合力，促進學生全面發展；三是資源互補，“三全育人”的有效實施離不開網絡信息技術的支持，網絡育人實踐的開展離不開“三全育人”理念的指導。因此，高校做好思想政治教育工作必須要準確掌握新時代大學生的思想政治教育規律、網絡信息技術發展規律，正確看待“三全育人”與網絡育人的內在邏輯關系，立足高校教育實際，推動“三全育人”與網絡育人深度融合。

二、提升高校網絡育人能力的價值分析

（一）鑄牢育人陣地的重要途徑

《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出：“整合網上教育教學資源，加強學生互動社區、主題教育網站、專業學術網站和‘兩微一端’建設，創建網上黨建園地、網上黨校、網上論壇等思想政治工作平臺，制作傳播貼近大學生特點的新媒體內容產品，運用大學生喜歡的表達方式開展思想政治教育。”網絡已經成為大學生學習和生活的重要組成部分，是大學生獲取各種信息和交流思想的重要平臺，網絡育人已經成為高校思想政治教育的重要途徑。網絡育人打破了傳統育人模式的時空限制，能夠更加快捷地傳播和共享價值觀念，對大學生的思想與行為產生深刻影響。在新時代背景下，高校貫徹落實立德樹人根本任務，不僅要在傳統育人模式上創新變革，也要牢牢把握好網絡虛擬空間這塊思想政治教育重地。高校要有效開展網絡育人工作，主動占領意識形態和思想政治教育主陣地，傳播正能量，弘揚主旋律，繼而鑄牢高校育人陣地。

（二）適應數字化時代的現實需要

數字技術的迭代更新深刻推動著社會變革，使網絡技術進入數字化時代成為可能。網絡技術的數字化發展，對高校育人工作提出了新的時代要求，深刻助推網絡技術向數字化時代轉型。高校思想政治教育工作應該結合時代發展特征，充分挖掘網絡育人的潛在價值，實現思想政治教育和網絡信息技術的深度融合。當前，網絡已深度融入高校師生的日常學習生活，強化高校網絡育人工作，已成為數字化時代高校人才培養的現實需求。因此，高校應立足立德樹人根本任務，充分發揮網絡育人功能，正確引導大學生形成正確的價值觀、人生觀、世界觀，建設清朗的高校網絡空間。

（三）培養時代新人的重要手段

國之未來在青年，民族之希望亦在青年。高校作為人才培養和優秀傳統文化傳承的重要平臺，肩負著培養時代新人的重要使命。高校應通過主動承接網絡育人工作，開展以愛國主義、社會主義核心價值觀、理想信念等為主要內容的思想政治教育，幫助大學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀以及正確的意識形態，厚植青年大學生的家國情懷和使命擔當，引導他們積極踐行社會主義核心價值觀，在中華民族偉大復興中成為有理想、有作為、有擔當、有道德的時代新人。

（四）創新思想政治教育方式的有效路徑

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確要求：“運用新媒體新技術，推動思想政治工作傳統優勢與信息技術高度融合”。輔導員是高校思想政治教育工作的主力軍，創新輔導員思想政治教育方式是提升輔導員育人能力的有效路徑。相對傳統育人方式，網絡育人以網絡信息技術為載體，打破思想政治教育的時空限制，實現對學生全覆蓋教育，育人實效明顯。高校輔導員通過開展網絡育人實踐，結合大學生的興趣愛好和網絡信息技術發展特點，緊扣大學生的思想狀況和生活實際，借助網絡的“形”，傳授育人的“實”，讓網絡思政有溫度、有內涵，進而提升網絡思想政治教育實效。

三、提升高校網絡育人能力存在的主要問題

（一）育人主體認識不足

高校在網絡育人實踐中，網絡育人主體認識不足、問題突出，教育條塊分割情況明顯。究其原因，主要表現為三個方面：第一，高校行政工作人員忙于行政工作，參與網絡育人工作較少，對網絡育人工作認識不足，對自己在網絡育人中的角色定位不清晰。雖然輔導員是行政人員中專職開展思想政治教育的主體且育人目標清晰，但大部分輔導員沒有思想政治教育專業背景，缺乏對思想政治教育領域內新情況的判斷，對新理論、新技術運用于網絡育人工作認知明顯不足。第二，思政課教師定位不清，普遍認為大學生思想政治教育是行政人員的工作，對網絡育人工作缺乏正確認識，加之他們大部分人未接受過網絡素養教育，網絡育人能力不足，信息處理和分析能力較弱，不利于網絡育人工作的開展。第三，高校目前雖著手課程思政建設，但專業課教師對課程思政重要性認識不足，課程思政中課程教學與思想政治教育融合深度不夠，對網絡育人的思考和研究缺乏深度。

（二）網絡育人鏈條不完整

目前，高校網絡育人鏈條不完整，存在空窗期，表現為兩個方面：一是存在寒暑假空窗期，部分教師認為，學生在寒暑假期間已返家，教育管理責任應由學生父母擔負。二是存在就業空窗期，學生畢業后，學校主要通過網絡手段和學生進行聯系，學生也通過學校、院系官網或相關網絡渠道了解學校的信息，此時通過網絡開展擇業觀、就業觀、勞動觀以及社會主義核心價值觀教育，能有效發揮網絡育人價值。但是，部分教師認為畢業生離校后就不再屬于學校的學生，老師沒有義務再開展相關工作，導致高校網絡育人工作在學生就業期開展效果不佳。

（三）網絡育人制度不健全

網絡育人工作的規劃及制度不健全、不完善，突出表現為三個方面：一是缺乏完善的頂層設計，使得網絡育人目標和方向不明確，育人內容零散，未能形成體系，難以形成有效的育人合力；二是多數高校尚未建立獨具特色的網絡育人制度，網絡育人工作缺乏規范指導，使得網絡育人工作主體、客體與介體之間未能協同發力；三是高校網絡育人工作的評價和反饋機制不完善，高校網絡育人工作缺乏有效、科學的評價標準和指導方法，使得網絡育人工作出現的問題難以及時得到反饋和解決，降低了高校網絡育人工作的實效性。

（四）網絡育人平臺不完善

受限于技術人員、經費支持、統籌規劃等因素，高校網絡育人平臺建設緩慢，導致高校網絡育人工作不能較好地適應新時代大學生的網絡需求，突出表現為：一是高校網絡育人平臺建設不規范，由于網絡育人工作在很多高校尚未納入學校發展議程，相關建設投入不足，平臺建設和發展緩慢，不能較好滿足學生需求，降低了網絡育人平臺的影響力；二是平臺功能單一，未能與學生學習生活以及思想政治教育相結合，對學生的吸引力不足，與學生互動較少，缺乏互動性。當前很多高校及其二級學院的官網，未設立專門的育人網站，主要的功能就是單向信息發布，學生缺乏參與感和歸屬感；三是缺乏專業的網絡管理團隊，育人平臺運行模式較為傳統。

（五）網絡育人內容不夠豐富

當前高校網絡育人內容不夠豐富，不能有效滿足學生的個性化需求，突出表現為：一是學校官網、公眾號、班級QQ群、微信群等網絡育人平臺內容覆蓋面較窄，涉及的知識領域較單一，有的只關注某一領域，有的僅用于消息發布，忽視對學生德智體美勞全面發展的培養；二是信息更新滯后，致使網絡育人平臺“僵尸”網站、“睡眠”賬號等現象頻繁出現，無法滿足學生學習需求。

四、提升高校網絡育人能力的對策

（一）強化教師網絡育人意識

行政管理人員是高校的重要組成部分，在高校全員育人中扮演著重要角色，尤其輔導員與大學生接觸最多，深得大學生信任，是提升高校網絡育人能力的重要因素。這就要求高校需做到兩點：一是行政管理人員要提高政治站位，重視網絡育人工作，自覺加強思想政治理論學習，掌握新時代高校網絡育人的時代特征和發展規律，結合工作實際，主動融入網絡育人實踐；二是行政管理人員要提升網絡技術應用能力，熟練運用微博、抖音、QQ、微信等平臺，提升網絡育人的精準性和實效性。

另外，思想政治工作是高校各項工作的生命線，關系到高校立德樹人根本問題，思政課教師的能力關乎思想政治教育工作的成效，高校網絡育人需要思政課教師的全方位努力。一是思政課教師要認識到網絡思政課程的重要性，主動發揮思政課教師網絡空間的價值引領；二是思政課教師開展網絡思政課程要嚴格按照教學標準開展教學，將思政知識、思政教育以及網絡信息技術融為一體，發揮網絡課程在思政課教學中的獨特作用；三是思政課教師要持續學習和不斷創新，主動進行網絡思政課程的教學創新和實踐探索，提升網絡思政課程的吸引力和實效性。

（二）完善全過程育人鏈條

大學生思想政治教育的特點是連續性，網絡育人主體應該結合這一特點開展育人實踐工作，完善全過程育人鏈條。第一，針對不同群體，抓好分類指導。對于不同年級的學生，網絡育人的內容應該有所差異，應該根據大學生每個階段的學業和生活特點有針對性開展育人活動，例如對大一學生推送入學教育、職業規劃、能力塑造等內容，對大二學生推送就業政策和就業形勢內容，對大三學生推送創業內容，對大四學生推送應聘筆試、面試內容。第二，健全從入學到就業的網絡育人全鏈條，從入學到就業的每個環節都要有效銜接，實現思政教育全程貫穿大學生的各個階段。針對網絡育人空窗期，育人主體應該抓住網絡育人時機，向未就業學生推送相關就業信息，鼓勵學生先就業再擇業，建立正確的擇業觀和就業觀；向已就業學生推送社會主義核心價值觀等正能量內容，鼓勵他們在中華民族偉大復興的征程中建功立業，爭做時代新人。

（三）健全高校網絡育人制度

建立健全網絡育人制度，是高校落實立德樹人根本任務的具體舉措，也是做好網絡育人工作的重要途徑。一是高校黨委應該完善頂層設計，從網絡育人工作的目標定位、主要任務、評價和激勵機制、反饋評價、保障措施等方面建立網絡育人工作制度。二是將網絡育人工作納入學校總體建設規劃，推動二級學院及職能部門將網絡育人功能發揮與人才的選拔、培養、考核、激勵以及職稱評定等掛鉤，推動網絡育人向縱深發展。三是嚴格執行《中華人民共和國網絡安全法》相關要求，保障網絡育人工作有法可循、有規可依，規范網絡育人主體和客體行為。

（四）完善網絡育人平臺

育人平臺是實現網絡育人價值的重要媒介和提升網絡育人能力的重要端口，高校應該重視網絡育人平臺建設。第一，以智慧校園建設為契機，加大網絡育人平臺建設經費投入，積極推動大數據與網絡育人深度融合，為大學生提供良好的用戶體驗。第二，成立網絡育人專業管理團隊，加強網絡育人工作調研，精準了解大學生常用的網絡平臺，有針對性地加強學校網站、公眾號、智慧校園、易班、微博、班級微信群、班級QQ群等網絡育人平臺的管理和建設，重點建設對學生有較大吸引力的網絡育人平臺。第三，積極構建綠色網絡育人平臺，嚴格篩選網絡課堂、網絡宣講、網絡文章內容，推動高校網絡育人平臺的合法性、規范性、引領性、綠色化。

（五）豐富網絡育人內容

網絡是手段，育人是根本目的，培養人是落腳點。高校應該高度重視網絡育人內容的選擇，根據大學生的實際需求及時更新和擴展網絡育人內容。第一，始終弘揚主旋律，傳播正能量，將愛國主義、偉大建黨精神、社會主義核心價值觀、中華優秀文化等內容作為網絡育人的首選內容，及時更新育人內容，促使大學生形成正確的政治立場、意識形態以及思想觀念。第二，結合高校學生工作實際，對學生開展安全教育、信念教育、健康教育、離校教育等，通過網絡引導促進學生健康成長。第三，根據學生的個體差異和學習需求，設計個性化的學習方式，為學生提供定制化的學習資源和課程。

網絡育人是學生參與度高、育人針對性強和親和力明顯的一種育人方式，打破了傳統育人方式的時空限制，已成為高校育人工作的主要模式。青年大學生正處于人生的關鍵時期，高校應該緊跟時代步伐，充分利用網絡資源優勢，積極探索網絡育人模式，全方位發揮好網絡育人的時代價值。在思想政治教育工作受到黨和國家高度重視的社會大背景下，將“三全育人”理念融入網絡育人實踐，有利于高校牢牢把握時代發展脈搏，遵循育人規律，高質量提升網絡育人能力。

基金項目：本文系貴州省教育廳高校人文社會科學研究項目“貴州高校畢業生就業創業質量提升研究”（項目批準號：2024RW245）階段性研究成果。

作者陸志偉系貴州民族大學政治與經濟管理學院專職輔導員、講師；歐陽章領系貴州民族大學政治與經濟管理學院黨委副書記、講師；譚雯系貴州省桐梓縣高橋鎮越紅同心小學教師。

責任編輯：劉有祥 楊奕成