圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)：基礎(chǔ)、內(nèi)涵與現(xiàn)狀探究

摘要：數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)信息素養(yǎng)服務(wù)的延伸和細(xì)化，是對(duì)用戶的數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)利用等方面提出的更高要求。利用文獻(xiàn)調(diào)研法系統(tǒng)綜述了圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)研究，形成如下結(jié)論：在基礎(chǔ)研究上，分為服務(wù)模式和服務(wù)行為研究，從中挖掘出服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化、能力培育多元化、能力指標(biāo)體系化三點(diǎn)內(nèi)涵，再歸納出數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)管理服務(wù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)三方面的服務(wù)現(xiàn)狀研究。為數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)研究提供框架和思路，推動(dòng)圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)深入發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)素養(yǎng)；數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)；基礎(chǔ)研究；內(nèi)涵研究；現(xiàn)狀研究；圖書館

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-7136（2024）05-0067-08

Research on Data Literacy Service in Libraries： Foundation，Connotation and Current SituationLI XiAbstract：Data literacy service is the extension and refinement of information literacy service in the era of big data，and is higher requirement for users in terms of data awareness，data capability and data utilization.This paper provides an overview of relevant research on library data literacy service through literature research，and draws the following conclusions： in terms of basic research，it can be divided into service mode and service behavior，from which three connotations of service object precision，diversified ability cultivation and systematic ability indicator are excavated，and then the research on the current situation of service in three areas of data literacy education，data management service and data literacy service platform are summarized.It provides a framework and ideas for data literacy service research and promotes the in-depth development of scientific data management and service in libraries.

Keywords：data literacy；data literacy service；fundamental research；connotation research；current situation research；library

0引言

數(shù)據(jù)素養(yǎng)，是對(duì)信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等概念的進(jìn)一步優(yōu)化和加深。當(dāng)下，世界已進(jìn)入以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的數(shù)智時(shí)代，對(duì)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)研究、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)均提出了新要求。2020年，中共中央國務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》中提到，要加快培育數(shù)據(jù)要素市場，明確數(shù)據(jù)是一種新型生產(chǎn)要素，并對(duì)提升數(shù)據(jù)資源價(jià)值、促進(jìn)數(shù)據(jù)開放共享、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合和安全保護(hù)作出了要求［1］；2021年，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，部署了建立高效利用數(shù)據(jù)要素資源體系的具體要求［2］，由此可以看出，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用是非常重要的。數(shù)據(jù)價(jià)值的產(chǎn)生，重點(diǎn)是關(guān)于數(shù)據(jù)的分析、挖掘和利用［3］，這也是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵和發(fā)展目標(biāo)。

基于新形勢(shì)下的要求，圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)也產(chǎn)生了新的思路和模式。縱觀現(xiàn)有研究，主要包括數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)模式及服務(wù)行為研究、國內(nèi)外數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)案例總結(jié)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育理論及實(shí)踐研究、用戶數(shù)據(jù)需求與利用研究、數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)研究五個(gè)方向。本文基于現(xiàn)有研究和實(shí)踐，利用文獻(xiàn)調(diào)研法和案例分析法，從綜述角度挖掘圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)、內(nèi)涵與現(xiàn)狀，以期對(duì)圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)、分析和展望。

1研究方法及結(jié)果

1.1文獻(xiàn)檢索

首先選擇主題詞，構(gòu)建檢索式，中文以“（數(shù)據(jù)素養(yǎng) OR 數(shù)字素養(yǎng) OR 信息素養(yǎng)） AND服務(wù)”為檢索式，英文以“data literacy services” or “information literacy” or “statistical literacy”為檢索式；其次選取數(shù)據(jù)庫，在中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、維普中文期刊服務(wù)平臺(tái)、Web of Science、Emerald、ScienceDirect等檢索，檢索日期截至2024年6月30日，共檢出490篇文獻(xiàn)，剔除不相關(guān)及重復(fù)文獻(xiàn)后共獲得305篇相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)歸類，利用Excel導(dǎo)入文獻(xiàn)題錄字段，篩選抓取題名、摘要、關(guān)鍵詞中包含“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”“數(shù)字素養(yǎng)”“信息素養(yǎng)”等內(nèi)容，整理出268篇密切相關(guān)文獻(xiàn)；最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集用于本文的論述和分析。

1.2數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的核心概念

數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的理論基礎(chǔ)源于對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求和數(shù)據(jù)利用行為的研究，其決定了數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)實(shí)踐的內(nèi)容和模式，同時(shí)數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)實(shí)踐又為理論研究提供了概念系統(tǒng)化。較早明確提出“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”概念的是2004 年《信息素養(yǎng)、統(tǒng)計(jì)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)》一文。目前，關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)的定義尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，因而在術(shù)語上也有將數(shù)據(jù)素養(yǎng)稱為“數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)” “科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)”“科研數(shù)據(jù)素養(yǎng)”等［4］。武漢大學(xué)黃如花將數(shù)據(jù)素養(yǎng)的概念界定為“一種查找、評(píng)價(jià)、使用信息（包括數(shù)據(jù)資源）的能力”，將“信息”鎖定到“數(shù)據(jù)”的范圍，“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”應(yīng)為“信息素養(yǎng)”的一個(gè)子集，“數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)”更趨于面向科研人員專業(yè)技能培養(yǎng)，是信息素養(yǎng)服務(wù)的進(jìn)一步提升和深化［5］。

1.3數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的研究方向

數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的研究方向可從溯源文獻(xiàn)中提取“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”+“服務(wù)”/“實(shí)踐”/“案例”/“模式”等主題詞進(jìn)行整合和歸類。從數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的整體架構(gòu)看，其研究主要集中在服務(wù)模式、服務(wù)行為等方面，其中不乏國內(nèi)外具體案例的總結(jié)，尤以高校圖書館的探索為主；從數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的主客體對(duì)象看，涉及數(shù)據(jù)館員的培育研究、針對(duì)高校學(xué)生及科研人員的服務(wù)范式研究、服務(wù)的效果及評(píng)價(jià)研究等；從數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的具體實(shí)踐看，主要有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育研究、數(shù)據(jù)管理服務(wù)研究、數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)研究等。其中，關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的研究包括服務(wù)需求、服務(wù)策略、框架構(gòu)建、機(jī)構(gòu)案例、體系模式等，數(shù)據(jù)管理服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等研究大多聚焦于數(shù)據(jù)素養(yǎng)新概念下對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式提出的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。

綜合學(xué)者們的研究，數(shù)據(jù)素養(yǎng)概念主要目標(biāo)面向數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)利用，以此為基礎(chǔ)展開的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的研究方向包括整體架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)實(shí)踐。表1為文獻(xiàn)研究中提取的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)研究方向與內(nèi)容總結(jié)：

從以上結(jié)果可以總結(jié)出當(dāng)下關(guān)于圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的研究脈絡(luò)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，基礎(chǔ)研究包括服務(wù)模式和服務(wù)行為，是數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的總覽和概括性研究；內(nèi)涵研究從服務(wù)內(nèi)容及體系的角度挖掘數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的核心內(nèi)涵；現(xiàn)狀研究從現(xiàn)有案例發(fā)掘，可以看出數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。即基礎(chǔ)研究（模式和行為）→內(nèi)涵研究（內(nèi)容及體系）→現(xiàn)狀研究（案例分析）。下文將以此框架為基礎(chǔ)展開論述。

2圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)基礎(chǔ)研究

2.1服務(wù)模式

數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的模式構(gòu)建來源于讀者和用戶對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的關(guān)鍵性需求，如一站式資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)屬于一維需求，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)倫理屬于必備需求，專題研討會(huì)、活動(dòng)競賽等屬于無差異需求，用戶互動(dòng)模塊、數(shù)據(jù)分析等屬于魅力需求［6］。基于需求的優(yōu)先級(jí)定位，數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)模式可分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)、進(jìn)階數(shù)據(jù)服務(wù)、決策支持服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)［7］。以參與者需求、館內(nèi)建設(shè)、教育教學(xué)和交互參與等方面定位數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)模式，可以提出數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的層次結(jié)構(gòu)以及支撐層次建設(shè)的核心能力［8］。嵌入“雙一流”建設(shè)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)模式可由數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等部分組成［9］。還可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)角色，建設(shè)以患者為中心、網(wǎng)絡(luò)共享的健康信息資源庫，組建專職和兼職服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立以大數(shù)據(jù)時(shí)代為特色的創(chuàng)新健康信息服務(wù)模式［10］。

2.2服務(wù)行為

數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)行為是基于服務(wù)模式產(chǎn)生的一系列具體措施。從學(xué)科館員到數(shù)據(jù)館員的角色拓展，需要從其包含的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)行為來鑒定崗位能力，具體包括基于數(shù)據(jù)智慧改進(jìn)過程模型對(duì)學(xué)科館員數(shù)據(jù)智慧能力的分析［11］，從嵌入認(rèn)知、嵌入能力、嵌入空間三個(gè)方面構(gòu)建出的數(shù)據(jù)素養(yǎng)嵌入式服務(wù)框架［12］，從健全小數(shù)據(jù)管理制度、完善小數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)、提升讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)、提高小數(shù)據(jù)服務(wù)能力的視角探討圖書館提高小數(shù)據(jù)利用價(jià)值的創(chuàng)新路徑［13］。在國外數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)行為研究中，值得關(guān)注的有美國Civic Switchboard項(xiàng)目基于不同年齡段需求打造的圖書館開放數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)盟，包括數(shù)據(jù)圖書館和咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享服務(wù)、研究數(shù)據(jù)管理指南、研究數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)服務(wù)的愛丁堡大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)體系，伊利諾伊大學(xué)香檳分校數(shù)據(jù)管理教育認(rèn)證項(xiàng)目DCEP，美國博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)資助的Data Information Literacy Projects項(xiàng)目，英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)資助的RDM Rose項(xiàng)目等［14-15］。

3圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)內(nèi)涵研究

基于數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容及體系研究，總結(jié)出定位、動(dòng)因和效果三個(gè)層面，具體體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化、能力培育多元化、能力指標(biāo)體系化。

3.1定位—服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化

與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)和學(xué)科服務(wù)類似，數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的主要對(duì)象集中在高校大學(xué)生、博士生、科研人員等。不同之處在于，數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求更為專深，服務(wù)定位更為精準(zhǔn)。在面向博士生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)中，數(shù)據(jù)維度、主體維度、數(shù)據(jù)環(huán)境維度是重要的影響因素［16］。在面對(duì)科研人員的服務(wù)過程中，需要關(guān)注基于數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境的第四范式，構(gòu)建基于科研項(xiàng)目生命周期和科研數(shù)據(jù)生命周期理論的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力培養(yǎng)框架［17］。在本科生及更為年輕的青年人群體中，開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)需要推廣更為豐富和易懂的服務(wù)框架，如教學(xué)與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目［18］，應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的計(jì)劃、軟件和應(yīng)用程序等［19］。

3.2動(dòng)因—能力培育多元化

作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的提供者和內(nèi)容的保存者，對(duì)服務(wù)方自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培育更為重要。在對(duì)國內(nèi)外現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，研究者總結(jié)提出了數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力等級(jí)的定性劃分：數(shù)據(jù)館員、數(shù)據(jù)專家、數(shù)據(jù)科學(xué)家［20］。在開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)時(shí)，首先要根據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)類型制定數(shù)據(jù)服務(wù)提供者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求［21］，數(shù)據(jù)服務(wù)提供者主要包括圖書館員、教師、科研數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)管護(hù)人員等群體。

在數(shù)據(jù)密集型科研范式下，館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)正成為主要核心能力。在館員培育層面，可以界定出幾種常見的類型，如數(shù)據(jù)館員的核心角色有數(shù)據(jù)專家、科研工作支持人、數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員、數(shù)據(jù)管理組織者、數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢員、數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)師等［22］。基于數(shù)據(jù)素養(yǎng)的咨詢館員應(yīng)具備的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，可以從數(shù)據(jù)知識(shí)、數(shù)據(jù)技能、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)意識(shí)態(tài)度、數(shù)據(jù)思維方式5個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及職業(yè)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)工具知識(shí)等13個(gè)二級(jí)指標(biāo)來體現(xiàn)［23］。編目員同樣應(yīng)具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)核心能力，主要包括數(shù)據(jù)認(rèn)知、數(shù)據(jù)價(jià)值意識(shí)、數(shù)據(jù)需求意識(shí)、數(shù)據(jù)采集與獲取、數(shù)據(jù)評(píng)估與分析、數(shù)據(jù)表達(dá)與呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)利用與開發(fā)等［24］。

除圖書館員外，數(shù)據(jù)管護(hù)人員、教師、學(xué)校管理者也是數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)提供者中不容忽視的群體。數(shù)據(jù)管護(hù)人員是大數(shù)據(jù)時(shí)代催生的新興角色，目前國內(nèi)并沒有專門的崗位，主要集中在高校圖書館、科研行政等部門，其數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力更多表現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)知識(shí)的采集、處理、保存、分析、利用等階段［25］。在數(shù)據(jù)意識(shí)維度上，教師群體的表現(xiàn)都較好，但在統(tǒng)籌管理、組織決策及數(shù)據(jù)分析技能方面還需進(jìn)一步拓展，主要方向?yàn)閿?shù)據(jù)知識(shí)技能、數(shù)據(jù)培訓(xùn)能力和心理教育措施等［26］。

3.3效果—能力指標(biāo)體系化

無論運(yùn)用何種方式開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)，其中心都需要建立一種數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力模型和能力指標(biāo)體系。對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)思路，數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力模型主要被劃分為能力導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向兩種類型，分別對(duì)應(yīng)自然科學(xué)領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象和人文社科領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象。不同群體在數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力上具有顯著性差異，因此，從數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)獲取能力、數(shù)據(jù)處理與分析能力、數(shù)據(jù)交流能力、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)能力、數(shù)據(jù)道德等方面構(gòu)建數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力指標(biāo)體系，能夠看出各群體的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力現(xiàn)狀。

在服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)效果方面，近年來的實(shí)證調(diào)研利用平衡記分卡、主成分分析法、五維雷達(dá)圖、扎根理論、深度訪談、因子分析、德爾菲法、灰色統(tǒng)計(jì)法等建立模型和指標(biāo)體系，產(chǎn)生的結(jié)論有：講座培訓(xùn)與活動(dòng)競賽對(duì)各類科研產(chǎn)出均有顯著的正向影響［27］；數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)供給呈正偏態(tài)分布，整體供給水平不高，并存在明顯的梯度差異［28］；高學(xué)歷、高教育培訓(xùn)、低技術(shù)平臺(tái)、低素養(yǎng)氛圍為引致高科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的前因組合，低學(xué)歷或低教育培訓(xùn)、低技術(shù)平臺(tái)、低素養(yǎng)氛圍以及消極態(tài)度為引致低科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的前因組合［29］；數(shù)據(jù)檢索能力、數(shù)據(jù)工具掌握和數(shù)據(jù)提取能力是大學(xué)生群體較為欠缺的部分［30］；服務(wù)環(huán)境、數(shù)據(jù)獲取與檢索、數(shù)據(jù)共享與安全、相關(guān)咨詢與指導(dǎo)是高校科研數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)優(yōu)化的主要方向［31］。

4圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)狀研究

4.1數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育（用戶教育）

4.1.1策略研究

從2014年開始，關(guān)于圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的策略研究就開始有系統(tǒng)化的論述。大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館的服務(wù)方式與職能發(fā)生了重大變化，由此催生了“大數(shù)據(jù)素養(yǎng)”這一全新概念，主要包括大數(shù)據(jù)意識(shí)、大數(shù)據(jù)能力、大數(shù)據(jù)倫理三個(gè)方面。圖書館應(yīng)基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，并以大數(shù)據(jù)教育培訓(xùn)、實(shí)踐服務(wù)、虛擬互動(dòng)的形式實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)意識(shí)培養(yǎng)、能力提高和倫理內(nèi)化的目標(biāo)［32］。另外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下，需要關(guān)注面向科研人員的科學(xué)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，包括科學(xué)大數(shù)據(jù)意識(shí)素養(yǎng)教育、科學(xué)大數(shù)據(jù)分析素養(yǎng)教育、科學(xué)大數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)素養(yǎng)教育等新的方向［33］。

當(dāng)下，我國的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育存在著數(shù)據(jù)操作能力與需求不對(duì)稱、教育資源管理部門與實(shí)施機(jī)構(gòu)交流不足等問題，圖書館面向用戶開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的過程中，可以從內(nèi)部條件和外部環(huán)境出發(fā)，形成以學(xué)術(shù)引領(lǐng)促教育的增長性策略、以集成資源促應(yīng)用的開發(fā)型策略、以宣傳推廣贏關(guān)注的營銷型策略、以人力資源建設(shè)促發(fā)展的扭轉(zhuǎn)型策略等［34］。高校圖書館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中的角色定位根據(jù)受眾的不同而不同，可以是數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的接受者，也可以是中間人、實(shí)施者和主導(dǎo)者，館員以傳播者、傳播媒介、傳播內(nèi)容、受眾、效果反饋5大要素明晰自身角色定位，可以提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的效果［35］。另外，通過國家、高校、高校圖書館、大學(xué)生層面分別挖掘問題，可以設(shè)計(jì)出行之有效的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育框架，并從通識(shí)教育和專業(yè)化教育兩種角度設(shè)計(jì)不同方案［36］。

4.1.2構(gòu)建模式

繼策略研究之后，從2016年起，越來越多的研究開始面向圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的體系、模式、模型等方面，這是在策略研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化的表現(xiàn)。如大數(shù)據(jù)時(shí)代催生了Escience環(huán)境下的圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)，以科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)為核心概念，可以構(gòu)建出圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育體系“5W”模型，實(shí)現(xiàn)圖書館從信息中心到科學(xué)數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)型［37］。數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程構(gòu)建方面，首先建立核心能力框架，繼而從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與獲取、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)利用與所有權(quán)、數(shù)據(jù)保存與共享四方面進(jìn)行內(nèi)容構(gòu)建［38］。針對(duì)不同專業(yè)和不同教育對(duì)象，可以從教育內(nèi)容、教育框架兩方面構(gòu)建包括通識(shí)教育、專業(yè)教育、網(wǎng)絡(luò)教育、嵌入教育的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育體系，教育內(nèi)容應(yīng)結(jié)合數(shù)據(jù)生命周期形成模塊化教學(xué)單元［39］。

4.1.3實(shí)踐研究

圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育是大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)研究型圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，在服務(wù)對(duì)象上，面向教師和研究生分別開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，有助于優(yōu)化教學(xué)生態(tài)。研究者們根據(jù)人才需求、現(xiàn)有模式存在的教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)與專業(yè)課程設(shè)置不協(xié)調(diào)等問題，分別提出了構(gòu)建以社會(huì)需求和培養(yǎng)目標(biāo)為核心的課程地圖［40］，針對(duì)數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)倫理三個(gè)維度完善教育內(nèi)容，引入“模塊化”思想建立“KMDC”數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容框架［41］等完善舉措。在服務(wù)模式上，創(chuàng)新性提出了新文科背景下的學(xué)術(shù)訓(xùn)練營模式［42］，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育與圖書館用戶數(shù)據(jù)結(jié)合的數(shù)據(jù)共享空間模型［43］，以多元化數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求為中心的數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室模式［44］等一系列有價(jià)值的措施。

數(shù)據(jù)可視化素養(yǎng)是數(shù)智化背景下數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的新興研究方向，數(shù)據(jù)可視化素養(yǎng)在國內(nèi)外還沒有統(tǒng)一的定義，但從目標(biāo)、任務(wù)、行為等層面界定，可被描述為個(gè)體以可視化的方式閱讀理解、解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)時(shí)所應(yīng)具備的知識(shí)、思維、能力和技能。從國內(nèi)外的數(shù)據(jù)可視化實(shí)踐案例中可總結(jié)出數(shù)據(jù)可視化素養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)路徑，包括編制數(shù)據(jù)可視化指南，培育數(shù)據(jù)可視化團(tuán)隊(duì)成員，數(shù)據(jù)可視化分析、地理信息系統(tǒng)與地理空間制圖、文本和數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字展覽、數(shù)字人文等服務(wù)流程，工作坊、可視化科學(xué)博客、GIS課程等服務(wù)方式［45-46］。

4.2數(shù)據(jù)管理服務(wù)（科研助手）

4.2.1科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)

科學(xué)數(shù)據(jù)傳播是科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期中的重要階段，涉及科研工作者、政府主管部門、科研機(jī)構(gòu)、科普組織、企業(yè)參與者等主體，圖書館面向不同主體有針對(duì)性地開展服務(wù)，可以形成良好的科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)體系。具體的實(shí)踐研究有：①基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫在科學(xué)數(shù)據(jù)管理中的功能與服務(wù)方式，根據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)的提交、保存、使用、共享流程，制定一整套管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系［47］；②以“雙一流”高校為樣本，總結(jié)出咨詢型服務(wù)和技術(shù)型服務(wù)兩種模式，再從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與分析、數(shù)據(jù)標(biāo)引與共享、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的角度優(yōu)化科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容［48］；③在Escience環(huán)境下，圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)可分為數(shù)據(jù)匯集與支持、數(shù)據(jù)精加工、知識(shí)提取三個(gè)層級(jí)，進(jìn)而歸納出數(shù)據(jù)館員應(yīng)具備的技術(shù)能力、知識(shí)能力、行為能力、環(huán)境能力及科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)策［49］。另外，借鑒國外科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，如協(xié)作與合作模式、統(tǒng)一與多樣化教育、培養(yǎng)科學(xué)數(shù)據(jù)安全意識(shí)、搭建科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、注重科學(xué)數(shù)據(jù)獲取與再利用、保護(hù)科學(xué)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、尊重科研倫理等，也有助于總結(jié)提升我國的科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)。

4.2.2科研數(shù)據(jù)/學(xué)科數(shù)據(jù)

高校圖書館作為內(nèi)容存儲(chǔ)、獲取和傳播的重要機(jī)構(gòu)，要對(duì)科研數(shù)據(jù)和學(xué)科數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，需要突破傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)體系，用信息技術(shù)賦能構(gòu)建以科研數(shù)據(jù)管理、開發(fā)和服務(wù)為主導(dǎo)的數(shù)據(jù)服務(wù)模式。戰(zhàn)略規(guī)劃層面，借助科研數(shù)據(jù)利益相關(guān)者的視角進(jìn)行研究，收集科研資助機(jī)構(gòu)、圖書館、科研機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)中心等利益相關(guān)主體制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃，建立由核心層、戰(zhàn)略層、外圍層組成的科研數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃理論模型［50］。模式研究層面，圍繞數(shù)據(jù)中臺(tái)理念，圖書館可借鑒“資源+”“空間+”“館員+”模式，構(gòu)建以資源、數(shù)字工具和算法為主體的數(shù)據(jù)中臺(tái)，打造集數(shù)字資源中心、數(shù)字人文與學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作創(chuàng)意空間、智慧共享與研討空間為一體的數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境［51］；數(shù)智時(shí)代背景下，以大數(shù)據(jù)思維理念構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+小數(shù)據(jù)”的學(xué)科數(shù)據(jù)服務(wù)模式，從教育、空間、平臺(tái)三方面提供實(shí)施策略［52］。模型研究層面，基于DIKW模型框架，可提供數(shù)據(jù)層、信息層、知識(shí)層、智慧層相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)［53］；借助“Studio”科研數(shù)據(jù)服務(wù)模型，可以從明晰科研數(shù)據(jù)服務(wù)定位、辨析科研數(shù)據(jù)服務(wù)要素、增強(qiáng)科研數(shù)據(jù)服務(wù)的接受度和利用率等角度加深數(shù)據(jù)服務(wù)［54］。

4.2.3開放數(shù)據(jù)

開放數(shù)據(jù)是圖書館應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)略部署的核心，如何利用開放數(shù)據(jù)資源開拓新型數(shù)據(jù)服務(wù)，是圖書館應(yīng)深入思考的問題。圖書館開放數(shù)據(jù)的類型有編目數(shù)據(jù)、科學(xué)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、基于特色資源整合形成的數(shù)據(jù)等，由此可提供的服務(wù)方式有數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳遞、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與關(guān)聯(lián)等［55］。具體的服務(wù)實(shí)踐涉及大學(xué)生開放數(shù)據(jù)服務(wù)、政府開放數(shù)據(jù)服務(wù)等，面向大學(xué)生的開放數(shù)據(jù)服務(wù)以數(shù)據(jù)獲取層、數(shù)據(jù)共享層、數(shù)據(jù)開發(fā)層、數(shù)據(jù)生產(chǎn)層、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育層為模型展開研究［56］；政府開放數(shù)據(jù)是近幾年的研究熱點(diǎn)，有面向單一地方政府開放數(shù)據(jù)治理存在問題及解決對(duì)策的研究，有借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀案例對(duì)比分析的研究，有針對(duì)質(zhì)量影響因素、數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行模型機(jī)制構(gòu)建的研究等，以上研究結(jié)論都將數(shù)據(jù)素養(yǎng)列為了開放數(shù)據(jù)服務(wù)提升的核心要素。

4.3數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)（平臺(tái)搭建）

4.3.1平臺(tái)建設(shè)策略

目前數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面還處于起步階段，大多依托于本館資源和空間開展一系列線上線下服務(wù)。建設(shè)策略是目前研究的主流方向，比較有代表性的實(shí)踐有結(jié)合科研數(shù)據(jù)管理教育情境的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育平臺(tái)［57］、后疫情時(shí)代基于網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式的數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)［58］、基于馬克思活動(dòng)理論的大學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育平臺(tái)［59］。

4.3.2平臺(tái)建設(shè)模式

僅依托圖書館開展活動(dòng)的單一模式已不能滿足日益變化的社會(huì)需求，基于時(shí)代需求和環(huán)境變化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)模式是未來的發(fā)展方向，可以借助生態(tài)模式，以學(xué)習(xí)型圖書館為中心節(jié)點(diǎn)構(gòu)造高校數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育平臺(tái)［60］；可以從微信平臺(tái)、微課程平臺(tái)出發(fā)［61］，探索數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的新模式，以適應(yīng)當(dāng)下數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)性、及時(shí)性的需求。

4.3.3平臺(tái)建設(shè)對(duì)象

科研學(xué)科數(shù)據(jù)方面，我國建成的科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中，有以圖書館為主導(dǎo)，也有以高校調(diào)查數(shù)據(jù)中心和學(xué)院為主導(dǎo)，包括社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究服務(wù)平臺(tái)、專業(yè)數(shù)據(jù)研究與利用平臺(tái)、高校科研數(shù)據(jù)保存與共享等方向［62］；哈佛大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)交互社區(qū)項(xiàng)目依托圖書館海量數(shù)據(jù)資源，通過建立數(shù)據(jù)資源社區(qū)的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)共享［63］；另外，太原科技大學(xué)圖書館建設(shè)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)學(xué)習(xí)空間以實(shí)體資源、線上資源、空間資源為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)共享、管理存檔為框架提供學(xué)習(xí)、研討、實(shí)操等多重服務(wù)［64］。

5結(jié)語

數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的研究已經(jīng)有了比較成熟的成果，理論研究方面，關(guān)于服務(wù)模式、服務(wù)行為等概念均有較為詳盡的論述；實(shí)踐研究方面，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、科學(xué)數(shù)據(jù)管理是研究成果較為豐富的兩大主題。現(xiàn)有研究已頗有成效，但仍有可以深化的角度，本文從三個(gè)方面對(duì)此進(jìn)行展望：

（1）服務(wù)范式深化。關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)實(shí)踐案例的研究很多，當(dāng)實(shí)踐樣本達(dá)到一定數(shù)量后，就可以總結(jié)為具有參考價(jià)值的服務(wù)范式，如數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的機(jī)制、體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)能力、服務(wù)行為的模型構(gòu)建，數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)利用等具體行為的方法論研究等，都是后續(xù)可進(jìn)一步拓展的方向。

（2）服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化。平臺(tái)建設(shè)是數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)水平高低的重要表現(xiàn)之一。目前，圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)大多依托于原有的學(xué)科服務(wù)或科研管理平臺(tái)，屬于整合型的開發(fā)思路，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)嵌入其他相關(guān)服務(wù)當(dāng)中，而專門的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)思路、實(shí)踐調(diào)研、管理優(yōu)化等方向都有進(jìn)一步挖掘和探討的空間。

（3）服務(wù)評(píng)價(jià)完善。數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的發(fā)展與完善離不開對(duì)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)。基于服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的細(xì)節(jié)，需要建立一套科學(xué)、合適、行之有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有助于對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)正向反饋。可從指標(biāo)體系、能力模型、維度衡量等角度進(jìn)一步擴(kuò)展相關(guān)研究。

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作者簡介：

李曦（1988— ），女，碩士，館員，任職于陜西科技大學(xué)圖書館。研究方向：信息計(jì)量與圖書館學(xué)科服務(wù)。