基于問題和挑戰改進在線協作學習

摘 要：在線協作學習是一種通過數字工具和在線資源促進學生之間互動與合作的學習模式。這種學習模式強調利用網絡環境下的多種通信工具和協作平臺，如視頻會議、討論板和社交媒體等，來實現知識的共享，以在線討論與協作的方式解決問題。深入分析在線協作學習面臨的學生技能差異、溝通障礙和學習動機等方面的問題和挑戰，提出增進數字技能和在線學習準備、優化在線溝通和互動方式以及增強學習動機和自主管理能力的改進策略。

關鍵詞：在線協作學習；技能差異；在線溝通；自我管理

隨著數字技術的普及和網絡教育平臺的發展，在線協作學習為學生提供了跨界合作、知識共享和創新思維的機會。這種學習模式強調利用數字工具和網絡資源，突破空間和時間的限制，推動學生之間的互動與合作。然而，隨之而來的問題和挑戰也需要教師作出努力，改進在線協作學習，解決技能差異、溝通障礙和學習動機等問題，有效提升學生在線協作學習的體驗。

一、 在線協作學習的概念與優勢

在線協作學習作為教育技術領域的一個重要分支，指的是一種通過數字工具和在線資源促進學生之間互動與合作的學習模式。這種學習模式強調利用網絡環境下的多種通信工具和協作平臺，如視頻會議、討論板和社交媒體等，來實現知識的共享，以在線討論與協作的方式解決問題。［1］

在傳統協作學習環境中，學生只能在同一物理空間內協作，依賴面對面的交流和實時反饋。這種方式促進了緊密的人際互動和團隊合作，但也受到地理位置和時間安排的限制。相對而言，在線協作學習突破了空間和時間的限制，允許來自不同地區的學生通過互聯網平臺合作，借助各種在線工具和資源互動，增強了學習的靈活性。［2］此外，在線協作學習的優勢還在于其能夠提供更加個性化和自主的學習體驗。利用在線平臺，學生可以根據自己的節奏和興趣展開學習，訪問廣泛的資源，與世界各地的同學進行交流和合作。這種學習方式鼓勵學生發展自我管理和自我激勵的能力，對于培養終身學習能力至關重要。同時，通過在線協作學習項目，學生可以培養跨文化溝通能力和全球視野，這在當今多元化和互聯的世界中越來越受到重視。

二、 在線協作學習面臨的問題和挑戰

在線協作學習為學生的學習引入了新的問題和挑戰，主要體現在以下幾方面：

（一） 學生存在技能差異，使用體驗感不同

對于在線協作學習，技能差異的問題顯得尤為重要。學生在數字技能和在線學習能力上的差異，不僅關系到他們吸收新知識的能力，也關系到他們與他人協作解決問題的效率。當一部分學生能夠輕松導航在線學習平臺和利用數字工具時，另一部分學生則可能因為缺乏這些技能而感到挫敗，導致參與度降低和學習成效不佳。這種技能差異產生的原因多樣，包括但不限于學生的背景、先前的技術接觸經歷，以及個人對新技術的適應能力。特別是那些來自技術資源較少的環境的學生，可能在課程開始時就已經處于不利位置。

（二） 缺乏面對面互動，存在溝通障礙

在線協作學習的環境中，溝通障礙成為一個顯著的問題。這種障礙主要源于缺乏面對面交流的即時反饋和非語言線索，如面部表情、肢體語言和語調的變化，這些都是傳統課堂互動中不可或缺的部分。在線協作學習平臺雖然提供了文字、音頻和視頻等多種交流方式，但往往無法完全復制面對面交流的復雜性和即時性，導致信息的傳達不夠精確，增加了誤解的可能性。此外，由于技術限制和個人習慣的差異，學生和教師在在線環境中可能無法有效地解讀對方的意圖和情感狀態。例如，在文字交流中，缺乏語音的溫度和面部表情的支持，很難準確捕捉到對方的情緒和語氣，可能導致溝通的效率低下和參與度的下降。在這樣的環境下，即便是簡單的誤解也可能迅速放大，影響學習團隊的凝聚力和合作效率。溝通障礙不僅影響了學生之間的互動，也影響了學生與教師之間的溝通。在線教學要求教師在保持教學質量的同時，還需要通過有限的交流方式維持與學生的連接，這無疑增加了教學的難度。在缺乏物理空間共享的情況下，建立和維護有效的教學關系成為一個挑戰，需要教師和學生共同努力，才能確保教學活動的順利進行和學習目標的實現。

（三） 學生自我管理能力弱，學習動機不足

自我管理能力在在線協作學習中十分重要，因為學生需要在沒有直接監督的情況下安排自己的學習時間和任務。這要求學生具備高度的自律性，能夠自主地設定學習目標、管理學習進度和調整學習策略。然而，并非所有學生都已經發展出足夠的自我管理能力。學生如何在家庭環境中保持高效的學習狀態，更成為一個挑戰。因此，缺乏面對面互動帶來的挑戰不僅限于溝通層面，更深入到影響學生學習主動性和自我調節能力的層面。這些挑戰要求學生在較少外在激勵和支持的情況下，依靠內在動力推動學習進程。

此外，這種學習方式缺少了傳統課堂環境中教師和學生面對面互動的即時反饋和支持，可能導致學生面對學習困難時缺乏即時的幫助和鼓勵。這會減弱學生的參與度，也會對他們的學習動機造成負面影響，尤其是對那些依賴社交互動來增強學習興趣和動力的學生而言。［3］

三、 在線協作學習的改進策略

針對在線協作學習帶來的問題和挑戰，可采取以下改進策略：

（一） 增進數字技能和在線學習準備

在線協作學習改進的關鍵策略是增強學生的數字技能，做好在線學習準備。這一策略的核心在于認識到學生間存在的技能差異，特別是在數字技能和在線學習能力方面。這些差異可能源于個人的學習背景、之前的技術接觸經歷和對新技術的適應能力。因此，一方面可以開設預備課程和在線教程，旨在幫助學生熟悉在線學習環境，包括如何有效利用學習管理系統（LMS）、云端文檔共享、社交媒體工具和其他在線協作平臺。通過這樣的準備，學生能夠更快地適應在線學習的節奏和要求，從而減少因技術障礙帶來的挫敗感和學習延遲。比如，信息科技教師可以通過《規劃協作學習》一課，提供一系列策略和工具，設計和實施有效的在線協作學習活動。這些策略不僅要涵蓋技術工具的使用，還要包括如何建立協作學習的結構、如何鼓勵學生間的互動和如何評估協作學習的成效等。另一方面，還可以開設技能培訓工作坊，進一步強化學生的技術能力，特別是那些對在線學習工具和資源不夠熟悉的學生，需要加強輔導。工作坊不僅要教授基本的技術操作，如視頻會議軟件的使用、在線討論板的參與方式，還應該講解如何高效檢索信息、評估網絡資源的可信度以及如何在虛擬環境中保持學術誠信等。通過這樣的結構化指導，教師能夠更好地支持學生開展在線協作學習，確保他們掌握必要的技能。

（二） 優化在線溝通和互動方式

在線協作學習環境中，優化溝通和互動的重要性不可小覷。采用多種通信工具和技術是克服溝通障礙、提高交流效率和效果的關鍵。運用視頻會議工具，可使面對面的交流變得可能，為在線協作學習環境增添人性化的元素，使學生和教師能夠通過視覺和聲音信號更好地理解彼此。運用實時討論板和論壇，可以提供異步溝通的空間，學生可以在這些平臺上發帖討論，分享觀點，提出問題。這種方式鼓勵學生深思熟慮地回復和更廣泛地參與。定期組織視頻會議和在線交流活動，鼓勵學生使用表情符號和其他非語言形式的溝通，不僅可以增加溝通的趣味性，還能提高表達的豐富性。通過這些方式，學生能夠更準確地傳達自己的情緒和態度；同時，教師也可以利用這些交流活動來觀察學生的反應，及時調整教學策略。此外，教師不僅需要熟練掌握各種通信工具和技術，更要積極地在線上提供反饋和鼓勵，如通過定期的在線反饋會議，增進與學生的溝通，促進學生之間的互助學習。這些實踐策略可以有效地克服在線學習環境中的溝通障礙，提升學生的學習體驗和成效，促進知識的深入理解和應用。

（三） 增強學習動機和自主管理能力

面對數字化學習環境的挑戰，教師可幫助學生確立明確的目標與結構化的學習計劃。通過精心設計的短期和長期目標，學生能夠更有方向性地規劃學習路徑。這種規劃不僅涉及學習內容，還包括時間管理，確保每個階段的目標都得到有效追蹤和實施。為了應對在線學習中的自我管理難題，提供時間管理工具和技巧至關重要。這些工具旨在幫助學生有效分配學習時間，確保關鍵任務得到優先處理，同時減少因拖延而導致的壓力。通過這種方法，學生可以在保持學習效率的同時，保證學習的質量。此外，引入成就系統和獎勵機制，如徽章、積分和證書，是激勵學生完成學習任務的有力手段。這些機制通過可視化的進度展示和實質性的獎勵增強學生的成就感和歸屬感，從而提高他們的學習動機。這種正向的反饋循環，不僅能促進學生對學習內容的掌握，也能提升他們對在線協作學習平臺的參與熱情。同時，可提供自我評估工具和反思日志，幫助學生跟蹤自己的學習進度，提升自我管理能力。通過自我評估工具，學生能夠自我診斷學習過程中的問題和挑戰，進而調整學習策略，優化學習效果。反思日志作為記錄和反思的工具，不僅可以促使學生深入思考自己的學習體驗，也可為教師提供改進教學方法和內容的依據。

為了進一步推動在線協作學習的發展，教師還需繼續探索和實踐不同的教學方法和工具，以滿足學生多樣化的學習需求。同時，應鼓勵學生積極參與學習過程，通過自我評估和反思來提高自我管理能力。此外，教師應當持續關注在線協作學習的長期效果，以便更好地設計和創造更有效的學習環境。

參考文獻：

［1］ 王衛軍，蔣雙雙，楊微微.基于協作學習的在線課程設計探討［J］.電化教育研究，2016（2）：8.

［2］ 夏雨瑩，黃如民.在線協作學習平臺的比較研究［J］.廣西廣播電視大學學報，2021（2）：7.

［3］ 張潔，金瑩，陶燁.主動學習與協作學習的實踐探討——以南京大學非計算機專業“程序設計”課程為例［J］.工業和信息化教育，2018（11）：73.

（鈕劍峰，江蘇省吳江實驗小學教育集團愛德校區。）