新媒體應用于大學生就業信息推送的策略研究

摘要：為幫助大學生擺脫就業困境，更好地適應社會，促進社會和諧穩定，開展就業信息化建設工作勢在必行。對此，文章探討新媒體平臺在大學生就業指導方面的應用價值，采用文獻綜述、案例分析、數據分析等，分析高校新媒體平臺建設情況、就業信息推送情況，發現通過新媒體推送大學生就業信息能夠及時傳遞就業市場動態和行業趨勢，滿足大學生的就業需求，增強其就業意識和就業能力。同時，針對性的推送內容能夠提供個性化的就業指導和職業規劃，幫助大學生更好地適應就業市場，并實現順利就業。此外，高校還可以通過新媒體平臺的互動和反饋機制，促進大學生與就業指導機構的溝通和交流。因此，應用新媒體推送大學生就業信息，在促進大學生就業方面具有積極作用，值得進一步推廣和應用。但當前大學生就業信息推送工作還面臨諸多困境，如新媒體定位不準確、功能不完善等。因此，文章探討如何根據大學生的就業需求和心理特點，選擇合適的內容和形式進行推送，具體包括精準把握大學生職業發展需求、有針對性地推送就業信息、注重發揮新媒體技術的優勢、注重與學生溝通和交流等創新優化措施，旨在充分發揮新媒體技術的優勢，助力就業工作開展，促進大學生就業。

關鍵詞：新媒體；就業信息；推送；大學生就業；就業指導

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）24-0172-04

一、引言

近年來，隨著移動互聯網技術的發展和新媒體的普及應用，微信、微博、知乎等社交媒體平臺以即時性、互動性、私密性等特點，逐漸成為大學生獲取就業信息的主要渠道。當前，大學生就業面臨諸多困境，想要從根本上解決就業問題，可以借助新媒體的力量，滿足學生的就業信息需求，從而推動學生就業。

二、新媒體背景下開展就業信息推送工作的必要性

（一）新媒體在就業信息推送上的優勢

近年來，諸多高校都在積極建設新媒體平臺，不僅豐富了大學生的在校生活，也為諸多信息、資源的推送提供了平臺，將其應用于就業工作也可以發揮一定的優勢。從過往經驗來看，新媒體在就業信息推送中發揮的作用不容小覷，不僅在提升大學生就業質量上效果突出，在提升高校就業工作效率上也具有一定的效果。雖然目前各高校普遍開展了就業信息推送工作，并取得了一定的成效，但也存在一些問題。從本質上來說，新媒體是一個信息共享平臺，通過手機、電腦等終端設備，可以將信息傳播給其他用戶，實現信息交流和共享。因此，新媒體可以為大學生共享就業信息提供更多的便利條件。

總之，隨著新媒體的快速發展，信息傳播的方式和手段發生了巨大變化，開展就業信息推送工作對高校畢業生來說至關重要。

（二）新媒體在就業信息推送上的應用價值

第一，高校畢業生在求職過程中面臨諸多挑戰，包括獲取就業信息的難度、信息的真實性難以考證等方面。在新媒體背景下，就業信息的傳播速度得到了極大的提升，信息的數量也大大增加。因此，開展就業信息推送工作可以幫助大學生更快、更準確地獲取到真實、可靠的就業信息，滿足他們的求職需求。

第二，提高大學生的就業競爭力。開展就業信息推送工作不僅可以幫助大學生獲取就業信息，還可以提供相關的職業規劃建議和求職技巧指導。這些內容可以幫助大學生更好地了解自己的優勢和不足，制定更加科學的職業規劃，提高自身的就業競爭力。通過新媒體平臺，大學生可以獲得更多的學習資源和培訓機會，進一步提升自身的綜合素質和職業技能。

第三，優化高校就業指導服務。就業信息推送工作是高校就業指導服務的重要組成部分。在新媒體背景下，高校可以更好地了解畢業生的就業需求和期望，從而提供更加精準的就業指導服務。通過新媒體平臺，高校可以與用人單位建立更加緊密的聯系，了解市場需求和行業動態，為畢業生提供更加實用的就業信息和機會。同時，高校可以通過新媒體平臺為畢業生提供更加便捷的就業服務，如在線投遞簡歷、預約面試等。

第四，促進高校與社會緊密聯系。在新媒體背景下，開展就業信息推送工作可以幫助高校更好地了解社會需求和市場變化，為制定人才培養方案提供參考。同時，通過與用人單位合作和交流，高校可以更好地了解行業發展趨勢和未來需求，為學科建設和專業設置提供依據。

此外，通過新媒體平臺，高校還可以加強與社會各界的聯系和合作，拓展辦學資源和機會，提升自身的綜合實力和影響力。

三、新媒體背景下開展就業信息推送工作面臨的困境

（一）對新媒體的定位不準確

部分高校對新媒體在大學生就業中發揮的作用認識不到位、重視不夠，存在將新媒體定位于輔助工具，而忽視了其在高校就業工作中的作用。一些高校對學生使用新媒體存在誤區，認為新媒體僅具有娛樂功能。有的高校雖然將新媒體作為發布與傳播就業信息的工具，但沒有對其進行有效的管理和利用。還有的高校認為大學生使用新媒體只是為了滿足好奇心或尋求刺激、尋求情感寄托等。

從大學生就業信息推送工作開展現狀來看，一些高校將大學生就業信息推送看作一項單純的任務，只是將相關內容發布到微信公眾號或其他社交平臺上。這不僅會影響就業信息推送的效果和質量，還會使大學生對就業信息推送工作產生抵觸心理，進而在一定程度上影響高校對大學生使用新媒體的引導和管理工作，影響大學生就業信息推送工作的質量和效率。

（二）對新媒體的功能認識不足

部分高校對新媒體在大學生就業中發揮的作用認識不足，導致就業信息推送工作開展不力，影響了大學生就業工作成效。

具體而言，部分高校就業工作人員對新媒體缺乏足夠的認識，未能充分發揮新媒體在大學生就業信息推送中的作用；一些高校存在片面認識，認為新媒體僅具有娛樂功能，不能用在學習以及工作中。在這種思想的指導下，就業工作人員在推送就業信息時沒有充分考慮大學生的需求和興趣點，導致就業信息推送不能精準定位大學生群體[1]。

此外，部分高校就業工作人員在推送就業信息時過于刻板，存在教條主義，沒有深入挖掘和利用新媒體功能，導致新媒體無法體現其應有的價值。很多高校只是簡單地將就業信息推送給學生，沒有遵循“以生為本”的理念，充分考慮大學生的就業需求，導致信息推送量不足、內容單一等問題。此外，就業信息推送的針對性不強。有的高校只是轉載學生關注的熱點問題，缺乏對畢業生求職意向、求職方向等的分析和解讀，導致大學生因不了解就業市場而錯失就業機會。部分高校就業工作人員在開展就業信息推送工作時，沒有及時關注和響應大學生的反饋，導致信息滯后，無法滿足大學生實時獲取信息的需求[2]。

（三）缺乏有效的管理與引導

大學生主要通過社交網絡、微信公眾號等平臺獲取就業信息。目前，大多數高校已經建立了就業信息網站，為學生提供就業信息和相關就業指導。一些高校也利用大數據、人工智能等技術對就業相關信息進行電子化收集和整理，以便更好地分析和預測就業趨勢和市場需求。

然而，一些平臺并不具備信息發布資質，部分高校對其監管力度不夠，導致學生獲取的就業信息不準確[3]。例如，一些高校在微信公眾號上發布的招聘信息，沒有標注“廣告”“商業信息”等字樣[4]。

（四）缺乏與學生的有效溝通

目前，很多高校在開展大學生就業信息推送工作時，沒有做到與學生有效溝通，致使學生接收就業信息面臨一定的障礙。

究其原因，一方面是由于一些高校在開展大學生就業信息推送工作時，未能與學生建立有效的溝通機制，無法及時處理大學生的反饋意見，導致大學生接收就業信息面臨阻礙。另一方面是由于高校未充分發揮新媒體在大學生就業信息推送中的作用，導致大學生獲取就業信息不全面、不及時、不準確。此外，很多高校在開展大學生就業信息推送工作時，沒有及時跟進和分析大學生對就業信息的反饋，這在一定程度上影響了高校就業信息推送工作的質量和效率[5]。

四、新媒體背景下開展就業信息推送工作的具體措施

“互聯網+”時代的到來，為開展大學生就業工作提供了新的契機。新媒體作為一個開放性的平臺，能夠為高校就業工作帶來新的活力和生機。具體來說，要想充分發揮新媒體在大學生就業信息推送中的作用，就必須建立一套完善、高效的大學生就業信息推送體系[6]。

（一）精準把握大學生職業發展需求

1.基于學生的就職需求開展就業信息推送工作

高校應該充分發揮新媒體的優勢與作用，在就業指導工作中充分利用新媒體平臺推送就業信息。大學生是一個龐大的群體，其求職意向、求職方向等都具有很強的共性和一致性。因此，高校可以將大學生的求職意向、求職方向等作為重點進行推廣。例如，部分高校利用新媒體平臺發布招聘崗位、提供招聘資訊、指導畢業生做好求職規劃等，可以幫助學生提前了解職業規劃知識，并做好相應的準備工作。要充分發揮新媒體在學生獲取就業信息中的作用，幫助學生了解國家對高校畢業生在擇業、創業方面的相關政策和規定等[7]。高校在利用新媒體平臺推送就業信息時，既要充分發揮其優勢，又要充分考慮大學生的實際需求，堅持以學生為中心的原則，全面提升大學生就業服務水平。具體來說，就是要緊扣高校“雙一流”建設目標和專業人才培養目標，從學生的就業需求出發，把學生的職業發展規劃作為開展就業信息推送工作的出發點和落腳點，通過開設“求職指導”“就業咨詢”等模塊來實現就業信息推送工作的精準化和個性化[8]。

2.基于社會發展需要開展就業信息推送工作

高校在開展大學生就業信息推送工作時，要緊緊圍繞“雙一流”建設目標和專業人才培養目標，精準把握大學生職業發展需求，結合新媒體平臺的特點，充分利用大數據技術，通過網絡爬蟲、輿情監測等方式，對畢業生信息、就業信息、行業發展等進行深入的分析，及時了解和把握畢業生的就業動態。將就業指導部門打造成就業信息推送平臺和就業服務窗口，及時更新相關招聘信息，并推送給學生[9]。在此基礎上，通過微信、微博等新媒體平臺發布招聘公告和用人單位的聯系方式，同時向學生推送校園招聘會等招聘活動的具體時間和地點、招聘形式以及招聘負責人等相關信息。除此之外，還可以向學生推送畢業生職業生涯規劃課、就業指導課等相關內容。

同時，高校可以利用大數據技術對大學生求職就業行為進行跟蹤分析，從而為開展就業信息推送工作提供精準的數據支持，精準把握大學生職業發展需求。要通過開設職業規劃課程和講座，引導大學生明確自己的職業發展目標和方向[10]。此外，通過調查問卷等手段，收集大學生的職業興趣、技能需求、期望行業等信息，為后續的就業信息推送提供依據。在此基礎上，通過新媒體平臺分析和挖掘大學生的職業發展需求，將有效的數據資料進行整理和分類，建立相應的數據庫和數據庫管理系統，并通過數據分析實現就業信息推送工作的精準化和個性化。在這個過程中，要加強對招聘信息的審核和管理，確保信息的準確性和可靠性。同時，根據學生的需求和反饋，不斷優化信息的內容和呈現方式。通過提供個性化的推薦服務，幫助學生更快地找到適合自己的招聘信息[11]。

（二）有針對性地推送就業信息

1.注重就業信息分類推送

新媒體平臺的信息量巨大，其中存在大量無效信息。因此，如何篩選出高質量的招聘信息，確保信息的準確性和可靠性是面臨的一個挑戰。同時，由于招聘信息的發布渠道和時間不同，因此如何整合這些信息并分類呈現也是一個難題。在新媒體背景下開展就業信息推送工作，要具有針對性。根據學生的職業需求，選擇相關的就業信息進行推送，如招聘信息、就業政策、面試技巧等。同時，要結合市場趨勢和企業需求，提供行業動態和職業分析，幫助大學生及時了解就業市場的變化。針對不同專業學生的特點，學校可開設有針對性的就業信息推送欄目，為學生提供不同類型、不同層次的就業指導服務，進而提高學生的就業競爭力[12]。

2.注重就業信息推送方式

針對有考研意向的學生，可定期推送考研相關信息；針對想出國深造的學生，可定期推送出國深造的相關信息；針對想從事科研工作的學生，可定期推送科研項目申報、論文發布等相關信息；針對想自主創業的學生，可定期推送創業政策、創業實踐、創業資訊等相關信息。例如：結合大學生的課程安排和學習特點，制訂定期推送計劃；每周推送一次實習信息，每兩周推送一次招聘會信息等。同時，根據大學生的反饋和需求變化，及時調整推送計劃。還可以開設專業特色就業指導專欄，如會計專業就業指導專欄、新聞專業就業指導專欄等。另外，還可以將傳統的面對面交流和電話咨詢結合起來，構建線上線下相結合的立體化就業信息服務平臺[13]。

（三）注重發揮新媒體技術的優勢

從以往高校畢業生招聘工作實踐來看，大部分畢業生招聘流程都是通過電話、短信、郵件等方式與用人單位聯系和溝通。這些傳統方式存在一些弊端：首先是用人單位的時間和精力有限，回復效率不高，其次是電話、短信、郵件等交流方式需要花費一定的時間和人力成本，再次是難以及時了解學生對所提供信息的反饋情況，最后是難以及時跟蹤學生的求職需求以及求職過程中存在的問題。隨著大數據技術與人工智能技術的發展和應用，高校在開展大學生就業工作時也要善于利用新媒體技術提高工作效率[14]。

例如，運用微信公眾號推送招聘信息時，可以通過智能算法將用人單位對畢業生素質能力方面的要求與學生所學專業進行匹配；運用微博、知乎等新媒體平臺推送招聘信息時，可以采用人工智能算法，根據大學生在求職過程中反饋的問題推送相關招聘信息；運用視頻、VR等新媒體技術開展遠程面試時，可以采用智能算法與人工面試相結合的方式。

總之，在新媒體背景下開展大學生就業信息推送工作，要善于運用新媒體技術優勢來提高工作效率和服務質量。高校就業工作人員要充分利用微信、微博等新媒體平臺，通過建立官方賬號、開通官方微博等形式，及時向學生推送最新的就業信息。還要借助新媒體平臺，積極向學生宣傳就業相關政策及國家宏觀經濟形勢，幫助他們樹立正確的就業觀。同時，要不斷優化就業信息推送平臺，使其既能滿足學生對就業信息的需求，又能保證就業信息的時效性和準確性[15]。

（四）注重與學生進行溝通和交流

在借助新媒體平臺推送就業信息的過程中，還要通過問答社區等功能加強與學生互動和交流，或者通過在線咨詢功能，解答大學生在求職過程中遇到的問題[16]。例如，針對簡歷撰寫、面試技巧等方面提供專業的建議和指導。定期舉辦線上線下活動，如招聘會、就業講座等，增加大學生對新媒體平臺的參與度和黏性。同時，通過活動宣傳和現場互動等方式，促進大學生之間的交流和合作。想要強化新媒體在就業信息推廣工作中的具體效果，就要加強對運營和管理人員的培訓和支持力度。對高校而言，建立一支專業、高效、創新團隊來負責新媒體平臺的運營和管理至關重要。通過培訓和學習，不斷提升團隊成員的專業素質和技術能力，以更好地應對各種挑戰[17]。

五、結語

隨著移動互聯網技術的發展和新媒體的普及應用，大學生獲取就業信息的渠道越來越多。微信、微博、知乎等社交媒體平臺在提升大學生就業信息獲取效率的同時，存在一些問題。這些問題主要表現為：在推送就業信息時存在推送內容不夠全面、信息更新不夠及時、信息推送方式單一等問題。這些問題直接導致大學生在求職過程中陷入“信息繭房”“信息貧困”的窘境，影響大學生就業質量。

要解決上述問題，一是高校要強化“互聯網+”思維，將新媒體平臺與傳統就業服務平臺無縫對接；二是高校要通過打造就業服務品牌、加強線上線下聯動、組建專業就業指導團隊等方式，全面提升新媒體平臺在大學生就業信息推送中的服務水平；三是高校要加強對大學生新媒體應用技能的培養，提升其使用新媒體平臺獲取就業信息的能力。

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作者簡介 張子怡，助教，專職輔導員，研究方向：思政教育。