新型主流媒體提升新聞產品價值的四個維度

信曉鳳 萬強

傳統媒體為應對融媒時代的變革，打造新型主流媒體，就需要用互聯網思維創新高品質內容生產體系。正如習近平總書記指出的，對新聞媒體來說，內容創新、形式創新、手段創新都重要，但內容創新是根本的。筆者以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，結合近年來融媒發展的生動實踐，通過體現新聞傳播價值的四個關鍵要素，即速度、溫度、厚度、銳度進行剖析探討。

一、提升新聞產品的速度，追求此時此刻、實時傳播

新鮮性是新聞價值第一要素，第一時間原則是對新聞傳播規律的精辟表達。網絡時代催生了受眾對新聞時效的更快需求，追求此時此刻。與此同時，5G移動通信網絡及設備等新技術的支撐，帶動了新聞采集制作發布方式變革，使實時傳播成為可能。習近平總書記在主持中央政治局集體學習時要求主流媒體要準確及時發布新聞消息，對主流媒體的時效性提出了明確要求。因此打造新型主流媒體，必須把第一時間、第一現場、第一話語作為基本準則，用快速、準確、權威的信息占領輿論場，贏得引導力。

1.對重大事件進行直播報道。重大事件包括重大主題報道、重大突發事件報道、重大連續性新聞事件報道等，在實踐中一般采用廣播電視現場直播，網臺同步直播、并機直播，廣播電視插播音頻、文字等形式以突出時效性，如神舟十三號載人飛船返回直播、俄烏戰爭直播、東航墜機直播等。2022年4月16日，中央廣播電視總臺CCTV-1和CCTV-13（新聞頻道）并機直播《中國空間站 神舟十三號航天員返回》，新媒體中心推出11小時直播特別節目，搭建特別演播室，通過返回艙內、艙外、各路搜救分隊等直播信號直擊神舟十三號返回現場。網絡端“王亞平女兒接媽媽回家”等51個相關話題沖上當天微博熱搜，整體閱讀量超70億次。

2.將直播報道升級為日常化直播態。隨著移動互聯網技術的發展，讓受眾隨時隨地獲得最新鮮的新聞通過移動直播變為現實。這種新興報道形式充分發揮移動終端的便捷性，精簡了傳統新聞生產制作的流程，降低了傳統電視直播的重裝備要求，因而在融媒時代媒體的新聞報道中得到廣泛應用，并成為傳統媒體與新興媒體深度融合的重要陣地。它可以讓受眾第一時間了解事件的最新進展，將“第一現場”清晰地展現在受眾面前。新華社打造“現場云”全國服務平臺，與國內媒體共享“現場新聞”直播態產品，運用輕便的移動采編發系統，實現前方即拍即采即傳、后方即收即審即發，把新聞現場實時地、全方位地、全息化地呈現給受眾。人民日報搭建的“人民直播”，央視新聞推出的“正直播”等移動直播平臺，也為媒體常態化新聞直播搭建起穩定的通道。

3.對重大時政報道開展行進式連續報道。重大時政報道關注度高，信息含量大，指導性、引領性強，既需要準確也需要及時。以習近平總書記在海南考察報道為例，在三天時間里，中央三大主流媒體打破過去結束時發一篇綜合長消息的慣例，網報臺端共發稿近40篇，天天有報道，日均十多篇，既有文字消息，也有圖片新聞、短視頻，將總書記最新思想在第一時間傳播出來，且角度新穎，語言鮮活生動，收到非常好的傳播效果。

4.建立采訪、編輯、審發快速反應機制。傳統媒體打造成為新型主流媒體，就需做到比其他媒體“快一拍”，要適應融媒時代即時傳播特點，破除采編部門間相互分割、自成一體的藩籬，破除傳統媒體和新媒體采編發環節間的壁壘，創新內部組織結構。特別是要由單一線下采編審發機制，向線上線下雙通道轉變，建立利用移動設備的線上采編發機制，并打通策、采、編、審、發全流程，打通頻道、頻率、網站、新媒體等各端口，為構建新型主流媒體提供支撐。

二、增強新聞產品的溫度，追求互動參與、交互傳播

接近性是體現新聞價值的重要因素。數字化傳播背景下，傳播關系正從“點對面”的單向線性傳播轉向以互動分享為主要特征的多向分眾傳播，交互傳播更加符合受眾接觸習慣，貼近受眾、貼近實際、貼近生活的重要價值凸現出來。打造新型主流媒體必須塑造與用戶更加緊密的連接方式，用共情共鳴的暖心作品實現交互傳播，增強感染力、吸引力。

1.將貼近百姓、關注民生作為新聞報道的主要選擇。在這方面，地方傳統媒體由于地緣關系和與生俱來的民生基因，形成了具有廣泛影響力的“民生關注類”電視節目、“民生熱線類”廣播節目和“晚報類”系列報刊。打造新型主流媒體需要將貼近民生的優勢發揚光大。融媒時代新聞工作者需要在梳理網絡民意中發現選題。但由于網絡意見良莠混雜，要獲得真情實感，必須直通基層，直面百姓。北京時間客戶端開辟《服務》欄目，下設民生熱點、訴求提交、訴求進展等板塊，為市民排憂解難。澎湃新聞客戶端針對奧密克戎變異毒株在上海的兇猛傳播，開辟“戰疫服務平臺”，對市民遇到的困難或疑惑接受求助。這些欄目成為最受用戶關注和點贊的內容。

2.從改變新聞表達方式入手。新的傳播環境下，新聞輿論需要突破喊口號、公式化、高高在上、空洞無物的傳統報道模式。中央廣播電視總臺的《主播說聯播》欄目極具代表性。這些新聞聯播的主播一改莊重、嚴肅的傳統聯播形象，代之以親和、平實、活潑形象。一是播報姿態由坐姿變為站姿，并輔之以必要的手勢。二是播報語態由播新聞變為說新聞，生動活潑。三是播報語言由書面語變為大量口頭語、流行語、網絡語，用輕松幽默的語言傳遞主流聲音，實現了新聞傳播表達方式的變革。如主播嚴於信以《飛起來了》為題，通過“吉祥鳥”“胖九”“胖妞”“鯤鵬”等昵稱或代號，講述了幾個飛上天的中國制造，生動有趣，達到了良好的傳播效果。

3.優化新聞內容生產方式，實行PGC+UGC。互聯網時代的受眾已由被動消費轉向協同生產。新型主流媒體不僅要重視專業內容生產（PGC），也應為用戶生產內容（UGC）提供平臺，并將兩者有機結合起來。河北電臺直播新聞服務類節目《992大家幫》引入“受眾生成內容”的互聯網思維，以聽眾“獲得幫助的需求和幫助別人的愿望”進行設計，創立了應急幫、危困幫、維權幫、公益幫等節目樣態，節目內容和選題主要來源于即時發生的受眾需求，每期節目都由受眾和主持人一起完成，給受眾以主動參與講述的話語空間，使受眾的需求演變成感人的故事，生成受眾參與的新聞報道，并通過廣播和網絡同步直播。節目因鮮活生動且對百姓有用有益而大受歡迎，獲得中國新聞名專欄獎。

4.建立用戶數據分析及應用系統。注重利用大數據技術對用戶數據進行收集整理、挖掘分析，開發定制化、個性化的信息產品和服務，能夠提高用戶的參與度和滿意度，為內容生產更加貼近用戶，傳播有效到達用戶提供指引。新型主流媒體不妨將此作為增強內容生產互動性的重要手段。需要注意的是，主流媒體不能簡單地以網絡數據為依據，刻意迎合互聯網低俗的信息取向，而要發出積極的輿論引導聲音，做到親民敘述的同時，堅持主流敘事，生產更多大眾喜聞樂見的優質內容產品。

三、開掘新聞產品的厚度，追求立體全息、聚合傳播

融媒不僅極大地豐富了傳播的信息資源，也打破了傳統媒體時間、版面的局限，極大地拓展了信息傳播容量和渠道，增強了用戶使用信息的選擇權。面對這樣的新趨勢，融媒時代的新型主流媒體必須打破單一的線性信息內容結構和傳播形態，追求立體、縱深、多面、多維，實現多兵種運用，全媒體報道，聚合式傳播，努力成為習近平總書記提出的“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”，更好地滿足受眾的新聞信息需求。

1.深耕原創深度報道。發揮傳統媒體專業性、嚴謹性優勢，做好新聞調查、權威訪談、新聞評論等深度報道，賦予新聞更多厚重感，彌補碎片化信息短板。例如，面對各地疫情防控政策不統一、部分地區“一刀切”、高速管制導致交通擁堵等情況，央視《新聞1+1》推出“疫情之下如何保物流”連續報道，提出疫情要防控，土地要耕種，物流要暢通，引起廣泛關注。一些衛視頻道推出深度專題節目，抓住新聞第二、第三落點，原創性挖掘更多事實與背景提供給觀眾。

2.開展融合報道。隨著媒體融合建設的推進，集合了廣播、電視、報紙等傳統媒體和網站、新聞客戶端等新媒體的新型主流媒體誕生，大大加速了融合報道應用。新聞從業者綜合利用多媒體手段進行新聞傳播活動，新聞報道突破傳統渠道藩籬，對傳統新聞報道范式進行重構，制作適合不同對象的多媒體新聞產品。從當前的新聞實踐看，融合報道有兩種主要呈現形式：一是由單一媒介平臺向多媒介平臺聯動。圍繞同一主題或重大事件，報紙、電臺、電視臺及新媒體平臺等不同媒介進行統一策劃、協同采訪，加工生成各具特色的節目內容，傳播給特定受眾。二是由單一產品形態向系列產品形態演進，包括文字、圖片、圖表、音頻、視頻、動畫、微廣播、短視頻、H5、VR、AR新聞等產品形態。在建黨100周年重大主題報道中，新華社客戶端推出H5產品《送你一張船票》，用一艘紅船串聯起建黨100年間的大事，用動畫長卷展現了在黨領導下國家富強、人民幸福的場景，并設計了輸入出生年份、回答問題、點擊按鈕虛擬場景等互動方式，調動了用戶的參與熱情。

3.建立聚合加工生產機制。新型主流媒體必須突破自制自發、自給自足的傳統思維，樹立新聞資源共享和聚合傳播理念，依托而又不囿于擁有的媒體資源，運用整合的辦法對多種媒體資源進行整理加工，不僅使新聞內容從量上豐富起來，而且以獨特新穎的視角呈現出來。今日頭條、騰訊新聞等商業化客戶端正是靠著內容聚合發展起來的；學習強國作為主流融媒體學習平臺，也是聚合生產、聚合傳播的典型代表。學習強國由PC端、手機客戶端組成，PC端有“學習新思想”“學習文化”“環球視野”等17個板塊，手機客戶端有38個頻道，聚合了大量可免費閱讀的期刊、古籍、公開課、歌曲、戲曲、電影、圖書等資料。用戶可隨時登錄，選擇瀏覽學習自己喜歡的內容，滿足了多樣化、自主化、便捷化的學習需求，多維度傳播主流價值觀，收到了很好的效果。

四、追求新聞產品的銳度，敢于發聲，打通輿論場

網絡媒體具有兩面性，其作為民意表達的重要平臺，在社會治理中發揮著愈益重要作用，但也成為有些人發泄情緒的場所，使網絡輿論呈現出盲目、沖動、偏激、缺乏理智等特點。因此，網媒時代主流媒體更要發揮輿論引導作用。作為新型主流媒體必須勇敢擔負起“澄清謬誤，明辨是非”的職責使命，既敢于發聲，積極開展輿論斗爭，又善于發聲，主動進行輿論引導，成為“社會進步的推動者，公平正義的守望者”。

1.敢于發聲，主動引導輿論。主流聲音缺失，未能及時占領輿論引導的主動權，就會使虛假信息得以迅速傳播。傳統媒體要發揮受眾人群類型廣泛和信息資源渠道權威等獨特優勢，對涉及自然災害、安全生產、公共衛生、社會治安等公共突發事件，要第一時間發布權威信息，網媒接力傳播，形成主流輿論，堵死虛假信息網絡傳播渠道。2022年“3·21”東航MU5735航空事故發生后，中央主流媒體迅即予以報道并動態追蹤持續跟進，將空難現場最新情況源源不斷地提供給受眾，并成為多家媒體轉發的信源，有力引導了社會輿論。面對網絡輿情，主流媒體更要敢于發聲，善于發聲。“豐縣生育八孩女子”一度在輿論場引發熱議。對此新華社推出“十三問”，用詳實的調查報道，回應了輿論場的種種質疑與謠言，顯示了強大的輿論引導力。

2.協同發力，強化輿論監督。輿論監督是媒體的重要功能之一，也是彰顯其權威性和公信力的重要法寶，這一傳統優勢應隨著媒體融合呈現倍增效應。作為這類節目標志性品牌的總臺“3·15”晚會，在總臺現場曝光后，緊接著在網絡媒體以微視頻等形式持續傳播，迅速成為爆款產品，使監督效應進一步放大。《問政山東》作為融媒體問政監督類節目，面向群眾，直擊官僚主義、形式主義，節目將電視問政和網絡問政融為一體，成為引人注目的輿論現象。目前全國有100多家廣播電視臺先后開辦問政類節目，并逐步向新媒體問政發展，成為密切黨和政府與人民群眾溝通的橋梁，助推構建社會治理現代化的重要平臺。

3.把握時度效，善于引導和監督。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出，要抓住時機、把握節奏、講究策略，從時度效著力，體現時度效要求。這對做好輿論引導和輿論監督顯得尤為重要。在“時”的問題上，就是要找準報道時機。總體應把握宜早不宜遲，特別是對事件本身即“發生了什么”，應最早發聲，先入為主，牢牢把握輿論引導的主動權。在“度”的問題上，就是要把握恰到好處。特別是對事件發生原因即“為什么”的報道應慎重，要在調查結果經權威專家或科學知識驗證后再做報道。在“效”的問題上，就是要追求有效傳播。檢驗傳播效果的重要尺度就是看主流媒體傳播的信息與大眾輿論的重合度，重合度越高，說明輿論引導越有效，主流媒體的引導作用才算真正發揮了出來。

五、結語

建設新型主流媒體，需要在拓展新聞維度、推進內容融合上持續發力。將即時傳播作為第一追求，通過常態化移動直播強化新聞的速度，讓受眾隨時隨地獲得新聞資訊。著力改變新聞表達方式和內容生產方式，增強新聞的溫度，實現與用戶更加緊密的交互傳播。堅持原創和整合并重，加強新聞的厚度，用立體全息傳播滿足用戶需求。敢于亮劍，保持新聞的銳度，打通輿論場，提升引導力。

作者信曉鳳系石家莊廣播電視臺人力資源部主任

萬強系河北廣播電視臺農民頻率總監

【編輯：王秦】