新時期高校學生管理工作的創新思路分析

文/南京傳媒學院 曹靜

高校管理工作的重中之重就是學生管理，學生管理工作的完成情況直接影響著高校的教育質量和口碑，甚至決定著未來高等教育的發展方向。自20 世紀末高校放開招生以來，大學生數量逐年增長，給學生管理工作帶來了諸多挑戰與難題。在此背景下，研究新時期高校學生管理工作創新思路具有十分重要的意義。

一、創新高校學生管理工作的重要性

（一）貫徹落實黨的二十大的主要內容?！案吲e中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹新時代中國特色社會主義思想”是黨的二十大精神的主要內容之一?，F階段，我國的發展目標主要是建設中國特色社會主義文化，加快構建新發展格局，推動高質量發展，增進民生福祉，提高人民的生活品質，促進人與自然的和諧共生。為此，高等院校只有充分利用思想道德建設與科學文化，用理論與知識、實踐與實驗，管理并教育當代學生，才能使中華民族的綜合素質與基本素養得到質的提升，并使其始終符合時代發展的方向。同時，黨的二十大報告對教育體系的建設提出了更高的要求與全新的想法，要積極發展素質教育，促進教育公平，推進產教融合、科教融匯，加強基礎學科、交叉學科的建設，推動數字化教育的發展，打造高質量教師隊伍。黨的二十大的思想內容向新時期的高校管理工作提出了新要求，為其創新發展與現代化建設指明了新方向，更為學生管理工作灌注了新力量[1]。

（二）適應網絡信息快速發展的需要。隨著第四次工業革命的高歌猛進，互聯網對現代大學生的學習、生活甚至是思維都產生了深遠且繁博的變化。站在政治矛盾觀的角度分析，互聯網數字信息技術雖然開拓了全新的管理理念與管理方式，為高校新時期的學生管理工作帶來了全新的契機與渠道，但也向舊式的管理體系發出了挑戰，開放、多樣、復雜的網絡信息威脅著學校在學生校園生活、學習生活甚至是身心成長中的重要地位。在互聯網全面普及的新時期，學校教育正面臨著前所未有的變局，良莠不齊、褒貶不一、數以海計的網絡信息減弱了思政教育對學生的教化作用，之前的惡性網課入侵事件更是將這一點暴露無遺。此外，不可控的互聯網數字信息也在一定程度上侵蝕了學生的思想，包括黃賭毒、傳銷等不利于青年成長的大量垃圾信息。因此，高校在新時期創新學生管理工作時，必須遵循網絡信息的發展趨勢，利用互聯網的特性，積極處理并引領學生走出網絡帶來的負面影響，持續鉆研新時期的發展趨勢，以解決現階段學生在各方面存在的主要問題。

（三）適應高校教育體制改革的需要。為適應高等教育體制改革與科研發展的時代需求，學分制與彈性學制成為我國各類普通高等院校的主要管理制度。在此種教育模式下，動態性、多元化、自由式、自制性成為學生管理的特質與特性，換句話而言，學生管理突破了舊式教學管理體系，淡化了學生“班級”的思想理念，形成了以課程為樞紐，多變、自由、多樣、多元的班級，以實現跨班級、跨學科甚至是跨院校的現代化教育模式。因此，高校的學生管理工作不僅是完成對本專業、本校學生的管理，還應當對所有相關的非本專業、非本校的學生進行管理。同時，學生管理不應當僅局限于對學生學習生活的管理，還應當引領學生完成專業課程選擇、學科知識體系構造等內容的管理，并要求學生在教師的輔助下形成優質的學習習慣與學習方式，由傳統的指令式學生管理轉變成指導式學生管理，尋求并構建符合時代發展的新型學生管理模式[2]。

二、高校學生管理工作存在的問題

改革開放為高等院校的教育與管理模式帶來了翻天覆地的變化，高校也在近半個世紀的革新與發展中不斷優化與完善，但仍然存在一些問題。

現階段高校學生管理方面主要有下述五個問題：第一，即使新課改推行已久，但高等院校依然存在輕教育、重管理、輕服務的問題；第二，受舊式管理模式的桎梏，教師與學生之間缺乏科學有效的溝通；第三，傳統的管理模式與思想觀念嚴重限制了學生個性化、多元化、自由化的發展；第四，不健全、不成熟的管理制度制約著高校管理工作的發展；第五，學生管理工作者的綜合素質與專業能力有待提升。

因此，高校若想在新時期創新學生管理工作，必須沖破傳統管理模式與管理理念的桎梏，樹立符合新時代學生發展需求的管理模式，突出以人為本的教育理念與管理方式，大膽開辟全新的管理方法，真正成為學生成長的指引者與領路人。

三、新時期高校學生管理工作的要點

（一）思想教育。高等院校應當將思想教育“潤物細無聲”地融合至學生的所有活動中，并依據不同活動的主題與現階段學生面臨的主要問題適當進行思想教育。同時，高等院校開展學生管理工作時要突出自身的雙重職能，高校既是管理學生的管理者，又是教育學生的教育者，要體現出學生管理的教化作用，重視教育對學生身心發展與“三觀”建設的引領作用。高校在管理學生時也要把握住主要方向，樹立良好的校風與口碑，培養師生刻苦求索的精神，強化學生的紀律意識與集體觀念，并將思想教育融入上述所有環節[3]。

（二）創新工作方法。時代性與時效性是學生管理工作的主要特點，高等院校應當把握時代發展的脈搏，積極探索適應新形勢、新時期的規律與方向，主動順應社會與時代對高等院校與學生提出的新要求。學生管理工作者也應當熟練運用現代化的管理理念與管理模式，依據學生的實際需求與具體情況，尋求適合學生身心發展的管理模式，生動形象地開展各項學生管理工作。

（三）心理健康教育和心理咨詢。激烈的市場競爭及社會主義市場經濟的改革創新，使人們的生產生活、價值觀念、衣食住行發生了巨大的變化。在日益復雜的社會環境下，新時代學生的心理活動比以往學生的心理活動更加復雜、敏感，且心理問題頻出。因此，學生管理者應當重視學生的心理健康教育與其日常行為表現，及時疏導學生的不良情緒，發現學生的異常狀況，定期開展心理教育與心理咨詢工作，使學生在健康、快樂的環境下生長。

四、創新高校學生管理工作的方法

（一）從關心學生的實際出發。隨著我國社會經濟的快速發展及科學技術的不斷創新，學生管理模式可以向智能化、規模化的方向發展。例如，充分運用5G、新媒體、神經元網絡等技術，獲取學生的生活狀況信息，了解學生的實際需求和思想動態，加強與學生之間的溝通交流，幫助學生培養積極、正向的思想。同時，高校在開展學生管理工作時，必須遵守素質教育的根本，秉持“一切為了學生，為了一切學生”的管理思想，將以人為本的管理模式貫穿管理工作的始終。為此，高校管理工作者應當遵循以下三個標準：首先，尊重學生。處于大學階段的學生雖然已經是成年人，但在為人處世、思想理念等方面仍不成熟，需要工作者在尊重學生的前提下開展各項工作。其次，階梯化管理。高校學生管理工作者應當依據學生的特質與特性，采取適合學生身心發展的管理模式。最后，科學、客觀地評價學生。管理工作者不能以舊式的評價方式評價新時期的學生，應當多維度、多層次、全方面地制定評價標準[4]。

（二）家校共育的教育環境。現代教育的主要特征之一是立體化教育，其中，家庭教育直接影響著學生的價值理念與行為舉止，是決定學生品質與品行的關鍵。作為聯系學校與家庭的樞紐，高校輔導員應當加強與家長和專業課教師的溝通交流，為彼此提供了解學生、認識學生的機會。蘇霍姆林斯基早在幾十年前就提出了家庭教育的重要性，他認為，如若沒有高素養、高品質的家庭教育，學校與教師無論多么努力地教育學生，都不會取得更大的進步，學生在學校面臨的一切問題都會折射在家庭教育里，同樣，學校教育所面臨的困難也會反作用在家庭教育中?；诖?，學生管理工作不能僅靠校方單獨完成，還應當以家?；拥男问诫p向開展，形成良好的管理體系。因此，輔導員應當做到以下兩點：首先，輔助家校共建。輔導員應定期同家長聯系，向家長匯報學生在校園、課堂的表現，家長也要與輔導員交流學生在家的行為舉止與思想狀態。其次，確保信息的可靠性與真實性。教育管理學生是教師與家長共同的責任，家校之間應當互相信任、互相幫助，共同培育一個符合時代發展、德才兼備的綜合型人才。

（三）發揮學生的主體能動性。以往，學生并未主動參與學生管理工作，更多的是承擔被服務的主體，主體能動性不強，難以取得良好的溝通效果，輔導員過于注重面談的信息獲取方式，也會出現管理工作時效性差、滯后性嚴重的問題，導致輔導員與學生經常矛盾相向。因此，在新時期創新學生管理工作，必須促使學生積極主動參與管理工作，做好、做實、做細、做優各項任務或工作，轉變學生從屬、被動的位置。輔導員應當摒棄傳統的管理模式，轉變為以學生為主、管理工作者為輔的管理制度，發揮學生的主動性。同時，學生也應當在新型管理模式中積極主動同他人進行交流與協調，不斷提升自我約束與自我管理的能力，“共擔”輔導員的管理工作，使自身既是服務的主體，又是被服務的主體[5]。

（四）全方位教育學生。本專業的輔導員教師、思政課教師與專業課教師是學生在校期間經常接觸的三類教師。輔導員是學生完成日常專業課程與接受思政教育的關鍵所在，主要負責學生在校期間的所有管理與教育工作，對學生的影響最為直接、深遠。思政課教師主要負責教授馬克思主義、毛澤東思想等符合中國特色社會主義核心價值觀的思政教育，是高等院校完成思政工作的主力。所有思政課教師都應當秉持著高度負責的責任感與使命意識，恪盡職守、嚴于律己、勤奮專注，持之以恒地提升自身的專業能力與綜合素養。同時，應時常征求學生對課堂與教學模式的意見與建議，關注學生的思想、行為舉止，不斷優化、豐富教學活動，改革教學體系與方法，進而加強思政教育的時效性與時代性。專業課教師不僅是傳道、授業、解惑的教育者，更是教會學生立身行事、理順人情的關鍵所在，能發揮課程思政在學生管理工作中的重要作用。因此，所有教師應當把握校園中所有思政育人的教學形式，三者相輔而行、相待而成，全方位地認識學生、教育學生，促使每一位學生均能符合新時代、新社會的發展需求。

（五）建立網絡管理系統。現階段，人類已經能夠運用數字技術構建元宇宙世界，通過集成云計算、人工智能、數字貨幣、物聯網等技術，打造MR 教學系統、智能實驗臺、沉浸式VR教學系統，進一步突破線上教育的培訓瓶頸。一方面，管理者可利用元宇宙實現遠程教育，提高音視頻會議的生動性，豐富教育資源內容，為學生提供沉浸式體驗；另一方面，可借助元宇宙的相關技術延伸試驗性課程。例如，某地方大學的醫院學生通過全息透鏡及虛擬現實技術軟件來學習人體解剖，這能夠幫助學生更加生動形象地學習人體結構。通過此類方法，管理者可以更好地向學生宣傳正向、積極的思想，有助于思政教育的開展。此外，管理者也能利用短視頻軟件制作有關社會熱點、校方制度的視頻，這種教育方法更容易調動學生的觀看熱情與積極性，有助于學生對相關知識的理解與吸收。

總而言之，高等院校應當秉持以人為本、學生至上的原則創新管理制度，以強化學生自我管理的能力。同時，高等院校應持續優化管理隊伍，推動管理工作制度化、科學化的創新與發展，以符合新時期的發展標準與需求，為黨和國家提供源源不斷的優質人才。

五、結語

新時期高等院校學生管理工作的創新與實踐任重而道遠，需要在學校、教師、家長、學生的共同努力與幫助下完成。同時，高校也應當發揮人文主義關懷，使學生沐浴在溫暖、陽光的教育環境下，使其在良好的文化環境中陶冶情操，最大限度地展現自身能力與價值。