【摘 要】得益于信息技術在我國高等教育領域中的普及,促使更多高校參與到圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)與研究中,能夠為高校圖書館服務質(zhì)量的提升提供技術支撐,并幫助用戶實現(xiàn)高效、便捷的選擇圖書。本文從圖書館薦購系統(tǒng)的開發(fā)背景分析入手,在此基礎上闡明圖書薦購系統(tǒng)的總體設計方案。
【關鍵詞】圖書薦購;高校圖書館;系統(tǒng)設計;結構
【中圖分類號】TP311.52;G253.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198(2023)20—256—03
現(xiàn)階段高校圖書館采訪工作的高質(zhì)量開展離不開對圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)與設計,不僅有助于豐富圖書館館藏資源,亦可保證圖書館服務的提供滿足用戶個性化、多元化需求。同時,在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢,高校對信息、數(shù)字資源的需求呈現(xiàn)出逐年增高的態(tài)勢,因此圖書薦購系統(tǒng)的設計迫在眉睫。以期將薦購系統(tǒng)作為渠道來促進圖書館與讀者之間雙向互動,確保采訪工作開展不受時空約束。
一、高校圖書館圖書薦購系統(tǒng)開發(fā)背景
現(xiàn)階段高等教育中學術研究、教育創(chuàng)新等工作開展均離不開文獻資源的建設,而作為資源建設中的關鍵環(huán)節(jié),文獻采訪的實施需做到對高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀的充分考量,并立足學科文獻資源收藏視角,通過文獻采訪來促進圖書館服務的優(yōu)化[1]。而隨著信息時代的到來,其內(nèi)外部條件的變革對文獻采訪提出更高要求。其中圖書館外部環(huán)境的變化一方面是圖書出版效率呈現(xiàn)出逐年增高的態(tài)勢,而要想在保證館藏質(zhì)量的基礎上,從海量圖書中甄選出符合讀者需求的圖書資源,成為圖書館工作人員的重要任務之一。另一方面,種類數(shù)量龐大的圖書中不可避免的存在質(zhì)量參差不齊的情況,使得采訪人員工作難度不斷增大。另外,隨著網(wǎng)絡出版、包銷售等渠道的持續(xù)推出,促使圖書出版模式呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展特點,極易因信息獲取難度增大影響到采訪工作的順利進行。對于圖書館內(nèi)部條件變革而言,一方面是當前圖書館的資金供給無法為當前采訪工作提供是支撐,使得采訪工作難度持續(xù)增大[2]。另一方面則是人員配備無法滿足圖書館采訪工作實際需求,再加上部分人員存在素質(zhì)缺失、能力不足等問題,致使圖書館采訪頻繁出現(xiàn)問題。鑒于此,需在充分應用信息技術的基礎上,通過對圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)來提升采訪工作開展成效,并保障圖書館服務開展符合讀者個性化需求。
二、高校圖書館圖書薦購系統(tǒng)設計
(一)系統(tǒng)設計思路
要想在圖書館采訪工作中最大化發(fā)揮出圖書薦購系統(tǒng)的功能作用,需以供應商、讀者、出版社與圖書薦購之間關聯(lián)的明確為前提,并做到在系統(tǒng)中合理把控各方的關系與業(yè)務職責[3]。在具體系統(tǒng)設計期間,需以流通服務功能的發(fā)揮為設計思想,以系統(tǒng)為載體來實現(xiàn)采購單位、出版社、供應流通企業(yè)之間的一體化關聯(lián)。立足服務角度而言,薦購系統(tǒng)的設計有助于對圖書生產(chǎn)、物流、營銷等流程的整合,以實體+虛擬為為主要形式,構建集成線上+線下的服務模式,以保證讀者的多元化、個性化服務得以滿足,依托于先進技術來構建符合圖書館發(fā)展需求的渠道管理模式。
(二)系統(tǒng)功能結構設計
為保證圖書薦購系統(tǒng)的設計符合讀者個性化需求,需借助信息技術來促進圖書薦購形式的轉(zhuǎn)變。分析圖書薦購系統(tǒng)的構成,具體涉及到。
讀者身份驗證。該功能設置主要作用在于身份的識別與確認,在使用系統(tǒng)時需先通過口令、賬號輸入來驗證身份,不僅有效杜絕出現(xiàn)冒領等問題的出現(xiàn),還可避免讀者因口令與借書證號的遺忘導致推薦失效[4]。
圖書信息檢索。即依據(jù)自身需求對圖書征訂目錄進行瀏覽和檢索。若讀者在操作期間未做到對薦購目標的確定,可視情況在圖書館中以學科分類為基準,結合圖書征訂目標信息來選擇對應圖書。例如在征訂目錄設置過程中,可以樹形為基準,并結合相關規(guī)定要求進行目錄設置。需注意,圖書分類切勿過于細致,可依據(jù)實際需求的分析,采用中圖分類法簡表來合理分類。若讀者有明確圖書薦購目標,則可以出版社、書名、作者為基準進行檢索。
圖書薦購功能。可依托該模塊來實現(xiàn)對讀者薦購過程的跟蹤、記錄,且可利用該功能對征訂目錄中的圖書進行高效薦購。例如在實際圖書建構過程中,讀者可在確定選擇類目的基礎上,在樹形結構中將其他類別進行收縮,避免書目數(shù)據(jù)過多影響到讀者的科學選擇[5]。同時,讀者在選擇薦購圖書時,還可參考該功能模塊中所出示的館藏信息、借還數(shù)據(jù)等。在確定其中某條書目后,系統(tǒng)可自動跳轉(zhuǎn)至項目書目界面,讀者可通過書目點擊來獲取對應的詳細信息。對于普通用戶而言,可借助豐富且多類別的館藏數(shù)據(jù)來提升圖書推薦效果;對于學科館員用戶而言,則可為圖書的擇優(yōu)選擇提供數(shù)據(jù)支撐。另外,用戶在確定薦購圖書后,能夠通過圖標點擊進入到具體薦購界面,并提供薦購數(shù)據(jù)、其他薦購者、圖書信息等內(nèi)容。若選擇圖書呈現(xiàn)為采納購買狀態(tài),或圖書到館,系統(tǒng)能夠自動對讀者發(fā)送相關通知信息。
薦購信息分析。系統(tǒng)運行期間,可借助該功能做到對圖書薦購信息的定期統(tǒng)計,如以相關指令程度為基準,在用戶操作過程中對圖書被薦購次數(shù)、人員類別、分布情況等方面信息的統(tǒng)計,并以報表的形式生成其分析結果,為采訪人員確定選書種類、類別提供科學參考。
推介模塊。無論是采訪人員還是館員、讀者,均可在圖書選購的同時做到所選圖書的推薦分享。且系統(tǒng)內(nèi)錄入新到館圖書時,能夠?qū)π聲扑]信息自動生成,并依據(jù)讀者、用戶實際需求進行推薦信息的針對性發(fā)送。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護。該模塊設置是以圖書征訂為主要對象,由管理員進行發(fā)布、修改、刪除等。同時還負責讀者數(shù)據(jù)的讀取、修改、增設等,并作為各類數(shù)據(jù)信息的轉(zhuǎn)換載體[6]。
(三)系統(tǒng)結構設計
為保證圖書薦購系統(tǒng)能發(fā)揮出應有作用,需在系統(tǒng)設計時采用多層B/ S架構方案,實現(xiàn)以Web瀏覽器為基準來優(yōu)化用戶工作界面設置,同時以服務器端為支撐實現(xiàn)事務邏輯,而前端僅需負責少部分事務邏輯。分析該圖書薦購系統(tǒng)的架構設計,主要分為以下單元。
(1)用戶層。該系統(tǒng)主要以Web瀏覽器來實現(xiàn)用戶層建構,作為圖書薦購系統(tǒng)中的重要組成,用戶層能夠做到對各類數(shù)據(jù)信息的有效訪問。運行期間可借助該獨立單元實現(xiàn)認證與授權功能,且通過信息集成、信息檢索服務的提供來提升圖書館服務質(zhì)量,并保證圖書薦購符合用戶實際需求[7]。
(2)應用層。主要是以Web服務器為載體設置應用程度擴展,且系統(tǒng)事務處理邏輯主要設置于應用層中。在實際運行過程中,應用層主要以用戶請求接收為基準,首先按預設指令連接數(shù)據(jù)庫與對應拓展應用程序,數(shù)據(jù)庫服務器會在連接后接收以SQL為基準的數(shù)據(jù)處理申請,接著以Web服務器為載體將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理結果傳輸至客戶端。通常情況下,需以縱向為基準對應用層進行子系統(tǒng)劃分,并視情況進行多項應用的對應,利用統(tǒng)一調(diào)用接口對用戶層、數(shù)據(jù)層進行連接。所以,從某種角度而言,可將應用層視為對業(yè)務過程、標準接口的集成。
(3)數(shù)據(jù)層。該層次在圖書薦購系統(tǒng)中發(fā)揮數(shù)據(jù)存儲、利用的功能,數(shù)據(jù)層中涉及到對數(shù)據(jù)處理邏輯的應用,并以服務器端為載體進行數(shù)據(jù)庫的設置。分析其主要運行機制,主要是將數(shù)據(jù)庫控制請求利用Web服務器進行傳輸,并借助該獨立單元實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、更新、修改、刪除等功能,并以Web服務器為載體進行運行結果的傳輸[8]。作為圖書薦購系統(tǒng)中的重要組成,數(shù)據(jù)層能夠通過數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)服務等功能的提供達到服務優(yōu)化的目的。
三、圖書薦購系統(tǒng)的創(chuàng)新設計要點
(一)實現(xiàn)對讀者全員參與理念的滲透
縱觀以往圖書采訪工作開展,其采編人員是決定圖書訂購數(shù)量、內(nèi)容、種類的唯一主體,而受到部分人員素質(zhì)缺失等因素的影響,使得圖書館薦購工作開展無法滿足讀者實際需求。鑒于此,部分高校嘗試讓教師參與到圖書館圖書采購工作中,并結合信息聯(lián)絡員的設置進行圖書匯總采購,盡管此方法應用可發(fā)揮圖書薦購優(yōu)化作用,但實際采購需求仍無法達到預期需求。鑒于此,可以薦購系統(tǒng)的開發(fā)為切入點,讓每位讀者參與到圖書采購工作中,以期通過對讀者需求的分析,促進圖書薦購服務的個性化開展,并實現(xiàn)將全員參與理念滲透于圖書館管理工作中,轉(zhuǎn)變以往讀者在圖書薦購中被動接收的地位,進一步激發(fā)讀者參與圖書館建設的主動性[9]。
(二)實現(xiàn)對圖書采購模式創(chuàng)新
縱觀以往圖書館圖書薦購工作開展,主要模式包括基于圖書目錄訂購與現(xiàn)場采購兩種,其中現(xiàn)場采購又涉及到圖書儲藏倉庫、圖書展銷訂貨會等。其中基于圖書目錄訂購模式的應用,無法幫助讀者及時獲取實體圖書,且難以做到對圖書詳細信息的掌握與了解。而現(xiàn)場訂購模式則無法保證其圖書質(zhì)量控制符合預期要求。鑒于此,可通過薦購系統(tǒng)的設計來創(chuàng)新圖書館圖書采購模式,在實際應用過程中,可做到:一是構建更為完善且豐富的圖書信息庫。一方面可通過對圖書內(nèi)容、作者、封面等信息的呈現(xiàn)來幫助讀者了解圖書,另一方面則可借助在線試讀功能來加深對圖書的了解。二是薦購圖書查重功能,可幫助用戶在確定喜好圖書的基礎上,實時查詢所需圖書的館藏情況,讓用戶及時了解圖書館內(nèi)是否還能提供借閱服務,倘若不存在所需圖書的館藏資源,則可視情況自動化進行薦購處理。三是相較于傳統(tǒng)薦購模式應用,圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)在人力資源投入、時間靈活性、種類齊全、成本控制、圖書產(chǎn)品新穎等方面存在顯著優(yōu)勢,不僅可幫助圖書館、出版社有效解決信息溝通不及時的問題,亦可以該系統(tǒng)為載體來促進圖書館與讀者對熱點、前沿、重點圖書的及時提供,以促進圖書館服務的專業(yè)化、精細化開展[10]。
(三)實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)技術的積極融合
得益于互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,可充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術的規(guī)模、應用優(yōu)勢,依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺來優(yōu)化圖書薦購系統(tǒng)的建設。在實際建設過程中,高校可以校企合作為切入點,明確互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢下圖書采訪面臨的機遇與挑戰(zhàn),并推動圖書薦購服務朝著智能化、信息化、網(wǎng)絡化的方向持續(xù)發(fā)展。通過對線上+線下薦購模式的應用,在促進圖書館服務高質(zhì)量提供的同時,能夠讓讀者利用APP軟件即可實現(xiàn)對圖書隨時隨地選擇。
(四)實現(xiàn)對圖書推薦的融合化開展
基于對圖書薦購系統(tǒng)的科學設計,可做到:(1)依托于資訊功能以圖文、音視頻的形式對將要或近期出版的精品圖書進行宣傳推薦,借助多樣化手段來提高圖書對讀者的吸引力,并幫助讀者對圖書相關信息內(nèi)容進行全面了解。(2)依托于對推薦功能的應用,可在明確掌握用戶個性化、多元化需求的基礎上,采取多種推薦組合方式來實現(xiàn)圖書信息整合與優(yōu)化處理,如依據(jù)實際需求來合理選擇閱讀推薦、熱點閱讀推薦、專家閱讀推薦等方式,以此為讀者科學、合理選擇圖書提供參考。另外,用戶可點擊具體界面來加深對圖書內(nèi)容的了解,一方面能夠為圖書館采訪工作的高質(zhì)量開展提供助力,另一方面則可通過不同題材圖書的整體選擇控制來促進服務質(zhì)量提升。
四、結語
綜上所述,圖書薦購系統(tǒng)設計不僅有助于促進高校圖書館服務化的數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展,亦可為讀者個性化需求的滿足提供技術支撐。鑒于此,需在明確薦購系統(tǒng)設計價值的基礎上,依據(jù)圖書館建設要求、讀者需求等方面的分析,制定科學且優(yōu)質(zhì)的圖書薦購系統(tǒng)設計方案,以促進圖書薦購系統(tǒng)功能與價值的體現(xiàn),并為圖書館服務質(zhì)量的提供夯實基礎。
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作者簡介:張興鈞(1980—),山西汾陽人,本科,山西醫(yī)科大學汾陽學院,圖書館員,研究方向為圖書館學基礎理論。