本科院校學(xué)生社會(huì)情感能力的調(diào)查與分析

楊傳利 韋夢(mèng)如

【摘要】本文對(duì)G大學(xué)、N大學(xué)和H學(xué)院本科生調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：本科院校學(xué)生社會(huì)情感能力在院校層次、年級(jí)、性別等變量上存在明顯差異，年級(jí)、生源地和性別對(duì)社會(huì)情感能力及其六個(gè)維度的影響因院校層次不同而呈現(xiàn)出顯著性差異。在此基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)本科生社會(huì)情感能力的路徑。

【關(guān)鍵詞】本科生 本科院校 社會(huì)情感能力

調(diào)查報(bào)告

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2023）33-0085-06

《第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出要“提升國(guó)民素質(zhì)促進(jìn)人的全面發(fā)展”。由此社會(huì)各界陸續(xù)將關(guān)注點(diǎn)聚集到“情感智力”“素質(zhì)教育”“全面發(fā)展”等教育理念上，找尋能夠促進(jìn)個(gè)體健康發(fā)展的路徑和方法。社會(huì)情感能力是個(gè)體在社會(huì)化的過(guò)程中習(xí)得的適應(yīng)周圍情境的情感反應(yīng)和情感管理能力。以往研究中，學(xué)者從不同角度對(duì)大學(xué)生社會(huì)情感能力進(jìn)行了研究，而院校層次一定程度上代表著教育資源的差異，可能對(duì)學(xué)生社會(huì)情感能力發(fā)展有一定的影響，但目前已有的研究對(duì)其關(guān)注較少。除此之外，學(xué)校內(nèi)部學(xué)生社會(huì)情感能力在年級(jí)、生源地、性別等方面以及院校層次與這些變量之間的交互作用是否存在顯著的差異，已有研究但并未給予明確的答案。本研究通過(guò)對(duì)廣西壯族自治區(qū)的G大學(xué)、N大學(xué)和H學(xué)院本科生社會(huì)情感能力發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)查分析，探索適合該群體社會(huì)情感能力發(fā)展的路徑。

一、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究采用分層隨機(jī)抽樣的方法，按院校層次選取G大學(xué)、N大學(xué)和H學(xué)院作為研究樣本。G大學(xué)是廣西“雙一流”大學(xué)，N大學(xué)是廣西特色大學(xué)，H學(xué)院是廣西普通大學(xué)，以每所學(xué)校的大一至大四學(xué)生為施測(cè)對(duì)象。總計(jì)回收問(wèn)卷468份，可用于研究的問(wèn)卷461份，剔除無(wú)效問(wèn)卷50份，有效問(wèn)卷為411份，有效回收率為89.15%，學(xué)生的分布情況詳見(jiàn)表1。

本研究采用分層隨機(jī)抽樣的方法，在每所大學(xué)的每個(gè)年級(jí)中隨機(jī)選取1名學(xué)生，一共抽取12名學(xué)生進(jìn)行訪談。其中，女生7人、男生5人，農(nóng)村8人、城市4人。

（二）研究?jī)?nèi)容

本研究選取了G大學(xué)、N大學(xué)、H學(xué)院三所不同層次的本科院校，采用分層隨機(jī)抽樣的方法對(duì)三所院校的大一至大四學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷。主要從社會(huì)情感能力總體及其三個(gè)方面（自我、他人、集體）、六個(gè)維度（自我認(rèn)知、自我管理、他人認(rèn)知、他人管理、集體認(rèn)知和集體管理）對(duì)三所院校的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。了解其社會(huì)情感能力在院校層次、年級(jí)、生源地、性別等方面是否存在差異，以及不同的院校層次與年級(jí)、生源地、性別這些變量之間的交互作用是否存在顯著差異。根據(jù)調(diào)查結(jié)果并結(jié)合訪談內(nèi)容探究其中的原因，進(jìn)而從院校、教師、家庭和學(xué)生四個(gè)層面提出促進(jìn)本科院校學(xué)生社會(huì)情感能力發(fā)展的有參考價(jià)值的策略。

（三）研究工具

1.調(diào)查問(wèn)卷

本研究借用了學(xué)者楊靈涵的社會(huì)情感能力問(wèn)卷。從自我認(rèn)知、自我管理、他人認(rèn)知、他人管理、集體認(rèn)知、集體管理六個(gè)維度對(duì)學(xué)生社會(huì)情感能力進(jìn)行調(diào)查分析。測(cè)量的問(wèn)卷共66個(gè)項(xiàng)目，采用Likert 5點(diǎn)量表計(jì)分，被試得分越高，則表明該項(xiàng)能力越強(qiáng)。對(duì)問(wèn)卷的可靠性進(jìn)行分析，結(jié)果顯示總問(wèn)卷的Cronbach α系數(shù)為0.973，其中六個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為自我認(rèn)知0.843、自我管理0.921、他人認(rèn)知0.840、他人管理0.880、集體認(rèn)知0.833、集體管理0.915，六個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.833—0.921之間，問(wèn)卷顯示出較高的內(nèi)部一致性信度。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行探索性因子分析，結(jié)果顯示巴特利特球度檢驗(yàn)的p值為0.00，小于0.05，KMO系數(shù)為0.962。說(shuō)明該問(wèn)卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

2.訪談提綱

本研究根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)編制了訪談提綱，對(duì)問(wèn)題背后深層次的原因進(jìn)行分析討論。訪談提綱由10個(gè)問(wèn)題組成，先引出社會(huì)情感能力的概念并向被訪者進(jìn)行解釋說(shuō)明，方便被訪者理解，從而更順利地獲取準(zhǔn)確信息。如：請(qǐng)你談?wù)剬?duì)社會(huì)情感能力的理解（研究者向被訪者解釋社會(huì)情感能力的概念）。訪談采用半結(jié)構(gòu)的方式，事先擬好大致的訪談提綱，如：學(xué)校會(huì)為你提供豐富的情感學(xué)習(xí)資源（相關(guān)書(shū)籍、課程、培訓(xùn)課件、案例材料、實(shí)踐活動(dòng)等）嗎？你是否會(huì)因?yàn)榇祟愘Y源的缺乏而煩惱？訪談過(guò)程中不拘泥提綱的題目，會(huì)根據(jù)被訪者的回答調(diào)整題目順序和提問(wèn)的深度與廣度。同時(shí)，采用錄音與筆錄相結(jié)合的方式對(duì)12名被訪者進(jìn)行線上訪談，事后對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行整理分析。

（四）研究程序

本研究主要采用線上問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行，同時(shí)搜集被試的學(xué)校、年級(jí)、生源地、性別等個(gè)人資料，最后利用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

二、結(jié)果與分析

（一）本科院校學(xué)生社會(huì)情感能力的總體情況

對(duì)本科院校學(xué)生社會(huì)情感能力進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，社會(huì)情感能力的平均值為3.83，高于一般水平的設(shè)定值3，總體處于中等偏上水平，其中自我管理維度得分最低，而他人認(rèn)知維度得分最高（詳見(jiàn)表2）。可能原因是：大學(xué)階段的學(xué)習(xí)主要靠學(xué)生自身的自主性，不少大學(xué)生習(xí)慣于在父母與教師的督促下學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自主性較差，學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是為了通過(guò)考試，對(duì)學(xué)習(xí)本身缺乏興趣，注意力容易被其他新奇事物吸引（張大均、朱政光，2022）。與中小學(xué)相比，大學(xué)教育資源更加優(yōu)質(zhì)，加上學(xué)習(xí)場(chǎng)所具有包容性，能讓學(xué)生對(duì)他人的認(rèn)知和包容程度在思想的碰撞中有所提升，讓學(xué)生的認(rèn)知和情感等方面進(jìn)一步發(fā)展并逐漸成熟。

（二）本科院校學(xué)生社會(huì)情感能力的差異性

從院校層次來(lái)看，不同院校的學(xué)生在社會(huì)情感能力總體以及六個(gè)維度上均存在顯著差異。事后檢驗(yàn)表明，在社會(huì)情感能力總體及六個(gè)維度上，G大學(xué)和N大學(xué)不存在顯著差異，但是G大學(xué)和N大學(xué)的得分顯著高于H學(xué)院（詳見(jiàn)下頁(yè)表3）。本研究認(rèn)為社會(huì)環(huán)境和學(xué)校氛圍可能是導(dǎo)致不同院校學(xué)生社會(huì)情感能力差異的重要原因。首先，相較于H學(xué)院，G大學(xué)和N大學(xué)都處于廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)，擁有更為優(yōu)越的教育資源和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。其次，三所學(xué)校的院校層次存在差異，無(wú)論是硬件設(shè)施還是學(xué)校的軟實(shí)力，H學(xué)院相較而言稍顯劣勢(shì)。可見(jiàn)，擁有更好教育資源的學(xué)生，在思維方式和價(jià)值觀念方面得到深層發(fā)展，表現(xiàn)出更多親社會(huì)行為。在訪談過(guò)程中，G大學(xué)和N大學(xué)的學(xué)生都表示學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍較好，校園活動(dòng)多樣，學(xué)生參與度較高。而H學(xué)院的學(xué)生則有與之相反的說(shuō)法。此外，有H學(xué)院的學(xué)生稱與教師關(guān)系不融洽，部分輔導(dǎo)員存在專制行為。而有研究表明，學(xué)生更喜歡對(duì)他們有耐心、公正并且關(guān)愛(ài)他們的教師，這些教師能夠使學(xué)生擁有輕松愉悅的心理氛圍，學(xué)生的社會(huì)情感會(huì)因此提高；反之，如果教師過(guò)于嚴(yán)肅，師生之間比較生疏，就會(huì)阻礙學(xué)生社會(huì)情感的發(fā)展（孟思欣，2018）。

從年級(jí)來(lái)看，不同年級(jí)的學(xué)生在社會(huì)情感能力總體、自我認(rèn)知、自我管理、他人認(rèn)知和他人管理維度上均存在顯著差異，在集體認(rèn)知維度上存在邊緣顯著（詳見(jiàn)下頁(yè)表3）。進(jìn)一步將其與院校層次進(jìn)行交互，結(jié)果表明（詳見(jiàn)下頁(yè)表4）：在社會(huì)情感能力總體及六個(gè)維度上呈現(xiàn)顯著性差異，即年級(jí)對(duì)社會(huì)情感能力的影響因院校層次不同而呈現(xiàn)出顯著性差異。可能原因是：G大學(xué)地理位置較優(yōu)越，文化交流更加開(kāi)放，更具包容性，一定程度上開(kāi)闊了學(xué)生的視野與格局、提升了學(xué)生的認(rèn)知水平。大三時(shí)期，G大學(xué)學(xué)生在實(shí)習(xí)中能接觸到更為優(yōu)秀的實(shí)習(xí)教師和實(shí)習(xí)單位，思維的碰撞以及與外界的交流，使其社會(huì)情感能力得到發(fā)展。而當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)相對(duì)嚴(yán)峻，畢業(yè)生易產(chǎn)生心理困惑和就業(yè)焦慮，還有可能滋生其他不良情緒，影響大四學(xué)生社會(huì)情感能力的發(fā)展。大二時(shí)期，H學(xué)院學(xué)生已適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，其在課程學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)與考證等方面的壓力較小，加上參與社團(tuán)活動(dòng)，其社會(huì)情感能力得到了較好發(fā)展。

從生源地來(lái)看，城市學(xué)生社會(huì)情感能力總體及六個(gè)維度得分均高于農(nóng)村學(xué)生。但是社會(huì)情感能力總體及六個(gè)維度上均不存在顯著差異（詳見(jiàn)表3）。進(jìn)一步將其與院校層次進(jìn)行交互分析，結(jié)果表明（詳見(jiàn)表5）：在社會(huì)情感能力總體及六個(gè)維度上呈現(xiàn)顯著性差異，即生源地對(duì)社會(huì)情感能力的影響因院校層次不同而呈現(xiàn)出顯著性差異。可能原因是：在城市教育資源豐富的情況下，父母觀念和家庭資本也使得城市父母愿意對(duì)孩子的全方位教育進(jìn)行投資。農(nóng)村父母往往因忙于生計(jì)而忽視孩子的教育，另外大部分農(nóng)村父母的文化水平比較低，教育方式和教育觀念比較落后。即便是到大學(xué)階段，這種家庭教育的影響依然會(huì)在學(xué)生身上有所體現(xiàn)。正如來(lái)自農(nóng)村的W同學(xué)稱：“看到來(lái)自城市的同學(xué)很優(yōu)秀，我會(huì)感到自卑。”

從性別來(lái)看，男生的社會(huì)情感能力總體及六個(gè)維度均高于女生，在社會(huì)情感能力總體、自我管理、他人認(rèn)知、他人管理、集體認(rèn)知和集體管理維度上表現(xiàn)出明顯的差異（詳見(jiàn)表3）。進(jìn)一步將其與院校層次進(jìn)行交互分析，結(jié)果表明（詳見(jiàn)表6）：在社會(huì)情感能力總體和六個(gè)維度上呈現(xiàn)顯著性差異，即性別對(duì)社會(huì)情感能力的影響因院校層次不同而呈現(xiàn)顯著性差異。可能原因是：G大學(xué)男生多于女生，男生比女生擁有更多的力量，性格更張揚(yáng)，他們更樂(lè)于表現(xiàn)自己，容易得到集體更多的關(guān)注；而女生則相對(duì)更注重求穩(wěn)，性格方面更內(nèi)斂，融入集體的適應(yīng)期比男生長(zhǎng)，處于男生多的群體中容易受到同伴關(guān)系的影響。而N大學(xué)教學(xué)校區(qū)主要處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的郊區(qū)，H學(xué)院處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的郊區(qū)，女生可以活動(dòng)娛樂(lè)的范圍較小，且兩所大學(xué)的女生均多于男生。女生往往靦腆溫順，與集體接觸少，她們更樂(lè)意待在宿舍這個(gè)小集體中，很少愿意主動(dòng)接觸和認(rèn)識(shí)其他人。如女同學(xué)Z表示：“我平時(shí)除了跟舍友玩，不怎么主動(dòng)結(jié)識(shí)他人。”

三、對(duì)策與建議

（一）院校層面

首先，本科院校應(yīng)營(yíng)造支持性學(xué)校氛圍。學(xué)校的規(guī)章制度和管理規(guī)則過(guò)度強(qiáng)調(diào)秩序和管制，學(xué)生的學(xué)校生活受到太多干預(yù)，將會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生的行為和思想（張?jiān)溃?020）。而很多社會(huì)成功人士在回憶大學(xué)時(shí)光時(shí)表示，學(xué)校的校訓(xùn)和學(xué)習(xí)氛圍對(duì)他們有積極的激勵(lì)作用，可見(jiàn)校園文化具有對(duì)學(xué)生內(nèi)心導(dǎo)向作用和教育功能（林茂，2011）。因此擁有優(yōu)質(zhì)教育資源和良好文化氛圍的本科院校要繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)功能，而文化環(huán)境氛圍營(yíng)造不足的本科院校在管理過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)民主型校園氛圍的營(yíng)造。因?yàn)樵谥С中詫W(xué)校氛圍中，學(xué)生能得到更多的尊重和關(guān)注，能夠自由地表達(dá)自己、友好地對(duì)待他人，這樣的學(xué)校氛圍較能滋養(yǎng)學(xué)生社會(huì)情感能力的形成（支愛(ài)玲，2019）。其次，本科院校應(yīng)調(diào)查了解學(xué)生的興趣，有針對(duì)性地開(kāi)展多樣化活動(dòng)。比如開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)、團(tuán)輔游戲、心理知識(shí)競(jìng)賽等，讓學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中鍛煉與他人交往的能力、掌握控制情緒的方法、增強(qiáng)承受挫折的能力。最后，本科院校應(yīng)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)以及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，幫助學(xué)生在實(shí)踐中塑造非認(rèn)知能力，建立自信和增強(qiáng)自我效能感，對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生“補(bǔ)償效應(yīng)”（喬治·庫(kù)、金紅昊，2019）。優(yōu)秀的實(shí)習(xí)教師和實(shí)習(xí)資源，能讓學(xué)生的思維、格局和認(rèn)知得到提高，實(shí)踐活動(dòng)中的責(zé)任分工和團(tuán)隊(duì)合作也有助于學(xué)生社會(huì)情感能力發(fā)展。因此，對(duì)實(shí)習(xí)資源沒(méi)有“雙一流”學(xué)校和特色學(xué)校優(yōu)質(zhì)的普通學(xué)校來(lái)說(shuō)，不應(yīng)局限于固定的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)教師，應(yīng)該盡量與較發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)同合作，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)學(xué)生社會(huì)情感能力發(fā)展。

（二）教師層面

大一學(xué)生普遍面臨著生活起居、課程學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等各個(gè)方面的不適應(yīng)，自卑感與自豪感并存，獨(dú)立感與依賴感交織，孤獨(dú)感貫穿整個(gè)大學(xué)一年級(jí)。因此，教師要組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)活動(dòng)或素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓他們適當(dāng)放下壓力，增加與外界的交流。情緒問(wèn)題除有特殊事件的誘因外，主要還是自身認(rèn)知模式出現(xiàn)了問(wèn)題，需要教師與學(xué)生進(jìn)行交流，給予積極有效的引導(dǎo)與關(guān)懷，改變其原有的認(rèn)知錯(cuò)誤，使其保持良好的心態(tài)（曹璐，2015）。“雙一流”學(xué)校和特色學(xué)校的大四學(xué)生考研率較高，為此面臨著較大的考研壓力，而普通學(xué)校學(xué)生普遍面臨找工作的壓力。教師可以采取考研交流會(huì)、模擬面試、面試技巧培訓(xùn)、朋輩輔導(dǎo)等形式，幫助學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己，合理調(diào)整自己的預(yù)期，提高心理承受能力和應(yīng)變能力。此外，教師可以把情感教育融入課堂教學(xué)中，這樣不僅能增加課堂的趣味性、營(yíng)造良好的課堂氛圍，而且能讓學(xué)生更樂(lè)于接受情感教育，這是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)情感能力的有效途徑之一。同時(shí)，在課堂教學(xué)中，教師還應(yīng)注意與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，給予學(xué)生更多的情感關(guān)懷與支持。教師要針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生社會(huì)情感能力發(fā)展選用恰當(dāng)?shù)姆绞剑虿氖┙獭P(yáng)長(zhǎng)避短。

（三）家庭層面

美國(guó)心理學(xué)家班杜拉認(rèn)為，人們可以通過(guò)觀察和模仿他人的行為而學(xué)會(huì)與他人相同的行為。在家庭中，父母自身的情緒表達(dá)和管理方式會(huì)滲透到家庭的各方面，而孩子在家庭環(huán)境中成長(zhǎng)，其情感能力的發(fā)展會(huì)受到潛移默化的影響。所以在平時(shí)的相處模式中，農(nóng)村父母要學(xué)習(xí)與孩子建立民主型的親子關(guān)系，學(xué)會(huì)正確進(jìn)行批評(píng)教育，而不是一味地懲罰。民主型的親子關(guān)系類似“朋友關(guān)系”，更利于培養(yǎng)孩子良好的情感能力。反之，專制型和放任型的教養(yǎng)方式不利于建立良好的親子關(guān)系和營(yíng)造良好的家庭氛圍，嚴(yán)重的還會(huì)阻礙孩子情感能力的發(fā)展。同時(shí)，農(nóng)村父母應(yīng)在自己能力范圍內(nèi)，盡可能地培養(yǎng)孩子多方面的興趣和特長(zhǎng)，對(duì)孩子能力的發(fā)展給予更多的支持。部分農(nóng)村孩子在童年時(shí)有留守的經(jīng)歷，容易產(chǎn)生孤僻心理。父母可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與孩子時(shí)常保持聯(lián)系，主動(dòng)關(guān)心孩子的生活情況，注意到孩子的情緒變化或異常，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自身、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)不良的情緒，培養(yǎng)他們面對(duì)挫折時(shí)積極的心態(tài)和掌握相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，并鼓勵(lì)他們主動(dòng)融入集體，以促進(jìn)其身心健康及社會(huì)情感能力的發(fā)展。

（四）學(xué)生層面

女生在面對(duì)困難挫折時(shí)往往比較感性，可能會(huì)過(guò)多地把原因歸于自身，對(duì)自己產(chǎn)生懷疑和否定，而男生則更為理性。女生要學(xué)會(huì)一系列應(yīng)對(duì)挫折的方法，掌握有效調(diào)控自身情緒的手段；對(duì)挫折與困難進(jìn)行正確歸因，并在困境中成長(zhǎng)；學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立正確的自我認(rèn)知，切忌自負(fù)或自卑；善于分析自我，正確認(rèn)識(shí)自己、理解自己；通過(guò)感受、評(píng)估、評(píng)判、批評(píng)等方式掌控自己、做好自己，成為自己的主人。有研究發(fā)現(xiàn)，從事學(xué)生工作的學(xué)生可以提高情感能力，這與人際接觸面、交往經(jīng)驗(yàn)等存在密切關(guān)系（何小蕾，2004）。學(xué)生可以通過(guò)擔(dān)任學(xué)生干部或者參加學(xué)校集體活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大自己的交際范圍，增加與人的接觸面，從他人和集體中獲得情感的滿足。特別是性格靦腆的女生，更需要集體的力量幫助其鍛煉膽量，不應(yīng)該局限于宿舍幾個(gè)人的小群體中。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：楊傳利（1988— ），山東泰安人，副教授，博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樯鐣?huì)情感學(xué)習(xí)、學(xué)校管理研究；韋夢(mèng)如（1999— ），廣西來(lái)賓人，碩士研究生，研究方向?yàn)榻逃c經(jīng)濟(jì)管理研究。

（責(zé)編 雷 靖）