“1+X”證書制度下高職市場營銷專業(yè)課程體系優(yōu)化研究

李純輝

摘?要：“1+X”證書制度試點(diǎn)工作，為職業(yè)教育課程體系優(yōu)化提供了契機(jī)。通過分析粵港澳大灣區(qū)企業(yè)需求、營銷類1+X證書與現(xiàn)高職營銷專業(yè)課程體系的崗位及技能，研讀國家高職?？茽I銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，高職專科營銷專業(yè)學(xué)生面向的主要崗位為銷售業(yè)務(wù)主管、營銷策劃推廣主管、市場調(diào)研分析主管、客戶服務(wù)主管、運(yùn)營管理主管等，針對崗位和崗位技能要求優(yōu)化現(xiàn)有營銷專業(yè)課程體系，構(gòu)建“1+X”證書制度下高職市場營銷專業(yè)課程體系。

關(guān)鍵詞：“1+X”證書制度；高職；市場營銷專業(yè)；課程體系

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.03.076

新時(shí)代，面對變化的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)需求、學(xué)生需要，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，提出從2019年開始，啟動“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點(diǎn)（即：“1+X”證書制度試點(diǎn)）工作，為職業(yè)教育課程體系優(yōu)化提供了契機(jī)。根據(jù)“1+X”證書制度試點(diǎn)要求，建設(shè)課證融通的高職市場營銷專業(yè)課程體系，是“1+X”證書制度背景下構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重中之重，也是制約“1+X”證書試點(diǎn)工作成效的關(guān)鍵要素。

1?粵港澳大灣區(qū)企業(yè)面向的營銷崗位和技能要求

2022年4月，對粵港澳大灣區(qū)117家企業(yè)通過微信，運(yùn)用問卷星進(jìn)行了市場營銷專業(yè)崗位和崗位技能調(diào)查，回收了95份有效問卷。通過問卷分析，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)對高職市場營銷專業(yè)學(xué)生提供的主要崗位見圖1。分別是銷售（51%）、營銷策劃推廣（21.1%）、市場調(diào)研分析（17%）、客戶服務(wù)（10.9%）四類崗位。對高職市場營銷專業(yè)要求的崗位技能見圖2，占比前三位的技能分別是產(chǎn)品推銷能力（16.49%）、營銷策劃能力（14765）、市場調(diào)研能力（13.89%），此外商務(wù)談判能力（13.72%）、處理突發(fā)事件能力（12.15%）要求也較高。

2?營銷類“1+X”證書面向的營銷崗位和技能培養(yǎng)

“1+X”證書制度試點(diǎn)工作啟動以來，教育部先后于2019年4月、2019年9月和2020年1月、2020年12月31日公布了四批447個(gè)職業(yè)技能等級證書作為試點(diǎn)。第一批證書批準(zhǔn)的有6個(gè)，沒有和市場營銷類相關(guān)的證書。第二批證書批準(zhǔn)的有10個(gè)，和市場營銷相關(guān)的證書有2個(gè)。第三批證書批準(zhǔn)的有76個(gè)，和市場營銷相關(guān)的證書有3個(gè)。第四批證書批準(zhǔn)的有355個(gè)，和市場營銷相關(guān)的證書有17個(gè)。在已批準(zhǔn)的四批證書中，和營銷相關(guān)的共有29個(gè)，再剔除行業(yè)性、技術(shù)性太強(qiáng)的證書，篩選出對企業(yè)具有普適意義的營銷類證書（簡稱為營銷類1+X證書）11個(gè)，具體為電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、社交電商運(yùn)營、直播電商、網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營、新媒體營銷、新媒體運(yùn)營、自媒體運(yùn)營、移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)客戶服務(wù)，通過對這11個(gè)證書面向崗位和對應(yīng)技能進(jìn)行文本分析，營銷類1+X證書對應(yīng)的崗位除了企業(yè)需求的四類崗位外，還有運(yùn)營管理崗位，具體見圖3；培養(yǎng)的技能占比前三位分別是運(yùn)營管理能力（29.9%）、產(chǎn)品推銷能力（28%）、營銷寫作能力（10.3%），和企業(yè)需求相比差異較大，但無法培養(yǎng)處理突發(fā)事件能力、專業(yè)外語能力，具體見圖4。

3?現(xiàn)高職營銷專業(yè)課程體系、營銷類1+X證書與粵港澳大灣區(qū)企業(yè)需求崗位及技能對比

首先對粵港澳大灣區(qū)46家高職院校2022年市場營銷專業(yè)人培方案中的課程體系進(jìn)行文本分析，得出現(xiàn)高職營銷專業(yè)課程體系面對的崗位和培養(yǎng)的崗位技能。然后再對現(xiàn)高職市場營銷專業(yè)課程體系與營銷類1+X證書、粵港澳大灣區(qū)企業(yè)需求進(jìn)行崗位和崗位技能對比分析，具體結(jié)果見圖5、圖6。

通過圖5可見，現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系面對的崗位比營銷類1+X證書和企業(yè)需求多了創(chuàng)業(yè)，但是比營銷類1+X證書崗位少了運(yùn)營管理崗位。通過圖6可知，現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系在崗位技能培養(yǎng)上占比前三位的是：產(chǎn)品推銷能力（25.5%）、運(yùn)營管理能力（22.7%）、市場預(yù)測能力（15.6%），可見現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系面對的崗位雖沒有運(yùn)營管理崗位但是卻非常重視運(yùn)營管理崗位能力的培養(yǎng)；此外現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系對公共關(guān)系能力、營銷寫作能力、處理突發(fā)事件能力、專業(yè)外語能力缺乏相應(yīng)培養(yǎng)課程。

4?構(gòu)建“1+X”證書制度下高職市場營銷專業(yè)課程體系

構(gòu)建“1+X”證書制度下高職市場營銷專業(yè)課程體系需要在國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)，結(jié)合企業(yè)需求、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和營銷類“1+X”證書考核標(biāo)準(zhǔn)，按照連續(xù)性、順序性和整合性3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有市場營銷專業(yè)課程體系優(yōu)化，補(bǔ)充或刪減或增加，以及合理的模塊化劃分，形成滿足企業(yè)需求、社會發(fā)展、學(xué)生需要的“1+X”證書制度下“課證融合”的市場營銷專業(yè)課程體系。

2023年（試行）版國家高等職業(yè)教育?？剖袌鰻I銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)面向的主要崗位（群）或技術(shù)領(lǐng)域是市場策劃主管、市場推廣主管、銷售業(yè)務(wù)主管、客戶服務(wù)主管，對應(yīng)1+X職業(yè)類證書是數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用、新媒體營銷、網(wǎng)店運(yùn)營推廣。但標(biāo)準(zhǔn)指出，該教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是全國高等職業(yè)教育專科市場營銷專業(yè)教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)學(xué)校應(yīng)結(jié)合區(qū)域/行業(yè)實(shí)際和自身辦學(xué)定位，高于標(biāo)準(zhǔn)辦出特色。

通過分析粵港澳大灣區(qū)企業(yè)需求、營銷類1+X證書與現(xiàn)高職營銷專業(yè)課程體系的營銷崗位及技能，研讀國家營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，“1+X”證書制度下高職市場營銷專業(yè)課程體系面向的主要崗位應(yīng)該為銷售業(yè)務(wù)主管、營銷策劃推廣主管、市場調(diào)研分析主管、客戶服務(wù)主管、運(yùn)營管理主管等5個(gè)崗位。營銷專業(yè)課程體系應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理等專業(yè)基礎(chǔ)課程；推銷、新媒體營銷、直播營銷、社群營銷、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷、客戶服務(wù)、商務(wù)談判、公共關(guān)系等專業(yè)核心課程；營銷寫作、營銷專業(yè)外語、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社交電商運(yùn)營、移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、自媒體運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營等專業(yè)拓展課程。

參考文獻(xiàn)

［1］國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知（國發(fā)[2019]4號）?.[BE/OL].[2019124].https：//www.gov.cn/zhengce/content/201902/13/content_5365341.html.

[2]教育部職業(yè)教育與成人教育司.關(guān)于做好首批1+X證書制度試點(diǎn)工作的通知（教職成司函[2019]36號）.[BE/OL].[2019417].http：//www.moe.gov.cn/s78/A07/A07_sjhj/201904/t20190418_378683.html.

[3]教育部職業(yè)教育與成人教育司.關(guān)于做好第二批1+X證書制度試點(diǎn)工作的通知（教職成司函[2019]89號）.[BE/OL].[2019911].http：//www.moe.gov.cn/s78/A07/A07_sjhj/201909/t20190916_399277.html.

[4]教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所.關(guān)于確認(rèn)參與1+X證書制度試點(diǎn)的第三批職業(yè)教育培訓(xùn)評價(jià)組織及職業(yè)技能等級證書的通知（教職所[2020]21號）.[BE/OL].[2020123].https：//www.sohu.com/a/368631474_229991.

[5]教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所.關(guān)于受權(quán)發(fā)布參與1+X證書制度試點(diǎn)的第四批職業(yè)教育培訓(xùn)評價(jià)組織及職業(yè)技能等級證書名單的通知（教職所[2020]257號）.[BE/OL].[20201231].https：//www.sohu.com/a/441718208_214420.