科學(xué)應(yīng)對傳播媒介變革帶來的機遇和挑戰(zhàn)

李春艷

摘要：ChatGPT的出現(xiàn)，推動媒體智能化向前邁進了一大步，加快了媒體深度融合發(fā)展，深刻影響著傳媒生態(tài)和傳播格局的改變。其強大的人工智能內(nèi)容生成及分發(fā)功能，給傳媒業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，與之伴生的媒介倫理風(fēng)險也不容忽視。當(dāng)前，以ChatGPT為代表的人工智能模型在傳媒業(yè)的應(yīng)用已呈不可阻擋趨勢，其中蘊含的機遇和挑戰(zhàn)是傳媒業(yè)必須認真對待并深入研究的新課題。智能傳播時代，傳媒業(yè)必須進一步貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于運用新技術(shù)、加快媒體融合發(fā)展步伐的重要論述精神，正確認識和科學(xué)應(yīng)對ChatGPT給傳媒業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，識變求變應(yīng)變，積極探索以主流價值導(dǎo)向駕馭“算法”，為受眾提供更具情感溫度和人文關(guān)懷的信息服務(wù)，迎接智能傳播新時代的全面到來。

關(guān)鍵詞：ChatGPT 生成式AI 智能傳播 宣傳效能

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視運用信息革命成果，發(fā)揮技術(shù)支撐作用，推動媒體融合向縱深發(fā)展。2013年8月，在全國宣傳思想工作會議上，習(xí)近平總書記強調(diào)：“要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點。”2014年8月，在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上，習(xí)近平總書記提出了以“先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本”，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合的創(chuàng)新發(fā)展思路。2019年1月，習(xí)近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時的講話中強調(diào)，“從全球范圍看，媒體智能化進入快速發(fā)展階段。我們要增強緊迫感和使命感，推動關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實現(xiàn)突破，探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，用主流價值導(dǎo)向駕馭‘算法’，全面提高輿論引導(dǎo)能力。”習(xí)近平總書記的一系列重要論述，為我們正確認識和運用媒介技術(shù)變革、推動媒體融合發(fā)展，指明了前進方向，提供了根本遵循。貫徹落實習(xí)近平總書記有關(guān)重要講話精神，科學(xué)應(yīng)對ChatGPT給傳媒業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，積極運用ChatGPT等新技術(shù)，實現(xiàn)宣傳效果最大化最優(yōu)化，已經(jīng)成為當(dāng)前傳媒業(yè)一個亟待解決的重大課題。

ChatGPT是由位于美國舊金山的OpenAI公司于2022年11月底推出的人工智能聊天機器人程序，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)可用數(shù)據(jù)訓(xùn)練的文本生成深度學(xué)習(xí)模型，是AIGC（AIGenerated Content，人工智能生成內(nèi)容）技術(shù)進展的成果。它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進行對話，根據(jù)聊天的上下文進行互動，并協(xié)助用戶完成一系列任務(wù)。ChatGPT自發(fā)布以來，在信息檢索、聊天對話、內(nèi)容生成等方面顯示出獨特的功能，其核心競爭力表現(xiàn)如下。

1.具有強大的信息檢索功能。較之其他的搜索工具，ChatGPT檢索功能的自動化、準(zhǔn)確性及靈活性的程度比較高。一是檢索界面更加簡潔方便，用戶在對話框里輸入指令后，無須訪問多個網(wǎng)站，也不用瀏覽不相關(guān)的信息，ChatGPT即可利用關(guān)鍵詞和上下文信息推斷用戶的查詢意圖，為用戶直接提供答案或最為接近的信息。二是ChatGPT不僅可以檢索網(wǎng)頁信息，還可以搜索社交媒體如Twitter和Reddit的內(nèi)容，即用戶可以更輕松地找到和自己興趣愛好相關(guān)的信息和用戶。三是ChatGPT搜索功能可以根據(jù)用戶的搜索歷史和興趣對用戶畫像，比較準(zhǔn)確地為用戶推薦相匹配的內(nèi)容。四是ChatGPT能夠?qū)崿F(xiàn)自我錯誤修復(fù)，當(dāng)被用戶質(zhì)疑或指出生成內(nèi)容有誤時，它會聽取并自動優(yōu)化答案，甚至能夠承認自身在某類知識方面的欠缺。

2.強大的人工智能生成內(nèi)容功能。ChatGPT通過學(xué)習(xí)大量的文本語料庫，能夠在幾秒鐘內(nèi)根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞或問題，自動撰寫論文、小說、視頻腳本和新聞等各類文本，還可以進行代碼編程、計算機語言書寫。用戶設(shè)置的問題條件越細化，產(chǎn)出的內(nèi)容與人類語言相似度越高。正如有學(xué)者所說：“ChatGPT生成的是文本，即對語義要素進行價值關(guān)聯(lián)后的結(jié)構(gòu)性文本，這種文本是有效的，符合人的感知和判斷以及表達習(xí)慣。這是ChatGPT給我們帶來的最大變革——將關(guān)系要素融匯于全部的文本價值輸出之中。”

3.強大的人機智能對話功能。有學(xué)者將聊天機器人分為客戶服務(wù)型、個人助理型、內(nèi)容生產(chǎn)型三種類型，ChatGPT在一定程度上整合了這三類機器人的不同功能，它將人工智能技術(shù)應(yīng)用到了聊天對話場景中，以“大數(shù)據(jù)+NLP（自然語言處理）技術(shù)+機器學(xué)習(xí)”的技術(shù)組合方式實現(xiàn)人工智能對話。ChatGPT從海量的數(shù)據(jù)信息中，先采集和篩選出大量的語言數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行預(yù)處理和分析。同時，其語言算法引擎采用了最新的NLP技術(shù)，通過機器學(xué)習(xí)算法優(yōu)化，不斷優(yōu)化提高智能聊天對話系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和智能化程度。使得ChatGPT既可以完成人類下達的指令，也可以理解用戶的意圖、情感和共識，并根據(jù)用戶的問題和上下文進行智能回答。

隨著以ChatGPT為代表的AIGC爆發(fā)，以人工智能生成的內(nèi)容生產(chǎn)模式將會顛覆整體性的信息傳播格局，爭奪人類對信息流的主導(dǎo)，使傳播指向一個無限開放系統(tǒng)的可能性，宣告了智能傳播時代的到來。

2022年以來，美國人工智能實驗室OpenAI連續(xù)推出的ChatGPT系列模型，在全球人工智能等領(lǐng)域掀起了一股熱潮，我國BAT等互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)也紛紛投入相關(guān)領(lǐng)域的研發(fā)藍海，被稱為中國版ChatGPT的百度“文心一言”、阿里巴巴的“通義千問”等相繼發(fā)布，百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏稱，目前中國10億參數(shù)規(guī)模以上的大型人工智能（AI）語言模型，已經(jīng)發(fā)布了70多個。越來越多的媒體正在逐步將ChatGPT應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)。人機傳播應(yīng)用場景得到拓展的同時，也為傳媒業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。

（一）機遇：新聞傳播質(zhì)效提升

ChatGPT強大的人工智能生成內(nèi)容、信息檢索、翻譯及智能交互功能，可以作為輔助工具應(yīng)用到新聞生產(chǎn)及傳播過程中，改變傳統(tǒng)的傳媒業(yè)務(wù)形式，提高新聞生產(chǎn)傳播的質(zhì)量和效率。在人的主導(dǎo)之下，人機協(xié)同給新聞傳播事業(yè)帶來變革和活力。

1.推動新聞傳播更加精準(zhǔn)高效。ChatGPT在內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，使新聞內(nèi)容的生產(chǎn)更高效，傳播更及時，更具針對性、多元化。一是可以實現(xiàn)新聞報道的即時自動化生成。ChatGPT可以實時檢索最新數(shù)據(jù)和監(jiān)測動態(tài)信息，并通過學(xué)習(xí)大量的新聞報道文本，利用自然語言生成技術(shù)，即時發(fā)現(xiàn)并自動生成批量重要新聞報道，同時還能根據(jù)不同的場景、以不同的人設(shè)，甚至是不同的立場生成內(nèi)容，降低人工采編成本，提高新聞報道的時效性和準(zhǔn)確性。二是可以實現(xiàn)新聞的個性化推薦。ChatGPT通過分析用戶瀏覽新聞的歷史記錄、轉(zhuǎn)發(fā)收藏和興趣偏好等，可以為用戶推薦個性化的新聞信息，提高用戶的閱讀體驗和滿意度，增加用戶黏性。三是可以實現(xiàn)新聞報道的多語種生產(chǎn)。ChatGPT有著強大的語言翻譯功能，能夠?qū)崿F(xiàn)新聞的多語種報道，面向各種語言使用群體進行精準(zhǔn)有效傳播，在國際新聞傳播中可發(fā)揮更大效用。四是新聞的內(nèi)容分發(fā)傳播更加精準(zhǔn)迅捷。用戶可以直接跳過之前先將內(nèi)容上傳到百度網(wǎng)盤、騰訊云、谷歌云、抖音等各種渠道，再通過不同的賬號將內(nèi)容分享傳播出去的既往方式；可以直接在ChatGPT上進行內(nèi)容分享和傳播，實現(xiàn)一鍵直達。

2.推動新聞內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者更加多元。ChatGPT在語言學(xué)習(xí)、文本訓(xùn)練及內(nèi)容生成方面具有強大功能，用戶通過便捷的操作方法，即可下達指令，ChatGPT圍繞某一個主題快速編寫生成格式規(guī)范、邏輯嚴密的新聞報道，也就是說，用戶被賦予了更多的媒介選擇權(quán)、自由權(quán)、使用權(quán)，在內(nèi)容創(chuàng)新、傳播表達及參與對話中有了更多的平等機會和權(quán)利，每一個用戶都可能成為新聞的生產(chǎn)者、發(fā)布者和傳播者。

3.促進具有思想性新聞作品的生產(chǎn)。ChatGPT出色的學(xué)習(xí)及搜索能力，便捷的操作方式，將編輯記者從繁重的檢索工作中解放出來，提高了信息獲取的效率和準(zhǔn)確率。使媒體能夠投入更多人力和精力策劃、生產(chǎn)深度新聞等具有思想性的新聞作品。融媒體時代，“內(nèi)容為王”仍是不變的黃金法則。當(dāng)下新聞競爭愈加激烈，不僅僅表現(xiàn)為信息的多寡之爭、時效之爭，還表現(xiàn)為作品是否具有鮮明的觀點傾向和深刻的思想價值之爭，編輯記者作為內(nèi)容生產(chǎn)者，其策劃、分析、創(chuàng)造、采寫、評論以及對熱點事件的捕捉能力是決定新聞作品能否成功的關(guān)鍵。ChatGPT的出現(xiàn)，在很大程度上代勞了編輯記者的日常工作，他們將有更多時間創(chuàng)作更具思想性的新聞作品。

（二）挑戰(zhàn)：媒介倫理失范

ChatGPT在為融媒體傳播格局帶來機遇的同時，也對主流媒體正確引導(dǎo)輿論、引領(lǐng)價值取向和協(xié)調(diào)社會關(guān)系，以及提升新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力等方面的工作發(fā)起了挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播格局、輿論構(gòu)成、傳媒生態(tài)等方面。

1.主流媒體新聞傳播、輿論引導(dǎo)的方式及效能受到影響。在現(xiàn)代信息社會，人工智能生成技術(shù)對傳媒業(yè)更大的挑戰(zhàn)在于，如何應(yīng)對智能內(nèi)容生成對一個國家和民族文化傳承、認知形成以及意識形態(tài)產(chǎn)生的影響。作為社會主義核心價值觀的重要引領(lǐng)者，黨報黨刊、電臺電視臺等主流媒體往往通過議題設(shè)置影響公眾對熱點重點事件的認知和判斷，在社會主流輿論的形成、傳播、引導(dǎo)方面起到關(guān)鍵作用。在ChatGPT浪潮下，人人都可以成為新聞生產(chǎn)者、輿論傳播者，主流媒體以往傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)傳播及輿論引導(dǎo)方式，可能無法再簡單實現(xiàn)社會價值的全面貫穿，必須進行一場從內(nèi)容生產(chǎn)到傳播模式全方位、多層次、立體化的全面深刻的改革轉(zhuǎn)型，才能在智能傳播時代更好發(fā)揮輿論引領(lǐng)作用。

2.滋生意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險。ChatGPT學(xué)習(xí)和預(yù)訓(xùn)練功能的發(fā)揮建立在海量數(shù)據(jù)和文本基礎(chǔ)上。這些用于訓(xùn)練的數(shù)據(jù)主要來源于公共語料庫、社交媒體以及一些研究機構(gòu)和公司提供的專門數(shù)據(jù)集，質(zhì)量良莠不齊，訓(xùn)練內(nèi)容、規(guī)則和形式也由研發(fā)公司的技術(shù)人員設(shè)定，也就是說，用戶從ChatGPT所獲取的各種信息、文本，不僅在數(shù)據(jù)來源上難以保證質(zhì)量優(yōu)良，其蘊含的思想、意識形態(tài)偏向，也受人為主觀因素的控制，會自覺或不自覺地被植入算法黑箱，在非透明狀態(tài)下運行。媒體是意識形態(tài)工作的主陣地，一旦被某些別有用心的國外機構(gòu)或媒體掌握利用，錯誤的政治觀念、價值偏好等有害信息將被鑲嵌在人工智能技術(shù)開發(fā)過程中，用戶很難察覺到其意識形態(tài)滲透，從而推高意識形態(tài)風(fēng)險，消解主流媒體宣傳效果。

3.虛假新聞或信息出現(xiàn)風(fēng)險較高。首先，生成虛假新聞?wù)`導(dǎo)受眾。用戶通過設(shè)定關(guān)鍵詞，可以指揮ChatGPT自動生成相關(guān)新聞產(chǎn)品，這些新聞如果不經(jīng)核實，無法辨別真假，發(fā)布后，會被一些受眾不加甄別地接納吸收，尤其是一些不法分子惡意編造的歪曲事實真相且極具說服力的誤導(dǎo)性的虛假新聞，會在較大范圍內(nèi)引起輿論恐慌。其次，生成虛假信息欺詐受眾。ChatGPT可以生產(chǎn)高質(zhì)量的文本內(nèi)容，易被一些別有用心的人利用從事網(wǎng)絡(luò)詐騙。譬如生成假的政府文件、政策法規(guī)等進行信息欺詐，或利用ChatGPT的自動化應(yīng)答功能，與投資者互動，制定一系列虛假方案，誘導(dǎo)投資者進行虛假的投資活動等。總之，隨著AIGC技術(shù)的不斷優(yōu)化，批量制作虛假信息的技術(shù)難度將越來越低，虛假內(nèi)容的生產(chǎn)速度也將越來越快，對未來的信息內(nèi)容治理提出了更大的挑戰(zhàn)。

4.擠占新聞從業(yè)者就業(yè)空間。ChatGPT能夠在很多機械性程式化的工作上替代人工，有效降低人力物力成本，大大提高工作效率。未來，AIGC有望被越來越多地應(yīng)用到傳媒業(yè)，并成為主流的內(nèi)容生產(chǎn)方式。這就意味著，傳統(tǒng)新聞采編人員會面臨來自人工智能的競爭，常規(guī)性的新聞采編就業(yè)崗位將被人工智能取代，行業(yè)用工人數(shù)需求將減少，新聞從業(yè)者的就業(yè)空間被擠占壓縮。

ChatGPT的高歌猛進，為推動媒體深度融合、傳媒業(yè)的智能化發(fā)展提供了契機。智能傳播技術(shù)將引領(lǐng)傳媒產(chǎn)業(yè)的新一輪革新：重塑內(nèi)容制作、媒介形態(tài)與交互體驗。如何將人工智能內(nèi)容生成技術(shù)很好地運用到傳媒行業(yè)，規(guī)避ChatGPT強大功能所伴生的倫理風(fēng)險、道德風(fēng)險、職業(yè)風(fēng)險，全面提高新聞宣傳效能，已經(jīng)成為一個亟待解決的前沿問題。

1.主流媒體應(yīng)及時調(diào)整轉(zhuǎn)換功能與角色定位。社交傳播時代，作為社會價值的引領(lǐng)者，傳統(tǒng)主流媒體在開展新聞輿論工作時，直接面向社會公眾生產(chǎn)和傳播內(nèi)容，即ToC模式。進入智能傳播時代，隨著自媒體的崛起，主流媒體再遵循ToC模式勢必事倍功半。必須適應(yīng)新時代的發(fā)展，調(diào)整轉(zhuǎn)換功能和角色定位，由ToC模式轉(zhuǎn)向ToB模式，即轉(zhuǎn)向為一線內(nèi)容生產(chǎn)者與傳播者背后作為價值邏輯與專業(yè)規(guī)則的支持者、創(chuàng)新創(chuàng)造的開拓者和話語場域的平衡者等“ToB”模式，成為全傳播場域的“壓艙石”與“定盤星”，繼續(xù)發(fā)揮主流媒介的價值引領(lǐng)、輿論導(dǎo)向作用。近年來，我國多家媒體都在探索人工智能在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用，相繼出現(xiàn)機器人寫稿、數(shù)字編輯部、數(shù)字虛擬人等成功運用。ChatGPT的應(yīng)用，宣告了內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的革新即將到來，主流媒體需與時俱進，緊跟技術(shù)革新的腳步，應(yīng)時應(yīng)勢而動，深入研究并快速運用AIGC技術(shù)。

2.用足ChatGPT在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播及分發(fā)方面的強大功能。一方面，要充分運用ChatGPT在新聞實時采寫、素材搜集整理、信息檢索、內(nèi)容推薦等方面的優(yōu)勢，提高新聞采寫及傳播效率。如《中國日報》自2023年1月底開始在全報社范圍內(nèi)推廣、鼓勵采編人員使用ChatGPT等人工智能工具，通過研討會和演示會，發(fā)布使用指南，組織內(nèi)部培訓(xùn)，制定流程規(guī)范等，號召采編部門積極把ChatGPT作為輔助工具，提高采編生產(chǎn)效率。再如南方報業(yè)集團將人工智能內(nèi)容生成技術(shù)運用到財經(jīng)、體育等新聞采寫中，每天可實時自動生成數(shù)千條即時新聞，大大節(jié)約人力和時間成本。需要說明的是，AI只能成為有效的輔助工具，在一些較為機械程式化的工作中能夠發(fā)揮很大作用，但在深度思考、剖析、策劃等核心競爭力方面仍存在不足。編輯記者和人工智能技術(shù)如何高效配合，提高新聞產(chǎn)出的準(zhǔn)確性、思想性，創(chuàng)作高質(zhì)量的精品內(nèi)容，仍是未來新聞傳播的努力方向。另一方面，媒體機構(gòu)要提升采編人員的人工智能素養(yǎng)，充分發(fā)揮采編人員的主觀能動性，引導(dǎo)他們科學(xué)運用智能內(nèi)容生成工具增強競爭力。特別是利用ChatGPT的交互功能，研發(fā)全新的內(nèi)容產(chǎn)品和交互體驗，給用戶提供優(yōu)質(zhì)的即時新聞互動體驗，引領(lǐng)傳媒產(chǎn)業(yè)的新一輪革新：重塑內(nèi)容制作、媒介形態(tài)與交互體驗。

3.用好ChatGPT提升我國對外傳播水平。媒體機構(gòu)要善于借助生成式人工智能的自然語言處理，結(jié)合深度學(xué)習(xí)模型，豐富國際信息線索，提升內(nèi)容采集的效率，提高內(nèi)容質(zhì)量；利用人工智能機器人提供的國際傳播相關(guān)的寫作模板，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率；在內(nèi)容形態(tài)方面，利用人工智能機器人技術(shù)創(chuàng)新國際傳播形式，實現(xiàn)多模態(tài)信息結(jié)構(gòu)，催生沉浸式、具身性的國際傳播與交流互動；用好人工智能背后的大數(shù)據(jù)和算法推薦，準(zhǔn)確定位國際受眾，實現(xiàn)對特定用戶個性化需求的精準(zhǔn)傳播。總之，在對外傳播中，媒體機構(gòu)要善于借助人工智能等新技術(shù)手段釋放出更大的“聲量”，對國際輿論走向產(chǎn)生更大程度的引領(lǐng)與干預(yù)。

4.構(gòu)建適應(yīng)智能傳播的治理體系。美國認知科學(xué)哲學(xué)家科林·艾倫（Colin Allen）和技術(shù)倫理專家溫德爾·瓦拉赫（Wendell Wallach）在《道德機器：如何讓機器人明辨是非》中曾言，“機器越自由，就越需要道德準(zhǔn)則”。人類必須為人工智能設(shè)計某種“阿喀琉斯之踵”。具體到實際應(yīng)用中，須從立法監(jiān)管、行業(yè)規(guī)范兩方面，構(gòu)建起適應(yīng)智能傳播的治理體系。一是強化人工智能領(lǐng)域監(jiān)管。政府部門、立法和監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)強化對人工智能領(lǐng)域的監(jiān)管，為新聞媒體利用ChatGPT提升宣傳工作效能提供堅實的政策法律保障。目前，我國相關(guān)法律法規(guī)、政策文件正在不斷健全完善中。如2023年7月，國家網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合公布《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，針對人工智能在廣播電視、新聞出版等領(lǐng)域的應(yīng)用，明確規(guī)定，“提供具有輿論屬性或者社會動員能力的生成式人工智能服務(wù)的”，應(yīng)按照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》履行算法備案相關(guān)手續(xù)。為進一步明晰各方責(zé)任，應(yīng)將《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》等延續(xù)至人工智能生產(chǎn)領(lǐng)域，實行誰生成、誰生產(chǎn)、誰負責(zé)，責(zé)任共擔(dān)。具體責(zé)任分工為：技術(shù)開發(fā)者對模型在生成虛假信息方面的風(fēng)險負責(zé)；平臺提供商和內(nèi)容發(fā)布者嚴把內(nèi)容審核關(guān)；政府部門建立健全網(wǎng)絡(luò)信息傳播監(jiān)管法規(guī)，構(gòu)建問責(zé)機制，加強監(jiān)管。二是探索建立標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)管理制度。人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用非常迅捷，在ChatGPT與采編業(yè)務(wù)融合過程中，亟須健全完善的新聞采編制度，維護融媒體環(huán)境下的傳媒倫理，有條件的媒體機構(gòu)可探索構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理框架。一方面，在新聞采編全流程管理中，必須明確哪些環(huán)節(jié)可以使用ChatGPT；另一方面，在能夠使用ChatGPT的環(huán)節(jié)中，建議明確使用、監(jiān)管辦法與原則。對于違規(guī)行為要采取相關(guān)措施，進一步規(guī)范人工智能內(nèi)容生成技術(shù)的使用。特別是要警惕為搶趕時效或博眼球編造或不加核實即發(fā)布新聞產(chǎn)品的現(xiàn)象，避免新聞媒體成為虛假信息的發(fā)源地，引發(fā)公眾對新聞媒體的信任危機。建議引入內(nèi)容負責(zé)制，即誰生成，誰生產(chǎn)，誰負責(zé)的方式明晰責(zé)任。同時，建立讀者反饋機制，發(fā)動公眾對ChatGPT參與內(nèi)容生產(chǎn)進行有效監(jiān)督，及時糾正內(nèi)容及倫理失范問題，確保內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的正向性。

面對ChatGPT熱潮，我們必須正確認識、科學(xué)應(yīng)對，走出“科林格里奇困境”。既要有擁抱新生事物的熱情和勇氣，也不能隨波逐流、盲目追隨。要深刻認識到，以ChatGPT為代表的人工智能只是一種技術(shù)手段，而不是目的。從媒介發(fā)展的視角看，傳媒業(yè)要直面ChatGPT這種顛覆性技術(shù)，要堅持正確的發(fā)展方向、輿論導(dǎo)向、價值取向，充分挖掘和發(fā)揮生成式AI的價值，使之服務(wù)于我們的宣傳思想工作，全面提高輿論引導(dǎo)能力，更好履行媒體的職責(zé)和使命。

作者系學(xué)習(xí)強國學(xué)習(xí)平臺有限責(zé)任公司總編室副主任、主任編輯

參考文獻

[1]史安斌，劉勇亮.聊天機器人與新聞傳播的全鏈條再造[J].青年記者，2023（03）.

[2]方興東，顧燁燁，鐘祥銘.ChatGPT的傳播革命是如何發(fā)生的？——解析社交媒體主導(dǎo)權(quán)的終結(jié)與智能媒體的崛起[J].現(xiàn)代出版，2023（02）.

[3]王建磊，曹卉萌.ChatGPT的傳播特質(zhì)、邏輯、范式[J].深圳大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2023（02）.

[4]鐘祥銘，方興東，顧燁燁.ChatGPT的治理挑戰(zhàn)與對策研究——智能傳播的“科林格里奇困境”與突破路徑[J].傳媒觀察，2023（03）.

[5]陸小華.ChatGPT等智能內(nèi)容生成與新聞出版業(yè)面臨的智能變革[J].中國出版，2023（05）.

[6]陸小華.以智能變革思維透視并贏得智能變革先機[J].青年記者，2023（03）.

[7]李云芳.ChatGPT對于新聞業(yè)的利與弊[J].青年記者，2023（03）.

[8]崔保國，鄧小院.ChatGPT給傳媒業(yè)帶來機遇與挑戰(zhàn)[N].中國社會科學(xué)報，2023-03-07.

[9]沈衛(wèi)星，劉宇軒.ChatGPT介入新聞出版：功能、倫理風(fēng)險及編輯把關(guān)[J].中國編輯，2023（05）.

[10]喻國明，蘇健威.生成式人工智能浪潮下的傳播革命與媒介生態(tài)——從ChatGPT到全面智能化時代的未來[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2023（05）.

【編輯：李棟】