提升線上設計工作坊參與度的研究與實踐

王志國 丁肇辰

摘要：本文通過分析后疫情時代設計教育的挑戰與機遇，探索高校與行業界在疫情影響下對于線上工作的思考與經驗，重點在于如何設計一個在快速發展的互聯網環境下，學生高度參與且能充分刺激靈感的線上工作坊環境。尋求利用線上設計工作坊的形式提升學生能動性的方法，結合互聯網環境刺激下快速發展的線上協作工具、數字設計平臺等，去完善學生的線上設計工作坊體驗。

關鍵詞：線上設計教育；線上協作工具；設計工作坊；學生參與度；后疫情時代

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2024）01-0090-04

Abstract：By analyzing the challenges and opportunities of design education in the post-epidemic era，this paper explores the thoughts and experiences of universities and industry on online work under the impact of the epidemic，focusing on how to design an online workshop environment that is highly engaging and inspiring for students in the rapidly evolving Internet environment. We seek ways to use the online design workshop format to enhance students’ motivation，and to combine the rapidly developing online collaboration tools and digital design platforms stimulated by the Internet environment to improve students’ online design workshop experience.

Keywords：Online design education；Online collaboration tools；Design workshops；Student engagement；Post-epidemic era

自從2020年以來，新冠肺炎疫情的暴發所導致高校將無法按照以往正常的線下工作狀態去執行設計教育，線上教學成為每個設計教育工作者都必須經歷的事情。為了積極響應中華人民共和國教育部提出的“在實踐中創造高校在線教學新高峰”的理念，各高校都在充分發掘如何去發揮線上學習環境的教學潛能。線上設計工作坊作為基于設計的學習（DBL）的教學方式，通過在解決實際問題的過程中來引導學生去找到可行的解決方案。在充分利用數字化網絡資源及跨時空交互方式的同時，其快節奏、參與度高的特點最能激發學生的積極性和靈感。本文從分析線上設計教育發展及線上設計工作坊的優勢出發，從提升線上設計工作坊的學生參與度的方向切入，去探究如何利用線上協作工具去加強線上設計學習體驗。謹借此文，希望為國內線上設計工作坊的舉辦以一定的參考。

（一）設計教育面臨的機遇與挑戰

設計教育正在不斷發展，用于應對互聯網環境下的文化、技術和經濟的極速變化以及全球變革。教育工作者有必要去了解設計教育的現狀。新冠疫情導致全球的學者被迫從線下學習轉向線上或混合式學習，而且這種趨勢只會不斷加劇。教育工作者們在適應線上學習的過程中逐漸去探索如何能使設計教育獨立于時間與空間，越來越多的人了解促進設計教育并非要關注實體的工作空間，而是將學生之間的互動和學習作為核心，為此，倫敦金斯頓大學設計學院的高級研究員Paul Micklethwaite（保羅·米克爾思韋特）提議重新思考教育空間，并創建一個在線的協作空間來展示正在進行的工作。[1]按照上述的趨勢，未來的學習者更多的是來自線上學習的年輕人們，在教學方面要求教育工作者提供更靈活的學習體驗。

設計教育發展的一個關鍵趨勢是對跨專業的混合教學越來越重視，通過高等院校招生簡要的改變可以看出，學術界對設計技能多樣化的需求不斷增加，而且更普遍地為跨領域的設計師提供更多的機會。由于設計問題的難界定性，因此需要參與者付出更大的努力去解決這些問題，除了不斷增強自己的“T型”技能，另外，較好的辦法是組建涉及更多專業、更多樣化的團隊，由團隊成員來提供不同的專業知識。過去更多是教師為中心的設計教育，而這往往會致使學生對教師產生依賴性而無法反思自己的設計過程。以色列開放大學研究教育與心理學的Tamar Shamir-Inbal提出，采用“非等級教育”的方法才能更好地讓學生參與到學習過程中。[1]這種“非等級教育”在本質上講，需要從無所不知的設計老師轉變為更平易近人的老師，從導師的角色中去激發學生自下而上的反思和設計行動。

每位學生的動機不同，專業水平也參差不齊，所以他們在參加設計課程或工作時的目標和興趣也不同，但相同的是，他們更想體驗一個新奇的、有創意的學習環境。對于設計這種充滿創造性的活動，學生的動力至關重要。如何應對不同學生的需求，刺激學生們的興趣，以至于驅動他們去完成設計，是教育工作者面臨的巨大挑戰。這就需要具備十足的經驗去評估、重新建立完善的教學模式。由于新冠疫情的影響以及互聯網的大趨勢下，催生出了非常多的線上工具。所以就需要教育工作者發揮探索使用便利的工具與資源的能力，去辨別以及選擇適合自己教學的工具。行業界相較于高校對于工具的使用更具多樣性，專注于設計教育的公司Hyper Island把重點放在建設團隊之間的協作中，為此他們整理了23個線上工作的工具和平臺用于促進團隊協作，包括視頻會議工具、團隊溝通工具、文件分享工具等，這些促進協作的工具大多都可以集成到其他工具中，多種工具互聯極大提高了工作效率。

（二）線上設計工作坊的優勢

傳統的設計工作坊交互模式多為面對面的線下交互，面向的群體范圍也多以本校內的學生為主，實踐范圍也多數為工作坊內實踐。從時間維度上分析，線上設計工作坊依托于互聯網環境，教育工作者可以隨時開展活動，包括課前預習資源發布，課后反饋輔導，學生們的學習時間并不局限于有限的工作坊內，可以根據不同需求隨時調整時間學習。從空間維度上分析，不用局限于單一室內環境中，線上協作工具的創新也讓跨地區的用戶可以不在時間與地理條件限制下協同工作，甚至可以幫助不同語種的設計師快速進行溝通。皇家藝術學院發起的跨學科跨文化的“安全設計大挑戰”項目，為了應對新冠疫情導致的在政治、通信、物流和全球經濟方面的安全程序中的缺陷。他們的成員來自不同學科和不同文化的研究生，通過線上協同工作去提出解決方案。這種由設計師和學者組成的多元化社區為產出更新穎的設計想法奠定了基礎。[2]

由于沒有空間的限制，線上舉辦國際性的設計工作坊成為非常容易的事情。舉辦線上設計工作坊很重要的目的是培養學生們的跨文化學習能力。簡單來說，跨文化學習可以增加學生對本土文化和其他文化的理解，在設計活動中允許學生用敏感且自信的方式去面對文化交流的差異，在增強專業設計能力的同時，還會增強對不同文化的價值觀和行為的了解，更能適應全新的文化環境。通過培養跨文化學習能力，學生能有效地與不同文化的人進行互動，這就意味著他可以吸引來自任何文化的人，能更好地適應在日益多樣化的環境下的學習與生活。

前文提到了“無所不知的老師”時代正在消退，按照目前的教育形勢下，以學生為中心的設計教育理念已經被廣大教育工作者認可，包括尋求靈活的路徑學習、合作教學、教師作為引導者等等。這些行動本質是以學生的體驗為中心，而不是側重于教師的知識傳播。傳統的設計教育過于以教師為中心，導致學生過分依賴教師無法去反思自己的設計，而這種過氣的“分級教育”模式，正被“非等級教育”模式所取代。工作坊其實是一種研究+實踐并重的學習方式，學生可以通過對所學知識技能的實際應用，獲得參與研究探索的體驗。其原理其實是基于設計的學習 （DBL），通過在解決實際問題的過程中來引導學生去找到可行的解決方案。[3]在整個活動的過程中，學生通過引導自主發現和提出問題，設計解決方案、搜集分析資料并調查研究，集思廣益，制作原型去展示他們的想法并獲得用戶的反饋，獲得相對完善的最終研究結果。整個工作坊的體驗過程既培養了學生發現、研究和解決問題等一系列的能力，同時得到了甚至是學習與不同文化的人合作的經驗，在交流分享的過程當中，讓學生體會創新，培養樂于合作的團隊精神。

（三）線上設計工作坊的困境

雖然線上設計工作坊擁有很多優勢，例如，上文提到的沒有時空限制、降低成本具有更大的靈活性、基于項目的學習形式等。但在實際的教學體驗中，線上設計工作坊也面臨諸多困境，在最近的一次四川大學線上設計工作坊的實施中，在轉向線上學習體驗的學生中有超過半數的學生認為線上工作坊的體驗較為無聊，難以激勵自己在課題中集中注意力。另外，在Barnes & Noble教育公司發布的針對大學生的調查結果中顯示，64%的學生對保持專注和紀律表示擔憂，不確定他們是否能夠長期激勵自己進行遠程工作。55%的學生表示他們擔心缺乏社交互動。[4]這些數據表明運行線上設計工作坊的困境，包括學生缺乏動力、缺乏面對面互動、如何選擇合適的課題工具以及采用何種教學策略來應對挑戰。我們有必要去了解使用何種手段去提高學生參與度與積極性。

（四）線上協作工具促進參與度與積極性的舉措

當參與到線上設計工作坊中時，由于主持人與學生之間并不能以面對面時的方式進行溝通，這意味著主持人要與學生之間互動或建立個人聯系并不容易。線上活動面對的一大痛點就是如何能提升學生在活動中的專注度，使用活躍氣氛的線上協作工具可以很好地解決這個痛點。比如Mentimeter，這是一個注重主持人與參與者交互的線上制作演示文稿的工具，相似的工具還有Slido、Ahaslides等，都具備操作簡單、免費使用、交互模式多、動效豐富等特點，可以很好地打破活動中尷尬的平靜，活躍氣氛的同時讓學生們擁有很高的參與度。加州理工大學的T Delfin教授評價“Mentimeter 以我們的思維方式構建，促進參與、聯系以及與演示者互動的能力”。[5]

Mentimeter使用步驟非常簡單，分為3步，首先是構建交互式演示文稿，從多種交互問題類型中去選擇制作自己需要的問題，常用的多項選擇、詞云、開放式回答等類型可以很好地應對不同類型的工作環境，除此之外還可以插入我們常見的內容幻燈片和圖片。第二步是將活動鏈接分享給到學生，學生可以隨時加入其中，所看到的演示內容會隨著主持人的控制而自動變化。最后，可以導出數據和收集反饋獲得更深入的理解。

以上簡單分析了使用高參與性的協作工具來幫助提高工作坊參與度的舉措，線上協作工具作為后疫情時代項目協作的最大媒介，下文將對不同類型的協作工具進行研究，并對其在各類工作坊使用情況進行分析。

互聯網催生出的線上協作工具的出現，實現了進行一個線上設計工作坊中可以在有限時間條件下更高效的溝通協作，透過標準協作平臺更能提高線上溝通的效率。項目協同時的設計討論、文件分享、成果總匯和匯報等都可以隨時進行。表1對當下不同任務類型的線上協作工具進行分類。

通過去研究分析許多國外團隊對舉辦混合式或線上工作的舉措，大量的團隊在疫情下更多將重點放在了如何獲得更好的數字體驗，以上文提到的Hyper Island為例，這家專注于設計教育的公司，線上教育已經是工作常態。他們把重點放在建設團隊之間的協作中，利用工具去促進團隊協作，Zoom是他們最常用的視頻培訓和舉辦會議的工具，除此之外Google Hangouts也常常被用于會議當中；使用最多的進行團隊溝通的工具是Slack；文件分享與儲存更多使用Google Drive來管理；而進行討論的白板和便利貼工具是Miro；以及管理業務目標、項目和日常任務的工作管理平臺是Asana；用來實時可視化觀眾參與度，創造有趣的互動體驗的Mentimeter等。這些促進協作的工具基本涵蓋了在工作中的全流程，無論在線上還是線下工作，都極大提高了Hyper Island的工作效率。[6]

以下會通過對不同團隊在線上設計工作坊案例進行分析，研究他們在實施工作坊中對線上協作工具的分析和使用過程，總結出對于促進線上設計工作坊實施工具的策略與建議。

（一）基于Design Day Marathon（設計馬拉松）的協作工具研究

作為北京設計周期間最重要的學術活動之一，因為受到疫情影響，2021年邀請學員參加線下工作坊的設想難以執行，為此將所有活動轉移到線上進行，線上的活動可以允許更多國際專家和學員進行遠程交流，讓原本無法參加線下活動的人員即使在家中也可以輕易參與安排的活動。下面以2021年設計馬拉松為例講述一下其運行機制及使用到的工具。主辦方將“飛書”應用到整個工作流中，結合麥客表單、Streamyard直播推流等工具一同運行工作坊。

1.使用“飛書”一站式協作平臺來應對多樣化的設計工作坊環境：傳統的工作坊通常會使用微信來完成信息交流和文件傳輸，使用Word等傳統辦公軟件來進行文案整理，成員在協作過程中損失了大量的時間在不同平臺的切換上，導致管理訊息的平臺不統一，文檔編輯平臺不統一，任務發布平臺不統一等，這些都會大幅度影響整體工作效率；成員需要不斷熟悉這繁雜的流程才能讓大家在工作過程中減少失誤，而這個熟悉的過程是非常漫長且無趣的，尤其在具有不同教育背景下的成員都有各自的做事方法，一旦在不統一的情況下，會使他們對這種協作方式產生距離感而不愿推進，就會導致整體的工作效率變低很多。

設計工作坊在執行過程中提高效率最便捷的手段是尋找一個一站式平臺來承載工作坊所需的全部流程，把所有的工具都放在一起管理是最簡單的方法，常見的一站式協作平臺有Slack、Microsoft Teams、釘釘、飛書等，在此設計馬拉松主辦方選擇了使用飛書這款軟件來貫穿到整個工作流中，因為其功能和交互模式更偏向面對B端用戶，更匹配當前設計工作坊模式。

2.充分利用視頻會議與云文檔功能：在運行整個線上設計工作坊過程中，多個不同類型的團隊一同協作完成整個項目，全部的工作都在飛書中進行。經實踐發現，在工作坊過程中使用最多的是視頻會議功能和云文檔功能，由于學員來自不同地區，異地溝通成為工作坊首選，往常的視頻工具往往只具備單一功能，無法滿足整個團隊多樣化的協作。而在飛書中，視頻會議可以與即時溝通的日歷深度整合，在結合日常規劃中有效邀請團隊成員進行協作，便捷的共享屏幕。

成員在協作中統一使用云文檔，可以解決在項目中文檔散亂、共享困難、無法同時編輯的痛點。在設計過程中往往會使用到的電子表格、思維導圖等工具也都集合在云文檔中，同時提供實時翻譯的功能滿足不同語言的需要，讓團隊協作更便捷、溝通更充分。

3.主辦方團隊高效管理：線上工作坊有十分緊湊的流程，在這些有節奏的流程中，使用集成一站式工具可以有效提高團隊溝通效率。順利舉辦一個設計工作坊離不開主辦團隊的高效溝通，例如，主辦方在策劃期中去撰寫策劃案，與利益相關者進行合作洽談，以及組委會之間進行工作上的分工，定制日程安排等，在這一階段主辦方組委會之間需要有大量的信息交換，使用飛書可以很好地進行團隊溝通，在使用中可以改善因為刷屏而錯過重要信息的痛點，可以針對單條信息進行回復，這樣即使工作節奏高的情況下，同時討論多個話題也不會造成信息上的混亂。

4.隨處可見的實時翻譯功能去優化跨國團隊之間的溝通：團隊中如有跨國溝通的需求，飛書可以進行多種語種的實時翻譯，讓整個團隊協作更加順暢和有效。在日程安排中我們使用可以共享的團隊協同日歷，可以很精確地掌控整個團隊的日程安排，團隊成員也可以隨時進行規劃和共享進程，時刻與大家保持同步。在視頻會議結束后，學員如果想回溯復習一下，以往的視頻錄制工具在回溯復習時，往往需要反復回聽音視頻，導致時間浪費較多。在這里，主辦方推薦學員去使用飛書自帶的妙計工具，在使用飛書會議之后的錄制將會無縫轉為文字，聲音和文字對應播放，能精準識別不同發言人的音色而區分處理。錄制好的內容還會自動被以關鍵詞的形式提煉出來，點擊就可以自動回顧上下文。此外，會議中分享的文件、發送的評論都可以在妙計中實時呈現，完美還原了會議信息。

（二）基于The Remote Design Sprint Guide（遠程設計沖刺指南）的協作工具研究

設計沖刺（Design Sprint）是典型的短期工作坊模式，由 Jake Knapp 在 Google 發明。它是一個為期 5 天的過程，通過原型設計和與你的客戶進行測試來解決復雜的挑戰。設計沖刺幫助團隊節省時間、金錢和討論，是一個產生深度、不間斷工作的過程。因為疫情的影響，Jake Knapp團隊提供了“遠程設計沖刺指南”，指南中第一步是選擇適合該活動工具，將其劃定為3個方向的用于遠程設計沖刺的基本工具。[7]以下將從視頻會議工具、虛擬白板工具和團隊溝通工具來進行分析。

1.選擇最廣為人知的視頻會議工具：首先是選擇視頻會議工具，讓每個參與到活動中的成員保持同步狀態。視頻會議模擬的是線下面對面進行設計沖刺的情形，并充當會議室的功能，與此同時，打開攝像頭參與視頻能獲得更佳體驗。在這里Jake Knapp團隊選擇使用Zoom用作視頻會議，作為最早被大家普遍接受的視頻會議頭部產品，幾乎所有參與過線上會議的國外用戶都推薦Zoom，它的界面簡潔，且具有強大的屏幕共享功能。針對國內的線上協作環境，雖然Zoom屬于線上視頻會議的開創者，但目前對于已經退出中國市場的Zoom來說，并不能擔任起國內視頻協作的大任。與此同時，以騰訊會議為代表的釘釘、飛書會議等視頻會議品牌更多地被國人使用。

2.更自由的虛擬白板工具：其次是選擇虛擬白板工具，作為在成員進行設計過程中的“共享大腦”，以及保存靈感的存儲器。在進行遠程設計沖刺時，白板工具可以實時記錄大家在設計過程中的共享視覺。虛擬白板工具相較于傳統白板工具有兩個極大的優勢，其一是具有無限的空間可以供更多人進行設計討論。其二是可以記錄在設計沖刺過程中的所有進度，以保證可以回溯設計推導，同時推進設計項目。在這里Jake Knapp團隊選擇使用Miro用作虛擬白板，在選擇Miro作為主力白板工具之前，2020年，首次發布遠程設計沖刺指南時選擇使用了Mural用作虛擬白板，而后Miro發布了強大社區功能的Miroverse，具有更自由的模板供用戶使用。針對國內的線上協作環境，Fabrie、會議桌、博思白板被更多應用，但相較于Miroverse強大的社區功能，國內虛擬白板品牌普遍缺少社區功能，用戶無法將自己制作的模板上傳到社區中供其他用戶使用，而只能新建白板或者選取系統自帶的模板來編輯，一定程度上降低了協作時的靈活性。

3.一站式的團隊溝通工具：最后是選擇團隊溝通工具，用于實時分享動態，維持整個5天時間內的溝通。在這里Jake Knapp團隊選擇使用Basecamp用作團隊溝通，在實施遠程工作時，所有的事情都分散在電子郵件、文件服務、任務管理、聊天、會議等中時，會導致人們感到項目分散，很難尋找正確信息而感到焦慮，這也是遠程工作極具挑戰性的地方。而選擇Basecamp的原因則在于，它會將所有信息整合在一起，會看到所有東西放在哪里，了解每個人都在做什么。Basecamp不同于常用的Slack 或 Microsoft Teams等線上協作工具，是專為項目的協作而構建的團隊溝通工具。

（三）基于DigiEduHack（在線黑客馬拉松）的協作工具研究

DigiEduHack是《數字教育行動計劃 2021—2027》的一個重大項目，其采用的工作坊形式為黑客松模式。要求參加者在一段規定的時間內以團隊形式集中研究一個課題，在多個學科領域作為一種激發學生協作開展課題研究熱情的方法，參加者聚在一起，組建團隊，目的是在所給時間內提出初步解決方案。在活動結束時，各團隊介紹自己的方案，然后根據可行性或其他標準進行評價。[8]

2021年，DigiEduHack由線下轉變為了線上開展，并提供了相應的工具及解決方案。有趣的是，DigiEduHack將運行在線黑客馬拉松的結構比作小村莊。包括政府（活動頁面）、廣場（聊天工具）、活動舞臺（視頻會議工具），通過了解這些結構就可以完整地構建一個簡易的在線黑客馬拉松。[9]

1.活動頁面：DigiEduHack主辦方在舉辦前會拋出多個論題供不同團隊選擇，活動頁面相當于一個村莊中的政府，其包含該活動的每一項細節，展示用戶所需要的所有信息，作為宣傳和集合用戶的活動界面網站是發布活動信息的最便捷的渠道，因為其渠道單一而且更新及時，對于活動信息的傳遞和保存非常有效。使用這些頁面來吸引招募和注冊在線黑客松的參與者，以便在 DigiEduHack活動結束時，所有團隊都可以直接在該活動界面上去上傳他們的解決方案。這為參與者提供了一個免費的、動手操作的、實用的信息平臺。

2.聊天工具：聊天工具相當于一個村莊中的廣場，用于用戶直接交流和互動的地方，DigiEduHack推薦了3種聊天工具供參與者使用。其中主要有開源平臺和專有平臺兩種類型的聊天工具。所有開源聊天工具都是可以直接免費使用的，RocketChat，Mattermost屬于這一類。而Slack就屬于專有平臺聊天工具，可以免費使用基礎功能，如需定制特殊功能則需要額外付費并有一定的限制，Slack作為國外大范圍使用的聊天工具，其基礎功能足以滿足運行基本的在線黑客松。通過上述所推薦的3個聊天工具，選取適合各自項目實況的工具去多頻道溝通。

3.視頻會議工具：用戶匯聚在一起進行設計討論猶如一個村莊中的活動舞臺，也就是視頻會議工具或在線可視化會議應用程序。由于選擇合適的視頻會議工具會有些麻煩，尤其是當用于此任務的可用應用程序往往提供不同的可能性時。DigiEduHack給不同用戶提供了各種類型的工具，可以選擇完全免費使用的開源視頻會議工具，例如Jitsi，或者選擇有一定增值費用的視頻會議工具，例如Google Meet、Zoom、Webex、Teams、BlueJeans等，其基礎功能足以滿足運行基本的在線黑客松。而后通過有組織、有計劃地使用視頻會議工具進行協作設計思考。

（四）基于案例的協作工具經驗與總結

針對上述3種線上工作坊實踐中的協作工具分析，可以按照主辦方、學員方的分類進行協作工具的分析，例如案例一：Design Day Marathon的協作工具分析中，更多是針對主辦方的工作坊全流程管理工具為主，以飛書為載體，包含視頻會議、在線白板、任務管理、文件儲存云共享等工具。從學員方的角度來分析，使用的協作工具會更多集中在設計創作的階段，例如前文分析中提到的canva、figma等設計協作工具，針對學員方的協作工具、主辦方在運行項目時通常會提供相關工具供學員方選擇，并不會過多限制他們的使用。例如案例二：The Remote Design Sprint Guide中，主辦方會提供多種在線白板工具，并提供相應的操作指南與模板，配合溝通工具促進學員方的協作參與度。通過分析，案例中主辦方與學員方關注的協作工具有一定差別，但都集中在以下3種類型：團隊溝通工具、文件管理工具、設計協作工具，基于以上類型去研究如何合理工具分配去提高活動參與度。

本文介紹的3個案例表明，由于不同協作工具的創新和配合可以成功應用于線上教學環境，并合理運用促進教學參與度，為學員方設計更積極和有意義的線上學習體驗。

線上工作坊模式在如今快速發展的互聯網環境下被更多人們了解，發揮線上協作工具的潛力，線上工作坊模式是接觸全球受眾并輕松傳遞信息和豐富信息的絕佳方式。本文通過對線上設計教育所面臨的挑戰和機遇出發，總結出具有代表性的挑戰與機遇，其共同指向一點論題就是發掘線上學習環境的教學潛能，線上設計工作坊模式對于線上設計教育機遇有著極高的匹配性，為此本文也總結出與之挑戰匹配的5項措施。與此同時，正如許多學者發現的那樣，在參加線上設計工作坊時保持時刻的投入和參與是非常困難的，為此，本文通過分析得出線上設計工作坊提高學生參與度與積極性的相關舉措，以及分析了不同線上設計工作坊對于其的線上協作工具的研究和探索，通過標準化協作平臺去支撐線上設計工作坊，探討利用活躍氣氛的課程工具促進學生積極性。最后，期待在未來的研究中，能夠將標準化的工具植入到更多的實踐項目和工作坊學習中，通過不斷的實踐提供更普適性的工作坊協作平臺。

參考文獻

[1]Brosens， L.， Raes， A.， Renny Octavia， J.， & Emmanouil， M. （20211201）. Ten scenarios for the future of design education A critical literature review and reflection to map scenarios on a macro， meso， and micro level. 1–10.

[2]Laura， F.， Rute， F.， Ashley， H.， Fernando， G.， Paul， A.， Clive， G.， John， S.， & Hee， L. C. （n.d.）. Learning Remotely Through Diversity and Social Awareness. 21.ZANDE R V. Design Educators： Change Agents in RE-Designing Education[J]. 3.

[3]Barnes & Noble Education Survey Reveals College Student Preparedness Split： Technically Ready for Online Learning， But Emotionally Unsure[EB/OL]. https：//investor.bned.com/investor-relations/newsand-events/news/press-release-details/2020/Barnes--Noble-Education-Survey-Reveals-College-StudentPreparedness-Split-Technically-Ready-for-Online-Learning-But-Emotionally-Unsure/default.aspx.

[4]Interactive presentation software[EB/OL]//Mentimeter. https：//www.mentimeter.com/stories.

[5]Methods & Tools curated by Hyper Island[EB/OL]//HI Toolbox. https：//toolbox.hyperisland.com/.

[6]The Remote Design Sprint Guide[EB/OL]. https：//www.thesprintbook.com/articles/remote-designsprint-guide.

[7]羅辛·里昂斯，馬克·布朗，恩達·唐隆，肖俊洪.線上黑客松：重新構想數字時代教學法[J].中國遠程教育，2021（08）：60-70+77.

[8]The page you requested was not found on our site[EB/OL]. https：//digieduhack.com/.

[9]譚晗，蔣煒，王國勝.中國高校服務設計教育現狀與發展對策研究[J].設計，2023，36（12）：90-92.

[10]李青青.設計教育之“善”：高校藝術設計責任教育研究[J].設計，2023，36（21）：91-93.