互聯網時代的商標侵權與應對策略

郭花林

互聯網已經成為連接商業活動和經濟發展的主要媒介，在這一背景下企業商標的作用得到彰顯。在企業經營管理中商標既作為自身的象征，又是幫助消費者認知企業品牌的標記。互聯網時代雖然為企業帶來了全新的發展機遇，也帶來了嚴重的商標侵權問題，嚴重影響著企業的經營發展。本文簡要分析了互聯網時代商標侵權的形式，剖析了當前商標侵權問題，制定了完善的應對策略，以期減少互聯網時代商標侵權事件的發生，維護企業合法權益不受侵犯。

在互聯網時代，企業的各項商品交易活動主要是借助網絡平臺開展，形成了“互聯網+”全新的企業經營管理理念，促進了企業的健康長遠發展。但是，世界上任何事物的發展都有兩面性。以企業經營管理為例，互聯網雖然為企業的經營發展帶來了便利，同時也產生了相應的弊端。如商標侵權事件的發生，引發了一系列法律維權問題，加劇了企業商標糾紛。

一、互聯網時代商標侵權的形式

商標作為企業商品的標記，同時也是人們生活中經常提及的企業品牌。商標是用來區別商品或服務來源的標準。換言之，商標主要是企業管理者用來將自身品牌與其他品牌加以區分的一種標記。市場中常見的商標主要是由文字、圖形、字母、數字等不同的標志或顏色組合而成，每一個商標都具有不同的特征，這是用于區分商品的主要標記。企業開展商品交易活動時，商品與商標通常一同存在于交易活動中。因此一旦發生商標侵權事件，企業管理人員便能夠在第一時間發現，借助互聯網技術在第一時間制定完善的防范措施。

現階段，商標侵權主要體現為以下幾種形式：

第一種形式，商標侵權人借助互聯網在某些網站上銷售具有標記企業商標的假冒偽劣產品。往往打著“貨真價實”“降價處理”的幌子吸引消費者的注意力，從中獲取不正當的盈利。消費者在購買到這些所謂的“真品”后才會發覺上當受騙。這種行為不僅損害了消費者的權益，還影響了企業商標的信譽。這些所謂的“真品”一旦在網絡平臺或者線下市場流通，就構成了品牌商標侵權事件，影響了各個品牌商標之間的平衡態勢。在現實中，人們對于市場上出現的商標侵權事件始終秉持著抵制的態度。政府有關部門針對商標侵權事件制定了完善的規章和管理條例，以期遏制這種不良現象的發生。

第二種形式，一些謀取不當利益的商家，借助互聯網技術在網絡平臺上開設網站，盜取其他企業的商品及商標，將其標記成為自己的網店名稱，通過互聯網平臺開展宣傳推廣，獲取利潤。面對此類商標侵權事件，企業應該對涉案商家的侵權行為開展調查，收集相關侵權數據信息，向相關部門提起訴訟，實施維權行動。要求侵權方對商標侵權行為作出賠償，關閉線上平臺和線下店鋪。還要發道歉聲明，承認侵權行為，以此維護企業的合法權益不受侵犯。

第三種形式，商標侵權人盜用其他企業的商標從事相關交易活動，誘導他人把其他企業的商標作為商標侵權人的產品搜索詞條，吸引消費者眼球，引導消費者點擊其商品界面，獲得瀏覽量，產生交易。面對此類商標侵權事件，維權人應通過互聯網平臺投訴侵權方，實施維權行動。

二、互聯網時代商標侵權存在的問題

（一）侵權概念意識模糊

互聯網時代的商標侵權事件是傳統商標侵權案件的一種變相延伸。然而，探尋造成商標侵權事件發生的原因，主要是因為人們對于商標侵權的概念意識較為模糊，沒有意識到商標侵權給自身帶來的影響。尤其是當前互聯網蓬勃發展，對于商標侵權違法行為的相關法律界定較為復雜。如在《侵權責任法》中，對于是否將互聯網商標侵權事件納入其中，依舊存在較大爭議。在這一現狀影響下，互聯網時代商標侵權事件的法律概念較模糊，不僅加劇了維權困難，還嚴重影響了法律的公允性。

（二）缺乏健全的規章管理條例

在互聯網時代，健全完善的商標侵權規章管理條例可以為商標管理提供有效的保障。然而在互聯網快速發展的影響下，對以往的商標侵權規章管理制度的更新和修訂存在一定的滯后性，為一些侵權者提供了可乘之機，產生了一些商標侵權現象，影響了被侵權方的正常生產和銷售，給相關企業造成了巨大的經濟損失和信譽風險。雖然我國結合當前的商標侵權事件制定了相應的規章管理條例，如《中國互聯網絡域名注冊實施細則》《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》，但是一些管理人員并沒有意識到加強商標侵權管理的重要性，導致在實際管理過程中規章管理條例的應用并不合理，從而加劇了商標侵權事件的發生。

（三）網絡監管力度欠缺

借助先進的互聯網技術，為當前的網絡商標維權管理工作提供了有力的幫助。但是由于互聯網技術在我國商標權侵權管理中的應用時間較短，各項監督管理工作的開展并不完善，致使商標侵權管理工作缺少完善的網絡監督管理體系。這并不利于當前商標侵權管理工作的有效開展。因此，完善網絡監督管理已經成為當前商標侵權管理工作的首要任務之一。但是，結合當前一些中小企業商標管理工作開展的情境分析，部分企業并未意識到互聯網監督管理工作對商標侵權管理的重要性，網絡信息監督管理系統并不完善，導致網絡監督管理形同虛設。

（四）維權方式單一

互聯網技術的普及加快了人們的生活節奏，為人們的工作和生活帶來極大的便利。在這一背景下，網絡購物成為當代年輕人的首選。人們所需的任何生活用品，如衣服、日用百貨、食品等都可以通過網絡購買，為人們節省了大量的時間和精力。然而隨著網絡技術的興起，企業商標管理工作也面臨著嚴峻的挑戰。一些商家為了提升銷售利潤，經常在網絡上投放虛假信息，盜用或冒用他人商標為自己謀取更多不當利益。這種行為嚴重侵害了一些企業的合法利益，并給相關企業及經營者造成嚴重的信譽風險及經濟損失。為了解決這類問題，企業只有通過維權的方式維護自身的合法權益。但是法院受理案件時，需要調查相關資料、信息內容的真實性才能受理開庭。這往往需要耗費大量的時間，增加了企業維權的時間成本。在以往的商標侵權案件受理中，最常見的處理方式是庭下調解或者庭上訴訟兩種方式。這兩種方式雖然同樣適用于當前的網絡商標侵權管理，但是維權方式較單一，消耗時間較長，取得的效果并不明顯。

三、互聯網時代商標侵權的應對措施

（一）明確商標侵權認定標準

相關企業要充分意識到當前加強商標侵權管理的重要性，提升企業管理者的維權意識。商標管理部門應結合互聯網時代的發展特征，制定一套完善的互聯網商標維權管理條例，明確商標侵權的認定標準。對于《商標法》的修訂應結合當前互聯網時代商標侵權案件發生的類型，將具有商標侵權行為的事件納入《商標法》中，使商標侵權的相關管理條例具有界定。以往的《商標法》針對商標侵權的概念及認定標準，并不適用于當前的互聯網時代。在互聯網快速發展的時代背景下，信息技術得到不斷革新與提升，這就需要商標管理部門結合互聯網技術，在《商標法》的修訂中對網絡侵權類型加以體現，使網絡侵權事件具有詳細的明文條例，減少互聯網時代商標侵權管理工作的困擾，提升侵權管理工作效率。為消費者和企業營造安全、健康的互聯網運營平臺，消除互聯網商標侵權事件的發生。最后，企業注冊商標時為規避網絡侵權事件的發生，還應在公安和商標管理部門注冊備案，為商標維護賦予雙重保險，提升網絡商標維權工作的效率。

（二）完善商標侵權管理制度

現階段，涉及商標侵權管理的法律除《商標法》以外，在《中國互聯網絡域名注冊實施細則》《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》《反不正當競爭法》《民法通則》等相關法律管理條例中，都明確標記了商標侵權的危害性，并將商標侵權行為按照輕重程度劃分為民事責任、行政責任與刑事責任3種不同類型。另外，企業應結合自身發展的實際情況，參照《中國互聯網絡域名注冊實施細則》《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》制定完善的企業商標管理制度，明確商標侵權管理工作的各項規章管理條例，借助各項管理規程強化企業商標的管理權限，提升企業商標管理工作的法律效應，維護企業及消費者的合法權益不受侵犯。面對當前復雜多變的互聯網時代，企業商標管理人員應充分發揮互聯網自身的優勢，借助網絡加強商標管理宣傳教育，提升企業員工的商標維權意識。在向市場投放相應商品時，嚴格遵循互聯網時代商標注冊管理條例，確保商標注冊合法有效。要制定完善的商標侵權管理制度，嚴控商標侵權案件的發生概率。一經發現有人在網絡平臺或線下仿冒、復制企業產品商標，應第一時間上報相關部門，提升商標侵權管理工作的效率，減少商標侵權行為發生。

（三）優化網絡環境監督管理機制

互聯網時代的到來為企業商標管理提供了有效保障。企業商標管理人員可以借助互聯網技術在網絡平臺上收集、整理與企業商標信息相關的數據，以此提升商標侵權管理工作效率。傳統的企業商標管理就沒有這種便利。由于商標信息較為零散，商標管理人員往往需要耗費大量的時間與精力，這無疑加重了商標侵權管理工作的難度，不利于商標精準化監督管理目標的達成。在互聯網快速發展的當下，傳統的商標侵權監督管理已不能適應時代發展的需求。為此，商標侵權管理人員應合理借助互聯網技術的優勢，優化當前的網絡環境，搭建完善的互聯網商標侵權監督管理平臺，分析網絡中存在的大量零散數據信息，落實互聯網技術監督管理工作職責，分析整理相關數據與信息，加大商標侵權監督管理工作力度。要從各項繁雜的數據信息中抽出原始數據信息，優化網絡環境監督管理機制，提升商標侵權管理工作的整體穩定性。

（四）豐富維權方式

互聯網技術的實踐應用，為人們的工作和生活帶來了極大便利。為此，企業商標侵權管理人員應在實際工作中合理運用互聯網技術，豐富商標侵權管理工作方式，提升商標侵權管理工作效果。商標管理部門應結合當前商標侵權管理實際，建立完善的商標管理工作維權方案，加強商標侵權維護管理工作。在互聯網背景下，先進的網絡技術能夠為人們提供豐富的商標侵權管理工作經驗。維權人員可以將互聯網技術作為商標維權管理的主要手段，轉變傳統的紙質版問卷走訪的調查方式，為商標維權管理工作提供先進的技術支持。借助互聯網技術實現“互聯網+”的商標維權工作方式，將紙質版的問卷調查轉變為電子版，通過查找數據、電子問卷調查填寫、系統自動分析處理，實現在最短的時間內獲得精準的數據信息，為商標維權管理工作奠定基礎，豐富商標維權的數據信息，提升商標維權案件的勝算概率。由此可見，借助互聯網技術豐富商標維權方式，對于解決商標侵權案件，維護企業商標安全具有重要意義。不僅能夠確保商標維權工作順利進行，還有利于減少商標侵權事件的發生概率，提升互聯網背景下商標維權的合法性。

（作者單位：孝義市市場監督管理局）