新媒介素養(yǎng)視域下大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力的提升策略研究

藍(lán)燕玲 劉司航

摘要：在線學(xué)習(xí)為當(dāng)代大學(xué)生提供了享有更多優(yōu)質(zhì)教育資源的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但相關(guān)媒介素養(yǎng)上的缺失卻讓大量的“網(wǎng)課”達(dá)不到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。本文以新媒介素養(yǎng)理論框架為依據(jù)，建構(gòu)在線學(xué)習(xí)能力的具體內(nèi)涵與測(cè)量指標(biāo)，以此考察大學(xué)生在“在線學(xué)習(xí)”這一特殊“數(shù)字化生存”活動(dòng)場(chǎng)景中的實(shí)際狀態(tài)、所遇具體問(wèn)題，探索以新媒介素養(yǎng)培育來(lái)有效提升大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力的對(duì)策，從而找到促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育資源”效果最大化實(shí)現(xiàn)的突破口。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí) 大學(xué)生 新媒介素養(yǎng)

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化等為代表的新一代媒介技術(shù)，快速變革和重構(gòu)著人們的學(xué)習(xí)、生活和工作方式。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)已然成為當(dāng)代大學(xué)生重要的學(xué)習(xí)方式，也將是未來(lái)終身學(xué)習(xí)之基礎(chǔ)。如何能主動(dòng)建構(gòu)自我與在線教育資源以及網(wǎng)絡(luò)世界的良性關(guān)系，成長(zhǎng)為“在線學(xué)習(xí)能力”與“聯(lián)網(wǎng)智慧”兼?zhèn)涞默F(xiàn)代數(shù)字公民，無(wú)論是從大學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的微觀層面還是從國(guó)家建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的宏觀層面都具有必要性與緊迫性。

要提升大學(xué)生的“在線學(xué)習(xí)能力”，首要明確的是在線學(xué)習(xí)能力的內(nèi)涵與外延。概念認(rèn)知上的含糊和偏差，不但影響研究目標(biāo)的設(shè)定，更影響提升路徑的選擇。梳理我國(guó)近二十年來(lái)“高校在線教育”的已有相關(guān)研究，對(duì)于在線學(xué)習(xí)的調(diào)研普遍缺乏系統(tǒng)的理論依據(jù)與清晰的概念界定，因此，很難全面反映大學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程所要應(yīng)對(duì)的實(shí)際場(chǎng)景、所遇具體問(wèn)題并追溯問(wèn)題背后的原因。本研究將以新媒介素養(yǎng)理論框架為依據(jù)，在對(duì)“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力”進(jìn)行內(nèi)涵界定與指標(biāo)建構(gòu)的基礎(chǔ)上，聚焦大學(xué)生在“在線學(xué)習(xí)”這一特殊“數(shù)字化生存”活動(dòng)場(chǎng)景中的實(shí)際狀況與主要困境，以此探索能推動(dòng)大學(xué)生提升在線學(xué)習(xí)效果、深化新媒介素養(yǎng)培育的有效對(duì)策。

在線學(xué)習(xí)能力的高低本質(zhì)上是新媒介素養(yǎng)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的集中應(yīng)用與體現(xiàn)。關(guān)于新媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵，歐盟已頒發(fā)了多個(gè)版本，指出“新媒介素養(yǎng)的核心要義以自信和安全的方法把數(shù)字技術(shù)用于服務(wù)工作、學(xué)習(xí)和生活”。基于新媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵，可以明確在線學(xué)習(xí)能力是其中一個(gè)重要分支——在線學(xué)習(xí)就是“把數(shù)字技術(shù)用于服務(wù)學(xué)習(xí)”，包括了“在線教育資源的使用和研發(fā)能力”。聯(lián)合國(guó)教科文組織在梳理分析歐盟和世界各國(guó)已有研究的基礎(chǔ)上，形成了包括7個(gè)素養(yǎng)領(lǐng)域和26個(gè)具體指標(biāo)的《新媒介素養(yǎng)全球框架》，可以歸納為兩個(gè)主題——“數(shù)據(jù)技術(shù)素養(yǎng)”與“數(shù)字公民素養(yǎng)”。數(shù)據(jù)技術(shù)素養(yǎng)側(cè)重于信息技術(shù)、信息資源的獲得與使用能力，數(shù)字公民素養(yǎng)則側(cè)重于建構(gòu)數(shù)字環(huán)境下的公民身份，保護(hù)隱私安全并能解決社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展專業(yè)技能的能力。

將以上框架聚焦到在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，就會(huì)集中體現(xiàn)為學(xué)習(xí)過(guò)程中的“數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)”層面的維度，具體可以表現(xiàn)為，在線學(xué)習(xí)的設(shè)備操作能力解決素養(yǎng)：在線學(xué)習(xí)過(guò)程中數(shù)字設(shè)備的硬件使用與軟件操作；在線學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)能力：在線學(xué)習(xí)過(guò)程中瀏覽、搜索、過(guò)濾、評(píng)價(jià)和管理數(shù)據(jù)、信息和資源；在線學(xué)習(xí)的溝通與協(xié)作能力：在線學(xué)習(xí)過(guò)程中運(yùn)用數(shù)字技術(shù)互動(dòng)、分享、合作；在線學(xué)習(xí)中的內(nèi)容創(chuàng)作能力：在線學(xué)習(xí)過(guò)程中開(kāi)發(fā)、整合并重新闡述數(shù)字內(nèi)容。以此為概念邏輯基礎(chǔ)，筆者從對(duì)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)知水平、在線教育資源的獲取能力、在線教育資源的評(píng)估選擇能力、在線教育資源的應(yīng)用能力這四個(gè)方面，界定并構(gòu)建了“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力量表”（見(jiàn)表1）。

在以新媒介素養(yǎng)理論框架構(gòu)建“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力量表”的基礎(chǔ)上，本研究以廈門市大學(xué)生為調(diào)查總體，采用分層隨機(jī)抽樣的方法（樣本量=986），對(duì)廈門在地三所具有代表性的大學(xué)——廈門大學(xué)、集美大學(xué)、廈門理工學(xué)院的本科生群體展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，考察其在線學(xué)習(xí)能力與新媒介素養(yǎng)的實(shí)際情況和所面臨的問(wèn)題。

1.便捷與效果——在線學(xué)習(xí)接受程度的決定因素。當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)民中的原住民與主力軍，數(shù)字化生活、學(xué)習(xí)、工作對(duì)他們已屬于常態(tài)化。在本次調(diào)查中，共有83.04%的大學(xué)生了解并使用過(guò)在線教育資源，其中17.36%的同學(xué)更是對(duì)在線教育十分了解，但也存在基本同樣比例的學(xué)生（16.96%）并不了解在線教育資源。同時(shí)，雖然在線教育在大學(xué)生群體中的認(rèn)知度很高，但超過(guò)50%的學(xué)生在傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)方式的選擇中，更樂(lè)于接受兩者相結(jié)合的模式，首選在線學(xué)習(xí)方式的學(xué)生僅有17.16%，低于首選傳統(tǒng)式在線學(xué)習(xí)方式的25.25%。

具體分析大學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)持有積極態(tài)度的原因時(shí)，可以看到“可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、呈現(xiàn)形式多樣、新奇嘗鮮、可選內(nèi)容多樣”是選擇最多的四個(gè)理由，占比分別為55.5%、48.33%、46.41%和42.58%，接下來(lái)的理由還包括接收知識(shí)便捷（37.8%）、簡(jiǎn)單易操作（33.01%）、功能豐富（32.54%），這契合了互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時(shí)空、內(nèi)容多元化、融媒體呈現(xiàn)的特性。與之對(duì)應(yīng)的，具體分析大學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)持有保守甚至是否定態(tài)度的原因時(shí)，雖然這部分學(xué)生比例并不高，但是原因卻很集中突出，“無(wú)法保證學(xué)習(xí)效果”的占比達(dá)到68.97%，反映了學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)的本質(zhì)訴求其實(shí)和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)是一致的，都在于學(xué)習(xí)效果的達(dá)成。

2.權(quán)威與專業(yè)——在線教育資源獲取能力的提升維度?！皶?huì)使用簡(jiǎn)單常規(guī)的信息平臺(tái)進(jìn)行資源搜集與獲取”的學(xué)生占比56.55%，“能夠熟練利用多種途徑進(jìn)行資源搜集與獲取”的學(xué)生占比31.35%，12.1%的學(xué)生可以“準(zhǔn)確且有效地查找具有一定難度的資源”?？傮w來(lái)看，擁有著高等教育程度和知識(shí)水平的大學(xué)生群體，基本都具有一定的信息檢索能力，能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)查找自己所需的信息資源。但大學(xué)生（特別是這次樣本所代表的本科生群體）的信息搜集能力還有待提升，一半以上的學(xué)生獲取信息的途徑比較單一，近五分之四的學(xué)生還不能有效掌握權(quán)威性、系統(tǒng)性、專業(yè)度的信息資源獲取的能力。

在查找在線教育資源的方式中，絕大部分學(xué)生習(xí)慣于“利用搜索引擎輸入關(guān)鍵詞搜索”，占比高達(dá)76.59%；其次是“利用提供分類導(dǎo)航的門戶網(wǎng)站查找”，占比59.92%，也有學(xué)生會(huì)選擇“在應(yīng)用商店下載相關(guān)的軟件”占比49.8%。不難看出，大學(xué)生獲取在線教育資源的渠道是多樣的，對(duì)于公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)資源和通用的檢索工具，大學(xué)生也和其他網(wǎng)民一樣有很高的使用率。具有考研、考公等需求的同學(xué)還會(huì)“通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的電子資料查找資料”占比21.63%。但是在專業(yè)度更高的資源渠道上，“使用學(xué)校在線圖書館的數(shù)字資源”或是“紙質(zhì)圖書附帶的電子資源”占比都只有40%左右。

3.知識(shí)與技能——選擇在線教育資源的核心主題。在線教育在資源形式、資源載體、資源類型上越來(lái)越豐富與多元，這給大學(xué)生更多選擇機(jī)會(huì)的同時(shí)也需要大學(xué)生提升對(duì)在線教育資源的評(píng)估與選擇能力。在資源形式上，大多數(shù)學(xué)生都選擇了錄播和多人直播授課的形式，占比分別為67.46%和58.73%，題庫(kù)和詞庫(kù)的選擇占比相當(dāng)，少部分同學(xué)會(huì)采用一對(duì)一教學(xué)的模式。在資源載體上，超過(guò)一半的大學(xué)生更傾向于選擇視頻為載體進(jìn)行學(xué)習(xí)，視頻將圖文與音頻結(jié)合起來(lái)，使畫面更加豐富和生動(dòng)，也能更直觀、準(zhǔn)確地向?qū)W習(xí)者傳達(dá)信息。在資源類型上，選擇考級(jí)考證和專業(yè)技能這兩種類型的占比最多，分別為67.26%和61.31%，其次是學(xué)術(shù)愛(ài)好和學(xué)術(shù)知識(shí)，分別為52.78%和52.38%，在校課程也是被選擇較多的資源類型，還有少部分同學(xué)有職業(yè)培訓(xùn)上的需求。以上說(shuō)明大學(xué)生選擇在線教育資源的標(biāo)準(zhǔn)還是以更好吸引注意力的直播形式和視頻載體為優(yōu)先，并且學(xué)習(xí)目的也更明確——“知識(shí)與技能”是核心主題。

4.多元與互動(dòng)——應(yīng)用在線教育資源的限制因素。根據(jù)調(diào)查組對(duì)目前大學(xué)生主要使用的在線教育平臺(tái)的前期調(diào)研，梳理出五種主要類型及其典型代表（如圖1）。其中，以中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧樹(shù)MOOC平臺(tái)、中國(guó)知網(wǎng)、嗶哩嗶哩為代表等資源聚合型平臺(tái)的使用頻率最高；然后是助學(xué)輔學(xué)的工具型平臺(tái)（百詞斬、有道詞典、知乎、學(xué)小易等）、教師授課為主的輔導(dǎo)型平臺(tái)（騰訊課堂、新東方在線、網(wǎng)易公開(kāi)課、有道精品課等）。教育培訓(xùn)的網(wǎng)校型平臺(tái)（滬江網(wǎng)校、中國(guó)考研網(wǎng)）等與國(guó)外在線教育平臺(tái)（可汗學(xué)院、Coursera、Udacity、edX等）使用率較低。其中，嗶哩嗶哩、中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧樹(shù)MOOC平臺(tái)是大學(xué)生中普及率最高的三個(gè)平臺(tái)?？梢钥闯?，大學(xué)生較為依賴內(nèi)容豐富的國(guó)內(nèi)綜合性資源平臺(tái)，其次是根據(jù)自身需求選擇對(duì)應(yīng)的垂直類平臺(tái)，但對(duì)國(guó)外在線教育資源平臺(tái)了解還不夠，接觸也不深。在線學(xué)習(xí)的過(guò)程中，58.13%的大學(xué)生表示主動(dòng)參與過(guò)在線的學(xué)習(xí)互動(dòng)行為，其中最為經(jīng)常進(jìn)行的是同步互動(dòng)，比如“舉手發(fā)言”“屏幕共享”“發(fā)彈幕”等，占比達(dá)65.53%，其次是“在評(píng)論區(qū)發(fā)送消息”和“針對(duì)知識(shí)盲區(qū)在評(píng)論區(qū)發(fā)帖尋求幫助”的互動(dòng)行為次之，這些參與和互動(dòng)的理由是“能夠分享經(jīng)驗(yàn)，收獲滿足”“拓展知識(shí)，豐富見(jiàn)識(shí)”“查缺補(bǔ)漏，完善自我”分別占76.79%、75.09%與65.19%。而在占比41.87%的“未曾主動(dòng)參與互動(dòng)”的大學(xué)生中，給出的理由是認(rèn)為在線學(xué)習(xí)中的互動(dòng)“等待回復(fù)耗時(shí)長(zhǎng)、效率低”“回答質(zhì)量低、參考價(jià)值小”“回答五花八門，難以找到正解”，主要還是對(duì)互動(dòng)的效果表示不滿意。

大學(xué)生作為網(wǎng)民中的原住民與主力軍，數(shù)字化生活、學(xué)習(xí)、工作對(duì)他們已經(jīng)是常態(tài)，接受與駕馭在線學(xué)習(xí)方式是必要也是趨勢(shì)，但仍有相當(dāng)比例的學(xué)生因“學(xué)習(xí)效果的無(wú)法保證”對(duì)在線學(xué)習(xí)持有保守甚至是否定態(tài)度；溯其根源，反映的是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取、評(píng)估、選擇與應(yīng)用能力這一系列新媒介素養(yǎng)與技能上的缺失，由此也為有效提升大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力提供了決策依據(jù)。

1.媒介信息收集與分析技能的培育。在線教育設(shè)立的初衷其中很重要的一點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)教育資源的開(kāi)放與接入，可在線教育資源的收集上，對(duì)于專業(yè)度更高的資源獲取渠道大學(xué)生應(yīng)用得并不多。特別是高校圖書館的數(shù)字資源，作為大多數(shù)高校投入大量資金進(jìn)行資源建設(shè)的重點(diǎn)，它們較低的使用比率讓人遺憾。在線教育資源獲取能力的缺乏反映了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上信息收集與分析素養(yǎng)與技能的落后。許多大學(xué)生在深度訪談中表示他們通常通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎來(lái)搜索信息，第一選擇萬(wàn)方、知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)則很少。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息繁多且復(fù)雜，能否具備一定的信息獲取能力是新媒介素養(yǎng)最基礎(chǔ)最重要的構(gòu)成，直接決定了他們所能獲得信息的質(zhì)量并間接影響著其他技能的應(yīng)用。

2.媒介信息鑒別與評(píng)估技能的優(yōu)化。在線教育不僅打破了時(shí)間和空間限制、提供了信息與資源的拓展，還實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容與形式上的多元，這給大學(xué)生更多選擇機(jī)會(huì)的同時(shí)也需要大學(xué)生提升信息分析與評(píng)估的能力以保證更高質(zhì)更有效。大學(xué)生選擇在線教育資源的標(biāo)準(zhǔn)能以知識(shí)與技能作為核心主題，反映大學(xué)生具有較好的數(shù)字信息鑒別與評(píng)估技能，但是對(duì)國(guó)內(nèi)綜合性資源平臺(tái)的依賴，對(duì)國(guó)外在線教育資源平臺(tái)所存在的盲區(qū)也提醒他們還必須開(kāi)闊視野，深化認(rèn)知才能擁有更清晰準(zhǔn)確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

3.媒介信息交流與創(chuàng)造技能的升級(jí)。已有相關(guān)研究結(jié)果顯示大學(xué)生新媒介活動(dòng)中在聊天社交類軟件的時(shí)間和精力是最多的，在學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常被社交信息干擾，導(dǎo)致“自己無(wú)法集中注意力，很難堅(jiān)持”。然而他們?cè)诰€學(xué)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)參與度并不高，在深度訪談中詢問(wèn)他們是否會(huì)在在線教育平臺(tái)上對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表見(jiàn)解以及是否會(huì)在平臺(tái)上回答他人的疑問(wèn)，得到的回答基本是偶爾或者從不。同時(shí)一定比例的學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)中的互動(dòng)“回答質(zhì)量低、參考價(jià)值小、難以找到正解”，進(jìn)一步反映其在學(xué)習(xí)方面不僅互動(dòng)能動(dòng)性弱，創(chuàng)造能力也還停留于較低層次。如何能利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行二次創(chuàng)造，生成數(shù)字新內(nèi)容，并通過(guò)某種形式呈現(xiàn)出新媒介素養(yǎng)的高階階段，需要更有意識(shí)地訓(xùn)練與實(shí)踐。

互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展促使“數(shù)字化學(xué)習(xí)”逐漸成為常態(tài)，深刻影響大學(xué)生的思維習(xí)慣與學(xué)習(xí)方式。大學(xué)生的在線學(xué)習(xí)能力和新媒介技能水平是同向發(fā)展的，培育和運(yùn)用新媒介素養(yǎng)和技能，以此不斷優(yōu)化自己的生活和學(xué)習(xí)是必然也是必要。

作者單位 廈門理工學(xué)院影視與傳播學(xué)院

本文系福建省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“數(shù)字素養(yǎng)視域下當(dāng)代大學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力評(píng)估體系建構(gòu)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：FJ2023B023）的階段性研究成果。

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【編輯：錢爾赫】