基于OBE導向的高職課程教學模式探索

[摘 要]以成果為導向的教育理念強調學生最終具備適應崗位工作的核心實踐能力，進而根據目標反向進行課程設計及分階段評估學習成果，符合高職教育以培養應用型人才為目標的教學理念。近年來，跨境電商行業不斷發展，愈發凸顯其在全球貿易中的重要作用。作為國際貿易和電子商務手段相結合的一種新興貿易模式，跨境電子商務具有交叉學科的特點，需要理論與實踐兼備的綜合型人才，成果導向型教育正是實現培養“應用型、復合型、創新型”跨境電商人才的重要手段。本文在跨境電商不斷發展的背景下，從教學理念、教學模式和教學目標等角度分析OBE理念在跨境電商課堂教學中應用的必要性，進而以教學實施過程中整體思路、實施過程、教學評價及教學反思等關鍵環節為依據，進行基于 OBE 導向的高職《跨境電子商務》課程教學的課程設計，最后從“公司制模式”、真實運營和崗位輪訓等角度提出具體的實施建議。

[關鍵詞]成果導向教育；跨境電子商務；課程教學模式

成果導向教育（Outcome-Based Education，OBE）遵循成果指向、以學生為本及持續優化三個基礎理念，并以此保障專業教育的質量與活力。以畢業要求作為教學設計（課程教學設計）起始點，并據此決定課程教學的目標（課程教學產出），然后以“產出”為導向展開反向設計，依次規劃教學內容與教學評價，最終構建教學大綱。因此，OBE的教學理念引入《跨境電子商務》的課堂教學能夠增強課程教學的實踐指向性、崗位指向性以及素質指向性，更好地適配學生就業與用人單位的需求，以及高等職業教育人才培養與社會發展的需求。

一、基于OBE導向的高職《跨境電子商務》課程教學模式探索的必要性

（一）人才技能要求不斷提升，教學理念滯后于行業人才需求

跨境電商行業發展日新月異，教師教學難以捕捉到全部行業發展的變化，導致部分實踐教學脫離實際且缺乏有效的訓練，課程教學陷入理論與實踐難融合的困境，學生的應用能力滯后于社會經濟發展需求。跨境電子商務是一門實踐性很強的學科，但傳統課程教學設計以教材為指引確定教學內容與目標，教學評價也以教材掌握程度考核為主，理論占比高，難以反映學生實際應用能力[1]。面對貿易形式變化與人才技能要求的提升，教師需深入了解行業對跨境電商人才多方面技能要求，在跨境電商教學過程中引入OBE理念，針對性設計教學內容與實踐環節，以需求目標為導向培養實用型人才。

（二）貿易形式不斷變化，課程教學模式亟須改革創新

傳統線下商貿業務從實體店轉為純線上或者線上線下相結合的經營模式，數字化程度不斷加深。企業需要的也不僅僅是具備傳統貿易知識和技能的人才，而是能夠熟練運用大數據分析、數字營銷、供應鏈管理等多種數字化工具的綜合性人才。例如，在跨境電商領域，懂得利用數據分析來洞察市場趨勢、精準定位客戶需求，以及運用社交媒體和網絡平臺進行有效地營銷推廣，已經成為企業在激烈競爭中脫穎而出的關鍵。OBE 導向為課程改革提供了明確的方向和思路，鼓勵教師探索多元化的教學模式，如項目式教學、案例教學、實踐教學等，激發學生的學習興趣和主動性，培養學生的創新思維和解決實際問題的能力[2]。

（三）跨境電子商務迅速發展，教學目標與企業需求不匹配

在經濟全球化及“一帶一路”倡議推動下，周邊國家貿易往來日益頻繁，傳統國際貿易中繁雜的通關手續有時仍會阻礙交易的順利進行。因此，外貿企業積極探尋新進出口路徑。跨境電商能夠有效減少中間環節、降低交易成本，以及加速信息流通，成為貿易方式的首選。隨著行業迅猛發展，跨境電商人才數量與門檻也有所提升，相關數據顯示，國內跨境電商人才缺口達700萬左右，電子商務人員除掌握傳統國際貿易基本技能外，還需具備計算機技能和平臺運營等綜合能力。為了讓學生具備的職業能力能夠匹配行業發展，基于目標導向的教學能夠從崗位能力和企業需求出發，培養適應行業與企業需求、平臺規則及營銷手段變化的高質量人才。

二、基于OBE導向的高職《跨境電子商務》課程教學的課程設計

（一）教學整體設計

為了實現學生職業發展與企業人才需求相匹配，重點培養學生的綜合運營實踐能力，使學生掌握跨境電子商務的各項技能，教學過程中整體思路是引進校企合作單位，依托真實的跨境電商平臺運營強化技能，利用企業真實工作任務驅動學習，以真實案例拓展學生思維[3]；OBE導向下的課程目標應以需求為導向進行逆向設計，因此，教學目標的設定要基于學情分析和學生職業能力的目標導向，同時考慮專業培養目標與課程教學內容，學生通過課程學習能獲得一定的學習成果，且與課程內容相匹配、可評價。

教學策略的設定基于信息化教學和真實業務場景的驅動，依托在線課程、學習通等信息化教學資源，課前學生通過觀看課程視頻等方式，自主完成基礎知識的學習，教師綜合平臺學習結果及學情進行分析。課中，教師針對性地通過營造跨境電商業務場景開展教學，突破重難點。課后，學生通過復習訓練等方式，對學習內容加以鞏固、拓展提高。借助校企合作企業，引入企業導師，豐富教學過程，學生通過“執行工作任務→探究真實案例→體驗工作任務→訓練運營能力”的學習過程，成為理論基礎扎實、業務技能熟練的高技能人才，實現“懂流程、能應用、高素養”的教學目標[4]。

（二）教學實施過程

OBE導向的教育理念強調通過科學的教學內容和教學方法等達成課程目標。信息化手段貫穿課程始終，能夠分析學情，掌握學生動態、分析學習問題，并及時調整教學重難點、教學策略和教學進度。教學實施過程中主要以課前任務驅動——課中知識內化——課后鞏固提高三個環節進行模塊教學，不斷鞏固基礎知識、強化各項技能。充分調動各種線上線下教學資源，利用企業工作任務驅動知識探索。

課前任務驅動：教師通過在線學習平臺發布知識學習任務與企業工作任務，學生進行自主學習和線上練習，熟悉課堂教學要點。教師針對學生的難點問題進行線上答疑，并根據學生學習情況，調整教學策略，確保實現教學目標。

課中知識內化：部分實踐內容較強的授課模塊，可以邀請企業導師進入課堂進行針對性授課和案例講解，并對學生實踐過程中的問題予以解答。教師根據學生課前的學情分析進行講授，同時滲透人才培養過程中的素質目標，對學生的掌握情況作出總結評價。

課后鞏固提高：課后進一步通過在線教育平臺進行課堂成果的測驗鞏固。同時，引導學生根據所學內容，進行強化練習和項目完善，如跨境電商詳情頁的制作，除了掌握課堂上的基本思路外，還需要學生在課下進行排版和設計，實現知識內化與技能強化。

（三）教學評價

以課程目標為導向來設計考核內容、確定考核方法、設定考核標準，實施基于教、學、評有機融合的多元化綜合性考核機制。堅持過程考核和結果考核相結合的原則，過程性考核與期末考核并重，納入課前、課中、課后的全部教學環節，課前和課后通過在線學習平臺的視頻觀看、在線發帖、知識測驗等內容進行考核，課中以案例分析、課堂討論、實訓平臺等形式，激發學生學習的積極性與主動性。以線上線下教學活動的完整數據作為平時成績，期末考核形式側重應用能力的掌握，以實踐作品形式為主，同時將對“學習態度與職業素養”的評價貫穿全過程。

（四）教學反思

跨境電商作為交叉學科，行業跨度大，市場處在不斷地更新變化中。為了更好地讓學生適應未來就業崗位和實際創業需求，教師團隊還需進一步深化校企合作，有效融通校企教學資源，持續更新教學內容，促進行業與專業緊密結合。同時，學校應當構建課程教學目標達成情況評價體系，把課程評價結果運用于課程體系的優化及課程教學工作的持續改進中。任課教師需在各個考核環節（如考試、案例分析、課后作業、教學實驗等）完成后增設必要的反饋環節，促進師生互動，從而實現相互提升或者改進某些環節的目標。

三、基于OBE導向的高職《跨境電子商務》課程教學的課程教學實施建議

當前，部分高職院校認識到OBE理念在《跨境電子商務》課程教學中的重要作用，并開始逐漸探索和應用。涵蓋了明確課程目標、改進教學方法以及調整評價方式等方面，積極嘗試與行業接軌并進行市場需求剖析，引入案例教學、項目驅動式學習、團隊協作以及實踐實訓等教學手段，以保障學生畢業后能夠掌握跨境電子商務的實踐應用能力。然而，處于探索與試驗階段的教學改革受到各方因素的影響，未能基于OBE理念構建系統的《跨境電子商務》課程教學模式，且課程建設改革的推進程度亦存在差異。

（一）公司制模式引入教學

教師可嘗試將公司制模式引入跨境電商教學，使學生能夠體驗企業真實業務情境和跨境電商實戰項目，在學習過程中參與全流程公司化運作及規范實戰操作，引領跨境電子商務教學模式變革。具體而言，組建由3-5人組成的商業團隊并配備指導教師，將真實的跨境電商實戰環境與平臺賬號以小組形式發放，據此開展真實的跨境電商運營活動；課程資源的開發也可借助校企合作優勢，擺脫傳統教材內容無法滿足實踐需求的困境；在項目制運營中提供真實工作崗位，引入企業對學生的評價機制，企業導師對學生在項目中的工作態度、團隊協作能力、業務能力等方面進行評估，使教學目標與企業真實需求相符[5]。

（二）通過企業真實運營進行實訓

通過校企合作，在校園內設立真實的跨境電子商務公司。學期初合理進行教學計劃安排，將帶領學生開展跨境電子商務業務作為主要教學任務。還可以在開展真實運營任務之前利用少部分時間進行理論教學。具體做法如下：企業可以將一部分實際業務委托給學校的同時，作為學生的實訓任務，比如制定產品推廣方案、撰寫市場調研報告等，學生在教師和企業導師共同指導下完成項目；在項目實訓過程中，學生能夠依托企業的產品和資源優勢進行自主創業，尤其是獨立開設跨境電商店鋪并進行實際運營；定期與企業合作舉辦競賽活動，如跨境電商店鋪運營大賽、營銷方案設計大賽等，考慮將競賽結果納入考核或提供相應獎品，以激發學生的積極性和創新能力。

（三）崗位輪訓鍛煉學生能力

跨境電子商務課程教學主要包括平臺選擇、產品篩選、規則闡釋、商品上架、運費模板設置、營銷推廣等模塊，崗位設置一般區分運營、美工、客服等專業方向。崗位輪訓的目的是讓學生針對不同崗位進行訓練，具體做法如下：學生進入輪訓崗位前由企業導師和學校教師提供關于崗位技能、業務流程等方面的指導；根據教學內容和企業安排，合理確立崗位輪訓期間的課表，確保每個學生在課程學習期間都有充足時間在不同崗位進行輪訓；在校企合作基礎上，確定學生輪訓過程中的崗位和方案安排，如店鋪運營專員、網頁美工專員、客服專員等，以明確各個崗位具體職責與工作內容，并作為學生學習目標。

（四）利用數字化資源輔助教學

借助中國大學 MOOC、智慧職教等優質的跨境電子商務在線課程平臺，這些課程通常由專業教師或行業專家講授，內容豐富且質量較高，學生能夠在課余時間自主學習相關內容，拓寬知識范圍；引入跨境電子商務虛擬仿真軟件，學生可以在虛擬環境中進行跨境電商平臺的操作、店鋪運營、物流管理等實踐活動，在避免跨境電商實際運營中可能產生的一些風險的前提下，能夠實現熟悉業務流程的目的；鼓勵學生關注跨境電子商務相關的社交媒體賬號和專業論壇，如微信公眾號、知乎、跨境電商論壇等平臺上發布的行業案例和運營經驗等，掌握行業最新發展趨勢；通過在線直播或視頻會議的方式邀請行業專家、企業代表進行講座和經驗分享，解決地域問題的限制，也可以提高學期中分享的頻率，方便學生進行針對性提問，進一步了解企業實際情況和相關需求。

結束語

在跨境電子商務行業迅速發展的背景下，與之相匹配的人才缺口也在增加，基于OBE導向對高職《跨境電子商務》課程教學模式進行探索，是解決跨境電商市場需求和人才缺口問題的有力舉措。以學生學習成果為中心，注重職業素養和實踐能力的培養，讓教學模式緊跟行業動態，針對性地提升學生的學習效果和就業競爭力；通過校企合作，引入實際項目，實施多元評價機制，學生能夠在實踐中學習，切實提高實際操作能力和解決問題的能力。通過新教學模式的探索，能夠打破傳統教學的束縛，激發教師的教學創新熱情，培養適應跨境電子商務行業發展需求的高素質專業人才。同時，也可為其他課程的教學改革提供借鑒和參考，推動高職教育整體水平得到提升。

參考文獻

[1]賈曉琳.OBE教育理念下跨境電商人才培養的探索[J].商業經濟，2024（9）：115-118.

[2]焦朝霞，李耀波，左志，等.跨境電商人才培養路徑探索及優化建議：基于OBE理念[J].北方經貿，2024（7）：126-129.

[3]陳萍.基于OBE的跨境電商人才創新創業能力培養模式研究[J].湖北開放職業學院學報，2024，37（10）：12-14.

[4]羅霞.基于OBE導向的《跨境電子商務》教學改革探索[J].江蘇商論，2023（12）：21-25.

[5]陳林菊.基于OBE的校企合作跨境電商教學模式探索[J].紹興文理學院學報，2023，43（6）：74-80.

作者簡介：徐曉玉（1993— ），女，漢族，河北承德人，溫州科技職業學院（溫州市農業科學研究院），講師，碩士。

研究方向：跨境電商。

馬依甸（1990— ），女，漢族，浙江溫州人，溫州市財稅會計學校，講師，碩士。

研究方向：電子商務。

基金項目：浙江省高職教育“十四五”第一批教學改革項目“基于OBE理念的高職‘跨境電子商務’課程建設改革研究”（項目編號：jg20230465）。