企業風險管理對企業績效的影響研究

顧俊君

摘 要：本研究旨在探討企業風險管理對企業績效的影響。在引言部分，定義了企業風險管理和企業績效，并提出了企業風險的重要性。在影響部分，詳細討論了企業風險管理對企業績效的幾個方面，包括風險識別和評估、風險控制和防范、機會識別和利用、組織效率和資源優化、市場聲譽和信任以及股東價值和投資回報。然后，在挑戰和應對策略部分，討論了企業風險管理對企業績效的挑戰，并提出了相應的應對策略，包括復雜性和不確定性、組織文化和領導支持以及績效評估和監督機制。

關鍵詞：企業；風險管理；企業績效；影響

引言

（一）企業風險管理的定義和重要性

企業風險管理是指企業為實現業務目標，采取系統性方法和過程來識別、評估、控制和利用各種內部和外部風險的活動。涵蓋了對機會和威脅的識別、風險評估、風險控制和風險監測等方面。企業風險管理的目標是促進企業在不確定的環境中做出明智的決策，最大限度地提高風險管理能力，以確保企業的穩定性、安全性和可持續性。

企業風險管理的重要性體現在以下幾個方面。其一，風險管理有助于企業識別和評估可能對業務產生負面影響的各種風險。通過全面的風險識別和評估，企業能夠了解潛在的威脅，并及時采取措施來降低或消除這些風險。其二，風險管理有助于企業保護資產和利益。通過建立適當的風險控制措施，企業可以降低財務、法律和聲譽風險的發生概率，并減少潛在損失。其三，有效的風險管理可以提高企業的決策質量。通過對潛在風險的認識和評估，企業能夠更好地識別機會并做出明智的戰略決策，從而增強企業的競爭力和創新能力。其四，風險管理對企業的股東和投資者至關重要。良好的風險管理實踐可以增強投資者的信任和信心，提升企業的市場聲譽，進而提高股東價值和投資回報。

（二）企業績效的定義和評估

企業績效是衡量企業在實現其目標和戰略方面的能力和成果，通常以一系列指標來評估企業的經濟成果、效率和競爭力。企業績效評估可以從財務和非財務兩個角度進行。財務指標是衡量企業經濟效益和財務狀況的重要指標，包括利潤率、市場份額、營收增長率、投資回報率等。非財務指標則關注企業在其他方面的表現，如客戶滿意度、員工參與度、創新能力等。

企業績效評估對于企業管理和創新能力至關重要。通過對企業績效的評估，管理層可以了解企業在不同方面的表現，并基于評估結果進行決策和改進。財務指標為管理層提供了關于企業盈利能力、財務狀況和投資回報的信息。這些指標幫助管理層了解企業的收入來源、成本結構、市場份額以及與競爭對手的比較情況。非財務指標則更多關注企業在市場營銷、客戶關系、員工培養和創新等方面的表現。通過衡量客戶滿意度、市場份額增長、員工參與度和創新能力，管理層可以了解企業在滿足客戶需求、建立良好的員工關系和推動創新方面的能力。這些非財務指標反映了企業的持續改進能力和關注利益相關者的程度，對企業的長期發展具有重要意義[1]。

一、企業風險管理對企業績效的影響

（一）風險識別和評估

風險識別和評估是企業風險管理中至關重要的步驟，對企業績效產生直接影響，下面將從四個方面詳細展開。

其一，發現潛在風險。通過系統性的風險識別過程，企業能夠及時發現各種內部和外部潛在風險。這些風險包括市場風險、操作風險、法律風險等。及早發現這些風險有助于企業預見可能出現的問題并采取相應的措施進行風險應對。

其二，維護業務穩定。風險識別和評估有助于企業及時了解可能對業務產生負面影響的因素。通過深入分析風險的特征和趨勢，企業可以更好地預測潛在風險對業務運營的影響程度和發生概率。這使得企業能夠采取措施來減輕風險對業務穩定性的影響，保持良好的經營狀況。

其三，改善決策過程。風險評估使企業能夠定量或定性地評估風險的潛在影響程度和發生概率。這為管理層提供了有價值的信息，幫助其做出明智的決策。通過全面了解風險對業務運營和財務狀況的潛在影響，企業可以更好地權衡利弊并制定相應的戰略和計劃。

其四，提高資源利用效率。風險識別和評估有助于企業更好地配置資源。通過確定高風險領域，企業可以重點關注并投入必要的資源來減輕這些風險帶來的影響。這樣可以避免資源的浪費和分散，使得資源能夠更有效地用于關鍵領域，提高資源利用效率。

（二）風險控制和防范

企業風險管理在風險控制和防范方面對企業績效有著直接的影響，主要體現在以下三個方面。

其一，降低風險事件的發生概率。通過采取適當的風險控制措施，企業可以減少風險事件的發生概率。建立內控管理機制是一種常見的措施，通過搭建明確的組織結構、建立責任分配和權限規定等，確保企業的各項業務活動按照計劃進行，并進行及時的監督和審計。此外，審查和優化流程也能夠幫助企業發現并修正潛在的風險點，提高運營的安全性和可靠性[2]。

其二，減少風險事件的影響程度。即使風險事件發生，有效的風險控制措施也能夠減少其對企業運營和財務狀況的負面影響。制定合理的政策和規程可以明確員工的行為準則，加強對關鍵崗位的培訓，提高員工的風險意識和應對能力，從而降低風險事件的損失程度。此外，及時的事故恢復計劃和業務連續性管理也能夠減少風險事件帶來的中斷和損失，保障企業的穩定運營。

其三，提高企業的穩定性和可持續性。有效的風險控制和防范措施有助于提高企業的穩定性和可持續性。通過建立健全的風險管理框架和流程，企業可以更好地識別、評估和應對各類風險。這使得企業能夠更好地適應外部變化和挑戰，減少不確定性對企業業績的影響，并增強企業的長期競爭力和發展潛力。

（三）機會識別和利用

企業風險管理不僅有助于控制和防范風險，還能幫助企業識別和利用機會，從而積極影響企業的績效。以下是其對企業影響的詳細說明。

其一，識別市場機遇。通過風險管理過程，企業可以更好地了解市場的變化和機遇。風險管理使企業能夠持續監測市場趨勢、競爭動態和消費者需求，從中發現潛在的市場機遇。

其二，技術創新與競爭優勢。風險管理有助于企業識別和評估與技術創新相關的機會。該過程涉及分析技術發展和行業趨勢，了解新技術可能帶來的機遇，以及如何利用這些機遇來增強企業的競爭優勢。通過風險管理與創新管理的結合，企業可以積極探索新興技術，加速產品研發和商業化進程，確保在競爭激烈的市場中保持領先地位。

其三，擴大市場份額和增加收入來源。通過風險管理，企業能夠識別并利用擴大市場份額的機會，可能包括進入新的市場、開發新的客戶群體或尋找新的銷售渠道。

其四，促進企業增長和發展。有效的風險管理有助于建立一個敏捷的組織結構和決策過程，使企業能夠更好地適應變化，快速響應市場機遇，并靈活調整戰略和資源配置。這為企業的增長和發展提供了堅實的基礎，使其能夠在競爭激烈的商業環境中持續取得成功。

（四）組織效率和資源優化

有效的企業風險管理對于提高組織效率和資源優化具有重要影響，以下是對其影響的詳細說明。

其一，避免資源浪費和過度保守。通過科學的風險管理，企業能夠找到資源利用的平衡點，避免過度冒險和過度保守，從而確保資源的合理利用。過度保守是指企業在面對風險時過于謹慎和保守，不愿意承擔一定的風險。這種態度可能導致企業錯失一些潛在的機會，無法迅速適應市場變化，從而造成資源的浪費。

其二，增強決策能力。風險管理為企業提供了更全面、準確的信息，使決策者能夠在決策過程中考慮到潛在的風險因素。通過對潛在風險的認識和處理策略，企業可以更好地評估各種決策的風險和回報，并做出基于風險和機會的決策，從而提高組織效率。風險管理幫助企業進行風險分析和評估，了解各種決策的風險程度和可能的影響。這樣可以幫助決策者更全面地考慮風險因素，避免盲目決策[3]。

（五）市場聲譽和信任

良好的企業風險管理對企業的市場聲譽和信任度有著不可避免的影響，主要體現在以下三個方面。

其一，預防負面事件。有效的風險管理有助于預防負面事件的發生。通過識別、評估和控制潛在風險，企業能夠采取相應的措施，避免或減少負面事件對企業的影響。負面影響主要包括操作失誤、產品質量問題、安全事件等，預防此類事件的發生，可以避免聲譽受損，并增強客戶和投資者對企業的信任。

其二，維護品牌形象。良好的風險管理有助于維護企業的品牌形象。通過建立健全的內部控制機制和流程，企業能夠確保產品和服務的質量和安全性，提高客戶滿意度，并贏得客戶的信任。

其三，增加客戶和投資者信任。良好的風險管理實踐可以增加客戶和投資者的信任。當企業能夠清晰地識別和控制風險，并采取適當的措施來應對風險時，客戶和投資者會對企業的穩定性和可靠性產生信任感。

（六）股東價值和投資回報

企業風險管理對股東價值和投資回報具有直接影響。以下是對其影響的詳細說明。

其一，增強股東信心和投資環境。有效的風險管理使企業能夠提供更可靠的投資環境，增強股東對企業的信心。當企業能夠預見和應對風險，降低不確定性時，股東更愿意在企業中持有股權并承擔相應的投資風險。良好的風險管理實踐為股東提供了更明確的投資前景，同時也增加了股東與企業之間的合作和互信關系。

其二，促進業務增長和持續發展。良好的聲譽和信任度是企業業務增長和持續發展的基礎。通過有效的風險管理，企業能夠建立可靠的聲譽，獲得口碑傳播和良好的行業口碑。這將幫助企業吸引新客戶、保留現有客戶，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。

二、企業風險管理對企業績效的挑戰和應對策略

（一）復雜性和不確定性

企業面臨的風險越來越復雜化、多樣化，且伴隨著不確定性。快速變化的市場條件、新技術的出現以及全球經濟的波動使得風險管理變得更加困難，因為企業需要應對各種未知的因素。

企業需要建立一個系統化的方法來識別和評估各種內外部風險。可以幫助企業全面了解潛在的風險，并制定相應的應對策略。除此之外，企業還需建立具備靈活性和適應性的文化，以應對快速變化的環境。通過持續監測風險，可以及時做出調整，并靈活地調整業務戰略和決策，以適應新的情況和挑戰。

（二）組織文化和領導支持

組織文化和領導支持是成功實施風險管理的關鍵因素。然而，改變現有的組織文化和獲得領導層的支持可能面臨一些挑戰。很多企業存在保守主義、短期利益導向或風險回避的文化，這可能阻礙風險管理的有效實施。

提高組織成員對風險管理的認知和對其重要性的意識是關鍵。領導層需要設定明確的風險管理目標，并將其納入組織的戰略和目標之中。通過培訓和教育活動，向員工傳達風險管理的價值，并幫助員工理解如何在日常工作中應對和管理風險。此外，明確每個人的責任和角色，使全員參與風險管理，并為其提供必要的資源和支持。企業需要積極收集和分析與風險相關的信息，包括市場數據、行業趨勢、競爭情報等。這將有助于企業更好地了解外部環境，并及時做出反應，以減少不確定性對業務的影響。

（三）績效評估和監督機制

衡量和評估企業風險管理的績效是一項復雜的任務。風險管理涉及多個方面，包括風險識別、評估、控制和監測等，而且往往難以直接與財務績效掛鉤。

企業應該制定明確的績效指標和目標，以衡量風險管理的成效。這些指標可以包括風險事件的頻率和嚴重程度、風險控制措施的有效性、風險意識的提高等。通過設定具體的指標，可以更好地評估風險管理的績效并加以改進。企業需要建立有效的監督機制來監測和審查風險管理的實施情況，包括內部審計、風險報告和定期的風險評估等。監督機制可以幫助發現潛在的風險問題，并及時采取糾正措施，保持風險管理的有效性。

總結

企業風險管理對企業績效的研究表明，有效的風險管理措施對企業的整體表現具有顯著影響。通過識別、評估和應對各種內外部風險，企業能夠降低不確定性，并提高決策質量。良好的風險管理實踐不僅可以減少經營風險、市場波動和金融壓力，增強企業的穩定性和可持續性，還可以幫助企業防范危機、保護聲譽和遵守法規，增強投資者和利益相關者的信任。對此，企業風險管理是提高企業績效的重要因素，值得企業高度重視和積極實踐。

參考文獻：

[1]杜曉君，石茹鑫，馮飛，等.東道國政治風險對企業對外直接投資績效的影響——基于企業風險管理能力與東道國自由裁量權的聯合調節效應[J].技術經濟，2022，41（03）：101-114.

[2]劉慶平.風險管理水平對企業經營績效的影響——以金融業為例[J].財會學習，2020（01）：225-226.

[3]劉學元，沈慕珍，趙先德.供應鏈質量風險管理對企業質量績效的影響——供應鏈領導者支持的調節作用[J].華東經濟管理，2019，33（02）：

122-127.