合作共融

【摘 要】合作共融——社會力量參與圖書館總分館建設具有多方面的價值。在資源豐富和服務拓展方面，社會力量參與為圖書館帶來了更多的人資、活動與場地，豐富了圖書館服務內容。因此，本文首先從圖書館總分館建設著手，分析了社會力量參與圖書館總分館建設的價值，然后結合圖書館總分管建設案例，提出了社會力量參與圖書館總分館建設的對策，以供參考。

【關鍵詞】合作共融；社會力量；圖書館總分館建設；價值；對策

【中圖分類號】J601 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2024）24—247—03

在新時代發展背景下，圖書館作為主要的公共文化服務機構，面臨著新的機遇和挑戰。隨著全民閱讀的推廣與人們對優質文化服務需求的持續增加，僅依靠相關部門的力量建設與運營圖書館已經無法滿足社會的多樣化需求。社會力量的參與可以為圖書館總分館建設提供新的思路和途徑。社會力量包括企業、學校等，它們擁有豐富的資源與獨一無二的優勢，可以和圖書館形成互補，共同推動圖書館持續發展。合作共融是圖書館總分館建設的重要趨勢，這種合作除了可以提高圖書館服務質量以外，還可以促進社會文化建設與和諧發展。

一、圖書館總分館建設概述

圖書館構成了我國文化服務體系的關鍵一環，其核心使命是向公眾提供便利且平等的文化服務。推行圖書館總分館體系的建設能夠有效調整服務布局，進而增強服務效率。同時，這一體系通過建立服務網絡，促進了資源的互通共享，有效拓寬了服務的輻射范圍。此外，總分館模式的實施還能將圖書館資源與社區文化緊密結合，使得原本較為單一的社區文化生活趨向多元化，從而提升了社區居民的整體文化素養。

自從1990年發展以來，國內圖書館持續探究總分館建設模式。在剛開始建設總分館期間，該模式試點往往選擇在經濟比較發達的區域進行，而隨著時間的推移，社會持續進步與發展，文化政策和文化服務體系建設持續深入，圖書館總分館建設延伸至內地。全國各個地區按照實況與發展所需，持續探究與革新圖書館總分館服務模式和管理機制，構成了總分館服務體系。這部分實踐將單一的圖書館總分館建設理論內涵變得越來越豐富且多元化。但是，隨著圖書館總分館建設不斷發展，所需資源、人力、技術持續增長，如果只是依托于相關部門財政與圖書館資源很難構建起完整的服務體系，社會力量比較靈活，能夠給圖書館總分館建設提供大力支持。所以，激勵與引導社會力量參與圖書館總分管建設是很有必要的[1]。

二、社會力量參與圖書館總分館建設的價值

（一）創新服務

一是服務模式。社會力量參與可以促使圖書館探究全新的服務模式。比如，和企業共同合作開展圖書館+酒店的模式，在酒店內設置服務點，為客戶提供閱讀服務；或者和科技企業合作，借助最新技術打造智慧圖書館，實現自助借還書、智能化推薦圖書等功能，提高圖書館服務質量和效率。二是個性化服務。社會力量緊貼基層與民眾，可以充分了解讀者的需求，能夠按照不同群體的特點和需求，提供個性化服務。比如，針對兒童，可以舉辦親子閱讀活動；針對老年人，可以提供大字版圖書。該種個性化服務可以滿足讀者的多元化需求，提高讀者的滿意度。

（二）促進文化建設

一是營造良好的文化氛圍。社會力量參與圖書館建設，可以帶動更多的人關注和參加文化建設，營造良好的文化氛圍。企業、學校、社區等主動參加圖書館的活動，可以增強人們對文化的認識以及重視，提高社會的文化素養。二是傳承和弘揚文化。社會力量中有一些具有文化底蘊的個人與團隊，他們能夠通過參與圖書館建設，把優秀的文化帶入圖書館，通過開展文化展覽、講座等形式，傳承與弘揚文化。這樣不但可以豐富圖書館的文化內涵，還可以讓越來越多的人了解和認識本地區的文化特色[2]。

（三）提高社會效益

一是促使教育公平。社會力量參與圖書館總分館建設，可以使圖書館的服務延展到偏遠地區與基層社區，讓越來越多的孩子和青少年有機會接觸到豐富的圖書資源和學習機會，縮小城鄉之間、區域之間的教育差距，促進教育公平性。二是提高社會凝聚力。圖書館作為公共空間，是人們學習、交流、休閑的場所。社會力量參與能夠讓圖書館充分融入社區，成為社區居民溝通的重要平臺。通過開展各類社區活動，增強社區居民之間的聯系和互動，提高社會的凝聚力。

（四）豐富資源和服務

一是開拓場地資源。社會力量參與可以為圖書館提供很多的場地資源。比如，一部分企業、學校等可以將自己閑置的場地提供給圖書館作為分館和服務點，以此拓展圖書館的服務覆蓋范圍，讓讀者可以在各個地區享受到方便、快捷的圖書借還服務。二是增加活動資源。社會力量參與可以帶來各種活動資源。文化行政單位、社會團體等可以組織不同類型的文化講座活動、閱讀分享活動等，給圖書館的活動開展提供更多的選擇和創意。這不但可以吸引到讀者，還能提高讀者的文化素養與審美水平。三是補充人力資源。社會力量的參與可以有效緩解圖書館人力資源不足的問題。一些志愿者、專業人員等可以參加到圖書館的日常運營與管理工作中，為圖書館提供人力支持。同時，他們的專業知識和專業技能也可以為圖書館的服務創新提供幫助[3]。

三、圖書館總分館建設概況

此次以某圖書館為例，該圖書館成立于2011年，建筑規模為700m2，3個閱覽室。圖書館持證讀者較少，讀者服務覆蓋范圍小，知名度小，接待讀者數量少，嚴重阻礙了圖書館發展和運行。據此，需要社會力量參與，合作共融，積極構建圖書館總分館。

圖書館與房地產開發企業攜手合作，巧妙利用企業售樓部的一角，創新性地設立了首個分館。這個總面積達80平方米的總分館，藏書量高達8000冊，并配備了2名專業館員，迅速吸引了眾多讀者前來探訪。在短短六個月內，該分館服務系統新增讀者辦證數量接近3000名，實際成效遠超預期。這一合作模式標志著圖書館在探索新型管理模式上邁出了重要一步。通過引入社會力量參與總分館的建設，不僅有效節約了物資與人力資源，還顯著提升了圖書館的服務效率。讀者辦證量加大，圖書流轉率增長，圖書館服務范圍越來越大[4]。

圖書館總分館建設有一定成效以后，開始謀求社會力量合作，不僅有企業，還有相關機關、社會機構、商業機構等共同合作建設圖書館。通過實踐，圖書館聯合社會力量建設了20多家分館，實現了覆蓋本地區城鄉的圖書館總分館服務體系。而圖書館總分館運營模式主要包含了相關機關、圖書館、企業等。

（一）相關機關、圖書館與企業

該模式利用分館所處地區的文化行政單位與企業的支持，三方共同合作建設圖書館。圖書館制定分管運行制度，給分館提供自助借閱圖書、自助還圖書、消毒機等設備，定期更新圖書，分館業務管理系統接入總館業務系統，可以達到圖書通用的目的。分館所處地區的文化行政單位承擔雇傭館員的工作，館員經過選拔以后需要在總館進行培訓，培訓達標以后才可以上崗，主要工作任務就是負責日常運行與進行不同類型的閱讀推廣活動。合作企業需要合理改建分館場地，購買圖書書架、桌椅等基礎設施。

圖書館總分館運營使用相關機關、圖書館與企業三方共同建設的模式，第一步需要將文化服務提升至相關部門層面，文化部門需要給予方針上的支持，在獲得相關部門的認可以及指導下提高分館建設的自信心。第二步需要得到有關部門的重視，從而爭取扶持方針的制定和頒布，提高價值。第三步，需要由相關部門搭線，企業可以主動參加到圖書館總分館建設過程中，提供充足的場地與硬件，吸引越來越多的讀者可以進入分館閱讀。當然，企業還能借助分館開發文創產品，提高分館文化形象，繼而獲得一定的經濟收益。

（二）圖書館與企業

圖書館和企業共同建設的模式和上述建設模式相同，關鍵在于圖書館與企業直接合作時，需兼顧企業的經濟利益，在合作中共贏，從而激發更多企業積極參與文化服務建設，共同營造積極的社會文化氛圍。圖書館分館是圖書館與文化發展有限公司攜手打造的產物，該企業專注于文創、旅游等領域的產品。由于圖書館的服務與企業業務相輔相成，有效提升了企業的客流量，企業深刻感受到了參與文化服務建設帶來的經濟回報。因此，企業主動攜手圖書館舉辦一系列文化活動，吸引了大量顧客參與，實現了社會效益與經濟效益的雙重提升。在此合作模式中，作為非營利性組織的圖書館，憑借其社會影響力，不僅提升了企業的文化形象，也為雙方帶來了更為廣泛的經濟與社會效益[5]。

（三）圖書館和鄉鎮相關部門/社區等

眾所周知，鄉鎮圖書館分館與社區分館二者是依靠本地區鄉鎮相關部門和社區建設，由本地鄉鎮相關部門挑選場館加以改造，同時配合相應的基礎設施，雇傭2名館員承擔圖書館分館業務管理工作。圖書館總館可以為分館提供基礎設備，比如圖書自助借還機器、圖書等，并且承擔館員的培訓與管理工作。在2019年構建的圖書館分館和本地鄉鎮相關部門一并辦館模式，該分館建設擴大了圖書館服務范圍，把文化服務延展至了鄉村地區，促使越來越多的圖書被送到鄉村地區的孩子手中，給了本地孩童精神上的安慰。當分館獲得成效以后，圖書館先后成立了各種分館，有效緩解了一些鄉村地區孩童缺圖書、借還書困難等問題。

四、保障社會力量參與圖書館總分館建設的對策

（一）構建激勵獎勵機制

構建激勵獎勵機制能夠促使社會力量積極參與圖書館總分館建設，為圖書館建設貢獻出一份力。相關部門需要設置圖書館建設基金，給有供獻的社會力量給予資金上的支持。獎勵資金需要用在不同方面，如技術改造、項目建設等。設置圖書館建設榮譽稱號，向對圖書館建設有貢獻的組織與個人進行頒發。不定期開展圖書館建設表彰大會，讓社會力量參加人員與機構代表人員參與，表彰優質案例，開展經驗分享。相關部門需要和參加圖書館建設的社會力量訂立合作合同，在合同內確定有關權益與優待策略。比如，在場地采用和宣傳等方面給予優惠。利用不同渠道宣傳和推廣，把社會力量參與圖書館建設的案例加以報道，提升其影響力。

（二）積極培養專業人才

圖書館總分館建設的關鍵在于專業人的培養，要推動圖書館建設健康穩定的發展，就需要積極培養專業人才，構建人才培訓機制，提高人才隊伍質量，提高圖書館服務效率和質量，促進圖書館事業走可持續發展的道路。人才培養需要關注人才培訓力度與人才引進力度，據此圖書館需要安排定期培訓課程，提高館員專業技能與管理水平。培訓課程需要包含各領域內容，如信息技術、圖書館學等，保證館員可以與時俱進，增強自身綜合能力。另外，圖書館管理者需要安排館員參加線上線下培訓，雇傭專人授課，給館員提供學習新知識的機會。而引進綜合素質高的人才，可以為圖書館總分館建設添加活力，以雇傭、選拔等模式，引進具備有關專業背景的人才。又或者通過和機構等構建合作關系，培養人才，為圖書館發展奠定人才基礎。

（三）打造良好的社會氛圍

社會力量參與圖書館總分館建設是一種創新的公共文化服務模式，可以有效整合社會資源，提高圖書館服務效率。需要通過各大渠道，積極宣傳圖書館的重要性與社會力量參與價值。需要安排宣傳活動，給人們介紹相關案例，展示社會力量參與圖書館建設的優勢。相關部門需要找到和社會力量合作的機會，構建良好的合作機制。需要構建專門的組織，承擔協調與推動社會力量參加圖書館建設的工作。地方相關部門需要提供經濟與方針上的支持，激勵社會力量參加總分館建設。舉例言之，吸引更多的社會力量投入到圖書館總分館建設工作中。設置年度評選、專題報道等，促使社會力量主動參加。安排社會力量參與者相互溝通，舉辦座談會，進行技術分享。如此益于促進合作項目順利執行，推動社會力量參與者相互之間合作與學習。

五、結語

總之，社會力量參與圖書館總分館建設有著重要的價值。通過各方的共同努力，可以實現資源的優化配置，推動服務的創新與升級，促進文化的傳承與發展，提升社會效益。相關部門需要不斷完善有關方針，構建合作機制，給社會力量參與圖書館總分館建設創造良好的環境。圖書館要積極和社會力量溝通合作，發揮各自的優勢，共同為讀者提供優質、多元化的文化服務，讓圖書館在社會發展中發揮更大的作用。

參考文獻：

[1]張夢笛.社會力量參與公共圖書館總分館制建設實踐研究——以連云港市圖書館為例[J].圖書館學刊， 2022（11）.

[2]秦菲.引入社會力量參與公共圖書館總分館建設的策略——以常州市圖書館為例[J].文苑，2023（1）.

[3]柯怡雯.社會力量參與公共圖書館總分館制建設實踐研究[J].中文科技期刊數據庫（文摘版）社會科學， 2024（1）.

[4]關基順.社會力量參與縣級圖書館總分館制建設的實踐——以開平市圖書館為例[J].晉圖學刊，2021（2）.

[5]李興.公共圖書館總分館建設策略探究[J].人物畫報：下旬刊，2020（11）.

作者簡介：黃萌（1986—），女，漢族，福建將樂人，本科，三明市三元區圖書館，圖書資料館員，研究方向為圖書館人文與閱讀推廣研究。