事業(yè)單位年輕員工激勵約束機(jī)制

黃冬梅

本文以事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制的策略為研究主題，首先闡述了激勵約束機(jī)制的概念，其次分析了事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制的意義和現(xiàn)狀，最后探索出了平衡激勵約束比例、優(yōu)化員工激勵機(jī)制、創(chuàng)新員工激勵方式、監(jiān)督約束機(jī)制實施和落實責(zé)任追究機(jī)制的策略，以期為相關(guān)工作人員提供參考。

激勵約束機(jī)制概述

激勵約束機(jī)制是一種人力資源管理制度，機(jī)制背后的指導(dǎo)理論為赫茨伯格雙因素激勵理論、馬斯洛需求層次理論、麥克勞倫成就需要理論以及羅伯特豪斯綜合激勵理論等，機(jī)制作用為激勵員工提升工作效率和質(zhì)量、規(guī)范員工行為、激發(fā)員工潛能、為組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)提供人才支持和人員保障等。激勵約束機(jī)制一般包括五個基本要素，分別是激勵約束主體、客體、方法、目標(biāo)和環(huán)境條件，對于事業(yè)單位的年輕員工激勵約束機(jī)制來說，激勵約束主體為人力資源管理部門，激勵約束客體為事業(yè)單位的青年員工，激勵約束方法具有多樣性，以激勵方法為例，可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種；約束方法則包括內(nèi)部約束、法律約束等多種方法，激勵約束目標(biāo)一般根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)制定，激勵約束環(huán)境條件包括事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，激勵約束機(jī)制與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展現(xiàn)狀、當(dāng)前社會氛圍和員工心理特點等一致才能發(fā)揮最大作用。

事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制的意義

激發(fā)年輕員工的工作熱情 事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制可以有效激發(fā)年輕員工的工作熱情，一方面，年輕員工在激勵機(jī)制的鼓勵下，積極提升工作效率和質(zhì)量以期待獲得單位給予肯定，在激勵機(jī)制下，年輕員工自覺完成工作任務(wù)并積極承擔(dān)崗位責(zé)任；另一方面，年輕員工在約束機(jī)制的指導(dǎo)下規(guī)范自身行為，約束機(jī)制內(nèi)容越明確，則年輕員工心理越輕松，年輕員工可以在不違反單位規(guī)定的前提下創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式，另外，明確的約束機(jī)制內(nèi)容有利于打造公平的工作環(huán)境，年輕員工在公平的工作環(huán)境下工作積極性顯著提升。

吸引高層次優(yōu)秀青年人才 事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制可以很好滿足當(dāng)代青年人才的求職需求，一方面，科學(xué)的年輕員工激勵機(jī)制可以滿足青年人才尊重和自我實現(xiàn)的需要、晉升需求等；另一方面，明確的年輕員工約束機(jī)制有利于打造青年人才期望的工作環(huán)境。

事業(yè)單位年輕員工激勵約束機(jī)制存在的問題

激勵約束比例失衡 當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵約束機(jī)制存在激勵約束比例失衡的問題，主要表現(xiàn)在部分事業(yè)單位過分強(qiáng)調(diào)激勵機(jī)制而忽略了利用約束機(jī)制嚴(yán)格管理年輕員工，導(dǎo)致管理過于寬松而部分年輕員工發(fā)展目標(biāo)不明確等現(xiàn)象；部分事業(yè)單位過分強(qiáng)調(diào)約束機(jī)制忽略了利用激勵機(jī)制激發(fā)員工積極性，導(dǎo)致單位年輕員工的思維活力和創(chuàng)新動力受到限制，青年員工的創(chuàng)新力優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮。事業(yè)單位激勵約束比例失衡，可能導(dǎo)致單位工作氛圍不佳和年輕員工潛力無法充分被激發(fā)，還可能導(dǎo)致所需要的青年人才流失等問題，不利于事業(yè)單位實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

激勵機(jī)制效果不佳 一是部分事業(yè)單位的激勵理念不夠先進(jìn)，對精神激勵的重視程度不夠，當(dāng)代年輕員工希望獲得精神上的滿足，單一的物質(zhì)激勵無法滿足其需求，所以激勵機(jī)制效果不佳；二是部分事業(yè)單位激勵方式比較單一且缺乏創(chuàng)新性，沒有考慮到不同職務(wù)、地位和教育背景下年輕員工的心理差異，這就導(dǎo)致部分年輕員工的激勵需求無法得到滿足，增加了激勵失靈的風(fēng)險；三是部分事業(yè)單位的激勵名單確定過程中年輕員工參與度不高，從而導(dǎo)致激勵效果不佳。

約束機(jī)制作用弱化 當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵約束機(jī)制存在約束機(jī)制作用弱化的問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，一是部分事業(yè)單位受傳統(tǒng)平均主義等多種思想的影響比較大，在績效考核、員工管理等工作中需要平衡員工感受，導(dǎo)致約束機(jī)制失效；二是部分事業(yè)單位對約束機(jī)制存在誤解，認(rèn)為約束機(jī)制將會降低年輕員工的工作積極性，當(dāng)代年輕員工雖然個性比較強(qiáng)且對煩瑣的工作制度比較抵觸，但其具備比較強(qiáng)的規(guī)則意識，事業(yè)單位制定科學(xué)、明確的約束制度并嚴(yán)格執(zhí)行，有利于激發(fā)年輕員工的工作積極性。

事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制的策略

平衡激勵約束比例 首先，事業(yè)單位應(yīng)該認(rèn)識到激勵機(jī)制和約束機(jī)制的重要性，為激勵機(jī)制和約束機(jī)制提供等量的資金、人力支持，建立科學(xué)的年輕員工激勵約束機(jī)制。其次，事業(yè)單位應(yīng)該動態(tài)調(diào)整激勵約束比例，找到激勵約束機(jī)制的平衡點，例如人力資源管理部門制定激勵機(jī)制和約束機(jī)制，定期收集年輕員工對激勵機(jī)制和約束機(jī)制的看法，邀請年輕員工對激勵約束機(jī)制提出建議，查看周期內(nèi)年輕員工的工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量變化情況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析年輕員工的意見建議和年輕員工工作態(tài)度、效率、質(zhì)量變化情況，尋找能有效提升年輕員工工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量的約束激勵內(nèi)容，及時調(diào)整約束機(jī)制和激勵機(jī)制，提升年輕員工激勵約束機(jī)制與單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、年輕員工發(fā)展需求的一致性。最后，事業(yè)單位參考其他單位和企業(yè)的年輕員工激勵約束機(jī)制，了解最新年輕員工激勵約束機(jī)制建設(shè)相關(guān)理論，利用其他單位和企業(yè)的寶貴工作經(jīng)驗完善本單位的激勵約束機(jī)制，例如事業(yè)單位與當(dāng)?shù)孛褶k企業(yè)開展年輕員工激勵約束機(jī)制建設(shè)主題的交流會議，兩方交流工作中遇到的問題和分享工作經(jīng)驗，在相互交流中不斷優(yōu)化提升年輕員工激勵約束機(jī)制質(zhì)量。

優(yōu)化員工激勵機(jī)制 事業(yè)單位應(yīng)該優(yōu)化年輕員工激勵機(jī)制，充分發(fā)揮激勵機(jī)制在激發(fā)年輕員工工作積極性、提升年輕員工單位歸屬感和激發(fā)年輕員工工作潛能上的作用，打造具有單位特色的年輕員工激勵機(jī)制。首先，事業(yè)單位應(yīng)合理打通人員晉升通道，實行人崗相適的薪資福利待遇，避免人才流失問題。一方面，事業(yè)單位提升各崗位的穩(wěn)定性和薪資待遇水平，令年輕員工的付出和收入成對比；另一方面，事業(yè)單位應(yīng)給予年輕員工更多的重要工作參與機(jī)會，使年輕員工在實際工作中全方位提升個人綜合能力，通過多崗位鍛煉，提升年輕員工自我認(rèn)可度和單位滿意度。其次，事業(yè)單位重視績效考核工作，利用績效考核結(jié)果確定員工激勵名單，通過績效考核增強(qiáng)年輕員工的自我認(rèn)知，賦予員工提升能力、改進(jìn)績效的動能。一方面，事業(yè)單位明確績效考核內(nèi)容和方式，提升績效考核工作的民主性和績效考核結(jié)果的客觀性；另一方面，事業(yè)單位根據(jù)本單位的組織戰(zhàn)略目標(biāo)確定績效考核重點，充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用，令單位和年輕員工“心往一處想，勁往一處使”，促進(jìn)事業(yè)單位實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。最后，事業(yè)單位增加年輕員工激勵頻次，令激勵機(jī)制充分發(fā)揮作用，例如事業(yè)單位每月評選“單位之星”，為獲獎年輕員工提供獎杯、獎金或績效考核加分等。

創(chuàng)新員工激勵方式 首先，事業(yè)單位應(yīng)該在物質(zhì)激勵和精神激勵的基礎(chǔ)上創(chuàng)新激勵方式，例如當(dāng)代年輕員工具有“技多不壓身”的觀念，參與各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性比較強(qiáng)，則事業(yè)單位可以在物質(zhì)激勵、精神激勵以外創(chuàng)新培訓(xùn)激勵，即為優(yōu)秀年輕員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，幫助優(yōu)秀年輕員工提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。其次，事業(yè)單位應(yīng)該調(diào)查本單位年輕員工的激勵需求，根據(jù)激勵需求創(chuàng)新激勵方式，例如隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各單位開展信息化建設(shè)相關(guān)工作，部分年輕員工希望參與該工作，則事業(yè)單位可以設(shè)置加入“信息化建設(shè)工作小組”的激勵方式。最后，事業(yè)單位應(yīng)該認(rèn)識到當(dāng)代年輕員工自我意識較強(qiáng)的特點，為優(yōu)秀年輕員工提供更靈活的激勵方式，優(yōu)秀年輕員工根據(jù)自己的實際情況和發(fā)展需求選擇激勵方式，一方面可以展現(xiàn)事業(yè)單位對年輕員工個人意識的尊重，另一方面可以利用激勵機(jī)制幫助年輕員工解決其工作和生活中遇到的困難。

監(jiān)督約束機(jī)制實施 首先，事業(yè)單位建立科學(xué)合理的約束機(jī)制，一方面，事業(yè)單位收集年輕員工對約束機(jī)制的意見和看法，針對合理的意見予以采用，提升約束機(jī)制的科學(xué)性；另一方面，事業(yè)單位制定約束機(jī)制時不僅要關(guān)注年輕員工的行為還應(yīng)該重視年輕員工的思想，即利用約束機(jī)制實現(xiàn)對年輕員工的思想教育。其次，事業(yè)單位應(yīng)該安排專門的工作小組監(jiān)督約束機(jī)制的貫徹落實，針對違反約束制度的年輕員工，應(yīng)該給予恰當(dāng)?shù)呐u和懲罰，提升年輕員工對約束機(jī)制的敬畏感。最后，建立容錯糾錯機(jī)制，在科學(xué)把控因非主觀蓄意導(dǎo)致的行為偏差或失誤行為的界限基礎(chǔ)上，構(gòu)建允許犯錯、鼓勵知錯就改的良好機(jī)制，提升年輕員工的單位歸屬感，解放年輕員工的思想，釋放年輕員工的活力。

落實責(zé)任追究機(jī)制 首先，事業(yè)單位落實責(zé)任追究機(jī)制，加強(qiáng)對“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)要對等、失責(zé)必追究”理念的宣傳，引導(dǎo)年輕員工明確崗位責(zé)任并科學(xué)、合理地行使自身職權(quán)，提升年輕員工的擔(dān)當(dāng)意識，營造良好的工作環(huán)境。其次，事業(yè)單位組織責(zé)任追究機(jī)制學(xué)習(xí)活動，人力資源管理部門與黨建部門合作開展年輕員工思想教育工作，幫助年輕員工堅定理想信念和增強(qiáng)責(zé)任意識。最后，事業(yè)單位立足新形勢發(fā)展要求，制定長效責(zé)任追蹤機(jī)制，即對年輕員工的工作內(nèi)容展開長效監(jiān)督。事業(yè)單位落實長效責(zé)任追蹤機(jī)制，可以有效增強(qiáng)年輕員工的責(zé)任意識，從而對年輕員工的工作內(nèi)容、工作方式等形成約束，有效增強(qiáng)年輕員工激勵約束機(jī)制的效用。

事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機(jī)制具有激發(fā)年輕員工的工作熱情、吸引高層次優(yōu)秀青年人才和形成積極向上的工作氛圍的意義，然而當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵約束機(jī)制存在激勵約束比例失衡、激勵機(jī)制效果不佳和約束機(jī)制流于形式等問題，針對上述問題，事業(yè)單位應(yīng)該積極探索針對年輕員工的有效激勵和約束機(jī)制，加強(qiáng)對單位年輕員工的培養(yǎng)，促進(jìn)單位在青年人才的保障下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（作者單位：廣東商務(wù)發(fā)展事務(wù)中心）