新媒體時代大學生網絡文明素養培育策略研究

摘要：大學生是當前網絡用戶的主力軍與代表群體，其網絡文明素養直接反映、影響著網絡文明生態。在新媒體發展迅猛的背景下，大學生網絡文明素養受到了巨大影響，如何培育大學生網絡文明素養是國家、社會、高校及學生本身關注的焦點問題。文章采用文獻分析與層進式方法，探討網絡文明素養的概念框架及大學生網絡文明素養的核心內容，分析新媒體對大學生網絡文明素養培育的積極與消極影響，并深入研究新媒體時代大學生網絡文明素養存在的問題，發現其主要體現在學生、新媒體平臺及培育環境三個方面。在此基礎上，文章提出新媒體時代大學生網絡文明素養培育策略：一是強化大學生網絡文明引導與教育，從教師與學生兩個層面著手，構建科學合理的網絡文明素養培育模式；二是加強新媒體平臺內容優化與監管，明確新媒體平臺自身責任，同時推動有關部門加大監管力度；三是構建多元協同培育環境，從國家、社會、學校和家庭四個層面出發，共同營造良好的大學生網絡文明素養培育氛圍。本研究旨在培育新媒體時代大學生網絡文明素養，以進一步提升網絡生態文明整體水平。

關鍵詞：新媒體；大學生；網絡文明素養；培育；策略

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）23-0068-05

課題項目：本論文為2023年度山西省高等學校哲學社會科學研究項目（思想政治教育專項）“新時代大學生網絡素養現狀及培育路徑研究——以山西民辦高校為例”研究成果之一，項目編號：2023zsszsx143；2024年度山西工商學院科研課題（專項項目）“民辦高校學生危機事件有效應對策略研究”成果之一，項目編號：2024KY4005

大學生群體是網絡用戶的主力軍，其網絡文明素養不僅是個人文化素養的直接體現，更是我國網絡文明建設的直觀反映。當前大學生在使用網絡過程中仍存在一定的不文明思想與行為，網絡文明素養有待進一步培育與提高[1]。隨著信息技術的進一步發展，新媒體成為信息傳播的主要媒介形式，社會進入新媒體時代。新媒體本身所具有的互動性、便捷性、廣泛性、快速性等特點影響了大學生使用網絡的行為，既為大學生網絡文明素養的培育提供了機遇，又帶來了挑戰。探析新媒體時代大學生網絡文明素養存在的問題，并采取科學有效的策略培育其網絡文明素養，成為社會關注的焦點議題，具有重要的現實意義。

一、網絡文明素養概述

（一）網絡文明素養的概念

關于網絡文明素養，目前學界尚未形成統一定義。綜合各學者觀點，可以將網絡文明素養定義為個體在網絡環境中所表現出的綜合性文明行為能力，涵蓋網絡道德、法律意識、信息辨別與應用能力及網絡行為規范等方面。這一概念既體現了個人在網絡虛擬空間中的道德價值觀與行為規范，又反映了個體在信息化社會中的責任擔當與適應能力。從本質上講，網絡文明素養是文明素養在網絡環境中的延伸與發展，其核心在于引導個體在網絡空間中形成健康、規范、積極的行為習慣。

在大學生群體中，網絡文明素養具體表現為遵守網絡法律法規、樹立正確的價值觀、尊重他人網絡權益、理性參與網絡交流及科學鑒別與應用信息。隨著新媒體技術的迅速發展，網絡文明素養不僅是大學生自我發展的關鍵，也成為維護網絡生態健康、促進社會和諧的關鍵要素。

（二）大學生網絡文明素養的內容

1.網絡道德文明素養。網絡道德文明素養是指現實生活中個人道德在網絡環境與網絡社會中的映射，其不僅包括網絡交際溝通能力，也包括網絡自制力，如理性表達個人觀點、拒絕網絡暴力等。網絡道德文明素養是大學生道德素養的重要組成部分，其形成需要有機結合個人價值觀與社會道德規范。隨著新媒體的迅猛發展，大學生在網絡中接觸的信息和社交場景愈加復雜，這對其道德判斷力和行為規范提出了更高要求[2]。網絡道德文明素養不僅關乎個體的道德形象，也直接影響網絡生態環境和社會風氣的健康發展。

2.網絡安全文明素養。網絡安全文明素養是指個人在網絡環境與網絡社會中具備的安全意識、規范行為、保護自身及他人網絡安全的能力，其核心內容包括防范網絡威脅的意識、正確使用網絡工具的能力、理性識別虛假網絡信息與網絡犯罪的能力。在大學生群體中，網絡安全文明素養具體表現為合理保護個人信息、防范網絡詐騙、避免參與非法網絡活動以及積極維護網絡公共安全等。隨著新媒體新技術的普及與網絡空間的擴展，大學生作為互聯網主力軍群體，面臨日益復雜的網絡安全風險，如個人隱私泄露、網絡攻擊及惡意軟件侵害等[3]。

3.網絡法律文明素養。網絡法律文明素養是指個人在網絡社會中所具備的法律意識、法治觀念以及依法規范自身網絡行為的能力，其包括遵守網絡法律法規、了解基本的網絡法治知識、依法維護自身合法權益以及尊重他人在網絡環境中的合法權益等。網絡法律文明素養要求大學生合法使用網絡資源、避免侵犯他人權益，還要求大學生主動抵制惡意傳播不實信息、侵犯知識產權等違法行為。新媒體時代，大學生網絡行為涉及的法律問題日益復雜，包括隱私保護、數字版權與網絡犯罪等，這進一步凸顯了網絡法律文明素養的重要性。網絡法律文明素養缺失，不僅可能導致個體面臨法律風險，也會對網絡秩序造成破壞。

4.網絡政治文明素養。網絡政治文明素養指個人在網絡社會中所體現的政治意識、政治參與能力與政治行為規范，其內容包括正確理解政治信息、理性表達政治觀點、正確傳播網絡政治輿論等。具體而言，網絡政治文明素養要求大學生具備敏銳的信息辨別能力，能夠分辨網絡中的虛假政治信息與不良輿論，并通過合法途徑參與政治事務，如積極參與網絡問政與公共事務討論等。

二、新媒體對大學生網絡文明素養培育的影響

（一）積極影響

新媒體為大學生網絡文明素養的培育帶來了諸多積極影響。首先，新媒體具有即時性與廣泛性的特點，這為大學生獲取豐富的學習資源與網絡文明知識提供了便利。大學生在日常生活中可通過新媒體平臺隨時隨地接觸到網絡道德、法律與安全方面的知識。同時，教育行政主管部門、高校也可借助新媒體平臺更加快速、高效地開展網絡文明素養教育，如通過新媒體平臺舉辦網絡文明知識競賽等，這具有傳統教育難以比擬的優勢[4]。其次，新媒體的互動性與多樣性為大學生提供了多種形式的道德教育內容，如短視頻、公益廣告、在線課程等，這些內容生動形象，有助于增強大學生對網絡文明行為的認同感。

（二）消極影響

雖然新媒體在培育大學生網絡文明素養方面具有積極作用，但其發展也帶來了一定的消極影響。首先，新媒體的低門檻傳播特點使得虛假信息與不良內容廣泛傳播，容易對大學生的認知判斷造成負面影響[5]。部分不實信息、煽動性言論及網絡謠言通過新媒體迅速擴散，可能導致大學生誤信、誤傳甚至參與不文明網絡行為，削弱其對真實信息的辨別能力，影響其文明素養的形成。其次，新媒體中存在的網絡暴力與不文明現象容易對大學生產生負面心理與行為影響。部分網絡平臺缺乏有效的監管機制，導致網絡攻擊、言語暴力與惡意評論現象頻發，這不僅會影響大學生的心理健康，也可能導致其模仿不良行為，形成消極的網絡行為模式 [6]。

三、新媒體時代大學生網絡文明素養存在的問題

（一）學生主體方面

新媒體時代，大學生在網絡文明素養方面暴露出一系列問題。首先，部分大學生網絡文明意識薄弱，對網絡行為規范與道德要求缺乏充分認知。部分學生對網絡文明缺乏正確理解，以個人偏好主導網絡行為，忽視了網絡交往的基本禮儀，在網絡社會互動中表現出語言暴力、散布謠言或不尊重他人的行為，未自覺遵守網絡道德規范[7]。其次，大學生群體對網絡空間的復雜性認識不足，尤其是對網絡文化多樣性缺乏應有的包容和理解。部分學生容易因價值觀差異而產生網絡沖突，甚至參與傳播偏見性或對立性言論，這反映了其網絡文明素養有待提高。最后，大學生群體網絡安全意識不足。部分學生對網絡安全知識的了解不足，缺乏保護個人隱私與防范網絡詐騙的能力，容易陷入網絡安全陷阱[8]。

（二）新媒體平臺方面

新媒體平臺本身的特點以及監管問題也對大學生網絡文明素養培育造成了阻礙。首先，部分新媒體平臺缺乏有效的內容審核機制，內容質量參差不齊，低俗、暴力、色情、煽動性信息頻繁出現。這些負面信息會對大學生造成消極影響，引發不文明網絡行為[9]。其次，新媒體平臺缺乏文明的用戶互動機制。部分平臺未建立健全用戶行為規則，導致部分用戶在互動中頻繁出現不禮貌、不尊重他人的行為。

（三）培育環境方面

外部培育環境較差也是大學生網絡文明素養培育存在的突出問題，主要表現在家庭、學校和社會層面。首先，部分家庭對大學生網絡使用的教育和監管存在不足。雖然絕大部分大學生已經成年，但其主要經濟來源仍是父母。在此背景下，家長應對子女網絡行為進行引導和適當約束。但部分家長不了解新媒體發展動態，并未引導子女正確使用網絡，甚至自身在網絡使用中出現不文明行為，帶來了負面影響。其次，學校在網絡文明素養培育方面較為滯后。部分高校尚未將網絡文明教育納入系統化課程，相關教育活動缺乏持續性與針對性，導致培育效果受到影響。此外，教師隊伍對新媒體新技術掌握不足，難以充分運用新媒體手段開展網絡文明教育。最后，社會層面的問題同樣不容忽視。部分社會組織對網絡文明的宣傳和引導力度有限，未形成廣泛覆蓋的教育環境[10]。

四、新媒體時代大學生網絡文明素養培育策略

（一）強化對大學生的引導與教育

1.教師層面。在大學生網絡文明素養培育過程中，教師是重要的引導者與教育者，應通過多種具體行動提升教育的針對性與有效性。一方面，教師要提高自身網絡素養，深入學習網絡文明相關知識與新媒體新技術應用技能，確保在教學過程中能夠為學生提供科學指導。例如，通過參與專業培訓課程或交流研討會，及時掌握網絡行為規范、法律法規及網絡倫理相關內容。另一方面，教師尤其是思政教師，要將網絡文明教育融入日常教學之中。具體而言，可以通過案例教學的方式，選取新媒體環境中的典型案例，引導學生分析網絡不文明行為的成因及危害，幫助其樹立正確的網絡價值觀。

2.學生層面。大學生應積極參與實踐，提升自身網絡文明素養[11]。首先，學生應主動學習網絡文明相關知識，明確網絡行為規范及法律法規。在校學習生活期間，學生應參與學校組織的網絡文明主題講座、培訓、知識競賽等活動，選修相關課程，學習網絡道德、網絡安全與網絡法律知識，提升對網絡文明素養的認知水平。其次，學生應在日常網絡活動中踐行文明行為。例如，在網絡社交互動中使用禮貌用語，尊重他人意見，避免因情緒化或主觀偏見發表攻擊性言論。與此同時，學生應積極傳播正能量內容，通過個人社交媒體分享優秀文化作品，發布文明互動倡導，影響和帶動更多人共同維護良好的網絡環境。最后，學生要培養自身信息辨別能力與批判性思維，避免成為不良信息的傳播者。例如，在接收信息時仔細核實其真實性，拒絕轉發未經證實的謠言或低俗內容，主動向平臺舉報不良行為，以實際行動維護健康的網絡環境[12]。

（二）優化與監管新媒體平臺內容

1.新媒體平臺層面。新媒體平臺作為網絡環境的重要構建者，應通過具體行動優化內容管理和功能設計，以促進大學生網絡文明素養的提升。首先，平臺應加強對內容審核機制的建設，借助人工智能技術與人工審查相結合的方式，對上傳的文字、圖片、視頻等內容進行全面審核，嚴格過濾低俗、暴力等不良信息，確保平臺內容文明健康。例如，引入關鍵詞檢測、圖像識別等技術，及時攔截和清除不符合文明標準的內容。其次，平臺應設計更加完善的用戶行為規范機制。具體而言，平臺應在用戶注冊時設置文明使用條款并要求用戶簽署承諾；通過積分或評價系統引導用戶遵守平臺規則，對不文明行為采取警告或封禁等處罰措施。最后，平臺應推動正面內容的傳播，主動策劃并推出網絡文明主題活動。例如，定期發布網絡文明宣傳短片、組織線上討論、舉辦文明行為挑戰賽，吸引用戶廣泛參與。

2.有關部門及單位層面。在提升大學生網絡文明素養的過程中，有關部門及單位需采取行動加強新媒體平臺監管，為培育大學生網絡文明素養營造良好氛圍。首先，應完善相關法律法規，對新媒體平臺的運營和內容管理提出明確要求，并定期對平臺內容進行評估，確保其內容健康。其次，應建立多層次監管體系，聯合技術企業、社會組織等共同參與新媒體平臺監督工作。例如，建立監督委員會定期對平臺內容進行審查；設立公眾舉報機制，鼓勵用戶舉報不文明行為或內容，并及時予以獎勵，從而形成社會共治的監督格局。最后，還應積極支持新媒體平臺開展網絡文明宣傳活動。例如，通過政策扶持和資金補貼，鼓勵平臺設計并推廣網絡文明主題項目；組織開展全國性的網絡文明評選活動，樹立優秀平臺典范。

（三）構建多元協同培育環境

1.國家層面。在大學生網絡文明素養培育過程中，國家應在政策制定、資源配置和引導機制等方面采取具體行動，以創造良好的宏觀環境。首先，國家應制定和完善針對網絡文明建設的政策法規，為大學生網絡文明素養的培育提供明確的法律依據。例如，持續完善網絡文明行為準則，對網絡不文明行為進行界定，并明確懲戒措施，從而增強法律的約束力與威懾力。其次，國家應加大資源投入，支持網絡文明教育和宣傳工作。例如，推動構建全國統一的網絡文明教育平臺，為大學生提供高質量的學習資源與互動空間。最后，國家應加強輿論引導，發揮主流媒體的宣傳作用。例如，通過組織網絡文明主題宣傳月、制作公益廣告等形式，大力傳播文明上網理念，引導社會形成共識，營造崇尚網絡文明的輿論氛圍。

2.社會層面。在培育大學生網絡文明素養的過程中，社會應通過多元化的行動，為文明網絡環境的構建提供支持。首先，社會組織和公益機構應積極開展網絡文明主題活動。例如，組織網絡文明公益講座、網絡安全教育展覽等活動，讓大學生通過實際參與增強網絡文明意識[13]。其次，企業特別是與新媒體相關的企業，應履行社會責任，通過自身技術和平臺優勢助力網絡文明建設。例如，提供資金或技術支持，協助高校開展與網絡文明相關的研究與實踐項目。最后，社會還應建立廣泛的合作機制，推動多方聯合參與網絡文明建設。例如，社區、高校與企業可共同搭建網絡文明實踐基地，為大學生提供學習、實踐與分享的場所，從而在更大范圍內形成培育大學生網絡文明素養的合力。

3.學校層面。學校作為大學生網絡文明素養培育的直接責任主體，應通過系統化的措施，構建多元協同培育環境。首先，學校應將網絡文明教育納入正式課程體系，開設專門的網絡文明教育課程，將網絡道德、法律法規和網絡安全內容融入課堂教學，提高學生對網絡不文明行為的辨識和應對能力。其次，通過豐富的課外實踐活動，增強學生的網絡文明意識[14]。例如，定期舉辦網絡文明主題征文、辯論賽或網絡公益設計比賽，引導學生在參與中理解并傳播網絡文明理念；同時，鼓勵學生成立網絡文明社團，組織校內外宣傳活動，發揮學生的主觀能動性。最后，學校還應加強對學生網絡行為的日常管理與引導?？梢越⑿@內的網絡行為監測和反饋機制，對不文明行為及時給予提醒；通過校園新媒體平臺定期推送文明上網的知識與案例，潛移默化地影響學生的網絡行為習慣[15]。

五、結語

新媒體時代，大學生網絡文明素養培育已成為一項重要的社會課題。本文通過分析網絡文明素養的內涵及新媒體對其的雙重影響，揭示當前大學生網絡文明素養存在的突出問題，并從多個層面提出針對性的培育策略。新媒體時代，提升大學生網絡文明素養需要各方共同努力，構建健康、有序、和諧的網絡生態環境。通過系統化的教育與實踐，大學生不僅能增強自身網絡道德和法律意識，還能以自身為媒介傳播網絡文明，成為新媒體時代網絡文明的積極建設者與參與者。

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作者簡介 丁菲菲，助教，研究方向：馬克思主義民族理論與政策。馬淑瑋，助教，研究方向：思想政治教育。