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代理商發(fā)展不好的12大原因和對(duì)策

2024-03-10 23:36:10趙文華
銷售與市場(chǎng)·管理版 2024年3期
關(guān)鍵詞:對(duì)策產(chǎn)品

代理商為什么發(fā)展不好,銷售利潤(rùn)下降?為什么市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越慘烈,一年比一年經(jīng)營艱難?為什么戰(zhàn)略搖擺不定,看不到未來?背后的原因是什么?又該如何應(yīng)對(duì)?

根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我整理歸納了代理商發(fā)展不好的12大原因和對(duì)策。

原因1:融資成本吞噬經(jīng)營利潤(rùn)

如果代理商的經(jīng)營資金主要靠貸款、靠平臺(tái)融資,就是一種吸血模式。自己的經(jīng)營利潤(rùn)會(huì)被融資的高額成本吞噬。辛辛苦苦忙活一年,看似有贏利,一扣除利息就沒了。在這樣的經(jīng)營空間里,想創(chuàng)造百萬元、千萬元的純利,何其艱難。

對(duì)策:融資比例不要超過50%。否則負(fù)債率太高,運(yùn)營成本將會(huì)壓垮你的生意。

原因2:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡,讓代理商沒有造血能力

產(chǎn)品是代理商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器,要學(xué)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的組合。有直面競(jìng)爭(zhēng)微利的走量產(chǎn)品,有打價(jià)格戰(zhàn)虧損的炮灰產(chǎn)品,有贏利賺錢的利潤(rùn)產(chǎn)品,有彰顯地位和形象的高端產(chǎn)品。四種產(chǎn)品要進(jìn)行組合打法,量利兼顧,不能顧此失彼。

對(duì)策:“4231”的產(chǎn)品組合比例。走量產(chǎn)品占比40%,炮灰產(chǎn)品占比20%,利潤(rùn)產(chǎn)品占比30%,高端產(chǎn)品占比10%。既能夠完成廠家目標(biāo)任務(wù),又能夠壓制競(jìng)品,還能夠讓自己贏利,同時(shí)凸顯自己的市場(chǎng)地位。

原因3:產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,讓代理商競(jìng)爭(zhēng)力下降

質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,遠(yuǎn)勝于質(zhì)量更好的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定如一,能夠讓終端客戶、消費(fèi)者更接受、更認(rèn)同。產(chǎn)品質(zhì)量忽高忽低,就像開盲盒,你也不知道賣出的這一批產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)如何。沒有穩(wěn)定的質(zhì)量,你的所有市場(chǎng)活動(dòng)和助銷動(dòng)作都是徒勞,甚至?xí)m得其反。

對(duì)策:和廠家進(jìn)行深入溝通交流,建立產(chǎn)品質(zhì)量管理體系和評(píng)價(jià)體系,讓其成為產(chǎn)品銷量的加分項(xiàng)。同時(shí),做好產(chǎn)品的售后體系,在市場(chǎng)中快速反應(yīng),第一時(shí)間解決問題,將市場(chǎng)隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

原因4:資金周轉(zhuǎn)慢,讓代理商舉債前行

任何企業(yè)都有一個(gè)真理,那就是現(xiàn)金流比利潤(rùn)重要。利潤(rùn)虧了,還能活;現(xiàn)金流斷了,只有死路一條。由于資金周轉(zhuǎn)慢,沒有實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流,為了生存而舉債發(fā)展,會(huì)讓企業(yè)陷入萬劫不復(fù)的境地。

導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)慢的原因有:財(cái)務(wù)不規(guī)范,無法預(yù)知現(xiàn)金流情況;利潤(rùn)虧損,不知道把資源投入有成果的地方;庫存過大,錢變成了貨,尤其是變成了滯銷貨,無法實(shí)現(xiàn)快速周轉(zhuǎn);市場(chǎng)欠款過多,沒有做出自己的價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力;固定資產(chǎn)投入多,買房買地買豪車,沒有用在客戶的價(jià)值創(chuàng)造上;多元化,資源分散;高利貸,資不抵債;等等。

對(duì)策:做好財(cái)務(wù)管理、庫存管理,讓管理更加精細(xì)化;聚焦主業(yè),聚焦市場(chǎng)動(dòng)銷;從市場(chǎng)、從客戶當(dāng)中拿錢,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

原因5:產(chǎn)品力缺失,讓代理商經(jīng)營市場(chǎng)乏力

好產(chǎn)品,可以撕開市場(chǎng)的口子,讓你在市場(chǎng)中所向披靡。我們要學(xué)會(huì)篩選出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品,進(jìn)行資源聚焦,打造尖刀產(chǎn)品,重兵壓境。產(chǎn)品力就是競(jìng)爭(zhēng)力,就是你的影響力和市場(chǎng)地位。

對(duì)策:產(chǎn)品必須聚焦,集中發(fā)力,不要多點(diǎn)經(jīng)營。有了王牌產(chǎn)品,才能良性運(yùn)營。

原因6:人效及團(tuán)隊(duì)管理有問題,讓代理商效率低下

人多不會(huì)用,能人用不好,人效低下,團(tuán)隊(duì)沒有緊張感,沒有力爭(zhēng)上游的氛圍,沒有比學(xué)趕幫超的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,最后劣幣驅(qū)逐良幣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

我們常說先人后事,人在事前,事在人為。作為老板,先把人理順了,事情就順了。所以,績(jī)效的考核、管理制度的制訂尤為關(guān)鍵。

對(duì)策:績(jī)效實(shí)行低底薪+高提成,讓能人涌現(xiàn),讓后者追趕,提高整體水平;管理制度基于人性,既讓其感受到關(guān)懷,又要有所約束;一切圍繞業(yè)績(jī),圍繞發(fā)展制訂規(guī)則。

原因7:資源政策不明確、不到位,讓代理商信心不足

代理商運(yùn)作市場(chǎng),是基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而采取相應(yīng)舉措。鑒于當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng),代理商獨(dú)木難支,需要廠家的資源政策進(jìn)行支持和賦能。如果這時(shí)候廠家的政策不明確,或者廠家承諾的資源遲遲不到位,就會(huì)導(dǎo)致代理商心里沒底,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,代理商越是心里打鼓、惴惴不安,就越不敢放手操作了。如此一來,代理商的動(dòng)作變形,投入打折扣,就會(huì)讓前面做的很多工作,包括投入的大量人力物力財(cái)力,都難達(dá)預(yù)期,甚至付諸東流。

對(duì)策:深度溝通,建立互信,一定要讓廠家明確政策資源的投放,并設(shè)定好資源到位的時(shí)間,這樣才能做好市場(chǎng),廠商合作才能良性、健康、向上。

原因8:終端門店覆蓋率低、合作差

代理商要做好市場(chǎng),市場(chǎng)覆蓋率和占有率都非常重要。只有覆蓋率做不強(qiáng),只有占有率做不大。

代理商在經(jīng)營的區(qū)域范圍,要對(duì)所有終端客戶進(jìn)行摸排量化,并建檔分類。廠家的目標(biāo)任務(wù)是動(dòng)態(tài)的,一直是增長(zhǎng)的,所以要把更多的終端門店拉進(jìn)來,結(jié)成同盟,提高市場(chǎng)的覆蓋率。有更多的門店合作,就可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)量分流。

對(duì)策:對(duì)終端門店掃街,進(jìn)行收集匯總,并分類建檔。這里可以按照兩個(gè)維度(市場(chǎng)占有率和體量),三個(gè)檔次(市場(chǎng)占有率高、中、低,體量大、中、?。龀墒袌?chǎng)戰(zhàn)略地圖,一切一目了然。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行資源投放、人員布局、精力聚焦,做好績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

原因9:數(shù)字化應(yīng)用較低,讓代理商經(jīng)營和管理能力下降

傳統(tǒng)的營銷管理有很大的局限性,無法有效地提升效能,也無法精準(zhǔn)地分析經(jīng)營中存在的諸多問題,比如人員貢獻(xiàn)的大小、客戶價(jià)值的高低、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣、資源投入的合理與否,等等。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在現(xiàn)代軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中,數(shù)字化應(yīng)用十分重要。如今再也不是盲目亂打了,而是精準(zhǔn)打擊,一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)下來,可能連地面部隊(duì)都看不到就已經(jīng)輸了。

代理商應(yīng)用數(shù)字化管理系統(tǒng),是當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提,是必備條件。經(jīng)由數(shù)字化,你想了解的方方面面都可以體現(xiàn)出來,非常直觀和立體。比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)多少、客戶貢獻(xiàn)、線路設(shè)計(jì)、人效高低、跳店情況、貪腐漏洞、財(cái)務(wù)規(guī)范、目標(biāo)規(guī)劃等,可以實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)并分析問題所在。

對(duì)策:快速應(yīng)用數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng),讓競(jìng)爭(zhēng)升維,管理在線化、可視化、精細(xì)化。

原因10:多元化經(jīng)營,讓代理商不斷失血

多元化經(jīng)營是代理商“短命”的最大原因。認(rèn)為自己的行業(yè)不好做了,就想去做自己認(rèn)為好做的生意,感覺換一換會(huì)更好。這里面有兩個(gè)誤區(qū):一是認(rèn)為別的行業(yè)很美好,但卻不知道別的行業(yè)也很難做;二是以為自己也能做,但其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的能力。

我們做事情,不能基于美好的愿望,而要基于自己的能力和資源。就像老鷹可以吃到兔子,鯊魚卻吃不到一樣。但鯊魚不應(yīng)該羨慕老鷹,而是應(yīng)該努力捕捉更多的魚。

代理商一旦不自量力地開始多元化,就意味著虧損開始了,是一種自我放血,血流得差不多了,才知道問題所在,而這個(gè)時(shí)候主業(yè)可能也半死不活了。

對(duì)策:聚焦主業(yè),做深做透做精,不要羨慕他人,做好自己方為上策。

原因11:經(jīng)營方向和市場(chǎng)節(jié)奏把控不準(zhǔn)

經(jīng)營方向和市場(chǎng)節(jié)奏把控是代理商最重要的事情,也是一個(gè)老板必須具備的能力,否則很難發(fā)展起來。

經(jīng)營方向就是要明確你要去哪里,不要總是三心二意、左右搖擺。對(duì)于經(jīng)營方向一定要篤定,不受外界的干擾和誘惑,保持初心,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。

市場(chǎng)節(jié)奏就是要把握住市場(chǎng)的高低起伏,原來市場(chǎng)的節(jié)奏很明顯,淡旺季有明顯的分水嶺,而現(xiàn)在行業(yè)供大于求,淡旺季的界限已經(jīng)越來越模糊了。在這種情況下,需要投入更多的精力來把握市場(chǎng)脈搏、掌握市場(chǎng)節(jié)奏。要知道在什么時(shí)候做什么事情,要知道怎樣才能讓自己的效益最大化。

對(duì)策:想做到這一步,一定要靠多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)沉淀和自我的總結(jié)提升,或者說對(duì)市場(chǎng)、對(duì)行業(yè)的第六感要敏銳。這種感覺源于專業(yè)、專注,需要用時(shí)間來背書。

原因12:平衡不好廠家、競(jìng)品、終端、自己的四方關(guān)系

代理商不是個(gè)體存在,而是一個(gè)生態(tài)圈中的一環(huán)。上游有廠家,中間有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,下游有終端客戶,置身于中間環(huán)節(jié),既要承上,也要啟下,還要中間制衡。

廠家是給品牌、給資源、給方向的;終端客戶是給份額、給利潤(rùn)、給發(fā)展的;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是既要相互競(jìng)爭(zhēng)制衡,又要互通合作共存的。沒有一個(gè)代理商可以在一個(gè)區(qū)域做到市場(chǎng)占有率100%,因?yàn)槟悴豢赡茏屗薪K端都賣你的產(chǎn)品,也不可能讓所有用戶都買你的產(chǎn)品。

對(duì)策:競(jìng)合關(guān)系,才是正道。競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,合作中良性運(yùn)營。市場(chǎng)中時(shí)有“打打殺殺”,但和平與發(fā)展才是主題。代理商把這幾方關(guān)系理順了,才能步入發(fā)展的快車道,才能活得久、活得好。

有問題存在,就一定有解決問題的方法。代理商發(fā)展不好,歸根結(jié)底還是思想出了問題。思想消極,因循守舊,不思進(jìn)取,左右搖擺,信心不足,方向不明,狀態(tài)不好,缺乏定力,遲早要被無情淘汰。

思想積極向上,才會(huì)有信心,才會(huì)有狀態(tài),才會(huì)有方法,才會(huì)有答案。

物競(jìng)天擇,適者生存。天助自助者。主觀勝于客觀,向內(nèi)求強(qiáng)于向外求,只有自我革命,才能創(chuàng)新求變。

(作者:趙文華,今日頭條職場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)作者,自媒體賬號(hào)“文華談管理”主理人)

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