高職藥品經營與管理專業現代學徒制人才培養探索與實踐

朱萬蕓，陳建雯，張 郴，陽 敬，劉 韜

（紅河衛生職業學院，云南 蒙自 661199）

國務院印發的《關于加快發展現代職業教育的決定》中首次提到開展校企聯合招生、聯合培養的現代學徒制試點，完善支持政策，推進校企一體化育人。隨后在《現代職業教育體系建設規劃（2014—2020 年）》《關于開展現代學徒制試點工作的意見》《關于開展企業新型學徒制試點工作的通知》等文件中強調深化產教結合、校企合作，推動職業教育內涵建設，提高人才培養質量、針對性和適用性。我院在實踐中不斷探索現代學徒制人才培養途徑，本文以藥品經營與管理專業為例講述現代學徒制的實踐情況，以期為現代學徒制人才培養模式改革提供實踐總結經驗。

1 藥品經營與管理專業現代學徒制人才培養的意義與必然性

生物醫藥作為當今世界創新較活躍、發展較迅猛的戰略性新興產業之一，其重要性逐漸受到世界各國的重視，已成為新一輪科技革命和國家競爭的熱門領域。黨的二十大報告指出，增進民生福祉，提高人民生活品質，推進“健康中國”建設，把保障人民生命健康放在優先發展的戰略位置。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035 年遠景目標綱要》中提出加快發展包括生物醫藥在內的生物技術產業，做大做強生物經濟。隨后，國家發展改革委發布《“十四五”生物經濟發展規劃》（以下簡稱《規劃》），明確提出了生物經濟發展的發展目標，順應“以治病為中心”轉向“以健康為中心”的新趨勢，發展面向人民生命健康的生物醫藥。因此，生物醫藥產業發展迎來了新的歷史發展機遇，將成為保障國民健康和支持醫療衛生事業發展的重要基礎之一。

生物醫藥產業的發展離不開人才的支持，隨著生物醫藥產業步入規范的快車道，生物醫藥產業人才需求也將進一步擴大，尤其是藥品流通、藥事管理、制劑生產等領域的高素質技術技能型人才[1]。而藥品經營與管理專業的畢業生大多從事醫藥商品購銷、儲運、養護、質量控制、藥店經營、醫藥電子商務平臺運營管理等工作。據不完全統計，醫藥行業營銷人才的崗位需求和人才供應缺口比例達到8.19∶1，人才培養與醫藥行業的龐大需求尚有很大缺口，故藥品經營與管理專業畢業生的培養對于生物醫藥產業的發展具有重要意義。然而，目前藥品經營與管理專業主要采取傳統的“2+1”的人才培養模式，即2 年學校學習+1 年崗位實習。在這類“學校為主導”的人才培養模式下，實踐課程主要以模擬實訓為主，過程缺乏真實性，與社會實際崗位所需的職業能力脫軌，已經滿足不了市場需求[2]。現代學徒制是校企合作辦學的重要途徑，以“五雙育人”為基礎，將學校資源和企業資源有機融合，提升人才培養質量。結合區域經濟特色，以崗位實踐能力為導向，我院與云南文山為了你健康藥房有限公司和杭州中美華東制藥有限公司合作成立現代學徒制班積極探索與實踐，最終找到適合本專業實際發展的現代學徒制培養模式，即“1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式。

2 藥品經營與管理專業“1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式構建

我院藥品經營與管理專業自2017 年開始招生，作為醫藥類院校，藥品經營與管理專業隸屬于藥學院，作為藥學類專業群的骨干專業之一，專業建設、現代學徒制培養均可共享藥學專業的建設資源。藥品經營與管理專業自2019 級開始嘗試現代學徒制培養，隨著專業規模的擴大逐步擴大現代學徒制培養規模，2022 年獨立申報現代學徒制培養省級試點。根據我院和本專業的實際發展情況，結合現代學徒制內涵，藥品經營與管理專業人才培養模式由原來的“2+1”人才培養模式轉化成“1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式，構建方式如下。

2.1 組建現代學徒制培養班級

2.1.1 選擇適宜的合作企業 選擇適宜的合作企業對學生技能培養具有重要意義，需要充分考慮和調研企業的背景、專業匹配度、發展需求等方面的因素[3]。在此基礎上，我們選擇與云南文山為了你健康藥房有限公司和杭州中美華東制藥有限公司合作，其中的云南文山為了你健康藥房有限公司是一家以藥品零售為主的零售連鎖公司，直營門店有160 余家，主要經營范圍：中藥飲片、醫療器械、消毒用品、保健品、健康食品等。近三年主營業務收入分別為人民幣4 464 萬元、5 005 萬元和5 000萬元。杭州中美華東制藥有限公司是一家集中成藥、西藥、生物技術產品及其制劑于一身的綜合性制藥企業。近三年主營業收入連續超百億元。兩家公司可以為學徒（學生）提供多個實習和就業崗位，主要包括采購專員、商品專員、質量管理員、門店店長和門店營業員、醫學信息溝通專員和OTC 推廣專員等崗位。有健全的干部儲備、晉升制度，可以為學徒（學生）提供暢通的職位晉升通道。在生活保障方面，可免費為文山地區學徒（學生）提供住宿。

2.1.2 簽訂共建現代學徒制班的合作協議 通過簽訂合作協議，明確雙方責任和權利，保障現代學徒制培養按質按量完成。合作內容主要包括共建現代學徒制班、現代學徒制班的成員選拔方案、實行“1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式，院方負責基礎職業能力的培養，企業負責專項職業能力、崗位任職能力的培養。合作期限為3～5 年。

2.1.3 校企共同選拔學徒 考慮到合作企業提供的崗位有限和人才培養質量，我們采取了準學徒一對一帶教方式，學徒需要進行遴選。新生報到兩周內開展現代學徒制報名，校企雙方共同制定遴選方案。通過面試和筆試，成績各占50%構成最終成績，成績從高到低依次排序進行錄取，體檢合格后進入現代學徒制班。在我院藥品與經營管理專業的培養規模不斷擴大的同時，現代學徒制培養比例也不斷加大，2022 年疫情后期，企業用人需求下降，現代學徒制培養比例稍有降低。詳見表1。

表1 藥品經營與管理專業規模及現代學徒制培養規模Table 1 Professional scale of pharmaceutical operation and management and training scale of modern apprenticeship

2.2 現代學徒制人才培養模式構建

2.2.1 “1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式構建原來的“2+1”人才培養模式存在校內實訓課程缺乏真實有效的訓練、職業能力培養欠缺的缺點，學生畢業后沒有企業歸屬感，不能有效對接企業人才需求。因此，按照“學生店員→店長助理→儲備店長→店長”四位一體的人才培養總體思路，我們更新了現代學徒制的人才培養模式為“1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式，按照“學生店員→店長助理→儲備店長→店長”四位一體的人才培養總體思路，使學生在3 個過程中融入企業，增強學生的企業歸屬感。第一過程為企業師傅進入校園，進行崗前理論知識的培訓，使學生了解企業文化、產品知識、營銷技巧等，感受企業文化、崗位工作內容。這樣學生能提前感受企業教學特點、工作特點，為進入企業提前做好準備。第二過程為工學交替實踐，分為3 個步驟：（1）深入連鎖藥店等工作崗位，由企業師傅帶教、指導和講解行業的現狀及公司規章制度，了解各類藥品，推進素質教育的實施，增強對學徒崗位的認識，重點進行初級技能實訓；（2）由企業師傅帶領學徒進行企業跟崗，培養學徒初步的職業素質，將藥品營銷技術、市場調查技術、商務談判技術等理論知識融入工作實踐的過程；（3）工學交替，逐步增加在企工作時間，使學徒職業技能得到進一步提高，引導學徒到實際工作崗位積累實踐經驗。第3 個過程為頂崗實踐，學徒在實際崗位進行學徒崗位實踐，安排學徒進行強化訓練，由師傅親自帶領徒弟進行真實崗位實踐，嘗試獨立解決工作中的實際問題，拓展專業知識與技能，真正實現崗位成才，畢業即就業，順利成為合作企業的員工。詳見圖1。

圖1 “1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式Figure 1 Personnel cultivation model of "1.5+0.5+1" cooperation between school and enterprise,alternation of engineering and education

2.2.2 校企聯合制定“四對接”課程體系 在對藥品經營與管理專業畢業生主要就業崗位（藥店營業員、藥品銷售代表）進行典型工作任務分析的基礎上，根據專業技術領域和職業崗位（群）標準的應知、應會要求，在學校專業建設委員會、教學指導委員會、企業專家和專任教師的共同合作下，制定了“四對接”課程體系，即對接崗位，重構課程；對接需求，確定目標；對接學情，制定策略；對接標準，設計評價。課程設置分為學徒基礎專業技術技能課程、學徒崗位能力課程、學徒專業能力拓展課程3 個模塊。第一個模塊包括公共基礎課程和專業基礎課程，其中公共基礎知識在于培養學徒的社會活動能力、發展能力；專業基礎課程中將理論和實訓相結合，由企業師傅宣傳企業文化和明確崗位能力需求，為專業基礎打下堅實基礎。第二模塊為學徒崗位能力課程，課崗對接，著力培養學生就業創業的核心能力，主要包括藥學服務、藥理學、藥事管理、醫藥市場營銷學、零售藥店管理實務、醫藥電子商務、藥品經營質量管理等課程。第三個模塊為專業拓展課程，著力拓展學生的職業能力與素養，包括商務禮儀、大學生文化修養、普通話、企業資源計劃（ERP）、現代物流管理基礎、大學生就業指導、消費心理學等課程。藥品經營與管理專業課程結構及現代學徒制課程結構見圖2、圖3。

圖2 藥品經營與管理專業課程結構Figure 2 Course structure of pharmaceutical operation and management

圖3 藥品經營與管理專業現代學徒制課程結構Figure 3 Course structure of modern apprenticeship for pharmaceutical operation and management

2.2.3 校企共建“校企融合、工學結合”的實踐基地 整合學校和企業的資源，共建“校企融合、工學結合”的實踐基地。2023 年在校內具有ERP 模擬沙盤綜合實訓室、模擬醫藥公司、藥理實驗室、藥物分析實驗室、藥物化學實驗室、模擬藥房實驗室、模擬GMP 制劑車間等實驗實訓室；在校外兩家合作企業擁有160余家直營門店、醫藥物流中心、醫藥連鎖管理崗位等實踐基地，能有效提升崗位技術技能。此外，我校組建了滇南衛生健康產業學院，并與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司成立了健之佳產業學院，推動了教育鏈、產業鏈、創新鏈、人才鏈的有效銜接，進一步為現代學徒制人才培養提供實踐基地。

2.2.4 校企共建“雙導師”專業師資團隊 經過研討，結合專業實際情況，制定我院現代學徒制培養學校導師選拔標準：（1）遵守職業道德規范、為人師表、德才兼備；（2）校內教師由中級及以上職稱的“雙師型”教師經過企業定崗培養方能成為現代學徒制學徒專業導師。企業師傅由企業選拔培養，選拔標準為：（1）遵守職業道德規范、德才兼備、具有團結協作的精神；（2）企業師傅必須是門店店長或銷售骨干，有過成功帶新員工經驗者優先，通過培訓和考核進行聘用。校企“雙導師”對學徒進行一對一帶教，共同培養，雙重考核。

我院藥品經營與管理專業師資力量雄厚，擁有一支教學經驗豐富、積極上進的“雙師型”教學團隊，現有專兼職教師共76人，其中校內專任教師33 人，企業師傅43 人；“雙師型”教師18人；副高以上12 人，中級15 人，初級6 人；35 歲以下13 人，36～50 歲16 人，51 歲以上4 人。

2.2.5 構建現代學徒制培養評價體系 經過兩年的實踐探索，我院基本構建了現代學徒制培養模式的評價體系，相比傳統培養方式，現代學徒制培養模式應構建學業標準與學徒標準相結合的考核評價機制。在實踐探索中，我們逐步將傳統培養模式的課程考核標準與校企共建的學徒合格標準相結合，多元化、多方位構建學徒培養考核評價體系，將學生自我評價、專業導師評價、企業師傅評價、用人單位評價相結合，通過課程考核、崗位實戰考核按一定比例折合成績構成學徒期間學業成績，形成以“立德樹人、德才兼備”為目標的培養、考核模式，重視職業能力的培養，對崗位核心能力進行重點考核，逐步完善學徒的立體化評價體系。

3 結語

現代學徒制的實施有利于推動職業教育的改革，促進產業要求與專業設置銜接、職業標準與課程內容銜接、生產實際與教學內容銜接、職業資格證與畢業證銜接、終身學習與職業教育銜接，提升學生的培養質量。基于現代學徒制背景下，我院實施“1.5+0.5+1”校企合作、工學交替的人才培養模式后，學生的學習積極性和興趣有所提高，學生能清晰地了解行業發展和用人需求，明確了職業發展目標。另外，合作企業對優秀學徒簽訂了就業協議，大大提高了就業率。同時，在校教師了解到企業的實際生產情況，對崗位要求了如指掌，在今后教學中更貼近生產實際，從而促進校內教師的專業化成長。當然，在現代學徒制人才培養途徑探索過程中也發現一些不足。例如：（1）學生在工學交替的過程中，缺乏考核制度，教學質量難以監督，導致少部分學生態度松懈，動力不足；（2）學生學習能力有差異，部分學生對專業知識掌握不牢固就直接進入企業，導致無法有效開展工作。針對這種情況，應該加強信息化教學資源庫建設，有效對接企業教學平臺和教務系統，學生可進行日常自主理論學習及考核，減少差異。現代學徒制有效深度融入藥品經營與管理專業，是一個長期的實踐探索的過程，希望我院藥品經營與管理專業的現代學徒制培養模式能為全省乃至全國職業教育改革提供借鑒。