基于繭房效應(yīng)的全民閱讀困境研究

艾婧一 楊思寧 胡楊琳

（武漢理工大學(xué)法學(xué)與人文社會(huì)學(xué)院 湖北 430070）

蘇州大學(xué)教育學(xué)院教授、新教育實(shí)驗(yàn)發(fā)起人、新閱讀研究所創(chuàng)辦者朱永新說(shuō)：“一個(gè)人的精神發(fā)育史就是他的閱讀史，一個(gè)民族的精神境界取決于這個(gè)民族的閱讀水平。”基于全民閱讀戰(zhàn)略背景，人們的閱讀意識(shí)緩慢增強(qiáng)，但在信息爆炸與技術(shù)選取機(jī)制等多重因素作用下，人們受到認(rèn)知、心理、技術(shù)、環(huán)境等束縛，繭房效應(yīng)在閱讀中的影響愈發(fā)明顯。新媒體時(shí)代，紙質(zhì)閱讀與電子閱讀并行,人們可以快捷方便地獲得閱讀內(nèi)容，閱讀范圍擴(kuò)大，但也出現(xiàn)了閱讀碎片化、淺層化等新問(wèn)題以及短、平、快的閱讀傾向，閱讀的工具理性大大代替了價(jià)值理性。

一、傳播環(huán)境和技術(shù)變革對(duì)全民閱讀方式的改變

（一）信息接收模式：差異化推薦到定制化推送

超文本閱讀裝置范式引發(fā)信息接收模式的變更。超文本是在電腦網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化信息技術(shù)條件下借助各種技術(shù)手段形成的電子文本，[1]也是新媒體時(shí)代下移動(dòng)閱讀的基本裝置范式。紙媒時(shí)代，讀者更多通過(guò)人際傳播接收閱讀信息，信息接收模式呈環(huán)形網(wǎng)狀分布，推薦人更具差異性，直接導(dǎo)向了信息的多樣性和隨機(jī)性，且沒(méi)有過(guò)多信息雜質(zhì)的干擾；新媒體時(shí)代，閱讀信息接收更多受大數(shù)據(jù)算法推送技術(shù)的影響，算法會(huì)基于讀者的閱讀行為數(shù)據(jù)判斷用戶(hù)興趣，進(jìn)行用戶(hù)劃分，并選擇匹配的內(nèi)容進(jìn)行推送以迎合用戶(hù)，使得讀者始終活躍在定制化信息系統(tǒng)中，形成“環(huán)境繭房”。因此新媒體時(shí)代比紙媒時(shí)代更容易出現(xiàn)“繭房”效應(yīng)。

（二）閱讀模式：線性閱讀到徘徊式閱讀

在傳統(tǒng)紙質(zhì)文本閱讀中，讀者多按照內(nèi)容發(fā)布者安排的順序閱讀，過(guò)程連續(xù)，注意力集中，這被稱(chēng)為線性閱讀。徘徊式閱讀是超文本裝置范式下產(chǎn)生的典型閱讀習(xí)慣，其特點(diǎn)是讀者的注意力焦點(diǎn)在多個(gè)任務(wù)間不停跳轉(zhuǎn)，偏好多重信息流動(dòng)，追求強(qiáng)刺激水平，對(duì)單調(diào)沉悶的忍耐性極低。這樣的閱讀方式催生了一種新的注意模式，美國(guó)學(xué)者海爾斯將其稱(chēng)為“超級(jí)注意力”。與“深度閱讀”不同的是，“超級(jí)注意力”傾向于分散注意力在多個(gè)閱讀內(nèi)容之間，易造成思考的缺失與對(duì)內(nèi)容的不完全性理解。

從線性閱讀轉(zhuǎn)向徘徊式閱讀，新媒體時(shí)代下的閱讀缺陷在不斷暴露。面對(duì)冗雜的信息流，人們的注意力有限，傾向于閱讀感興趣的部分，長(zhǎng)此以往，“追強(qiáng)驅(qū)弱”的低質(zhì)量閱讀思維將大行其道。

二、閱讀環(huán)境對(duì)讀者個(gè)體認(rèn)知的繭房效應(yīng)

（一）平臺(tái)個(gè)性化推薦禁錮讀者的認(rèn)知

平臺(tái)過(guò)度迎合讀者偏好與讀者選擇權(quán)的讓渡，帶來(lái)的是愈加封閉的閱讀環(huán)境和同質(zhì)化的閱讀內(nèi)容。新媒體時(shí)代下，傳統(tǒng)線下閱讀平臺(tái)不似互聯(lián)網(wǎng)能夠高效地為用戶(hù)提供需要的信息內(nèi)容，用戶(hù)逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)閱讀。為爭(zhēng)取受眾注意力，增加用戶(hù)留存率，個(gè)性化算法推薦技術(shù)迅速在各大閱讀平臺(tái)興起，滿足了讀者快捷、準(zhǔn)確獲取閱讀信息的需要。人們?cè)诤Ａ康臅?shū)籍中自主選擇關(guān)注的主題，平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)喜好，精準(zhǔn)推送信息并定制個(gè)人書(shū)單，這使得讀者減少了接觸不同書(shū)籍的機(jī)會(huì)。即使讀者意識(shí)到自己困于繭房，主動(dòng)尋求破圈，仍會(huì)受限于自身視野范圍，難以接觸異質(zhì)圖書(shū)信息，有效突破繭房。

（二）以興趣為基礎(chǔ)的閱讀社群加固信息孤島

社群作為一個(gè)封閉的閱讀交流環(huán)境，群體閱讀視野會(huì)對(duì)個(gè)體成員的閱讀認(rèn)知產(chǎn)生重要影響。大眾具有社群聚合的本質(zhì)需求，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新為讀者找尋志趣相投者提供了技術(shù)支持，如豆瓣小組、微信讀書(shū)都有基于興趣、話題分類(lèi)的多個(gè)圈子，以此滿足用戶(hù)社交化閱讀、建構(gòu)個(gè)人形象與找尋歸屬、尋求共鳴的需求。社會(huì)學(xué)家馬克?格蘭諾維特（Mark Granovetter）在對(duì)求職者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)工作機(jī)會(huì)來(lái)自與求職者所屬不同的圈子，這是因?yàn)樗麄兏軌蛱峁┯袇⒖純r(jià)值、有用的信息。在閱讀社群中，群內(nèi)成員往往會(huì)以共同的閱讀關(guān)注點(diǎn)作為情感鏈接，進(jìn)行更深層次的知識(shí)互動(dòng)與價(jià)值交流，但這存在交往范圍的局限，會(huì)產(chǎn)生更加鮮明與單一的閱讀導(dǎo)向，從而導(dǎo)致群體閱讀視野的窄化，不利于閱讀多面化的拓展。讀者長(zhǎng)期沉浸在感興趣的擬態(tài)封閉閱讀環(huán)境中，會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差，不斷強(qiáng)化現(xiàn)有認(rèn)知，最終對(duì)整體的真實(shí)閱讀環(huán)境產(chǎn)生片面化認(rèn)知。

（三）泛娛樂(lè)化閱讀誘導(dǎo)低淺的閱讀狂歡

新媒體環(huán)境下，個(gè)人對(duì)把關(guān)結(jié)果的影響力不斷加強(qiáng)，用戶(hù)至上成為閱讀內(nèi)容生產(chǎn)者與傳播者的信條，大量的內(nèi)容趨于同質(zhì)化與低俗化。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的出現(xiàn)改變了閱讀生產(chǎn)的格局，其“超文本”性打破了“作品”的精英話語(yǔ)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了平民話語(yǔ)的狂歡。[2]缺乏思想的文字堆砌，內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，版權(quán)沖突急劇增加，從滿足創(chuàng)作者天馬行空的想象到成為劣質(zhì)思想的發(fā)源地，泛娛樂(lè)化給線上閱讀環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響還在不斷擴(kuò)大。

網(wǎng)絡(luò)容量的無(wú)限性與網(wǎng)絡(luò)傳播的即時(shí)交互性顛覆了把關(guān)順序，迫使事前把關(guān)向事后把關(guān)過(guò)渡，導(dǎo)致基于傳播反饋的效果有失公允，把關(guān)質(zhì)量令人擔(dān)憂。線下書(shū)店、圖書(shū)館歷來(lái)是提高民眾閱讀文化素養(yǎng)的場(chǎng)館，現(xiàn)今卻變?yōu)橐淮涡缘拇蚩ㄊサ兀粌H導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容無(wú)法被讀者有效接收，還造成了閱讀本位的喪失。隨著各類(lèi)博主的“探店”和宣傳，網(wǎng)紅圖書(shū)館接連產(chǎn)生。雖然擴(kuò)大了知名度，讓人們的視線聚焦到了閱讀上，但千篇一律的咖啡營(yíng)銷(xiāo)與文化小資的社交人設(shè)，消磨閱讀本質(zhì)的同時(shí)，也無(wú)法留下“參觀者”，更無(wú)法將他們轉(zhuǎn)化成讀者，最后只能沉溺于娛樂(lè)化的環(huán)境繭房中。以天津網(wǎng)紅濱海圖書(shū)館為例，大多數(shù)打卡過(guò)的讀者評(píng)價(jià)其注重設(shè)計(jì)，忽視本質(zhì)，于館內(nèi)真正的讀者來(lái)說(shuō)，泛娛樂(lè)化的環(huán)境侵蝕了閱讀的真正價(jià)值。

（四）思維繭房造成的思維邊際與禁錮

讀者的惰性思維是造成閱讀陷入繭房的成因之一。在紛繁廣博的圖書(shū)信息中，篩選優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容所需的精力與時(shí)間成本高，因此許多讀者缺少積極主動(dòng)的思維意識(shí)，或主動(dòng)或被動(dòng)地讓渡選擇的主動(dòng)權(quán)。在目前的算法設(shè)計(jì)中，聚類(lèi)與內(nèi)容推薦算法某種意義上在順應(yīng)人們的認(rèn)知心理中惰性的一面。[3]

受到自身閱讀素養(yǎng)的限制，讀者還有不同程度內(nèi)容檢索、甄別與運(yùn)用能力的缺失。閱讀素養(yǎng)是指讀者對(duì)文本內(nèi)容理解、運(yùn)用、評(píng)價(jià)和反思的能力，它是讀者有效參與社會(huì)生活、習(xí)得新知與發(fā)展?jié)撃艿闹匾A(chǔ)[4]。讀者可獲取的信息豐富多樣，但不是每種信息都能對(duì)讀者的發(fā)展產(chǎn)生效用。閱讀內(nèi)容檢索與甄別能力的不足導(dǎo)致讀者難以接觸理解高質(zhì)量信息，不利于形成良好閱讀素養(yǎng)，愈加受困于思維繭房的禁錮。

三、破解閱讀繭房的對(duì)策和建議

1.推動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出與保護(hù)

當(dāng)閱讀內(nèi)容生產(chǎn)者被困在固定寫(xiě)作模式中，讀者自然難以跳脫出繭房去獲取新的信息，因此推動(dòng)優(yōu)質(zhì)圖書(shū)的產(chǎn)出與保護(hù)至關(guān)重要。首先應(yīng)加大版權(quán)保護(hù)力度，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的引導(dǎo)與管理。完善版權(quán)保護(hù)法規(guī)，增強(qiáng)民眾版權(quán)保護(hù)意識(shí)，提高版權(quán)保護(hù)技術(shù)水平；重點(diǎn)推動(dòng)出版內(nèi)容的精品化建設(shè)，扶持培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)作者，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性。深耕內(nèi)容質(zhì)量，抵制“三俗”傾向。拓展題材，突破傳統(tǒng)寫(xiě)作模式的禁錮。將想象與真實(shí)生活結(jié)合，與時(shí)代語(yǔ)境結(jié)合，傳遞鮮活多元文化視角，構(gòu)建相對(duì)完整的信息場(chǎng)域。

2.豐富閱讀標(biāo)簽庫(kù)，弱化“貼標(biāo)簽”的負(fù)面效應(yīng)

在目前社會(huì)融合、知識(shí)交叉的背景下，同一內(nèi)容可以通過(guò)不同視角再詮釋。個(gè)性化推薦機(jī)制通過(guò)人為賦予的標(biāo)簽對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，平臺(tái)依托標(biāo)簽將書(shū)籍推送給具有特定偏好的讀者，提高信息檢索效率的同時(shí)具有一定局限性。這需要閱讀內(nèi)容提供者與推廣者深耕內(nèi)容，與當(dāng)下社會(huì)系統(tǒng)結(jié)合，以多元視角拓展書(shū)籍內(nèi)容的內(nèi)涵與外延，豐富外在標(biāo)簽，使其“破圈”傳播。尋找冷門(mén)內(nèi)容與當(dāng)下熱門(mén)內(nèi)容、熱點(diǎn)專(zhuān)題共通處聯(lián)合的契機(jī)，推動(dòng)強(qiáng)弱勢(shì)文化標(biāo)簽聯(lián)動(dòng)組合，借勢(shì)使得更多讀者愿意了解并接受更豐富的文化內(nèi)容，突破原有認(rèn)知的繭房。

3.普及信息檢索知識(shí)，提升讀者閱讀素養(yǎng)

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天,冗雜的信息充斥網(wǎng)絡(luò)。培養(yǎng)閱讀內(nèi)容檢索與甄別能力利于讀者提高獲取信息的質(zhì)量和使用信息的效率，養(yǎng)成良好閱讀素養(yǎng)。提高信息檢索甄別能力，要多維度出發(fā)，采取持續(xù)性措施。

首先，將普通的信息技術(shù)課程結(jié)合書(shū)籍進(jìn)行升級(jí)，針對(duì)性打造閱讀信息檢索精品課程，增進(jìn)讀者對(duì)于書(shū)籍檢索渠道、方法與內(nèi)容鑒別、吸納的整體認(rèn)知。其次，創(chuàng)新教育模式。增強(qiáng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的效用，以與其閱讀生活實(shí)際相關(guān)的任務(wù)群推動(dòng)讀者進(jìn)行實(shí)際演練。最后，健全信息檢索技術(shù)機(jī)制。更新信息檢索技術(shù)，做好數(shù)據(jù)挖掘、設(shè)置精確化關(guān)鍵詞、升級(jí)算法推薦機(jī)制，更加精準(zhǔn)把握?qǐng)D書(shū)信息，提高效率。

4.打通閱讀信息流通渠道，突破個(gè)人封閉閱讀系統(tǒng)

閱讀類(lèi)線上平臺(tái)應(yīng)改進(jìn)其推薦算法與用戶(hù)數(shù)據(jù)的建模能力，對(duì)讀者興趣的邊界進(jìn)行合理延伸，適度提高多樣化書(shū)籍信息的推送權(quán)重。進(jìn)行階梯式推薦，即從個(gè)人興趣書(shū)目入手，再推薦拓展范圍的書(shū)目，影響讀者增進(jìn)對(duì)興趣外延書(shū)籍的接受度。突破原本僅圍繞個(gè)人閱讀行為的算法邏輯，為算法技術(shù)的價(jià)值內(nèi)核“擴(kuò)容”，將個(gè)人與環(huán)境、個(gè)人與群體、個(gè)人與階層、個(gè)人與社會(huì)等等關(guān)聯(lián)關(guān)系所造就的內(nèi)容需要納入算法的計(jì)算邏輯。[5]使個(gè)人與群體、社會(huì)等在閱讀中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)，打通整體閱讀環(huán)境與個(gè)人信息孤島的壁壘，利用算法推薦逐步解構(gòu)繭房。

5.加強(qiáng)社群共建，拓寬讀者交流空間

社群內(nèi)部及不同社群之間打通交流渠道，線上線下廣泛開(kāi)展社群共建活動(dòng)，突破信息孤島與思維藩籬。閱讀平臺(tái)可著力建構(gòu)專(zhuān)業(yè)化閱讀社群，在社群內(nèi)部建構(gòu)開(kāi)放、互補(bǔ)的協(xié)調(diào)治理機(jī)制，注重社群成員的參與度與多元觀念的流動(dòng)性。可由社群管理者進(jìn)行系列活動(dòng)策劃，與線下閱讀平臺(tái)共建，如書(shū)評(píng)展覽、文創(chuàng)設(shè)計(jì)等，線上同步利用多媒體工具呈現(xiàn)，為社群成員提供更多分享空間。制定多樣物質(zhì)與精神的獎(jiǎng)勵(lì)措施，如與精英的交流機(jī)會(huì)、價(jià)值身份認(rèn)定、優(yōu)秀作品集冊(cè)發(fā)表等等，吸引成員參與內(nèi)容探討、互動(dòng)與創(chuàng)造。引導(dǎo)原本處于社群價(jià)值鏈末端的潛水者共同參與價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從價(jià)值網(wǎng)邊緣向中心移動(dòng)或躍遷[6]。在價(jià)值共創(chuàng)中，引領(lǐng)成員思維的獨(dú)立開(kāi)放與個(gè)體的成長(zhǎng)。閱讀平臺(tái)還可為不同類(lèi)型的閱讀社群搭建交流的渠道，牽引不同領(lǐng)域的讀者參與，擴(kuò)大社交圈和閱讀視角。

6.建設(shè)優(yōu)質(zhì)閱讀空間，培養(yǎng)沉浸式閱讀習(xí)慣

在超文本的閱讀裝置范式下，讀者的注意力在多個(gè)、高刺激性的內(nèi)容中徘徊，閱讀內(nèi)容碎片化，閱讀成效不佳。線上閱讀平臺(tái)可創(chuàng)新閱讀功能服務(wù)，減少信息干擾的過(guò)程和選項(xiàng)，讓讀者快速精準(zhǔn)搜集到所需的書(shū)籍，減少信息雜質(zhì)干擾；開(kāi)拓閱讀空間，培養(yǎng)讀者閱讀的專(zhuān)注力；打造“閱讀時(shí)鐘”，屏蔽其他軟件的消息提示，讓讀者進(jìn)入沉浸式的閱讀環(huán)境，提高閱讀效率。靈活設(shè)置屏蔽時(shí)間和信息攔截，適應(yīng)讀者多種場(chǎng)景下的閱讀需求。

7.去泛娛樂(lè)化，回歸閱讀本質(zhì)

正確定位閱讀空間，延展閱讀距離，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，回歸閱讀本位。線下閱讀空間應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，注重對(duì)書(shū)籍特點(diǎn)的掌握與閱讀推廣能力的提升，加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)推廣團(tuán)隊(duì)的合作。整合內(nèi)容資源，形成系列化的優(yōu)質(zhì)閱讀推廣內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多渠道宣發(fā)。同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中需要重視和讀者的互動(dòng)，讓讀者參與閱讀推廣的平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)行情感交流。

同時(shí)，線下網(wǎng)紅書(shū)店、圖書(shū)館等閱讀空間應(yīng)發(fā)揮其文化價(jià)值和社交屬性，加大公共閱讀空間的建設(shè)，深入社區(qū)，到達(dá)人們觸手可及的角落。打造特色品牌閱讀空間，構(gòu)建獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)感。閱讀空間應(yīng)打磨精確定位，開(kāi)發(fā)地方特色閱讀資源與專(zhuān)注閱讀區(qū)，營(yíng)造讀書(shū)氛圍和獨(dú)特體驗(yàn)感。例如，合肥“悅書(shū)房”公共閱讀空間建設(shè)，打造“家門(mén)口”式的便捷閱讀氛圍；漢庭酒店的24小時(shí)城市書(shū)房項(xiàng)目，以書(shū)籍為媒介，打造各類(lèi)文學(xué)主題，架設(shè)愛(ài)書(shū)人之間的精神橋梁。

結(jié)語(yǔ)

如今，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的媒介生態(tài)正在發(fā)生根本性變革，新的傳播環(huán)境影響著全民閱讀方式。一方面，閱讀內(nèi)容豐富易得，信息渠道高效多樣；另一方面，包圍在大數(shù)據(jù)、算法推薦技術(shù)與泛娛樂(lè)化的閱讀環(huán)境中，個(gè)人無(wú)法避免地陷入環(huán)境塑造的繭房里，造成閱讀思維的禁錮和窄化。繭房效應(yīng)充斥著閱讀過(guò)程，想要突破它，不僅需要弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也要打通閱讀信息的流通渠道，讓優(yōu)質(zhì)的閱讀空間和內(nèi)容充分發(fā)展，導(dǎo)引人們重拾閱讀的意義。