雙碳目標(biāo)下女性旅游者對(duì)四川省樂(lè)山市低碳旅游發(fā)展評(píng)價(jià)分析

余琴 熊曉琴 張國(guó)英

(樂(lè)山師范學(xué)院旅游與地理科學(xué)學(xué)院 四川樂(lè)山 64000)

我國(guó)提出“碳達(dá)峰”和“碳中和”目標(biāo)[1]，號(hào)召全行業(yè)促進(jìn)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)降低碳排放。文旅業(yè)是發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的重要部門，也是實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的主要抓手，承擔(dān)著節(jié)能減排、林業(yè)碳匯、綠色消費(fèi)等方面的重要職責(zé)[2，3]，應(yīng)創(chuàng)設(shè)低碳環(huán)境、提高低碳旅游認(rèn)知、引導(dǎo)旅游低碳消費(fèi)，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，從而助力國(guó)家雙碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

目前，低碳旅游研究主要圍繞低碳旅游認(rèn)知與意愿[4-6]、低碳旅游行為[7-8]、低碳旅游發(fā)展對(duì)策[9-11]、低碳旅游評(píng)價(jià)[12-14]等方面展開(kāi)。低碳旅游認(rèn)知與意愿層面，S.Becken(2005)[4]指出，提高公眾對(duì)全球環(huán)境特別是氣候變化的感知，有助于促進(jìn)旅游者對(duì)低碳旅游的認(rèn)知水平和參與意愿；程占紅等(2018)[5]通過(guò)對(duì)五臺(tái)山景區(qū)旅游者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“出行和住宿”是影響低碳旅游的兩大重要因素，也是促進(jìn)低碳旅游發(fā)展必須考慮的因素。段正梁等(2021)[6]以岳麓山風(fēng)景區(qū)為研究對(duì)象，基于自我決定理論的研究，發(fā)現(xiàn)生態(tài)價(jià)值觀對(duì)旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響，繼而提高游客的低碳認(rèn)知責(zé)任感。低碳旅游行為層面，唐明方等(2014)[7]以著名的旅游城市麗江為例，探究認(rèn)知意愿與低碳旅游行為之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)游客的行為意愿是旅游行為的基礎(chǔ)，并對(duì)低碳旅游發(fā)展起著決定性作用。P.C.Stern等(2000)[8]認(rèn)為低碳旅游受到旅游者個(gè)體的低碳行為、旅游者自身因素(旅游態(tài)度、發(fā)展能力)和外部環(huán)境等因素制約。低碳旅游發(fā)展對(duì)策層面，曾月梅(2021)[9]提出從發(fā)揮政府職能、提升基礎(chǔ)設(shè)施、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、發(fā)展智慧旅游、引導(dǎo)低碳消費(fèi)、提升綠色低碳消費(fèi)意識(shí)等措施，促進(jìn)甘肅省低碳旅游的發(fā)展；陳向紅等(2014)[10]以峨眉山和樂(lè)山大佛為研究對(duì)象，指出需要景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、政府旅游機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)和旅游社會(huì)組織等不同的利益相關(guān)者促進(jìn)峨眉山和樂(lè)山大佛低碳旅游發(fā)展。唐承財(cái)?shù)?2021)[11]分析2021—2060年中國(guó)旅游業(yè)碳排放的數(shù)據(jù)，指出實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的主要挑戰(zhàn)、任務(wù)與實(shí)現(xiàn)路徑。低碳旅游評(píng)價(jià)層面，李曉琴等(2012)[12]構(gòu)建了“經(jīng)濟(jì)—環(huán)境—運(yùn)營(yíng)—技術(shù)—管理”五維綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；譚錦(2012)[13]構(gòu)建了“低碳旅游資源評(píng)價(jià)、低碳開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)、低碳旅游認(rèn)知度”三維指標(biāo)體系；廖倩(2019)[14]則從“低碳旅游吸引物、低碳運(yùn)營(yíng)、低碳管理與效益”3項(xiàng)準(zhǔn)則層指標(biāo)出發(fā)，對(duì)廣西青秀山、大明山旅游景區(qū)進(jìn)行低碳評(píng)價(jià)。這些研究均為旅游目的地實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)提供了科學(xué)依據(jù)，有益于旅游目的地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

女性旅游者是實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)的重要參與者、貢獻(xiàn)者和引領(lǐng)者，在促進(jìn)旅游業(yè)低碳發(fā)展和高質(zhì)量轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用，但其低碳旅游認(rèn)知、行為表現(xiàn)出明顯差異[15]。因此，本文以樂(lè)山市為研究對(duì)象，基于女性旅游者的視角，從低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游參與意愿、低碳旅游吸引物、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施、低碳旅游管理與服務(wù)、低碳旅游制約要素6個(gè)準(zhǔn)則層出發(fā)，對(duì)樂(lè)山市女性低碳旅游進(jìn)行評(píng)價(jià)，并從女性視角出發(fā)，提出促進(jìn)樂(lè)山市低碳旅游高質(zhì)量發(fā)展的建議。

1 研究區(qū)概況

樂(lè)山市是成都平原南部中心城市，是成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)，擁有“國(guó)家歷史文化名城”“全國(guó)綠化模范城市”“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”“國(guó)家園林城市”“全國(guó)衛(wèi)生城市”等稱謂。2021年，樂(lè)山市旅游接待游客1743.1萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)15.4億元，同比分別增長(zhǎng)33.7%和23.4%[16]。近年來(lái)，樂(lè)山市響應(yīng)國(guó)家雙碳目標(biāo)的號(hào)召，秉持低碳化建設(shè)原則，推行綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展，致力于改善旅游目的地環(huán)境。因此，以樂(lè)山市為案例研究地，具有一定的代表性，適合本次調(diào)查研究需要。

2 數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本文在實(shí)地考察、查閱相關(guān)文獻(xiàn)和征詢專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)問(wèn)卷。本次調(diào)查問(wèn)卷分為兩部分：第一部分為女性旅游者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，包含性別、年齡、職業(yè)等；第二部分為女性旅游者對(duì)樂(lè)山市低碳旅游的評(píng)價(jià)，包括低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游參與意愿、低碳旅游吸引物、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施、低碳旅游管理與服務(wù)、低碳旅游制約素等6個(gè)準(zhǔn)則層及27個(gè)具體指標(biāo)(見(jiàn)表1)。部分調(diào)查問(wèn)題選項(xiàng)的取舍采用李克特量表法，如了解程度、重要性程度。

表1 樂(lè)山市女性旅游者低碳旅游綜合評(píng)價(jià)

2.2 數(shù)據(jù)來(lái)源與信度效度分析

本次調(diào)查于2023年5—7月在樂(lè)山市5A級(jí)景區(qū)樂(lè)山大佛、峨眉山景區(qū)等，3A級(jí)景區(qū)綠心公園，針對(duì)女性旅游者進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研采取隨機(jī)抽樣的方式發(fā)放問(wèn)卷，當(dāng)場(chǎng)填寫當(dāng)場(chǎng)收回。本次調(diào)研線下累計(jì)發(fā)放問(wèn)卷432份，經(jīng)整理得到有效問(wèn)卷415份，有效率為96%。

先對(duì)問(wèn)卷的 Cronbach’s α系數(shù)進(jìn)行分析，若α系數(shù)高于0.8，即說(shuō)明測(cè)量指標(biāo)信度較好[17]。 低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游參與意愿的α值分別為0.853、0.814；低碳旅游吸引物、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施、低碳旅游管理與服務(wù)的α值分別為 0.876、 0.859和0.813；低碳旅游制約要素的α值為0.892。結(jié)果表明，該問(wèn)卷的所有Cronbach’s α系數(shù)的α值均大于0.8(見(jiàn)表1)，表明該調(diào)查問(wèn)卷信度較好。而KMO 主要用于比較各變量之間的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)。此次研究的6個(gè)準(zhǔn)則層的KMO值也都大于0.8(見(jiàn)表1)，表明可對(duì)變量進(jìn)行相應(yīng)的因子分析。

2.3 研究方法

通過(guò)查閱低碳旅游相關(guān)的文獻(xiàn)，并考慮樂(lè)山市低碳旅游發(fā)展的實(shí)際情況，構(gòu)建女性旅游者低碳旅游綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該評(píng)價(jià)體系分為三層：第一層為女性旅游者低碳旅游綜合評(píng)價(jià)層；第二層為準(zhǔn)則層，主要包括低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游參與意愿、低碳旅游吸引物、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施、低碳旅游管理與服務(wù)、低碳旅游制約要素6個(gè)準(zhǔn)則；第三層為指標(biāo)層，初步設(shè)定27個(gè)具體指標(biāo)。并根據(jù)女性旅游者對(duì)這些指標(biāo)的重要性進(jìn)行排序，確定各個(gè)因子的權(quán)重W；在此基礎(chǔ)上，計(jì)算綜合評(píng)價(jià)向量B和綜合評(píng)價(jià)值E[15]。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 被調(diào)查者基本屬性

本次調(diào)研結(jié)果顯示，女性旅游者18歲以下的占3.4%，18～30歲占55.9%，31～45歲占24.8%，46～60歲占11.3%，60歲以上占4.6%；在學(xué)歷方面，本科生及以上占68.2%；從職業(yè)構(gòu)成來(lái)看，學(xué)生和企事業(yè)單位占比較大，分別為54.7%、16.8%；從收入來(lái)看，2000元以下占20.3%，2001～3000元占45%，3001～5000元占21.1%，5000元以上占13.6%。從客源地市場(chǎng)來(lái)看，樂(lè)山市女性旅游者客源地主要集中在川渝地區(qū)，應(yīng)持續(xù)維護(hù)川渝客源地市場(chǎng)；其他客源地游客量相對(duì)較少，這表明樂(lè)山市應(yīng)不斷拓寬客源地市場(chǎng)，吸引更多消費(fèi)者。

3.2 樂(lè)山市低碳旅游綜合評(píng)價(jià)

圖1為女性旅游者對(duì)各準(zhǔn)則層的評(píng)價(jià)值，從中可以看出，6個(gè)準(zhǔn)則層中，低碳旅游參與意愿的評(píng)價(jià)值為3.986，屬于高評(píng)價(jià)；低碳旅游吸引物、低碳旅游管理與服務(wù)、低碳旅游制約要素的評(píng)價(jià)值分別為2.835、3.451、3.267，均屬于中評(píng)價(jià)；低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)值分別為2.452、2.237，屬于低評(píng)價(jià)。女性旅游者對(duì)低碳旅游的綜合評(píng)價(jià)分值為3.038，屬于中評(píng)價(jià)。

圖1 女性旅游者對(duì)樂(lè)山市低碳旅游各準(zhǔn)則層的評(píng)價(jià)值

3.3 樂(lè)山市低碳旅游因子評(píng)價(jià)

低碳旅游認(rèn)知綜合評(píng)價(jià)值為2.452(見(jiàn)圖1)，屬于低評(píng)價(jià)，其下屬具體指標(biāo)主要為低碳旅游重要程度、了解程度，其評(píng)分分別為2.035、2.869，說(shuō)明大部分女性旅游者對(duì)低碳旅游認(rèn)知水平還不高，需要提高低碳旅游的認(rèn)知；而對(duì)低碳旅游的重要性程度的分值略高于了解程度，表明女性旅游者意識(shí)到了低碳旅游的重要性，這可能是因?yàn)榕月糜握邔?duì)國(guó)家提出促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策有一定的關(guān)注；但了解程度目前還較低，主要集中在不太了解，占比達(dá)74.3%，表明應(yīng)加強(qiáng)對(duì)低碳旅游的宣傳。

低碳旅游參與意愿的綜合評(píng)價(jià)值為3.986(見(jiàn)圖1)，屬于高評(píng)價(jià)，而且在所有準(zhǔn)則層的評(píng)價(jià)指標(biāo)里面分值最高，這充分表明女性旅游者參與低碳旅游的意識(shí)較高。其具體的指標(biāo)為接受低碳旅游教育、從事低碳旅游相關(guān)的工作、偏愛(ài)低碳旅游目的地。樂(lè)山市作為全國(guó)自然和文化雙遺產(chǎn)地，為更好地響應(yīng)國(guó)家雙碳目標(biāo)，促進(jìn)旅游的高質(zhì)量發(fā)展，承擔(dān)著加強(qiáng)低碳旅游教育、引導(dǎo)女性旅游者參與低碳旅游行動(dòng)，建設(shè)低碳旅游目的地的重要使命。

低碳旅游吸引物的綜合評(píng)價(jià)值為2.835，屬于中評(píng)價(jià)，表明女性旅游者認(rèn)為，樂(lè)山市低碳旅游吸引物尚不能滿足女性的低碳旅游需求，需要加強(qiáng)樂(lè)山市低碳旅游物建設(shè)，提高其吸引力。其下屬的具體評(píng)價(jià)指標(biāo)為低碳旅游資源、低碳旅游產(chǎn)品、低碳旅游品牌，其分值分別為3.352、2.859、2.641。目前，樂(lè)山市擁有峨眉山風(fēng)景區(qū)、樂(lè)山大佛、綠心公園等低碳旅游資源，這些成為樂(lè)山市發(fā)展低碳旅游目的地的重要景點(diǎn)。此外，還缺乏新興的低碳旅游資源，難以滿足女性旅游者追求新穎的旅游目的地的需求。同時(shí)，女性旅游者是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的主要購(gòu)買者，但樂(lè)山市低碳旅游產(chǎn)品還很缺乏，急需開(kāi)發(fā)深受女性旅游者喜愛(ài)的低碳旅游產(chǎn)品。樂(lè)山市擁有“峨眉山—樂(lè)山大佛”低碳旅游示范區(qū)，但低碳旅游品牌的評(píng)分也較低，表明低碳旅游示范區(qū)的宣傳力度不夠，應(yīng)加強(qiáng)品牌的深化及宣傳。

低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施的綜合評(píng)價(jià)值為2.237(見(jiàn)圖1)，屬于低評(píng)價(jià)，而且在所有準(zhǔn)則層里分值最低，表明應(yīng)大力加強(qiáng)樂(lè)山市低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括低碳停車場(chǎng)、低碳旅游道路、低碳旅游交通工具、低碳旅游線路、低碳旅游餐飲設(shè)施、低碳旅游住宿建筑。在訪談中發(fā)現(xiàn)評(píng)分低的原因主要為低碳停車場(chǎng)數(shù)量不夠，缺乏女性專用的停車位；旅游目的地道路擁堵；缺乏低碳道路的規(guī)劃；缺乏新能源汽車的專用充電位；低碳旅游交通工具的通達(dá)性和使用率較低；缺乏低碳旅游線路；住宿建筑和餐飲設(shè)施低碳化程度不高等。

低碳旅游管理和服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)值為3.451(見(jiàn)圖1)，屬于中評(píng)價(jià)，而且在所有的準(zhǔn)則層分值排序第2，表明樂(lè)山市低碳管理和服務(wù)相對(duì)較好，但還有一定的提升空間。其具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括低碳旅游管理機(jī)制、低碳旅游監(jiān)督機(jī)制、低碳旅游服務(wù)水平、低碳旅游宣傳教育。

低碳旅游制約要素的綜合評(píng)價(jià)值為3.267(見(jiàn)圖1)，屬于中評(píng)價(jià)。圖2為低碳旅游制約因素及其所占的比例。低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善、吸引物吸引力不夠、認(rèn)知和參與程度較低為女性旅游者認(rèn)為的最重要的制約要素，其比例分別為84.5%、77.1%、73.2%；有66.7%、69.4%、65.8%、54.9%、61.9%、53.8%的人分別認(rèn)為過(guò)度追求旅游城市經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)、低碳旅游制度不健全、缺少低碳旅游監(jiān)管、低碳旅游技術(shù)資金人才不足、旅游業(yè)碳中和領(lǐng)域擴(kuò)展不足、低碳旅游規(guī)劃欠缺也是重要的制約因素。因此，應(yīng)重視制約樂(lè)山市低碳旅游發(fā)展的因素，加強(qiáng)對(duì)制約因素的建設(shè)與提升，變制約因素為引領(lǐng)因素。

圖2 樂(lè)山市低碳旅游制約因素及其所占的比例

4 樂(lè)山市低碳旅游發(fā)展建議

4.1 開(kāi)發(fā)低碳旅游吸引物，塑造低碳旅游品牌

低碳旅游吸引物是吸引游客低碳旅游的關(guān)鍵因素。一方面，重視低碳旅游資源與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與保護(hù)。樂(lè)山市目前擁有峨眉山風(fēng)景區(qū)、樂(lè)山大佛、綠心公園、峨眉河風(fēng)光帶等低碳旅游資源，應(yīng)依靠這些核心景區(qū)，借鑒“峨眉山—樂(lè)山大佛”低碳旅游示范區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮峨眉山風(fēng)景區(qū)、樂(lè)山大佛等高碳匯體旅游景觀的作用，同時(shí)注重綠心公園生態(tài)低碳旅游的開(kāi)發(fā)與保護(hù)，營(yíng)造低碳體驗(yàn)旅游的環(huán)境，開(kāi)發(fā)適合女性旅游者的具有美觀性、實(shí)用性的低碳文創(chuàng)產(chǎn)品；另一方面，加強(qiáng)生態(tài)低碳旅游主題定位和低碳旅游品牌建設(shè)，促進(jìn)樂(lè)山市低碳旅游與“佛教文化”“鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)”“生態(tài)觀光”“工業(yè)旅游”“研學(xué)旅游”“康養(yǎng)旅游”的深度融合，實(shí)行“低碳+”發(fā)展路徑，如發(fā)展以電子信息、硅材料及太陽(yáng)能光伏等為主導(dǎo)的低碳工業(yè)旅游，建設(shè)太陽(yáng)能等新能源利用科普?qǐng)@、游樂(lè)園，全面發(fā)展全域生態(tài)低碳旅游，使“低碳旅游”成為全市旅游新增長(zhǎng)極。

4.2 完善低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施，滿足低碳旅游需求

完善公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足游客低碳綠色出行的需求。繼續(xù)完善樂(lè)山市內(nèi)及景區(qū)間的公共交通系統(tǒng)，提供多樣化的公交、徒步、騎行、新能源電車、游船等低碳化公共交通工具，減少景區(qū)傳統(tǒng)油車CO2的排放，從而有效控制與降低碳景區(qū)排放量；加強(qiáng)樂(lè)山市生態(tài)旅游停車場(chǎng)建設(shè)，設(shè)置女性專用停車位，同時(shí)，配備停車場(chǎng)新能源充電樁，提高女性低碳出游的意愿；進(jìn)行低碳旅游道路建設(shè)，設(shè)計(jì)適合女性游覽的低碳旅游線路；采用原生態(tài)低碳材料、利用先進(jìn)的零能耗、節(jié)能環(huán)保高新技術(shù)建設(shè)低碳酒店(民宿)、低碳餐飲和生態(tài)型的旅游娛樂(lè)場(chǎng)所，如沐川竹海景區(qū)可選用低碳環(huán)保的竹作為建筑和產(chǎn)品的原材料，打造融“竹碳”“竹趣”“竹語(yǔ)”“竹音”為一體的以竹為主題的低碳民宿。加強(qiáng)樂(lè)山市景區(qū)內(nèi)風(fēng)能、水能、太陽(yáng)能等清潔能源、新能源的使用，優(yōu)化景區(qū)能源系統(tǒng)。如景區(qū)內(nèi)的餐飲廚房可使用植物油燃料或無(wú)醇燃料等新能源，使用污水循環(huán)利用系統(tǒng)，制作新能源飲食，滿足女性旅游者最少碳水、適量蛋白質(zhì)、大量健康油脂的需求。

4.3 提高低碳旅游認(rèn)知理念，落實(shí)綠色低碳行動(dòng)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性的低碳旅游的意愿較男性低，因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)女性旅游者的低碳教育，將低碳生態(tài)、低碳消費(fèi)、綠色發(fā)展、生態(tài)文明等貫穿教育的各個(gè)階段，普及女性低碳旅游知識(shí)，使女性低碳旅游消費(fèi)成為必備的意識(shí)和素養(yǎng)，提高女性低碳旅游者的認(rèn)知，從而促進(jìn)樂(lè)山市低碳旅游高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)女性低碳旅游消費(fèi)方式的營(yíng)銷。依靠女性旅游者經(jīng)常使用的微信、微博、抖音等新媒體進(jìn)行低碳生態(tài)、低碳文化主題營(yíng)銷、低碳品牌營(yíng)銷等提升樂(lè)山市低碳旅游的影響力。眾所周知，“峨眉山—樂(lè)山大佛風(fēng)景區(qū)”是著名的自然和文化的雙遺產(chǎn)地，但很少有人知道它也是“全國(guó)低碳旅游示范區(qū)”。因此，應(yīng)加強(qiáng)“峨眉山—樂(lè)山大佛風(fēng)景區(qū)”低碳旅游示范區(qū)的品牌宣傳，形成良好的低碳品牌效應(yīng)，擴(kuò)大樂(lè)山市低碳旅游目的地的影響力。

低碳生態(tài)的旅游方式往往停留在意識(shí)層面且缺乏一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，造成女性旅游者行動(dòng)力不強(qiáng)。因此，要想將樂(lè)山市綠色低碳旅游落到實(shí)處，應(yīng)逐步推行“碳幣”行動(dòng)。具體而言，在樂(lè)山市旅游期間，凡是擁有綠色出行、低碳消費(fèi)等低碳旅游行為，均可通過(guò)碳幣服務(wù)平臺(tái)兌換碳幣，累計(jì)一定數(shù)量的碳幣可以換取景點(diǎn)消費(fèi)券、超市優(yōu)惠券、公交乘坐次數(shù)等，實(shí)現(xiàn)低碳旅游與低碳消費(fèi)雙贏。

4.4 完善低碳旅游管理機(jī)制，提高低碳旅游水平

要提升樂(lè)山市低碳旅游的競(jìng)爭(zhēng)力，樂(lè)山市應(yīng)落實(shí)對(duì)景區(qū)低碳旅游的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，重視各景區(qū)低碳旅游管理目標(biāo)的達(dá)標(biāo)率；增加對(duì)低碳旅游發(fā)展政策的支持，做好低碳旅游保障工作；建立低碳旅游制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大實(shí)施力度。重視女性旅游者的低碳旅游建議與反饋，妥善處理投訴；加強(qiáng)景區(qū)女性低碳化程度的督查，建立專門的女性督查隊(duì)伍。提高低碳旅游的公共服務(wù)與供給質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)女性旅游者低碳旅游滿意度的評(píng)估。“人才+技術(shù)+資金”三駕馬車并駕齊驅(qū)，營(yíng)造低碳旅游環(huán)境，提高樂(lè)山市低碳旅游綜合水平。加強(qiáng)與樂(lè)山師范學(xué)院、四川大學(xué)、成都理工大學(xué)、四川旅游學(xué)校等高校和科研機(jī)構(gòu)的合作與交流，努力引進(jìn)優(yōu)秀的低碳旅游人才為樂(lè)山市低碳旅游的發(fā)展建言獻(xiàn)策；加強(qiáng)對(duì)低碳技術(shù)的研發(fā)與使用，特別是對(duì)新能源、清潔能源技術(shù)、污水循環(huán)利用系統(tǒng)技術(shù)等的使用；增加資金投入，助力低碳技術(shù)開(kāi)發(fā)，并為低碳管理和服務(wù)人才提供良好的工作環(huán)境和保障，使樂(lè)山真正成為“樂(lè)山樂(lè)水”的旅游目的地。

5 結(jié)語(yǔ)

本文從女性旅游者的視角出發(fā)，以旅游城市樂(lè)山為研究對(duì)象，從低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游參與意愿、低碳旅游吸引物、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施、低碳旅游管理與服務(wù)、低碳旅游制約要素6個(gè)主要指標(biāo)出發(fā)，采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)樂(lè)山市低碳旅游進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出以下結(jié)論：

一是女性旅游者對(duì)低碳旅游的綜合評(píng)價(jià)分值為3.038，屬于中評(píng)價(jià)。

二是低碳旅游參與意愿的評(píng)價(jià)值為3.986，屬于高評(píng)價(jià)；低碳旅游吸引物、低碳旅游管理與服務(wù)、低碳旅游制約要素的評(píng)價(jià)值分別為2.835、3.451、3.267，均屬于中評(píng)價(jià)；低碳旅游認(rèn)知、低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)值分別為2.452、2.237，屬于低評(píng)價(jià)。

三是基礎(chǔ)設(shè)施不完善、吸引物的吸引力不夠、認(rèn)知和參與程度較低是制約女性旅游者參與樂(lè)山市低碳旅游最重要的因素。

四是提出促進(jìn)樂(lè)山市低碳旅游發(fā)展的建議：開(kāi)發(fā)低碳旅游吸引物，塑造低碳旅游品牌；完善低碳旅游基礎(chǔ)設(shè)施，滿足低碳旅游需求；提高低碳旅游認(rèn)知理念，落實(shí)綠色低碳行動(dòng)；完善低碳旅游管理機(jī)制，提高低碳旅游水平。