鄒 婷
(南京體育集團場館運營管理有限公司,南京 210000)
現如今,我國的科技水平已經領先很多國家,并且廣泛應用到人們的生活、工作、學習中。許多企業已經引進了信息化技術,希望通過內部財務管理與信息技術的結合提升財務管理效能。目前,大多數行業都在積極引進信息化技術,其中包括金融行業、醫療衛生行業、教育行業、制造行業、體育服務行業。以體育服務行業為例,國家統計局發布的數據顯示,我國體育產業占GDP 的比重逐年增加,但是距離發達國家仍有一定的差距,因此該行業需要強化財務信息化建設的力度,通過財務信息化管理,合理分配企業內部資源,從而提升服務質量與水平。但是,部分企業的財務信息化建設并沒有達到預期效果,為了進一步推進數字化時代下企業財務信息化建設的進度,本文進行了一系列分析與討論,希望能夠為相關企業提供有益的參考。
數字化是指將信息轉換成數字格式的過程。數字化時代是指以現代化數字技術為基礎,對原有的模式進行改造和升級,進而引領數字化轉型。財務信息化是以信息技術為基礎,將先進的技術與財務管理相結合,實現企業財務管理模式與工作方式的轉變。
在現代企業中,財務管理作為經營管理的重要保障,需要具有先進的思維、創新的管理意識、靈活的數據處理方式、高效的信息共享模式。而建設財務信息化能夠幫助企業實現上述提到的管理形式。因此,企業應該充分利用當前時代的發展優勢,實現企業管理與發展目標[1]。
目前,信息技術已經被很多行業引進并應用,大規模的信息化發展要求企業樹立先進的思想觀念,以順應時代發展的潮流。一方面,企業自上而下都能夠學習并掌握先進的管理理念和數據處理技術,使企業員工整體水平得到提升;另一方面,財務人員也能夠摒棄陳舊的管理思想,利用現代化技術,科學、合理地開展財務工作,從而發揮財務人員應有的價值。
在當前的經營管理環境中,以往的財務管理方式已經無法保證企業內部資源使用價值最大化,而信息化技術能夠有效提高資源利用效率。首先,財務人員利用信息系統,對企業全部資源進行科學、合理的劃分,打破原有信息不對稱的現狀,確保合理分配與使用每一個環節的資源。其次,根據企業發展及經營管理需求,整合內部資源,確保經營活動順利進行。最后,有助于財務人員及時掌握企業的資源狀況,如果存在問題能夠在第一時間制定解決措施,保證財務管理和經營管理的質量,從而提高企業資源的利用效率。
隨著數字化時代的到來,企業原有的財務管理方式逐漸轉變為信息化管理方式。對于企業來說,能夠使財務管理內部分工更加明確。一方面,財務部門會根據財務系統功能及企業管理需求,劃分內部管理崗位,使其明確每一個崗位承擔的責任,并有針對性地提升自身崗位的專業技能;另一方面,能夠減少財務人員閑置的情況,將財務人員從大量的核算業務及報表填寫中解脫出來,投入企業其他管理活動中,進一步發揮財務人員在企業經營管理中的作用[2]。
部分企業在推進財務信息化轉型的過程中缺乏健全的管理制度,使得日常的建設工作缺乏制度支撐,導致工作開展不夠順利,主要存在以下幾點問題。
第一,企業在制定財務管理制度的過程中,受傳統思想觀念的影響而未能結合實際情況及自身需求對現有管理制度進行優化與完善,導致管理制度無法約束員工的工作行為,從而影響此項工作的開展效果。第二,財務本身工作內容復雜,加之信息化建設難度高,企業管理層并沒有指導員工優化財務管理制度,使得此項建設工作過程混亂、流程不順暢、行為缺乏規范,在一定程度上削弱了財務信息化的效果。
部分企業的信息化管理水平與當前的管理需求不匹配,導致財務管理效率與質量無法進一步提升,主要問題表現在以下幾點。
第一,企業支持不足。一方面,企業部分員工思想觀念滯后,對于財務管理信息化的認可度不高,難以主動探索信息化管理方式,造成企業信息系統建設緩慢;另一方面,企業沒有全力支持。目前企業內部各個部門獨立工作,尤其是財務部門與業務部門的交流溝通較少,難以對接相關工作。例如,體育企業的場館在舉辦活動期間,財務部門并不了解業務部門制定的活動計劃,不利于財務部門有效監管整場活動的資金使用情況。
第二,企業各個管理系統沒有對接,財務部門難以及時了解各個部門的資金活動及業務收支情況。同時,其他部門難以參與到財務信息系統建設工作中。
部分企業在財務信息化建設的過程中受到各種風險因素的影響,導致企業財務安全無法得到保障,具體問題從以下幾方面論述。
一方面,企業沒有制定風險管理體系。目前,內部員工的風險預防工作只能憑借自身經驗開展。同時,企業在財務管理信息化建設過程中沒有制定風險預防措施,財務管理出現問題時只能事后補救,這種風險管理方式對于財務信息化系統來說效果不明顯,甚至還會因風險管理不當而引發更大的損失。另一方面,缺乏風險預警機制。企業財務管理系統沒有建立風險預警模型,財務或者業務活動出現問題時信息化系統無法第一時間處理風險問題[3]。
在數字化時代,企業只有具備專業的財務人員才能有效發揮財務信息化的作用,但是從部分企業現狀來看,專業人才較為缺乏,無法高效推進此項工作,主要體現在以下幾點。
首先,企業在經營管理及戰略規劃過程中未能將財務人員的培養列入發展計劃。一方面,現有經驗豐富的財務人員較少,部分年輕員工專業技能不足,雖然能夠快速接受信息化轉型,但是對于部分財務數據處理不夠理解;另一方面,部分員工自身專業技能相對薄弱,在一定程度上影響了信息系統的完善。其次,由于企業員工長時間從事單一的核算工作,缺乏專業學習和成長意識,在日常工作中難以主動提升自己。例如,某體育館的專業財務人員較少,部分人員受工作內容的限制,對場館內的運作不熟悉,難以準確掌握場館的收入和支出,且對于日常的運營項目不了解,無法為財務部門建設信息系統提供專業、準確的建議。最后,企業在實施此項工作時缺乏人才引進。一方面,沒有制定人才引進機制,難以激勵現有員工的工作態度;另一方面,招聘信息、招聘標準、薪酬待遇不明確,難以吸引相關人才,從而制約企業財務信息化的建設。
當前,部分企業網絡安全管理不到位,使得企業整體運行的安全性無法得到保證,甚至面臨數據信息及資料泄露的風險,問題表現如下。
第一,企業缺乏網絡安全管理意識。一方面,企業沒有針對財務信息化系統制定安全管理手冊;另一方面,員工在使用信息系統時不注重對數據與隱私的保護。第二,部分企業財務管理系統沒有設置防護墻及安全登錄管理,部分人員利用職務之便泄露企業財務信息數據以謀取私利,會導致企業經濟損失或者其他重大安全隱患問題,同時還會影響企業財務系統的安全運行[4]。
為了保證財務信息化的使用效果,企業需要在建設過程中完善相應的管理制度及行為準則,具體從以下幾點著手優化財務管理制度。
首先,根據企業的管理需求建立財務信息化管理體系,包括信息化建設流程、各個部門的管理職責、財務人員的分工細則,確保每一個環節都能在管理體系中順利開展。其次,根據企業的實際情況完善財務信息化管理制度。以體育企業財務管理制度為例:其一,結合體育館管理形式及管理內容全面分析財務管理需求;其二,針對日常設備維護、設備采購、設備庫存管理制定相應的管理制度,確保財務管理系統能夠監管設備的使用及管理情況,提升日常管理效率;其三,財務管理還需要針對日常的活動及舉辦的賽事優化制度內容,使財務人員在活動期間維護好體育館的各項資源;其四,管理制度需要包括體育館的資金收支管理,便于財務部門通過管理系統實時查看資金流向,細化財務部門資金管理項目。最后,建立財務部門權責機制。由于信息化建設是一項復雜的工作,在建設過程中,企業管理層、中層、基層員工需要參與此項工作,并且承擔一部分責任。高層管理負責制定建設內容以及指導各個部門完成工作;中層管理負責執行及跟蹤各個部門的工作進度,并且定期上報工作情況;基層員工配合完善交代的任務,以及參加企業組織的培訓工作,從而確保企業信息化建設工作順利開展。
企業信息化建設效果會直接影響后續財務管理水平,決定企業是否能夠步入數字化管理層面。因此,企業應加大信息化建設力度,使財務管理水平得到提升。具體可以從以下三個方面做起。
第一,財務部門及其他部門共同參與財務信息化建設工作,各部門按照職能的不同提供相應的數據信息,便于財務部門建立完整的信息化管理系統。第二,企業應基于信息化技術,在內部搭建信息化管理系統,并引進數據處理技術,如人工智能、云計算、Hue 等,促使財務部門在工作處理方式上得到改變,以此有效提升財務工作的質量和效率。第三,財務部門管理系統與其他部門的管理系統對接,尤其是與業務部門的管理系統對接,使業務日常的工作能夠通過財務管理系統查看。例如,體育企業日常運行活動,體育場館租賃、器材租賃、舉辦賽事、采購等,能夠在財務管理系統內實時更新數據信息,讓財務人員了解企業收支明細,便于制訂資金管理計劃并進行資源分配。同時,能夠在企業內部形成綜合性管理平臺,實現企業信息互通和數據共享[5]。
針對企業財務管理風險預防的問題,需要從以下幾個方面進行優化。
首先,結合企業經營管理內容及財務信息化管理方向,建立相應的財務風險管理體系,其內容應包括風險預防機制、風險管理措施、風險應對手冊等,使員工在日常管理中能夠按照規定流程預防風險。其次,將企業曾經發生過的風險及未來經營中可能發生的風險問題進行分類。例如,體育管理企業可以分為資金管理風險、投資風險、場內人員安全風險、體育器材未來變化問題等,并按照風險類型制定相應的管理措施。最后,建立財務信息化風險預警機制。在系統搭建的過程中,建立風險識別及預警模型,及時將風險問題反饋到財務部門或者管理層,從而將風險控制在合理的范圍之內。
在數字化時代,企業需要打造一支專業素質過硬的財務管理隊伍,只有內部員工專業素養提升,才能發揮財務信息化的建設價值。要想實現這一目標,需要從以下幾點做起。
第一,將內部員工的培訓與發展計劃納入企業戰略規劃中,并建立員工培養體系,以多種管理培養方式培育專業強、素質高的優秀人才。一方面,對員工的專業能力進行評估,結合財務信息化的管理要求,有針對性地實施培養方案;另一方面,可以鼓勵員工參與專業的討論講座,以此拓展自己的思維方式,豐富財務工作經驗。第二,在企業內部組織財務專業知識及技能競賽,其內容包括數據處理、數據分析、企業經營風險評估等。同時,還可以引導財務人員了解企業的日常管理業務。例如,體育管理企業可以組織財務人員參與場館的租賃業務等,以此提升財務人員對企業日常業務的了解,更好地掌握每筆資金支出及收入。第三,根據企業管理需求及信息化管理的特點制定相應的招聘方案,并提高招聘標準和薪酬待遇。同時,對新入職員工進行培訓及考核,將其安排到合適的財務管理崗位,從而提升整體的財務管理水平。
在數字化管理環境下,企業應重視網絡安全防護,具體從以下幾點落實。
第一,強化內部員工的網絡安全預防意識,組織內部員工定期進行網絡安全學習。同時聘請技術人員定期升級與優化企業的財務管理系統,促使內部員工將網絡安全意識融入日常管理中。第二,加強系統安全防護。一方面,在系統內部建立防火墻、操作記錄、數據備份、云儲存等;另一方面,按照企業管理層級設置不同的登錄管理權限。例如,管理層擁有系統全部管理權限,財務部門具體崗位設置不同的登錄權限,業務人員根據業務內容開放管理權限。同時,設置登錄密碼、工號登錄、人臉識別等,保護企業財務系統運行安全[6]。
總之,企業在數字化時代需要將內部管理與信息技術相結合,利用信息系統的優勢助力財務管理模式轉變。因此,在實際管理中應結合企業的管理內容及未來發展計劃建設財務管理系統。同時,要優化與調整企業各項管理工作,使其更加適應財務信息化管理模式,以此發揮財務部門在企業經營管理中的價值,助力企業早日實現發展目標。