優(yōu)化在線教學模式，提高學歷繼續(xù)教育質(zhì)量

王芊 王艷霞 薛宏偉 鄧利萍 何偉 梁宇 吳志剛

在線教學模式要通過完善制度規(guī)范、提高教學技術、豐富講課方法、加強課前組織工作與課后總結等措施多管齊下，全面提升教學質(zhì)量。

關鍵詞 高校學歷繼續(xù)教育 在線學習 教學質(zhì)量 成人教育

開展在線教學是緩解工學矛盾的有效途徑。它使學習者可以充分利用碎片化時間，不受場地限制，助力人人皆學、時時能學、處處可學的學習型社會建設。2020年起，中國農(nóng)業(yè)大學成人本科學歷教育在日常工作中探索實現(xiàn)Plan-Do-Check-Act（計劃—執(zhí)行—檢查—處理，簡稱PDCA）四階段循環(huán)往復，從而推動成教教學質(zhì)量逐步提高。為貫徹落實教育管理部門“停課不停學、停課不停教”的工作要求，中國農(nóng)業(yè)大學成人學歷教育開展了多種方式的在線教學，不斷進行各方面的探索，在多個教學管理環(huán)節(jié)進行嘗試，堅持從學生需求出發(fā)，持續(xù)完善教學管理模式。在畢業(yè)論文的整體工作中，構建了嚴格且合理的質(zhì)量管理體系，切實做到成教教學質(zhì)量和學生綜合素質(zhì)的雙提升。

優(yōu)化在線教學模式

在線學習之初，授課老師采用不同的授課工具在線上課，教務老師使用QQ、微信、電子郵箱等平臺管理學生，缺少統(tǒng)一的操作模式與管理系統(tǒng)，教學和管理相關制度有待完善。

在積累了一定的在線教學經(jīng)驗之后，學校明確了三位一體的在線學習模式，將管理方式從“以學校為中心”轉(zhuǎn)換成“以學生實際需求為中心”；規(guī)范了在線教學的要求、目的及管理，以教學質(zhì)量管理標準體系為準繩，提升學生專業(yè)知識及學習能力為目標；通過在線學習平臺實現(xiàn)學生學習、教師授課、教務管理三者的綜合管理提高教學質(zhì)量，通過較好的服務質(zhì)量提高管理效率。

優(yōu)化后的在線學習模式，使用能夠滿足教學演示、學生互動、復習回看、課程管理等多類需求為一體的課程直播平臺。直播前，學校對教務團隊、教師團隊以及學生進行培訓，尤其是對授課教師，提供一對一模擬授課測試，確保師生均能掌握直播平臺使用方法，保證高效高質(zhì)的教學效果。積極宣導師生適應新的教學模式，每門課程匹配一名教學秘書，在線協(xié)助老師及學生完成各項教學活動，同步提升教學服務水平 。

實施畢業(yè)論文質(zhì)量提升工程

畢業(yè)論文質(zhì)量是衡量學校對學生培養(yǎng)效果的關鍵因素，學生本科階段學習內(nèi)容、研究能力、學術水平等在畢業(yè)論文中都有所體現(xiàn)。中農(nóng)成教采用導師學生雙向選擇的方式，根據(jù)專業(yè)、研究方向、擬選主題，實現(xiàn)師生精準匹配。全部過程包括畢業(yè)論文基礎課程學習、畢業(yè)論文寫作、預答辯、正式答辯及校內(nèi)專家抽檢。學校針對成教學生實際水平，量身定制畢業(yè)論文寫作規(guī)范全方位輔導小微課程，針對在職學生碎片化學習特點，將畢業(yè)論文規(guī)范要求按照不同寫作階段以及不同模塊內(nèi)容，制作成小微課程，幫助學生有針對性地解決實質(zhì)問題。每段視頻主題鮮明，以解決問題為導向，突出實用性。論文指導過程中，借助數(shù)字化技術手段協(xié)助導師完成論文格式檢查，通過軟件系統(tǒng)進行合規(guī)檢測。論文正式答辯之前，增設預答辯環(huán)節(jié)，學生按照正式答辯流程，現(xiàn)場進行自述，并由專家引導完成問答環(huán)節(jié)，而后按照專家指導意見，完成論文稿件和自述幻燈片的修改及完善。

開展調(diào)研，分析優(yōu)勢與不足

實行全面質(zhì)量管理的過程中，除了按照計劃嚴格執(zhí)行以外，還需要檢查實施效果，開展廣泛調(diào)研，以便全面了解成教現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。中農(nóng)成教采取問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等研究方法，面向近三年參與在線教學的2020級、2021級和2022級各專業(yè)校本部學生發(fā)放網(wǎng)絡問卷，對學生在線學習狀態(tài)、在線教學滿意度、在線學習過程中遇到的困難，以及對未來授課的態(tài)度和建議等多個部分進行了解并加以分析，力求從各個角度掌握學生參與在線學習的真實情況，為未來在線教學質(zhì)量的提升制訂合理的改進措施。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，87%的學生能夠按時完成在線教學的課程學習部分；50%的學生在非上課的業(yè)余時間都會有4小時或4—6小時左右的時間進行一些在線學習；96%的學生較為重視自己的學習成績；76%的學生在上課時與老師有互動；91%的學生需要課程回放，86%的學生需要下載課件。90%以上的學生認可中農(nóng)成教的網(wǎng)絡直播教學；超過92%的學生已經(jīng)適應在線學習狀態(tài)，能夠順利進行在線學習的所有內(nèi)容；85%以上的學生通過在線學習可以達到合格水平。

調(diào)研結果分析，中國農(nóng)業(yè)大學成人學歷教育實施在線教學的優(yōu)勢明顯。第一，有較為完善的管理制度。全體教學、教務管理團隊積極學習新的業(yè)務知識，制訂在線教學管理流程和準則，搭建了數(shù)字化管理平臺，各崗位工作人員及時溝通探討、交流經(jīng)驗，最大程度確保在線教學的順利實施。第二，創(chuàng)造了便利的學習條件。學生依托手機、電腦就能投入學習，解決了不少同學的工學矛盾，突破了空間上的障礙。第三，提供了豐富的學習資源。依托先進的數(shù)字化技術，網(wǎng)絡直播課程可以實現(xiàn)與授課老師和同學之間的答疑、互動，回放教學視頻，下載教學課件、練習題、案例等學習資源，最大程度地滿足學生的學習需求。第四，創(chuàng)新了多樣的教學形式。教師通過直播平臺，不僅可以展示講義內(nèi)容，還可以實時演示案例、模型設計、計算機編程等多種教學內(nèi)容，加深學生對所學知識的理解程度，提高了學生學習的興趣，使得大部分學生對網(wǎng)絡直播的教學形式表示滿意，對教學內(nèi)容的掌握程度有很大提升。

調(diào)研結果顯示，處于探索階段的在線教學存在“學生學習自律性差，缺少約束”以及“學習內(nèi)容過于學術性，缺乏實戰(zhàn)性”等實際問題。因此，學校首先加強在線學習的互動性，并在學習環(huán)境和氛圍營造上下足功夫，確保調(diào)動學生的學習積極性，提高課堂參與度。

多項舉措提升在線教學質(zhì)量

首先，完善制度規(guī)范，建立考核體系。在線教學應具有獨立合理的制度管理體系，進行各環(huán)節(jié)全方位的教學管理與支持服務，包括建立有效的監(jiān)督機制、考核體系以及培訓制度等立體化全方位的制度體系。通過老師管控學習任務、學生參與評教工作、第三方加入監(jiān)管等多項措施，借助網(wǎng)絡平臺等現(xiàn)代化技術手段，學校將質(zhì)量評價結果與教師激勵機制結合起來。同時，學校建立培訓機制，開展內(nèi)部學習、研討、分享等多種活動，使教職工在線教學的管理技能與管理水平得到極大提升。

其次，打磨教學技術，提高教學效果。教學技術是設計、實施和評價特定目標下的整個教學過程的系統(tǒng)方法。教師只有以學習理論和傳播理論為基礎，利用各種資源的結合，才能實現(xiàn)有效教學。在線教學作為依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術的新型產(chǎn)物，配套的教學技術應獨立且高效。教師要利用“碎片化”學習特點，將技術手段與教學目標、教學內(nèi)容相結合，做到守正創(chuàng)新。教材應更加聚焦于實際操作能力與理論知識的融合，增加實際操作或模擬實驗的演示與練習環(huán)節(jié)，幫助學生做到學以致用。

第三，豐富講授方法，激發(fā)學習興趣。基于互聯(lián)網(wǎng)+教育的大數(shù)據(jù)時代背景下的成人學歷教育，需要老師“講授”與學生“學習”合作完成，即從提高課程質(zhì)量和培養(yǎng)學生主動學習能力兩方面入手。從教學環(huán)節(jié)出發(fā)，教師通過實地演示、虛擬操作、電腦動畫、案例剖析等多種方式，將理論帶入實踐，教會學生運用理論解決實際問題的方法；采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，引導學生能夠主動思考，積極研討。從教學形式看，教師采用線上、線下相結合的授課方式，結合校本部與校外學習中心的教學質(zhì)量管理，一部分學生線下面授，同時開放實時直播，其他學生線上聽課，真正做到本校學生共享優(yōu)秀師資。

第四，課前調(diào)研需求，課后及時總結。有效高質(zhì)的教學管理，需要考慮到課前和課后的學生組織工作，引導學生課堂之外主動自學，積極思考。教學平臺需開發(fā)更多的教學資源滿足學生不同的學習需求。教師通過教學平臺實現(xiàn)課前學習需求調(diào)研、課后滿意度調(diào)研，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況調(diào)整上課內(nèi)容，改變授課方式，從而達到持續(xù)提升教學質(zhì)量的目的。教務管理環(huán)節(jié)可根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，及時總結教學方案的整體情況，實現(xiàn)在線教學的閉環(huán)管理。

在線教學是眾多教學方式之一，隨著技術的發(fā)展和時代的需要應運而生，與成人學歷教育的體系相融合和相適應都在探索階段。這種教學形式可以為學生帶來更加便利的學習條件，提供更加豐富的教學資源。教師傳授知識的形式更加靈活多樣，學生整體表現(xiàn)出更好的適應性與積極性。但也有需要改進不足之處，例如學生學習感受不強、缺乏學習氣氛、學習的主觀能動性有待提升、課堂互動頻率和質(zhì)量有待加強等。

綜上所述，在線教學需要深入挖掘有利因素，與線下教學形式相結合，融合各項優(yōu)點，從而高效、高質(zhì)提升成人本科學歷教育的整體教學質(zhì)量。