案例教學法在媒介經營與管理課程中的運用

鄭青華

摘 要 案例教學法堅持以能力培養為本位的教學目標，實行開放式的教學方式，注重培養學生的啟發性思維，這與“媒介經營與管理”的課程屬性和教學目標高度耦合。當前，案例教學法在運用過程中依然存在較多的問題。“媒介經營與管理”課程要用好案例教學法，應在滿足資源保障、提升教師案例教學能力和培養學生自主學習意識的基礎上，重點抓住案例開發和選擇、案例教學過程設計這兩個環節，實現教學效果的提升。

關鍵詞 案例教學法；媒介經營與管理；運用

中圖分類號：G424?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.7.031

Application of Case Teaching Method in Media Management Courses

ZHENG Qinghua

（School of Literature and Journalism， Yantai University， Yantai， Shandong 264005）

Abstract Case teaching method adheres to the teaching goal of ability cultivation， implements the open teaching method， and focuses on cultivating students' inspiring thinking， which are highly coupled with the attributes and teaching objectives of Media Management courses. Currently， there are still many deficiencies in the application of case teaching method. It is necessary for teachers of Media Management courses to focus on the development and selection of cases， as well as the design of case teaching processes， on the basis of meeting resource guarantees， enhancing teachers' case teaching abilities， and cultivating students' awareness of self-directed learning， in order to achieve the improvement of teaching effectiveness.

Keywords case teaching method， Media Management; application

1? 案例教學法在媒介經營與管理教學中的價值

案例教學法是教師在教學活動中運用典型性案例，為學生設定問題情境，引導學生圍繞案例進行理解、互動和討論，通過案例分析掌握理論，發現問題，并運用理論解決問題的一種開放式教學方法。案例教學法最早由哈佛大學法學院克里斯托弗·哥倫布·蘭代爾教授提出，在20世紀80年代被引入我國管理學界，后來被廣泛應用于經濟學、管理學、社會學、法學、醫學等學科領域[1]。

與傳統的課堂講授法相比，案例教學法具有鮮明的特點，即以能力培養為本位，采用開放式教學方式，注重啟發性思維的培養。

首先，以能力培養為本位是案例教學法的根本導向。案例教學法重在培養學生的兩種能力，即分析問題和解決問題的能力。在分析問題能力的培養上，案例教學法要求學生能夠運用所學的理論和知識，學會使用各種分析方法，找到案例中所反映問題的本質和癥結；在解決問題能力的培養上，案例教學法主要通過模擬實際情境的方法，在厘清問題本質的基礎上，運用專業理論和知識探尋解決問題的方法。

其次，開放式的教學方式是案例教學法的顯性特征。在傳統的課堂講授法中，教師是教學活動的主體，學生則是被動的理論、知識和信息的接受者。在教學過程中，學生實際上被排除在教學主體的范疇之外，教學活動成為教師的個人表演。案例教學法以案例為中心，堅持教師的主導性和學生的主動性的有機結合。在案例教學中，師生的角色關系發生的變化，教師變成了學生學習活動的引導者，鼓勵學生發現問題、分析問題和解決問題，學生則積極參與案例的收集、分析和研討過程。

再次，案例教學法注重培養學生的啟發性思維。在傳統的課堂講授法中，學習活動主要局限于對理論、知識和信息的識記和消化，可以說學習活動主要發生在識記和理解層面。案例教學法從學生的全面發展出發，強調老師與學生、學生與學生的溝通、討論與互動，鼓勵學生針對實際問題進行分析，大膽思考，勇于創新。在案例教學法中，教師通過案例的選擇、問題的預設來啟發學生的思維，通過有層次的提問啟發學生尋本溯源，尋找問題的答案，激發學生的啟發性思維。

案例教學法的上述特征與“媒介經營與管理”的課程屬性、教學目標高度契合。“媒介經營與管理”是管理學與新聞傳播學交叉形成的一門課程，而案例教學法是管理學普遍使用的一種教學方法。因此，從課程屬性來說，“媒介經營與管理”天然具有案例教學的基因。

“媒介經營與管理”的目標是建立系統的媒介經營與管理的知識體系，使學生能夠運用相關理論知識分析媒介經營管理的具體問題。“媒介經營與管理”必須密切追蹤傳媒發展實踐，關注傳媒發展實踐中出現的新情況和新問題，能夠正確認識問題和解決問題，從而更好地服務于傳媒發展實踐，由此案例教學就成為必然要求。綜上所述，案例教學法與“媒介經營與管理”的教學目標是高度耦合的。

2? 案例教學法在教學運用中存在的突出問題

目前在全國新聞傳播院系，案例教學法在“媒介經營與管理”等課程教學中得到了較多的應用，也取得了較好的效果。但是，在資源保障、教學條件、使用層面、學生參與、評價體系建設等方面，案例教學法依然存在較多的問題，這影響和制約了教學效果。

2.1? 案例教學資源保障的力度不夠

案例教學法在教學過程中的運用，需要制度的引導和資金的支持。案例教學法建立在案例開發的基礎之上，可以說案例的開發是開展案例教學活動的前提。案例的獲得有兩種來源，一是直接購買教育市場上的案例庫，二是教師自行搜集、整理、編輯和制作相關案例。無論是哪一種途徑，都意味著需要投入大量的資金。購買現成案例庫，需要支付購置費用；老師自行開發，需要耗費大量的時間和精力，需要差旅費、打印費、調研費等費用的投入。然而，學院和專業在教學管理政策上，往往只有籠統地關于教學方法創新的要求，但是卻缺乏案例教學相關經費的投入。資源保障的力度不夠，已經成為影響案例教學法運用的一大因素。

2.2? 受到客觀教學條件的制約

案例教學法主要涉及教師、學生和案例這三個要素。教師在案例教學中起到主導作用，教師對教學案例的熟悉程度，對案例所蘊含理論的理解程度、對案例存在問題的把握程度，是銜接教師和案例的關鍵。在教學實踐中，教師往往并未受過系統的案例教學法的訓練，對什么是案例，案例教學要達到的目標缺乏深入的理解，導致其不能很好地駕馭這種教學方法，這也影響了案例教學法的實施效果。

案例教學法的核心環節是案例討論。作為案例教學法最重要的環節，案例討論要求每一位學生都能圍繞案例進行討論、辯論、評論，廣泛發表自己對案例的評價，探討案例的得失。因此小班是適合案例教學法的班級形式。然而在高校擴招的背景下，大班授課成為高校教學的常態，這使得在教師在案例教學的過程中不能很好地對討論環節進行組織。

2.3? 對案例使用層面的開發不夠

課程教學運用案例教學法，主要有以下幾個使用層面。第一個層面是把案例作為教學導入的手段或者教學的媒介。這指的是教師把案例放在教學內容的導入環節，引起學生對本部分教學內容的學習興趣，但是教師并不要求學生對案例進行討論。第二個層面是以案例為中心，通過情景和問題預設，鼓勵學生參與案例的分析和討論，但是老師嚴格掌控著案例選擇、案例提出、案例討論和得出結論等環節，學生只能在較為有限的范圍內參加討論。第三個層面是學生全面參與案例教學的過程，包括案例的收集、整理，問題的提出，分析和討論以及案例總結等環節。案例討論完成后，學生能從案例中總結提煉理論，制定可行的解決問題的方案。教師在這個過程中只需要起到案例選擇的把關作用、討論進程的掌控作用、案例總結的點評作用就可以了。顯然，案例教學法的第三個層面是我們追求實現的層次。但是在“媒介經營與管理”運用案例教學過程中，教師往往停留在第一個或者第二個層面上，還沒有到達理想的第三個層面。

2.4? 學生的主動性和自覺性不夠

在案例教學中，學生是主動、積極的知識探究者，案例教學的過程就是學生進行科學探索的過程[2]。因此，案例教學法對學生的學習能力和意愿要求較高，要求學生具有強烈的學習主動性和自覺性。案例分析和討論是案例教學法的核心環節。學生要做好這個環節，必須在課前進行大量的預習，對相關的理論、知識和信息進行很好的掌握，對案例的主要內容進行閱讀，把握主要的問題。課前預習的效果主要取決于學生的主動性和自覺性的高低。案例教學法對學生的要求較高，然而并不是所有的學生都具備學習的主動性和自覺性，這也給案例教學法的運用帶來了挑戰。

2.5? 缺乏針對性的效果評價指標體系

案例教學法的使用效果如何，需要特定的效果評價指標體系。與傳統的課堂講授法相比，案例教學法的教學目標、教學載體、教學理念、教學方式都有明顯的不同，因此需要建立適用于案例教學法的效果評價指標體系。對教師運用案例教學法的效果進行準確的評價，這對于教師提高案例的制作質量，改進案例教學的組織方式，提升案例教學的質量有著積極的意義。然而，目前現有的教學效果評價指標體系多為普通教學方式的，難見專門針對案例教學效果評價的指標體系[3]。

3? 媒介經營與管理課程運用案例教學法的實踐

“媒介經營與管理”課程要用好案例教學法，應該圍繞案例的主題生成教學目標，在教學目標的指引下對“教什么”（案例的選擇）和“怎么教”（教學組織、案例教學模式、教學媒體等）進行設計。具體來說，要滿足三個條件，重點把握住兩個環節。

“媒介經營與管理”運用案例教學法，首先要滿足三個條件，這就是資源保障的滿足、教師案例教學能力的提升和學生自主學習意識的培養。學校應該從制度上保障案例教學法的資源投入，例如設立案例庫建設項目，鼓勵教師申報。與此同時，學校應對教師進行系統的案例教學法的培訓，組織教師學習案例教學的優秀經驗，幫助教師提升案例教學能力。在案例教學法實施的過程中提升學生學習的自覺性和主動性是急需解決的問題。從教學實踐來看，鼓勵學生全程參與案例的開發、選擇、討論、總結等過程，是一條值得探索的路徑。案例的素材收集、調查和撰寫對于提高學生課程學習的積極性起到了正向作用，學生有意愿投入大量的精力和時間來收集資料，有愿意參與案例的思考和討論，大大提高了學習效果。此外，教師還可通過課程考核方式的設計、教學活動的創新提升學生的自主學習意識。

在滿足以上三個條件的基礎上，“媒介經營與管理”要用好案例教學，抓住兩個關鍵環節，即案例開發和選擇、案例教學過程設計。

首先是精心開發和選擇案例。根據課程大綱、教學目標開發和選擇合適的案例，建立“媒介經營與管理”案例庫，是案例教學法實施的起點。從教學實際情況來看，教師自行收集素材、整理資料、撰寫形成案例，是更加可行的方案。尤其是在媒體融合的今天，傳統媒體與新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面加速融合發展。中央、省、市、縣等媒體在產品研發、產品營銷、內容生產、廣告經營、平臺建設、組織創新等方面積累了豐富的經驗，形成了很多值得推廣的案例。教師可以通過網絡資料和實地調查兩種方式收集素材，學生也可以加入收集素材的過程，然后在此基礎上通讀資料，并對關鍵事件進行提煉編碼，對案例包含的教學要素和教學價值進行提煉，形成案例。教師可以圍繞傳媒產品研發、傳媒產品營銷、傳媒品牌經營、傳媒平臺化經營、傳媒組織創新、傳媒生產管理、傳媒資本運作、傳媒融合發展等領域進行探索與開發，形成特定領域的案例庫。在案例庫建設的基礎上，教師可以根據教學目標、重點和難點為每個部分選擇適當的案例，力求選擇最典型、最有說服力的案例，尋找兼具時代性、理論性和啟發性的案例。在案例確定以后，教師要精心提煉案例的主題，使案例的主題與教學目標和課程內容相兼容。

其次是做好案例教學過程設計。選定案例之后，教師要圍繞教學方法和教學環節精心設計教學過程。一般來說，案例教學遵循“組建小組—課前閱讀案例—課堂呈現案例—案例討論—教師點評總結”等步驟進行。案例教學過程設計最重要的是案例討論的環節。案例討論的形式可以多種多樣，既可以是小組成員在課堂上交流看法，也可以是小組與小組之間進行辯論，還可以是全班學生在教師的指導下進行交流、討論。不同的討論形式完成的任務不一樣。小組成員的討論是對課前預習的檢驗，小組成員通過討論確定本組關于這個案例的相對一致的觀點和看法；小組之間的辯論則代表對案例理解的不同角度之間的碰撞；全班的交流討論則主要針對各小組討論沒有取得共識的問題。通過討論，學生對傳媒產業的經營管理實踐既有感性的認識，又有理性的把握，能夠熟悉影響傳媒產業發展的構成要素及傳媒經營管理的基本運營方式和一般規律，具備運用理論分析和評價媒介經營管理過程中出現的具體問題的能力。

基金項目：煙臺大學優質研究生課程建設項目“媒介經營與管理”。

參考文獻

[1] 周序，劉周，靈潤.如何認識案例教學？——關于“案例教學法”提法的思考[J].中國教育學刊，2020（4）：74-78.

[2] 王青梅，趙革.國內外案例教學法研究綜述[J].寧波大學學報（教育科學版），2009（3）：7-11.

[3] 鄭淑芬.案例教學法的作用、實施環節及需要注意的問題[J].教育探索，2008（4）：56-57.