組織雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性的適配效應

齊昕 劉洪 李忻悅

[摘 要：動蕩與變革交織環(huán)境下，亟須提升“專精特新”企業(yè)韌性，以應對重大風險沖擊。文章基于華東地區(qū)297家“專精特新”企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，采用多項式回歸和響應面分析，厘清組織雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性的適配效應及最優(yōu)配置模式。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)：相對于探索式學習-利用式學習的不平衡狀態(tài)，雙元學習平衡狀態(tài)下的“專精特新”企業(yè)具有更高的韌性；相對于雙元學習的低水平平衡狀態(tài)，高水平平衡狀態(tài)下的“專精特新”企業(yè)具有更高的韌性；組織惰性的克服是雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性適配效應產(chǎn)生的關(guān)鍵傳導機制。

關(guān)鍵詞：探索式學習；利用式學習；“專精特新”；企業(yè)韌性；組織惰性

中圖分類號：F273.1；F276.3? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1007-5097（2024）04-0027-11 ]

The Matching Effect of Organizational Learning Ambidexterity on Resilience

in SRDI Enterprises：Based on the Data of 297 Enterprises in East China

QI Xin1，LIU Hong2，LI Xinyue1

（1. School of Business，Anhui University of Technology，Ma'anshan 243032，China；

2. School of Business，Nanjing University，Nanjing 210093，China）

Abstract：In an environment of turbulence and change，it is urgent to enhance the resilience of SRDI （specialized，refined，differential and innovative） enterprises to cope with major risk shocks. Based on the survey data of 297 SRDI enterprises in East China and the polynomial regression and response surface analysis，this study identifies the matching effect and its optimal configuration mode of organizational learning ambidexterity on the resilience of SRDI enterprises. The findings are as follows：SRDI enterprises in the matching state of learning ambidexterity exhibit greater resilience compared to those in the mismatching state of exploratory-exploitative learning；SRDI enterprises in the high-level matching state exhibit greater resilience compared to the low-level matching state in learning ambidexterity；overcoming the organizational inertia is the key transmission mechanism for the matching effect of learning ambidexterity on the resilience of SRDI enterprises.

Key words：exploratory learning；exploitative learning；SRDI；the resilience of enterprises；organizational inertia

一、引言及文獻綜述

“專精特新”企業(yè)是我國科技自立自強的排頭兵、高質(zhì)量發(fā)展的動力源、新發(fā)展格局的穩(wěn)定器；支持“專精特新”企業(yè)發(fā)展，已成為理論研究和管理實踐的重要面向［1］。學者們從培育路徑、發(fā)展動因、實施對策等方面對“專精特新”企業(yè)的培育與成長進行了有益探索［2-3］。然而，鑒于“專精特新”企業(yè)的內(nèi)外部特征，相關(guān)研究不僅要聚焦“專精特新”企業(yè)增量提質(zhì)問題，更需關(guān)注“專精特新”企業(yè)的生存與穩(wěn)定，以更好統(tǒng)籌企業(yè)的安全與發(fā)展。一方面，就企業(yè)內(nèi)部而言，“專精特新”企業(yè)具有脆弱性特征，如“專業(yè)化”“特色化”導致企業(yè)鎖定利基市場，難以應對技術(shù)顛覆、需求突變等風險；“精細化”強調(diào)要素的緊密耦合，增加了系統(tǒng)剛性，不利于企業(yè)處理突發(fā)性危機；“新穎化”則依賴持續(xù)的創(chuàng)新投入，從而導致高度的不確定性［4］。另一方面，逆全球化、“脫鉤斷鏈”、地緣政治沖突等負面事件頻發(fā)，復雜多變的外部環(huán)境加劇了“專精特新”企業(yè)經(jīng)營的風險。韌性作為企業(yè)克服逆境的關(guān)鍵因素，能夠幫助企業(yè)有效防范化解各類風險挑戰(zhàn)，確保企業(yè)在充滿變數(shù)的情境中生存并實現(xiàn)增長［5］。因此，探索培育“專精特新”企業(yè)韌性，成為當前亟待研究的重要課題。

盡管現(xiàn)有直接探討“專精特新”企業(yè)韌性的議題較少，但學者們從個體、組織、環(huán)境等層面，探究了領(lǐng)導及員工特質(zhì)、組織資源與戰(zhàn)略以及外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與制度環(huán)境等因素對企業(yè)韌性的促進作用［6-9］。相關(guān)學者還發(fā)現(xiàn)了學習型企業(yè)能夠更有效地應對環(huán)境變化，特別是在動蕩環(huán)境下，組織雙元學習對企業(yè)韌性具有獨特作用［10-11］。利用式學習能夠提升企業(yè)現(xiàn)有競爭優(yōu)勢以確保生存，探索式學習能夠提高企業(yè)靈活性以實現(xiàn)成長，這意味著企業(yè)可以通過雙元學習來協(xié)調(diào)組織存活與成長的悖論關(guān)系，實現(xiàn)韌性發(fā)展［12］。然而，對于如何管理實施組織雙元學習行為，存在二元平衡和二元對立兩種觀點［13］：二元平衡觀認為，探索式學習和利用式學習優(yōu)勢互補，組織應采用兩者并重的雙元學習方式；二元對立觀則認為，探索式學習和利用式學習存在競爭性的資源需求關(guān)系以及異質(zhì)性的認知結(jié)構(gòu)，兩類學習之間難以兼容，組織應有所側(cè)重進行學習［14-15］。針對這兩種矛盾的觀點，本文認為，探索雙元學習與企業(yè)韌性的關(guān)系，需要從雙元學習對企業(yè)韌性的“凈效應”研究轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)韌性適配效應的研究，即通過分析兩類學習在平衡配置與不平衡配置狀態(tài)、高平衡配置與低平衡配置狀態(tài)下對企業(yè)韌性的影響差異，進而識別促進“專精特新”企業(yè)韌性的雙元學習最優(yōu)配置模式。

企業(yè)韌性作為應對環(huán)境沖擊并從中恢復乃至超越的進化過程，涵蓋組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、業(yè)務流程、管理制度等多方面的變革，需要不斷克服組織中存在的慣例、路徑依賴等惰性力量［16］。組織惰性的存在可能導致企業(yè)在適應環(huán)境變化時，出現(xiàn)反應“遲鈍”或“延遲”的現(xiàn)象，降低組織的適應性和靈活性，從而不利于企業(yè)韌性的提升［17］。同時，已有研究發(fā)現(xiàn)合理配置探索式學習和利用式學習，能夠提高組織克服惰性的意愿與能力，進而降低組織惰性，換言之，對組織惰性的克服，可能是雙元學習對企業(yè)韌性適配效應形成的重要路徑［18］。鑒于此，本文引入組織惰性作為中介變量，以期詮釋組織雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性適配效應的形成機制。

綜上，本文基于組織學習的雙元視角，采用多項式回歸和響應面相結(jié)合的分析方法，通過分析探索式學習和利用式學習在不同組合狀態(tài)下，對“專精特新”企業(yè)組織惰性與韌性的差異化影響，探索雙元學習促進“專精特新”企業(yè)韌性的適配效應及其形成機制，為提高“專精特新”企業(yè)韌性的管理實踐提供借鑒。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）雙元學習與“專精特新”企業(yè)韌性

企業(yè)韌性是動蕩環(huán)境下企業(yè)持續(xù)適應環(huán)境變化的能力，穩(wěn)定性和適應性是其主要組成部分［5］。“專精特新”企業(yè)通過兼顧探索式學習和利用式學習，能夠同時提升企業(yè)穩(wěn)定性和適應性，促進企業(yè)韌性形成。首先，探索式學習注重對新信息、新知識的探索，信息與知識的不斷更迭有助于“專精特新”企業(yè)更好地研判技術(shù)與市場變化趨勢，捕捉新興商業(yè)機會，創(chuàng)造出更加新穎的產(chǎn)品和服務，增強企業(yè)適應性［16］。其次，利用式學習注重對現(xiàn)有知識和資源的整合，有利于提升“專精特新”企業(yè)的專業(yè)化能力以及精細化管理能力，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢并提升企業(yè)穩(wěn)定性［19］。最后，組織雙元學習還具有互補效應，探索式學習能夠提供持續(xù)的新信息與新知識，消減利用式學習產(chǎn)生的核心能力剛性與適應性缺陷；而利用式學習能夠即時吸收轉(zhuǎn)化探索式學習生成的新知識，降低探索式學習產(chǎn)生的高成本與收益不確定性等風險［12，14］。因此，可以推斷，當組織能夠?qū)W習資源平衡分配于探索式學習和利用式學習時，兩者間互補與共生效應對“專精特新”企業(yè)韌性的促進效用更大。

在企業(yè)側(cè)重于探索式學習而忽視利用式學習的情況下（高探索式學習-低利用式學習，如圖1左端第Ⅱ象限所示），組織探索新穎性知識的進程往往伴隨著較高的收益不確定性，過度的探索式學習必然會增加“專精特新”企業(yè)資源流失的風險，從而增加企業(yè)的脆弱性［20］。特別是伴隨著低水平的利用式學習，“專精特新”企業(yè)缺乏吸收新知識的基礎(chǔ)，無法有效整合、運用探索式學習帶來的新知識和新技術(shù)，價值實現(xiàn)能力不足造成“專精特新”企業(yè)難以應對市場競爭與環(huán)境變化，降低了企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性和對危機的抵抗力，不利于企業(yè)韌性的提升［21］。相反，在企業(yè)側(cè)重于利用式學習而忽視探索式學習的情況下（高利用式學習-低探索式學習，如圖1左端第Ⅳ象限所示），盡管較高的利用式學習使得“專精特新”企業(yè)能夠通過專業(yè)化與精細化實現(xiàn)對現(xiàn)有資源的高效利用并產(chǎn)生短期競爭優(yōu)勢；但探索式學習的缺失致使企業(yè)無法及時擴展和更新知識和技能，削弱了“專精特新”企業(yè)對機會窗口的識別與響應能力，導致企業(yè)無法快速適應技術(shù)、市場變革，從而難以實現(xiàn)韌性發(fā)展［22］。綜上所述，組織對探索式學習與利用式學習的資源不平衡分配會導致“專精特新”企業(yè)陷入選擇應對現(xiàn)在或適應未來的兩難境地，不利于企業(yè)韌性提升。因此，本文提出研究假設(shè)1。

H1：相對于探索式學習-利用式學習的不平衡狀態(tài)，平衡狀態(tài)下的“專精特新”企業(yè)韌性更高。

在探索式學習與利用式學習的平衡狀態(tài)下，還存在高探索式學習-高利用式學習（如圖1左端第Ⅰ象限所示）和低探索式學習-低利用式學習（如圖1左端第Ⅲ象限所示）兩種情形。如前文所述，探索式學習和利用式學習不僅能夠獨立促進企業(yè)韌性提升，而且還能夠產(chǎn)生互補效應。對新知識、新技術(shù)的探索有助于提升企業(yè)的環(huán)境適應性，彌補利用式學習產(chǎn)生的短視效應；對現(xiàn)有知識、資源的充分利用有助于提升企業(yè)效率與穩(wěn)定性，使探索式學習的價值得以充分實現(xiàn)，這對“專精特新”企業(yè)韌性的培育具有積極意義［23］。這也意味著，相對于低水平探索式學習和低水平利用式學習的組合，在高水平的平衡狀態(tài)下，雙元學習的回報會增加，“專精特新”企業(yè)能夠更有效地整合穩(wěn)定性和適應性來應對環(huán)境的不確定性，即具有更高的企業(yè)韌性。因此，本文提出研究假設(shè)2。

H2：相對于探索式學習-利用式學習的低水平平衡狀態(tài)，高水平平衡狀態(tài)下的“專精特新”企業(yè)韌性更高。

（二）雙元學習與“專精特新”企業(yè)的組織惰性

組織惰性指存在于組織中的既有模式固化的特性。克服惰性的意愿與能力，是企業(yè)能否成功進行惰性克服的兩大必要條件，而當“專精特新”企業(yè)實施雙元學習并重的策略時，能夠同時獲得克服組織惰性的意愿和能力。探索式學習有利于“專精特新”企業(yè)有效感知外部技術(shù)、市場和環(huán)境的變化，從而提高企業(yè)對變革的迫切認知與克服惰性的意愿［6，18］。利用式學習有利于企業(yè)擴展和優(yōu)化現(xiàn)有的知識技能，深化企業(yè)對現(xiàn)有技術(shù)和市場的認知，加強企業(yè)對資源的優(yōu)化配置以及累積性知識的應用等，實現(xiàn)生產(chǎn)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理方式等方面的漸進性改良，從而提升企業(yè)克服組織惰性的能力。研究還發(fā)現(xiàn)，在組織惰性克服方面，雙元學習可以取長補短，實現(xiàn)整體效應大于個體效應之和［24-25］。探索式學習有利于打破利用式學習產(chǎn)生的路徑依賴和思維定式，跳出固有思維并不斷開拓新的發(fā)展路徑；利用式學習有利于控制探索式學習產(chǎn)生的風險，并為克服組織惰性提供必要的資源基礎(chǔ)和能力支撐［12］。因此，可以認為，當組織能夠?qū)W習資源平衡分配于探索式學習和利用式學習時，“專精特新”企業(yè)克服惰性的意愿和能力均得以增強，從而更有利于組織惰性的克服。

當探索式學習和利用式學習不平衡時，組織自我增強特性致使“專精特新”企業(yè)無論注重哪種學習行為，都會形成路徑依賴，導致組織僵化并陷入“失敗陷阱”或“成功陷阱”，均不利于組織惰性的克服［26］。具體而言，如果企業(yè)把學習資源過多側(cè)重于探索式學習（高探索式學習-低利用式學習，如圖1左端第Ⅱ象限所示），高水平的探索式學習通常伴隨著全新心智模式的改變和深層次的組織變革要求，具有風險成本高、回報周期長且收益不穩(wěn)定等特點，組織惰性的克服需要更豐富的資源基礎(chǔ)且面臨更強大的阻力。然而，較低水平的利用式學習抑制了探索式學習的價值實現(xiàn)，資源短缺和阻力上升的雙重約束往往使得“專精特新”企業(yè)考慮變化時陷入“有心無力”的境地，難以克服組織惰性。

相反，如果企業(yè)把學習資源過多側(cè)重于利用式學習（高利用式學習-低探索式學習，如圖1左端第Ⅳ象限所示），利用式學習水平過高的“專精特新”企業(yè)往往傾向于依賴某種習得性反應模式，容易受到過去成功經(jīng)驗和慣例的限制，缺乏創(chuàng)新意識。特別是在探索式學習較低的情形下，知識更新速度的減慢降低了“專精特新”企業(yè)對市場和環(huán)境變化的感知應變能力，導致企業(yè)不愿意跳出“舒適區(qū)”去改變或放棄已有的經(jīng)營模式［12］。環(huán)境敏感度的不足和核心能力剛性的存在，使得“專精特新”企業(yè)缺乏打破組織固有模式與慣例的意愿和能力，從而不利于組織惰性的克服。因此，本文提出研究假設(shè)3。

H3：相對于探索式學習-利用式學習的不平衡狀態(tài)，平衡狀態(tài)下的“專精特新”企業(yè)的組織惰性更低。

類似地，對于組織惰性的克服，探索式學習和利用式學習也存在互補效應。一方面，探索式學習產(chǎn)生的全新心智模式能夠克服利用式學習帶來的思維定式、能力固化等弊端，有助于“專精特新”企業(yè)快速識別和感知外部環(huán)境帶來的機會與威脅，促使企業(yè)求新求變；另一方面，利用式學習在通過漸進式變革提升經(jīng)營效率的同時，還能夠根據(jù)經(jīng)驗對組織的探索進程進行監(jiān)控與及時調(diào)整，降低了探索式學習帶來的風險和資源損失，從而為“專精特新”企業(yè)惰性的克服提供必要的資源與能力支持［27-28］。這也意味著，相對于低探索式學習-低利用式學習狀態(tài)（如圖1左端第Ⅲ象限所示），在高探索式學習-高利用式學習（如圖1左端第Ⅰ象限所示）情形下，雙元學習的互補效應更高，“專精特新”企業(yè)擁有更高的意愿和能力去改變現(xiàn)狀，從而更加有效地克服組織惰性。因此，本文提出研究假設(shè)4。

H4：相對于探索式學習-利用式學習的低水平平衡狀態(tài)，高水平平衡狀態(tài)下的“專精特新”企業(yè)的組織惰性更低。

（三）組織惰性與“專精特新”企業(yè)韌性

企業(yè)韌性是企業(yè)能夠事先預測潛在威脅，保持積極的調(diào)整狀態(tài)以應對外部環(huán)境變化與不利事件的能力［29］。特別是對于動蕩環(huán)境下的“專精特新”企業(yè)而言，更需具備前瞻性、靈活性、適應性等韌性特征，使得企業(yè)能夠有效根據(jù)環(huán)境反饋調(diào)整組織知識和資源，快速對危機做出反應［10］。因此，是否具有前瞻性、靈活性和適應性是當前“專精特新”企業(yè)韌性提升的關(guān)鍵。然而，表現(xiàn)為路徑依賴和模式固化等特征的組織惰性，不利于上述特性的產(chǎn)生。前瞻性方面，經(jīng)驗曲線和選擇偏好的存在使得惰性組織排斥異構(gòu)知識，產(chǎn)生同質(zhì)化封閉信息網(wǎng)絡(luò)，導致洞察力缺陷，削弱企業(yè)對環(huán)境的敏感度，從而不利于“專精特新”企業(yè)前瞻性地進行情境識別和危機預警［30］。靈活性方面，高度固化的組織形態(tài)、運作模式和群體觀念往往會產(chǎn)生強大的維持現(xiàn)狀、抵制變革的力量，不利于“專精特新”企業(yè)靈活地響應環(huán)境變化。適應性方面，組織惰性本就是一種對“適應能力的限制”，表現(xiàn)為企業(yè)在識別、解決問題過程中高度依賴過去的成功經(jīng)驗、感知記憶和學習模式，從而與不斷變化的環(huán)境相背離［31］。因此，本文提出研究假設(shè)5。

H5：組織惰性對“專精特新”企業(yè)韌性具有負向影響。

（四）組織惰性的中介作用

在動蕩的商業(yè)環(huán)境和激烈的市場與技術(shù)變革時期，“專精特新”企業(yè)面臨更多的風險和不確定性，迫使企業(yè)不得不增強組織應對危機的能力，以獲得韌性提升。然而，組織惰性的存在削弱了“專精特新”企業(yè)對環(huán)境變化的敏感度和動態(tài)調(diào)整的靈活性，使其難以有效應對環(huán)境沖擊，成為這一時期企業(yè)韌性提升的關(guān)鍵阻力。組織學習是克服組織惰性的重要方式，特別是探索式學習和利用式學習具有的互補效應，在雙元學習適配的情形下，企業(yè)不但可以通過探索式學習突破原有心智模式，創(chuàng)建新的認知框架，打破利用式學習產(chǎn)生的核心能力剛性，推陳出新；還能夠通過利用式學習對已有資源進行深度開發(fā)和利用，彌補探索式學習在風險控制和價值轉(zhuǎn)化等方面的不足，為組織惰性的克服提供動力支撐［32］。換言之，當“專精特新”企業(yè)能夠有效平衡探索式學習和利用式學習時，更有利于克服組織惰性，進而通過增強企業(yè)的前瞻性、靈活性和適應性提升企業(yè)韌性。因此，對組織惰性的干預，是當前“專精特新”企業(yè)雙元學習對企業(yè)韌性適配效應的重要傳導機制。因此，本文提出研究假設(shè)6。

H6：組織惰性在探索式學習和利用式學習對“專精特新”企業(yè)韌性的適配效應中起中介作用。

綜上所述，本文將“專精特新”企業(yè)雙元學習細分為四種不同組合形態(tài)，其中，Ⅰ和Ⅲ象限代表雙元學習高水平平衡狀態(tài)與低水平平衡狀態(tài)，Ⅱ和Ⅳ象限代表雙元學習的兩種不平衡類型。通過分析平衡狀態(tài)與不平衡狀態(tài)下（Ⅰ、Ⅲ象限VS Ⅱ、Ⅳ象限）以及不同水平的平衡狀態(tài)（Ⅰ象限VS Ⅲ象限）或不同類型的不平衡狀態(tài)下（Ⅱ象限VS Ⅳ象限），組織雙元學習通過組織惰性對“專精特新”企業(yè)韌性的差異化效應，識別促進“專精特新”企業(yè)韌性的雙元學習最優(yōu)適配形態(tài)，理論模型如圖1所示。

三、研究設(shè)計

（一）研究方法

研究采用多項式回歸與響應面分析方法，通過多項式回歸并在三維空間中繪制結(jié)果，直觀反映兩個預測變量組合與結(jié)果變量之間的關(guān)系［33］。基本步驟如下：

構(gòu)建多項式回歸方程（1），利用多項式回歸系數(shù)計算不平衡線（X=-Y）和平衡線（X=Y）上方程的斜率以及曲率，得出前因變量（X，Y）不同組合與結(jié)果變量Z的關(guān)系。不平衡線（X=-Y）指底面上最高X點-最低Y點（3，-3）和最低X點-最高Y點（-3，3）的連線（參考圖2—圖4虛線），線的兩端代表兩種類型的高度不平衡，越往中間表示X和Y越接近，即越平衡。平衡線（X=Y）指底面上最高X點-最高Y點（3，3）和最低X點-最低Y點（-3，-3）的連線（參考圖2—圖4實線），線上的點代表不同水平的平衡狀態(tài)。

[Z=β0+β1X+β2Y+β3X2+β4XY+β5Y2+e] （1）

其中：β0為回歸方程的常數(shù)項；β1—β5為多項式回歸系數(shù)；e代表回歸方程的隨機擾動項。

首先，計算自變量在不平衡線（X=-Y）時方程的曲率以及斜率。當X=-Y時，方程（1）可轉(zhuǎn)換為：

[Z=β0+（β1-β2）X+（β3-β4+β5）X2+e-] （2）

曲率（β3-β4+β5）顯著性和正負值可以判斷X和Y的不平衡與Z是否存在曲線關(guān)系。若（β3-β4+β5）顯著為正，表明它們存在“U”型曲線關(guān)系，反映了不平衡線兩端即X和Y高度不平衡對結(jié)果變量Z的影響，高于不平衡線中段即X和Y平衡對結(jié)果變量Z的影響；若（β3-β4+β5）顯著為負，表明它們存在“倒U”型曲線關(guān)系，反映了不平衡線兩端即X和Y高度不平衡對結(jié)果變量Z的影響，低于不平衡線中段即X和Y平衡對結(jié)果變量Z的影響。斜率（β1-β2）的顯著性和正負值可以判斷X和Y的不平衡與Z之間是否存在線性關(guān)系。若斜率（β1-β2）顯著為正，表明沿高X點-低Y點到高Y點-低X點的不平衡線，對Z的影響是由高到低的線性關(guān)系；若斜率（β1-β2）顯著為負，則情況相反。

其次，計算自變量在平衡線（X=Y）時方程的曲率以及斜率。當X=Y時，方程（1）可轉(zhuǎn)換為：

[Z=β0+（β1+β2）X+（β3+β4+β5）X2+e+] （3）

曲率（β3+β4+β5）顯著性和正負值可以判斷X和Y的平衡與Z是否存在曲線關(guān)系。若（β3+β4+β5）顯著為正，表明它們存在“U”型曲線關(guān)系，反映平衡線兩端即X和Y高水平和低水平平衡對結(jié)果變量Z的影響，高于平衡線中段即X和Y中等平衡對結(jié)果變量Z的影響；若（β3+β4+β5）顯著為負，表明它們存在“倒U”型曲線關(guān)系，即X和Y中等平衡對結(jié)果變量Z的影響最大。斜率（β1+β2）的顯著性和正負值可以判斷X和Y平衡與Z之間是否存在線性關(guān)系。若斜率（β1+β2）顯著為正，表明沿高X點-高Y點到低X點-低Y點的平衡線，其對Z的影響是由高到低的線性關(guān)系；若斜率（β1+β2）顯著為負，則情況相反。

最后，X-Y適配效應通過變量M的中介作用檢驗，構(gòu)建以下方程：

[M=b0+b1X+b2Y+b3X2+b4XY+b5Y2+em] （4）

[Z=c0+c1M+c2X+c3Y+c4X2+c5XY+c6Y2+ez] （5）

將方程（4）代入方程（5）可得X-Y組合對結(jié)果變量Z的總效應方程：

[Z=（c0+b0c1）+（c2+b1c1）X+（c3+b2c1）Y+（c4+b3c1）X2+（c5+b4c1）XY+（c6+b5c1）Y2+ez? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（6）]

其中，間接效應I的檢驗如方程（7）：

[I=b0c1+b1c1X+b2c1Y+b3c1X2+b4c1XY+b5c1Y2+eI] （7）

其中：b1—b5和c1—c6為相應多項式回歸方程的回歸系數(shù)；b0和c0為相應多項式回歸方程的常數(shù)項；em、ez和eI代表相應回歸方程的隨機擾動項。

通過計算以上方程在不平衡線（X=-Y）和平衡線（X=Y）上的斜率以及曲率，檢驗X-Y對結(jié)果變量Z的適配效應是否對變量M起中介作用。

（二）變量測量

本文相關(guān)量表采用在中國情境下開發(fā)或得以驗證的量表，通過并行及雙盲的方式對英文量表進行中英互譯、語義修正測試，最終確定合適的中文測量條目。組織雙元學習的測量采用朱朝暉（2008）［26］開發(fā)的量表，該量表綜合了組織學習的知識識別、獲取、共享、應用四個階段，各設(shè)計4項目對探索式學習、利用式學習進行測量，如“企業(yè)能夠有效地創(chuàng)造或獲取新技術(shù)領(lǐng)域的知識”“企業(yè)能夠有效地創(chuàng)造或獲取現(xiàn)有技術(shù)領(lǐng)域的新知識”。組織惰性量表采用Liang等（2017）［18］基于中國情境開發(fā)的6項目組織惰性量表，該量表衡量了企業(yè)在面對變化時是否有意愿以及是否有能力去改變，如“面對外部環(huán)境變化時，企業(yè)愿意尋求新的發(fā)展方向”。企業(yè)韌性主要參考Kantur和Say（2015）［34］開發(fā)的9項目量表，此量表在中國情境下得到了大量應用和檢驗，如“當遇到危機時，企業(yè)能夠快速地采取所需的行動”。以上題項均采用李克特7點計分法記分。控制變量方面，借鑒Sajko等（2020）［7］、Iborra等（2020）［19］的研究，將企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、市場競爭力作為控制變量。其中，企業(yè)年齡用企業(yè)經(jīng)營時間表示，企業(yè)規(guī)模用企業(yè)人數(shù)表示，市場競爭力用企業(yè)主導產(chǎn)品的市場占有率表示。

（三）數(shù)據(jù)收集

本文采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。華東地區(qū)是我國“專精特新”企業(yè)分布最集中的地區(qū)，該地區(qū)“專精特新”企業(yè)的管理實踐和經(jīng)驗具有較高代表性和參考價值；依托研究成員高校的EMBA、MBA校友資源以及研究成員所在地方政府部門的幫助，對安徽、江蘇、浙江等華東地區(qū)共320家“專精特新”企業(yè)進行問卷調(diào)查。對回收的問卷進行手工整理，排除應答不全以及填寫不可靠的無效問卷后，最終得到有效問卷297份，樣本有效率為92.8％。其中，探索式學習和利用式學習的測量題項委托企業(yè)研發(fā)部門主管填寫，企業(yè)韌性和組織惰性以及控制變量的測量題項委托企業(yè)副總以上高管填寫。

樣本中：企業(yè)年齡上，1～15年59家，占比19.87%；16～30年164家，占比55.22%；30年以上74家，占比24.91%。企業(yè)規(guī)模上，企業(yè)人數(shù)處于100～499之間199家，占比67%；處于500～999之間23家，占比7.75%；處于100以下49家，占比16.5%；處于1 000以上26家，占比8.75%。市場競爭力上，132家企業(yè)主導產(chǎn)品的市場占有率為6%～15%，占比44.44%；79家企業(yè)主導產(chǎn)品市場占有率在5%以下，占比26.60%；主導產(chǎn)品市場占有率為16%～30%以及30%以上的企業(yè)分別占比21.89%、7.07%。

四、實證分析

（一）信效度檢驗

見表1所列，各構(gòu)念信度檢驗的Cronbachs α值均大于0.7，符合標準。收斂效度方面，除組織惰性AVE值略低于0.5外，其他變量AVE值均大于0.5，CR值均大于0.8。Fornell和Larcker（1981）［35］認為，當組合信度CR值大于0.7時，AVE值略低于0.5，該收斂效度仍可接受。因此，總體而言，本研究的信效度在可接受范圍內(nèi)。

驗證性因子分析（見表2所列）發(fā)現(xiàn)，四因子理論模型擬合度優(yōu)于其他競爭性模型（χ2/df＝2.373，CFI＝0.902，TLI＝0.889，SRMR＝0.048，RMSEA＝0.067），區(qū)分效度良好。同時，單因子模型的擬合指數(shù)在所有競爭模型中最差，基于Iverson和Maguire（2000）［36］的方法，結(jié)合研究采用非同源數(shù)據(jù)，說明研究沒有嚴重的共同方法偏差問題。

（二）描述性統(tǒng)計分析

描述性統(tǒng)計與相關(guān)系數(shù)見表3所列（表中列1至列7表示7個變量的相關(guān)系數(shù)矩陣）。由相關(guān)系數(shù)可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)年齡與雙元學習以及企業(yè)韌性正相關(guān)；市場競爭力與雙元學習以及企業(yè)韌性負相關(guān)，與組織惰性正相關(guān)；雙元學習與組織惰性顯著負相關(guān)，與企業(yè)韌性顯著正相關(guān)；組織惰性與企業(yè)韌性顯著負相關(guān)。總體來看，相關(guān)性分析結(jié)論與研究假設(shè)初步吻合。

（三）假設(shè)檢驗

依據(jù)Shanock等（2010）［33］提出的多項式回歸與響應面分析方法，對變量進行中心化處理后，利用MPLUS軟件計算多項式回歸方程（4）至方程（7）的回歸系數(shù)，并檢驗雙元學習在平衡與不平衡狀態(tài)下對“專精特新”企業(yè)韌性的間接效應與總效應的相關(guān)斜率和曲率，結(jié)果見表4所列。

由表4中的方程（4）結(jié)果可知，在不平衡狀態(tài)下，曲率（0.347；95%CI［0.016，0.658］）顯著且大于0，表明探索式學習、利用式學習在不平衡狀態(tài)下與組織惰性存在“U”型曲面關(guān)系。如圖2所示，三維響應面是一個凹面，即不平衡線（底部虛線）在響應面上的投影為“U”型曲線（曲線AEB）。不平衡線上的點越接近平衡線（即平衡狀態(tài)時），其對應的組織惰性就越低（如E點，其值低于A點和B點），因此H3得到支持。平衡狀態(tài)（X=Y）下，斜率（-0.697；95%CI［-0.847，-0.534］）顯著且為負，曲率（0.023；95%CI［-0.144，0.115］）不顯著，表明探索式學習-利用式學習在平衡狀態(tài)下與組織惰性是一種線性關(guān)系。如圖2所示，平衡線（底部實線）在三維響應面上的投影是一條向下傾斜的直線（直線DEC），這意味著與低水平的平衡相比，探索式學習-利用式學習在高水平平衡狀態(tài)下，組織惰性更低（如C點低于D點），因此H4得到支持。

由表4中的方程（5）結(jié)果可知，組織惰性對企業(yè)韌性效應值（-0.491；95%CI［-0.584，-0.388］）顯著且小于0，H5成立。由方程（7）結(jié)果可知，不平衡狀態(tài)（X=-Y）下，間接效應的曲率（-0.170；95%CI［-0.339，-0.009］）顯著且小于0，表明探索式學習-利用式學習的不平衡通過組織惰性對企業(yè)韌性的間接影響存在“倒U”型的曲面關(guān)系。如圖3所示，三維響應面是一個凸面，即不平衡線（底部虛線）在響應面上的投影為“倒U”型曲線（曲線FJG）。不平衡線上的點越接近平衡線（即平衡狀態(tài)時），其對應的企業(yè)韌性就越高（如J點，其值高于F點和G點）。平衡狀態(tài)下（X=Y），斜率（0.342；95%CI［0.244，0.451］）顯著且為正，曲率（-0.011；95%CI［-0.058，0.072］）不顯著，說明探索式學習-利用式學習平衡通過組織惰性對企業(yè)韌性的間接影響呈線性關(guān)系，如圖3所示，平衡線（底部實線）在三維響應面上的投影是一條向上傾斜的直線（直線IJH），這意味著與低水平平衡相比，探索式學習-利用式學習在高水平平衡狀態(tài)下，對企業(yè)韌性的間接影響更高（如H點高于I點），因此，H6成立。

由表4中的方程（6）結(jié)果可知，不平衡狀態(tài)

（X=-Y）下，曲率（-0.290；95%CI［-0.603，-0.052］）顯著且為負，表明探索式學習-利用式學習的不平衡對企業(yè)韌性的總效應存在“倒U”型的曲面關(guān)系。如圖4所示，三維響應面是一個凸面，即不平衡線（底部虛線）在響應面上的投影為“倒U”型曲線（曲線PON）。不平衡線上的點越接近平衡線時（即平衡狀態(tài)時），其對應的企業(yè)韌性就越高（如O點，其值高于P點和N點），因此，H1得到支持。同時，還可以發(fā)現(xiàn)，相對于低利用-高探索的N點，高利用-低探索的P點對應的企業(yè)韌性較高。平衡狀態(tài)（X=Y）下，曲率（0.015；95%CI［-0.070，0.089］）不顯著，其斜率（0.831；95%CI［0.693，0.956］）顯著且為正，說明探索式學習-利用式學習平衡與企業(yè)韌性呈線性關(guān)系。如圖4所示，平衡線（底部實線）在三維響應面上的投影是一條向上傾斜的直線（直線QOR），這意味著與低水平平衡相比，探索式學習-利用式學習在高水平平衡狀態(tài)下，企業(yè)韌性更高（如R點高于Q點）。因此，H2得到支持。

五、結(jié)論與啟示

（一）研究結(jié)論

本文基于組織雙元學習理論，探討了探索式學習-利用式學習對“專精特新”企業(yè)韌性的適配效應及其形成機制。研究結(jié)果表明，組織雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性存在適配效應，即當“專精特新”企業(yè)的探索式學習與利用式學習平衡時，企業(yè)表現(xiàn)為更高的韌性；同時，探索式學習與利用式學習的平衡水平越高，企業(yè)韌性水平也越高。在組織雙元學習不平衡狀態(tài)下，其對“專精特新”企業(yè)韌性的影響表現(xiàn)為高利用-低探索組合優(yōu)于高探索-低利用組合。在形成機制方面，降低組織惰性是探索式學習-利用式學習對“專精特新”企業(yè)韌性適配效應形成的重要機制。

（二）理論貢獻

首先，將研究焦點從資源建構(gòu)視閾轉(zhuǎn)向動態(tài)能力建構(gòu)視閾，拓展了組織韌性影響因素的研究視角。自從Meyer（1982）［37］首次在組織層面提出韌性概念，組織韌性的前因研究成為該領(lǐng)域的主要議題之一。學者大多基于保護性資源的建構(gòu)視角，強調(diào)組織資源儲備與資源調(diào)配等因素對組織韌性的影響［38-39］。然而，謝雅萍和陳睿君（2022）［40］指出，組織韌性的影響因素隨著時代發(fā)展和環(huán)境變遷也在發(fā)生深刻的變化，特別是在日益動蕩的環(huán)境中，更需要通過構(gòu)建動態(tài)能力來適應快速變化的環(huán)境。本文從動態(tài)能力的重要構(gòu)建方式——組織學習出發(fā)，闡明了其對“專精特新”企業(yè)韌性的影響，進一步厘清了企業(yè)韌性的關(guān)鍵動因，不僅響應了單宇等（2021）［41］關(guān)于探討組織學習與韌性關(guān)系的呼吁，還豐富了企業(yè)韌性在中國本土以及特定組織類型中的情境化研究。

其次，基于組織學習的雙元適配視角，識別了影響企業(yè)韌性的兩類學習最優(yōu)配置模式。盡管有學者證實了組織學習對企業(yè)韌性具有促進作用，但相關(guān)學者大多是從整體視角出發(fā)，探討組織學習對企業(yè)韌性的“凈效應”，難以準確揭示組織學習與企業(yè)韌性的復雜聯(lián)系［42］。李平和竺家哲（2021）［43］提出，組織韌性研究需要引入雙元學習悖論觀，從陰陽平衡視角，更好地探索如何協(xié)調(diào)組織韌性中涵蓋的組織存活與組織成長的悖論關(guān)系。契合這一思想，本文通過厘清不同雙元學習組合對“專精特新”企業(yè)韌性的差異化效應，清晰地闡釋了促進企業(yè)韌性的組織學習較優(yōu)組合形態(tài)，為組織學習的雙元平衡觀提供了有益補充和實證依據(jù)。

最后，引入組織惰性作為中介變量，詮釋了變革環(huán)境下雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性適配效應的形成機制。企業(yè)韌性是企業(yè)應對逆境挑戰(zhàn)的一種動態(tài)、漸進的進化過程，需要不斷打破企業(yè)在長期發(fā)展中形成的制度、模式等固化而成的組織惰性；而組織學習能夠消除組織內(nèi)部存在的“習慣性防御”，促進組織價值觀、行為模式和制度變革，有效克服組織惰性［12，44］。然而，很少有學者將上述因素關(guān)聯(lián)，從惰性克服視角探討組織學習對企業(yè)韌性的影響過程。本研究構(gòu)建了雙元學習適配—惰性克服—韌性提升的邏輯框架，揭示了雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性的作用邏輯與影響路徑，為后續(xù)的組織學習與企業(yè)韌性相關(guān)研究提供了一定的理論啟示。

（三）管理啟示

本研究對于動蕩環(huán)境下的“專精特新”企業(yè)雙元學習管理、惰性克服以及企業(yè)韌性提升等管理實踐均具有一定的啟示價值。

第一，合理配置資源，促進雙元學習平衡。研究發(fā)現(xiàn)，“專精特新”企業(yè)可通過促進探索式學習-利用式學習的平衡來提高企業(yè)韌性，因此，企業(yè)應根據(jù)具體情境及時調(diào)整資源在兩類學習之間的分配，避免資源過度向單一學習類型傾斜。由于雙元學習之間可能存在張力和矛盾，因此，在資源配置時，“專精特新”企業(yè)需要合理運用時間維度和空間維度來處理探索式學習與利用式學習的對立統(tǒng)一關(guān)系，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同的組織單元、不同的發(fā)展階段等，因地、因時制宜，通過資源動態(tài)調(diào)整促進雙元學習同步、整體提升，進而實現(xiàn)企業(yè)韌性發(fā)展。

第二，依據(jù)雙元學習組合效用的差異性，選擇適宜的雙元學習發(fā)展路徑。研究結(jié)果表明，對促進企業(yè)韌性而言，雙元學習的平衡狀態(tài)優(yōu)于不平衡狀態(tài)；平衡狀態(tài)下的高水平平衡優(yōu)于低水平平衡；不平衡狀態(tài)下的高利用-低探索式學習組合優(yōu)于高探索-低利用式學習組合。因此，企業(yè)應選擇合理的策略，使雙元學習由不平衡向平衡特別是高水平平衡發(fā)展。首先，積極推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過嵌入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等方式，利用多主體合作突破組織自身資源瓶頸，為雙元學習的高水平發(fā)展夯實基礎(chǔ)。其次，組織雙元學習由不平衡向平衡轉(zhuǎn)化時，需采取“扶弱”而不是“鋤強”策略，使企業(yè)雙元學習不斷趨向高水平平衡。最后，在資源約束情形下，應采用利用式學習優(yōu)先的資源配置策略，規(guī)避高探索-低利用式學習組合的極端負面效應。

第三，注重克服組織惰性，實施雙元學習平衡戰(zhàn)略。盡管組織惰性能給“專精特新”企業(yè)帶來一定程度的穩(wěn)定性，但長期來看，它削弱了企業(yè)對環(huán)境變化的敏感度和變革意愿，不利于企業(yè)應對突發(fā)危機與挑戰(zhàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的阻礙因素之一。因此，“專精特新”企業(yè)應積極主動采取雙元學習平衡戰(zhàn)略進行組織惰性的干預，一方面通過探索式學習加強新知識探索，提高對外部環(huán)境中機會和威脅的感知，不斷開拓新穎的、特色的產(chǎn)品與服務以增強組織的適應性和靈活性；另一方面通過利用式學習擴展和優(yōu)化已有專業(yè)化技能，通過精細化管理提高企業(yè)運營效率和市場競爭力，夯實組織變革的資源與能力基礎(chǔ)。

（四）局限性及未來展望

本研究還存在以下不足：一方面，研究的樣本量、企業(yè)類型和范圍有限影響了研究結(jié)論的代表性；同時，相關(guān)量表的選擇可能難以準確適用于“專精特新”企業(yè)情境，研究僅控制了企業(yè)的年齡、規(guī)模、市場競爭力等因素，忽略了可能影響“專精特新”企業(yè)韌性的組織資源稟賦、文化等相關(guān)因素，在一定程度上影響了研究結(jié)論的精準性。另一方面，使用截面數(shù)據(jù)的實證分析難以實際反映變量間的動態(tài)因果機制，未來研究可以采用縱向分析和案例研究等方法進行交叉驗證。此外，研究主要從組織層面探討雙元學習與“專精特新”企業(yè)韌性的關(guān)系，未來的研究還應關(guān)注不同層面如團體層面、個體層面上雙元學習對企業(yè)韌性的影響。盡管研究揭示了雙元學習對“專精特新”企業(yè)韌性的適配效應及其形成機制，但是缺乏對該作用過程情境條件的考察，后續(xù)研究可考慮加入特定情境因素，進一步揭示雙元學習與企業(yè)韌性之間的復雜關(guān)系。

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［責任編輯：黃婷婷，張 兵］