像工程師一樣思考

韋青

何為工程師？要回答這個問題，首先我們要理解何為工程。按照《說文解字》的解釋，“工”有巧飾的意思。南唐文字訓詁學家徐鍇說：“為巧必遵規矩、法度， 然后為工。”“程”有路程、過程、步驟或者規程的含義。“工”與“程”二字結合起來，就是按照一定的流程、標準和規則精巧地創造有價值的器物和培養能力的過程。再加上一個“師”字，強調的就不僅是做這件事的過程與結果了，還強調做這件事的人。

人們很容易憑表象把工程師理解成一群只知苦哈哈埋頭工作、缺乏情趣之人。同時，由于社會，甚至包括工程師群體自身對工程師這種職業的偏見、輕視或者抵觸，人們經常不重視工程師這個職業的終身能力培養，過多地把心思放在對工程師職稱的計較上，有時甚至會為應該稱某人為工程師還是高級工程師而爭得面紅耳赤。殊不知，工程師是一種值得一個人終身追求的“職業”，為人類做貢獻則是這個偉大職業的職責。一名工程師可以因為對社會做出的貢獻而獲得應有的“職稱”，但是反過來，如果有了職稱而沒有實現對社會的貢獻和自身能力的終身培養，那么這種職稱反而會成為阻礙自身發展甚至破壞自身職業成長的枷鎖。

對一名工程師而言，對技術的掌控力和對技術趨勢的洞察力是其最基本的技能。除此之外，所有人應有的“軟實力”，比如待人接物、組織建設、協調溝通、推廣交流和應對復雜與不確定性的本領與實踐，也是一名工程師不可或缺的基礎能力。為什么？因為工程師也是人，或者說，工程師首先是人。

在我看來，要想成長為一名優秀的工程師，首先要學會如何做人。人都做不好，如何做好一名工程師？其次，要有科學精神和技術能力。想要高效解決復雜的系統性問題，預見尚不存在的“結構”，做到跨越性創新，工程師思維是一個可以安心依靠的利器。

工程師不只要做事，而且要務實且有效地做事。工程方法與科學精神和技術能力構成一個有機的整體，相輔相成，唯一的不同是側重點不同。科學重在永無止境的探索，不怕犯錯，永遠在改錯的路上；技術重在能力的提高，不斷利用科學知識的進步和工程實現的結果拓展技術能力的邊界；而工程方法則是在有限的條件下靈巧、務實地實現人類的共同目標。

作者 微軟（中國）公司首席技術官

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