電力營銷中遠程用電檢查技術的應用研究

孫超 趙妍君 華雨人

摘要：電力系統作為保障經濟飛速發展的關鍵基礎，伴隨近年來綜合國力的提升，其模式發生了一定的改變。為確保電力企業服務工作良好，需要合理使用電力營銷中遠程用電檢查技術，完成用戶信息的精準快速采集，確保電費計算結果準確，加快系統內部信息共享速度，保障資源使用安全可靠，帶動營銷工作順利實施?；诖耍疚闹攸c分析遠程用電檢查技術的應用，同時闡述技術應用類型、應用策略、強化措施，以供參考。

關鍵詞：電力營銷；遠程用電；檢查技術

DOI：10.12433/zgkjtz.20240407

電力作為日常生產生活中必不可少的關鍵組成部分，社會需求量持續增長。電力企業面對激烈的市場競爭時，要通過重視營銷工作開展質量的方式，保障自身得到良好發展，同時合理利用遠程用電檢查技術提高信息采集結果精準程度，確保工作開展的科學性、滿足用戶端使用需求、改善資源使用體驗，從而提高自身經濟效益和社會效益。

一、遠程用電檢查技術的應用內容

遠程用電檢查技術在電能計量自動化系統中的表現為：第一，利用自動化系統收集用戶數據，委派專業人員完成用戶端故障維護工作，同時在系統提供的故障種類、數據信息基礎上開展電量精準核算。第二，電能計量自動化系統收集的信息前提下，管控用戶在超負荷用電、超容量用電行為，及時制止違章操作，進行安全用電指導工作。第三，電能計量自動化系統在應用時可以實現電能表行碼的整點、實時傳輸，減少高壓線路線損統計、報告所需時間，再結合多樣化事件報警有效分析、判斷，得出精準的分析報告內容。第四，根據電能計量自動化系統提供的數據，對存在偷用電嫌疑的客戶開展跟蹤監測，并及時處理偷電問題。

二、電力營銷中遠程用電技術應用類型

（一）智能終端

遠程用電技術的核心內容是智能終端，合理使用可完成檢查系統的操控。智能終端技術內部包括硬件、軟件兩部分，前者的配置分別為A/D轉換器、智能微控制器芯片；后者存在較多接口，且通訊功能存在明顯差異，現實應用中可依據GPS系統完成連接，幫助維護人員精準定位故障設備所處位置、提升工作效率。智能終端軟件的運行中關鍵部分為平臺操作系統，具備人機交互功能，能滿足遠程用電檢查設備編程服務、通訊協議等需求。使用一體化應用程序同樣是智能終端技術重要軟件，可有效控制數據。

（二）智能電表

遠程用電檢查技術內的智能電表為外接設備，功能種類偏多，在實際應用中具備關鍵作用。第一，信息收集。由于智能電表內存在多用戶集中式全電子電表系統，如果合理使用，可以在用戶相對較多的情況下，完成同時數據采集，還可處理一戶一表的使用需求，因此，具備較高的使用價值。第二，智能調控。數據采集過程中，管理者會設置信息使用標準，規劃異常范圍，一旦內容超過正常區域會第一時間開展調控，排除其中不正常的情況。第三，警報功能。智能電表技術中存在的控制器芯片擁有報警功能，系統內存在不正常狀況時會及時警報，然后將數據上傳至管理中心，這時工作者可通過數據信息判斷問題所在、制定相關維護措施，保障能源使用的安全性。

（三）通信技術

通信技術是遠程用電檢查中的關鍵組成部分，在實際應用時，包括如下關鍵功能：第一，無線傳輸。無線傳輸是遠程信號傳送的關鍵措施，主要依據無線通信滿足傳送要求，但容易受環境干擾，存在不穩定性，導致數據時常缺失?？茖W技術的應用以及信號保障措施的融入，傳遞抗干擾性得到了進一步強化。第二，衛星通訊。該方式主要利用衛星系統完成信息傳送，存在良好效果、具備較高應用價值，但在實際應用中需要支出較高的成本。第三，光纖傳輸。光纖傳輸是實際生活中的有線通信技術，其應用范圍相對廣泛、信號傳送更加穩定、維護工作開展便捷，但在應用過程中的方便性相對較差。

縱觀以上三種技術的優缺點，電力企業在使用遠程用電檢查技術時，要結合實際狀況挑選適宜技術，以此保障電力營銷工作穩定開展。

三、遠程用電檢查技術的應用策略

（一）構建管理系統

完善的電力營銷管控系統可提高企業營銷活動的高效性、合理性，提升工作完成效率，促使遠程用電檢查結果質量提高、效果改善。開展電力營銷工作時，還要注重建立適宜的電力營銷管控系統，確保員工在工作中具備良好技術支撐，充分展現其價值。因此，營銷管理系統在遠程電力檢查全面落實中具有重要作用，會影響電力企業的未來發展。為實現電力營銷管理系統高效整合、科學優化，要結合工作實際情況，嚴格規范流程。電力企業規章制度條例能為營銷管控工作打下良好基礎，確保任務執行有章可依。

（二）通信方式科學

開展電力營銷工作時，要對用電技術開展全面化、細致化檢查工作，通訊方式同樣會直接影響最終結果精準度。在處理通信方式過程中會應用多樣化路徑，在一定程度上干擾了遠程用電檢查技術的效用，且挑選不同通信線路以及外部因素的干擾，會導致電能傳輸環節存在明顯不同，影響數據傳輸。與此同時，對比不同通訊方式后發現，各方均存在明顯優勢和缺陷，為此，開展實際供電營銷工作時，在真實情況、供電范圍、周邊環境基礎上，進行多樣化措施的深入分析，選擇最優方案。

（三）電力檢查設備

電力企業在開展營銷工作時，為大幅提高遠程用電檢查技術效果，需要注重檢查設備標準，全面分析各地區間經濟發展、技術應用狀況，確保使用設備符合標準。用電信息堆積可以得到精準傳遞，使用科學合理方式優化電力營銷方案內容、創建完善檢查系統、建立良好信息采集氛圍，從而保障系統功能效用得到充分展現，提高工作效率。

（四）遠程抄表系統

開展電力營銷工作時，遠程用電技術內部相關抄表系統使用頻率相對較高。根據遠程抄表系統合理應用可精準控制工作開展時間，避免操作環節內存在人為錯誤，滿足大量用戶的真實需求。第一，優化集中器環節內，需處理儀表內部的讀數以及響應時間，整合分析集中器中的累計信息，再依據儀表讀數、時間距離等完成自動化處理工作、精準記錄具體流程、準確讀取儀表讀數內容。第二，強化線損管理工作，完成用戶電能使用情況24小時監測，縮短監測環節內故障問題處理所需時間、計算線損情況，精準定位所在區域，幫助技術人員完成數據采集、分析出現緣由、制定合理解決方案，確保后續工作順利進行。第三，遠程抄表系統內部智能電表具備顯著作用，通過將其與防竊電技術充分融合，提高設備使用安全性。不僅如此，還應注重數據處理分析系統的改善、創新，并在該過程中借助傳感器功能實現數據精準傳送，由中樞系統回傳，完成信息分類處理工作。

（五）信息集成系統

營配信息集成系統在電力營銷環節有著顯著的應用成效，該環節可憑借移動終端設備優勢完成操作。第一，開展日常檢查工作時，通過安排專業技術人員完成現場用戶信息采集，再使用電子單將其全面呈現，實現電力使用狀態的24小時監測、精準獲取其中關鍵內容。合理使用該方式能實現傳統檢查工作的良好升級，利用智能移動終端代替人工操作，避免存在失誤狀況，降低勞動量，員工可將采集到的用戶信息短時間傳送至電腦信息系統中，為日后工作開展打下良好的基礎。第二，營配信息集成系統通過與企業配電網生產管理系統充分連接，由專業人員開展現場實地勘查，完成電檢業務信息精準查詢，提高工作完成效率。第三，利用GPS與無線通信系統深入結合，完成現場內部的遠程操控，方便隨時掌握進度狀況，使用攝像頭錄像方式處理違法違規行為，優化現場操作狀態。

（六）竊電識別系統

電力營銷工作在開展過程中使用竊電識別系統，能實現用戶項目的綜合分析，再將得出的結果交由專家學者深入研究，可精準識別竊電用戶所在區域，減少該情況的發生次數。第一，為大幅提高切點識別系統工作完成效率，要全面掌控整片區域用戶用電模型狀況，深入融合智能電表系統、連接通信系統，將用戶能源使用信息傳送至數據處理中心內，完成自動化管控研究，再與數據庫信息比對，掌控用戶實際能源使用狀況，快速、精準地研究能源使用總量較高用戶是否存在竊電行為。第二，配置檢測設備，報警裝置可在電表封印破壞的情況下及時發出警報信號，再利用人機交互方式找出故障所處區域，強化通信、電力調度系統之間的關系，研究該情況出現的原因，確保解決措施的有效性。第三，確定識別系統內部的關鍵組成部分之一為監測系統，有效結合傳感器、通信技術，達到遠程監測效果，降低外界對其的干擾，確保電力營銷工作順利完成。

（七）故障檢查系統

故障檢查系統應用與目前電力營銷體系發展真實需求一致，依據其合理使用可大幅提高系統運行穩定性。第一，創建完善自動化監控系統，精準識別設備內部存在問題，在適宜時間內安裝傳感器，遠程操控供電系統，監測各環節內部運行狀態，分析傳輸至數據傳輸中心的信息內容、開展分類比對，再總結其中規律，找尋故障所處區域。第二，故障檢查系統應用可精準分析、處理多樣化故障問題，評估系統運行時質量，及時獲取電網數據，再針對信息處理設備真實情況完成系統結構優化，強化供配電系統穩定程度。第三，故障檢查系統運行前期需深入分析運行服務數據內容，完成參數科學整合，及時更換故障設備。

四、電力營銷中遠程用電檢查技術的強化應用措施

（一）挑選通信方式

電力企業開展遠程用電檢查工作時，各通訊方式的適用模式、優勢、電量傳輸信息方面都存在明顯不同。為有效提升電力營銷工作成效，企業需要深入結合現實能源供應狀況，全面分析遠程用電檢查技術特點，再融合適宜通訊措施，利用具備的針對性強化抗干擾性能，為信息傳輸質量提供關鍵保障，例如，采取分組無線通信措施組建遠程用電檢查系統情況下，會在GPRS基礎上創建多功能表、主站系統等一系列無線通訊系統，其在實際運行過程中，采集終端、多功能表主要完成電力數據的收集、傳送、保存功能，然后不間斷地將信息上傳至主站系統端內。主站系統在日常穩定運行中，主要完成配置、采集終端設備、多功能表控制任務，接著在真實運行情況前提下傳送控制指令，其中終端系統主要負責執行，展現電力營銷系統的功能與職能。關鍵情況下，主站系統還可將各位置繳費端連接，提高遠程用電超收工作完成效率。

不僅如此，在GPRS基礎上創建的遠程抄表系統，包括GSM網絡、管理端、用戶端等多個組成部分。在系統運行過程中，用戶端設備會連續采集多樣化電能信息，將其轉變為脈沖信號，再利用數據界面上傳至系統終端。接著還會將所接收到的電力數據信息細致保存、統計，再與通信控制系統結合，共同分享營銷子系統的實時數據信息。創建遠程抄表系統內部的通訊控制模塊擁有高保存量、繼承性優點，能有效滿足不同電力數據的傳送需求，利用主控系統自動向被控系統下達指令，最后轉交至用戶賬戶，完成計量信息的高速傳送和高效反饋。

（二）優化終端設備

在開展終端采集設備優化工作時，企業要充分結合現實狀況，挑選適宜種類，確保具備良好環境的適應能力，以此有效去除終端設備質檢存在的差距，保障運行穩定性、數據收集精準性、真實性。同時，多角度分析終端采集設備在使用中的需求，優先考慮功能更加完善、計量性能良好的設備，完善補充設備配置標準、技術規范內容，為用戶信息管理、采集工作開展提供重要保障。例如，電表作為計量工作開展的核心終端設備，具備的功能全面性、計量精準性會直接干擾采集信息的準確程度。目前，部分地區由于配置獨立形式電子電能表，其在使用環節內功能相對單一，使用后的效果相對較差。為此，需要選擇多用戶集中式全電子電能表，利用固定化方式對同一表殼內部的元件完成組合配置，提高數據采集功能效率。與傳統設備相比，其具備的體型較小、應用更加靈活、可容納更多用戶、具備良好抗干擾的能力，不僅可以滿足“一戶一表”工作使用需求，還能保障采集的準確性，控制成本支出。

（三）提高技術素養

遠程用電檢查系統的理論體系過于復雜、龐大，需要工作者具備更高的技術水平、專業素養。多數電力企業創建、應用遠程用電檢測系統時，容易受到人為因素的干擾。為合理改善以上情況，電氣應強化人才專業素養培訓工作，并將遠程用電檢查技術應用機理、理論體系、系統操作要點作為關鍵培訓要點，有針對性地提升員工技術實力，確保可以充分掌握各項關鍵工作技能。

（四）完善管理體系

企業應持續優化現行電力營銷管理體系，分析總結管理技術存在不足，利用科學合理的措施完善制度標準。依據該措施的有效落實，最大程度地減少管理、人為因素產生的負面影響，并為技術應用提供正確指引方向，明確參照依據。

五、結語

綜上所述，遠程用電檢查技術在電力營銷環節內具有重要作用，可以分析問題產生原因，有針對性地解決運行故障，完善營銷體制。與此同時，在細致分析遠程用電技術應用內容、應用類型、應用策略和強化措施，了解目前工作開展過程后，電力企業應注重從源頭提高供電服務質量、供應效率，確保資源得到有效分配、科學應用，從而使國家電力行業得以穩定發展。

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