吳曉蓉總有淡淡花香飄散在話語中。那種優(yōu)雅與雍容,讓你覺得親近如鄰家姐妹;那種智慧和遠(yuǎn)見卓識(shí),讓人心生敬佩和仰慕。
旋種瓊田茁瑤草
1月15日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,從老年助餐、養(yǎng)老照護(hù)、文體服務(wù)、適老化改造、金融支持等多維度出發(fā),提出4個(gè)方面26項(xiàng)舉措。“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的新機(jī)遇、新領(lǐng)域、新賽道正撲面而來。北京易享生活健康科技有限公司創(chuàng)始人、CEO吳曉蓉,無疑領(lǐng)先看到并抓住了這個(gè)機(jī)緣,引領(lǐng)并推動(dòng)著適老化生活,真的使“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這棵瑤草茁壯于當(dāng)下的瓊田玉宇。
當(dāng)我問起公司取名的深意時(shí),吳曉蓉指著“易享生活”的LOGO講起了她的創(chuàng)意來源。她說:“你看上邊是藍(lán)藍(lán)的天,下邊是縱橫的田地,中間是一個(gè)很舒適的人,講的是天時(shí)地利人和,其實(shí)它來自周易,來自清華大學(xué)校訓(xùn),‘自強(qiáng)不息,厚德載物。’”
吳曉蓉說公司定位是社區(qū)養(yǎng)老與健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,努力創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式,打造適老改造、適老用品、養(yǎng)老服務(wù)等健康生活服務(wù)體系,為老人家庭提供可以信賴的終端服務(wù)平臺(tái)。
易享生活自主研發(fā)了全體系的老年宜居環(huán)境建設(shè)解決方案,涵蓋老年宜居社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、適老化集成樣板間、居家環(huán)境適老改造等多種產(chǎn)品線,具有行業(yè)領(lǐng)先水平。易享生活愿和各地方政府、保險(xiǎn)公司、醫(yī)養(yǎng)大健康地產(chǎn)開發(fā)商、社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、老年產(chǎn)品供應(yīng)商全面合作,緊密連接,聯(lián)合發(fā)展。
2015年公司成立之初,開始布局適老化改造C端市場(chǎng),累計(jì)服務(wù)近2萬老人家庭客戶;承接各級(jí)政府部門適老化改造項(xiàng)目;為100+合作伙伴打造樣板工程,業(yè)務(wù)遍布北京、天津、吉林、西寧、鄭州、山東臨沂、河北故城等地。在中關(guān)村街道和黃莊、科春社區(qū)居委會(huì)的大力支持下,打造的中關(guān)村適老化樣板間和中關(guān)村街道科春養(yǎng)老互助社運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成為行業(yè)的標(biāo)桿。中關(guān)村適老化樣板間于2017年建成,不僅是中關(guān)村地區(qū)居民居家適老化改造和養(yǎng)老服務(wù)的體驗(yàn)館,同時(shí)累計(jì)接待來自全國各地政府、企事業(yè)單位和北京市居民近萬人次,在適老化行業(yè)具有廣泛的影響。中關(guān)村街道科春養(yǎng)老互助社從2022年運(yùn)營(yíng)以來,易享生活每周定期組織有關(guān)居家安全和健康的科普、文娛活動(dòng),與居民們建立了高度信任和感情,不少叔叔阿姨成為易享生活適老化服務(wù)的體驗(yàn)官和推廣員。
易享生活結(jié)合一線實(shí)踐,參與調(diào)研與制定2020年九部委聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》;起草中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)2021年7月發(fā)布的《居家適老化改造基本要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》中提出了聚焦多樣化需求,培育七大潛力產(chǎn)業(yè),其中“強(qiáng)化老年用品創(chuàng)新、打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)、大力發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)全社會(huì)適老化改造”,這四大產(chǎn)業(yè)在實(shí)施適老化改造時(shí)都會(huì)涉及。易享生活通過適老化評(píng)估和設(shè)計(jì),精選這四大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品線,為C端市場(chǎng)的獨(dú)居老人、高齡老人、腿腳不便的老人,提供了針對(duì)性的解決方案,得到了客戶的高度認(rèn)可。
眾所周知,C端市場(chǎng)的開拓是最難的,其中最大的難點(diǎn)是很多老人嫌麻煩,不愿意改變多年的生活習(xí)慣,子女也說服不了老人。為此,易享生活開發(fā)了適老居家安全評(píng)估系統(tǒng),子女與父母一起在線上通過問卷的形式,給住的房子做適老生活體檢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)具體的問題后,和父母商量如何逐步做出改善。
多年來,易享生活對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入研究,根據(jù)老人身體情況和房屋狀況以及家庭的實(shí)際情況,采取微改、局改和整改等不同措施進(jìn)行適老化改造。微改是指以輔具適配、安裝扶手、更換適老家具設(shè)施、配置智能設(shè)備為主,適合高齡/身體虛弱的老人,住房不具備硬裝改造條件的家庭。局改是指對(duì)洗手間、廚房等局部空間進(jìn)行適老化裝修或改造,針對(duì)老年人身體尚好,有條件局部裝修的住房。整改是指對(duì)全屋進(jìn)行適老化裝修或改造。針對(duì)身體健康的老年人,對(duì)新房進(jìn)行裝修或舊房全面翻新。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才培養(yǎng)是一切的開始。易享生活一直以來與清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京建筑大學(xué)、北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院和民政部培訓(xùn)中心等高等院校合作培養(yǎng)適老行業(yè)人才。未來,易享生活將繼續(xù)加大與高校合作的力度,同時(shí),為解決人才短缺的燃眉之急,還會(huì)繼續(xù)培養(yǎng)社區(qū)志愿者人才隊(duì)伍,一方面建立大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,另一方面,提供老年人社區(qū)就業(yè)平臺(tái)。
破曉芙蓉花滿徑
吳曉蓉給人的印象,像她的名字一樣,像一朵清晨的芙蓉花,裊裊的粉色花,被那些綠葉托舉在枝頭,淡淡的幽香從高大的枝葉間飄灑下來,一下醉了炎炎夏日里的焦躁。也勾起了我高中晚自習(xí)時(shí),教室外那高大的芙蓉樹飄進(jìn)來的花香。
回首吳曉蓉走過的路,真的是一路灑滿拂曉盛開的芙蓉花。從她清華畢業(yè),真的是鳳毛麟角,到她到那些頂端企業(yè)做高管,無不是花香滿徑,每一步都是令人敬慕的精彩。
她曾任寶能集團(tuán)副總裁,主管醫(yī)療事業(yè)部、教育事業(yè)部、農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)、中傳文化集團(tuán)等業(yè)務(wù)部門及人力資源、信息化等職能部門。之前曾任愛國者電子科技公司副總裁,CHO,主管人力、行政、企業(yè)規(guī)劃等工作;慧聰網(wǎng)副總裁,CHO,主管公司人力資源和行政。
曾任聯(lián)想集團(tuán)人力資源及其他職能管理工作近十年,作為聯(lián)想集團(tuán)的高層管理人員,曾先后擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、招聘總監(jiān);擔(dān)任聯(lián)想移動(dòng)公司人力行政總經(jīng)理,曾主管人力行政、法務(wù)、政府關(guān)系、審計(jì)、財(cái)務(wù)等。
每一個(gè)角色都是頂尖的,每一項(xiàng)事業(yè)都是風(fēng)生水起。
當(dāng)問起她這9年來做養(yǎng)老的感受時(shí),她說,這九年的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前所有的求學(xué)和在職場(chǎng)上的打拼。創(chuàng)業(yè)之初她的想法是,重塑社區(qū)信任,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的按需定制,引領(lǐng)人們健康的生活方式。這些初衷都在一步步落地開花。我感覺,她是像阿甘一樣朝著自己的夢(mèng)想奔跑的人,周圍的人也在不自覺地跟著她跑,盡管路上荊棘滿布,困難重重,但他們逢山開路、遇水搭橋,感受和欣賞著一路的風(fēng)景,體驗(yàn)著豐富多彩的人生。
一縷幽香草木含
坐在對(duì)面的吳曉蓉,總有淡淡花香飄散在話語中。那種優(yōu)雅與雍容,讓你覺得親近如鄰家姐妹;那種智慧和遠(yuǎn)見卓識(shí),讓人心生敬佩和仰慕。
這樣散發(fā)幽香的女子,不僅在事業(yè)上絕對(duì)出色,在家里,她管著兩家老人,也是一個(gè)賢惠能干孝順的媳婦。吳曉蓉的修為和境界,潛移默化影響著家人和身邊的每一個(gè)人。當(dāng)然自古忠孝兩難全,吳曉蓉在投身事業(yè)時(shí),家務(wù)活基本是同是清華大學(xué)畢業(yè)的愛人和婆婆在打理,他們都非常支持她的工作。
吳曉蓉說,其實(shí)一個(gè)人無論他的出身怎樣,他在什么樣的學(xué)校學(xué)習(xí),在職場(chǎng)上,都只是一個(gè)入場(chǎng)券,最終是要看他在職業(yè)生涯的拼搏和積累。在創(chuàng)業(yè)過程中,平衡好工作和生活,是對(duì)很多人的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵的是主要矛盾和解決矛盾的主要方面,家庭出問題的時(shí)候,一定以家庭為重,當(dāng)家庭沒有事情的時(shí)候,合理規(guī)劃好工作,這個(gè)工作也是為了更好地生活。然后是言傳身教,對(duì)下一代才有影響,這是一脈相承的。吳曉蓉在生活與工作事業(yè)的平衡上,把握得非常好,真的是家庭事業(yè)兩不誤,她的女兒完全繼承了她的這些智慧和能力。
吳曉蓉說,易享生活經(jīng)過9年的實(shí)踐,不斷結(jié)合市場(chǎng)需求,研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和成熟的業(yè)務(wù)模式,希望和行業(yè)的伙伴們一起,在全國市場(chǎng)進(jìn)行推廣復(fù)制。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì),未來可期,吳曉蓉始終在路上開拓前行——這不正是清華校訓(xùn)的精神所在嗎?自強(qiáng)不息,清華學(xué)生要具有奮發(fā)圖強(qiáng)、勇往直前、爭(zhēng)創(chuàng)一流的品格;厚德載物,清華學(xué)生要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)以律己、無私奉獻(xiàn)的胸懷。