吳曉蓉總有淡淡花香飄散在話語中。那種優雅與雍容,讓你覺得親近如鄰家姐妹;那種智慧和遠見卓識,讓人心生敬佩和仰慕。
旋種瓊田茁瑤草
1月15日,國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》,從老年助餐、養老照護、文體服務、適老化改造、金融支持等多維度出發,提出4個方面26項舉措。“銀發經濟”的新機遇、新領域、新賽道正撲面而來。北京易享生活健康科技有限公司創始人、CEO吳曉蓉,無疑領先看到并抓住了這個機緣,引領并推動著適老化生活,真的使“銀發經濟”這棵瑤草茁壯于當下的瓊田玉宇。
當我問起公司取名的深意時,吳曉蓉指著“易享生活”的LOGO講起了她的創意來源。她說:“你看上邊是藍藍的天,下邊是縱橫的田地,中間是一個很舒適的人,講的是天時地利人和,其實它來自周易,來自清華大學校訓,‘自強不息,厚德載物。’”
吳曉蓉說公司定位是社區養老與健康服務運營商,努力創新社區居家養老服務模式,打造適老改造、適老用品、養老服務等健康生活服務體系,為老人家庭提供可以信賴的終端服務平臺。
易享生活自主研發了全體系的老年宜居環境建設解決方案,涵蓋老年宜居社區、養老服務機構、適老化集成樣板間、居家環境適老改造等多種產品線,具有行業領先水平。易享生活愿和各地方政府、保險公司、醫養大健康地產開發商、社區物業管理機構、養老服務運營商、老年產品供應商全面合作,緊密連接,聯合發展。
2015年公司成立之初,開始布局適老化改造C端市場,累計服務近2萬老人家庭客戶;承接各級政府部門適老化改造項目;為100+合作伙伴打造樣板工程,業務遍布北京、天津、吉林、西寧、鄭州、山東臨沂、河北故城等地。在中關村街道和黃莊、科春社區居委會的大力支持下,打造的中關村適老化樣板間和中關村街道科春養老互助社運營模式已經成為行業的標桿。中關村適老化樣板間于2017年建成,不僅是中關村地區居民居家適老化改造和養老服務的體驗館,同時累計接待來自全國各地政府、企事業單位和北京市居民近萬人次,在適老化行業具有廣泛的影響。中關村街道科春養老互助社從2022年運營以來,易享生活每周定期組織有關居家安全和健康的科普、文娛活動,與居民們建立了高度信任和感情,不少叔叔阿姨成為易享生活適老化服務的體驗官和推廣員。
易享生活結合一線實踐,參與調研與制定2020年九部委聯合發文《關于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導意見》;起草中國老齡產業協會2021年7月發布的《居家適老化改造基本要求》團體標準。
《國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》中提出了聚焦多樣化需求,培育七大潛力產業,其中“強化老年用品創新、打造智慧健康養老新業態、大力發展康復輔助器具產業、推進全社會適老化改造”,這四大產業在實施適老化改造時都會涉及。易享生活通過適老化評估和設計,精選這四大產業的產品,形成標準化的產品線,為C端市場的獨居老人、高齡老人、腿腳不便的老人,提供了針對性的解決方案,得到了客戶的高度認可。
眾所周知,C端市場的開拓是最難的,其中最大的難點是很多老人嫌麻煩,不愿意改變多年的生活習慣,子女也說服不了老人。為此,易享生活開發了適老居家安全評估系統,子女與父母一起在線上通過問卷的形式,給住的房子做適老生活體檢,當發現具體的問題后,和父母商量如何逐步做出改善。
多年來,易享生活對客戶的需求進行深入研究,根據老人身體情況和房屋狀況以及家庭的實際情況,采取微改、局改和整改等不同措施進行適老化改造。微改是指以輔具適配、安裝扶手、更換適老家具設施、配置智能設備為主,適合高齡/身體虛弱的老人,住房不具備硬裝改造條件的家庭。局改是指對洗手間、廚房等局部空間進行適老化裝修或改造,針對老年人身體尚好,有條件局部裝修的住房。整改是指對全屋進行適老化裝修或改造。針對身體健康的老年人,對新房進行裝修或舊房全面翻新。
銀發經濟的發展,人才培養是一切的開始。易享生活一直以來與清華大學、北京大學、北京建筑大學、北京勞動保障職業學院和民政部培訓中心等高等院校合作培養適老行業人才。未來,易享生活將繼續加大與高校合作的力度,同時,為解決人才短缺的燃眉之急,還會繼續培養社區志愿者人才隊伍,一方面建立大學生實習基地,另一方面,提供老年人社區就業平臺。
破曉芙蓉花滿徑
吳曉蓉給人的印象,像她的名字一樣,像一朵清晨的芙蓉花,裊裊的粉色花,被那些綠葉托舉在枝頭,淡淡的幽香從高大的枝葉間飄灑下來,一下醉了炎炎夏日里的焦躁。也勾起了我高中晚自習時,教室外那高大的芙蓉樹飄進來的花香。
回首吳曉蓉走過的路,真的是一路灑滿拂曉盛開的芙蓉花。從她清華畢業,真的是鳳毛麟角,到她到那些頂端企業做高管,無不是花香滿徑,每一步都是令人敬慕的精彩。
她曾任寶能集團副總裁,主管醫療事業部、教育事業部、農產品集團、中傳文化集團等業務部門及人力資源、信息化等職能部門。之前曾任愛國者電子科技公司副總裁,CHO,主管人力、行政、企業規劃等工作;慧聰網副總裁,CHO,主管公司人力資源和行政。
曾任聯想集團人力資源及其他職能管理工作近十年,作為聯想集團的高層管理人員,曾先后擔任聯想集團培訓總監、招聘總監;擔任聯想移動公司人力行政總經理,曾主管人力行政、法務、政府關系、審計、財務等。
每一個角色都是頂尖的,每一項事業都是風生水起。
當問起她這9年來做養老的感受時,她說,這九年的收獲遠遠超過之前所有的求學和在職場上的打拼。創業之初她的想法是,重塑社區信任,實現物聯網時代的按需定制,引領人們健康的生活方式。這些初衷都在一步步落地開花。我感覺,她是像阿甘一樣朝著自己的夢想奔跑的人,周圍的人也在不自覺地跟著她跑,盡管路上荊棘滿布,困難重重,但他們逢山開路、遇水搭橋,感受和欣賞著一路的風景,體驗著豐富多彩的人生。
一縷幽香草木含
坐在對面的吳曉蓉,總有淡淡花香飄散在話語中。那種優雅與雍容,讓你覺得親近如鄰家姐妹;那種智慧和遠見卓識,讓人心生敬佩和仰慕。
這樣散發幽香的女子,不僅在事業上絕對出色,在家里,她管著兩家老人,也是一個賢惠能干孝順的媳婦。吳曉蓉的修為和境界,潛移默化影響著家人和身邊的每一個人。當然自古忠孝兩難全,吳曉蓉在投身事業時,家務活基本是同是清華大學畢業的愛人和婆婆在打理,他們都非常支持她的工作。
吳曉蓉說,其實一個人無論他的出身怎樣,他在什么樣的學校學習,在職場上,都只是一個入場券,最終是要看他在職業生涯的拼搏和積累。在創業過程中,平衡好工作和生活,是對很多人的挑戰。關鍵的是主要矛盾和解決矛盾的主要方面,家庭出問題的時候,一定以家庭為重,當家庭沒有事情的時候,合理規劃好工作,這個工作也是為了更好地生活。然后是言傳身教,對下一代才有影響,這是一脈相承的。吳曉蓉在生活與工作事業的平衡上,把握得非常好,真的是家庭事業兩不誤,她的女兒完全繼承了她的這些智慧和能力。
吳曉蓉說,易享生活經過9年的實踐,不斷結合市場需求,研發標準化的產品,建立了標準化的服務流程和成熟的業務模式,希望和行業的伙伴們一起,在全國市場進行推廣復制。
銀發經濟,未來可期,吳曉蓉始終在路上開拓前行——這不正是清華校訓的精神所在嗎?自強不息,清華學生要具有奮發圖強、勇往直前、爭創一流的品格;厚德載物,清華學生要具有團結協作、嚴以律己、無私奉獻的胸懷。