摘"要:隨著科技產業的發展,智慧圖書館資源建設與服務逐漸成為圖書情報領域關注的焦點,但學界對于用戶需求數據的感知與分析、信息資源組織體系重構等方面的研究較少,亟須針對智慧圖書館資源組織體系重構展開研究。文章以智慧圖書館場景為切入點,以多源數據的獲取、標引與組織為抓手,提出利用全媒體信息資源內部天然存在的層級關聯構建同心球體體系,并基于該體系開展信息資源智能推送服務的研究方案,以期實現智慧圖書館信息資源組織體系的重構,為智慧圖書館用戶提供便捷高效的智慧化全媒體信息資源推送服務。
關鍵詞:信息資源組織;信息資源重構;同心球體體系;智慧圖書館
中圖分類號:G250"""文獻標識碼:A"""文章編號:1003-1588(2024)02-0111-04
《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》將積極發展智慧圖書館寫入國家政策文件,指出要加快數字社會建設步伐,提供智慧便捷的公共服務"[1]"。信息資源建設是智慧圖書館建設的基礎和關鍵環節,在大數據、人工智能、物聯網、云計算、區塊鏈、5G等技術的支持下,匯聚、融合智慧圖書館生態鏈中的海量多源數據"[2]",開展智慧圖書館資源重構研究與實踐,已成為圖書情報領域和圖書館學界關注的焦點。
1"研究背景
目前,學界關于資源智慧推送的研究大多基于資源發現系統。資源發現系統根據用戶使用信息資源產生的數據,為用戶推送他們所需或感興趣的資源,我國應用較廣泛的資源發現系統主要有Summon系統、Primo系統、EBSCO Discovery Service系統、e讀系統、Worldcat Local系統和超星發現系統等"[3]"。這些資源發現系統主要通過記錄分析用戶行為習慣的方式實現信息資源的智慧推送,但是,由于新的信息資源缺乏用戶使用數據,導致系統推薦的精準度降低,用戶體驗不佳"[4]"。此外,智慧圖書館的信息資源組織方式仍存在不足,國內外圖書館常用的元數據、搜索引擎和MARC數據等信息資源組織方式都難以揭示不同信息資源之間自然存在的內部關系"[5]"。因此,本研究提出了一種基于同心球體體系的信息資源組織方式,通過將圖書館全媒體信息資源的描述粒度細化至關鍵詞的方式,實現對智慧圖書館資源組織體系的重構,以揭示不同信息資源之間自然存在的內在關系,提高相關資源發現系統的推薦精準度。
2"相關概念
2.1"智慧圖書館
隨著社會的信息化發展,圖書館的紙質資源已無法滿足用戶的多元化需求,加之大數據、物聯網、區塊鏈、5G、AI等新興技術帶來的智慧城市、智慧交通、智慧醫院、智慧社會、智慧地球等“智慧化”理念,圖書館事業逐步朝著智慧化的方向發展,智慧圖書館的概念應運而生"[6]"。智慧圖書館是繼數字圖書館之后興起的圖書館建設發展模式,指利用物聯網、云計算、大數據、區塊鏈等技術及相關智能化設備的新型圖書館。智慧圖書館有能力利用數字技術和網絡技術挖掘、整合全媒體信息資源,以智慧化的服務模式和管理體系開展線上線下相融合的個性化、智慧化、精準化知識服務"[7]"。智慧圖書館既注重圖書館的內容建設和理念創新,也注重用戶的實際需求,秉持“以人為本”的服務原則,不斷提高資源整合和服務運行效率,充分發揮信息資源價值"[8]"。
2.2"信息資源組織
在學科研究領域,任何研究成果的產生都基于已有的研究成果,即任何研究行為都必須利用前人研究產生的信息資源。2013年,中國人民大學索傳軍提出:“以往的信息組織的目的主要是為了用戶發現與獲取信息,而現在用戶更加重視對獲取信息的認知和利用。”"[9]"因此,學者們越來越重視對信息資源的利用"[10]"。在信息資源利用需求的推動下,出現了信息資源組織的概念,即信息資源有序化的活動。趙諝炯等對信息資源組織概念的解釋為:“信息組織是指采用一定的方式、將某一方面的大量分散無序的信息經過整序和優化,形成一個便于有效利用的系統的過程。按照信息組織的概念,結合網絡信息的特點,網絡信息資源組織就是利用一定的規則和方法,通過對網絡信息資源外在特征和內容特征的表征和序化,實現無序信息流向有序信息流的轉換,從而保證用戶對信息的有效獲取和利用。”"[11]"信息資源組織是獲取和利用海量信息資源的基礎,本質是將大量無序的信息資源進行有序化處理,可在一定程度上提高用戶對信息資源的利用效率,降低學科研究領域在信息活動方面的活動成本。在智慧圖書館建設方面,信息資源組織的作用至關重要。
2.3"同心球體體系
在三維空間中,到定點的距離等于定長的所有點圍成的立體圖形為球面,球面圍成的幾何體為球體,空間中某一點A與到點A的距離為一個定長a的所有點組成一個球面,球面圍成的一個空間立體圖形即球體,其中,定點A為球體的球心,長度a為球體的半徑。以A點為球心,以不同的定長為半徑,可構成若干個球心相同、半徑不同的球體,這些共用一個球心的球體被稱為“同心球體”,這些球體共同構成了同心球體體系,該體系中的各個球體既相互獨立,又緊密聯系。基于同心球體體系的特點,本研究提出將同心球體體系與信息資源組織相結合,對海量的信息資源進行整合,使無序的信息資源形成有序信息流的研究方案。
3"智慧圖書館信息資源組織體系重構方案
現有的資源發現系統一般是通過對來自異構資源的元數據和部分對象進行抽取、映射、收割、導入等方式實現信息資源的預收集,通過映射到一個標準表達式的方式進行聚合,生成統一的元數據索引,利用搜索引擎為終端用戶或遠程中心平臺提供檢索服務"[12]"。本研究提出的智慧圖書館信息資源組織體系重構方案,主要利用信息資源關鍵詞同心球體體系明確跨庫異構數據間的內在關系,在內容層面實現多源數據的匯聚融合,為智慧圖書館的資源組織重構奠定基礎。
3.1"同心球體體系各層面關系定義
基于信息資源關鍵詞的同心球體體系由球心和若干個以球心為中心的空間立體球面組成,可根據信息資源關鍵詞包含情況進行層級劃分。在該體系中,每一個球面上的信息資源細粒均為全媒體信息資源,不同類型的信息資源占用不同的板塊,如紙質圖書板塊、電子期刊板塊等,球面上信息資源的作者構成作者關聯球面,各球面之間相互聯系、遞進,形成“關鍵詞—信息資源細粒”的層級關聯關系,揭示出不同信息資源之間自然存在的內在關系。該體系的球心是準備完成的事件(申報的項目、擬撰寫的論文、擬撰寫的書稿等)的關鍵詞(一個或多個),含有球心關鍵詞的信息資源細粒(全媒體信息資源)構成第一層球面,含有第一層球面信息資源關鍵詞(不含球心關鍵詞)的信息資源細粒(全媒體信息資源)構成外層的第二層球面,含有第二層球面信息資源關鍵詞(不含第一層關鍵詞)的信息資源細粒(全媒體信息資源)構成外層的第三層球面,依此類推,將全媒體信息資源重構為一個以準備完成事件的關鍵詞為球心的同心球體體系。
本研究假設球心有3個關鍵詞,分別為關鍵詞101、關鍵詞102、關鍵詞103。有6個信息資源細粒含有球心關鍵詞,分別為信息資源細粒1(關鍵詞101、關鍵詞102、關鍵詞103)、信息資源細粒2(關鍵詞101、關鍵詞102、關鍵詞201)、信息資源細粒3(關鍵詞101、關鍵詞103、關鍵詞202、關鍵詞203)、信息資源細粒4(關鍵詞101、關鍵詞204、關鍵詞205)、信息資源細粒5(關鍵詞102、關鍵詞206、關鍵詞207、關鍵詞208)、信息資源細粒6(關鍵詞103、關鍵詞209、關鍵詞210)。這6個包含球心關鍵詞的信息資源細粒構成了同心球體體系的第一層球面。有10個信息資源細粒含有第一層球面信息資源關鍵詞(不含球心關鍵詞),分別為信息資源細粒1(關鍵詞201、關鍵詞202、關鍵詞203、關鍵詞301、關鍵詞302、關鍵詞303)、信息資源細粒2(關鍵詞204、關鍵詞205、關鍵詞304)、信息資源細粒3(關鍵詞206、關鍵詞207、關鍵詞208、關鍵詞305)、信息資源細粒4(關鍵詞201、關鍵詞202、關鍵詞306、關鍵詞307)、信息資源細粒5(關鍵詞203、關鍵詞204、關鍵詞308、關鍵詞309)、信息資源細粒6(關鍵詞205、關鍵詞206、關鍵詞310)、信息資源細粒7(關鍵詞207、關鍵詞208、關鍵詞311、關鍵詞312)、信息資源細粒8(關鍵詞209、關鍵詞210、關鍵詞313、關鍵詞314)、信息資源細粒9(關鍵詞201、關鍵詞315、關鍵詞316)、信息資源細粒10(關鍵詞202、關鍵詞317、關鍵詞318、關鍵詞319),這些信息資源細粒構成了同心球體體系的第二層球面。依此類推,球心及所有球面構成一個全媒體信息資源同心球體體系。在該體系中,距球心越近(半徑越小)的球面包含的信息資源細粒數量越少,相關度越高。需要注意的是,研究中假設的關鍵詞在實際應用中可能為復數期刊、文章、書籍等相關數據。
3.2"同心球體層面內部關系定義
為精準滿足用戶的信息資源需求,本研究設定了全媒體信息資源在同一球面的推送次序,在資源推送過程中,同一球面的信息資源應按照該信息資源細粒所含上層球面關鍵詞的個數,由多到少依次推送。例如,在第一層球面中,由于信息資源細粒1(關鍵詞101、關鍵詞102、關鍵詞103)含有球心的全部關鍵詞,而信息資源細粒2(關鍵詞101、關鍵詞102、關鍵詞201)僅含有2個球心關鍵詞,故應優先推送信息資源細粒1包含的信息資源。如果第一層球面中不同的信息資源細粒含球心關鍵詞數量相同,則應提取這些信息資源細粒標題中的每一個單字,逐一檢查這些單字是否在球心關鍵詞中,重合度較高的信息資源細粒包含的信息資源應優先推送。這種基于關鍵詞的多球面資源關聯關系是天然存在的,當信息資源產生時,其關鍵詞與其他信息資源關鍵詞之間的聯系即確立。同時,該信息資源細粒在某個同心球體體系中的位置也隨之確定,與球心關鍵詞相關性和用戶使用頻率無關,且不受后續使用情況影響。
4"基于同心球體體系的信息資源智能推送服務
不同用戶群體的資源服務需求不盡相同,如何為不同用戶群體提供個性化的服務是圖書館必須面對和解決的重要問題。智慧圖書館的智能推送服務是根據用戶的行為習慣,有針對性地預測用戶需求,為用戶推送他們所需的信息和資源的服務"[13,14]"。現有的圖書館發現系統已積累大量用戶行為數據,可全面、高效地分析用戶的檢索行為"[15]",挖掘用戶的需求信息,通過可視化分析、熱點研究等分析方法,為用戶推送利用率較高的信息資源,并生成熱門檢索詞、焦點詞,滿足同一用戶群體的普遍需求"[16]"。這種信息資源推送方式雖然能夠滿足大多數用戶的信息資源需求,但存在熱度較高的信息資源被過度曝光,利用率較低的信息資源無法被用戶發現和使用的問題。本研究提出的基于同心球體體系開展的信息資源智能推送服務可有效解決該問題。該服務模式的實現邏輯為:用戶在借助同心球體體系完成某事件時,須提供一個或多個完成事件所需的關鍵詞,系統基于用戶提供的關鍵詞構建一個同心球體體系,即基于該事件的信息資源組織體系,該體系包含所有與該事件有關聯的全媒體信息資源,可通過球面層次判斷不同信息資源的層次關系;在服務過程中,系統先為用戶推送同心球體體系中距離球心最近的第一層球面上的信息資源,再為用戶推送外層的第二層球面上的信息資源,依此類推,直至用戶獲取所有的或所需的全媒體信息資源。
智慧圖書館基于同心球體體系開展信息資源智能推送服務,可準確、全面地挖掘用戶所需的全媒體信息資源,即便是利用率較低的信息資源,只要與球心關鍵詞的相關度較高,系統就會為用戶推送,有效提高了全媒體信息資源的利用率。這種遞進式的信息資源推送模式能夠揭示信息資源細粒之間天然存在的關聯關系,且不受資源利用率等因素的影響,有效提高智慧圖書館智慧服務中多源數據標引粒度的精細化程度及信息資源推送服務的精準度。
5"結語
智慧圖書館不僅應注重現代化技術的應用,還應注重用戶對信息資源的個性化需求。資源智慧化是智慧圖書館在傳統館藏資源建設的基礎上,利用大數據技術獲取全媒體信息資源,并以統一的數據組織標準進行資源重構的資源建設方式"[17]"。基于同心球體體系的信息資源智能推送服務是一種創新的信息資源組織方式,為圖書館界解決在智慧圖書館信息資源組織方面存在的問題,為相關資源組織重構研究開辟了新路徑。
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(編校:馮耕)
收稿日期:2024-01-02
作者簡介:白廣思(1964—"),鄭州大學圖書館研究館員;石雨倩(1999—"),鄭州大學圖書情報專業2021級碩士研究生。