電視記者做好突發事件新聞報道的路徑

【摘" "要】在新媒體環境下，媒體競爭日趨激烈，記者作為新聞報道的直接參與者，在突發事件報道中起著舉足輕重的作用。本文基于電視記者在突發事件中應具備的職業素養，分析突發事件現場報道存在的問題，探索電視記者做好突發事件新聞報道的路徑。

【關鍵詞】電視記者；突發事件；新聞報道

突發事件，是不可預知且發生突然的社會事件。這類事件的特點在于它的不確定性、緊迫性和影響廣泛性。不論是自然災害、社會沖突還是大型活動意外，突發事件往往能引起廣大公眾的關注和情感共鳴。正因為其影響巨大和緊迫性，對于新聞媒體而言，準確、及時、客觀地報道突發事件變得尤為重要。電視新聞以其形式獨特的視聽結合，能夠迅速將事件的真相展現給公眾，引導社會情緒，為公眾提供決策所需的信息。而對于電視記者而言，如何在第一時間抵達現場、獲取信息并完成報道，無疑是他們所面臨的挑戰。探討和總結做好突發事件新聞報道的路徑，不僅有助于提高新聞報道質量，更是維護社會穩定、增強公眾對媒體信任的重要途徑。

一、電視記者在突發事件報道中應具備的職業素養

在新聞報道領域，尤其是突發事件的報道中，電視記者所具有的職業素養至關重要。首先，對于記者來說，扎實的新聞采訪技能和知識儲備為其提供了在緊迫環境下快速、準確采集信息的基礎能力。這包括但不限于熟悉多種采訪方式、靈活運用現代化采訪設備、對于新聞線索的敏銳捕捉，以及對于受訪者心理的洞察。只有具有深厚的專業功底，記者才能確保在高壓環境下獲取的信息真實、完整且沒有偏見。其次，冷靜的心理素質和情緒管理能力在突發事件報道中也起到至關重要的作用[1]。在遭遇混亂、危機或是意外情況時，電視記者需迅速調整心態，保持冷靜，確保所作報道能夠客觀、真實地反映事實，避免因為個人情感的波動導致報道質量的下降或產生失實之處。最后，對于電視記者來說，深入細致的研究與分析能力是其在突發事件報道中不可或缺的素養。與其它媒體形式相比，電視新聞的特點在于其形式獨特的視聽結合，這要求記者不僅要準確報道事實，更要深入挖掘事件背后的原因、社會文化背景以及可能造成的影響。只有深入研究，才能在有限的播報時間內為公眾提供最有價值、最具深度的新聞報道，滿足公眾的知情權，同時也能夠提升電視新聞的專業性和影響力。

二、突發事件現場報道存在的問題

（一）報道不夠及時

在現代新聞報道領域，尤其是突發事件的現場報道，及時性常被視為核心要素。[2]然而，多種原因易導致報道的不及時，從而影響新聞的價值和意義。其一，新聞采集的流程和機制問題在很大程度上制約了報道的速度。例如，2023年8月，陜西咸陽一家商鋪發生火災事故，由于是深夜突發火災，所以在事故報道中，為保證該突發事件的真實性，編輯部花費了近半小時與該公司行政部門、消防部門和警方確認事故的具體情況，導致了報道的首個時間窗口錯失。此外，記者派遣過程同樣耗時。記者必須等待編輯部的最終指令，然后快速收拾設備，但此時距離火災發生已過去近一小時，進一步加劇了時間的延誤。其二，設備和技術問題也是導致報道不及時的重要因素。現場報道需要攜帶攝像機、麥克風、轉播設備等，這些設備需要檢查電量、存儲卡、信號傳輸等多個方面，以保證現場直播的順利進行。這些準備工作在緊急情況下顯得尤為急迫，但仍不可避免地占用了時間。其三，與其他相關機構和部門的協作不暢也是一個不可忽視的問題。由于現場安全管控，記者無法進入最佳位置進行拍攝。在協調進入現場的過程中，又不得不耗費時間等待批準。同時，社交媒體上已經有目擊者上傳了現場視頻和圖片，記者的報道顯然已經滯后。

（二）報道缺乏深度

在突發事件新聞報道中，除了及時性，報道的深度同樣起到決定性作用。然而，現場報道中常常出現內容表面化、缺乏深度的問題，影響了新聞的真實性、全面性和公信力。第一，新聞編輯和審稿機制也可能導致報道的表面化。如在2022年陜西省渭南市化學品泄露報道中，記者在現場花了近一個小時，采訪了工廠工人、周圍居民、專家和政府官員，力圖從多角度深入挖掘事件的原因、影響及未來預防措施，并撰寫了一篇包含詳細背景、數據分析和專家解讀的深度報道，并迅速提交給了編輯部。然而，在編輯和審稿過程中，編輯部為了追求快速發布和滿足觀眾對于即時新聞的需求，大幅縮減了文章的長度，刪減了其中的數據分析和專家訪談，只留下了最基本的事件概述。這導致報道在一定程度上失去了原有的深度和豐富性。第二，現代媒體環境和受眾習慣也是報道缺乏深度的原因之一。在數字化、碎片化的信息時代，受眾的注意力更容易被分散，對于長篇、深入的報道可能缺乏耐心和興趣。為迎合這一趨勢，部分媒體機構可能傾向于生產簡短、直白、易于傳播的新聞內容，而犧牲了報道的深度和全面性。即為了適應受眾短暫的注意力和對即時信息的追求，新聞報道往往傾向于快速、簡短和淺顯。長篇深入報道在編輯和審稿時容易被壓縮，以便更快地吸引受眾的注意力，從而犧牲了報道的深度和質量。此外，由于新聞編輯和審稿機制的這種趨勢，記者在采集新聞時也可能受到影響，開始無意識地向生產即時、簡短內容的方向努力，這在某種程度上削弱了新聞的調查和分析功能。

（三）內容失真、人文關懷不足

對于電視記者來說，突發性事件報道注重時效性，需要記者率先前往事故發生地點了解基本情況，并作出最精準的判斷。但在實際報道中，由于突發性事件背后的復雜性，報道難度更高，存在過于追求時效性而忽視新聞本身的情況，導致內容失真。部分記者在獲取信息后并未進行深度的分析，加之時間壓力，對于部分資料來源的查證存在片面性，不僅會形成錯誤的輿論引導，還會影響新聞媒體的權威性。此外，對于一些采訪難度較大的事件，如現場環境復雜、救援較多等情況，導致采訪過程十分坎坷，部分記者會忽視人文關懷，只是平鋪直敘地反映現場實況，無法引發共鳴。

三、電視記者做好突發事件新聞報道的路徑

（一）前期準備：構建快速響應機制

在突發事件報道的現場，記者的快速響應能力至關重要。這不僅是為了滿足受眾的及時了解需求，更是為了確保所報道的內容真實、準確、全面。

首先，記者在采集新聞線索時，必須建立并遵循明確的上報流程。當遭遇或獲知新聞事件，記者需要通過特定通訊工具，如企業的即時通訊軟件或緊急聯系熱線，迅速將信息傳遞給編輯部或負責人。提交的線索應根據預設模板，提供確切地點、時間戳，初步事件描述如涉及人數、事件規模、估計影響等。基于事件的性質，應進行緊急度評估，如“常規”、“重要”或“緊急”，從而確定后續的采訪策略和報道節奏[3]。

其次，記者在外采期間應隨身攜帶高效的通訊和采訪設備。例如，衛星電話確保在任何地點都能實現通訊，而便攜式攝像機和錄音設備則為現場采訪提供便利。無人機為獲取特定視角提供了新的可能性，尤其在傳統手段難以觸及的場景。為保證這些設備的正常運作，記者需對其進行定期檢查和必要的維護，確保在關鍵時刻其性能可靠。

最后，記者在報道突發事件時，建立并維持與各方的合作和溝通至關重要。尤其在涉及大型事件，如自然災害或重大社會事件時，與當地政府、救援組織、安全部門等機構的良好協同，既能確保報道的權威性和真實性，也能從多方獲得第一手資訊。例如，在報道地震或其他大型災難時，與救援隊伍的合作關系可助記者了解救援進展；與公安和消防部門的聯系則確保其在保證自身安全的前提下，不妨礙現場的救援工作等。

（二）中期報道：進行深度調查

中期報道的核心目標在于為受眾呈現一個全面、深入且富有洞察力的事件解讀。此階段，深度調查的重要性不言而喻。

其一，記者對新聞背后的復雜原因進行深入調查是報道真實性和全面性的基石。面對政治、經濟或文化背景，記者需深入研究歷史記錄、政策文件和相關數據。以某地發生的突發事件為例，首先，記者需迅速到達現場，收集第一手資料。這是了解事情真正發生的關鍵。通過與現場的目擊者、警方甚至參與者交談，可以初步了解事件的起因和經過。其次，記者可以通過電視臺的文檔庫，查找此地過去是否發生過類似事件，這可以幫助其了解事件背后的原因。再次，與當地的社區負責人、政府官員等進行交談，以獲得他們對事件的看法和解讀。這些人可能會提供一些官方數據、錄像或其他證據，以幫助記者更全面了解事件。最后，利用社交媒體作為信息來源。在突發事件中，許多目擊者會在社交媒體上分享他們的信息和視頻。通過篩選和驗證這些信息，記者可以獲得更多細節和不同的視角。此外，為了確保報道的全面性和真實性，記者還需要與各方進行交談，例如與受害者的家屬、當地居民、醫務人員和其他相關人員進行交流，以獲得事件的全貌。

其二，是審稿環節。深度調查所產生的報道稿件往往信息量大、內容復雜，這無疑給確保報道的準確性和公正性提出了挑戰。編輯與記者之間的合作顯得尤為重要，雙方需要對稿件中的數據、觀點和敘事進行多角度、細致地審查。在技術手段方面，數據可視化工具如Tableau或Power BI可以助力編輯對大量的數據進行直觀的分析和呈現，從而快速鎖定關鍵數據或發現數據中的異常。影像資料的核實可以依賴專門的視頻內容識別軟件，如INVID視頻驗證插件，用于檢測視頻內容的編輯或更改痕跡。此外，Google Reverse Image Search或TinEye等反向圖片搜索工具有助于追溯圖片來源，確認其原始性和真實性。

其三，受眾不可忽視。記者在深度報道中必須關心受眾的接受度。這要求他們在確保報道深度的同時，也必須采用易于受眾接受的表達方式。對于普通觀眾，可能需要通過更通俗易懂的方式呈現復雜的議題，例如利用圖表、動畫或故事敘事等方式。而對于專業受眾，則可能更注重數據的完整性和專家的觀點。此外，互動性也是提高受眾接受度的關鍵。記者可以考慮向電視臺提出建設性意見，如開設線上平臺，允許觀眾提問或與記者、專家進行直接交流，這樣不僅可以增強報道的影響力，還可以收集到更多的觀眾反饋，為后續報道提供方向。

其四，持續跟進，堅守原貌。相較于常規性事件，突發性事件的社會影響力更大，因此電視記者需要具備深入追蹤的意識，及時關注事件的反轉，保持媒體應當具備的專業性和敏感性，能夠及時捕捉輿論方向，保證做到求真務實。在進行報道時需要明確關鍵新聞線索的來源，支持大眾自行評估，以此來保證信息的可參考價值。同時，對于文字的表述需要斟酌字句，如造成的死傷人數、社會損失等，避免報道失真。

其五，堅持人文關懷，彰顯媒體擔當。對于突發性事件的資料調查和處理并不是一蹴而就的，尤其一些走向不明的事件，需要電視記者秉持專業態度進行全面的分析，同時還應堅持人文關懷，面對當事人或其他受采訪人員，切忌為了博人眼球而大肆渲染，避免造成對當事人的二次傷害，形成不良的輿論引導。在中期報道階段還應肩負起主流媒體的擔當，明確自身社會責任，嚴禁過度調動民眾情緒導致社會群體出現恐慌心理，時刻監督輿情維護社會穩定。

（三）后期總結：對報道反饋進行分析

后期總結環節是對前期所有工作的完結和梳理。一方面，記者對報道效果的評估是他們自我檢驗的關鍵手段。為了更好地了解自己的報道在數字平臺上的表現，記者可以利用如Google Analytics和百度統計這類數據分析工具，深入挖掘播放量、分享次數等關鍵指標。這些數據可以幫助記者直觀地了解自己的報道是否受到觀眾的歡迎和關注。此外，通過Socialbakers和Brandwatch等社交媒體監聽工具，記者可以迅速了解觀眾對他們報道的正面或負面評價，從而及時調整自己的報道策略[4]。另一方面，記者對報道內容的深入審查和反思也是他們專業成長的關鍵。為了更全面地了解自己報道的影響，記者需要關注社交媒體上的反饋，進行情感分析，了解觀眾的情感態度。此外，使用Qualtrics或SurveyMonkey等調查工具，記者可以對觀眾進行滿意度調查，深入了解觀眾對報道的接受程度。基于這些數據和反饋，記者不僅可以發現自己報道的亮點，也可以及時發現并糾正可能的偏差或疏漏。后期總結環節對于新聞記者而言，是一個自我審視、提高和成長的過程。通過對自己的報道進行全面、深入的分析和評估，記者可以更好地為觀眾提供高質量的新聞報道，同時也為自己的職業發展積累寶貴的經驗。

四、結語

綜上所述，電視記者在突發事件新聞報道中所走的路充滿挑戰，卻又至關重要。從前期的快速響應機制建設，中期的深度調查策略，到后期對報道反饋的分析，每一個環節都對保障新聞的真實性、公正性及時效性起到決定性作用。未來，隨著技術的進步和社會的發展，突發事件新聞報道將面臨新的機遇和挑戰。只要堅守新聞職業的核心價值，不斷學習與創新，電視記者必能繼續為公眾提供真實、公正、及時的新聞報道，成為觀眾信賴的信息源。

注釋：

[1]黃勇.電視新聞記者在突發事件中應具備的職業素養[J].傳播力研究，2022（06）：121-123.

[2]盧靜.如何做好突發事件的新聞報道[J].中國報業，2023（01）：114-115.

[3]陳俊.新形勢下如何提升新聞記者采訪藝術策略[J]. 記者觀察，2023（05）：154-156.

[4]陳慧強.編輯記者做好突發事件現場報道的策略研究[J].西部廣播電視，2022（18）：188-190.

（作者單位：中央廣播電視總臺陜西總站）

責編：姚少寶