




摘要:面對(duì)百年未有之大變局,數(shù)字技術(shù)賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展已是大勢(shì)所趨,同時(shí)也為體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了新思路、新方向和新動(dòng)力,對(duì)全面落實(shí)體育強(qiáng)國、健康中國以及全民健身等國家戰(zhàn)略具有重大意義。運(yùn)用文獻(xiàn)資料等方法,對(duì)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代邏輯、問題審視以及應(yīng)對(duì)方略進(jìn)行探討。研究認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮的不可逆轉(zhuǎn)、體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代呼喚以及體育消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的形勢(shì)倒逼是中國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代邏輯。立足體育政策落實(shí)、體育市場動(dòng)力、體育服務(wù)消費(fèi)、體育技術(shù)應(yīng)用等層面對(duì)中國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行問題審視,并在此基礎(chǔ)上提出健全政策保障體系、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式、培養(yǎng)數(shù)字消費(fèi)群體、深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等推進(jìn)中國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)對(duì)方略。
關(guān)鍵詞:體育產(chǎn)業(yè);數(shù)字化轉(zhuǎn)型;時(shí)代邏輯;問題審視;應(yīng)對(duì)方略
中圖分類號(hào):G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1008-2808(2024)02-0009-10
Abstract:Facing the unprecedented changes in a century, it is the general trend of digital technology to empower high-quality economic and social development, and at the same time, it also provides new ideas, new directions and new impetus for the digital transformation and upgrading of the sports industry, which is of great significance to the comprehensive implementation of national strategies such as sports power, healthy China and national fitness. Using literature and other methods, this paper discusses the logic of the times, the examination of problems and the coping strategies of the digital transformation of the sports industry. The study believes that the irreversible wave of industrial digitalization, the call of the times for high-quality development of the sports industry, and the situation of the transformation and upgrading of sports consumption are the logic of the times for the digital transformation of China’s sports industry. Based on the implementation of sports policies, sports market dynamics, sports service consumption, sports technology applications and other aspects, this paper will examine the digital transformation of China’s sports industry. On this basis, it puts forward strategies to promote the digital transformation of China’s sports industry, such as improving the policy guarantee system, innovating enterprise development models, cultivating digital consumer groups, and deepening the application of digital technology.
Key words:Sports industry; Digital transformation;Logic of the times;Problem review;Coping strategies
2023年2月中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出“建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎,是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢(shì)的有力支撐”。伴隨著中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模的日漸壯大,數(shù)字化轉(zhuǎn)型所表征的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)影響與日俱增,給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了強(qiáng)大且持久的動(dòng)能。體育產(chǎn)業(yè)作為我國“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之一[1],其健康可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展受到了黨和國家的高度重視。早在2014年,國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》明確提出到2025年體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元的發(fā)展目標(biāo)。2019年出臺(tái)《體育強(qiáng)國建設(shè)綱要》明確提出“體育產(chǎn)業(yè)要更大更活更優(yōu),成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)”這一宏偉藍(lán)圖。2021年我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已達(dá)31 175億元,增加值為12 245億元;與上一年度相比,總產(chǎn)出增長13.9%,增加值增加14.1%[2],對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的提升作用顯著增強(qiáng),但對(duì)于發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的新支柱性產(chǎn)業(yè)這一愿景的實(shí)現(xiàn)上,仍任重而道遠(yuǎn)。當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)總體競爭力不強(qiáng)、規(guī)模效應(yīng)及綜合效益尚未充分彰顯,特別是體育服務(wù)業(yè),幾乎沒有競爭力,持續(xù)提升的空間巨大。數(shù)據(jù)表明,2022年中國主要體育服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額為190.3億元,而進(jìn)口總額只有9.5億元,占進(jìn)出口總額的比率僅為4.99%[3]。當(dāng)然,伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,在其高成長性、強(qiáng)擴(kuò)散性、降成本性等特性的加持下,體育產(chǎn)業(yè)迎來了千載難逢的發(fā)展新機(jī)遇,數(shù)字技術(shù)賦能體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為其應(yīng)對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)和提升體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)地位的必然選擇。鑒于此,本文對(duì)我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代邏輯進(jìn)行梳理;對(duì)現(xiàn)存問題進(jìn)行審視;對(duì)應(yīng)對(duì)方略進(jìn)行探索,以期為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下中國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供理論參考和實(shí)踐指導(dǎo)。
1中國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代邏輯
1.1產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮已不可逆轉(zhuǎn)
根據(jù)中國信息通信研究院的統(tǒng)計(jì),2021年,部分發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模比重達(dá)到90%以上,已超過世界平均水平85%[4],可見產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已成為當(dāng)前全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容并仍在持續(xù)深入推進(jìn)。在體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,歐美等發(fā)達(dá)國家起步較早,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已與體育競賽、教育培訓(xùn)、健身休閑及用品制造等細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行了深度融合。目前國外體育訓(xùn)練和競賽也已將人工智能技術(shù)用于選拔人才、指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練、分析技戰(zhàn)術(shù)策略等方面,以彌補(bǔ)傳統(tǒng)體育訓(xùn)練和賽事的局限。如IntelliGym智慧訓(xùn)練系統(tǒng)、Kitman Labs運(yùn)動(dòng)傷病數(shù)據(jù)分析服務(wù)、Sports Performance Platform 平臺(tái)等已在世界各大聯(lián)賽俱樂部中被廣泛使用[5]。另外,發(fā)達(dá)國家在體育用品制造和銷售領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展也取得了顯著成效,如阿迪達(dá)斯公司自2016年起就已經(jīng)著手加快其整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程,其在數(shù)字化運(yùn)營方面投入于2018年近9億歐元。另外,2019年財(cái)報(bào)顯示,阿迪達(dá)斯全年電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長了34%[6],顯然,這與企業(yè)日趨成熟的數(shù)字化部署密切相關(guān)。經(jīng)美國科技咨詢機(jī)構(gòu)Gartner評(píng)估,其數(shù)字化服務(wù)能力已達(dá)“GENIUS”—最高等級(jí)。此外,美國Nike+ 數(shù)字運(yùn)動(dòng)平臺(tái)、加拿大體育用品零售商 Sport Chek等均已運(yùn)行多年并創(chuàng)造了巨大效益。
回顧我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多年持續(xù)的政策紅利加快了我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的步伐,十年來我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了斐然成就,在總量排名上連續(xù)多年位居世界第二,其中產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型成效顯著。2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模首次突破50萬億元(圖1),其中產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模總量達(dá)41萬億元,占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重為81.7%[7],其對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的主引擎作用更加突顯。隨著各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性和重要性認(rèn)識(shí)逐步加深,加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為社會(huì)共識(shí)。在線消費(fèi)、無接觸配送、即時(shí)零售、遠(yuǎn)程醫(yī)療、共享制造和服務(wù)型制造等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新模式和新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新動(dòng)能。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率已達(dá)24%,高于全國平均水平[7]。此外,農(nóng)業(yè)數(shù)字化成果已經(jīng)顯現(xiàn),農(nóng)村電商、數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字鄉(xiāng)村等領(lǐng)域作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的亮點(diǎn),為其帶來了發(fā)展新動(dòng)能。眾多產(chǎn)業(yè)通過對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇和利好政策的及時(shí)準(zhǔn)確把握和充分利用,均獲得了不同程度的新發(fā)展,為體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴鏡鑒,奠定了重要發(fā)展基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)條件。
1.2體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代呼喚
隨著中國社會(huì)步入新時(shí)代,體育產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中的重要地位凸顯,已被視為我國未來國民經(jīng)濟(jì)的新支柱性產(chǎn)業(yè),正處于全力推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)型的重要階段。近年來我國體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模與體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出及增加值都呈快速增長趨勢(shì),在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用,但由于我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚,在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)競爭力等方面與發(fā)達(dá)國家相比還存在著很大的差距,依然存在著巨大的提升空間和潛力。數(shù)據(jù)表明,2019年我國體育產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重為1.14%,而同時(shí)期英國、日本、法國、美國、韓國、瑞士等國家都在2%以上,美國、日本及瑞士甚至都超過3%(圖2)。總之,當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍處在初級(jí)階段,仍面臨著創(chuàng)新動(dòng)力不足、供需錯(cuò)配、生產(chǎn)效率低下及體育與科技融合不深等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn) [8]。當(dāng)今世界,信息技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進(jìn),數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化不斷深入,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為主流的數(shù)字技術(shù)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力,加快數(shù)字技術(shù)與體育各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)的深度融合也成為了實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代呼喚。首先,體育產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的深度融合可激發(fā)和提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率。數(shù)字技術(shù)給體育制造業(yè)帶來了新的生產(chǎn)和流通方式、新的產(chǎn)品和服務(wù)以及新的發(fā)展思路和商業(yè)模式。例如,可為傳統(tǒng)競賽表演業(yè)帶來全新的呈現(xiàn)形式和沉浸式的觀眾體驗(yàn),為體育場館服務(wù)業(yè)帶來智慧化的經(jīng)營模式;為體育用品零售業(yè)帶來線上線下深度融合的銷售模式等。毋庸置疑,為實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其次,數(shù)字技術(shù)可推進(jìn)供需兩端的利益相關(guān)者交互程度不斷加深[9]。對(duì)體育消費(fèi)需求和需求變化進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,減少體育企業(yè)的低效和無效供給,助力達(dá)成體育供給和需求之間的精確匹配。需求端消費(fèi)者不再僅僅滿足于傳統(tǒng)的普適性供給,個(gè)性化和專屬化的體育產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們來說更具吸引力,反之,供給端則要通過對(duì)消費(fèi)者海量數(shù)據(jù)的收集、分析和挖掘,準(zhǔn)確把握不同體育消費(fèi)群體在器材選擇、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣及健身強(qiáng)度等方面的需求偏好,提升體育供需兩端的適配程度。再者,數(shù)據(jù)作為新興要素能夠發(fā)揮其對(duì)其他生產(chǎn)要素效率的疊加或者倍增效應(yīng)。通過對(duì)傳統(tǒng)要素的重新整合和閑置生產(chǎn)要素的激活,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化管理、數(shù)字化營銷等方式,進(jìn)一步協(xié)助提升全要素的產(chǎn)出效率,達(dá)到高效生產(chǎn)體育產(chǎn)品和服務(wù)的目的。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代和百年未有之大變局,通過數(shù)字技術(shù)的持續(xù)賦能,我國體育產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)及高質(zhì)量發(fā)展值得期待。
1.3體育消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的形勢(shì)倒逼
在萬物互聯(lián)互通和社會(huì)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新時(shí)代背景下,居民新體育消費(fèi)需求在數(shù)字技術(shù)的刺激下不斷釋放,倒逼體育消費(fèi)供給的轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先,各類新型數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用為體育消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可能性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和人民生活水平的持續(xù)提高,便捷化的體育服務(wù)也滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,人們的體育需求大大提升,并向著多元化、專業(yè)化、智能化等方向演進(jìn),特別是以微信、支付寶為主的移動(dòng)支付的崛起極大地便利了人們的體育消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而擴(kuò)大了居民的體育購買欲望和消費(fèi)欲望。京東大數(shù)據(jù)顯示,2017—2020年,人均體育消費(fèi)金額持續(xù)提升,且更加值得注意的是在2020年春節(jié)期間,對(duì)比上一年,健身訓(xùn)練和游戲設(shè)備的成交額實(shí)現(xiàn)了100%的增長。其次,由于數(shù)字技術(shù)的持續(xù)賦能刺激,體育消費(fèi)需求的多元化、專業(yè)化和智能化不斷向縱深發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品服務(wù)供給端提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求。由于生活理念和消費(fèi)觀念的不斷發(fā)展,除了80后、70后作為中堅(jiān)力量發(fā)揮著推動(dòng)體育消費(fèi)升級(jí)的主力作用外,90后、95后、“她經(jīng)濟(jì)”以及“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”等新一代消費(fèi)力量也在不斷涌現(xiàn)。其中“她經(jīng)濟(jì)”的崛起已在體育消費(fèi)市場中得到逐步體現(xiàn),健身產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“樂刻運(yùn)動(dòng)”2023年發(fā)布的《當(dāng)代女性健身洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)稱,2022年其女性會(huì)員占比已達(dá)到54%,且女性私教用戶占比為男性用戶的五倍之多。而且消費(fèi)者對(duì)體育消費(fèi)的專業(yè)性提出了更高要求,尤其年輕人對(duì)專業(yè)裝備的訴求也越來越高,其中質(zhì)量、性價(jià)比、產(chǎn)品的專業(yè)性是他們最看重的三個(gè)因素。艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國年輕人群運(yùn)動(dòng)發(fā)展白皮書》表明,86.6%的客戶會(huì)在挑選裝備時(shí)偏好選購更具專業(yè)性的產(chǎn)品,并且期望通過購買參與專業(yè)的項(xiàng)目課程培訓(xùn)來提升自身運(yùn)動(dòng)水平的年輕人群體也在不斷擴(kuò)增[10]。還有搭載智能芯片的羽毛球拍、具有記載使用者運(yùn)動(dòng)信息功能的智能跑鞋和具有物聯(lián)技術(shù)加持的智能跳繩給用戶帶來了全新的體育消費(fèi)新體驗(yàn),也幫助消費(fèi)者在各類體育消費(fèi)場景中能夠獲得更具個(gè)性化、便利化以及層次化的消費(fèi)體驗(yàn),更賦予了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品智能化程度更大的想象空間。如瑞安市體育場館在其智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中設(shè)計(jì)配置了智能停車系統(tǒng),極大地便利了居民的運(yùn)動(dòng)出行,得到了群眾的一致好評(píng)。從健身行為本身到一系列附帶的體育消費(fèi)服務(wù),其中的待挖掘數(shù)字化價(jià)值都是巨大的。最后,當(dāng)前全民健身運(yùn)動(dòng)熱情空前高漲,加入體育鍛煉和轉(zhuǎn)向借助數(shù)字技術(shù)參與健身的人口規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大,人們的體育消費(fèi)需求也正在從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”,消費(fèi)需求的多元化、專業(yè)化、智能化轉(zhuǎn)變必然會(huì)倒逼體育終端、設(shè)施、產(chǎn)品乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)往數(shù)字化方向發(fā)展。體育產(chǎn)業(yè)各主體要主動(dòng)識(shí)變應(yīng)變求變,加快創(chuàng)新步伐,加速向數(shù)字化方向升級(jí),發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在捕捉群眾需求信息上的顯著優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同消費(fèi)群體打造差異性和協(xié)同性并存的體育產(chǎn)品和服務(wù),爭取在未來體育市場競爭中的主動(dòng)地位。
2中國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題審視
2.1數(shù)字體育相關(guān)政策相繼出臺(tái),但政策貫徹落實(shí)不力
產(chǎn)業(yè)發(fā)展,政策先行。國家政策對(duì)于促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮著最直接的推動(dòng)作用,當(dāng)前發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已上升至國家戰(zhàn)略層面,各級(jí)各地政府在遵循國家新發(fā)展理念的前提下,科學(xué)研制并相繼出臺(tái)了發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革的政策文件,為促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了政策導(dǎo)向[11]。自2014年以來,有關(guān)推進(jìn)體育與科技、體育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、體育與大數(shù)據(jù)等融合發(fā)展的政策層出不窮,尤其是近年來,國家層面關(guān)于推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展的政策文件更是不斷涌現(xiàn),是助推體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大動(dòng)力。與此同時(shí),地方政府也緊跟國家步伐和各地實(shí)際發(fā)展情況陸續(xù)出臺(tái)了地方的體育發(fā)展規(guī)劃,對(duì)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了積極響應(yīng),均提到了關(guān)于體育數(shù)字化或信息化的規(guī)劃建設(shè)方面的內(nèi)容,如浙江近期印發(fā)的《2023年體育數(shù)字化改造工作要點(diǎn)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)總體方案》明確提出“要全方位推進(jìn)體育數(shù)字化,奮力為數(shù)字體育的發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力”。總之,國家乃至地方層面多重利好政策的持續(xù)出臺(tái)促進(jìn)了體育與新興數(shù)字技術(shù)的深度融合和協(xié)同創(chuàng)新。
盡管國家在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域上給予了政策性的傾斜與扶持,但各層各級(jí)的政策落實(shí)不夠,導(dǎo)致當(dāng)前數(shù)字化行業(yè)保障體系發(fā)展明顯滯后于當(dāng)前體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求,所以目前我國“數(shù)字+體育”的應(yīng)用實(shí)踐仍處于初級(jí)探索階段。落實(shí)問題主要有以下體現(xiàn):其一,缺少保護(hù)性法律政策、信息安全保護(hù)體系不完善。對(duì)于侵權(quán)者的處罰力度與措施缺乏政策性指導(dǎo),使得體育產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中體育數(shù)字侵權(quán)、體育企業(yè)數(shù)據(jù)不當(dāng)使用、消費(fèi)者個(gè)人健康數(shù)據(jù)[12]泄露、健身數(shù)據(jù)濫用[13]等問題頻發(fā),限制了體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的規(guī)模化發(fā)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)得知,大眾日常使用的各種運(yùn)動(dòng)跑步APP,均在一定程度上存在非著法獲取、超范圍收集以及過度索權(quán)等違法違規(guī)行為。此前,坐擁達(dá)3億用戶的Keep因違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息而被國家網(wǎng)信辦通報(bào)[14],但并未受到實(shí)質(zhì)性的處罰。其二,條例規(guī)定過于粗放單薄、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。近年出臺(tái)的體育政策多數(shù)都提及到體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,但國家層面并未正式出臺(tái)數(shù)字體育領(lǐng)域的專項(xiàng)政策文件,且提及之后也并未制定配套實(shí)施細(xì)則及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使得體育企業(yè)在轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程中容易產(chǎn)生資產(chǎn)積累和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型缺乏針對(duì)性方向指導(dǎo)、數(shù)字技術(shù)信息資源共享受限等問題,加大了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)踐的成本和風(fēng)險(xiǎn)。例如,我國江蘇、上海、浙江等地研制了省、市級(jí)的數(shù)字體育政策,但由于沒有基于統(tǒng)一的行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),各地之間政策兼容性明顯較低。其三,缺乏專項(xiàng)金融支持政策、扶持力度小。金融是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“血液”,目前體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型金融扶持政策還相對(duì)較少,且多呈現(xiàn)出額度低、覆蓋面小、不連貫等特點(diǎn)。比如2022年我國實(shí)施的貼息政策,對(duì)于數(shù)字化、智能化、智慧化體育企業(yè)給予為期2年的貼息補(bǔ)助,且明確規(guī)定只用于設(shè)備購置更新,但企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)高成本、多環(huán)節(jié)、長周期的過程,這類扶持必然效果甚微。以上突出問題均為各級(jí)各地對(duì)于國家政策方針認(rèn)知不足、落實(shí)不力的具體表現(xiàn),顯然隨著體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī)和制度逐漸不能滿足新的體育業(yè)態(tài)、體育消費(fèi)以及體育模式快速發(fā)展所亟需的現(xiàn)實(shí)條件,嚴(yán)重阻礙了體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展進(jìn)程,亟需進(jìn)一步的科學(xué)研判制定和有效貫徹落實(shí)。
2.2國民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)中有進(jìn),但數(shù)字體育市場規(guī)模仍然較小
近年,在國際摩擦加劇、外部環(huán)境不確定性持續(xù)加大的背景下,中國經(jīng)濟(jì)承壓前行,整體形勢(shì)穩(wěn)中有進(jìn)。 國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,居民消費(fèi)水平在逐年上漲,即使在受到疫情沖擊的2020至2021年,居民消費(fèi)水平也保持了正增長態(tài)勢(shì),2021年居民消費(fèi)水平為3.1萬元,相比于2020 年的2.74萬元增長了13%。消費(fèi)水平的提高將直接拉動(dòng)居民生活需求層次的提高,進(jìn)而激發(fā)居民的健身消費(fèi)意愿與水平的轉(zhuǎn)變。從國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,居民的消費(fèi)內(nèi)容是否會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化與一個(gè)國家的人均GDP水平息息相關(guān),當(dāng)人均GDP達(dá)到10 000美元時(shí),社會(huì)民眾的體育參與和健康需求會(huì)出現(xiàn)跨幅度的提升。2019年我國人均GDP已經(jīng)達(dá)到了10 190美元(年度恩格爾系數(shù)為28.4%),總體上要高于中等收入國家的平均水平。此外,居民體育消費(fèi)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢(shì),全國體育消費(fèi)總額在2019年突破1萬億元,并于2021年底突破2萬億元(圖3)。與此同時(shí),伴隨著數(shù)字化科技創(chuàng)新的快速發(fā)展,智能化健身正在成為一種新的體育參與方式,科技巨頭也紛紛入局,相關(guān)企業(yè)受到投資者青睞。如智能力量健身鏡品牌IM-BODY母公司“數(shù)智引力”獲Pre-A輪1 500萬元融資、致力于打造“硬件+內(nèi)容+服務(wù)+AI”智能健身的FITURE獲A輪6 500萬美元融資等。國家經(jīng)濟(jì)水平不斷提高促進(jìn)了社會(huì)民眾收入的穩(wěn)步增長,居民消費(fèi)能力的快速提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及社會(huì)資本的爭相入局,這些因素既激發(fā)了人們參與健身運(yùn)動(dòng)的需求,也有助于提升企業(yè)競爭力,為體育消費(fèi)和體育產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
由于我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化起步較晚,各類體育創(chuàng)新主體對(duì)數(shù)據(jù)要素的關(guān)注和重視不夠,仍主要依賴傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的驅(qū)動(dòng),使當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場仍存在產(chǎn)品吸引力較低、盈利程度不高、運(yùn)營模式落后等問題,體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展也屢屢受阻[15]。 數(shù)據(jù)顯示,2015—2021年間我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從18.6萬億元增長到45.5萬億元,GDP占比從27.50%增長到39.80%(圖1),數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為宏觀經(jīng)濟(jì)的“加速器”“穩(wěn)定器”的作用日益凸顯。從市場增長目標(biāo)來看,我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模從2015年的17 107億元增長到2021年的31 175億元,增加值從5 494億元增長到12 245億元,年均增長率為14.29%,其中,我國智能體育市場規(guī)模847億元,占整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模的比例不到3%,雖然也呈現(xiàn)出快速擴(kuò)增態(tài)勢(shì),增長高達(dá)19.97%,但規(guī)模還不夠大,與整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模差距懸殊[16]。首先,我國數(shù)字化創(chuàng)新不足。比如在智能穿戴設(shè)備的設(shè)計(jì)制造上,多數(shù)產(chǎn)品功能簡單,除測量心率、計(jì)量步數(shù)和GPS定位等功能外的創(chuàng)新少之又少,同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏吸引力,難以達(dá)到廣大用戶們的心理預(yù)期,已無法滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求。再如,曾經(jīng)推動(dòng)可穿戴市場快速崛起的智能手環(huán)如今已進(jìn)入下降通道,據(jù)IDC發(fā)布的《中國可穿戴設(shè)備市場月度銷量跟蹤報(bào)告》顯示,2022年中國手環(huán)市場銷量同比下降27.1%,創(chuàng)三年以來最大降幅。其次,資本投入效益轉(zhuǎn)化率低。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,為了擴(kuò)展基礎(chǔ)用戶數(shù)量,線上體育服務(wù)大多以免費(fèi)的形式向公眾提供。比如因裁員事件而引起社會(huì)廣泛關(guān)注的騰訊體育,作為體育版權(quán)的集大成者,即使連年獲得了NBA賽事的轉(zhuǎn)播權(quán),但由于其龐大的圖文內(nèi)容生產(chǎn)提供和不達(dá)預(yù)期的活躍用戶量級(jí),也一直未能實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。最后,企業(yè)運(yùn)營與數(shù)字技術(shù)匹配性差。由于大部分體育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要停留在借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展在線培訓(xùn)和線上體育直播、借助5G、VR/AR技術(shù)進(jìn)行體育場館的數(shù)字化改造、借助信息化和科技化技術(shù)實(shí)現(xiàn)體育制造全流程的數(shù)據(jù)互通等層面,而忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源業(yè)務(wù)等層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,出現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營模式的迭代與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脫節(jié)。
2.3全民健身意識(shí)日益轉(zhuǎn)變,但數(shù)字體育消費(fèi)活力不足
隨著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,人們的消費(fèi)水平穩(wěn)步增長和基本物質(zhì)生活需要得以滿足,人民群眾的精神需求得到前所未有的激發(fā),健康問題日益受到更多關(guān)注。與此同時(shí),人們對(duì)體育健身的需求也在不斷增長,已被人們視為實(shí)現(xiàn)美好生活的關(guān)鍵所在。加之對(duì)新冠疫情肆虐的深刻反思,人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到身體健康才是實(shí)現(xiàn)美好生活的首要條件。在消費(fèi)升級(jí)和疫情常態(tài)化的雙重背景下,社會(huì)群眾對(duì)體育與健康的認(rèn)知不斷加深,主動(dòng)健身、科學(xué)健身已成為越來越多民眾的自覺選擇[17]。據(jù)《2022中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》統(tǒng)計(jì),2022年我國健身會(huì)員達(dá)到7 145萬人,健身人口滲透率達(dá)5.06%,是全球健身人群最多的國家,且健身人群規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)2026年會(huì)達(dá)到4.16億人,顯然我國社會(huì)大眾對(duì)于參與體育運(yùn)動(dòng)的積極性愈發(fā)高漲。隨著數(shù)字化信息技術(shù)廣泛應(yīng)用和數(shù)字化健身場景的推廣普及,人們對(duì)健身的效果和便捷程度要求越來越高,其數(shù)字化、智能化的健身需求也日漸凸顯,越來越多的人轉(zhuǎn)向通過使用智能健身設(shè)備來獲得更加方便、高效、健康的健身體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國線上健身用戶總量達(dá)3.80億,其中使用移動(dòng)應(yīng)用參與健身的用戶比例為18.9%,使用智能設(shè)備健身的用戶比例17.4%,參與在線跟練的用戶比例為14.6%[18](圖4)。數(shù)字化智能健身的健身2.0時(shí)代[19]已經(jīng)來臨,融合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與體育參與為一體的數(shù)字化體育參與方式,未來必然會(huì)成為推動(dòng)我國實(shí)現(xiàn)全民健身參與的重要支撐力量[20]。
拓寬數(shù)字體育的受眾是眾多體育企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略,但由于數(shù)字技術(shù)的龐雜性,數(shù)字體育技術(shù)的服務(wù)對(duì)象主要集中于接受能力較強(qiáng)的青年群體和經(jīng)濟(jì)文化相對(duì)發(fā)達(dá)的城區(qū)空間,“數(shù)字鴻溝”的日益加大,導(dǎo)致體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)消費(fèi)活力受限,給我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了不容忽視的消極影響。截至2022年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%。非網(wǎng)民規(guī)模為3.44億,60歲及以上非網(wǎng)民群體規(guī)模為1.29億,較2021年減少2 200萬,占非網(wǎng)民總體的比例為37.4%[17],但增速緩慢,目前仍有大量老年人處在“網(wǎng)絡(luò)之外”。老年人體育是我國體育事業(yè)的重要組成部分[21],且老年人群體是體育活動(dòng)最主要的的參與群體之一,其體育參與需求也較為強(qiáng)烈,其中的待挖掘市場潛力巨大。2022年,我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.08億,占網(wǎng)民整體的28.9%;城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.59億,占網(wǎng)民整體的71.1%[18],與2021年相比農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模占比稍有上漲,由此可見,城鄉(xiāng)數(shù)字化和信息化之間仍存在較大的差距。此外,新興數(shù)字技術(shù)的發(fā)展本身就是對(duì)傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)生活方式的一種沖擊,勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)層面的不適感,甚至激發(fā)群眾抵觸情緒,阻礙社會(huì)數(shù)字化生活方式的全方位拓展。再者,社會(huì)大眾,尤其老年人已經(jīng)習(xí)慣了享受政府免費(fèi)提供的公共體育服務(wù),讓這些群眾轉(zhuǎn)變和適應(yīng)“花錢買體育服務(wù)”的觀念,也存在一定挑戰(zhàn)。如若數(shù)字體育受眾被局限在一定的年齡群體和區(qū)域空間里,體育數(shù)字化服務(wù)消費(fèi)難以釋放新活力,后續(xù)也必將會(huì)進(jìn)一步限制我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的持續(xù)性發(fā)展,因此如何彌合數(shù)字鴻溝、破解認(rèn)知困境,實(shí)現(xiàn)數(shù)字體育的適老化和均衡化是體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上必須面對(duì)和解決的重要課題。
2.4數(shù)字技術(shù)更新迭代迅速,但體育技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐滯后
科技對(duì)國家命運(yùn)和人民生活福祉產(chǎn)生的影響日益深刻,已成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和量子信息等新興數(shù)字技術(shù)躋身全球第一梯隊(duì),以5G為代表的新技術(shù)給體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了提升生產(chǎn)力的全新方式,體育產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的深度融合發(fā)展也成為新時(shí)代體育事業(yè)發(fā)展的重要方向,目前已廣泛應(yīng)用于體育服務(wù)場景,體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),整體表現(xiàn)出線上化、智能化、社交化、沉浸化和數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)。從最初的體育場館線上預(yù)訂、運(yùn)動(dòng)裝備網(wǎng)上購,到后來的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)健身課、線上健身指導(dǎo),再到現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)管理、線上運(yùn)動(dòng)社區(qū)構(gòu)建、數(shù)字賦能體育酒店[22]等,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+體育”“智能+體育”的日益深入發(fā)展,大眾參與體育、享受體育的形式越來越多樣化和多元化。在新興技術(shù)的推動(dòng)下,眾多體育企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)對(duì)體育產(chǎn)品和服務(wù)的滲透作用,催生出了極具數(shù)字時(shí)代特征的體育新業(yè)態(tài),例如合肥市智慧體育平臺(tái)包含場館預(yù)定、新聞發(fā)布、賽事公布、賽事報(bào)名等功能,涉及健身、游泳、籃球、射箭等22個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,涵蓋合肥市十三個(gè)區(qū)縣,為市民的體育生活和體質(zhì)健康提供了高效、便捷的服務(wù)窗口[23]。此外在數(shù)字技術(shù)的賦能下,競賽表演業(yè)衍生出賽事短視頻、賽事直播,健身休閑業(yè)衍生出健身APP,體育用品制造業(yè)衍生出定制化生產(chǎn),體育場館服務(wù)業(yè)衍生出智慧體育場館,體育教育培訓(xùn)業(yè)衍生出體育O2O等[24],以上這些新模式、新內(nèi)容、新場景、新服務(wù)的創(chuàng)建演變?yōu)轵?qū)動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)恿Α?/p>
中國的數(shù)字技術(shù)綜合水平已位于世界前列,但是中國的體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展仍處于起步階段,呈現(xiàn)出技術(shù)超前、應(yīng)用滯后的特征。一方面,數(shù)字體育基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,規(guī)模化亟需拓展。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的分布具有不均衡性,主要表現(xiàn)為東西部布局不均,城鄉(xiāng)間部署不同步,西部和鄉(xiāng)村地區(qū)數(shù)字技術(shù)一體化進(jìn)程較慢,限制了“數(shù)字體育紅利”的全區(qū)域覆蓋。另一方面,數(shù)字技術(shù)要素與體育產(chǎn)業(yè)各業(yè)態(tài)的融入不深,應(yīng)用水平有待提高。比如在體育用品零售過程中,由于對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識(shí)不到位,零售商通常會(huì)將“直播帶貨”“打卡簽到”“發(fā)送優(yōu)惠券”等作為完成業(yè)績指標(biāo)的重要手段,結(jié)果是只做到了“數(shù)量化”而非“數(shù)字化”,缺乏對(duì)數(shù)據(jù)資源的深度分析,不利于企業(yè)與消費(fèi)者維系穩(wěn)定良好的買賣關(guān)系。即使是正處在加速推進(jìn)階段的體育場館智慧化,其數(shù)字技術(shù)與體育場館建設(shè)體系、運(yùn)營體系、服務(wù)體系、治理體系、要素體系等方面的結(jié)合應(yīng)用仍處于較低水平[25]。我國現(xiàn)有的數(shù)字技術(shù)已然發(fā)展到足夠支撐體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的程度,只是數(shù)字技術(shù)在體育領(lǐng)域還未發(fā)揮出應(yīng)有的功能和優(yōu)勢(shì),因此如何將數(shù)字技術(shù)有效高效地應(yīng)用到體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程之中,深化數(shù)字技術(shù)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的賦能效應(yīng)至關(guān)重要。
3我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)對(duì)方略
3.1逐步健全政策體系,優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展助力體育產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中獲得新機(jī)遇,同時(shí)也面臨著新挑戰(zhàn)。政策法規(guī)的支持與保障作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和前提,構(gòu)建出與其轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的政策體系和政策環(huán)境意義重大。一是填補(bǔ)數(shù)字體育領(lǐng)域法規(guī)空白。在充分考察當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代特性的前提下,堅(jiān)持地方和中央?yún)f(xié)同推進(jìn)數(shù)字體育的法治進(jìn)程,科學(xué)及時(shí)地制定出臺(tái)體育數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)交易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的法律規(guī)定。通過數(shù)據(jù)監(jiān)管、競爭監(jiān)管、信用監(jiān)管等方式,強(qiáng)化體育企業(yè)數(shù)據(jù)安全意識(shí),規(guī)范企業(yè)自身經(jīng)營行為,致力于實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字信息保護(hù)與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的平衡。二是保障政策的可行性和科學(xué)性。緊密貼合體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,推動(dòng)體育部門聯(lián)合稅務(wù)、財(cái)政、工商等相關(guān)部門合力溝通研制內(nèi)容具體、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、針對(duì)性強(qiáng)的財(cái)稅支持和數(shù)字化專項(xiàng)補(bǔ)貼等政策,以期通過降低政策落地障礙來加大對(duì)各類體育企業(yè)、尤其微小企業(yè)的扶持力度。構(gòu)建數(shù)字化體育企業(yè)服務(wù)體系,通過大中小企業(yè)幫扶、體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策解讀、體育投融資引導(dǎo)、體育市場供需對(duì)接、專家咨詢等手段,提供健身休閑、體育用品制造、體育場館等業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南和產(chǎn)業(yè)交叉發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),最大限度發(fā)揮惠企政策的有效性,聚力破解當(dāng)前中小微體育企業(yè)“不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”的難題。三是確保政策的貫徹落實(shí)。及時(shí)建立配套的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái),構(gòu)建全方位、多層次、立體化的體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策監(jiān)查體系,形成政策執(zhí)行工作“曬進(jìn)度—看質(zhì)量—識(shí)風(fēng)險(xiǎn)—督整改”的量化閉環(huán)。加強(qiáng)政務(wù)信息的公開力度,暢通數(shù)字體育領(lǐng)域政、企、民三方溝通渠道,動(dòng)態(tài)在線收集民情民意民需,及時(shí)對(duì)現(xiàn)行政策和落實(shí)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,加速數(shù)字政府的建設(shè)進(jìn)程,從而全方位提升政務(wù)服務(wù)能力。
3.2創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式,提升體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力
面對(duì)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮的到來,體育企業(yè)應(yīng)提高核心競爭力,打造自身競爭優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,適應(yīng)新時(shí)代質(zhì)量變革形勢(shì)。通過各方協(xié)力創(chuàng)新體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展模式,增添體育市場發(fā)展動(dòng)力,構(gòu)建“數(shù)字+體育”跨界生態(tài)。一是創(chuàng)新數(shù)字化營銷模式。從滿足用戶需求和迎合市場熱點(diǎn)的角度出發(fā),利用VR、AI等數(shù)字技術(shù)為用戶打造定制化、智能化、創(chuàng)新化的體育消費(fèi)體驗(yàn),建立起全渠道數(shù)字化營銷,將消費(fèi)者引入企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營方式和社交媒體營銷的過程中,時(shí)刻注重與消費(fèi)者進(jìn)行全方位的互動(dòng)和對(duì)接。通過增加社交媒體、網(wǎng)站上的廣告投放比例、開展新老客戶座談、對(duì)接抖音企業(yè)號(hào)、微信公眾號(hào)等途徑收集客戶行為,建立客戶消費(fèi)圖像庫,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉數(shù)字體育市場的需求痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)DTC模式轉(zhuǎn)型,通過精準(zhǔn)營銷逐步清晰目標(biāo)受眾及消費(fèi)需求,提高體育產(chǎn)品和服務(wù)供給的精準(zhǔn)度,提升消費(fèi)者留存率和忠誠度。二是創(chuàng)新數(shù)字化生產(chǎn)模式。企業(yè)在新技術(shù)研發(fā)上可適度超前投入,嘗試將智能體育穿戴設(shè)備、智慧體育場館、智能訓(xùn)練服務(wù)等數(shù)字體育前沿成果作為研發(fā)重點(diǎn),逐步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化為核心生產(chǎn)力,提升體育產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)水平和效率。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、多媒體等數(shù)字技術(shù)和信息化手段,對(duì)體育產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的數(shù)字化、智能化和自動(dòng)化改造更新,形成基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)鏈全環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化,以達(dá)到生產(chǎn)過程可視化、可控化和可優(yōu)化的目標(biāo),從而降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和成本。三是創(chuàng)新數(shù)字化運(yùn)營模式。積極搭建企業(yè)數(shù)字化平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)上云、全業(yè)務(wù)流程的平臺(tái)化,打破經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流、財(cái)務(wù)、人力資源等所有經(jīng)營環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)孤島,提高企業(yè)運(yùn)作能力和決策能力。聚合搭建體育產(chǎn)業(yè)信息平臺(tái),強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈間的業(yè)務(wù)協(xié)作,加強(qiáng)體育數(shù)字資源的高效采集、權(quán)威共享及平臺(tái)兼容[26],綜合發(fā)力以達(dá)到改進(jìn)效率、降低成本的目標(biāo),加速推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
3.3培養(yǎng)數(shù)字消費(fèi)群體,夯實(shí)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受眾基礎(chǔ)
只有在具有堅(jiān)實(shí)廣泛的群眾基礎(chǔ)的前提下,才能有效推進(jìn)我國體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)模化發(fā)展。一是推動(dòng)城鄉(xiāng)體育協(xié)調(diào)發(fā)展。積極推動(dòng)城鄉(xiāng)數(shù)字化體育的平衡發(fā)展,通過提高鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、完善鄉(xiāng)村數(shù)字體育基礎(chǔ)設(shè)施、依托銀行和農(nóng)村電商等基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源深入鄉(xiāng)村等方式,提升數(shù)字體育的鄉(xiāng)村普及率。考慮城鄉(xiāng)差異以及不同鄉(xiāng)村的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),打造與鄉(xiāng)村群體適配的特色數(shù)字化體育服務(wù),提高鄉(xiāng)村居民對(duì)數(shù)字體育的接納程度并降低應(yīng)用操作難度,確保居民想?yún)⒓印⒛軐W(xué)會(huì),不斷開創(chuàng)鄉(xiāng)村數(shù)字體育發(fā)展新局面,拓寬體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下沉市場。二是提升全民數(shù)字素養(yǎng)和技能。秉持?jǐn)?shù)字賦能、全民共享的發(fā)展理念,構(gòu)建可持續(xù)、有韌性的數(shù)字素養(yǎng)與技能發(fā)展培育體系。如開展社區(qū)、學(xué)校等層面的數(shù)字公益講座或知識(shí)競賽,普及宣傳數(shù)字技術(shù)知識(shí)以提高民眾對(duì)數(shù)字技術(shù)的敏感度和認(rèn)知度。重點(diǎn)培訓(xùn)健身組織領(lǐng)頭人、志愿服務(wù)者等人的數(shù)字應(yīng)用技能,通過他們?cè)贁U(kuò)展到廣大群眾,并輔以有針對(duì)性的操作互動(dòng)訓(xùn)練指導(dǎo),將人口數(shù)量紅利轉(zhuǎn)化為人口質(zhì)量紅利,打牢體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的社會(huì)基礎(chǔ)[27]。三是激發(fā)數(shù)字體育消費(fèi)意愿和消費(fèi)熱情。對(duì)體育消費(fèi)人群進(jìn)行細(xì)分,尤其要關(guān)注到老年、殘疾等特殊群體的體育需求,設(shè)計(jì)提供可操作性強(qiáng)、娛樂性明顯、個(gè)性化突出的數(shù)字體育服務(wù)產(chǎn)品和內(nèi)容。積極開展數(shù)字體育消費(fèi)博覽會(huì)、消費(fèi)季或發(fā)送數(shù)字體育產(chǎn)品消費(fèi)券等激勵(lì)活動(dòng),激發(fā)民眾的消費(fèi)欲望。
3.4深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展
實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí),必須要努力提升數(shù)字技術(shù)在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用深度和水平,做到以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)滯后的體育市場。一是加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好全局規(guī)劃、兼顧需求與發(fā)展,結(jié)合地區(qū)發(fā)展實(shí)際和體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,構(gòu)建區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新格局,要突出重點(diǎn)并分步實(shí)施,逐步推進(jìn)布局并落實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的全面化建設(shè)。加快千兆光網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、IPv6等新型設(shè)施建設(shè)部署,提高網(wǎng)絡(luò)和算力建設(shè)的先進(jìn)性,積極打造體育共享網(wǎng)絡(luò),不斷提升數(shù)字設(shè)施和智能產(chǎn)品服務(wù)能力,打通體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信息“大動(dòng)脈”,夯實(shí)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展“底座”。二是喚醒體育企業(yè)數(shù)字化意識(shí)。積極利用新媒體、新技術(shù)、新手段,建立完善的數(shù)字化培訓(xùn)考核體系、學(xué)習(xí)機(jī)制以及獎(jiǎng)懲措施,并根據(jù)體育企業(yè)自身情況開發(fā)相關(guān)數(shù)字化教程,推廣數(shù)字化思維方式、鼓勵(lì)數(shù)字化創(chuàng)新,逐步搭建和營造數(shù)字文化氛圍。高度重視對(duì)高層管理者的數(shù)字化培養(yǎng),加快實(shí)現(xiàn)從中高層管理人員到一線員工以及各部門的全員數(shù)字建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)數(shù)字思維、數(shù)字認(rèn)知和數(shù)字技能。三是培養(yǎng)高質(zhì)量的體育數(shù)字人才。政府、企業(yè)、社會(huì)要高度重視人才在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用,紆解數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度過快與體育市場人才量少質(zhì)低的供需矛盾。立足新發(fā)展階段,服務(wù)新發(fā)展格局,以政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)校推動(dòng)為主要形式,以多方優(yōu)質(zhì)資源共享為核心,集多方力量共建“產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)”一體化平臺(tái),培養(yǎng)和造就出知識(shí)型、創(chuàng)新型和技能型兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量體育數(shù)字人才。以合理制定考核內(nèi)容、分步細(xì)化考核程序和嚴(yán)格強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用為抓手,健全體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才的考核評(píng)價(jià)機(jī)制[28],防止進(jìn)入盲目提升人才數(shù)量的誤區(qū),確保體育數(shù)字人才的高質(zhì)量輸出和相應(yīng)崗位的精準(zhǔn)對(duì)接。
4結(jié)語
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能和新引擎,已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)最顯著的新經(jīng)濟(jì)增長極,也在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中扮演著重要角色,給體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。如今是體育產(chǎn)業(yè)邁向發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)新支柱性產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略期和創(chuàng)新發(fā)展期,面對(duì)利好政策不斷、國民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好、全民健身意識(shí)轉(zhuǎn)變和新型數(shù)字技術(shù)更新迭代迅速等時(shí)代機(jī)遇,數(shù)字技術(shù)和體育產(chǎn)業(yè)的深度融合穩(wěn)步推進(jìn),但仍存在著政策落實(shí)不到位、體育市場動(dòng)力不足、體育服務(wù)消費(fèi)活力不足和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用滯后等現(xiàn)實(shí)問題,較大程度上限制了體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,因此政府部門、體育企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)主體需在體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策保障的健全、企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新、消費(fèi)群體的培養(yǎng)和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用等方面下大力氣、真功夫,協(xié)力營造出支持與引導(dǎo)、活力與規(guī)范以及合作與競爭并存的體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境,堅(jiān)定不移地推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全力推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,培育壯大新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),助力體育產(chǎn)業(yè)早日發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的新支柱性產(chǎn)業(yè)。
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哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào)2024年2期