智媒技術背景下個體行為“5W1H”分析

摘 要：本研究聚焦智媒技術蓬勃發展下的個體行為發生邏輯，觀察個體行為在新媒介技術下與傳統的社會化規訓中的演變，從行為發生的時間與地點、自我關系認知、心理動機、具體的行為與其發生方式等不同維度出發，對智媒技術下個體行為“5W1H”進行了分析，指出當下的個體個性行為是在媒介技術邏輯下帶有一定規訓性質的主動意識表達，由此提出智媒技術對于個性化行為增強與放大的同時，也必須存在一定程度的社會化，這樣才能使二者朝著多元與包容的方向發展，尋求和諧的共生關系。

關鍵詞：智媒技術；個人化；社會化

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2024）03-0034-04

一、引 言

雅克·埃呂爾指出，現代技術作為一種新的、特定的環境嵌入人類的生存結構，政治、經濟、文化等所有社會現象無一例外都置身其中，如今，現代人的心靈狀態已經受到了技術的價值支配[1]。智媒技術的發展給人類帶來了巨大的紅利，即時通信、智能辦公與智能家居等以及社交媒體上來自四面八方、五花八門的信息，不斷刷新每一個用戶的認知，并將該用戶群體融入全球化的“地球村”這一更高維度的時空之中。但是，這些技術紅利未有效將世界整合為一個更緊密團結的共同體。與此同時，伴隨智媒技術發展所帶來的傳播權利與傳播權力的下放，借助社交媒體平臺，每一個用戶都能建立自己的“領地”，并在算法與大數據技術的加持下表達個性、展現自我，這一傳播格局的轉變為個體個性的呈現提供了機會。

齊格蒙特·鮑曼認為，個體化社會中的不穩定是“一種強大的個體分化力量”[2]。在個體化的社會里，人與人之間有真實情境的接觸大幅減少，受社會化支配的個體特征逐漸回歸自我，但是這種個體特征并不是無跡可尋的，而是在智媒技術下個體的社會化過程，即個體意識上的主動與形式上的被動的結合，因而它又兼具被馴化的特點。人的主體性在現代社會的自動化運行過程中已被技術逐漸抽離和馴化[3]。由此，在個體個性崛起的背景下，社會應更加關注個體個性行為背后的發展邏輯，并探索能夠整合個體與社會的途徑，實現個人化與社會化的同頻共振。

二、When與Where：消解的時間和地點

社會化對人進行規訓的首要前提是時間和場景。比如，在陽光明媚的沙灘上，一位男士赤裸上半身會被認為是合理的，且旁觀者還可能因為該男士壯碩的肌肉而羨慕不已，但是他如果在朋友的婚禮上如此穿著，則會招致非議，這是傳統傳播語境中社會化對個體行為的規訓。隨著技術的發展，安東尼·吉登斯提出了“脫域”的概念，他認為，伴隨技術發展的脫域機制和時空關系的重組，導致了個人日常生活內容的實質性轉變[4]。當時間和空間兩個維度在個體生活的象限中發生巨變，作為因變量的社會化結果也會隨之發生改變。

（一）把握現在轉向預知未來、重現過去

時間是個體生活的重要維度，人的行為方式也是在時間維度層面的一種體現。智媒技術的發展邏輯是建立在大數據、智能算法之上的，其最重要的變革邏輯即“結果呈現”。當結果得以確定，個體在時空層面的“經歷”和“體驗”則會喪失意義。由此，傳統社會化邏輯下的生活敘事在個體身上所產生的效力將有所削弱。以當下我國適齡婚育青年群體生育觀念的改變為例，部分堅持不生育的青年與其父母的爭論大多圍繞家庭、養老而展開。比如，父母們認為沒有子女，家庭就不完整，更不會有人養老；相反，子女則認為結婚生育會帶來諸如教育、安全、經濟以及個體自由受限等問題，這種判斷是他們基于自身生活現狀的經驗，通過對相關數據（如中國統計年鑒公布的人口變化趨勢、當前的生育率等）進行思考，然后對未來做出的假設，他們可能認為自己預測到了之后的社會發展結果，因而做出了個性化行為。他們通過媒介呈現“結果”的能力是父母一輩所不具備的，并且其主要的生活經驗來自“親身經歷”。媒介技術打亂了時間的線性發展，過去與現在的純粹生活經驗不再成為通往未來的決定因素。

（二）空間流動由現實轉向虛擬

流動性是社會變革的因素之一。傳統大眾傳播格局下的流動是個體身體在位置層面的改變。Web2.0時代的論壇、博客等媒介平臺將用戶帶入了虛擬的社區，但是用戶體驗到的僅僅是跨時空的文字、圖片或視頻內容。相比當下虛擬沉浸式的場景，人的流動不再局限于物理意義，更不再局限于文字、圖片以及視頻，而是真實場景的線上復刻。場景的虛擬化賦予了個體較大的選擇和接入自由度。

空間流動的概念在智媒技術環境下發生外延，重新定義了空間與場景的概念。流動的內涵外延至無限的網絡空間，不僅直接放大且重組了吉登斯所描述的脫域機制，并在外延中產生異變，一方面部分個體積極主動沉溺于不斷變換的實時場景，另一方面促使部分個體強化自己的現實空間關系，回避虛擬的空間流動。

（三）時空觀變革放大個體個性

人類的所有經驗都可以通過社會化完成傳遞[5]。社會化是個體做出大眾化行為的前提。當下承擔社會化經驗傳遞的是智能媒介，而智能媒介在扮演經驗傳遞這一角色的同時，其作用機制與傳統時空下面對面交流的社會化傳遞過程具有本質的不同，這一過程跳脫了口耳相傳、具有序列化性質的經驗增長，而是在無序的、泛化的超時空場景中，基于個體興趣、愛好等主觀經驗的偶然的、爆發式的經驗重組。以家庭為例，家庭扮演著傳遞社會化經驗的核心角色。當個體的知識與認知超越了負責傳遞社會化經驗的父母等長輩，社會化的規訓力量也會隨即減弱，個體的知識或認知凌駕于家庭內部的社會化過程之上，進而增加個體個性化行為發生的概率。

三、Who：智媒技術下個體的自我重新審視與重構

第二次世界大戰之后，大眾傳播的迅速普及與廣泛使用促使社會的規訓力量達到了又一個頂峰。進入20世紀70年代，計算機等傳播技術的發展導致社會化的馴服力量逐漸被削弱，個體個性得到進一步發展。當前，在智媒技術的影響下個體個性的表達與呈現達到頂點，主要表現在個體對自我認知的改變，包括個體對與自我相關的關系、權利以及欲求三個層面。

（一）個體間關系的轉變與重構

個體與社會化規訓之間主要體現為以下三種關系的重構，并與技術的發展邏輯相呼應，從而促使個體個性行為的發生。

1.個體自我關系的重構

個體作為社會最基本的元單位，在社會化的過程中，首先需要自我認知，辨別與自我相關的關系。馬克思認為，“人不僅是自然的存在物，而且是人的自然存在物，也就是說，是為自身而存在的存在物”[6]。人對自我的角色認知與定位一般受家庭、學校以及社會環境等影響，家庭中的父母告訴子女基本的倫理概念，學校傳遞給學生對成長角色的期望，社會這一大環境賦予個體對自我的感知。智媒技術發展背景下，父母在家庭中扮演的權威角色逐漸淡化，學校作為傳遞知識的主體地位有所降低，社會這一更大的外部環境也在一定程度上改變著個體對自身的認知與定位。

當下，以智能技術為演化邏輯的社交媒體已經成為個體日常生活、學習和工作的重要工具。在個體對工具的使用過程中，社交媒體通過扮演中介、載體的角色來連接自我與外部環境，其本身既是具備“自主學習”的智能化媒介，又是個體的交往對象，促使個體在潛移默化中重塑對自我的認知，并逐漸形成新的個體自我角色。

2.關系自我與集體自我的重構

人是關系的集合體。Markus最早提出了自我建構理論，并將其分為獨立型自我建構和依存型自我建構[7]。前者以個體特征為核心，注重個體的喜好與興趣；后者以人際關系為核心，注重與他人的連接。Brewer進一步發展了自我建構理論，并將其細分為個體自我、關系自我以及集體自我[8]。關系自我和集體自我二者雖有區別，但本質都是以連接展開，審視個體在人際與集體間的關系。

傳統的人際關系是面對面（face-to-face）的直接交流，但是智媒技術的發展直接隱去了面對面交流這一環節，并重新以虛擬化場景的方式完成了人際交流關系的重建。以往人際交往對象的言行舉止對交往雙方的關系形成具有關鍵性的影響，但在重建過程中，這一影響因素被多種新因素所左右。以微信為例，微信朋友的頭像、昵稱、狀態、朋友圈動態等都會影響個體對其關系的重新認知。與此同時，位置對雙方關系的影響較大。智媒時代下的個體具有高度的流動性，快速變換的物理位置影響個體對人際關系的感知。由此，關系自我在當下發生較大改變，個體不得不時刻地重新審視關系自我以應對高度變化的交往場景。

個體對集體自我的認知也受智媒技術的影響。在身體層面，個體對集體的感知同樣受空間的影響，高度變換的位置空間與交往場景影響著個體對集體的歸屬感；在心理層面，以個體興趣、愛好為主的趣緣關系在虛擬化的社交平臺上得到滿足或者受到冷落，同樣也會改變個體對集體自我的認知。

（二）個體權利擴大促使個性行為誕生

烏爾里希·貝克指出，個體化是制度變遷的結果，由于個體行為約束框架的松散或不牢固，所以個體從制度性的力量中掙脫出來得到解放并在思想上和行為上獲得更大的自由[9]。制度的松動帶來了秩序的混亂，進而弱化了社會化規訓。印刷術摧毀了中世紀歐洲教會的統治，迎來了文藝復興和個體解放。當下媒介技術的發展，其傳播效力遠遠超過印刷術。媒介使用者不再局限于少數人，而是下沉到每一個個體的手上，每一個個體都作為一個“接口”被串聯起來。技術下沉帶來了公眾權利的擴大和觀念的改變，使得個體感知范圍不斷擴大，個體對自我的認知隨之發生改變，從而促使具有個體性特征的行為誕生。

（三）個體欲求重構數字生存方式

人是高級動物，在社會中的一切行為要在制度范圍內進行，主要體現在兩個方面：一是符合國家法律法規，二是遵守道德規范。智媒技術賦予了個體在虛擬場景中數字化的生命。社交平臺的每一個賬號都是個體真實社交場景的虛擬化延展，這種數字化的生存方式給予了個體一定的自由，且在不同的場景中促使個體形成新的需求，并反過來對個體真實的自我施加影響。

四、Why：個體個性行為的心理動機

亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論認為，行為的產生源于特定的動機，動機取決于需求，而需求又與自我意識密不可分。羅洛·梅認為，自我意識是人類特有的特征，它賦予人類區分世界與自我的能力和留住時間的能力，使他們能夠進行學習并對未來進行規劃，但具有這種天賦的代價是產生焦慮和內在危機[10]。時空關系重組下的個體在自我選擇上具有更大的自由度，而這種自由的自我選擇的結果所產生的焦慮和內在危機又在媒介的作用下不斷影響個體對自我的感知。基于此，個體在心理層面開始形成以自我意識和需求為主導的行為方式。主要體現在以下兩個方面：

（一）作為個體自我存在的需求性證明

智媒技術放大了個體個性并給予個體表達的權利和平臺。當個體為了證明自身個性行為的合理性、維護自我價值和行為準則時，通常會做出兩種行為去強化自我感知和存在：一是大聲疾呼。即個體積極傳播帶有強烈自我個性的聲音，且主動與具有傳統觀念的個體展開討論。比如，當下的丁克群體會主動表達“為什么一定要生孩子呢？”，以此強化自我價值觀念。二是竊竊私語。由于個體個性的不同，那些具有“社恐”特質的個體，出于回避心理會選擇在社交媒體上發出疑問、尋求幫助，從而達到驗證自我存在的目的。比如，某些丁克成員會在社交平臺匿名發出提問：“我是非婚主義者，不生孩子真的是對不起父母的表現嗎？”

（二）作為個體優越個性的前景化表達

前景化是功能文體學的概念。Mukarovsky認為，“前景”是對慣例和傳統的扭曲，在語言上以挑戰成規的陌生化、反常規為特征，讓讀者體驗到閱讀帶來的意外、新奇和獨特[11]。在智媒技術環境下，個體傾向于展示自我個性，呈現出自我認為更加成熟、完善的標準和規則，并以此作為自我呈現的最佳時機，以構建自我影響力地位的優勢形象。智媒技術在使用權力下沉重組時空關系、重新建構自我的過程中，不僅加快了社會化經驗的傳遞，還超越了序列化的傳遞場景，促使個體獲取了超前的準備經驗，即作為知識儲備存在于個體社會化的經歷中。當超前的準備經驗達到一定閾值時，個體的個性優勢不斷得到凸顯，促使個體在一般社會化面前前景化地表達自我個性。比如家庭內部的兒童或年輕一代向老人解釋當前社交媒體的普及及應用，且以此作為他們個性行為的依據等。

五、What與How：個人的行為表達及其方式

個體通過行為及不同的行為方式展現自我的個性。個體的行為在經歷前文敘述的自我重構、時空間變革以及心理空間等層面的多種因素的疊加影響之后，最終內化為具有獨特個性的行為方式。主要表現在行為本身以及實施行為的方式兩個方面：

（一）微小碎片化的虛擬行為影響現實行為的表達

智媒技術覆蓋下的擬態環境可以全時空連接個體，為個體提供共享的網絡空間以及服務。一方面，個體對媒介的使用是碎片化、非連貫性的，但是這并不會直接改變個體原本的認知或行為準則；另一方面，這種使用是長期的、持久的，每一次的非連貫性連接都為個體呈現出一個微小的、碎片化式的行為場景，當使用的時間達到一定的積累時，則會影響個體在真實環境中的行為表達。這是一種深度的用戶習慣性卷入，其結果是個體個性的凸顯。

（二）自由開放式虛擬行為促使現實行為倫理邊界模糊化

每一種行為都有其表現的方式。相對自由與開放的表達特點是虛擬社交平臺盛行的底層邏輯。虛擬行為發生的時空背景極大地擺脫了社會化的規約與束縛，使得個體不再需要考慮行為發生的時間和空間邏輯，并促使時空以及依附時空的關系自我與集體自我的規約與束縛也在一定程度上有所弱化。微小的碎片化虛擬行為在潛移默化中形塑個體的思維方式，在建構個體認知感覺的同時，也將這一行為不同程度地帶入現實。但是，當下場景是在高速移動與變化的，個體很難時刻保持高度的注意力去辨別虛擬與真實的交往場景。由此，現實的個人化行為發生的方式促使真實與虛擬倫理邊界模糊化，使得個體的虛擬行為在真實場景中逐漸暴露出來。然而，無論是在現實還是虛擬空間，個人化行為在網絡空間也只是相對自由而不是完全自由，個體都必須遵守法律法規。

六、結 語

盡管智能媒介技術的發展和進化賦予了個體前所未有的機遇和可能，滿足了個體內在的個性需求，但是個體的存在不能脫離社會這一巨大背景。個體個性的發展應與社會化規訓尋求和諧共生的存在關系，并由此出發，審視智媒技術對個體個性的形塑與建構，必要時還需增加社會化規訓的比重。由智媒技術喚醒的個體個性存在著潛在的風險和虛假性，個體必須在一定的社會化中合理且適度地進行表達。

充滿個性的個體推動了當前傳播格局的多元化與差異化，一定程度的社會化約束能夠確保這種多元與差異不會走向極端。對此，智媒技術應幫助社會朝著多元且包容的方向發展，這也是智媒技術在個性化與社會化發展層面的應有之義。

參考文獻：

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[責任編輯：李婷]