高職電子商務專業產教融合的路徑探索

摘 要：職業教育大改革大發展的格局基本形成，職業教育由此進入爬坡過坎、提質培優的歷史關鍵期。該研究以廣西經貿職業技術學院電子商務專業為例，分析高職院校電子商務專業的產教融合現狀，認為電子商務專業產教融合應從學校人才培養、企業經濟效益和師生考核幾個方面進行綜合考量，通過校企雙主體開展共建、共管、共享、共贏的“互融共生”實踐，以實現高職電子商務專業的提質培優和增值賦能。

關鍵詞：電子商務；提質培優；增值賦能；互融共生

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：0450-9889（2024）06-0106-04

黨中央、國務院高度重視職業教育發展，從深化改革到高質量發展，國家對職業教育改革發展提出一系列的重大舉措，黨的二十大報告也提出繼續推進產教融合的要求。《國家職業教育改革實施方案》（簡稱“職教20條”）明確了辦好新時代職業教育的施工圖，宣告職業教育大改革大發展的格局基本形成，職業教育進入爬坡過坎、提質培優的歷史關鍵期。2020年9月30日，教育部等九部門聯合印發《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》，以“提質培優、賦能增值”為主線，將“職教20條”部署的改革任務轉化為行動，對未來3年職業教育高質量發展進行了整體規劃和系統設計。

所謂“提質”，就是圍繞思想政治教育、“三教”改革、產教融合與校企合作、治理能力提升等重點難點進行攻堅，提高職業教育內涵質量。［1］所謂“培優”，就是要建設一批高水平的職業學校、專業、實訓基地、教學團隊，打造職業教育品牌。二者歸結起來，就是要通過職業教育的高質量發展給產業增值，為學校、教師、學生賦能。

近年來，隨著產教融合的不斷深入，校企合作中出現了一些新的問題。比如校企合作形式仍以學校為主、企業為輔，企業在整個合作過程中的投入和參與度不高；校企合作模式較為單一，主要采取學生頂崗實習的傳統合作模式，容易出現學生技能和素養難以提升等問題。21世紀電子商務模式即將成為全球未來商務活動的主流方向，社會、企業對學校培養的專業人才也提出了更高的要求。當前我國職業教育發展模式正由供給主導向需求主導轉變，新形勢下實現電子商務專業的高質量發展，緩和電子商務人才需求與供給之間的矛盾，對學校、教師、學生、企業和社會而言都有積極而深遠的影響。

一、高職電子商務專業產教融合存在的問題

（一）學生管理難實施，教師工作難量化

校企合作過程中，就學生而言，一方面，學校的管理制度與傳統的教學管理制度大不相同，學校既要考慮常規教學管理，又要考慮進駐企業的師生管理，還要考慮學生的素養和技能培養；另一方面，校外實踐很難統一考核標準，頂崗學生分散在不同企業、崗位，甚至是不同地區，無法采用統一標準對學生進行考核。根據莫鵬巧等人的調研，目前高職院校主要根據學生的周記、實習總結、鑒定表等對其進行企業實踐考核，這種方式難以對學生的實踐情況進行全面而有效的管理，學生對過程管理的滿意度僅為52.56%。［2］就教師而言，教師通常根據人才培養方案和課表進行備課、授課，工作任務簡單規范，績效考核容易量化。參與產教融合的教師的工作量由于復雜瑣碎以及隨機性強，教師既要完成學校的教學任務，又要投入精力和時間與企業溝通，不定時組織學生進行企業實踐活動等，很難通過簡單的方式對其進行量化評定，有高達53.85%的指導教師表示學校缺乏相應的考核標準，工作量無法在績效上得到體現。［2］

（二）實踐過程難指導，學生素養能力難提升

參與企業實踐的學生進入不同地區、企業，有的甚至跨省到其他城市的企業，部分學校資源有限，安排的指導教師人數也有限，學生在實踐中遇到問題不能得到教師及時的指導。根據莫鵬巧等人的調查，在廣西高職院校中指導教師的安排還沒有達到全覆蓋，僅有82.11%的學生安排有學校指導教師，而指導教師每周指導1次的比例僅為9.12%，每月指導1次的比例也僅為55.48%。［2］加之企業與學校缺乏溝通，合作流于形式，學生作為新進人員，在工作崗位和工作任務安排上一般偏向于一些簡單重復的工作，甚至是體力勞動，而學生傾心的企業先進技術和管理手段，因涉及企業經營秘密卻很難接觸到。校企教師和資源無法做到有效配合，很多實踐不能滿足提升專業素養和能力的要求。

（三）實習崗位難穩定，經濟效益難保障

對企業而言，參與產教融合最根本的動力源于校企合作能給企業帶來的經濟效益。而由于學生受學制的限制，前兩年學生在校內學習基礎理論，第三年在企業頂崗實習，實習期結束后只有極少數學生會繼續留在實習企業，甚至在實習期間就出現換崗情況。一方面，學生頂崗實習需要一段時間的適應期，剛進駐企業時一般無法獨立開展工作，需要在企業師傅的指導下才能勝任工作崗位，當學生基本能獨立勝任崗位時，又面臨實習結束的問題。這對企業來說是一件非常“不劃算”的事情。另一方面，到企業實踐需要付出勞動，很多學生認為應該獲得與正式員工一樣的報酬，而實際上，企業并沒有給予學生與企業員工同等的待遇，導致學生產生心理落差，不足以吸引學生留任。根據賀慧玲的調查，在頂崗實習期間有59.49%的學生出現過至少1次的換崗，大多數學生對企業來說是“過客”。［3］

二、高職電子商務專業產教融合的框架思路

高職電子商務專業教學一般采用“理論+實踐”的模式開展，屬于實踐性很強的專業，除對學生進行理論知識傳授，還需要對學生進行職業技能訓練。目前，高職院校普遍采取的做法是：大一階段，學生學習電子商務基礎知識，邀請行業企業專家舉行電子商務相關講座，讓學生對電子商務有一個整體認知，重點培養學生對電子商務的興趣；大二階段，加大電子商務專業課程比例，采用“雙師”授課模式，提升學生的專業技能，聯合企業開展課外實踐活動，如專業技能競賽、創新創業活動等，帶學生參與企業的一些項目，踐行“學中做、做中學”，進行理論學習、技能培養和素養提升；大三階段，開展頂崗實習，學生完全進駐企業，檢驗和提升專業能力。這三個階段是相輔相成、不可分割的統一主體，在提質培優背景下，產教融合要充分考慮學校和企業兩個主體。

筆者根據廣西地方高職院校、區域經濟和企業的特征，結合電子商務專業人才培養的方案和目標，將行業和企業需求與專業教學緊密結合，提出高職電子商務專業產教融合的框架思路（如圖1所示）。

高職電子商務專業產教融合應從學校人才培養、企業經濟效益和師生考核幾個方面進行綜合考量。在學校人才培養方面，需構建校企合作新模式，學校要將授課內容與企業運作相結合，一方面滿足師生實踐的需求，另一方面有利于提升企業的經濟效益。在考慮企業經濟效益方面，需創新校企合作模式，使學校提質培優目標與企業產業增值目標同向同行，充分發揮師生對企業的積極作用，以此提高企業參與的積極性，深度參與合作全過程，實現校企雙方“共贏”。在師生考核方面，學校應為參與校企合作的師生制訂專門的考核機制，師生在企業的運營業績均要在考核中得到體現，以解除師生的后顧之憂，提高師生參與的積極性。

三、高職電子商務專業產教融合的實踐路徑

（一）建立學分認定管理機制，完善教師績效考核制度

在以往校企合作過程中，遇到的最大問題是學生成績考核和教師工作量認定的問題。針對這些問題，筆者認為應完善學分認定管理機制和引入電子商務企業考核機制（如圖2所示）。

學生考核方面，根據學生在各自工作崗位上的表現進行學分認定，并對參與產教融合的學生提供便利，以激勵學生的學習熱情和工作熱情；教師考核方面，可以引入電子商務企業考核機制，考核評價包括教師的工作態度、工作時間、運營業績等維度，按照考核結果核算教師工作量，計算教師績效工資，并以此激勵教師，提升教師業務能力。

以廣西經貿職業技術學院電子商務專業為例，目前學校已與12家企業簽訂和實施了學分互認管理制度，對學生進行成績考核，包括過程考核和績效考核，分別由學校教師和企業導師負責完成。學生的學分認定以學生學習成果為中心進行學分轉換。實踐證明，該機制符合參與產教融合的學生的特點，能滿足其在學習時間、學習方式等方面的彈性需求，進一步暢通了學習通道，適應了企業崗位人才需求，具有積極的實踐意義［4］。同時，產教融合企業也相應地完善激勵機制，根據不同崗位學生的表現和業績給予形式多樣的獎勵，幫助學生建立專業技能學習的自信心，激發學生自主學習的能動性，以此提升學生對企業的忠誠度。教師考核方面，學校通過引入合作企業的考核機制，將教師的工作時間、運營業績、工作態度等均納入考核范疇，學校按照最終考核結果核算教師業績薪酬，計算教師績效工資，再輔以各種激勵機制，促進教師專業技能提升，給參與產教融合的教師提供方便。

（二）發揮學校積極作用，探索“共贏”新路徑

針對校企合作實踐中存在的“一頭熱”以及人才供需“兩張皮”的現象，新修訂的《中華人民共和國職業教育法》在總則中強調，職業教育堅持產教融合、校企合作，發揮企業的重要辦學主體作用。在此基礎上，學校要積極探索校企“共贏”新路徑，在已有產教融合、校企合作的基礎上，進行產教融合模式創新，學校提供智力支持，企業發揮資源優勢。可通過校企共建基地等方式，發揮學校對企業的積極作用，最大限度地調動企業參與的積極性，以豐富多樣的實踐項目為依托，實現學校提質培優、師生賦能和企業產業增值的目標。

以廣西經貿職業技術學院為例，學校電子商務專業和企業共建“雙主體”電子商務產教融合基地，包括學校在企業設立實習實訓基地、企業在學校建設培養培訓基地。如學校聯合貴港市平南縣等地方供銷社及企業共建直播電商基地，學生與企業人員共同參與完成百余場直播活動，以實際行動助推鄉村振興。在參與直播項目的過程中，教師為學生和企業員工講授直播理論知識并提供技術指導，企業帶領學生參與活動策劃、活動推廣及現場直播。

開展這樣的活動對學校、企業雙方都有益。對學校而言，學生提升了綜合能力，為成為“職業人”積累了經驗，教師則對崗位人才需求認識更為清晰，還為學校贏得了良好的社會評價；對企業而言，員工完成了國家政策、產業政策的學習，并得到了專業理論和技能培訓，還獲得了直播收益。更為重要的是，企業在項目實踐過程中能挖掘適合企業發展的潛在優秀員工，為在將來取得更大的經濟效益儲備了人才。

（三）共建模塊化課程體系，對接企業運營需求

如圖2所示，校企實踐基地采用柔性化管理方式，對專業技能學習和職業素養培養進行頂層設計和規劃，保證教學內容與企業運營過程的一致性。企業根據自身運營需求與學校教師共同構建模塊化課程體系，靈活選擇學習內容和模塊，在學校和企業分設指導教師，讓學生充當員工，在不同崗位開展實踐，了解具體崗位的職責與任務，并掌握該崗位的工作技能。這樣既可以保證企業正常運營，又可以在指導教師數量有限的情況下保證指導質量。

例如，廣西經貿職業技術學院電子商務專業根據電子商務運營流程，對接電子商務行業的新技術崗位、新職業崗位、新業態崗位，分析電子商務專業人才所需要的素質、知識和能力，基于工作過程重構專業課程體系，開展模塊化教學改革，構建了電子商務專業模塊化課程體系（如下頁圖3所示）。模塊化課程體系中，專業課程教學圍繞電子商務專業崗位的核心能力要求，配合開展職業素養教育，如在人才培養方案制訂中增加職業素養類課程、文化類課程等。采用模塊任務的形式對崗位能力進行分解，將企業典型工作任務搬進課堂，將課堂搬到田間地頭，將新的商業技術、新的科技手段應用于專業課堂教學，培養具備國際化視野的復合型、應用型、創新型的“愛農村、知農情、善技術、會營銷”的農旅特色電商人才。模塊化的課程設計實現了理論知識與實踐應用的有效結合，提高了學生的崗位勝任能力和電子商務專業教學成效。

廣西經貿職業技術學院電子商務專業共建、共管、共享、共贏的“互融共生”路徑較好地解決了學生實訓與企業運營之間的矛盾、學生工作效果與企業期望之間的矛盾以及學校人才培養與企業用工之間的矛盾。經過實踐，廣西經貿職業技術學院電子商務專業畢業生的對口率和就業率逐年提升，育人成效顯著，電子商務專業群于2022年12月通過自治區高水平專業驗收。實踐證明，共建、共管、共享、共贏的“互融共生”實踐能在一定程度上為高職院校的產教融合增值賦能，促進職業教育的向前發展。

參考文獻

［1］李樹嶺.區域職業教育提質培優的深層困境與破解策略：以天津市為例［J］.中國職業技術教育，2021（13）：34-40.

［2］莫鵬巧，蔣流霞，黃廣萍，等.高職院校學生頂崗實習管理現狀調查與建議：以廣西農業職業技術學院為例［J］.廣西教育，2020（23）：25-28.

［3］賀慧玲.高職電子商務專業校企合作產教融合的實踐與研究［J］.電子商務，2020（5）：92-93+96.

［4］劉邦桂.基于現代學徒制的學習成果與學分轉換方案設計與實踐：以廣東開放大學（廣東理工職業學院）為例［J］.廣東開放大學學報，2022，31（5）：89-94.