基于“互聯(lián)網+OBE”理念的物流管理專業(yè)課程教學質量多元評價體系研究

馮 淼

（吉林工程技術師范學院 吉林 長春 130012）

OBE教育理念以學生為中心，以目標成果為導向，以持續(xù)改進為目標，強調能力本位、素質提升，注重教、學、做一體化培養(yǎng)，要求理論與實踐相結合，以理論來指導實踐，用實踐來驗證和發(fā)展理論。本文在研究相關教育理論、教學質量評價相關政策文件和課程教與學相關文獻資料的基礎上，提出“互聯(lián)網+OBE”理念的課程教學質量多元評價體系，包括4項一級指標和17項二級指標，通過不斷深化教學質量評價改革，提升物流管理專業(yè)課程的教學質量。

1 物流管理專業(yè)課程教學質量評價存在的問題

1.1 評價主體參與不均衡

物流管理專業(yè)課程教學質量評價，評價主體雖然涵蓋各利益相關方，但各評價主體參與的形式與程度各不相同，整體呈現(xiàn)出不均衡性。學生課程目標達成度取決于任課教師的教學設計與教學實施，加之高校擴招導致的班級容量越來越大，給任課教師帶來更大壓力和更多工作任務，實際教學過程中未能很好地落實以學生為中心的教學理念，學生自評、學生互評形式大于內容或者參與的形式單一、參與程度較低。同時，教務人員和督導人員雖然進行了跟班聽課，但聽課建議往往對接的是教學管理者，而未能直接與任課教師對接，教務人員和督導人員的教學反饋意見只能通過教學管理者轉述給任課教師，不僅間隔時間較長，而且轉述過程中還存在打折扣的問題，不利于任課教師改進教學。

1.2 評價內容設置不合理

物流管理專業(yè)課程的教學質量評價，重課程目標達成度評價而輕課程設計一致性和合理性評價。以課程教學大綱為例進行分析，近三年來物流管理專業(yè)未能根據課程教學質量評價結果進行相應調整和優(yōu)化，教學計劃、教學目標、考核流程、考核方式、考核標準、考核指標體系等一直沿用原有的內容，所謂的課程教學改革也僅僅是教學實施方案的不斷調整，在教學設計的一致性和合理性評價方面重視不夠，評價結果不能真實反映教學的實際狀況。同時，在課程目標達成度評價中，知識目標占比相對較高，而能力目標、素質目標占比相對較低，這也違背了新時代物流管理專業(yè)人才高素質、強能力的培養(yǎng)目標。

1.3 評價方法未能體現(xiàn)評價的綜合性

物流管理專業(yè)課程教學質量評價，評價方法雖然多樣，但未能體現(xiàn)評價的綜合性。對教師和學生的調研結果表明，課程教學質量評價還是以課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、期末閉卷考試為主，雖然也有學生現(xiàn)場訪談和問卷調查，但在評價過程中所占比例很小，且訪談提綱和問卷調查的內容設計還有待于進一步探討明確。對于課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、期末閉卷考試的比例分配，一般是1∶1∶8，這也導致教師和學生都將主要精力放在了期末閉卷考試，而對現(xiàn)場訪談和問卷調查重視不夠，最終導致評價結果缺少多維數據支撐，無法體現(xiàn)評價的合理性、綜合性，也不能真實反映課程目標的達成度。這種以學生學習結果為主的教學質量評價方法存在明顯的弊端，亟須構建以學生為中心的成果導向課程教學質量評價方式。同時，由于對評價結果的分析主要依靠期末閉卷考試等量化數據，評價范圍相對較窄，不利于對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質的提升。

1.4 評價結果未完全用于持續(xù)改進

物流管理專業(yè)課程教學質量評價，雖然也將評價結果用于教學設計和教學實施持續(xù)改進，但由于評價結果分析不夠充分，導致評價結果不能完全用于開展教學設計和教學實施的持續(xù)改進。主要體現(xiàn)在：①課程評價結果的分析重整體而輕個體；②課程評價結果性材料較多，而過程性材料較少，任課教師重點關注的是學生的學習結果，即課程目標達成度，而缺少對學生學習過程的關注；③缺乏評價結果用于持續(xù)改進的長效機制，課程教學結束后，教務處并未針對任課教師撰寫的課程考核成績分析報告和課程目標達成度分析報告提出合理化意見，并強制要求任課教師進行教學設計和教學實施的持續(xù)改進。

2 基于“互聯(lián)網+OBE”理念的物流管理專業(yè)課程教學質量多元評價體系優(yōu)化設計

2.1 課程教學質量多元評價體系的構建原則

2.1.1 學生中心原則

OBE理念要求從“教師中心”向“學生中心”轉變，關注的重點是學生學什么？如何學？學得怎么樣？通過了解學生的內在真實需求，進而在確定課程教學質量評價指標時，緊緊圍繞學生能力培養(yǎng)、素質提升、學習成果獲得等進行考核；在制訂培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、人才培養(yǎng)方案、教學大綱和設計教學過程以及實施教學時，與學生學習成果的獲得有效銜接，形成以學生為中心、以學習成果為導向的新型課程教學質量評價模式。

2.1.2 目標導向原則

在課程教學方案設計、教學內容優(yōu)化、教學方法改進時，要以學生能力培養(yǎng)、素質提升為目標導向進行反向設計，通過課程教學質量評價來反映教學成效，將現(xiàn)實產出與預期效果相比，進而持續(xù)改進教學設計和教學實施，實現(xiàn)人才培養(yǎng)質量的持續(xù)提升。

2.1.3 持續(xù)改進原則

開展課程教學質量評價的目的是為持續(xù)改進教學設計和教學實施提供參考依據。OBE理念強調教學設計和教學實施持續(xù)改進，要求在構建課程教學質量評價體系時，建立評價保障機制和明確評價周期，通過教學信息收集一教學信息分析一結果反饋一教學反思等環(huán)節(jié)，指導辦學條件、教學模式、教學管理、教學服務、教學保障等持續(xù)改進。因此，在設置課程教學質量評價指標時，要根據評價活動的現(xiàn)實需求和形勢變化進行優(yōu)化調整和持續(xù)改進。

2.1.4 全面客觀原則

課程教學質量評價只有做到全面、客觀，才能確保評價結果的有效性、合理性。OBE理念要求構建以學生為中心的閉環(huán)評價模式，要求評價主體從多個方面綜合考慮，客觀公正地評價教學過程是否有助于學生知識目標、能力目標、素質目標的達成。同時這種全面還體現(xiàn)在評價主體范圍，應盡可能將利益相關方全部納入評價主體的范圍；在評價方式上，應將過程性評價與終結性評價相結合、質性評價和量化評價相結合、線上評價和線下評價相結合等，按照課前、課上、課下三個環(huán)節(jié)，通過采集系統(tǒng)平臺、任課教師、教學督導、教務人員、用人單位、學生等的教學質量評價數據，對學生學習的過程和效果進行客觀評價。

2.2 構建基于“互聯(lián)網+OBE”理念的物流管理專業(yè)課程教學質量評價指標體系

2.2.1 初篩評價指標和優(yōu)選評價指標

在OBE理念下，突出學生學習的成果評價，初步擬定包括理論知識、實踐技能、綜合素質、平時表現(xiàn)在內的4項一級指標和包括基礎知識、學科前沿、現(xiàn)代物流技術、物流管理理論、運輸技能、倉儲技能、搬運及配送技能、流通加工及包裝技能、品行端正、誠實守信、愛崗敬業(yè)、組織管理和協(xié)調能力、突發(fā)事故處理能力、服務質量持續(xù)改進能力、信息處理能力、隨堂作業(yè)、課堂表現(xiàn)、學習態(tài)度、人際關系、課堂出勤、實習反饋等在內的21項二級指標的教學質量評價指標體系框架。

邀請5名物流管理行業(yè)的專家組成專家評審組，采用現(xiàn)場訪談和問卷調查的形式對初步擬定的4項一級指標和21項二級指標進行優(yōu)選。專家組成員都認為一級指標較為合理，但二級指標劃分過于詳細，應將均值<4.0、變異系數>0.25的指標刪除，即刪除“基礎知識”“學習態(tài)度”“品行端正”“突發(fā)事故處理能力”等指標。究其原因，是由于“物流管理理論”包含了“基礎知識”；“隨堂作業(yè)”和“課堂表現(xiàn)”包含了“學習態(tài)度”；“誠實守信”和“愛崗敬業(yè)”包含了“品行端正”；“組織管理和協(xié)調能力”包含了“突發(fā)事故處理能力”。最終構建基于“互聯(lián)網+OBE”理念的物流管理專業(yè)課程教學質量評價指標體系：理論知識（物流管理理論、學科前沿、現(xiàn)代物流技術），實踐技能（運輸技能、倉儲技能、搬運及配送技能、流通加工及包裝技能），綜合素質（誠實守信、愛崗敬業(yè)、組織管理和協(xié)調能力、服務質量持續(xù)改進能力、信息處理能力），平時表現(xiàn)（隨堂作業(yè)、課堂表現(xiàn)、人際關系、課堂出勤、實習反饋）。

2.2.2 確定基于“互聯(lián)網+OBE”理念的物流管理專業(yè)課程教學質量評價指標權重

同樣邀請上述5名物流管理行業(yè)的專家組成專家評審組，采用現(xiàn)場訪談和問卷調查的形式對教學質量評價指標的重要性進行量化賦分，最后構建判斷矩陣進行權重賦值，以明確各評價指標對教學質量評價的影響程度。分別計算每位專家對一級指標和二級指標的打分權重，并進行一致性檢驗。最終確定的評價指標權重：一級指標：理論知識（0.4854）、實踐技能（0.3050）、綜合素質（0.1542）、平時表現(xiàn)（0.0554）；二級指標：學科前沿（0.0689）、現(xiàn)代物流技術（0.1341）、物流管理理論（0.2825）、運輸技能（0.1254）、倉儲技能（0.1230）、搬運及配送技能（0.0310）、流通加工及包裝技能（0.0257）、誠實守信（0.0411）、愛崗敬業(yè)（0.0648）、組織管理和協(xié)調能力（0.0146）、服務質量持續(xù)改進能力（0.0089）、信息處理能力（0.0247）、隨堂作業(yè)（0.0096）、課堂表現(xiàn)（0.0217）、人際關系（0.0041）、課堂出勤（0.0061）、實習反饋（0.0140）。

3 結語

基于“互聯(lián)網+OBE”理念的物流管理專業(yè)課程教學質量評價指標權重，其中理論知識和實踐技能兩項一級指標權重占比較大，充分說明物流管理專業(yè)課程教學應注重學生理論知識的習得和實踐技能的培養(yǎng)；二級指標中現(xiàn)代物流技術、物流管理理論、運輸技能、倉儲技能權重占比較大，符合一級指標理論知識和實踐技能權重占比較大的情況。

以“互聯(lián)網+OBE”理念為指導構建的課程教學質量多元評價體系，對物流管理專業(yè)課程的教、學、評一體化過程進行研究，堅持以德為先、能力為重、健康成長、全面發(fā)展，著眼于學生學習所得、目標成果達成度，改革用分數衡量學生學習成效的評價機制，完善課程教學質量評價機制，制訂課程教學質量評價監(jiān)控制度和保障制度，將過程性考核與終結性考核、定量考核與定性考核、線上考核與線下考核有機結合，將教師評價、教務部門評價、用人單位評價、學生互評、學生自評有機結合，從而提高課程教學質量評價的規(guī)范性、嚴謹性、科學性、合理性，促進了課程教學質量穩(wěn)步提升，凸顯了教育教學實績，體現(xiàn)了“以生為本、因材施教”的教育理念，為深化教育教學改革、提升物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量提供了新思路、新方向和新路徑。