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基于數字孿生(DT)的少數民族檔案文化創新實踐與啟示*

2024-05-17 09:06:46
圖書館 2024年4期
關鍵詞:服務文化

陳 茫

(1. 桂林理工大學商學院 廣西桂林 541004; 2. 中山大學管理學院 廣州 510275)

0 引言

檔案文化是圍繞檔案資源形成的文化,是人類社會物質文明和精神文明等記錄與反映的檔案信息及其載體[1],由檔案觀念、行為方式和物化成果等構成[2]。在歷史長河中,華夏各民族創造了輝煌的歷史文化,在生產生活、信仰傳說、節慶禮儀等方面,留下了大量各具特色的檔案文化資源。這些資源類型繁多、成果豐碩(物化成果),體現了各民族的世界觀與對自然的敬畏(檔案意識),彰顯了民族性格與審美情趣(行為方式),極具傳承保護價值。十九大以來,習近平總書記多次強調“要支持少數民族文化遺產的保護傳承”“要系統梳理傳統文化資源,讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來”,要“推動中華優秀傳統文化創造性轉化與創新性發展”[3]。然而,在數字時代,少數民族傳統文化的傳承保護已呈現出創作成本昂貴、加工方式單一、輻射范圍狹小、交易手續繁瑣等諸多弊端[4]。如何做好少數民族檔案文化資源的數字化整理挖掘和傳承保護,如何進行數字化傳承保護體系建設,已成為學界與業界關注的重點課題。

數字孿生(Digital Twin,DT)[5]也被稱為數字鏡像或數字化映射,是指利用實物復刻、服務建模、數據鏡像、網絡映射、虛擬仿真等數字技術,對現實世界的實體進行真實映射的智能技術形式。多家權威組織(如Grand View Research、MarketsandMarkets等)經調研發現,2021年全球數字孿生市場規模已達74.8億美元,預計2025年將突破260億美元。故宮博物院副院長王躍工在2020年的“世界VR產業大會”上展示了“數字故宮”的小程序,并表示未來將著重推動“數字故宮”建設[6]。

數字孿生已成為助力檔案文化創新實踐的新引擎[7]。引入數字孿生技術,少數民族檔案文化該如何創新發展?數字孿生與少數民族檔案文化的關聯如何?數字孿生將帶來哪些挑戰與機遇?如何借鑒現有成功的數字孿生創新實踐經驗,實現少數民族檔案文化的高質量發展?這些問題值得我們深入探索與分析。基于此,文章通過大量文獻調研與典型案例分析,從數字孿生的演進歷程、概念內涵、構成維度等方面進行梳理,厘清數字孿生與少數民族檔案文化間的邏輯關聯,通過實物、范式、數據、網絡、體驗等案例,深入探索少數民族檔案文化的高質量創新發展路徑。

1 研究背景與文獻綜述

1.1 DT的演進歷程

參考學者們已有的研究[8-10],筆者依據時間線將數字孿生的演進歷程分為4個階段(如圖1),分別為:① 理念源起期(1952—2003年)。該階段數字孿生的理念剛在航空領域興起并拉開發展的序幕,代表事件如NASA空間飛行器的孿生體、國際建模仿真學會的成立、Grieves教授的鏡像空間模型(MSM)等。② 概念確立期(2003—2012年)。該階段數字孿生的概念被正式提出,并很快受到業界和學界的一致認可,代表事件有中國第1個數字孿生研究小組的成立、NASA的Area 11技術路線圖、Grieves正式定義DT等。③ 應用落地期(2012—2021年)。工業4.0時代到來后,知名廠商紛紛推出各自的數字孿生解決方案,為數字孿生的落地夯實了基礎。在這黃金十年期間,數字孿生取得了飛速進步,工信部發布的《數字孿生應用白皮書(2020)》展示了我國在該領域取得的豐碩成果[11]。④ 創新爆發期(2022—?)。進入數字時代,數字孿生變得炙手可熱,預計2025年全球市場規模將達305億美元。未來,數字孿生將在實物鏡像、服務建模、數據科學、網絡應用、虛擬仿真等細分領域進行更深度的融合。

圖1 數字孿生(DT)的演進歷程

1.2 DT的概念內涵

回顧演進歷程,文章將數字孿生[12]定義為:數字孿生(DT)是由實體、模型、數據、網絡和服務等構成的綜合體,它能對真實世界予以動態、全面和逼真的模擬,本質是借助虛擬模型、孿生數據和虛實交互,對真實世界的狀態、運行、行為、趨勢和性能等進行仿真,實現數字化監測、控制、模擬、預測和優化等功能。根據業務復雜程度,數字孿生可分為3種類型,包括離散數字孿生[13](Discrete Digital Twins, DDT)、復合數字孿生[14](Composite Digital Twins,CDT)和組織數據孿生[15](Digital Twins of Organizations,DTO)等。實現數字孿生的方式有研發創新的自主應用、采購成熟的解決方案和套用商業化案例模板等。

1.3 DT的關鍵維度

數字孿生貫穿產品(或服務)數字化創新的整個生命周期,包括實物刻畫、數模構建、數據管理、網絡交互和服務應用等5大關鍵維度(如圖2),具體為:① 精準化的實物感知刻畫。即通過使用感知設備(傳感器、穿戴設備、智能終端等)對實物進行精準的感知、識別與刻畫,并實時動態地應對環境變化對實物狀態產生的影響。如浙江大學文化遺產研究院與思看科技合作,依托TranckScan設備和非接觸式探測技術,對云岡石窟進行三維數據采集和1:1刻畫,甚至對部分實物的表面色彩進行復原以呈現其原本的色彩。②逼真化的數模場景復制。即通過構建三維模型、數據模型和算法模型等,確定實物的物理屬性、邏輯結構和仿真機理,形成逼真的數模場景,并依此反映虛實世界的彼此作用與相互轉化。谷歌發布的Tilt Brush,邀請了大批藝術家共同參與Artist in Redidence項目并創作了大量3D藝術作品,英國國家劇院的沉浸式敘事工作室也是其中最典型的案例。③ 標準化的多源數據鏡像。即通過分析各數據產生的邏輯關聯和業務流程來打破數據壁壘,制定標準化的數據交互與處理機制,實現實體、模型、服務和動態等多源數據的規范化鏡像。阿里云推出的DataV,通過建立標準化的多源數據接口和圖形化的可視界面,滿足了展覽、監控、預警和分析等多業務需求,并以此描述數據的內在關聯,產生新的融合知識。④ 同步化的多維網絡映射。即通過利用統一平臺、圖像匹配和選擇算法等構建交互同步、多特征融合和可視化的物理網絡鏡像,實時呈現網絡實體與孿生體的交互映射。孫濤等設計的數字孿生網絡系統構架,深入探討了各子系統的模型構成、關鍵技術、應用前景等,有效推動了數字孿生網絡的標準化建設、技術進步與發展應用。⑤ 仿真化的服務應用模擬。即基于多源數據和數模場景雙驅動,實現數據可視、業務模擬和實物仿真等應用,還針對服務對象的個性化需求實現產品設計、業務監控、性能優化、故障診斷等擴展功能?,斒瞎净谖④汚zure云平臺的數字孿生系統在各業務線部署了200多個案例,其已成為推動其業務成長的強大引擎。

圖2 數字孿生(DT)的5大關鍵維度

2 數字孿生技術對少數民族檔案文化發展的影響

2.1 內在邏輯關聯

基于數字孿生的少數民族檔案文化服務是支持少數民族檔案文化實體實現在網上虛擬空間的多維度感知、同步化交互、仿真性體驗的服務模式[16]14-22。從發展趨勢來看,數字化轉型是時代發展趨勢,數字孿生是少數民族檔案文化發展的必然進程。從運營管理來看,數字化轉型是組織創新的難得機遇,數字孿生是少數民族檔案文化實現高質量服務的新型運營模式。從理論創新來看,數字孿生的思維方式與結構框架為少數民族檔案文化的理論發展提供了全新的理論、服務、方法和工具。從實踐價值來看,數字孿生的服務系統與應用技術為少數民族檔案文化的服務創新提供了有效的實踐參考、創新依據、案例和技術,還能為少數民族檔案文化的孿生體復刻、數模場景復現、多源數據存儲、異構網絡映射、仿真體驗模擬等提供全新高效的解決思路與應用方案。因此,構建結構清晰、技術扎實、操作便捷的少數民族檔案文化孿生服務模式是實現數字孿生服務的必然要求。

2.2 六大主要問題

然而,檔案文化機構要著手建設數字孿生服務體系就無法回避以下問題:①基于數字孿生的少數民族檔案文化如何界定?有哪些理論、方法、內容和工具?該怎樣剖析與論證?②相關的理論、方法、對象、內容和工具等與傳統的檔案文化研究間存在哪些聯系與區別?③哪些數字孿生的解決方案更適合解決當前少數民族檔案文化的現實問題?④基于數字孿生的少數民族檔案文化服務體系是需要全新構建還是在現有基礎上改善?⑤少數民族檔案文化該選擇何種數字孿生的組織形式、數字技術、服務模式和管理方式?⑥如何利用數字孿生的技術優勢有效解決少數民族檔案文化的發展難題,以促進其數字化傳承與創新發展?

3 基于DT的少數民族檔案文化服務的案例分析

文章通過大量的文獻調研、實地走訪和案例分析,歸納出5種基于數字孿生的少數民族檔案文化服務方式(如表1所示)。

表1 少數民族檔案文化的典型DT應用案例分析

3.1 多維實體復刻

如何精準地感知、識別與刻畫是開展少數民族檔案文化多維實體復刻亟待解決的問題。王蕾(2022)等[31]結合前沿理論、技術實踐與融合環境,深入闡述了“鏡像世界”的理論體系和實踐領域,提出了多維實體復刻的服務方式。表1中的云游博物館、貴州苗族圍腰帕數字孿生體、檔案說畬族等案例就是多維實體復刻的典型DT應用,也是未來少數民族檔案文化在數字孿生方面的創新實踐方向。

基于此,文章設計了多維實體復刻的整體框架(如圖3所示),包括:① 數字場館鏡像,即利用建筑本體設計、數字展廳建模、文保設備監測等技術,盡可能完整復原少數民族歷史建筑(或空間)的鏡像,包括建筑外觀、主體功能和歷史價值等。② 數字藏品復刻,即利用數字化加工、原生態追溯、三維虛擬等技術,盡可能全面地重塑實體藏品的形制、結構、色彩和花紋等,傳遞民族檔案文化的知識與價值。③ 數字民俗再現,即利用場景設計、沉浸體驗、人機交互等技術,盡可能真實地再現民俗活動的場景、氛圍、過程和體驗等,傳承民族檔案文化中獨特的習俗觀念和精神信仰。

圖3 多維實體復刻的整體框架

3.2 數字場景建模

數字場景建模是開展基于DT的少數民族檔案文化服務的一項重要工作,包括實體場景搭建、傳播場景利用和體驗場景設計等內容。例如,赫哲族歷史文化建模、廠甸“云”廟會、大灣苗寨數字化建模等,這些都是少數民族檔案文化在相關方面的特色應用。數字場景建模能最大限度地滿足用戶對于少數民族檔案文化服務的需求,能實現“實物虛化”和“虛物實用”,提供不受場地制約、不受時間限制、有自主性的服務體驗,提升少數民族檔案文化服務的效益與質量。同時,數字模型的仿真能力會越來越強,對于檔案文化實體特性的復現將越來越逼真。

數字場景建模的工作流程如圖4所示,其核心流程為:首先,深入分析用戶的檔案文化需求,根據研究對象的特性來決定后續采用的模型構建方法、體系框架結構、數據處理方式。其次,進行概念構架和知識格式的抽象描述,構建少數民族檔案文化的數字孿生模型,步驟依次為概念建模、構架設計、模型實現和體系集成等。最后,不斷調整模型結構(或參數),形成不同版本的模型并完成模型動態演化。演化過程依次為增量迭代更新的漸進演化、動態數據驅動的重新配置、場景組件變化的模型重構。

圖4 數字場景建模的工作流程[32]

3.3 海量數據鏡像

有關少數民族檔案文化的文本、圖像、影音等各類數字資源,當前已達大數據級別,而數字孿生的飛速發展為少數民族檔案文化的創新實踐注入了新動力。廣西古籍文庫數字平臺、美國記憶在線圖書館項目、云南少數民族古籍數據庫平臺等案例就是相關服務模式的創新與大膽嘗試,且取得了較好的應用效果。參考朱利峰等學者的研究[33],文章認為海量數據鏡像的數據管理流程體現在數字資源建設、數字資源管理和數字資源應用等方面,并通過大規模數據存儲、標準化數據組織和智能化數據應用等途徑實現。

海量數據鏡像的數據管理過程如圖5所示,包括:① 數字資源建設,其特點是實現大規模數據存儲,即廣泛搜集整理民歌民樂、視頻影像、民族圖志等海量少數民族檔案文化資源,并通過掃描復制、數位攝影、實體模擬等技術實現圖文采集與影音加工。② 數字資源管理,其特點是實現標準化數據組織,即建立多媒體數字資源庫,實現海量多源數據的備份與鏡像;借助標準化數字組織完成少數民族檔案文化的文檔資料管理、音頻視頻管理和數字版權保護等工作。③ 數字資源應用,其特點是實現智能化數據應用,即從優化核心業務和資源共享等流程著手,運用識別技術(RFID、NFC、GPS等)、數據技術(大數據、云存儲、物聯網等)、現實技術(VR、XR、AR等)及其他技術,開展新聞咨詢服務和檔案文化應用。

圖5 海量數據鏡像的數據管理過程

3.4 虛擬網絡映射

虛擬網絡映射是數字孿生網絡構建的核心技術與關鍵環節。它是一種將虛擬網絡映射到現實網絡實體中特定節點和鏈路的技術服務,能在開放共享的現實物理網絡的基礎上同時提供多個網絡應用(見圖6)。開展少數民族檔案文化的虛擬網絡映射服務,可根據文化場景、服務目標、映射方式和約束條件等的不同按需分配網絡資源,得到個性化的虛擬網絡映射解決方案,實現底層檔案文化實體網絡資源的高效利用。如贛南客家民俗體育信息網絡平臺、西部少數民族非遺數字資源聯盟鏈、齊魯民俗網絡春晚等案例,都已利用相關的虛擬網絡映射技術,在網絡建設、資源共享和文化傳播等方面取得不俗的成績。

圖6 虛擬網絡映射示意圖[34]

然而,虛擬網絡映射仍會面臨諸多難題:① 復雜網絡構建,即如何基于DIP圖像處理、RDMS數據庫、PDE圖像修補、Flex網絡等技術,適時采用動靜混合的網絡映射方法構建復雜網絡體系,以提升少數民族檔案文化資源的接收率、利用率和平均收益等。② 網絡開放共享,即如何基于聯盟鏈區塊鏈技術、P2P網絡結構和雙鏈模式等,適時采用集中與分布相結合的服務部署形式,保障網絡開放共享,降低少數民族檔案文化服務的資源消耗量、帶寬占用率和成本損耗等。③ 網絡實時同步,即如何基于網絡同步和異步技術,適時采用最優路徑和平衡負載復合的規劃算法,實現傳播的網絡實時同步,提升少數民族檔案文化傳播的服務質量、分配效率和同步效果等。

3.5 沉浸虛擬體驗

沉浸虛擬體驗是檔案文化深度體驗的新業態,深受各用戶群體的喜愛。它是現代科技與文化體驗的深度融合,通過VR、AR、XR等數字技術,以及劇本殺、游戲IP或角色扮演游戲等體驗形式,模擬與還原真實的文化體驗場景。目前,沉浸虛擬體驗的服務方式有3種:① 劇情式體驗,即利用聲光電技術進行環境布景、情節設置、劇本編寫、NPC融入等創作,打造少數民族檔案文化的虛擬劇本產品,參與者能親身體驗少數民族檔案文化的情節與細節。② 游戲式體驗,即利用創意互動、解謎游戲、特色場景等游戲方式,增加檔案文化體驗的趣味性和交互性,激活體驗者參與的主觀熱情和愉悅感,提升項目的娛樂性和可玩性。③ 角色式體驗,即利用有強烈畫面感和帶入感的虛擬數字技術,如VR+AR展覽、VR眼鏡、虛擬互動、全息影像等,通過復制、扭轉、擴大和迭代等方式重新定義現實場景,讓用戶角色式體驗各民族的風物,獲得身臨其境般的互動與娛樂體驗。

沉浸虛擬體驗的服務方式有以下特征:①拓展了檔案文化的服務功能和業務范圍,能有效提升用戶的檔案文化體驗,在不斷吸引新用戶的同時留存老用戶。②新穎的服務模式增強了用戶的參與感和互動性,促進了用戶與機構之間的相互交流,提升了用戶的成就感和獲得感。③運用靈活多變的體驗方式,幫助用戶高效掌握文化知識、全面體驗民族精髓。諸如,“山海社的寶藏”劇本殺、“謎宮·如意琳瑯圖籍”解謎游戲、“多彩貴州”體驗項目等,都為少數民族檔案文化的沉浸虛擬體驗提供了可參考的案例??傊?,參與者置身于沉浸虛擬體驗的服務過程,能獲得多重體感互動的極致美好體驗,可有效彌補傳統體驗方式形式單一、體驗感較差的弊端。

4 基于DT的少數民族檔案文化服務的案例啟示

4.1 以戰略地圖設計,引領數字體系構建

要推動少數民族檔案文化的數字孿生服務項目落地,開展戰略地圖的頂層設計是首要任務。國務院印發的《數字中國建設整體布局規劃》將數字孿生技術作為未來數字中國建設的重要抓手,體現了國家對于數字孿生戰略頂層設計的重視。

目前,戰略地圖是描述組織(或機構)戰略最有效的工具之一,它能將抽象的戰略管理轉化為由管理目標、用戶服務、內部流程和學習成長等4個子系統,并予以清晰地量化和落地[35]。因此,根據戰略地圖繪制的要點,文章認為可從管理目標、用戶服務、內部流程和學習成長等開展相關戰略地圖設計:① 在管理目標層面,應做好組織結構、資源利用、價值創造和愿景等管理目標的規劃與設計,注重統籌規劃和細分指導。② 在用戶服務層面,應立足發展特色對接用戶的個性化需求,例如服務、功能、偏好、質量、品牌等,創新管理模式、技術方案和服務內容。③ 在內部流程層面,應做好組織內部流程的規劃與設計,明確未來的創新方向、重點難點和發展規劃。④ 在學習成長層面,應做好人力資本、信息資本和組織資本等無形資產的規劃與設計。其中,人力資本是指支持戰略所需的技能和知識;信息資本是指支持戰略所需的信息系統、網絡環境和基礎設施;組織資本是指執行戰略所需的組織能力。

4.2 以智能基建投入,夯實數字轉型基礎

智能化的數字孿生基礎設施是實現少數民族檔案文化創新實踐的基石,是數字化檔案文化服務發展的新契機?;跀底謱\生建設的基礎設施體系具有技術智能升級、管理數字轉型、孿生服務創新等特征,已成為促進民族特色文化產業數字化轉型升級的新變量,為少數民族檔案文化服務提供了新場景、新模式和新業態。

基于此,本研究認為智能基建投入可遵循分步驟推進、小范圍試點、示范性引領的思路進行,并著重從以下3個層面展開:① 建設服務創新的孿生物理設施。數字孿生技術與實體復刻、場景建模、數據處理、網絡互聯和沉浸體驗等物理設施的深度融合,能極大助力少數民族檔案文化數字化服務的創新與升級;傳統的物理設施也會因有數字孿生技術的加持而誕生新興的孿生物理設施,使少數民族檔案文化服務變得更高效、更安全、更智能。② 建設數字轉型的運營管理設施。即隨著傳統娛樂、教育、交流、參與、消費等群眾文化需求的持續演進,逐漸建成可滿足政府、機構、企業與個人不同需求以及更高效的運營管理綜合服務平臺,包括實物孿生加工平臺、虛擬藏品展示平臺、仿真體驗互動平臺、文創產品交易平臺等,這些由數字孿生技術變革與文化產業深度融合而構建的檔案文化綜合服務平臺,構成了數字運營管理設施的核心內容。③ 建設智能升級的數字技術設施。即通過構建“數據+算法+算力”的通用型孿生技術平臺,將人、物、數據、算法、算力等整合并連通起來,實現數字技術設施的智能升級。其中,數據須通過各類傳感器、攝像頭、穿戴設備、觸控裝置等自主采集現實世界的信息,用數字化復刻現實世界;算力則是指檔案文化資源的云計算服務,要通過打造大數據中心和邊緣計算中心等給予保障;算法是最優數據應用與最強算力激發的橋梁,可借助5G/6G、Wi-Fi、光通信、衛星、藍牙、NFC等通信技術,實現人工智能應用、業務流程優化和數字場景建模等。

4.3 以關鍵技術攻關,推進孿生系統建設

科學技術是驅動與引領少數民族檔案文化服務轉型和創新的關鍵動力,是實現實體物化成果與虛擬數字產品之間信息交融的有效技術手段,也是推進少數民族檔案文化服務系統建設的重要途徑。根據上文案例分析可知,數字孿生是極其復雜的技術體系,幾乎涉及少數民族檔案文化服務系統建設的所有功能模塊。

數字孿生的關鍵技術包括:① 在實體復刻方面,有以建筑本體設計、數字展廳建模、文保設備監控等為主的場館鏡像技術,以數字化加工、原生態追溯、三維模擬等為主的藏品復刻技術,以場景設計、沉浸體驗和人機交互等為主的民俗再現技術。② 在場景建模方面,有以全景航拍、立體視效和三維建模等為主的實體場景搭建技術,以網絡直播、融媒體和小程序等為主的傳播場景利用技術,以虛擬現實、BIM、逆向設計等為主的體驗場景設計技術等。③ 在數據鏡像方面,有以大數據管理、快速檢索和數字同步等為主的數據存儲技術,以數字合作、資源整合和TEI元數據等為主的數據組織技術,以移動互聯網、大數據、云服務等為主的數據應用技術。④ 在網絡映射方面,有以動態數據管理、混合映射、動態組網等為主的網絡構建技術,以聯盟區塊鏈、分布式部署、權限控制等為主的網絡共享技術,以異步處理、最優路徑和負載均衡等為主的網絡同步技術。⑤ 在虛擬仿真方面,有以劇本創作、聲光電布景和NPC融入等為主的劇情體驗技術,以關卡設計、數字解迷和虛擬交互等為主的游戲體驗技術,以VR+AR展覽、全息影像和角色扮演等為主的角色體驗技術。

4.4 以運行機制創新,加速服務效能提升

基于數字孿生的少數民族檔案文化服務系統建設是一項復雜的數字系統工程。孿生數據是支持檔案文化服務系統運行及其動態建模的重要驅動。為了提升該DT系統的服務效能,應著重從數據采集與處理、模型構建與仿真、可視化與交互、安全與隱私保護等方面,完善、創新甚至是重建該系統的服務運行機制。

數字孿生的運行機制包括:① 在數據采集與處理方面,根據少數民族檔案文化實體數據多源異構的特點,利用條形碼、RFID標簽和傳感器等設備提升數據采集與處理的效率,利用物聯網技術解決數據孤島和異構數據融合的難題。② 在模型構建與仿真方面,通過設置固定約束條件和動態異常事件增強仿真模型運行的適應性,通過深度融合的數據模型和機理模型克服單一驅動的缺陷,全面考慮各要素間的協同以避免仿真結果片面化。③ 在可視化與交互方面,基于多智能體和實時數據驅動,根據檔案文化的實體、場景、數據、網絡等特征構建分測的交互體系,建立分布式的三維可視化看板系統,實現物理空間透明可視以及信息交互的縱橫貫通。④ 在安全與隱私保護方面,嚴格遵守物理系統安全規范,建立風險評估、電氣安全、機械安全等制度,強化功能安全,設計孿生系統的風險分析、功能模塊、等級評估等規程,全面遵循信息安全規范制定數據安全、網絡安全、人員安全等規章。

4.5 以孿生館員培養,保障系統運行穩定

加快數字孿生服務專業人才培養是推進少數民族檔案文化DT服務工作落地的核心任務之一。少數民族檔案文化的數字孿生服務幾乎涵蓋戰略規劃、技術應用、用戶交互、反饋評價和服務維護等所有環節,而這些服務環節又需要大量孿生館員參與。因此,為了保障各項服務工作的順利推進與實施,各服務機構有必要根據自身的技術特點和應用場景,培養復合型的數字服務人才,打造高效率的技術服務團隊。

孿生館員的培養是一個系統且長期的過程,各服務機構應根據自身的實際情況系統規劃,分階段、分步驟有序推進。首先,最大限度地整合與利用已有的人力資源,建立組織內跨專業、跨崗位、跨部門和跨系統的穩定服務團隊,根據相關發展規劃,明確要通過利用新技術再次激發館員的創新動力和服務熱情,扎實推進本土高素質孿生館員的培養進程。其次,謀求并物色與外部的組織合作,建立定期與不定期的館員訪學、培訓與交流制度,通過學習先進數字孿生服務理念和成功實踐經驗,提升孿生館員的專業技能和服務水平。最后,還應引入第三方專業智力支持,組建以孿生館員為主體的檔案文化DT服務專家智庫,如Citizen Archivist(美)、Lib-Crowds(英)等服務外包項目,將第三方力量納入檔案文化服務。通過建立“虛擬仿真+專家智庫”的人才培養模式,為數字孿生技術應用檔案文化服務領域培養專業孿生館員。

5 結語

文章一是系統梳理了數字孿生的演進歷程、概念內涵、關鍵維度,以及國內外開展的少數民族檔案文化數字孿生服務的典型案例,補充了相關的基礎理論研究。二是厘清了少數民族檔案文化的5種數字孿生服務方式,及其整體框架、核心流程、管理過程、關鍵問題和體驗方式等內容。三是從戰略地圖設計、智能基建投入、關鍵技術攻關、運行機制創新和孿生館員培養等方面提出了相關的管理建議。然而,研究難免存在不足,例如,案例樣本的數量較少,研究結論可能存在一定的局限性,案例分析的主觀差異可能導致對于數字孿生技術與少數民族檔案文化服務存在認知偏差,有待未來進一步完善和改進。

當前,數字孿生技術已日趨成熟,并被應用于水利、醫療、制造等領域。隨著時間的推移,數字孿生應用會也變得成本愈發低廉、功能愈發強大、處理愈發智能、應用愈發成熟,可為少數民族檔案文化服務創新提供廣闊的發展空間。不遠的將來,數字孿生將與檔案文化服務深度融合,既有利于少數民族檔案文化數字孿生服務體系的構建,以全面提升其服務成效;又能使廣大民眾更好地感受數字孿生帶來的各項普惠服務,以助力數字化轉型戰略落地。

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