智慧服務理念下高校圖書館閱讀推廣策略研究

摘?要：高校圖書館儲備了大量書籍，能夠為讀者提供優良的閱讀設施與閱讀氛圍，是學校師生閱讀的重要場所。在智慧服務理念下進行高校圖書館閱讀推廣，不僅有助于增強讀者的閱讀意識，提高其文化修養，而且可以更好地滿足其精神需求。鑒于此，文章解析了圖書館智慧閱讀推廣特征，論述了智慧服務理念下高校圖書館閱讀推廣的重要意義，并探索行之有效的推廣策略，旨在為智慧閱讀推廣工作的開展提供指導，促進全民閱讀的進一步推廣。

關鍵詞：智慧服務；高校；圖書館；閱讀推廣；策略

高校圖書館主要以大學生群體為服務對象，這一群體思維活躍，接受新事物的能力較強，可以更快更好地接受新的閱讀推廣方式。傳統圖書館閱讀推廣中，主要推廣方式以公告、宣傳欄為主，宣傳影響范圍有限，很容易錯失本身對閱讀推廣活動感興趣的群體。而智慧服務理念下，高校圖書館開展閱讀推廣活動，可以充分利用現代信息技術與智能技術，借助智能設備終端擴大推廣覆蓋面，不僅可以豐富館內的館藏資源，而且能夠大幅度提升推廣服務水平。為此，高校圖書館應當將智慧服務理念滲透到閱讀推廣服務中，根據推廣活動進行有效改進，不斷提升閱讀推廣的智能水平，進而實現全民閱讀目標。

一、圖書館智慧閱讀推廣特征

智慧服務理念下，高校圖書館閱讀推廣需求借助現代網絡技術與智能化設備，對讀者相關閱讀數據進行全面的收集與分析，了解讀者的個性化閱讀需求，并挖掘出與之相匹配的館藏資源，為其提供良好的薦讀服務，促使閱讀推廣的高效化、智慧化開展。與傳統閱讀推廣相比，智慧閱讀推廣的特征主要包括以下幾點：

其一，推廣主體呈現多元化特征。隨著全民閱讀的持續推進，讀者的閱讀需求更具個性化、多樣化。為了滿足人們日益增長的閱讀需求，高校圖書館閱讀推廣隊伍不斷壯大。在智慧閱讀推廣活動開展的過程中，形成了多元主體參與的推廣共同體，推廣主體從原來的圖書館館員發展為大學生、教師以及知名人士等推廣團隊，在閱讀推廣活動中團結協作，創造出更多推廣價值，大幅度提升了閱讀推廣成效［1］。

其二，推廣對象呈現分級差異化特征。在智慧服務理念下，該推廣過程中積極應用大數據技術，深入挖掘和分析讀者的性別、專業等靜態數據以及閱讀愛好、借閱訪問記錄等動態數據，并且按照閱讀能力與需求對這些讀者進行分層分類，根據他們的差異性組織開展相應的閱讀推廣活動，從而滿足不同目標群體的差異化需求。

其三，推廣內容呈現精準個性化特征。在智慧服務理念下，該推廣工作充分利用現代信息技術，發揮智能化處理優勢，通過科學預測讀者的閱讀需求做出精準定位，并且借助各種媒介及時推送與其閱讀需求關聯度較高的閱讀資源，為其提供個性化、精準化薦讀服務，更好地滿足他們的閱讀需求。

其四，推廣媒質呈現多樣化特征。當今時代，在互聯網等先進技術的輔助下，該推廣活動多維度、多視角開展，影響力不斷擴大。尤其是多媒體時代下，高校圖書館閱讀推廣逐漸應用于短視頻平臺，組織開展了多樣化的閱讀推廣活動，不斷為讀者提供交流互動的渠道，而且為閱讀推廣增添了活力［2］。

二、智慧服務理念下高校圖書館閱讀推廣的意義

（一）促進閱讀體系的多元化發展

當今時代背景下，人們獲取信息的渠道更加廣泛，對知識的需求不斷提升。但是當下網絡信息具有即時性、碎片化特征，人們難以從中獲取系統化知識體系，也無法建立起完整的知識架構。在這種情形下，人們很難深層次、系統化了解信息，只能通過一些碎片化的信息資源中找到所需信息。而智慧服務理念下圖書館閱讀推廣工作的開展，能夠有效整合線上與線下閱讀資源，根據讀者需求推送相應的資源信息，為讀者提供系統化的閱讀資源，不僅能夠拓寬信息獲取渠道，而且能夠形成動態化閱讀模式，促使讀者在閱讀過程中產生深入理解，更好地滿足他們日益增長的閱讀需求。

（二）促進圖書館閱讀服務效能的提升

智慧服務理念下，智能化技術應用到高校圖書館閱讀推廣中，不僅加快了圖書館轉型升級的步伐，而且有效提升了圖書館的閱讀服務效能。在智能化技術和設備的支持下，高校圖書館的資源管理能力有了很大提升，能夠根據讀者需求深入挖掘文獻信息資源，并且為其設計文獻信息服務內容，提高閱讀服務的人性化與智能化。此外，在智能化技術的應用下，圖書館可以搭建信息資源平臺，將館內文獻信息資源有機整合起來，促使這些資源供給與讀者需求相匹配，為讀者提供更具精準化的閱讀服務。眾所周知，閱讀推廣工作能夠為圖書館智慧服務與讀者需求提供橋梁，開展智慧閱讀推廣到實踐中，通過充分利用智能化技術和設備，可以深層次了解讀者的閱讀需求，并以此為依據優化閱讀推廣服務內容與模式，進一步提升閱讀服務效能［3］。

（三）促進智慧服務體系更加完善

傳統圖書館閱讀推廣活動主要依靠物理空間與實體文獻，推廣模式較為單一，也沒有對最終的推廣工作效果進行科學評價，導致閱讀推廣的影響力和可信度不強，不利于圖書館閱讀推廣服務的改進和完善。而智慧服務理念下，高校圖書館可以將智能化技術應用到閱讀推廣實踐中，根據讀者個性化需求調整圖書館閱讀推廣服務，形成完整的智慧服務體系，還能大大提高圖書館智慧服務質量。在完整度較高的智慧服務體系下，圖書館系統可以實時獲取讀者相關數據信息，將館內信息資源與讀者需求銜接起來，實現圖書館、服務平臺與讀者的深度融合，為雙方溝通交流提供便捷，從而為讀者帶來更好的閱讀體驗。

三、智慧服務理念下高校圖書館閱讀推廣策略

高校圖書館開展閱讀推廣的最終目的是讓更多人認識閱讀價值，實現全民閱讀。時代在不斷變化，高校圖書館也應更新管理理念，根據時代要求不斷完善自己。在智慧服務理念下，為了更好地滿足讀者閱讀需求，高校圖書館需要不斷完善閱讀推廣活動［4］。

（一）明確閱讀推廣主體與推廣對象，充分利用現代信息技術

智慧服務理念下，該閱讀推廣工作的開展，需要明確閱讀推廣主體與推廣對象，加強對現代信息技術的應用，為推廣活動的智慧化開展打好基礎。一方面，高校應確立推廣主體與推廣對象。目前高校圖書館閱讀推廣主體不僅限于圖書館館員，還涉及教師、學生志愿者、社會組織等，多元主體參與閱讀推廣已經成為新時代閱讀推廣發展趨勢。網絡時代背景下，圖書館讀者已經從校內師生拓展到校外讀者，其閱讀推廣對象包含學生、教師、教職工以及通過多種途徑獲取圖書館閱讀資源的所有讀者。在智慧服務理念下，該閱讀推廣工作的開展需要結合推廣主體與推廣對象實際狀況，結合現有圖書館資源、環境等，構建出完整化的推廣工作體系。同時，高校圖書館應當建立健全的閱讀推廣機制，將閱讀推廣信息更加便捷地呈現給廣大讀者，滿足他們對閱讀的多層次、個性化要求。

另一方面，高校應充分應用現代信息技術。開展閱讀推廣工作時，高校圖書館應當依托各種現代信息技術，豐富圖書館的閱讀資源，提高信息資源的智能化與數字化。高校應充分發揮智能技術、媒體技術的優勢和價值，為推廣對象提供豐富多樣的閱讀資源，不斷提升智慧閱讀推廣效果。同時，高校可以借助物聯網技術強化館內數字化資源建設，確保讀者能夠隨時隨地獲取數字化閱讀資源，提高資源獲取的便捷性與時效性。此外，高校應當構建智慧化的閱讀推廣機制，通過該機制增強圖書館與讀者間的交流活動，便于讀者反饋評估信息，以及圖書館員獲取信息，促使閱讀推廣主體實時改進和完善閱讀推廣工作，持續優化閱讀推廣工作內容。除此之外，高校應當深化智慧服務理念，積極建設完善的推廣智慧化服務體系，在圖書館資源庫、推廣平臺以及讀者之間建立聯系，借助大數據分析等智能化技術挖掘讀者需求信息，以此為依據整合圖書館文獻資源庫，促使圖書館資源供給與讀者需求相契合，提升圖書館資源服務的智慧化和有效性，推動智慧閱讀推廣工作的高效能發展［5］。

（二）創新多元化推廣形式，提升推廣成效

智慧服務理念下，該推廣工作的開展需要創新推廣形式，根據智慧圖書館閱讀推廣發展實際應用多元化的推廣形式。

首先，創新多種閱讀推廣形式。網絡時代環境下，讀者閱讀需求不斷提升，閱讀途徑更加廣泛，高校圖書館在智慧服務理念下需要高度重視推廣形式創新，運用多元化的推廣形式，保障閱讀推廣成效。具體而言，高校圖書館在推廣工作開展前，應當深化對智慧服務理念的認知，綜合考量讀者的閱讀需求，充分把握他們的閱讀愛好，根據目標群體實際選用適宜的推廣形式，激發他們參與閱讀推廣的熱情與興趣，切實保障閱讀推廣效果。在傳統服務理念下，閱讀推廣形式主要以專家講座形式為主，這種推廣形式較為單一。智慧服務理念下，高校應當積極創新推廣形式，發動閱讀推廣主體的力量，專門招募一些喜好閱讀的志愿者，借助他們的力量開展閱讀推廣工作，從而擴大智慧閱讀推廣的影響力。通過這種推廣形式，不僅節約了推廣工作成本，而且能夠為學生志愿者提供展示自我的空間，促使他們對閱讀產生更加濃厚的興趣，從而積極主動地參與到閱讀推廣中，大大提升推廣工作成效。

其次，構建功能完善的閱讀推廣平臺。伴隨信息技術的高速發展，人們對手機、平板等移動終端的依賴性明顯增強，逐漸習慣運用移動設備獲取閱讀資源。為此，高校圖書館在智慧服務理念下應當重視推廣平臺建設。通過智能化技術和設備，高校可以將紙質推廣轉變為線上形式，充分發揮新媒體平臺的宣傳推廣作用，開展智慧化閱讀推廣工作，有效擴大推廣覆蓋面。比如，高校可以為智慧閱讀推廣設立微信公眾號，為師生等讀者定期推動閱讀資源，并且鼓勵和引導他們分享自己的閱讀體驗與感受［6］。

（三）完善并落實資金管理制度，發揮群策群力

資金是智慧圖書館推廣的基礎支撐，只有保證資金充足，才能推動閱讀推廣活動的順利開展。為此，在智慧服務理念下，高校需要制定完善的資金管理制度，并且將其落實到具體工作中，不斷拓寬推廣資金來源渠道，加大閱讀推廣方面的資金投入，為推廣活動開展提供資金保障。

一方面，高校需要制定完善的資金管理制度。當前高校圖書館閱讀推廣存在資金配置不合理的狀況。由于閱讀推廣經費沒有得到穩定供給，加上高校將大部分資金投入教學研究方向，用于圖書館閱讀推廣方面的資金較少。此外，相關部門對該推廣工作的扶持力度不強，也制約了閱讀推廣工作的開展。為了改善這種情況，高校需要加大對該推廣工作的重視度，制定完善的資金管理制度，結合推廣工作需要以及制度規定，合理配置現有資源，提高資金配置的規范性與合理性，保障閱讀推廣工作的順利開展。

另一方面，拓寬資金來源渠道。高校可以發揮群策群力，面向社會招募智慧閱讀推廣的企業或單位，通過協同合作拓寬推廣資源來源渠道，減輕高校在智慧閱讀推廣方面的資金壓力，為推廣活動的開展提供資金支持。比如，高校舉辦閱讀推廣活動時，可以與社會其他或者其他高校合作，以共同出資方式為推廣活動提供資金。此外，政府相關部門應當站在戰略高度為高校智慧圖書館閱讀推廣提供支持，適當給予政策上的傾斜，加強統籌統建，呼吁社會力量參與到閱讀推廣活動中，幫助高校解決資金方面的后顧之憂，推動圖書館閱讀推廣的生態發展。

（四）強化推廣團隊的建設，提升推廣工作水平

在智慧服務理念下進行閱讀推廣，需要專業推廣團隊的支持和保障。智慧服務理念下，高校對閱讀推廣人員提出了更高要求。為了保障閱讀推廣的科學化、智慧化開展，高校應當建設一支高水平的推廣隊伍，全面提升推廣隊伍的能力水平和綜合素養。

其一，高校應當制訂系統化的人才培訓計劃。針對現有閱讀推廣人員的能力水平制訂科學系統的培訓計劃，安排他們定期參加培訓活動，培訓內容圍繞智慧服務理念、智能化技術、智慧閱讀推廣等展開，全面提升他們的綜合能力水平，為閱讀推廣工作的開展提供強有力的人才支撐。此外，閱讀推廣人員應當樹立終身學習觀念，主動學習先進技術，掌握智能化設備的操作方法，并且將這些靈活運用到閱讀推廣活動中，不斷提高閱讀推廣的高效性。

其二，完善閱讀推廣培訓機制。智慧閱讀推廣是一項專業化、智能化程度較高的工作，需要圖書館員具備較強的信息傳播能力與溝通交流能力，并且了解文獻信息學、營銷學等理論知識。智慧服務理念下，高校通過建立閱讀推廣培訓機制，可以充實推廣培訓資源、組織更多培訓活動，不僅能夠為閱讀推廣館員提供豐富的學習資源，為他們提供成長發展機會，而且能不斷提升其業務素養與推廣能力，促使他們盡快適應智慧閱讀推廣需要。

結語

綜上所述，智慧服務理念下的高校圖書館閱讀推廣具有重要意義，不僅能夠促進促進閱讀體系的多元化發展，而且可以提升圖書館閱讀服務效能。在全民閱讀不斷推進的背景下，高校應當積極開展圖書館閱讀推廣活動。在推廣過程中，高校應明確閱讀推廣主體與推廣對象，充分利用現代信息技術；創新多元化推廣形式，提升推廣成效；完善并落實資金管理制度，發揮群策群力；強化推廣團隊的建設，提升推廣工作水平，為廣大讀者提供高效化的閱讀推廣服務。

參考文獻：

［1］施月紅.高職院校智慧圖書館閱讀推廣及實現路徑研究［J］.浙江工商職業技術學院學報，2023，22（02）：8789.

［2］陳敏.智慧圖書館建設背景下公共圖書館閱讀推廣策略研究［J］.赤峰學院學報（自然科學版），2023，39（04）：2528.

［3］龔碧染.智慧圖書館建設下的閱讀推廣工作［J］.江蘇科技信息，2023，40（10）：2830.

［4］林翠萍.數據賦能的圖書館智慧閱讀推廣服務的實踐與探索——以深圳市龍崗區圖書館為例［J］.圖書館界，2023（01）：8185.

［5］林曉旻.智慧技術下公共圖書館閱讀推廣模式研究［J］.數字通信世界，2023（02）：157160.

［6］任鵬.數據賦能的圖書館智慧閱讀推廣服務實踐探索［J］.圖書館學刊，2023，45（01）：7579.

作者簡介：汪慧娟（1971—?），女，漢族，湖北鄂州人，湖北工業大學圖書館，中級，館員，研究方向：圖書情報、讀者信息服務。